Όροι και προϋποθέσεις

Γενικοί όροι AEGEAN Gift Card

1. Η AEGEAN Gift Card ενεργοποιείται 48 ώρες μετά την αγορά της.
2. Η AEGEAN Gift Card ισχύει για κρατήσεις έως και 12 μήνες από την ημερομηνία αγοράς της, χωρίς περιορισμό στην ημερομηνία της πτήσης. Σε περίπτωση επιλογής «Ημερομηνίας Παράδοσης» η ημερομηνία λήξης της AEGEAN Gift Card  δεν επηρεάζεται. Τυχόν υπολειπόμενο ποσό μετά το πέρας των 12 μηνών δεν επιστρέφεται σε χρήματα.
3. Ο αποδέκτης μπορεί να κλείσει το εισιτήριο της επιλογής του για να καλύψει μέρος ή το σύνολο της αξίας του εισιτηρίου και επιπλέον υπηρεσίες για βαλίτσα, επιλογή θέσης, Fast Track, αθλητικό εξοπλισμό και κατοικίδια.
4. Η AEGEAN Gift Card δεν είναι προσωπική.
5. Ενδέχεται, στα πλαίσια περιοδικών ελέγχων και για τη διασφάλιση των συναλλαγών, να ζητηθεί να αποσταλούν  για έλεγχο μέσω email  τα στοιχεία της συναλλαγής της αγορά της AEGEAN Gift Card, καθώς και στοιχεία του διαβατηρίου ή της ταυτότητας του αγοραστή ή του παραλήπτη.
6. Η AEGEAN δε φέρει ευθύνη σε περίπτωση κλοπής ή απώλειας της AEGEAN Gift Card και το ποσό της δε θα μεταφέρεται σε νέα AEGEAN Gift Card. Ο κωδικός της θα πρέπει να προφυλάσσεται.
7. Σε περίπτωση ακατάλληλου, προσβλητικού ή άλλου είδους απρεπούς μηνύματος, η AEGEAN διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει την αγορά της AEGEAN Gift Card.
8. Εάν ο αποστολέας επιλέξει την επιλογή «Ημερομηνία Παράδοσης», η AEGEAN Gift Card θα αποσταλεί στον παραλήπτη την καθορισμένη ημερομηνία μεταξύ 11:00- 12:00 (ώρα Ελλάδος).

Αγορά

1. Η αγορά της AEGEAN Gift Card δύναται να πραγματοποιηθεί μόνο σε Ευρώ. 
2. Ο αγοραστής δε μπορεί να αλλάξει τις παραμέτρους που έχει ορίσει κατά την αγορά της AEGEAN Gift Card.
3. Ο αγοραστής δεν μπορεί να ακυρώσει την AEGEAN Gift Card.
4. Μετά την επιτυχημένη αγορά της AEGEAN Gift Card, αποστέλλεται στον πελάτη-αγοραστή μέσω email απόδειξη είσπραξης για την αγορά με χρεωστική/πιστωτική κάρτα.
Παρέχεται επιπλέον η προαιρετική δυνατότητα έκδοσης απόδειξης είσπραξης για εταιρική χρήση, η οποία μπορεί να περιλαμβάνει εταιρικά στοιχεία που δηλώνονται κατά την αγορά. Διευκρινίζεται ότι η απόδειξη αυτή δεν αποτελεί τιμολόγιο.
Η απόδειξη λιανικής ή το τιμολόγιο εκδίδεται κατά την έκδοση των σχετικών εισιτηρίων ή/και της πρόσθετης υπηρεσίας, στα στοιχεία του επιβάτη.
5. Η επιλογή «Ημερομηνία Παράδοσης» δεν μπορεί να τροποποιηθεί.

Εξαργύρωση

1. Ο παραλήπτης μπορεί να κάνει χρήση της AEGEAN Gift Card αποκλειστικά μέσω των aegeanair.com, olympicair.com και Aegean App συμπληρώνοντας τον εκπτωτικό κωδικό που έχει λάβει μέσω email στο ειδικό πεδίο "Εκπτωτικός κωδικός ή Credit Voucher" που εμφανίζεται στη φόρμα κράτησης.
2. Ο εκπτωτικός κωδικός ισχύει μόνο όταν η συναλλαγή είναι με ευρώ (€). 
3. Η AEGEAN Gift Card μπορεί να εξαργυρωθεί για να καλύψει μέρος ή το σύνολο  της αξίας του εισιτηρίου και τις επιπλέον υπηρεσίες βαλίτσα, επιλογή θέσης, Fast Track, αθλητικό εξοπλισμό, κατοικίδια τόσο κατά την αρχική έκδοση όσο και μέσω της ενότητας  «Η Κράτησή μου» επιλέγοντας την υπηρεσία που επιθυμεί ο επιβάτης, εφαρμόζοντας τον κωδικό της AEGEAN Gift Card  στα ειδικά πεδία «Εκπτωτικός κωδικός ή Credit Voucher». Τυχόν υπολειπόμενο ποσό που προκύπτει μετά την εξαργύρωση της AEGEAN Gift Card, θα καταβάλλεται από τον αποδέκτη της AEGEAN Gift Card. 
4. Η AEGEAN Gift Card δεν καλύπτει κόστη αλλαγής εισιτηρίου.
5. Διευκρινίζεται ότι μόνο ένας εκπτωτικός κωδικός μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε κάθε κράτηση.
6. Η AEGEAN Gift Card  δεν μπορεί να εξαργυρωθεί για αγορά του AEGEAN Pass.
7. Η AEGEAN Gift Card μπορεί να χρησιμοποιηθεί απεριόριστες φορές μέχρι να εξαργυρωθεί πλήρως μέχρι την ημερομηνία λήξης της.
8. Η AEGEAN Gift Card δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την έκδοση εισιτηρίων που έχουν κρατηθεί προσωρινά με την υπηρεσία Hold my Booking, για εισιτήρια και υπηρεσίες που θα εκδοθούν με εξαργύρωση μιλίων Miles+Bonus, πόντων Business on Board και πόντων από προγράμματα επιβράβευσης Τραπεζών και για κρατήσεις για παιδιά που ταξιδεύουν μόνα τους.
9. Η AEGEAN Gift Card μπορεί να εξαργυρωθεί για πτήσεις μονής διαδρομής, με επιστροφή, εσωτερικού και εξωτερικού, απευθείας ή με ανταπόκριση και σε πτήσεις που εκτελούνται από την AEGEAN ή/και την Olympic Air. Εξαιρούνται οι πτήσεις κοινού κωδικού και οι πτήσεις που δεν εκτελούνται με αεροσκάφη της  AEGEAN και της Olympic Air.
 

Ακυρώσεις/ Gift Voucher

1. Σε περίπτωση οικειοθελούς ακύρωσης του εισιτηρίου, από τον επιβάτη, του οποίου η πληρωμή έχει γίνει με χρήση της AEGEAN Gift Card είτε εξ'ολοκλήρου, είτε με τη χρήση κάρτας για πληρωμή τυχόν επιπλέον ποσού, το επιστρεπτέο ποσό επιστρέφεται σε μορφή Gift Voucher με ισχύ 12 μηνών από την ημερομηνία έκδοσής του. 
2. Για το επιστρεπτέο ποσό ακολουθούνται οι κανονισμοί του εισιτηρίου που επιλέχθηκε από τον επιβάτη. Οι ακυρώσεις των εισιτηρίων πραγματοποιούνται μέσω του AEGEAN Call Center με χρέωση του κόστους ακύρωσης ανά εισιτήριο.
3. Οι κανονισμοί χρήσης του είναι ίδιοι με αυτούς της  AEGEAN Gift Card  όπως αυτοί φαίνονται παραπάνω. 
4. Μετά το πέρας των 12 μηνών η αξία του Gift Voucher δεν επιστρέφεται.
5. Το Gift Voucher δύναται να εξαργυρωθεί έως και 12 μήνες από την ημερομηνία έκδοσής του.