Ψηφιακή Ασφάλεια

Ο κάθε ψηφιακός λογαριασμός που διατηρείτε στο διαδίκτυο πρέπει να έχει μοναδικό κωδικό πρόσβασης και να πληροί βασικές προϋποθέσεις ασφάλειας.  Η ασφάλεια πάντα ξεκινά με τη δημιουργία ενός ισχυρού κωδικού πρόσβασης:

Για παράδειγμα, στην AEGEAN ο κωδικός πρόσβασης για Web ή Miles & Bonus λογαριασμό είναι απαραίτητο να:

• περιλαμβάνει τουλάχιστον 8-30 λατινικούς χαρακτήρες
• περιέχει τουλάχιστον ένα γράμμα
• περιέχει τουλάχιστον έναν αριθμό
• περιέχει τουλάχιστον έναν ειδικό χαρακτήρα (!^+%/()=?_:`@~|\}][{$.,*-)
• μην περιέχει τους ειδικούς χαρακτήρες (;#&'<>")
• μη ξεκινάει με “0”

Επιπλέον σημαντικές συμβουλές:  

• Όσο περισσότερους χαρακτήρες και συνδυασμούς αλφαριθμητικών και συμβόλων περιλαμβάνει ο κωδικός σας, τόσο πιο ασφαλής θα είναι.
• Να αλλάζετε τους κωδικούς πρόσβασης σε τακτά χρονικά διαστήματα ή άμεσα εάν υποπτεύεστε ότι μπορεί να έχουν παραβιαστεί.
• Συνιστάται, ο κάθε κωδικός να διαφέρει αρκετά από προηγούμενους και να απομνημονεύεται εύκολα από εσάς, αλλά δύσκολα από άλλους. Εξετάστε το ενδεχόμενο να χρησιμοποιήσετε μια αξέχαστη φράση όπως "8eyesRwatchingU*".

Ένας ισχυρός κωδικός πρόσβασης δεν ενδείκνυται να περιλαμβάνει κάποιο από τα ακόλουθα:

• Οποιαδήποτε κοινή σειρά γραμμάτων ή αριθμών (όπως "qwerty" ή "12345")
•  Οποιαδήποτε προσωπική σας πληροφορία ή μέλος της οικογένειάς σας (όπως γενέθλια, διεύθυνση ή αριθμό τηλεφώνου)
• Οποιοσδήποτε κωδικό πρόσβασης που έχετε χρησιμοποιήσει στο παρελθόν
• Κατά την ενημέρωση του κωδικού πρόσβασής σας σε ένα λογαριασμό, αφιερώστε λίγο χρόνο για να ελέγξετε ότι τα προσωπικά σας στοιχεία είναι επίσης ενημερωμένα και ακριβή (όπως η διεύθυνση, το email και ο αριθμός τηλεφώνου σας).

Εάν κάτι σας φαίνεται ύποπτο σε μία ιστοσελίδα, πολύ πιθανόν και να είναι!

Μπορείτε εύκολα να ελέγξετε αν ένας ισότοπος είναι ασφαλής από την διεύθυνση ιστού.  Θα πρέπει να εμφανίζεται πάντα το https: //  πριν την διεύθυνση URL της σελίδας για παράδειγμα  https://en.aegeanair.com/. Το HTTPS είναι το πρότυπο για την ασφαλή αποστολή δεδομένων μέσω του διαδικτύου, καθιστώντας πολύ πιο δύσκολο για τους εγκληματίες να σας εντοπίσουν και να σας παρακολουθήσουν. 

Επίσης σημαντικό είναι να  γνωρίζετε ότι σε ασφαλείς και νόμιμες ιστοσελίδες όπως της AEGEAN και της Olympic Air, μπορείτε πάντα να διακρίνετε ένα εικονίδιο κλειδαριάς πριν την διεύθυνση url.  

 

Εάν δεν διακρίνετε καμία από πιο πάνω ενδείξεις, ενδέχεται να μην είναι ασφαλές να εισαγάγετε ιδιωτικά δεδομένα όπως έναν κωδικό πρόσβασης ή έναν αριθμό πιστωτικής κάρτας σε αυτήν τη ιστοσελίδα!

Μπορείτε να προσθέσετε ένα επιπλέον επίπεδο ασφάλειας ενεργοποιώντας τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων. Με την επαλήθευση ελέγχου ταυτότητας δύο παραγόντων  προσθέτετε ένα επιπλέον επίπεδο ασφάλειας στον λογαριασμό σας σε περίπτωση κλοπής του κωδικού πρόσβασης. 

Αφού ρυθμίσετε τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων,  θα συνδέεστε στον λογαριασμό σας σε 2 βήματα χρησιμοποιώντας έναν επιπλέον μοναδικό κωδικό που θα λάβετε μέσω τηλεφωνικής κλήσης, γραπτού μηνύματος ή ηλεκτρονικής επικοινωνίας (email).
Με την εισαγωγή του επιπλέον κωδικού επιτυχώς, θα συνδεθείτε στον λογαριασμό σας με ασφάλεια. 

Η μέθοδος αυτή συμβάλλει στην προστασία του λογαριασμού σας, ακόμα κι αν κάποιο τρίτο πρόσωπο είχε αποκτήσει τον κωδικό πρόσβασής σας.

Όταν συνδέεστε σε ασύρματο δίκτυο σε δημόσιο χώρο, ενδέχεται να εκτεθείτε σε πολλούς κινδύνους ασφαλείας. Χρησιμοποιήστε μόνο προστατευμένα δίκτυα Wi-Fi με μοναδικό κωδικό πρόσβασης ή το δίκτυο δεδομένων κινητής τηλεφωνίας της συσκευής σας, εάν είναι εφικτό.

Μια μικρή προετοιμασία πριν από το ταξίδι σας, συμβάλει στη διατήρηση των δεδομένων σας ασφαλή ανά πάσα στιγμή.
Αφιερώστε λίγο χρόνο στο σπίτι για να βάλετε ένα επιπλέον επίπεδο προστασίας στην ψηφιακή σας ζωή ολοκληρώνοντας βασικές εργασίες, όπως είναι η ενημέρωση του λειτουργικού συστήματος, στην πιο πρόσφατη έκδοση, στον υπολογιστή ή την κινητή συσκευή σας. 
Επίσης σημαντικό είναι η τακτική δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων σας.

Οι «ανεπιθύμητοι» ενδέχεται να χειρίζονται τα κορυφαία αποτελέσματα που εμφανίζονται σε μηχανές αναζήτησης, όπως πχ στην Google.
Πιο συγκεκριμένα, είναι πιθανό το αποτέλεσμα για έναν κοινό όρο αναζήτησης όπως για παράδειγμα «τηλέφωνο της Aegean Airlines» να συνδέεται με μια σελίδα που δεν ανήκει στον ισότοπο της aegeanair.com. Αυτό θα μπορούσε στη συνέχεια να χρησιμοποιηθεί για να εξαπατήσει τους χρήστες να παρέχουν ευαίσθητες πληροφορίες.

Στην συνέχεια οι «ανεπιθύμητοι» θα μπορούσαν να χρησιμοποιήσουν διάφορες τεχνικές για να πείσουν τους χρήστες ότι συνομιλούν με έναν αντιπρόσωπο πελατών της AEGEAN ή ένα αξιόπιστο ταξιδιωτικό γραφείο. Εάν η εξαπάτηση είναι επιτυχής, θα μπορούσαν να αποκτήσουν τα προσωπικά δεδομένα ενός πελάτη και να προβούν σε διάφορες χρηματοοικονομικές συναλλαγές όπως:

• κράτηση πτήσεων
• επιστροφές χρημάτων
• μεταφορά μιλίων από λογαριασμό Μ+Β,
• τον έλεγχο της κάρτας μιλίων και άλλα πολλά.

Πως μπορείτε να εντοπίσετε και να αποτρέψετε ηλεκτρονικές απάτες;

1. Μην ανοίγετε ποτέ συνδέσμους ή συνημμένα έγγραφα σε ηλεκτρονική επικοινωνία από αποστολέα που δεν γνωρίζετε ή εάν το μήνυμα είναι περίεργο ή απροσδόκητο.- Να επαληθεύετε πάντα ότι βρίσκεστε στο aegeanair.com πριν εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασής σας, τον αριθμό της πιστωτικής σας κάρτας ή άλλα προσωπικά στοιχεία.
2. Θυμηθείτε να ελέγξετε για την ένδειξη της κλειδαριάς ή της ετικέτας  https:// πριν την διεύθυνση URL της σελίδας. 

*Οι ίδιες προφυλάξεις ισχύουν και για τους αριθμούς τηλεφώνου:

1. βεβαιωθείτε πάντα ότι καλείτε αριθμό που βρήκατε στην επίσημη ιστοσελίδα της AEGEAN www.aegeanair.com.
2. Αποθηκεύστε τους χρήσιμους αριθμούς στις επαφές σας.

Εάν ωστόσο δεν νιώθετε σίγουροι για επικοινωνία που έχετε λάβει,  μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε με την AEGEAN,  για να επιβεβαιωθείτε ότι το μήνυμα είναι αυθεντικό.

Η χρήση ισχυρών κωδικών πρόσβασης και η τακτική αλλαγή τους είναι εξίσου σημαντική. Εάν οι «ανεπιθύμητοι» αποκτήσουν πρόσβαση στον κύριο λογαριασμό email σας, για παράδειγμα, θα μπορούσαν να τον χρησιμοποιήσουν για να διαπράξουν απάτη, χωρίς καν να το γνωρίζετε.

Μια κακόβουλη τεχνική που χρησιμοποιείται συχνά είναι η εφαρμογή μυστικής ρύθμισης φίλτρων ηλεκτρονικής αλληλογραφίας  στον λογαριασμό σας, για την προώθηση μηνυμάτων που λαμβάνετε κατευθείαν στον φάκελο ανεπιθύμητης επικοινωνίας. Πιο συγκεκραμένα, αυτό επιτρέπει στον «ανεπιθύμητο» να αποκτήσει πρόσβαση σε σχεδόν κάθε άλλο λογαριασμό που σχετίζεται με τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχει παραβιαστεί, να αλλάξει τους κωδικούς πρόσβασης και να αρχίσει να καταστρέφει.

Εκτός από την τήρηση των οδηγιών σχετικά με την ασφάλεια κωδικού πρόσβασης,  είναι απαραίτητο να προσέχετε ιδιαίτερα τους κυρίως email λογαριασμούς σας, για να αποφύγετε τέτοιου είδους επιθέσεις.

• Ενεργοποιήστε ειδοποιήσεις για άλλους λογαριασμούς, όπως πιστωτικές κάρτες ή τραπεζικούς λογαριασμούς, ώστε να μπορείτε να εντοπίζετε ύποπτες ή ασυνήθιστες συναλλαγές.
• Χρησιμοποιήστε έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων ή πολλών παραγόντων όταν συνδέεστε στο κύριο email λογαριασμό σας.
• Ελέγξτε τις ρυθμίσεις του φίλτρου email σας κατά καιρούς, για να βεβαιωθείτε ότι δεν έχουν παραβιαστεί.

Οι απάτες ηλεκτρονικού "ψαρέματος" αλλιώς Phishing - συχνά λαμβάνουν τη μορφή μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή γραπτού μηνύματος που φαίνεται να προέρχεται από άτομο ή νόμιμη επιχείρηση με την οποία είστε εξοικειωμένοι. Το μήνυμα ενδέχεται να σας ζητήσει να ακολουθήσετε έναν σύνδεσμο ιστού που θα σας οδηγήσει σε τοποθεσίες web που μοιάζουν νόμιμες και θα σας πείσουν να εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας ή τον αριθμό της πιστωτικής σας κάρτας, συνήθως για επείγοντα λόγο (για παράδειγμα, μήνυμα που αναφέρει ότι ο λογαριασμός σας έχει παραβιαστεί ή μήνυμα που σας ζητάει να επιβεβαιώσετε την ταυτότητά σας  και πολλά άλλα).

Τα μηνύματα ηλεκτρονικού "ψαρέματος"- Phishing, και οι ιστότοποι που συνδέονται, για να σας πείσουν ότι είναι νόμιμα συχνά χρησιμοποιούν το αυθεντικό λογότυπο ή την επωνυμία της εταιρείας, αλλά και εκεί υπάρχουν συνήθως πολλές ενδείξεις ότι δεν είναι γνήσιοι:

• Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή η διεύθυνση URL του αποστολέα είναι ελαφρώς διαφορετική από την αυθεντική (για παράδειγμα, ενδέχεται να συνδέεται με το "aegeanairlines.net" ή το "Aegean.com" αντί για το " www.aegeanair.com ").
• Το όνομα του αποστολέα είναι οικείο, αλλά δεν ταιριάζει με τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του ή δεν αναγνωρίζετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
• Το ύφος του μηνύματος δημιουργήσει μια αίσθηση επείγοντος ή προειδοποιεί για σοβαρές συνέπειες εάν δεν προβείτε σε άμεση ενέργεια που σχετίζετε με τον λογαριασμό σας ή με την πιστωτική σας κάρτα  (για παράδειγμα, "Ο λογαριασμός σας θα διαγραφεί οριστικά εάν δεν επιβεβαιώσετε τον κωδικό πρόσβασής σας.")
• Οι πιο περίπλοκες επιθέσεις ηλεκτρονικού ψαρέματος μπορεί στην πραγματικότητα να χρησιμοποιήσουν την πραγματική διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ενός ατόμου ή μιας εταιρείας, εάν ο λογαριασμός του θύματος έχει παραβιαστεί, ή μπορεί να σας ζητήσει να ανοίξετε ένα συνημμένο που στη συνέχεια εγκαθιστά έναν ιό υπολογιστή σας.

Παρόμοιες και πλέον κοινές ενέργειες που χρησιμοποιούν τις ίδιες τακτικές με τις απάτες ηλεκτρονικού ψαρέματος περιλαμβάνουν:

• Ψεύτικες κληρώσεις, εκπτώσεις ή δώρα
• Μηνύματα στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης που υπόσχονται ανταμοιβή για την κοινή χρήση ή τo «αρέσει / Like» του μηνύματος
• Ένα τιμολόγιο ή λογαριασμός για μια αγορά εισιτηρίου της AEGEAN που δεν πραγματοποιήσατε ποτέ

Για να αποφύγετε τις συνέπειες που μπορεί να προκύψουν από μια επιτυχή επίθεση ηλεκτρονικού ψαρέματος, μπορείτε να κάνετε τα εξής:

• Μην ανοίγετε ποτέ συνδέσμους ή συνημμένα email από άγνωστο αποστολέα.
• Να είστε προσεκτικοί με μηνύματα που δεν περιμένατε ή που σας ζητά επειγόντως ευαίσθητες προσωπικές πληροφορίες. Εάν δεν είστε σίγουροι για κάτι που λάβατε από την Aegean Airlines, μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε μαζί μας για να επιβεβαιώσετε την αυθεντικότητα του μηνύματος.
• Εάν ένα μήνυμα σας φαίνεται ύποπτο, διαβάστε προσεκτικά τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τον σύνδεσμο ιστού και ελέγξτε για μικρά ορθογραφικά λάθη ή άλλες διαφορές από το αυθεντικό.