Όροι Ναύλων

ΕΙΔΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΝΑΥΛΩΝ ΓΙΑ ΠΩΛΗΣΗ ΜΕΣΩ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟΥ

Οι κανονισμοί και οι ναύλοι που παρατίθενται στη συνέχεια αφορούν όσους χρησιμοποιούν τον ιστότοπο της AEGEAN για την αγορά εισιτηρίου.

Οι κανονισμοί αφορούν απευθείας πτήσεις. Όσον αφορά τις πτήσεις με ενδιάμεσο σταθμό, ισχύουν κανονισμοί που εξαρτώνται από τα δρομολόγια που περιλαμβάνονται στις εκάστοτε πτήσεις.

Μέσω του συστήματος διαχείρισης online κράτησης, μπορείτε να βλέπετε το εισιτήριο που αγοράσατε από τον ιστότοπο της AEGEAN και επίσης, εάν το επιθυμείτε, να πραγματοποιείτε αλλαγές στην κράτησή σας.

Για κάθε συναλλαγή που πραγματοποιείται μέσω του τηλεφωνικού κέντρου της AEGEAN, ισχύει χρέωση €23, την οποία καταβάλλει ο επιβάτης στην εταιρεία (συμβουλευτείτε την ενότητα 5 για περισσότερες πληροφορίες).

Για τις πτήσεις κοινού κωδικού, ισχύουν οι κανονισμοί ναύλων που ορίζονται στην ενότητα 3, καθώς και οι όροι μεταφοράς και το επιτρεπόμενο όριο βάρους αποσκευών της αεροπορικής εταιρείας που εκτελεί την αντίστοιχη πτήση.

1. ΔΙΚΤΥΟ ΕΣΩΤΕΡΙΚΟΥ

1.1. Όροι ναύλων Business Class για πώληση μέσω διαδικτύου

• Ελάχιστη διαμονή: Δεν υπάρχει περιορισμός.
• Μέγιστη διαμονή: Το ταξίδι επιστροφής από τον τελευταίο ενδιάμεσο σταθμό πρέπει να ξεκινήσει το αργότερο 12 μήνες μετά την αναχώρηση από το σημείο αναχώρησης.

1.1.α) Αλλαγές (C, D, Z, A):

I. Ναύλος Business Basic: Επιτρέπεται αλλαγή ημερομηνίας, πτήσης ή διαδρομής πριν από την αναχώρηση, με κόστος επανέκδοσης €40 (ανά επιβάτη και ανά διαδρομή) σε ναύλο ίσης αξίας ή - αν ίσης αξίας ναύλος δεν είναι πλέον διαθέσιμος – στον αμέσως υψηλότερο διαθέσιμο ναύλο με χρέωση της διαφοράς που προκύπτει ανά περίπτωση, συν €40 (ανά επιβάτη και ανά διαδρομή).
Θα ισχύει επιπλέον χρέωση επανακράτησης €10 όταν το αίτημα για αλλαγή υποβληθεί εντός 7 ημερών πριν από το αρχικό ταξίδι.
Μετά την αναχώρηση επιτρέπεται αλλαγή ημερομηνίας, πτήσης ή διαδρομής με κόστος επανέκδοσης €50 (ανά επιβάτη και ανά διαδρομή) σε ναύλο ίσης αξίας ή - αν ίσης αξίας ναύλος δεν είναι πλέον διαθέσιμος – στον αμέσως υψηλότερο διαθέσιμο ναύλο με χρέωση της διαφοράς που προκύπτει ανά περίπτωση, συν €50 (ανά επιβάτη και ανά διαδρομή).
Η αλλαγή επιτρέπεται μόνο για την ίδια ομάδα ναύλων με την αρχική.
II. Ναύλος Business: Επιτρέπεται αλλαγή ημερομηνίας, πτήσης ή διαδρομής, ανά πάσα στιγμή, σε ναύλο ίσης αξίας χωρίς χρέωση ή - αν ίσης αξίας ναύλος δεν είναι πλέον διαθέσιμος – στον αμέσως υψηλότερο διαθέσιμο ναύλο με χρέωση της διαφοράς που προκύπτει ανά περίπτωση.

Η ΑΛΛΑΓΗ Ή ΕΠΑΝΕΚΔΟΣΗ ΕΙΣΙΤΗΡΙΟΥ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΟΛΟΚΛΗΡΩΘΕΙ ΤΗΝ ΙΔΙΑ ΣΤΙΓΜΗ.

1.1.β) Επιστροφή χρημάτων:

I. Ναύλος Business Basic: Επιστρέφεται η αξία των φόρων.
II. Ναύλος Business: Επιστρέφεται η αξία του ναύλου και των φόρων.

*Οι φόροι επιστρέφονται πλήρως για όλα τα εισιτήρια.

Ισχύει χρέωση επιστροφής χρημάτων €23 ανά εισιτήριο.
Όταν επιστρέφεται μόνο η αξία των φόρων για εισιτήρια από Ισραήλ, ισχύει χρέωση επιστροφής χρημάτων €8 ανά εισιτήριο.

1.1.γ) Εκπτώσεις για παιδιά/βρέφη: Παιδιά (ηλικίας 2 έως 11 ετών) πληρώνουν το 80% της αξίας του ναύλου ενηλίκων. Βρέφη (κάτω των 2 ετών) που ταξιδεύουν χωρίς θέση πληρώνουν το 10% της αξίας του ναύλου ενηλίκων.

1.2. Όροι ναύλων Economy Class για πώληση μέσω διαδικτύου

• Ελάχιστη διαμονή: Δεν υπάρχει περιορισμός.
• Μέγιστη διαμονή: Το ταξίδι επιστροφής από τον τελευταίο ενδιάμεσο σταθμό πρέπει να ξεκινήσει το αργότερο 12 μήνες μετά την αναχώρηση από το σημείο αναχώρησης.

1.2.α) Αλλαγές:

I. Ναύλος ComfortFlex (Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P Class): Επιτρέπεται αλλαγή ημερομηνίας, πτήσης ή διαδρομής, ανά πάσα στιγμή, σε ναύλο ίσης αξίας χωρίς χρέωση ή - αν ίσης αξίας ναύλος δεν είναι πλέον διαθέσιμος – στον αμέσως υψηλότερο διαθέσιμο ναύλο με χρέωση της διαφοράς που προκύπτει ανά περίπτωση. Επιτρέπεται για την ίδια ομάδα ναύλων με την αρχική (ComfortFlex), τη Saver ή τη Business.
II. Ναύλος Flex (Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P Class): Πριν την αναχώρηση επιτρέπεται αλλαγή ημερομηνίας, πτήσης ή διαδρομής, σε ναύλο ίσης αξίας χωρίς χρέωση ή - αν ίσης αξίας ναύλος δεν είναι πλέον διαθέσιμος – στον αμέσως υψηλότερο διαθέσιμο ναύλο με χρέωση της διαφοράς που προκύπτει ανά περίπτωση. Μετά την αναχώρηση επιτρέπεται αλλαγή ημερομηνίας, πτήσης ή διαδρομής, με κόστος επανέκδοσης €50 (ανά επιβάτη και ανά διαδρομή) σε ναύλο ίσης αξίας ή – αν ίσης αξίας ναύλος δεν είναι πλέον διαθέσιμος – στον αμέσως υψηλότερο διαθέσιμο ναύλο με χρέωση της διαφοράς που προκύπτει ανά περίπτωση συν €50 (ανά επιβάτη και ανά διαδρομή). Η αλλαγή επιτρέπεται για την ίδια ομάδα ναύλων με την αρχική (Flex), τη Family, την ComfortFlex ή τη Business.
III. Ναύλος Family (Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P Class): Πριν την αναχώρηση επιτρέπεται αλλαγή ημερομηνίας, πτήσης ή διαδρομής, σε ναύλο ίσης αξίας χωρίς χρέωση ή - αν ίσης αξίας ναύλος δεν είναι πλέον διαθέσιμος – στον αμέσως υψηλότερο διαθέσιμο ναύλο με χρέωση της διαφοράς που προκύπτει ανά περίπτωση. Μετά την αναχώρηση επιτρέπεται αλλαγή ημερομηνίας, πτήσης ή διαδρομής, με κόστος επανέκδοσης €50 (ανά επιβάτη και ανά διαδρομή) σε ναύλο ίσης αξίας ή – αν ίσης αξίας ναύλος δεν είναι πλέον διαθέσιμος – στον αμέσως υψηλότερο διαθέσιμο ναύλο με χρέωση της διαφοράς που προκύπτει ανά περίπτωση συν €50 (ανά επιβάτη και ανά διαδρομή. . Η αλλαγή επιτρέπεται για την ίδια ομάδα ναύλων με την αρχική (Family), τη Flex, τη ComfortFlex ή τη Business.
IV. Ναύλος Light (Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P Class): Επιτρέπεται αλλαγή ημερομηνίας, πτήσης ή διαδρομής πριν από την αναχώρηση, με κόστος επανέκδοσης €40 (ανά επιβάτη και ανά διαδρομή) σε ναύλο ίσης αξίας ή - αν ίσης αξίας ναύλος δεν είναι πλέον διαθέσιμος – στον αμέσως υψηλότερο διαθέσιμο ναύλο με χρέωση της διαφοράς που προκύπτει ανά περίπτωση συν €40 (ανά επιβάτη και ανά διαδρομή). Επιτρέπεται μόνο για την ίδια ομάδα ναύλων με την αρχική (Light). Μετά την αναχώρηση δεν επιτρέπεται αλλαγή ημερομηνίας, πτήσης ή διαδρομής.
Θα ισχύει επιπλέον χρέωση επανακράτησης €10 όταν το αίτημα για αλλαγή υποβληθεί εντός 7 ημερών πριν από το αρχικό ταξίδι.

Η ΑΛΛΑΓΗ Ή ΕΠΑΝΕΚΔΟΣΗ ΕΙΣΙΤΗΡΙΟΥ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΟΛΟΚΛΗΡΩΘΕΙ ΤΗΝ ΙΔΙΑ ΣΤΙΓΜΗ.

1.2.β) Ακυρώσεις/Επιστροφή χρημάτων:

I. Ναύλος ComfortFlex (Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P Class): Η αξία του ναύλου και των φόρων επιστρέφονται σε κάθε περίπτωση. Ισχύει κόστος ακύρωσης €45 ανά διαδρομή, την οποία καταβάλλει ο επιβάτης στην εταιρεία.
II. Ναύλος Flex (Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P Class): Η αξία του ναύλου και των φόρων επιστρέφονται σε κάθε περίπτωση. Ισχύει κόστος ακύρωσης €45 ανά διαδρομή, την οποία καταβάλλει ο επιβάτης στην εταιρεία.
III. Ναύλος Family (Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P Class): Η αξία του ναύλου και των φόρων επιστρέφονται σε κάθε περίπτωση. Ισχύει κόστος ακύρωσης €45 ανά διαδρομή, την οποία καταβάλλει ο επιβάτης στην εταιρεία.
IV. Ναύλος Light (Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P Class): Επιστρέφεται η αξία των φόρων.

*Οι φόροι επιστρέφονται πλήρως για όλα τα εισιτήρια.

Ισχύει χρέωση επιστροφής χρημάτων €23 ανά εισιτήριο.
Όταν επιστρέφεται μόνο η αξία των φόρων για εισιτήρια από Ισραήλ, ισχύει χρέωση επιστροφής χρημάτων €8 ανά εισιτήριο.

1.2.γ) Εκπτώσεις για παιδιά/βρέφη:

I. Ναύλος Light/Flex (Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P Class): Δεν ισχύει έκπτωση στον ναύλο για παιδιά. Βρέφη (κάτω των 2 ετών) που ταξιδεύουν χωρίς θέση πληρώνουν το 10% της αξίας του ναύλου ενηλίκων.
II. Ναύλος Family (Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P Class): Παιδιά (ηλικίας 2 έως 11 ετών) πληρώνουν το 60% της αξίας του ναύλου ενηλίκων. Βρέφη (κάτω των 2 ετών) που ταξιδεύουν χωρίς θέση πληρώνουν το 10% της αξίας του ναύλου ενηλίκων.
III. Ναύλος ComfortFlex (Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P Class): Παιδιά (ηλικίας 2 έως 11 ετών) πληρώνουν το 80% της αξίας του ναύλου ενηλίκων. Βρέφη (κάτω των 2 ετών) που ταξιδεύουν χωρίς θέση πληρώνουν το 10% της αξίας του ναύλου ενηλίκων.

1.3. ΔΡΟΜΟΛΟΓΙΑ ΑΓΟΝΩΝ ΓΡΑΜΜΩΝ

Προορισμοί δρομολογίων δημόσιας εξυπηρέτησης:
Αθήνα από/προς Κάρπαθο/Ικαρία, Νάξο, Σητεία, Σκιάθο, Κύθηρα, Λέρο, Μήλο, Πάρο, Σκύρο, Ζάκυνθο.
Από/προς Θεσσαλονίκη προς Χίο, Σάμο, Ικαρία, Λήμνο.
Από/προς Λήμνο προς Ικαρία.
Από/προς Ρόδο προς Καστελόριζο, Κάρπαθο, Κάσο, Σητεία.
Από/προς Κάρπαθο προς Σητεία, Κάσο.
Από/προς Κάσο προς Σητεία.

• Ελάχιστη διαμονή: Δεν υπάρχει περιορισμός.
• Μέγιστη διαμονή: Το ταξίδι επιστροφής από τον τελευταίο ενδιάμεσο σταθμό πρέπει να ξεκινήσει το αργότερο 12 μήνες μετά την αναχώρηση από το σημείο αναχώρησης.

1.3.α) Αλλαγές:

I. Ναύλος ComfortFlex (Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P Class): Επιτρέπεται αλλαγή ημερομηνίας, πτήσης ή διαδρομής, ανά πάσα στιγμή, σε ναύλο ίσης αξίας χωρίς χρέωση ή - αν ίσης αξίας ναύλος δεν είναι πλέον διαθέσιμος – στον αμέσως υψηλότερο διαθέσιμο ναύλο με χρέωση της διαφοράς που προκύπτει ανά περίπτωση. Επιτρέπεται για την ίδια ομάδα ναύλων με την αρχική (ComfortFlex), τη Saver ή τη Business.
II. Ναύλος Flex (Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P Class): Πριν την αναχώρηση επιτρέπεται αλλαγή ημερομηνίας, πτήσης ή διαδρομής, ανά πάσα στιγμή, σε ναύλο ίσης αξίας χωρίς χρέωση ή - αν ίσης αξίας ναύλος δεν είναι πλέον διαθέσιμος – στον αμέσως υψηλότερο διαθέσιμο ναύλο με χρέωση της διαφοράς που προκύπτει ανά περίπτωση. Μετά την αναχώρηση επιτρέπεται αλλαγή ημερομηνίας, πτήσης ή διαδρομής, με κόστος επανέκδοσης €50 (ανά επιβάτη και ανά διαδρομή) σε ναύλο ίσης αξίας ή – αν ίσης αξίας ναύλος δεν είναι πλέον διαθέσιμος – στον αμέσως υψηλότερο διαθέσιμο ναύλο με χρέωση της διαφοράς που προκύπτει ανά περίπτωση συν €50 (ανά επιβάτη και ανά διαδρομή). Η αλλαγή επιτρέπεται για την ίδια ομάδα ναύλων με την αρχική (Flex), τη Family, την ComfortFlex ή τη Business.
III. Ναύλος Family (Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P Class): Πριν την αναχώρηση επιτρέπεται αλλαγή ημερομηνίας, πτήσης ή διαδρομής, σε ναύλο ίσης αξίας χωρίς χρέωση ή - αν ίσης αξίας ναύλος δεν είναι πλέον διαθέσιμος – στον αμέσως υψηλότερο διαθέσιμο ναύλο με χρέωση της διαφοράς που προκύπτει ανά περίπτωση. Μετά την αναχώρηση επιτρέπεται αλλαγή ημερομηνίας, πτήσης ή διαδρομής, με κόστος επανέκδοσης €50 (ανά επιβάτη και ανά διαδρομή) σε ναύλο ίσης αξίας ή – αν ίσης αξίας ναύλος δεν είναι πλέον διαθέσιμος – στον αμέσως υψηλότερο διαθέσιμο ναύλο με χρέωση της διαφοράς που προκύπτει ανά περίπτωση συν €50 (ανά επιβάτη και ανά διαδρομή. Η αλλαγή επιτρέπεται για την ίδια ομάδα ναύλων με την αρχική (Family), τη Flex, τη ComfortFlex ή τη Business.
IV. Ναύλος Light (Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P Class): Επιτρέπεται αλλαγή ημερομηνίας, πτήσης ή διαδρομής πριν από την αναχώρηση, με κόστος επανέκδοσης €40 (ανά επιβάτη και ανά διαδρομή) σε ναύλο ίσης αξίας ή - αν ίσης αξίας ναύλος δεν είναι πλέον διαθέσιμος – στον αμέσως υψηλότερο διαθέσιμο ναύλο με χρέωση της διαφοράς που προκύπτει ανά περίπτωση συν €40 (ανά επιβάτη και ανά διαδρομή). Επιτρέπεται μόνο για την ίδια ομάδα ναύλων με την αρχική (Light). Μετά την αναχώρηση δεν επιτρέπεται αλλαγή ημερομηνίας, πτήσης ή διαδρομής.
Θα ισχύει επιπλέον χρέωση επανακράτησης €10 όταν το αίτημα για αλλαγή υποβληθεί εντός 7 ημερών πριν από το αρχικό ταξίδι.

Η ΑΛΛΑΓΗ Ή ΕΠΑΝΕΚΔΟΣΗ ΕΙΣΙΤΗΡΙΟΥ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΟΛΟΚΛΗΡΩΘΕΙ ΤΗΝ ΙΔΙΑ ΣΤΙΓΜΗ.

1.3.β) Ακυρώσεις/Επιστροφή χρημάτων:

I. Ναύλος ComfortFlex (Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P Class): Η αξία του ναύλου και των φόρων επιστρέφονται σε κάθε περίπτωση. Ισχύει κόστος ακύρωσης €45 ανά διαδρομή, την οποία καταβάλλει ο επιβάτης στην εταιρεία.
II. Ναύλος Flex (Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P Class): Η αξία του ναύλου και των φόρων επιστρέφονται σε κάθε περίπτωση. Ισχύει κόστος ακύρωσης €45 ανά διαδρομή, την οποία καταβάλλει ο επιβάτης στην εταιρεία.
III. Ναύλος Family (Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P Class): Η αξία του ναύλου και των φόρων επιστρέφονται σε κάθε περίπτωση. Ισχύει κόστος ακύρωσης €45 ανά διαδρομή, την οποία καταβάλλει ο επιβάτης στην εταιρεία.
IV. Ναύλος Light (Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P Class): Επιστρέφεται η αξία των φόρων.

*Οι φόροι επιστρέφονται πλήρως για όλα τα εισιτήρια.

Ισχύει χρέωση εξυπηρέτησης για επιστροφή χρημάτων €23 ανά εισιτήριο.
Όταν επιστρέφεται μόνο η αξία των φόρων για εισιτήρια από Ισραήλ, ισχύει χρέωση εξυπηρέτησης για επιστροφή χρημάτων €8 ανά εισιτήριο.

1.3.γ) Εκπτώσεις για παιδιά/βρέφη:

I. Ναύλος Light/Flex (Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P Class): Δεν ισχύει έκπτωση στον ναύλο για παιδιά. Βρέφη (κάτω των 2 ετών) που ταξιδεύουν χωρίς θέση πληρώνουν το 10% της αξίας του ναύλου ενηλίκων.
II. Ναύλος Family (Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P Class): Παιδιά (ηλικίας 2 έως 11 ετών) πληρώνουν το 60% της αξίας του ναύλου ενηλίκων. Βρέφη (κάτω των 2 ετών) που ταξιδεύουν χωρίς θέση πληρώνουν το 10% της αξίας του ναύλου ενηλίκων.
III. Ναύλος ComfortFlex (Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P Class): Παιδιά (ηλικίας 2 έως 11 ετών) πληρώνουν το 80% της αξίας του ναύλου ενηλίκων. Βρέφη (κάτω των 2 ετών) που ταξιδεύουν χωρίς θέση πληρώνουν το 10% της αξίας του ναύλου ενηλίκων.

2. ΔΙΚΤΥΟ ΕΞΩΤΕΡΙΚΟΥ

2.1.1. Όροι ναύλων Business Class για πώληση μέσω διαδικτύου, για πτήσεις μεταξύ Ελλάδας και Κύπρου.

• Ελάχιστη διαμονή: Δεν υπάρχει περιορισμός.
• Μέγιστη διαμονή: Το ταξίδι επιστροφής από τον τελευταίο ενδιάμεσο σταθμό πρέπει να ξεκινήσει το αργότερο 12 μήνες μετά την αναχώρηση από το σημείο αναχώρησης.

2.1.1.α) Αλλαγές (C, D, Z, A):

I. Ναύλος Business Basic: Επιτρέπεται αλλαγή ημερομηνίας, πτήσης ή διαδρομής πριν από την αναχώρηση, με κόστος επανέκδοσης 55€ (ανά επιβάτη και ανά διαδρομή) σε ναύλο ίσης αξίας ή - αν ίσης αξίας ναύλος δεν είναι πλέον διαθέσιμος – στον αμέσως υψηλότερο διαθέσιμο ναύλο με χρέωση της διαφοράς που προκύπτει ανά περίπτωση, συν 55€ (ανά επιβάτη και ανά διαδρομή).
Θα ισχύει επιπλέον χρέωση επανακράτησης €10 όταν το αίτημα για αλλαγή υποβληθεί εντός 7 ημερών πριν από το αρχικό ταξίδι. Μετά την αναχώρηση επιτρέπεται αλλαγή ημερομηνίας, πτήσης ή διαδρομής με κόστος επανέκδοσης €65 (ανά επιβάτη και ανά διαδρομή) σε ναύλο ίσης αξίας ή - αν ίσης αξίας ναύλος δεν είναι πλέον διαθέσιμος – στον αμέσως υψηλότερο διαθέσιμο ναύλο με χρέωση της διαφοράς που προκύπτει ανά περίπτωση, συν €65 (ανά επιβάτη και ανά διαδρομή). Η αλλαγή επιτρέπεται μόνο για την ίδια ομάδα ναύλων με την αρχική.
II. Ναύλος Business: Επιτρέπεται αλλαγή ημερομηνίας, πτήσης ή διαδρομής, ανά πάσα στιγμή, σε ναύλο ίσης αξίας χωρίς χρέωση ή - αν ίσης αξίας ναύλος δεν είναι πλέον διαθέσιμος – στον αμέσως υψηλότερο διαθέσιμο ναύλο με χρέωση της διαφοράς που προκύπτει ανά περίπτωση.

Η ΑΛΛΑΓΗ Ή ΕΠΑΝΕΚΔΟΣΗ ΕΙΣΙΤΗΡΙΟΥ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΟΛΟΚΛΗΡΩΘΕΙ ΤΗΝ ΙΔΙΑ ΣΤΙΓΜΗ.

2.1.1.β) Ακυρώσεις/Επιστροφή χρημάτων:

I. Ναύλος Business Basic: Επιστρέφεται η αξία των φόρων.
II. Ναύλος Business: Επιστρέφεται η αξία του ναύλου, το τέλος ασφαλείας/επίναυλος καυσίμων και η αξία των φόρων.

*Οι φόροι επιστρέφονται πλήρως για όλα τα εισιτήρια.

Ισχύει χρέωση εξυπηρέτησης για επιστροφή χρημάτων €23 ανά εισιτήριο.
Όταν επιστρέφεται μόνο η αξία των φόρων για εισιτήρια από Ισραήλ, ισχύει χρέωση εξυπηρέτησης για επιστροφή χρημάτων €8 ανά εισιτήριο.

2.1.1.γ) Εκπτώσεις για παιδιά/βρέφη: Παιδιά (ηλικίας 2 έως 11 ετών) πληρώνουν το 80% της αξίας του ναύλου ενηλίκων. Βρέφη (κάτω των 2 ετών) που ταξιδεύουν χωρίς θέση πληρώνουν το 10% της αξίας του ναύλου ενηλίκων.

2.1.2. Όροι ναύλων Business Class για πώληση μέσω διαδικτύου, για πτήσεις μεταξύ Ελλάδας και Σερβίας, Ρουμανίας, Βουλγαρίας, Αλβανίας, Βοσνίας-Ερζεγοβίνης, Βόρειας Μακεδονίας.

• Ελάχιστη διαμονή: Δεν υπάρχει περιορισμός.
• Μέγιστη διαμονή: Το ταξίδι επιστροφής από τον τελευταίο ενδιάμεσο σταθμό πρέπει να ξεκινήσει το αργότερο 12 μήνες μετά την αναχώρηση από το σημείο αναχώρησης.

2.1.2.α) Αλλαγές (C, D, Z, A):

I. Ναύλος Business Basic: Επιτρέπεται αλλαγή ημερομηνίας, πτήσης ή διαδρομής πριν από την αναχώρηση, με κόστος επανέκδοσης €60 (ανά επιβάτη και ανά διαδρομή) σε ναύλο ίσης αξίας ή - αν ίσης αξίας ναύλος δεν είναι πλέον διαθέσιμος – στον αμέσως υψηλότερο διαθέσιμο ναύλο με χρέωση της διαφοράς που προκύπτει ανά περίπτωση, συν €60 (ανά επιβάτη και ανά διαδρομή).
Θα ισχύει επιπλέον χρέωση επανακράτησης €10 όταν το αίτημα για αλλαγή υποβληθεί εντός 7 ημερών πριν από το αρχικό ταξίδι. Μετά την αναχώρηση επιτρέπεται αλλαγή ημερομηνίας, πτήσης ή διαδρομής με κόστος επανέκδοσης €70 (ανά επιβάτη και ανά διαδρομή) σε ναύλο ίσης αξίας ή - αν ίσης αξίας ναύλος δεν είναι πλέον διαθέσιμος – στον αμέσως υψηλότερο διαθέσιμο ναύλο με χρέωση της διαφοράς που προκύπτει ανά περίπτωση, συν €70 (ανά επιβάτη και ανά διαδρομή). Η αλλαγή επιτρέπεται μόνο για την ίδια ομάδα ναύλων με την αρχική.
II. Ναύλος Business: Επιτρέπεται αλλαγή ημερομηνίας, πτήσης ή διαδρομής, ανά πάσα στιγμή, σε ναύλο ίσης αξίας χωρίς χρέωση ή - αν ίσης αξίας ναύλος δεν είναι πλέον διαθέσιμος – στον αμέσως υψηλότερο διαθέσιμο ναύλο με χρέωση της διαφοράς που προκύπτει ανά περίπτωση.

Η ΑΛΛΑΓΗ Ή ΕΠΑΝΕΚΔΟΣΗ ΕΙΣΙΤΗΡΙΟΥ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΟΛΟΚΛΗΡΩΘΕΙ ΤΗΝ ΙΔΙΑ ΣΤΙΓΜΗ.

2.1.2.β) Ακυρώσεις/Επιστροφή χρημάτων:

I. Ναύλος Business Basic: Επιστρέφεται η αξία των φόρων.
II. Ναύλος Business: Επιστρέφεται η αξία του ναύλου, το τέλος ασφαλείας/επίναυλος καυσίμων και η αξία των φόρων.

*Οι φόροι επιστρέφονται πλήρως για όλα τα εισιτήρια.

Ισχύει χρέωση εξυπηρέτησης για επιστροφή χρημάτων €23 ανά εισιτήριο.
Όταν επιστρέφεται μόνο η αξία των φόρων για εισιτήρια από Ισραήλ, ισχύει χρέωση εξυπηρέτησης για επιστροφή χρημάτων €8 ανά εισιτήριο.

2.1.2.γ) Εκπτώσεις για παιδιά/βρέφη: Παιδιά (ηλικίας 2 έως 11 ετών) πληρώνουν το 80% της αξίας του ναύλου ενηλίκων. Βρέφη (κάτω των 2 ετών) που ταξιδεύουν χωρίς θέση πληρώνουν το 10% της αξίας του ναύλου ενηλίκων.

2.1.3. Όροι ναύλων Business Class για πώληση μέσω διαδικτύου, για πτήσεις μεταξύ Ελλάδας και Ιταλίας, Αυστρίας, Γερμανίας, Ουγγαρίας, Τσεχικής Δημοκρατίας, Τουρκίας, Ισραήλ, Πολωνίας, Ελβετίας, Λιβάνου, Ιορδανίας, Γεωργίας, Κροατίας, Μάλτας, Αρμενίας, Σλοβενίας, Ουκρανίας, Μαυροβουνίου, Τυνησίας, Μολδαβίας, Αιγύπτου, Σαουδικής Αραβίας.

• Ελάχιστη διαμονή: Δεν υπάρχει περιορισμός.
• Μέγιστη διαμονή: Το ταξίδι επιστροφής από τον τελευταίο ενδιάμεσο σταθμό πρέπει να ξεκινήσει το αργότερο 12 μήνες μετά την αναχώρηση από το σημείο αναχώρησης.

2.1.3.α) Αλλαγές (C, D, Z, A):

I. Ναύλος Business Basic: Επιτρέπεται αλλαγή ημερομηνίας, πτήσης ή διαδρομής πριν από την αναχώρηση, με κόστος επανέκδοσης €70 (ανά επιβάτη και ανά διαδρομή) σε ναύλο ίσης αξίας ή - αν ίσης αξίας ναύλος δεν είναι πλέον διαθέσιμος – στον αμέσως υψηλότερο διαθέσιμο ναύλο με χρέωση της διαφοράς που προκύπτει ανά περίπτωση, συν €70 (ανά επιβάτη και ανά διαδρομή).
Θα ισχύει επιπλέον χρέωση επανακράτησης €10 όταν το αίτημα για αλλαγή υποβληθεί εντός 7 ημερών πριν από το αρχικό ταξίδι. Μετά την αναχώρηση επιτρέπεται αλλαγή ημερομηνίας, πτήσης ή διαδρομής, με κόστος επανέκδοσης €80 (ανά επιβάτη και ανά διαδρομή) σε ναύλο ίσης αξίας ή - αν ίσης αξίας ναύλος δεν είναι πλέον διαθέσιμος – στον αμέσως υψηλότερο διαθέσιμο ναύλο με χρέωση της διαφοράς που προκύπτει ανά περίπτωση, συν €80 (ανά επιβάτη και ανά διαδρομή). Η αλλαγή επιτρέπεται μόνο για την ίδια ομάδα ναύλων με την αρχική.
II. Ναύλος Business: Επιτρέπεται αλλαγή ημερομηνίας, πτήσης ή διαδρομής, ανά πάσα στιγμή, σε ναύλο ίσης αξίας χωρίς χρέωση ή - αν ίσης αξίας ναύλος δεν είναι πλέον διαθέσιμος – στον αμέσως υψηλότερο διαθέσιμο ναύλο με χρέωση της διαφοράς που προκύπτει ανά περίπτωση.

Η ΑΛΛΑΓΗ Ή ΕΠΑΝΕΚΔΟΣΗ ΕΙΣΙΤΗΡΙΟΥ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΟΛΟΚΛΗΡΩΘΕΙ ΤΗΝ ΙΔΙΑ ΣΤΙΓΜΗ.

2.1.3.β) Ακυρώσεις/Επιστροφή χρημάτων:

I. Ναύλος Business Basic: Επιστρέφεται η αξία των φόρων.
II. Ναύλος Business: Επιστρέφεται η αξία του ναύλου, το τέλος ασφαλείας/επίναυλος καυσίμων και η αξία των φόρων.

*Οι φόροι επιστρέφονται πλήρως για όλα τα εισιτήρια.

Ισχύει χρέωση εξυπηρέτησης για επιστροφή χρημάτων €23 ανά εισιτήριο.
Όταν επιστρέφεται μόνο η αξία των φόρων για εισιτήρια από Ισραήλ, ισχύει χρέωση εξυπηρέτησης για επιστροφή χρημάτων €8 ανά εισιτήριο.

2.1.3.γ) Εκπτώσεις για παιδιά/βρέφη: Παιδιά (ηλικίας 2 έως 11 ετών) πληρώνουν το 80% της αξίας του ναύλου ενηλίκων. Βρέφη (κάτω των 2 ετών) που ταξιδεύουν χωρίς θέση πληρώνουν το 10% της αξίας του ναύλου ενηλίκων.

2.1.4. Όροι ναύλων Business Class για πώληση μέσω διαδικτύου, για πτήσεις μεταξύ Ελλάδας και Γαλλίας, Βελγίου, Ηνωμένου Βασιλείου, Ισπανίας, Σουηδίας, Δανίας, Εσθονίας, Φινλανδίας, Νορβηγίας, Ολλανδίας, Λουξεμβούργου, Ιρλανδίας, Λετονίας, Ρωσίας, Πορτογαλίας, Μαρόκου, Ηνωμένων Αραβικών Εμιράτων, Λιθουανίας

• Ελάχιστη διαμονή: Δεν υπάρχει περιορισμός.
• Μέγιστη διαμονή: Το ταξίδι επιστροφής από τον τελευταίο ενδιάμεσο σταθμό πρέπει να ξεκινήσει το αργότερο 12 μήνες μετά την αναχώρηση από το σημείο αναχώρησης.

2.1.4.α) Αλλαγές (C, D, Z, A):

I. Ναύλος Business Basic: Επιτρέπεται αλλαγή ημερομηνίας, πτήσης ή διαδρομής πριν από την αναχώρηση, με κόστος επανέκδοσης €85 (ανά επιβάτη και ανά διαδρομή) σε ναύλο ίσης αξίας ή - αν ίσης αξίας ναύλος δεν είναι πλέον διαθέσιμος – στον αμέσως υψηλότερο διαθέσιμο ναύλο με χρέωση της διαφοράς που προκύπτει ανά περίπτωση, συν €85 (ανά επιβάτη και ανά διαδρομή).
Θα ισχύει επιπλέον χρέωση επανακράτησης €10 όταν το αίτημα για αλλαγή υποβληθεί εντός 7 ημερών πριν από το αρχικό ταξίδι.
Μετά την αναχώρηση επιτρέπεται αλλαγή ημερομηνίας, πτήσης ή διαδρομής, με κόστος επανέκδοσης €85 (ανά επιβάτη και ανά διαδρομή) σε ναύλο ίσης αξίας ή - αν ίσης αξίας ναύλος δεν είναι πλέον διαθέσιμος – στον αμέσως υψηλότερο διαθέσιμο ναύλο με χρέωση της διαφοράς που προκύπτει ανά περίπτωση, συν €95 (ανά επιβάτη και ανά διαδρομή). Η αλλαγή επιτρέπεται μόνο για την ίδια ομάδα ναύλων με την αρχική.
II. Ναύλος Business: Επιτρέπεται αλλαγή ημερομηνίας, πτήσης ή διαδρομής, ανά πάσα στιγμή, σε ναύλο ίσης αξίας χωρίς χρέωση ή - αν ίσης αξίας ναύλος δεν είναι πλέον διαθέσιμος – στον αμέσως υψηλότερο διαθέσιμο ναύλο με χρέωση της διαφοράς που προκύπτει ανά περίπτωση.

Η ΑΛΛΑΓΗ Ή ΕΠΑΝΕΚΔΟΣΗ ΕΙΣΙΤΗΡΙΟΥ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΟΛΟΚΛΗΡΩΘΕΙ ΤΗΝ ΙΔΙΑ ΣΤΙΓΜΗ.

2.1.4.β) Ακυρώσεις/Επιστροφή χρημάτων:

I. Ναύλος Business Basic: Επιστρέφεται η αξία των φόρων.
II. Ναύλος Business: Επιστρέφεται η αξία του ναύλου, το τέλος ασφαλείας/επίναυλος καυσίμων και η αξία των φόρων.

*Οι φόροι επιστρέφονται πλήρως για όλα τα εισιτήρια.

Ισχύει χρέωση εξυπηρέτησης για επιστροφή χρημάτων €23 ανά εισιτήριο.
Όταν επιστρέφεται μόνο η αξία των φόρων για εισιτήρια από Ισραήλ, ισχύει χρέωση εξυπηρέτησης για επιστροφή χρημάτων 8€ ανά εισιτήριο.

2.1.4.γ) Εκπτώσεις για παιδιά/βρέφη: Παιδιά (ηλικίας 2 έως 11 ετών) πληρώνουν το 80% της αξίας του ναύλου ενηλίκων. Βρέφη (κάτω των 2 ετών) που ταξιδεύουν χωρίς θέση πληρώνουν το 10% της αξίας του ναύλου ενηλίκων.

2.2.1 Όροι ναύλων Economy Class για πώληση μέσω διαδικτύου, για πτήσεις μεταξύ Ελλάδας και Κύπρου.

• Ελάχιστη διαμονή: Δεν υπάρχει περιορισμός.
• Μέγιστη διαμονή: Το ταξίδι επιστροφής από τον τελευταίο ενδιάμεσο σταθμό πρέπει να ξεκινήσει το αργότερο 12 μήνες μετά την αναχώρηση από το σημείο αναχώρησης.

2.2.1.α) Αλλαγές:

I. Ναύλος ComfortFlex (Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P Class): Επιτρέπεται αλλαγή ημερομηνίας, πτήσης ή διαδρομής, ανά πάσα στιγμή, σε ναύλο ίσης αξίας χωρίς χρέωση ή - αν ίσης αξίας ναύλος δεν είναι πλέον διαθέσιμος – στον αμέσως υψηλότερο διαθέσιμο ναύλο με χρέωση της διαφοράς που προκύπτει ανά περίπτωση. Επιτρέπεται για την ίδια ομάδα ναύλων με την αρχική (ComfortFlex), τη Saver ή τη Business.
II. Ναύλος Flex (Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P Class): Πριν την αναχώρηση επιτρέπεται αλλαγή ημερομηνίας, πτήσης ή διαδρομής, ανά πάσα στιγμή, σε ναύλο ίσης αξίας χωρίς χρέωση ή - αν ίσης αξίας ναύλος δεν είναι πλέον διαθέσιμος – στον αμέσως υψηλότερο διαθέσιμο ναύλο με χρέωση της διαφοράς που προκύπτει ανά περίπτωση. Μετά την αναχώρηση επιτρέπεται αλλαγή ημερομηνίας, πτήσης ή διαδρομής, με κόστος επανέκδοσης €55 (ανά επιβάτη και ανά διαδρομή) σε ναύλο ίσης αξίας ή – αν ίσης αξίας ναύλος δεν είναι πλέον διαθέσιμος – στον αμέσως υψηλότερο διαθέσιμο ναύλο με χρέωση της διαφοράς που προκύπτει ανά περίπτωση συν €55 (ανά επιβάτη και ανά διαδρομή). Η αλλαγή επιτρέπεται για την ίδια ομάδα ναύλων με την αρχική (Flex), τη Family, την ComfortFlex ή τη Business.
III. Ναύλος Family (Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P Class): Πριν την αναχώρηση επιτρέπεται αλλαγή ημερομηνίας, πτήσης ή διαδρομής, σε ναύλο ίσης αξίας χωρίς χρέωση ή - αν ίσης αξίας ναύλος δεν είναι πλέον διαθέσιμος – στον αμέσως υψηλότερο διαθέσιμο ναύλο με χρέωση της διαφοράς που προκύπτει ανά περίπτωση. Μετά την αναχώρηση επιτρέπεται αλλαγή ημερομηνίας, πτήσης ή διαδρομής, με κόστος επανέκδοσης €55 (ανά επιβάτη και ανά διαδρομή) σε ναύλο ίσης αξίας ή – αν ίσης αξίας ναύλος δεν είναι πλέον διαθέσιμος – στον αμέσως υψηλότερο διαθέσιμο ναύλο με χρέωση της διαφοράς που προκύπτει ανά περίπτωση συν €55 (ανά επιβάτη και ανά διαδρομή). Η αλλαγή επιτρέπεται για την ίδια ομάδα ναύλων με την αρχική (Family), τη Flex, την ComfortFlex ή τη Business.
IV. Ναύλος Light (Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P Class): Επιτρέπεται αλλαγή ημερομηνίας, πτήσης ή διαδρομής πριν από την αναχώρηση, με κόστος επανέκδοσης €45 (ανά επιβάτη και ανά διαδρομή) σε ναύλο ίσης αξίας ή - αν ίσης αξίας ναύλος δεν είναι πλέον διαθέσιμος – στον αμέσως υψηλότερο διαθέσιμο ναύλο με χρέωση της διαφοράς που προκύπτει ανά περίπτωση, συν €45 (ανά επιβάτη και ανά διαδρομή). Επιτρέπεται μόνο για την ίδια ομάδα ναύλων με την αρχική (Light). Μετά την αναχώρηση δεν επιτρέπεται αλλαγή ημερομηνίας, πτήσης ή διαδρομής.
Θα ισχύει επιπλέον χρέωση επανακράτησης €10 όταν το αίτημα για αλλαγή υποβληθεί εντός 7 ημερών πριν από το αρχικό ταξίδι.

Η ΑΛΛΑΓΗ Ή ΕΠΑΝΕΚΔΟΣΗ ΕΙΣΙΤΗΡΙΟΥ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΟΛΟΚΛΗΡΩΘΕΙ ΤΗΝ ΙΔΙΑ ΣΤΙΓΜΗ.

2.2.1.β) Ακυρώσεις/Επιστροφή χρημάτων:

I. Ναύλος ComfortFlex (Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P Class): Η αξία του ναύλου και των φόρων επιστρέφονται σε κάθε περίπτωση. Ισχύει κόστος ακύρωσης €50 ανά διαδρομή, την οποία καταβάλλει ο επιβάτης στην εταιρεία.
II. Ναύλος Flex (Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P Class): Η αξία του ναύλου και των φόρων επιστρέφονται σε κάθε περίπτωση. Ισχύει κόστος ακύρωσης €50 ανά διαδρομή, την οποία καταβάλλει ο επιβάτης στην εταιρεία.
III. Ναύλος Family (Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P Class): Η αξία του ναύλου και των φόρων επιστρέφονται σε κάθε περίπτωση. Ισχύει κόστος ακύρωσης €50 ανά διαδρομή, την οποία καταβάλλει ο επιβάτης στην εταιρεία.
IV. Ναύλος Light (Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P Class): Επιστρέφεται η αξία των φόρων.

*Οι φόροι επιστρέφονται πλήρως για όλα τα εισιτήρια.

Ισχύει χρέωση εξυπηρέτησης για επιστροφή χρημάτων €23 ανά εισιτήριο.
Όταν επιστρέφεται μόνο η αξία των φόρων για εισιτήρια από Ισραήλ, ισχύει χρέωση εξυπηρέτησης για επιστροφή χρημάτων €8 ανά εισιτήριο.

Το τέλος ασφαλείας/ Επίναυλος Καυσίμων επιστρέφεται μόνο στις περιπτώσεις που και η αξία του ναύλου επιστρέφεται.

2.2.1.γ) Εκπτώσεις για παιδιά/βρέφη:

I. Ναύλος Light/Flex (Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P Class): Δεν ισχύει έκπτωση στον ναύλο για παιδιά. Βρέφη (κάτω των 2 ετών) που ταξιδεύουν χωρίς θέση πληρώνουν το 10% της αξίας του ναύλου ενηλίκων.
II. Ναύλος Family (Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P Class): Παιδιά (ηλικίας 2 έως 11 ετών) πληρώνουν το 60% της αξίας του ναύλου ενηλίκων. Βρέφη (κάτω των 2 ετών) που ταξιδεύουν χωρίς θέση πληρώνουν της10% της αξίας του ναύλου ενηλίκων.
III. Ναύλος ComfortFlex (Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P Class): Παιδιά (ηλικίας 2 έως 11 ετών) πληρώνουν το 80% της αξίας του ναύλου ενηλίκων. Βρέφη (κάτω των 2 ετών) που ταξιδεύουν χωρίς θέση πληρώνουν της10% της αξίας του ναύλου ενηλίκων.

2.2.2. Όροι ναύλων Economy Class για πώληση μέσω διαδικτύου, για πτήσεις μεταξύ Ελλάδας και Σερβίας, Ρουμανίας, Βουλγαρίας, Αλβανίας, Βοσνίας-Ερζεγοβίνης, Βόρειας Μακεδονίας.

• Ελάχιστη διαμονή: Δεν υπάρχει περιορισμός.
• Μέγιστη διαμονή: Το ταξίδι επιστροφής από τον τελευταίο ενδιάμεσο σταθμό πρέπει να ξεκινήσει το αργότερο 12 μήνες μετά την αναχώρηση από το σημείο αναχώρησης.

2.2.2.α) Αλλαγές:

I. Ναύλος ComfortFlex (Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P Class): Επιτρέπεται αλλαγή ημερομηνίας, πτήσης ή διαδρομής, ανά πάσα στιγμή, σε ναύλο ίσης αξίας χωρίς χρέωση ή - αν ίσης αξίας ναύλος δεν είναι πλέον διαθέσιμος – στον αμέσως υψηλότερο διαθέσιμο ναύλο με χρέωση της διαφοράς που προκύπτει ανά περίπτωση. Επιτρέπεται για την ίδια ομάδα ναύλων με την αρχική (ComfortFlex), τη Saver ή τη Business.
II. Ναύλος Flex (Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P Class): Πριν την αναχώρηση επιτρέπεται αλλαγή ημερομηνίας, πτήσης ή διαδρομής, σε ναύλο ίσης αξίας χωρίς χρέωση ή - αν ίσης αξίας ναύλος δεν είναι πλέον διαθέσιμος – στον αμέσως υψηλότερο διαθέσιμο ναύλο με χρέωση της διαφοράς που προκύπτει ανά περίπτωση. Μετά την αναχώρηση επιτρέπεται αλλαγή ημερομηνίας, πτήσης ή διαδρομής, με κόστος επανέκδοσης €60 (ανά επιβάτη και ανά διαδρομή) σε ναύλο ίσης αξίας ή – αν ίσης αξίας ναύλος δεν είναι πλέον διαθέσιμος – στον αμέσως υψηλότερο διαθέσιμο ναύλο με χρέωση της διαφοράς που προκύπτει ανά περίπτωση συν €60 (ανά επιβάτη και ανά διαδρομή). Η αλλαγή επιτρέπεται για την ίδια ομάδα ναύλων με την αρχική (Flex), Family, την ComfortFlex ή τη Business.
III. Ναύλος Family (Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P Class): Πριν την αναχώρηση επιτρέπεται αλλαγή ημερομηνίας, πτήσης ή διαδρομής, σε ναύλο ίσης αξίας χωρίς χρέωση ή - αν ίσης αξίας ναύλος δεν είναι πλέον διαθέσιμος – στον αμέσως υψηλότερο διαθέσιμο ναύλο με χρέωση της διαφοράς που προκύπτει ανά περίπτωση. Μετά την αναχώρηση επιτρέπεται αλλαγή ημερομηνίας, πτήσης ή διαδρομής, με κόστος επανέκδοσης €60 (ανά επιβάτη και ανά διαδρομή) σε ναύλο ίσης αξίας ή – αν ίσης αξίας ναύλος δεν είναι πλέον διαθέσιμος – στον αμέσως υψηλότερο διαθέσιμο ναύλο με χρέωση της διαφοράς που προκύπτει ανά περίπτωση συν €60 (ανά επιβάτη και ανά διαδρομή). Η αλλαγή επιτρέπεται για την ίδια ομάδα ναύλων με την αρχική (Family), τη Flex, την ComfortFlex ή τη Business.
IV. Ναύλος Light (Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P Class): Επιτρέπεται αλλαγή ημερομηνίας, πτήσης ή διαδρομής πριν από την αναχώρηση, με κόστος επανέκδοσης €50 (ανά επιβάτη και ανά διαδρομή) σε ναύλο ίσης αξίας ή - αν ίσης αξίας ναύλος δεν είναι πλέον διαθέσιμος – στον αμέσως υψηλότερο διαθέσιμο ναύλο με χρέωση της διαφοράς που προκύπτει ανά περίπτωση, συν €50 (ανά επιβάτη και ανά διαδρομή). Επιτρέπεται μόνο για την ίδια ομάδα ναύλων με την αρχική (Light). Μετά την αναχώρηση δεν επιτρέπεται αλλαγή ημερομηνίας, πτήσης ή διαδρομής.
Θα ισχύει επιπλέον χρέωση επανακράτησης €10 όταν το αίτημα για αλλαγή υποβληθεί εντός 7 ημερών πριν από το αρχικό ταξίδι.

Η ΑΛΛΑΓΗ Ή ΕΠΑΝΕΚΔΟΣΗ ΕΙΣΙΤΗΡΙΟΥ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΟΛΟΚΛΗΡΩΘΕΙ ΤΗΝ ΙΔΙΑ ΣΤΙΓΜΗ.

2.2.2.β) Ακυρώσεις/Επιστροφή χρημάτων:

I. Ναύλος ComfortFlex (Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P Class): Η αξία του ναύλου και των φόρων επιστρέφονται σε κάθε περίπτωση. Ισχύει κόστος ακύρωσης €50 ανά διαδρομή, την οποία καταβάλλει ο επιβάτης στην εταιρεία.
II. Ναύλος Flex (Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P Class): Η αξία του ναύλου και των φόρων επιστρέφονται σε κάθε περίπτωση. Ισχύει κόστος ακύρωσης €50 ανά διαδρομή, την οποία καταβάλλει ο επιβάτης στην εταιρεία.
III. Ναύλος Family (Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P Class): Η αξία του ναύλου και των φόρων επιστρέφονται σε κάθε περίπτωση. Ισχύει κόστος ακύρωσης €50 ανά διαδρομή, την οποία καταβάλλει ο επιβάτης στην εταιρεία.
IV. Ναύλος Light (Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P Class): Επιστρέφεται η αξία των φόρων.

*Οι φόροι επιστρέφονται πλήρως για όλα τα εισιτήρια.

Ισχύει χρέωση εξυπηρέτησης για επιστροφή χρημάτων €23 ανά εισιτήριο.
Όταν επιστρέφεται μόνο η αξία των φόρων για εισιτήρια από Ισραήλ, ισχύει χρέωση εξυπηρέτησης για επιστροφή χρημάτων €8 ανά εισιτήριο.

Το τέλος ασφαλείας/Επίναυλος Καυσίμων επιστέφεται μόνο στις περιπτώσεις που και η αξία του ναύλου επιστρέφεται.

2.2.2.γ) Εκπτώσεις για παιδιά/βρέφη:

I. Ναύλος Light/Flex (Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P Class): Δεν ισχύει έκπτωση στον ναύλο για παιδιά. Βρέφη (κάτω των 2 ετών) που ταξιδεύουν χωρίς θέση πληρώνουν το 10% της αξίας του ναύλου ενηλίκων.
II. Ναύλος Family (Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P Class): Παιδιά (ηλικίας 2 έως 11 ετών) πληρώνουν το 60% της αξίας του ναύλου ενηλίκων. Βρέφη (κάτω των 2 ετών) που ταξιδεύουν χωρίς θέση πληρώνουν το 10% της αξίας του ναύλου ενηλίκων.
III. Ναύλος ComfortFlex (Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P Class): Παιδιά (ηλικίας 2 έως 11 ετών) πληρώνουν το 80% της αξίας του ναύλου ενηλίκων. Βρέφη (κάτω των 2 ετών) που ταξιδεύουν χωρίς θέση πληρώνουν το 10% της αξίας του ναύλου ενηλίκων.

2.2.3. Όροι ναύλων Economy Class για πώληση μέσω διαδικτύου, για πτήσεις μεταξύ Ελλάδας και Ιταλίας, Αυστρίας, Γερμανίας, Ουγγαρίας, Τσεχικής Δημοκρατίας, Τουρκίας, Ισραήλ, Πολωνίας, Ελβετίας, Λιβάνου, Ιορδανίας, Γεωργίας, Κροατίας, Μάλτας, Αρμενίας, Σλοβενίας, Ουκρανίας, Μαυροβουνίου, Τυνησίας, Μολδαβίας, Αιγύπτου, Σαουδικής Αραβίας.

• Ελάχιστη διαμονή: Δεν υπάρχει περιορισμός.
• Μέγιστη διαμονή: Το ταξίδι επιστροφής από τον τελευταίο ενδιάμεσο σταθμό πρέπει να ξεκινήσει το αργότερο 12 μήνες μετά την αναχώρηση από το σημείο αναχώρησης.

2.2.3.α) Αλλαγές:

I. Ναύλος ComfortFlex (Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P Class): Επιτρέπεται αλλαγή ημερομηνίας, πτήσης ή διαδρομής, ανά πάσα στιγμή, σε ναύλο ίσης αξίας χωρίς χρέωση ή - αν ίσης αξίας ναύλος δεν είναι πλέον διαθέσιμος – στον αμέσως υψηλότερο διαθέσιμο ναύλο με χρέωση της διαφοράς που προκύπτει ανά περίπτωση. Επιτρέπεται για την ίδια ομάδα ναύλων με την αρχική (ComfortFlex), τη Saver ή τη Business.
II. Ναύλος Flex (Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P Class): Πριν την αναχώρηση επιτρέπεται αλλαγή ημερομηνίας, πτήσης ή διαδρομής, σε ναύλο ίσης αξίας χωρίς χρέωση ή - αν ίσης αξίας ναύλος δεν είναι πλέον διαθέσιμος – στον αμέσως υψηλότερο διαθέσιμο ναύλο με χρέωση της διαφοράς που προκύπτει ανά περίπτωση. Μετά την αναχώρηση επιτρέπεται αλλαγή ημερομηνίας, πτήσης ή διαδρομής, με κόστος επανέκδοσης €70 (ανά επιβάτη και ανά διαδρομή) σε ναύλο ίσης αξίας ή – αν ίσης αξίας ναύλος δεν είναι πλέον διαθέσιμος – στον αμέσως υψηλότερο διαθέσιμο ναύλο με χρέωση της διαφοράς που προκύπτει ανά περίπτωση συν €70 (ανά επιβάτη και ανά διαδρομή). Η αλλαγή επιτρέπεται για την ίδια ομάδα ναύλων με την αρχική (Flex), τη Family, την ComfortFlex ή τη Business.
III. Ναύλος Family (Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P Class): Πριν την αναχώρηση επιτρέπεται αλλαγή ημερομηνίας, πτήσης ή διαδρομής, σε ναύλο ίσης αξίας χωρίς χρέωση ή - αν ίσης αξίας ναύλος δεν είναι πλέον διαθέσιμος – στον αμέσως υψηλότερο διαθέσιμο ναύλο με χρέωση της διαφοράς που προκύπτει ανά περίπτωση. Μετά την αναχώρηση επιτρέπεται αλλαγή ημερομηνίας, πτήσης ή διαδρομής, με κόστος επανέκδοσης €70 (ανά επιβάτη και ανά διαδρομή) σε ναύλο ίσης αξίας ή – αν ίσης αξίας ναύλος δεν είναι πλέον διαθέσιμος – στον αμέσως υψηλότερο διαθέσιμο ναύλο με χρέωση της διαφοράς που προκύπτει ανά περίπτωση, συν €70 (ανά επιβάτη και ανά διαδρομή). Η αλλαγή επιτρέπεται για την ίδια ομάδα ναύλων με την αρχική (Family), τη Flex, την ComfortFlex ή τη Business.
IV. Ναύλος Light (Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P Class): Επιτρέπεται αλλαγή ημερομηνίας, πτήσης ή διαδρομής πριν από την αναχώρηση, με κόστος επανέκδοσης €60 (ανά επιβάτη και ανά διαδρομή) σε ναύλο ίσης αξίας ή - αν ίσης αξίας ναύλος δεν είναι πλέον διαθέσιμος – στον αμέσως υψηλότερο διαθέσιμο ναύλο με χρέωση της διαφοράς που προκύπτει ανά περίπτωση, συν €60 (ανά επιβάτη και ανά διαδρομή). Επιτρέπεται μόνο για την ίδια ομάδα ναύλων με την αρχική (Light). Μετά την αναχώρηση δεν επιτρέπεται αλλαγή ημερομηνίας, πτήσης ή διαδρομής.
Θα ισχύει επιπλέον χρέωση επανακράτησης €10 όταν το αίτημα για αλλαγή υποβληθεί εντός 7 ημερών πριν από το αρχικό ταξίδι.

Η ΑΛΛΑΓΗ Ή ΕΠΑΝΕΚΔΟΣΗ ΕΙΣΙΤΗΡΙΟΥ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΟΛΟΚΛΗΡΩΘΕΙ ΤΗΝ ΙΔΙΑ ΣΤΙΓΜΗ.

2.2.3.β) Ακυρώσεις/Επιστροφή χρημάτων:

I. Ναύλος ComfortFlex (Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P Class): Η αξία του ναύλου και των φόρων επιστρέφονται σε κάθε περίπτωση. Ισχύει κόστος ακύρωσης €50 ανά διαδρομή, την οποία καταβάλλει ο επιβάτης στην εταιρεία.
II. Ναύλος Flex (Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P Class): Η αξία του ναύλου και των φόρων επιστρέφονται σε κάθε περίπτωση. Ισχύει κόστος ακύρωσης €50 ανά διαδρομή, την οποία καταβάλλει ο επιβάτης στην εταιρεία.
III. Ναύλος Family (Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P Class): Η αξία του ναύλου και των φόρων επιστρέφονται σε κάθε περίπτωση. Ισχύει κόστος ακύρωσης €50 ανά διαδρομή, την οποία καταβάλλει ο επιβάτης στην εταιρεία.
IV. Ναύλος Light (Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P Class): Επιστρέφεται η αξία των φόρων.

*Οι φόροι επιστρέφονται πλήρως για όλα τα εισιτήρια.

Ισχύει χρέωση εξυπηρέτησης για επιστροφή χρημάτων €23 ανά εισιτήριο.
Όταν επιστρέφεται μόνο η αξία των φόρων για εισιτήρια από Ισραήλ, ισχύει χρέωση εξυπηρέτησης για επιστροφή χρημάτων €8 ανά εισιτήριο.

Το τέλος ασφαλείας/Επίναυλος Καυσίμων επιστέφεται μόνο στις περιπτώσεις που και η αξία του ναύλου επιστέφεται.

2.2.3.γ) Εκπτώσεις για παιδιά/βρέφη:

I. Ναύλος Light/Flex (Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P Class): Δεν ισχύει έκπτωση στον ναύλο για παιδιά. Βρέφη (κάτω των 2 ετών) που ταξιδεύουν χωρίς θέση πληρώνουν το 10% της αξίας του ναύλου ενηλίκων.
II. Ναύλος Family (Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P Class): Παιδιά (ηλικίας 2 έως 11 ετών) πληρώνουν το 60% της αξίας του ναύλου ενηλίκων. Βρέφη (κάτω των 2 ετών) που ταξιδεύουν χωρίς θέση πληρώνουν το 10% της αξίας του ναύλου ενηλίκων.
III. Ναύλος ComfortFlex (Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P Class): Παιδιά (ηλικίας 2 έως 11 ετών) πληρώνουν το 80% της αξίας του ναύλου ενηλίκων. Βρέφη (κάτω των 2 ετών) που ταξιδεύουν χωρίς θέση πληρώνουν το 10% της αξίας του ναύλου ενηλίκων.

2.2.4. Όροι ναύλων Economy Class για πώληση μέσω διαδικτύου, για πτήσεις μεταξύ Ελλάδας και Γαλλίας, Βελγίου, Ηνωμένου Βασιλείου, Ισπανίας, Σουηδίας, Δανίας, Εσθονίας, Φινλανδίας, Νορβηγίας, Ολλανδίας, Λουξεμβούργου, Ιρλανδίας, Λετονίας, Ρωσίας, Πορτογαλίας, Μαρόκου, Ηνωμένων Αραβικών Εμιράτων, Λιθουανίας.

• Ελάχιστη διαμονή: Δεν υπάρχει περιορισμός.
• Μέγιστη διαμονή: Το ταξίδι επιστροφής από τον τελευταίο ενδιάμεσο σταθμό πρέπει να ξεκινήσει το αργότερο 12 μήνες μετά την αναχώρηση από το σημείο αναχώρησης.

2.2.4.α) Αλλαγές:

I. Ναύλος ComfortFlex (Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P Class): Επιτρέπεται αλλαγή ημερομηνίας, πτήσης ή διαδρομής, ανά πάσα στιγμή, σε ναύλο ίσης αξίας χωρίς χρέωση ή - αν ίσης αξίας ναύλος δεν είναι πλέον διαθέσιμος – στον αμέσως υψηλότερο διαθέσιμο ναύλο με χρέωση της διαφοράς που προκύπτει ανά περίπτωση. Επιτρέπεται για την ίδια ομάδα ναύλων με την αρχική (ComfortFlex), τη Saver ή τη Business.
II. Ναύλος Flex (Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P Class): Πριν την αναχώρηση επιτρέπεται αλλαγή ημερομηνίας, πτήσης ή διαδρομής, σε ναύλο ίσης αξίας χωρίς χρέωση ή - αν ίσης αξίας ναύλος δεν είναι πλέον διαθέσιμος – στον αμέσως υψηλότερο διαθέσιμο ναύλο με χρέωση της διαφοράς που προκύπτει ανά περίπτωση. Μετά την αναχώρηση επιτρέπεται αλλαγή ημερομηνίας, πτήσης ή διαδρομής, με κόστος επανέκδοσης €80 (ανά επιβάτη και ανά διαδρομή) σε ναύλο ίσης αξίας ή – αν ίσης αξίας ναύλος δεν είναι πλέον διαθέσιμος – στον αμέσως υψηλότερο διαθέσιμο ναύλο με χρέωση της διαφοράς που προκύπτει ανά περίπτωση συν €80 (ανά επιβάτη και ανά διαδρομή). Η αλλαγή επιτρέπεται για την ίδια ομάδα ναύλων με την αρχική (Flex), τη Family, την ComfortFlex ή τη Business.
III. Ναύλος Family (Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P Class): Πριν την αναχώρηση επιτρέπεται αλλαγή ημερομηνίας, πτήσης ή διαδρομής, σε ναύλο ίσης αξίας χωρίς χρέωση ή - αν ίσης αξίας ναύλος δεν είναι πλέον διαθέσιμος – στον αμέσως υψηλότερο διαθέσιμο ναύλο με χρέωση της διαφοράς που προκύπτει ανά περίπτωση. Μετά την αναχώρηση επιτρέπεται αλλαγή ημερομηνίας, πτήσης ή διαδρομής, με κόστος επανέκδοσης €80 (ανά επιβάτη και ανά διαδρομή) σε ναύλο ίσης αξίας ή – αν ίσης αξίας ναύλος δεν είναι πλέον διαθέσιμος – στον αμέσως υψηλότερο διαθέσιμο ναύλο με χρέωση της διαφοράς που προκύπτει ανά περίπτωση συν €80 (ανά επιβάτη και ανά διαδρομή). Η αλλαγή επιτρέπεται για την ίδια ομάδα ναύλων με την αρχική (Family), τη Flex, την ComfortFlex ή τη Business.
IV. Ναύλος Light (Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P Class): Επιτρέπεται αλλαγή ημερομηνίας, πτήσης ή διαδρομής πριν από την αναχώρηση, με κόστος επανέκδοσης €70 (ανά επιβάτη και ανά διαδρομή) σε ναύλο ίσης αξίας ή - αν ίσης αξίας ναύλος δεν είναι πλέον διαθέσιμος – στον αμέσως υψηλότερο διαθέσιμο ναύλο με χρέωση της διαφοράς που προκύπτει ανά περίπτωση, συν €70 (ανά επιβάτη και ανά διαδρομή). Επιτρέπεται μόνο για την ίδια ομάδα ναύλων με την αρχική (Light). Μετά την αναχώρηση δεν επιτρέπεται αλλαγή ημερομηνίας, πτήσης ή διαδρομής.
Θα ισχύει επιπλέον χρέωση επανακράτησης €10 όταν το αίτημα για αλλαγή υποβληθεί εντός 7 ημερών πριν από το αρχικό ταξίδι.

Η ΑΛΛΑΓΗ Ή ΕΠΑΝΕΚΔΟΣΗ ΕΙΣΙΤΗΡΙΟΥ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΟΛΟΚΛΗΡΩΘΕΙ ΤΗΝ ΙΔΙΑ ΣΤΙΓΜΗ.

2.2.4.β) Ακυρώσεις/Επιστροφή χρημάτων:

I. Ναύλος ComfortFlex (Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P Class): Η αξία του ναύλου και των φόρων επιστρέφονται σε κάθε περίπτωση. Ισχύει κόστος ακύρωσης €60 ανά διαδρομή, την οποία καταβάλλει ο επιβάτης στην εταιρεία.
II. Ναύλος Flex (Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P Class): Η αξία του ναύλου και των φόρων επιστρέφονται σε κάθε περίπτωση. Ισχύει κόστος ακύρωσης €60 ανά διαδρομή, την οποία καταβάλλει ο επιβάτης στην εταιρεία.
III. III. Ναύλος Family (Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P Class): Η αξία του ναύλου και των φόρων επιστρέφονται σε κάθε περίπτωση. Ισχύει κόστος ακύρωσης €60 ανά διαδρομή, την οποία καταβάλλει ο επιβάτης στην εταιρεία.
IV. Ναύλος Light (Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P Class): Επιστρέφεται η αξία των φόρων.

*Οι φόροι επιστρέφονται πλήρως για όλα τα εισιτήρια.

Ισχύει χρέωση εξυπηρέτησης για επιστροφή χρημάτων €23 ανά εισιτήριο.
Όταν επιστρέφεται μόνο η αξία των φόρων για εισιτήρια από Ισραήλ, ισχύει χρέωση εξυπηρέτησης για επιστροφή χρημάτων €8 ανά εισιτήριο.

Το τέλος ασφαλείας/Επίναυλος Καυσίμων επιστέφεται μόνο στις περιπτώσεις που και η αξία του ναύλου επιστέφεται.

2.2.4.γ) Εκπτώσεις για παιδιά/βρέφη:

I. Ναύλος Light/Flex (Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P Class): Δεν ισχύει έκπτωση στον ναύλο για παιδιά. Βρέφη (κάτω των 2 ετών) που ταξιδεύουν χωρίς θέση πληρώνουν το 10% της αξίας του ναύλου ενηλίκων.
II. Ναύλος Family (Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P Class): Παιδιά (ηλικίας 2 έως 11 ετών) πληρώνουν το 60% της αξίας του ναύλου ενηλίκων. Βρέφη (κάτω των 2 ετών) που ταξιδεύουν χωρίς θέση πληρώνουν το 10% της αξίας του ναύλου ενηλίκων.
III. Ναύλος ComfortFlex (Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P Class): Παιδιά (ηλικίας 2 έως 11 ετών) πληρώνουν το 80% της αξίας του ναύλου ενηλίκων. Βρέφη (κάτω των 2 ετών) που ταξιδεύουν χωρίς θέση πληρώνουν το 10% της αξίας του ναύλου ενηλίκων.

2.2.5 Όροι ναύλων Economy Class για πώληση μέσω διαδικτύου, για πτήσεις από τη Σαουδική Αραβία προς την Ελλάδα για εισιτήρια που εκδόθηκαν μέχρι 3 Δεκεμβρίου 2024.

• Ελάχιστη διαμονή: Δεν υπάρχει περιορισμός.
• Μέγιστη διαμονή: Το ταξίδι επιστροφής από τον τελευταίο ενδιάμεσο σταθμό πρέπει να ξεκινήσει το αργότερο 12 μήνες μετά την αναχώρηση από το σημείο αναχώρησης.

2.2.5.α) Αλλαγές:

I. Ναύλος ComfortFlex (Y, B, M, H Class): Επιτρέπεται αλλαγή ημερομηνίας, πτήσης ή διαδρομής, ανά πάσα στιγμή, σε ναύλο ίσης αξίας χωρίς χρέωση ή - αν ίσης αξίας ναύλος δεν είναι πλέον διαθέσιμος – στον αμέσως υψηλότερο διαθέσιμο ναύλο με χρέωση της διαφοράς που προκύπτει ανά περίπτωση
II. Ναύλος Saver (Q, V, L, K, S, T, U, P Class): Πριν την αναχώρηση επιτρέπεται αλλαγή ημερομηνίας, πτήσης ή διαδρομής, με κόστος επανέκδοσης €70 ανά διαδρομή σε ναύλο ίσης αξίας ή - αν ίσης αξίας ναύλος δεν είναι πλέον διαθέσιμος – στον αμέσως υψηλότερο διαθέσιμο ναύλο με χρέωση της διαφοράς που προκύπτει ανά περίπτωση, συν €70 ανά διαδρομή. Στην περίπτωση αυτή, το non-refundable ποσό, παραμένει non-refundable. Θα ισχύει επιπλέον χρέωση επανακράτησης €10 όταν το αίτημα για αλλαγή υποβληθεί εντός 7 ημερών πριν από το αρχικό ταξίδι.
Μετά την αναχώρηση επιτρέπεται αλλαγή ημερομηνίας, πτήσης ή διαδρομής, με κόστος επανέκδοσης €160 ανά διαδρομή σε ναύλο ίσης αξίας ή - αν ίσης αξίας ναύλος δεν είναι πλέον διαθέσιμος – στον αμέσως υψηλότερο διαθέσιμο ναύλο με χρέωση της διαφοράς που προκύπτει ανά περίπτωση, συν €160 ανά διαδρομή.

Η ΑΛΛΑΓΗ Ή ΕΠΑΝΕΚΔΟΣΗ ΕΙΣΙΤΗΡΙΟΥ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΟΛΟΚΛΗΡΩΘΕΙ ΤΗΝ ΙΔΙΑ ΣΤΙΓΜΗ.

2.2.5.β) Ακυρώσεις/Επιστροφή χρημάτων:

I. Ναύλος ComfortFlex (Y, B, M, H Class): Επιστρέφεται η αξία του ναύλου και των φόρων. Ισχύει κόστος ακύρωσης €50 ανά διαδρομή, την οποία καταβάλλει ο επιβάτης στην εταιρεία.
II. Ναύλος Saver (Q, V, L, K, S, T, U, P Class): Επιστρέφεται η αξία του ναύλου και των φόρων, με κόστος ακύρωσης €45 ανά διαδρομή.

*Οι φόροι επιστρέφονται πλήρως για όλα τα εισιτήρια.
• Ισχύει χρέωση εξυπηρέτησης για επιστροφή χρημάτων €23 ανά εισιτήριο.
• Όταν επιστρέφεται μόνο η αξία των φόρων για εισιτήρια από Ισραήλ, ισχύει χρέωση εξυπηρέτησης για επιστροφή χρημάτων €8 ανά εισιτήριο.

Το τέλος ασφαλείας/Επίναυλος Καυσίμων επιστέφεται μόνο στις περιπτώσεις που και η αξία του ναύλου επιστέφεται.

2.2.5.γ) Εκπτώσεις για παιδιά/βρέφη:

I. Ναύλος ComfortFlex (Y, B, M, H Class): Παιδιά (ηλικίας 2 έως 11 ετών) πληρώνουν το 80% της αξίας του ναύλου ενηλίκων. Βρέφη (κάτω των 2 ετών) που ταξιδεύουν χωρίς θέση πληρώνουν το 10% της αξίας του ναύλου ενηλίκων.
II. Ναύλος Saver (Q, V Class): Παιδιά (ηλικίας 2 έως 11 ετών) πληρώνουν το 67% της αξίας του ναύλου ενηλίκων. Βρέφη (κάτω των 2 ετών) που ταξιδεύουν χωρίς θέση πληρώνουν το 10% της αξίας του ναύλου ενηλίκων.
IΙI. Ναύλος Saver (L, K, S, T, U, P Class): Δεν ισχύει έκπτωση στον ναύλο για παιδιά. Βρέφη (κάτω των 2 ετών) που ταξιδεύουν χωρίς θέση πληρώνουν το 10% της αξίας του ναύλου ενηλίκων.

Στις 27 Μαΐου 2022 αυξήθηκαν οι χρεώσεις για αλλαγή ημερομηνίας, πτήσης ή διαδρομής για πτήσεις μεταξύ Ελλάδας και Εξωτερικού με εξαίρεση την Κύπρο. Οι νέες χρεώσεις ισχύουν για τα εισιτήρια που εκδόθηκαν και πριν από τις 27 Μαΐου 2022.

3. ΠΤΗΣΕΙΣ ΚΟΙΝΟΥ ΚΩΔΙΚΟΥ

3.1. Όροι ναύλων Business Class για πώληση μέσω διαδικτύου για πτήσεις κοινού κωδικού.

• Ελάχιστη διαμονή: Δεν υπάρχει περιορισμός.
• Μέγιστη διαμονή: Το ταξίδι επιστροφής από τον τελευταίο ενδιάμεσο σταθμό πρέπει να ξεκινήσει το αργότερο 12 μήνες μετά την αναχώρηση από το σημείο αναχώρησης.

I. Αλλαγές (C / D / Z / A Class): Επιτρέπεται αλλαγή ημερομηνίας ή πτήσης σε ναύλο ίσης αξίας χωρίς χρέωση ή - αν ίσης αξίας ναύλος δεν είναι πλέον διαθέσιμος – στον αμέσως υψηλότερο διαθέσιμο ναύλο με χρέωση της διαφοράς που προκύπτει ανά περίπτωση. Σε περίπτωση μη εμφάνισης στο αεροδρόμιο (no-show), δεν υπάρχει επιπλέον χρέωση.
II. Ακυρώσεις/Επιστροφή χρημάτων: Επιστρέφεται η αξία του ναύλου, το τέλος ασφαλείας/επίναυλος καυσίμων και η αξία των φόρων.
III. Εκπτώσεις για παιδιά/βρέφη: Παιδιά (ηλικίας 2 έως 11 ετών) πληρώνουν το 67% της αξίας του ναύλου ενηλίκων. Βρέφη (κάτω των 2 ετών) που ταξιδεύουν χωρίς θέση πληρώνουν το 10% της αξίας του ναύλου ενηλίκων.

*Οι φόροι επιστρέφονται πλήρως για όλα τα εισιτήρια.

Ισχύει χρέωση εξυπηρέτησης για επιστροφή χρημάτων €23 ανά εισιτήριο.
Όταν επιστρέφεται μόνο η αξία των φόρων για εισιτήρια από Ισραήλ, ισχύει χρέωση εξυπηρέτησης για επιστροφή χρημάτων €8 ανά εισιτήριο.

3.2. Όροι ναύλων Economy Class για πώληση μέσω διαδικτύου, για πτήσεις κοινού κωδικού (περιλαμβανομένων των πτήσεων εσωτερικού*) που εκτελούνται σε συνεργασία με: Air Baltic* / Ethiopian Airlines / Bulgaria Air* / Gulf Air* / Air Serbia* / Lufthansa¹ / Swiss International Airlines / Egyptair* / Austrian Airlines / Scandinavian Airlines* / Brussels Airlines¹ / Tap Portugal*/ Eurowings Discover
1. Ισχύουν εξαιρέσεις σε συγκεκριμένα δρομολόγια με την Lufthansa & Brussels Airlines. Για λεπτομέρειες, δείτε την παράγραφο 3.3.

• Ελάχιστη διαμονή: Δεν υπάρχει περιορισμός.
• Μέγιστη διαμονή: Το ταξίδι επιστροφής από τον τελευταίο ενδιάμεσο σταθμό πρέπει να ξεκινήσει το αργότερο 12 μήνες μετά την αναχώρηση από το σημείο αναχώρησης.

3.2.α) Αλλαγές:

I. Ναύλος ComfortFlex (Y, B, M, H Class): Επιτρέπεται αλλαγή ημερομηνίας ή πτήσης, ανά πάσα στιγμή, σε ναύλο ίσης αξίας χωρίς χρέωση ή - αν ίσης αξίας ναύλος δεν είναι πλέον διαθέσιμος – στον αμέσως υψηλότερο διαθέσιμο ναύλο με χρέωση της διαφοράς που προκύπτει ανά περίπτωση. Σε περίπτωση μη εμφάνισης στο αεροδρόμιο (no-show), ισχύει χρέωση €100.
II. Ναύλος Saver (Q, V, L, K Class): Επιτρέπεται αλλαγή ημερομηνίας ή πτήσης ανά πάσα στιγμή, με κόστος επανέκδοσης €75 ανά διαδρομή σε ναύλο ίσης αξίας ή - αν ίσης αξίας ναύλος δεν είναι πλέον διαθέσιμος – στον αμέσως υψηλότερο διαθέσιμο ναύλο με χρέωση της διαφοράς που προκύπτει ανά περίπτωση, συν €75 ανά διαδρομή. Στην περίπτωση αυτή, το non-refundable ποσό, παραμένει non-refundable. Σε περίπτωση μη εμφάνισης στο αεροδρόμιο (no-show), ισχύει χρέωση €100.
III. Ναύλος Saver (S, T, U, P Class): Επιτρέπεται αλλαγή ημερομηνίας ή πτήσης ανά πάσα στιγμή, με κόστος επανέκδοσης €75 ανά διαδρομή σε ναύλο ίσης αξίας ή - αν ίσης αξίας ναύλος δεν είναι πλέον διαθέσιμος – στον αμέσως υψηλότερο διαθέσιμο ναύλο με χρέωση της διαφοράς που προκύπτει ανά περίπτωση, συν €75 ανά διαδρομή. Στην περίπτωση αυτή, το non-refundable ποσό, παραμένει non-refundable. Σε περίπτωση μη εμφάνισης στο αεροδρόμιο (no-show), δεν επιτρέπονται αλλαγές στην κράτηση.

Η ΑΛΛΑΓΗ Ή ΕΠΑΝΕΚΔΟΣΗ ΕΙΣΙΤΗΡΙΟΥ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΟΛΟΚΛΗΡΩΘΕΙ ΤΗΝ ΙΔΙΑ ΣΤΙΓΜΗ.

Ισχύει χρέωση υπηρεσίας για την αλλαγή ημερομηνίας ή πτήσης του εισιτηρίου ύψους €23 ανά εισιτήριο, την οποία καταβάλλει ο επιβάτης στην εταιρεία για πτήσεις κοινού κωδικού (περιλαμβανομένων των πτήσεων εσωτερικού*) που εκτελούνται σε συνεργασία με: Air Baltic* / Ethiopian Airlines / Gulf Air* / Egyptair* / Scandinavian Airlines.

3.2.β) Ακυρώσεις/Επιστροφή χρημάτων:

I. Ναύλος ComfortFlex (Y, B, M, H Class): Επιστρέφεται η αξία του ναύλου και των φόρων, με κόστος ακύρωσης €100 ανά διαδρομή.
II. Ναύλος Saver (Q, V, L, K, S, T, U, P Class): Επιστρέφεται η αξία των φόρων.

*Οι φόροι επιστρέφονται πλήρως για όλα τα εισιτήρια.

Ισχύει χρέωση εξυπηρέτησης για επιστροφή χρημάτων €23 ανά εισιτήριο.
Όταν επιστρέφεται μόνο η αξία των φόρων για εισιτήρια από Ισραήλ, ισχύει χρέωση εξυπηρέτησης για επιστροφή χρημάτων €8 ανά εισιτήριο.

Το τέλος ασφαλείας/ Επίναυλος Καυσίμων επιστέφεται μόνο στις περιπτώσεις που και η αξία του ναύλου επιστέφεται.

3.2.γ) Εκπτώσεις για παιδιά/βρέφη:

I. Ναύλος ComfortFlex (Y, B, M, H Class): Παιδιά (ηλικίας 2 έως 11 ετών) πληρώνουν το 67% της αξίας του ναύλου ενηλίκων. Βρέφη (κάτω των 2 ετών) που ταξιδεύουν χωρίς θέση πληρώνουν το 10% της αξίας του ναύλου ενηλίκων.
II. Ναύλος Saver (Q, V Class): Παιδιά (ηλικίας 2 έως 11 ετών) πληρώνουν το 67% της αξίας του ναύλου ενηλίκων. Βρέφη (κάτω των 2 ετών) που ταξιδεύουν χωρίς θέση πληρώνουν το 10% της αξίας του ναύλου ενηλίκων.
III. Ναύλος Saver (L, K, S, T, U, P Class): Δεν ισχύει έκπτωση στον ναύλο για παιδιά. Βρέφη (κάτω των 2 ετών) που ταξιδεύουν χωρίς θέση πληρώνουν το 10% της αξίας του ναύλου ενηλίκων.

3.3. Όροι ναύλων Economy Class για πώληση μέσω διαδικτύου, για πτήσεις κοινού κωδικού που εκτελούνται σε συνεργασία με: Lufthansa/Brussels Airlines/Eurowings Discover

Δρομολόγια με την Lufthansa/Eurowings Discover:
Αθήνα – Μόναχο/Φρανκφούρτη/Βαρκελώνη/Βρυξέλλες/Αννόβερο/Αμβούργο/Λονδίνο/Παρίσι/Βερολίνο,
Θεσσαλονίκη – Φρανκφούρτη/Μόναχο,
Ηράκλειο - Φρανκφούρτη/Μόναχο,
Αθήνα/Θεσσαλονίκη/Κέρκυρα/Ηράκλειο/Καλαμάτα/Ρόδος – Βαρσοβία,
Αθήνα/Θεσσαλονίκη/Κέρκυρα/Ηράκλειο/Καλαμάτα/Ρόδος – Άμστερνταμ

Δρομολόγια με την Brussels Airlines:
Αθήνα – Βρυξέλλες

Ελάχιστη διαμονή: Δεν υπάρχει περιορισμός.
Μέγιστη διαμονή: Το ταξίδι επιστροφής από τον τελευταίο ενδιάμεσο σταθμό πρέπει να ξεκινήσει το αργότερο 12 μήνες μετά την αναχώρηση από το σημείο αναχώρησης.

3.3.α) Αλλαγές:

I. Ναύλος ComfortFlex (Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P Class): Επιτρέπεται αλλαγή ημερομηνίας ή πτήσης, ανά πάσα στιγμή, σε ναύλο ίσης αξίας χωρίς χρέωση ή - αν ίσης αξίας ναύλος δεν είναι πλέον διαθέσιμος – στον αμέσως υψηλότερο διαθέσιμο ναύλο με χρέωση της διαφοράς που προκύπτει ανά περίπτωση. Σε περίπτωση μη εμφάνισης στο αεροδρόμιο (no-show), ισχύει κόστος μη εμφάνισης €100.

Η ΑΛΛΑΓΗ Ή ΕΠΑΝΕΚΔΟΣΗ ΕΙΣΙΤΗΡΙΟΥ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΟΛΟΚΛΗΡΩΘΕΙ ΤΗΝ ΙΔΙΑ ΣΤΙΓΜΗ.

3.3.β) Ακυρώσεις/Επιστροφή χρημάτων:

I. Ναύλος ComfortFlex (Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P Class): Επιστρέφεται η αξία του ναύλου και των φόρων, με κόστος ακύρωσης €100 ανά διαδρομή.

*Οι φόροι επιστρέφονται πλήρως για όλα τα εισιτήρια.

Ισχύει χρέωση εξυπηρέτησης για επιστροφή χρημάτων €23 ανά εισιτήριο.
Όταν επιστρέφεται μόνο η αξία των φόρων για εισιτήρια από Ισραήλ, ισχύει χρέωση εξυπηρέτησης για επιστροφή χρημάτων €8 ανά εισιτήριο.

Το τέλος ασφαλείας/ Επίναυλος Καυσίμων επιστέφεται μόνο στις περιπτώσεις που και η αξία του ναύλου επιστέφεται.

3.3.γ) Εκπτώσεις για παιδιά/βρέφη:

I. Ναύλος ComfortFlex (Y, B, M, H, Q, V Class): Παιδιά (ηλικίας 2 έως 11 ετών) πληρώνουν το 67% της αξίας του ναύλου ενηλίκων. Βρέφη (κάτω των 2 ετών) που ταξιδεύουν χωρίς θέση πληρώνουν το 10% της αξίας του ναύλου ενηλίκων.
II. Ναύλος ComfortFlex (L, K, S, T, U, P Class): Δεν ισχύει έκπτωση στον ναύλο για παιδιά. Βρέφη (κάτω των 2 ετών) που ταξιδεύουν χωρίς θέση πληρώνουν το 10% της αξίας του ναύλου ενηλίκων.

3.4. Όροι ναύλων Economy Class για πώληση μέσω διαδικτύου, για πτήσεις κοινού κωδικού (περιλαμβανομένων των πτήσεων εσωτερικού*) που εκτελούνται σε συνεργασία με: Air Canada* / Singapore Airlines* / Hainan Airlines

• Ελάχιστη διαμονή: Δεν υπάρχει περιορισμός.
• Μέγιστη διαμονή: Το ταξίδι επιστροφής από τον τελευταίο ενδιάμεσο σταθμό πρέπει να ξεκινήσει το αργότερο 12 μήνες μετά την αναχώρηση από το σημείο αναχώρησης.

3.4.α) Αλλαγές:

I. Ναύλος ComfortFlex (Y, B, M, H Class): Επιτρέπεται αλλαγή ημερομηνίας ή πτήσης, ανά πάσα στιγμή, σε ναύλο ίσης αξίας χωρίς χρέωση ή - αν ίσης αξίας ναύλος δεν είναι πλέον διαθέσιμος – στον αμέσως υψηλότερο διαθέσιμο ναύλο με χρέωση της διαφοράς που προκύπτει ανά περίπτωση. Σε περίπτωση μη εμφάνισης στο αεροδρόμιο (no-show), ισχύει κόστος μη εμφάνισης €200. Για την αλλαγή ημερομηνίας ή πτήσης ισχύει χρέωση εξυπηρέτησης ύψους €23 ανά εισιτήριο, την οποία καταβάλλει ο επιβάτης στην εταιρεία.
II. Ναύλος Saver (Q, V, L, K Class): Επιτρέπεται αλλαγή ημερομηνίας ή πτήσης ανά πάσα στιγμή, με κόστος επανέκδοσης €200 ανά διαδρομή σε ναύλο ίσης αξίας ή - αν ίσης αξίας ναύλος δεν είναι πλέον διαθέσιμος – στον αμέσως υψηλότερο διαθέσιμο ναύλο με χρέωση της διαφοράς που προκύπτει ανά περίπτωση, συν €200 ανά διαδρομή. Στην περίπτωση αυτή, το non-refundable ποσό, παραμένει non-refundable. Σε περίπτωση μη εμφάνισης στο αεροδρόμιο (no-show), ισχύει κόστος μη εμφάνισης €200. Για την αλλαγή ημερομηνίας ή πτήσης ισχύει χρέωση εξυπηρέτησης ύψους €23 ανά εισιτήριο, την οποία καταβάλλει ο επιβάτης στην εταιρεία.
III. Ναύλος Saver (S, T, U, P Class): Επιτρέπεται αλλαγή ημερομηνίας ή πτήσης ανά πάσα στιγμή, με κόστος επανέκδοσης 200€ ανά διαδρομή σε ναύλο ίσης αξίας ή - αν ίσης αξίας ναύλος δεν είναι πλέον διαθέσιμος – στον αμέσως υψηλότερο διαθέσιμο ναύλο με χρέωση της διαφοράς που προκύπτει ανά περίπτωση, συν 200€ ανά διαδρομή. Στην περίπτωση αυτή, το non-refundable ποσό, παραμένει non-refundable. Σε περίπτωση μη εμφάνισης στο αεροδρόμιο (no-show), δεν επιτρέπονται αλλαγές στην κράτηση. Για την αλλαγή ημερομηνίας ή πτήσης ισχύει χρέωση εξυπηρέτησης ύψους €23 ανά εισιτήριο, την οποία καταβάλλει ο επιβάτης στην εταιρεία.

Η ΑΛΛΑΓΗ Ή ΕΠΑΝΕΚΔΟΣΗ ΕΙΣΙΤΗΡΙΟΥ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΟΛΟΚΛΗΡΩΘΕΙ ΤΗΝ ΙΔΙΑ ΣΤΙΓΜΗ.

3.4.β) Ακυρώσεις/Επιστροφή χρημάτων:

I. Ναύλος ComfortFlex (Y Class): Επιστρέφεται η αξία του ναύλου και των φόρων. Ισχύει χρέωση εξυπηρέτησης για επιστροφή χρημάτων ύψους €23 ανά εισιτήριο, την οποία καταβάλλει ο επιβάτης στην εταιρεία.
II. Ναύλος ComfortFlex (B, M, H Class): Επιστρέφεται η αξία του ναύλου και των φόρων, με κόστος ακύρωσης 200€ ανά διαδρομή. Ισχύει χρέωση εξυπηρέτησης για επιστροφή χρημάτων ύψους €23 ανά εισιτήριο, την οποία καταβάλλει ο επιβάτης στην εταιρεία.
III. Ναύλος Saver (Q, V, L, K, S, T, U, P Class): Επιστρέφεται η αξία των φόρων. Ισχύει χρέωση εξυπηρέτησης για επιστροφή χρημάτων ύψους €23 ανά εισιτήριο, την οποία καταβάλλει ο επιβάτης στην εταιρεία.

Το τέλος ασφαλείας/ Επίναυλος Καυσίμων επιστέφεται μόνο στις περιπτώσεις που και η αξία του ναύλου επιστέφεται.

3.4.γ) Εκπτώσεις για παιδιά/βρέφη:

I. Ναύλος ComfortFlex (Y, B, M, H Class): Παιδιά (ηλικίας 2 έως 11 ετών) πληρώνουν το 67% της αξίας του ναύλου ενηλίκων. Βρέφη (κάτω των 2 ετών) που ταξιδεύουν χωρίς θέση πληρώνουν το 10% της αξίας του ναύλου ενηλίκων.
II. Ναύλος Saver (Q, V Class): Παιδιά (ηλικίας 2 έως 11 ετών) πληρώνουν το 67% της αξίας του ναύλου ενηλίκων. Βρέφη (κάτω των 2 ετών) που ταξιδεύουν χωρίς θέση πληρώνουν το 10% της αξίας του ναύλου ενηλίκων.
III. Ναύλος Saver (L, K, S, T, U, P Class): Δεν ισχύει έκπτωση στον ναύλο για παιδιά. Βρέφη (κάτω των 2 ετών) που ταξιδεύουν χωρίς θέση πληρώνουν το 10% της αξίας του ναύλου ενηλίκων.

3.5. Όροι ναύλων Economy Class για πώληση μέσω διαδικτύου, για πτήσεις κοινού κωδικού (περιλαμβανομένων των πτήσεων εσωτερικού*) που εκτελούνται σε συνεργασία με: Turkish Airlines

• Ελάχιστη διαμονή: Δεν υπάρχει περιορισμός.
• Μέγιστη διαμονή: Το ταξίδι επιστροφής από τον τελευταίο ενδιάμεσο σταθμό πρέπει να ξεκινήσει το αργότερο 12 μήνες μετά την αναχώρηση από το σημείο αναχώρησης.

3.5.α) Αλλαγές:

I. Ναύλος ComfortFlex (B, H, Q, V, L, S, T Class): Επιτρέπεται αλλαγή ημερομηνίας ή πτήσης, ανά πάσα στιγμή, σε ναύλο ίσης αξίας χωρίς χρέωση ή - αν ίσης αξίας ναύλος δεν είναι πλέον διαθέσιμος – στον αμέσως υψηλότερο διαθέσιμο ναύλο με χρέωση της διαφοράς που προκύπτει ανά περίπτωση.
II. Ναύλος Light (B, H, Q, V, L, S, T Class): Πριν την αναχώρηση επιτρέπεται αλλαγή ημερομηνίας ή πτήσης με κόστος επανέκδοσης €60 ανά διαδρομή σε ναύλο ίσης αξίας ή - αν ίσης αξίας ναύλος δεν είναι πλέον διαθέσιμος – στον αμέσως υψηλότερο διαθέσιμο ναύλο με χρέωση της διαφοράς που προκύπτει ανά περίπτωση, συν €60 ανά διαδρομή. Στην περίπτωση αυτή, το non-refundable ποσό, παραμένει non-refundable. Μετά την αναχώρηση δεν επιτρέπεται αλλαγή ημερομηνίας, πτήσης ή διαδρομής.

3.5.β) Ακυρώσεις/Επιστροφή χρημάτων:

I. Ναύλος ComfortFlex (B, H, Q, V, L, S, T Class): Επιστρέφεται η αξία του ναύλου και των φόρων, με κόστος ακύρωσης €100 ανά διαδρομή.
II. Ναύλος Light (B, H, Q, V, L, S, T Class): Επιστρέφεται η αξία των φόρων.
*Οι φόροι επιστρέφονται πλήρως για όλα τα εισιτήρια.
• Ισχύει χρέωση εξυπηρέτησης για επιστροφή χρημάτων €23 ανά εισιτήριο.
• Όταν επιστρέφεται μόνο η αξία των φόρων για εισιτήρια από Ισραήλ, ισχύει χρέωση εξυπηρέτησης για επιστροφή χρημάτων €8 ανά εισιτήριο.

Το τέλος ασφαλείας/Επίναυλος Καυσίμων επιστέφεται μόνο στις περιπτώσεις που και η αξία του ναύλου επιστέφεται.

3.5.γ) Εκπτώσεις για παιδιά/βρέφη:

I. Ναύλος ComfortFlex (B, H, Q, V, L, S, T Class): Παιδιά (ηλικίας 2 έως 11 ετών) πληρώνουν το 67% της αξίας του ναύλου ενηλίκων. Βρέφη (κάτω των 2 ετών) που ταξιδεύουν χωρίς θέση πληρώνουν το 10% της αξίας του ναύλου ενηλίκων.
II. Ναύλος Light (B, H, Q, V, L, S, T Class): Παιδιά (ηλικίας 2 έως 11 ετών) πληρώνουν το 67% της αξίας του ναύλου ενηλίκων. Βρέφη (κάτω των 2 ετών) που ταξιδεύουν χωρίς θέση πληρώνουν το 10% της αξίας του ναύλου ενηλίκων.

3.6. Όροι ναύλων Economy Class για πώληση μέσω διαδικτύου, για πτήσεις κοινού κωδικού που εκτελούνται σε συνεργασία με: Volotea

Ελάχιστη διαμονή: Δεν υπάρχει περιορισμός.
Μέγιστη διαμονή: Το ταξίδι επιστροφής από τον τελευταίο ενδιάμεσο σταθμό πρέπει να ξεκινήσει το αργότερο 12 μήνες μετά την αναχώρηση από το σημείο αναχώρηση.

3.6.α) Αλλαγές:

I. Ναύλος ComfortFlex (Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, Class): Επιτρέπεται αλλαγή ημερομηνίας, πτήσης ή διαδρομής, ανά πάσα στιγμή, σε ναύλο ίσης αξίας χωρίς χρέωση ή - αν ίσης αξίας ναύλος δεν είναι πλέον διαθέσιμος – στον αμέσως υψηλότερο διαθέσιμο ναύλο με χρέωση της διαφοράς που προκύπτει ανά περίπτωση.

Η ΑΛΛΑΓΗ Ή ΕΠΑΝΕΚΔΟΣΗ ΕΙΣΙΤΗΡΙΟΥ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΟΛΟΚΛΗΡΩΘΕΙ ΤΗΝ ΙΔΙΑ ΣΤΙΓΜΗ.

3.6.β) Ακυρώσεις/Επιστροφή χρημάτων:

I. Ναύλος ComfortFlex (Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U Class) για πτήσεις μεταξύ Ελλάδας και Ιταλίας, Κροατίας:
Επιστρέφεται η αξία του ναύλου και των φόρων, με κόστος ακύρωσης €50 ανά διαδρομή.
II. Ναύλος ComfortFlex (Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U Class) για πτήσεις μεταξύ Ελλάδας και Γαλλίας, Ισπανίας: Επιστρέφεται η αξία του ναύλου και των φόρων, με κόστος ακύρωσης 60€ ανά διαδρομή.

*Οι φόροι επιστρέφονται πλήρως για όλα τα εισιτήρια.
• Ισχύει χρέωση εξυπηρέτησης για επιστροφή χρημάτων €23€ ανά εισιτήριο.
• Όταν επιστρέφεται μόνο η αξία των φόρων για εισιτήρια από Ισραήλ, ισχύει χρέωση επιστροφής χρημάτων €8 ανά εισιτήριο.

Το τέλος ασφαλείας/Επίναυλος Καυσίμων επιστέφεται μόνο στις περιπτώσεις που και η αξία του ναύλου επιστέφεται.

3.6.γ) Εκπτώσεις για παιδιά/βρέφη:

I. Ναύλος ComfortFlex (Y, B, M, H, Q, V Class): Παιδιά (ηλικίας 2 έως 11 ετών) πληρώνουν το 67% της αξίας του ναύλου ενηλίκων. Βρέφη (κάτω των 2 ετών) που ταξιδεύουν χωρίς θέση πληρώνουν το 10% της αξίας του ναύλου ενηλίκων.
II. Ναύλος Comfortflex (L, K, S, T, U Class): Δεν ισχύει έκπτωση στον ναύλο για παιδιά. Βρέφη (κάτω των 2 ετών) που ταξιδεύουν χωρίς θέση πληρώνουν το 10% της αξίας του ναύλου ενηλίκων.

3.7. Όροι ναύλων Economy Class για πώληση μέσω διαδικτύου, για πτήσεις κοινού κωδικού που εκτελούνται σε συνεργασία με: Emirates Airlines

• Ελάχιστη διαμονή: Δεν υπάρχει περιορισμός.
• Μέγιστη διαμονή: Το ταξίδι επιστροφής από τον τελευταίο ενδιάμεσο σταθμό πρέπει να ξεκινήσει το αργότερο 12 μήνες μετά την αναχώρηση από το σημείο αναχώρηση

3.7.α) Αλλαγές:

I. Ναύλος ComfortFlex (S, K, L, Q, M Class): Επιτρέπεται αλλαγή ημερομηνίας ή πτήσης, ανά πάσα στιγμή, σε ναύλο ίσης αξίας χωρίς χρέωση ή - αν ίσης αξίας ναύλος δεν είναι πλέον διαθέσιμος – στον αμέσως υψηλότερο διαθέσιμο ναύλο με χρέωση της διαφοράς που προκύπτει ανά περίπτωση. Σε περίπτωση μη εμφάνισης στο αεροδρόμιο (no-show), δεν υπάρχει επιπλέον χρέωση. Ισχύει χρέωση υπηρεσίας για την αλλαγή ημερομηνίας ή πτήσης του εισιτηρίου ύψους €23 ανά εισιτήριο, την οποία καταβάλλει ο επιβάτης στην εταιρεία.

Η ΑΛΛΑΓΗ Ή ΕΠΑΝΕΚΔΟΣΗ ΕΙΣΙΤΗΡΙΟΥ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΟΛΟΚΛΗΡΩΘΕΙ ΤΗΝ ΙΔΙΑ ΣΤΙΓΜΗ.

3.7.β) Ακυρώσεις/Επιστροφή χρημάτων:

I. Ναύλος ComfortFlex (S, K, L, Q, M Class): Επιστρέφεται η αξία του ναύλου και των φόρων, με χρέωση ακύρωσης 200€ ανά διαδρομή. Ισχύει χρέωση εξυπηρέτησης για επιστροφή χρημάτων ύψους €23 ανά εισιτήριο, την οποία καταβάλλει ο επιβάτης στην εταιρεία.

3.7.γ) Εκπτώσεις για παιδιά/βρέφη:
I. Ναύλος ComfortFlex (S, K, L Class): Παιδιά (ηλικίας 2 έως 11 ετών) πληρώνουν το 100% της αξίας του ναύλου ενηλίκων. Βρέφη (κάτω των 2 ετών) που ταξιδεύουν χωρίς θέση πληρώνουν το 10% της αξίας του ναύλου ενηλίκων.

II. Ναύλος ComfortFlex (Q,M Class): Παιδιά (ηλικίας 2 έως 11 ετών) πληρώνουν το 67% της αξίας του ναύλου ενηλίκων. Βρέφη (κάτω των 2 ετών) που ταξιδεύουν χωρίς θέση πληρώνουν το 10% της αξίας του ναύλου ενηλίκων.

3.8. Όροι ναύλων Economy Class για πώληση μέσω διαδικτύου, για πτήσεις κοινού κωδικού που εκτελούνται σε συνεργασία με: Kuwait Airlines

• Ελάχιστη διαμονή: Δεν υπάρχει περιορισμός.
• Μέγιστη διαμονή: Το ταξίδι επιστροφής από τον τελευταίο ενδιάμεσο σταθμό πρέπει να ξεκινήσει το αργότερο 12 μήνες μετά την αναχώρηση από το σημείο αναχώρηση.

3.8.α) Αλλαγές:

I. Ναύλος ComfortFlex (Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T Class): Επιτρέπεται αλλαγή ημερομηνίας, πτήσης ή διαδρομής, ανά πάσα στιγμή, σε ναύλο ίσης αξίας χωρίς χρέωση ή - αν ίσης αξίας ναύλος δεν είναι πλέον διαθέσιμος – στον αμέσως υψηλότερο διαθέσιμο ναύλο με χρέωση της διαφοράς που προκύπτει ανά περίπτωση. Σε περίπτωση μη εμφάνισης στο αεροδρόμιο (no-show), υπάρχει κόστος μη εμφάνιστης ύψους €50. Ισχύει χρέωση εξυπηρέτησης για την αλλαγή ημερομηνίας ή πτήσης του εισιτηρίου ύψους €23 ανά εισιτήριο, την οποία καταβάλλει ο επιβάτης στην εταιρεία.

Η ΑΛΛΑΓΗ Ή ΕΠΑΝΕΚΔΟΣΗ ΕΙΣΙΤΗΡΙΟΥ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΟΛΟΚΛΗΡΩΘΕΙ ΤΗΝ ΙΔΙΑ ΣΤΙΓΜΗ.

3.8.β) Ακυρώσεις/Επιστροφή χρημάτων:

I. Ναύλος ComfortFlex (Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T Class): Η αξία του ναύλου και των φόρων επιστρέφονται σε κάθε περίπτωση.

3.8.γ) Εκπτώσεις για παιδιά/βρέφη:

I.ComfortFlex (Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T Class): Παιδιά (ηλικίας 2 έως 11 ετών) πληρώνουν το 80% της αξίας του ναύλου ενηλίκων. Βρέφη (κάτω των 2 ετών) που ταξιδεύουν χωρίς θέση πληρώνουν το 10% της αξίας του ναύλου ενηλίκων.

3.9. Όροι ναύλων Economy Class για πώληση μέσω διαδικτύου, για πτήσεις κοινού κωδικού που εκτελούνται σε συνεργασία με: Saudi Arabian Airlines

• Ελάχιστη διαμονή: Δεν υπάρχει περιορισμός.
• Μέγιστη διαμονή: Το ταξίδι επιστροφής από τον τελευταίο ενδιάμεσο σταθμό πρέπει να ξεκινήσει το αργότερο 12 μήνες μετά την αναχώρηση από το σημείο αναχώρηση.

3.9. α) Αλλαγές:

I. Ναύλος ComfortFlex (Y, B, M, H Class): Επιτρέπεται αλλαγή ημερομηνίας ή πτήσης, ανά πάσα στιγμή, σε ναύλο ίσης αξίας χωρίς χρέωση ή - αν ίσης αξίας ναύλος δεν είναι πλέον διαθέσιμος – στον αμέσως υψηλότερο διαθέσιμο ναύλο με χρέωση της διαφοράς που προκύπτει ανά περίπτωση. Σε περίπτωση μη εμφάνισης στο αεροδρόμιο (no-show), δεν υπάρχει επιπλέον χρέωση. Ισχύει χρέωση εξυπηρέτησης για την αλλαγή ημερομηνίας ή πτήσης του εισιτηρίου ύψους €23 ανά εισιτήριο, την οποία καταβάλλει ο επιβάτης στην εταιρεία.
II. Ναύλος Saver (Q, V, L, K Class): Επιτρέπεται αλλαγή ημερομηνίας, πτήσης ή διαδρομής, με κόστος επανέκδοσης €70 ανά διαδρομή σε ναύλο ίσης αξίας ή - αν ίσης αξίας ναύλος δεν είναι πλέον διαθέσιμος – στον αμέσως υψηλότερο διαθέσιμο ναύλο με χρέωση της διαφοράς που προκύπτει ανά περίπτωση, συν €70 ανά διαδρομή. Στην περίπτωση αυτή, το non-refundable ποσό, παραμένει non-refundable. Μετά την αναχώρηση επιτρέπεται αλλαγή ημερομηνίας, πτήσης ή διαδρομής, με κόστος επανέκδοσης €160 ανά διαδρομή σε ναύλο ίσης αξίας ή - αν ίσης αξίας ναύλος δεν είναι πλέον διαθέσιμος – στον αμέσως υψηλότερο διαθέσιμο ναύλο με χρέωση της διαφοράς που προκύπτει ανά περίπτωση, συν €160 ανά διαδρομή.

Η ΑΛΛΑΓΗ Ή ΕΠΑΝΕΚΔΟΣΗ ΕΙΣΙΤΗΡΙΟΥ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΟΛΟΚΛΗΡΩΘΕΙ ΤΗΝ ΙΔΙΑ ΣΤΙΓΜΗ.

3.9.β) Ακυρώσεις/Επιστροφή χρημάτων:

1. Για πτήσεις από Ελλάδα προς Σαουδική Αραβία:

I. Ναύλος ComfortFlex (Y, B, M, H Class): Επιστρέφεται η αξία του ναύλου και των φόρων, με κόστος ακύρωσης 50€ ανά διαδρομή. Ισχύει χρέωση εξυπηρέτησης για επιστροφή χρημάτων ύψους €23 ανά εισιτήριο, την οποία καταβάλλει ο επιβάτης στην εταιρεία.
II. Ναύλος Saver (Q, V, L, K Class): Επιστρέφεται η αξία των φόρων. Ισχύει χρέωση εξυπηρέτησης για επιστροφή χρημάτων ύψους €23 ανά εισιτήριο, την οποία καταβάλλει ο επιβάτης στην εταιρεία.

2. Για πτήσεις από Σαουδική Αραβία προς Ελλάδα:

I. Ναύλος ComfortFlex (Y, B, M, H Class): Επιστρέφεται η αξία του ναύλου και των φόρων, με κόστος ακύρωσης €50 ανά διαδρομή. Ισχύει χρέωση εξυπηρέτησης για επιστροφή χρημάτων ύψους €23 ανά εισιτήριο, την οποία καταβάλλει ο επιβάτης στην εταιρεία.
II. Ναύλος Saver (Q, V, L, K Class): Επιστρέφεται η αξία του ναύλου και των φόρων, με κόστος ακύρωσης €45 ανά διαδρομή. Ισχύει χρέωση εξυπηρέτησης για επιστροφή χρημάτων ύψους €23 ανά εισιτήριο, την οποία καταβάλλει ο επιβάτης στην εταιρεία.

3.9. γ) Εκπτώσεις για παιδιά/βρέφη:

I. Ναύλος ComfortFlex (Y, B, M, H Class): Παιδιά (ηλικίας 2 έως 11 ετών) πληρώνουν το 100% της αξίας του ναύλου ενηλίκων. Βρέφη (κάτω των 2 ετών) που ταξιδεύουν χωρίς θέση πληρώνουν το 10% της αξίας του ναύλου ενηλίκων.
II. Ναύλος Saver (Q, V, L, K Class): Παιδιά (ηλικίας 2 έως 11 ετών) πληρώνουν το 67% της αξίας του ναύλου ενηλίκων. Βρέφη (κάτω των 2 ετών) που ταξιδεύουν χωρίς θέση πληρώνουν το 10% της αξίας του ναύλου ενηλίκων.

3.10. Όροι ναύλων Economy Class για πώληση μέσω διαδικτύου, για πτήσεις κοινού κωδικού που εκτελούνται σε συνεργασία με: JUNEYAO AIRLINES

• Ελάχιστη διαμονή: Δεν υπάρχει περιορισμός.
• Μέγιστη διαμονή: Το ταξίδι επιστροφής από τον τελευταίο ενδιάμεσο σταθμό πρέπει να ξεκινήσει το αργότερο 12 μήνες μετά την αναχώρηση από το σημείο αναχώρηση

3.10.α) Αλλαγές:

I. Ναύλος ComfortFlex (U,T,S,K,V,Q,M Class): Επιτρέπεται αλλαγή ημερομηνίας ή πτήσης, ανά πάσα στιγμή, σε ναύλο ίσης αξίας χωρίς χρέωση ή - αν ίσης αξίας ναύλος δεν είναι πλέον διαθέσιμος – στον αμέσως υψηλότερο διαθέσιμο ναύλο με χρέωση της διαφοράς που προκύπτει ανά περίπτωση. Σε περίπτωση μη εμφάνισης στο αεροδρόμιο (no-show), δεν υπάρχει επιπλέον χρέωση. Ισχύει χρέωση εξυπηρέτησης για την αλλαγή ημερομηνίας ή πτήσης του εισιτηρίου ύψους €23 ανά εισιτήριο, την οποία καταβάλλει ο επιβάτης στην εταιρεία.

Η ΑΛΛΑΓΗ Ή ΕΠΑΝΕΚΔΟΣΗ ΕΙΣΙΤΗΡΙΟΥ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΟΛΟΚΛΗΡΩΘΕΙ ΤΗΝ ΙΔΙΑ ΣΤΙΓΜΗ.

3.10.β) Ακυρώσεις/Επιστροφή χρημάτων:

I. Ναύλος ComfortFlex (U,T,S,K,V,Q,M Class): Επιστρέφεται η αξία του ναύλου και των φόρων, με κόστος ακύρωσης €200 ανά διαδρομή. Ισχύει χρέωση εξυπηρέτησης για επιστροφή χρημάτων ύψους €23 ανά εισιτήριο, την οποία καταβάλλει ο επιβάτης στην εταιρεία.

3.10.γ) Εκπτώσεις για παιδιά/βρέφη:

I. Ναύλος ComfortFlex (U,T,S,K Class): Παιδιά (ηλικίας 2 έως 11 ετών) πληρώνουν το 100% της αξίας του ναύλου ενηλίκων. Βρέφη (κάτω των 2 ετών) που ταξιδεύουν χωρίς θέση πληρώνουν το 10% της αξίας του ναύλου ενηλίκων.
II. Ναύλος ComfortFlex (V,Q,M Class): Παιδιά (ηλικίας 2 έως 11 ετών) πληρώνουν το 67% της αξίας του ναύλου ενηλίκων. Βρέφη (κάτω των 2 ετών) που ταξιδεύουν χωρίς θέση πληρώνουν το 10% της αξίας του ναύλου ενηλίκων.

3.11. Όροι ναύλων Economy Class για πώληση μέσω διαδικτύου, για πτήσεις κοινού κωδικού που εκτελούνται σε συνεργασία με: EUROWINGS AIRLINES

• Ελάχιστη διαμονή: Δεν υπάρχει περιορισμός.
• Μέγιστη διαμονή: Το ταξίδι επιστροφής από τον τελευταίο ενδιάμεσο σταθμό πρέπει να ξεκινήσει το αργότερο 12 μήνες μετά την αναχώρηση από το σημείο αναχώρηση

3.11.α) Αλλαγές:

I. Ναύλος ComfortFlex (P,U,T,S,K,L,V,Q,H,M,B,Y Class): Επιτρέπεται αλλαγή ημερομηνίας ή πτήσης, ανά πάσα στιγμή, σε ναύλο ίσης αξίας χωρίς χρέωση ή - αν ίσης αξίας ναύλος δεν είναι πλέον διαθέσιμος – στον αμέσως υψηλότερο διαθέσιμο ναύλο με χρέωση της διαφοράς που προκύπτει ανά περίπτωση. Σε περίπτωση μη εμφάνισης στο αεροδρόμιο (no-show), δεν υπάρχει επιπλέον χρέωση .Ισχύει χρέωση εξυπηρέτησης για την αλλαγή ημερομηνίας ή πτήσης του εισιτηρίου ύψους €23 ανά εισιτήριο, την οποία καταβάλλει ο επιβάτης στην εταιρεία.

Η ΑΛΛΑΓΗ Ή ΕΠΑΝΕΚΔΟΣΗ ΕΙΣΙΤΗΡΙΟΥ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΟΛΟΚΛΗΡΩΘΕΙ ΤΗΝ ΙΔΙΑ ΣΤΙΓΜΗ.

3.11.β) Ακυρώσεις/Επιστροφή χρημάτων:

I. Ναύλος ComfortFlex (P,U,T,S,K,L,V,Q,H,M,B,Y Class): Επιστρέφεται η αξία του ναύλου και των φόρων, με κόστος ακύρωσης €50 ανά διαδρομή. Ισχύει χρέωση εξυπηρέτησης για επιστροφή χρημάτων ύψους €23 ανά εισιτήριο, την οποία καταβάλλει ο επιβάτης στην εταιρεία.

3.11.γ) Εκπτώσεις για παιδιά/βρέφη:

I. Ναύλος ComfortFlex (P, U, T, S, K, L Class): Παιδιά (ηλικίας 2 έως 11 ετών) πληρώνουν το 100% της αξίας του ναύλου ενηλίκων. Βρέφη (κάτω των 2 ετών) που ταξιδεύουν χωρίς θέση πληρώνουν το 10% της αξίας του ναύλου ενηλίκων.
II. Ναύλος ComfortFlex (V,Q,H,M,B,Y Class): Παιδιά (ηλικίας 2 έως 11 ετών) πληρώνουν το 67% της αξίας του ναύλου ενηλίκων. Βρέφη (κάτω των 2 ετών) που ταξιδεύουν χωρίς θέση πληρώνουν το 10% της αξίας του ναύλου ενηλίκων.

4. ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΓΙΑ ΕΙΣΙΤΗΡΙΑ ΠΟΥ ΕΚΔΟΘΗΚΑΝ ΠΡΙΝ ΑΠΟ ΤΙΣ 15 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ 2020

Οι επιβάτες με εισιτήρια που εκδόθηκαν πριν από τις 15 Σεπτεμβρίου 2020 δεν επηρεάζονται από την αλλαγή και διατηρούν όλα τα προνόμια που συνδέονται με την ομάδα ναύλου στην οποία ανήκει το εισιτήριό τους. Σε περίπτωση που ένας επιβάτης επιθυμεί να αλλάξει το εισιτήριό του, ισχύουν οι παρακάτω όροι:

Οι επιβάτες με εξολοκλήρου μη χρησιμοποιημένα εισιτήρια που εκδόθηκαν πριν από ή στις 14 Σεπτεμβρίου 2020 μπορούν να αλλάξουν το εισιτήριό τους:

- από GoLight σε Light
- από Flex σε Saver, ComfortFlex ή Business
- από Saver σε Saver, ComfortFlex ή Business
- από Business σε Saver, ComfortFlex ή Business

Τα μερικώς χρησιμοποιημένα εισιτήρια που εκδόθηκαν πριν από ή στις 14 Σεπτεμβρίου 2020 θα αλλάξουν σε ομάδες ναύλων που ισχύουν μέχρι και τις 15 Σεπτεμβρίου 2020.

Οι επιβάτες με εισιτήρια που εκδόθηκαν μετά τις ή στις 15 Σεπτεμβρίου 2020 μπορούν να αλλάξουν το εισιτήριό τους:

- από Light σε Light
- από Flex σε Flex ή Business
- από ComfortFlex σε Saver, ComfortFlex ή Business
- από Saver σε Saver, ComfortFlex ή Business
- από Business σε Saver, ComfortFlex ή Business

Για τους κανονισμούς ναύλων που ισχύουν για τα εισιτήρια που εκδόθηκαν πριν από τις 15 Σεπτεμβρίου 2020, κάντε κλικ εδώ.

5. ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ

Ο μέγιστος αριθμός επιτρεπόμενων αποσκευών ανά επιβάτη είναι πέντε (5).
Σε περίπτωση αλλαγής εισιτηρίου, ο νέος ναύλος πρέπει να είναι ίσος ή υψηλότερος του αρχικού ναύλου.
Σε περίπτωση επανέκδοσης, η πολιτική μας είναι να εφαρμόζεται το υψηλότερο κόστος ακύρωσης σε περίπτωση ακύρωσης, και όχι η τελευταία. Για παράδειγμα, ένα εισιτήριο ComfortFlex που επανεκδίδεται σε Business Class θα πρέπει να περιλαμβάνει το κόστος ακύρωσης του ComfortFlex σε περίπτωση επιστροφής χρημάτων.
Για κάθε συναλλαγή μέσω του τηλεφωνικού κέντρου της AEGEAN, ισχύει χρέωση εξυπηρέτησης €23 για την έκδοση εισιτηρίου. Η χρέωση δεν πιστώνεται σε καμία περίπτωση. Η χρέωση δεν πιστώνεται σε περίπτωση ακύρωσης εισιτηρίου.
Επιτρέπονται “ανοιχτά” εισιτήρια για ναύλους ComfortFlex και Business.
"Ανοιχτά" εισιτήρια - βάσει των ισχυόντων όρων ναύλων - μπορούν να επανεκδοθούν μόνο μέσω του τηλεφωνικού κέντρου της AEGEAN, με χρέωση €23 ανά εισιτήριο. Ο επιβάτης θα επιβαρυνθεί με χρέωση αλλαγής εισιτηρίου - αν ισχύει βάσει των όρων ναύλου του εισιτηρίου - και/ή με πιθανή διαφορά ναύλου. Τα ανοιχτά εισιτήρια μπορούν να επανεκδοθούν μέσα σε διάστημα ενός χρόνου από την ημερομηνία έκδοσης του αρχικού εισιτηρίου.
Σε περίπτωση ακύρωσης, μη χρήσης του εισιτηρίου ή σκέλους αυτού και επιστροφής χρημάτων, ισχύει χρέωση υπηρεσίας €23 για την επιστροφή της αξίας του εισιτηρίου, που εφαρμόζεται σε όλες τις κατηγορίες ναύλων.
Σε περίπτωση αλλαγής εισιτηρίου μέσω του τηλεφωνικού κέντρου της AEGEAN ή των γραφείων της εταιρείας μας, ισχύει χρέωση εξυπηρέτησης €23 για την επανέκδοση εισιτηρίου για πτήσεις εσωτερικού και εξωτερικού, που εφαρμόζεται σε όλες τις κατηγορίες ναύλων.
Μεμονωμένες αλλαγές σε κρατήσεις με παραπάνω από ένα άτομα μπορούν να πραγματοποιηθούν online και μέσω του τηλεφωνικού κέντρου της AEGEAN.
Αλλαγές σε μερικώς χρησιμοποιημένα εισιτήρια που έχουν ήδη επανεκδοθεί μία φορά μπορούν να πραγματοποιηθούν online ή από το Τμήμα Κρατήσεων ή επί τόπου στο αεροδρόμιο, με χρέωση εξυπηρέτησης €23 για την επανέκδοση του εισιτηρίου.
Τα εισιτήρια μετ’ επιστροφής ή τα εισιτήρια με πολλαπλά σκέλη πρέπει να χρησιμοποιούνται από τους ταξιδιώτες εξολοκλήρου και με τη σειρά με την οποία έχουν εκδοθεί. Εάν ένας επιβάτης με τέτοιου είδους εισιτήριο δεν επιθυμεί να πραγματοποιήσει ένα ή περισσότερα από τα σκέλη του ταξιδιού του, μπορεί να προβεί σε επανέκδοση εισιτηρίου, περιλαμβάνοντας στο νέο εισιτήριο μόνο τις πτήσεις που επιθυμεί να πραγματοποιήσει, με την προϋπόθεση ότι έχει ενημερώσει σχετικά την εταιρεία πριν από την αναχώρησή του. Η επανέκδοση εισιτηρίου θα πραγματοποιηθεί με βάση τους όρους που ισχύουν για την κατηγορία ναύλου που επιλέχθηκε κατά την αρχική έκδοση του εισιτηρίου. Η διαδικασία αυτή μπορεί να πραγματοποιηθεί μόνο από το τηλεφωνικό κέντρο της AEGEAN ή επί τόπου στο αεροδρόμιο, με χρέωση εξυπηρέτησης €23 για την επανέκδοση κάθε εισιτηρίου. Στην περίπτωση που κάτοχος τέτοιου είδους εισιτηρίου δεν προσέλθει εγκαίρως στο αεροδρόμιο την ώρα αναχώρησης της πρώτης πτήσης, χωρίς να έχει προηγουμένως ενημερώσει την εταιρεία (No-Show), το εισιτήριο ακυρώνεται για όλες τις πτήσεις. Η επανέκδοση εισιτηρίου μπορεί να πραγματοποιηθεί μόνο με βάση τους όρους που ισχύουν για την επιλεγμένη κατηγορία ναύλου και εφόσον οι όροι αυτοί επιτρέπουν την αλλαγή ή επανέκδοση εισιτηρίου. Στην περίπτωση αυτή, ισχύει χρέωση εξυπηρέτησης €23 για την επανέκδοση κάθε εισιτηρίου. Η διαδικασία αυτή μπορεί να πραγματοποιηθεί μόνο από το τηλεφωνικό κέντρο της AEGEAN ή από τα γραφεία της εταιρείας μας στο αεροδρόμιο, εφόσον υπάρχουν διαθέσιμες θέσεις.

ΧΡΕΩΣΗ ΑΛΛΑΓΗΣ ΕΙΣΙΤΗΡΙΟΥ

- Η χρέωση αλλαγής εισιτηρίου βασίζεται στους όρους ναύλων που ισχύουν την ημερομηνία που πραγματοποιείται η αλλαγή.

- Στα εισιτήρια μετ’ επιστροφής οι χρεώσεις αλλαγής εισιτηρίου μπορεί να αφορούν και τις δύο διαδρομές, με βάση τους όρους ναύλων του εισιτηρίου, δηλαδή ακόμα κι αν ένας επιβάτης θέλει να αλλάξει μόνο τη μία διαδρομή, θα πρέπει να πληρώσει χρέωση αλλαγής εισιτηρίου και για τις δύο διαδρομές και όχι μόνο για τη διαδρομή για την οποία έχει ζητήσει αλλαγή. Το ίδιο ισχύει και για τη διαφορά ναύλου, δηλαδή αν ένας επιβάτης θέλει να αλλάξει μόνο τη μία διαδρομή ενός εισιτηρίου μετ’ επιστροφής, ο επιβάτης μπορεί να χρειαστεί να πληρώσει τη διαφορά ναύλου που προκύπτει από τον επανυπολογισμό του συνολικού ναύλου του εισιτηρίου σύμφωνα με το νέο τροποποιημένο δρομολόγιο.

- Η χρέωση αλλαγής δεν πιστώνεται.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΛΛΑΓΗΣ ΟΝΟΜΑΤΟΣ

Το εισιτήριο είναι προσωπικό έγγραφο και δεν μπορεί να μεταβιβαστεί σε άλλο πρόσωπο.

Αλλαγές ονόματος επιτρέπονται μόνο στις ακόλουθες περιπτώσεις και πάντα με την προϋπόθεση ότι παρέχεται επίσημο έγγραφο που αποδεικνύει ότι η αλλαγή του ονόματος αφορά στο ίδιο άτομο, είτε μέσω επίδειξης του πρωτότυπου εγγράφου είτε μέσω αποστολής του εγγράφου με φαξ ή e-mail.

Εάν η κράτηση πραγματοποιήθηκε με το επώνυμο του ενός συζύγου αντί του άλλου ή το αντίστροφο.
Εάν καταχωρήθηκε εσφαλμένα το όνομα με λατινικούς χαρακτήρες, π.χ. MPAMPIS αντί για BABIS.
Εάν ο επιβάτης έχει δύο ονόματα και κατά τη διαδικασία κράτησης καταχωρήθηκε μόνο το ένα από τα δύο.
Εάν καταχωρήθηκε το όνομα στη θέση του επωνύμου ή το αντίστροφο, π.χ. GEORGE/PAPADOPOULOS αντί για PAPADOPOULOS/GEORGE.
Εάν υπήρχαν σφάλματα λανθασμένης πληκτρολόγησης ως και τριών χαρακτήρων στο όνομα ή το επώνυμο, για εισιτήρια σε εσωτερικά/διεθνή δρομολόγια, συμπεριλαμβανομένης της αλλαγής τύπου επιβάτη από Κος σε Κα, Κα σε Κο, κ.λπ. (προσοχή: δεν επιτρέπεται η αλλαγή του Κωδικού Τύπου Επιβάτη από Παιδί σε Ενήλικα ή από Ενήλικα σε Παιδί).
Εάν το βρέφος με εισιτήριο συσχετίζεται εκ νέου με ενήλικα με διαφορετικό οικογενειακό όνομα. Για παράδειγμα, το PAPADOPOULOY/MARIA/INF πρέπει να συσχετιστεί με το PAPADOPOULOS/NIKOLAOSMR.
Υποκοριστικά: Εάν η κράτηση δημιουργήθηκε με το υποκοριστικό (π.χ. Γιώτα αντί για Παναγιώτα) και όχι με το πλήρες όνομα.
Μεσαία ονόματα (σε πολλές χώρες οι επιβάτες έχουν και μεσαία ονόματα): Εάν ο επιβάτης δε συμπεριλάβει το μεσαίο όνομα στην κράτηση.
Εάν υπήρχε λάθος καταχώριση στον τίτλο του επιβάτη (MR αντί MRS, MRS αντί MR, κλπ) τότε η αλλαγή του ονόματος δεν επιτρέπεται.

Ισχύει xρέωση εξυπηρέτησης διόρθωσης ονόματος €23 για τις αλλαγές που αναφέρθηκαν ανωτέρω. Ωστόσο απαιτείται επανέκδοση του αεροπορικού εισιτηρίου και ακύρωση του υφιστάμενου εισιτηρίου. Κατά τον χρόνο της επανέκδοσης θα χρεώνεται κανονικά η διαφορά ναύλου/φόρου σύμφωνα με την επικαιροποιημένη ισχύουσα τιμή του εισιτηρίου.

Για πτήσεις κοινού κωδικού οι αλλαγές ονόματος δεν επιτρέπονται.

REROUTING

Επιτρέπεται για όλες τις κατηγορίες ναύλων, με την προϋπόθεση ότι το συνολικό ποσό του νέου δρομολογίου είναι ίσο με ή μεγαλύτερο από το ποσό του αρχικού ναύλου, ανεξαρτήτως του σημείου αναχώρησης/προορισμού.

Επιτρέπεται για διεθνή δρομολόγια open jaw* για ναύλους εξολοκλήρου Light, Flex, Family, ComfortFlex, Business Basic ή Business. Επιτρέπεται για δρομολόγια εσωτερικού open jaw* για ναύλους εξολοκλήρου Flex, Family, ComfortFlex, Business Basic ή Business, με την προϋπόθεση ότι έχει γίνει κράτηση του ίδιου ναύλου για ολόκληρο το δρομολόγιο.

Σε εν μέρει χρησιμοποιημένα εισιτήρια και σε περίπτωση που τα εναπομείναντα σκέλη αφορούν δρομολόγιο εντός Ελλάδας, δεν υπάρχει δυνατότητα αλλαγής του εισιτηρίου σε διεθνή προορισμό.

Rerouting (αλλαγή σημείου αναχώρησης ή/και προορισμού) δεν μπορεί να πραγματοποιηθεί μέσω του ιστότοπου της AEGEAN, αλλά μόνο μέσω του τηλεφωνικού κέντρου της AEGEAN. Έπειτα από την επανέκδοση του εισιτηρίου λόγω rerouting, κάθε νέα αλλαγή εισιτηρίου (που αφορά είτε αλλαγή ημερομηνίας, είτε πτήσης) θα πρέπει ομοίως να γίνεται μόνο μέσω του τηλεφωνικού κέντρου της AEGEAN. Σημειώνεται πως για κάθε μία από τις συναλλαγές μέσω του τηλεφωνικού κέντρου της AEGEAN ισχύει χρέωση υπηρεσίας €23.

*Open jaw: Δρομολόγιο που αφορά ουσιαστικά ναύλο με επιστροφή ή κυκλικό ναύλο, μόνο που το σημείο αναχώρησης της μετάβασης και το σημείο άφιξης της επιστροφής, ή το αντίθετο, δεν είναι τα ίδια.

Σημείωση: Ο αερομεταφορέας διατηρεί το δικαίωμα να αλλάζει τις ανωτέρω χρεώσεις ανά πάσα στιγμή και χωρίς προειδοποίηση.

ΑΥΘΗΜΕΡΟΝ ΑΛΛΑΓΗ ΠΤΗΣΗΣ

Επιτρέπεται μόνο για ναύλους ComfortFlex και Business (όχι για Business Basic), δίνοντας τη δυνατότητα για αλλαγή πτήσης την ημέρα της αναχώρησης με άλλη πτήση της ίδιας ημέρας με την προϋπόθεση ότι εξακολουθούν να υπάρχουν διαθέσιμες θέσεις στην Economy ή Business Class αντίστοιχα, χωρίς χρέωση αλλαγής και διαφορά ναύλου.

Σημείωση: Η υπηρεσία ισχύει μόνο για απευθείας πτήσεις και εξαιρούνται οι πτήσεις κοινού κωδικού. Θα είναι διαθέσιμη κατά τη διαδικασία του check-in μέσω κινητού τηλεφώνου, του Web check-in, του check-in στο kiosk και στο αεροδρόμιο.