Το Πρόγραμμα Miles+Bonus ("Πρόγραμμα" ή "Miles+Bonus") της αεροπορικής εταιρίας ΑΕΡΟΠΟΡΙΑ ΑΙΓΑΙΟΥ Α.Ε. ή AEGEAN AIRLINES S.A. (“AEGEAN” ή “Εταιρεία”), με έδρα τον Διεθνή Αερολιμένα Αθηνών (Κτίριο 57), είναι πρόγραμμα παροχών (“Bonus”), προσφορών, προνομίων & υπηρεσιών προς τους συμμετέχοντες στο Πρόγραμμα (“Μέλη”), μέσω της συλλογής και εξαργύρωσης μιλίων (“Miles” ή “Μίλια”). Στο Πρόγραμμα συμμετέχουν και άλλες αεροπορικές εταιρείες – μέλη της διεθνούς αεροπορικής συμμαχίας Star Alliance που προσφέρουν αντίστοιχα προγράμματα πιστότητας και επιβράβευσης, τα οποία παρέχουν παροχές, προσφορές, προνόμια και υπηρεσίες μέσω της συλλογής και εξαργύρωσης μιλίων (Star Alliance Members FFP) καθώς και εταιρείες - πάροχοι αγαθών και υπηρεσιών μέσω των οποίων μπορούν τα Μέλη να συγκεντρώνουν και να εξαργυρώνουν Μίλια («Συνεργάτες Miles+Bonus»). Οι όροι και οι προϋποθέσεις του Προγράμματος (“Όροι”) ρυθμίζουν την έννομη σχέση μεταξύ της AEGEAN και των Μελών, τον τρόπο συμμετοχής στο Πρόγραμμα, ως και τον τρόπο συγκέντρωσης μιλίων και αντιστοίχως εξαργύρωσης αυτών με Bonus. Οι εν λόγω Όροι δύνανται να τροποποιηθούν οποτεδήποτε μονομερώς από την AEGEAN κατά τη διακριτική της ευχέρεια χωρίς προειδοποίηση. H AEGEAN θα ενημερώνει τα Μέλη για κάθε αλλαγή στους Όρους με την αναδημοσίευση αυτών σε κάθε επόμενη έκδοση του παρόντος. Στα πλαίσια του Προγράμματος, η AEGEAN γνωστοποιεί στους επιβάτες τους κανόνες, τους όρους και τις προϋποθέσεις για τη συλλογή και εξαγορά μιλίων και την εξαργύρωση αυτών με τις προσφερόμενες υπηρεσίες. Διευκρινίζεται ότι το Μίλι είναι μονάδα υπολογισμού του Προγράμματος. Οι κανόνες συγκέντρωσης, εξαγοράς και εξαργύρωσης Μιλίων καθορίζονται αποκλειστικά από την AEGEAN. Η AEGEAN διατηρεί το δικαίωμα, όπως μεταβάλει μονομερώς και οποτεδήποτε τα παραπάνω δεδομένα, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Στην περίπτωση αυτή, θα ακολουθεί άμεση γνωστοποίηση των αλλαγών αυτών στους επιβάτες μέσω του διαδικτυακού της τόπου www.aegeanair.com και των σχετικών εντύπων. Το Πρόγραμμα δεν ισχύει σε περίπτωση απαγόρευσης ή περιορισμού από το νόμο. Η AEGEAN έχει το δικαίωμα, κατά τη διακριτική της ευχέρεια και χωρίς καμία προειδοποίηση να ακυρώσει, όλα τα Μίλια, τις προσφορές, ως και την ιδιότητα του Μέλους σε περίπτωση παράβασης των κανόνων ορθής λειτουργίας του προγράμματος, από το ίδιο το Μέλος.
Ευθύνη του κατόχου-Υποχρέωση ορθής χρήσης προγράμματος-Συνέπειες Αθέτησης
Τα Μίλια συλλέγονται, τηρούνται, αγοράζονται και εξαργυρώνονται αποκλειστικά και μόνο σύμφωνα με τους Ορούς του Προγράμματος, όπως εκάστοτε ισχύουν και την εφαρμοστέα νομοθεσία. Οποιαδήποτε άλλη χρήση, διάθεση, πώληση, παραχώρηση, ανταλλαγή, προώθηση ή μεταφορά των Μιλίων από το Μέλος ή οποιονδήποτε τρίτο απαγορεύεται ρητά. Μίλια που δε συγκεντρώθηκαν ή δεν τηρήθηκαν σύμφωνα με τους Όρους του Προγράμματος είναι αυτοδικαίως άκυρα και δεν μπορούν να εξαργυρωθούν. Τα εν λόγω Μίλια αφαιρούνται από το λογαριασμό. Η χρήση των προϊόντων που έχουν αποκτηθεί με εξαργύρωση των Μιλίων , με σκοπό την περαιτέρω διάθεσή τους έναντι ανταλλάγματος, ή/και μεταπώληση τους απαγορεύεται ρητά. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να ελέγχει την ορθή χρήση του Προγράμματος από το Μέλος για όλη τη διάρκεια της συμμέτοχης του Μέλους στο Πρόγραμμα.
Σε περίπτωση αθέτησης από το Μέλος του Προγράμματος οποιουδήποτε όρου της σύμβασης χορήγησης της Κάρτας Μιλίων ή/και των Όρων του Προγράμματος, η Εταιρεία δύναται κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια να αποκλείει άμεσα το Μέλος από οποιαδήποτε τρέχουσα ή μελλοντική προσφορά του Προγράμματος, να αναστέλλει ή/και να καταργεί τη συμμετοχή του στο Πρόγραμμα, καθώς και να ακυρώνει όλα τα Μιλιά που έχουν συλλεχθεί στο πλαίσιο του Προγράμματος. Σε κάθε περίπτωση παράνομης χρήσης των Μιλίων του Προγράμματος ή/και παραβίασης οιουδήποτε όρου του Προγράμματος η Εταιρεία επιφυλάσσεται παντός νομίμου δικαιώματός της και κάθε νόμιμης αξίωσης και επιδίωξης δικαιώματος της ενώπιον των αρμόδιων δικαστηρίων και αρχών.
- Δικαίωμα συμμετοχής στο Πρόγραμμα έχουν όλα τα φυσικά πρόσωπα άνω των 2 ετών. Η ιδιότητα Μέλους δεν ισχύει για νομικά πρόσωπα κάθε μορφής, εταιρείες κάθε είδους, ως και ατομικές επιχειρήσεις. Εξαιρούνται οι εργαζόμενοι στην AEGEAN, σε όλες τις αεροπορικές εταιρείες και τα ταξιδιωτικά γραφεία.
- Η συμμετοχή στο Πρόγραμμα είναι αυστηρά προσωπική και δεν δύναται να μεταβιβαστεί ή να εκχωρηθεί από το Μέλος σε οποιονδήποτε τρίτο.
- Εγγραφή μέσω διαδικτύου με ηλεκτρονική αίτηση: Ο ενδιαφερόμενος επιβάτης συμπληρώνει την ηλεκτρονική αίτηση συμμετοχής και την αποστέλλει ηλεκτρονικά. Αυτόματα λαμβάνει μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) την Blue Miles+Bonus κάρτα Μέλους με τον Αριθμό Λογαριασμού και τον Κωδικό Πρόσβασης.
- Κάθε Αριθμός Λογαριασμού είναι μοναδικός και αποδεικνύει μόνο αυτός με τις πληροφορίες που παρέχει την κατάσταση (status) ενός εκάστου μέλους του Προγράμματος, υπερισχύοντας έναντι οιουδήποτε στοιχείου αποτυπώνεται στην κάρτα και αυτής ακόμη της ημερομηνίας λήξης της. Ο Αριθμός Λογαριασμού, ο Κωδικός Πρόσβασης και η Miles+Bonus κάρτα παρέχουν στον επιβάτη το δικαίωμα συγκέντρωσης και εξαργύρωσης μιλίων.
- Διευκρινίζεται ότι, σε περίπτωση που το Μέλος δεν έχει ολοκληρώσει την εγγραφή του, δεν θα έχει τη δυνατότητα να εξαργυρώνει Μίλια, να αγοράζει Μίλια Aναβάθμισης, να μεταφέρει Mίλια Eξαργύρωσης, να δωρίζει Μίλια Εξαργύρωσης σε ΜΚΟ και να δημιουργεί Together Λογαριασμό.
- Ολοκληρωμένη Εγγραφή ορίζεται η Εγγραφή που έχει στο Προφίλ του μέλους συμπληρωμένα τα πεδία: Τίτλος, Όνομα, Επώνυμο, Ημερομηνία Γέννησης, Διεύθυνση email, Υπηκοότητα, Τηλέφωνο, Γλώσσα επικοινωνίας, Διεύθυνση, Χώρα και Ταχυδρομικός κώδικας ή Ταχυδρομική θυρίδα.
- Σε περίπτωση που το Μέλος δεν έχει καταχωρήσει τουλάχιστον 1 πτήση στο δίκτυο της AEGEAN, Olympic Air ή με τις συνεργαζόμενες αεροπορικές εταιρίες του δικτύου της Star Alliance στον Miles+Bonus λογαριασμό του, και δεν είναι κάτοχος AEGEAN Bonus Visa ή Aegean Mastercard δεν θα έχει τη δυνατότητα να εξαργυρώνει Μίλια στις συνεργαζόμενες επιχειρήσεις του Προγράμματος, αλλά και να μεταφέρει Μίλια Εξαργύρωσης.
- Με την ηλεκτρονική αποστολή της συμπληρωμένης αίτησης εγγραφής από το Μέλος, το Μέλος αποδέχεται πλήρως και ανεπιφύλακτα τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις καθώς και την Δήλωση Απορρήτου της Εταιρείας, η οποία αποτελεί αναπόσπαστο μέρος αυτών των Όρων. Σε περίπτωση που αυτό απαιτείται από το νόμο μπορεί να σας ζητήσουμε να δώσετε τη συγκατάθεσή σας και σε μεταγενέστερο χρόνο με τους τρόπους και μέσω των μέσων επικοινωνίας που ορίζονται στη Δήλωση Απορρήτου της Εταιρείας.
- Κατά τη διαδικασία εγγραφής στο Πρόγραμμα, το Μέλος υποχρεούται να αναγράψει το ακριβές ονοματεπώνυμο με λατινικούς χαρακτήρες, όπως αυτό αναγράφεται στο/α στοιχείο/α πιστοποίησης του (ταυτότητα ή διαβατήριο).
- Η AEGEAN δύναται να αποδεχθεί ή να απορρίψει οποιαδήποτε αίτηση συμμετοχής κατά την διακριτική της ευχέρεια.
- Κάθε Μέλος δύναται να διατηρεί μόνο έναν προσωπικό Λογαριασμό (“Λογαριασμό”), στον οποίο πιστώνονται τα Μίλια που συγκεντρώνονται. Σε περίπτωση ύπαρξης δύο ή περισσοτέρων Λογαριασμών, θα ακυρώνονται όλοι, καθώς και τα Μίλια που τυχόν έχουν συγκεντρωθεί στους Λογαριασμούς αυτούς και θα διατηρείται μόνον ο πρώτος και παλαιότερος εξ' αυτών.
- Με την ηλεκτρονική αποστολή της συμπληρωμένης αίτησης εγγραφής από το Μέλος, το Μέλος αποδέχεται πλήρως και ανεπιφύλακτα τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις καθώς και την Δήλωση Απορρήτου της Εταιρείας ( εδώ), η οποία αποτελεί αναπόσπαστο μέρος αυτών των Όρων. Σε περίπτωση που αυτό απαιτείται από το νόμο μπορεί να σας ζητήσουμε να δώσετε τη συγκατάθεσή σας και σε μεταγενέστερο χρόνο με τους τρόπους και μέσω των μέσων επικοινωνίας που ορίζονται στη Δήλωση Απορρήτου της Εταιρείας.
- Σε περίπτωση που το Μέλος επιθυμεί να διακόψει τη συμμετοχή του στο Πρόγραμμα, θα πρέπει να το δηλώσει γραπτώς. Κατόπιν επεξεργασίας του αιτήματος, ο Λογαριασμός και τα Μίλια του θα ακυρώνονται αυτόματα.
- Ο Λογαριασμός και τα Μίλια ακυρώνονται αυτόματα, σε περίπτωση θανάτου του Mέλους.
- Δικαίωμα συμμετοχής στη genAIRation AEGEAN έχουν αποκλειστικώς και μόνο φυσικά πρόσωπα ηλικίας από 18 έως και 25 ετών. Διευκρινίζεται ότι δικαίωμα συμμετοχής δεν έχουν νομικά πρόσωπα κάθε μορφής, εταιρείες κάθε είδους, ως και ατομικές επιχειρήσεις. Λόγω του αυστηρού ηλικιακού ορίου συμμετοχής στη genAIRation AEGEAN, είναι απαραίτητη η καταχώρηση της ταυτότητας ή του διαβατηρίου του συμμετέχοντος με στόχο η AEGEAN να μπορεί να προβεί σε ταυτοποίηση των στοιχείων του.
- Η καταχώρηση των στοιχείων σας για την συμμετοχή στην genAIRation AEGEAN σημαίνει αυτομάτως ότι παρέχετε τη συγκατάθεση σας για την συλλογή, διατήρηση και επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων.
- Διευκρινίζεται ότι οποιοδήποτε φυσικό πρόσωπο επιθυμεί να εγγραφεί στην genAIRation AEGEAN, θα εγγράφεται αυτόματα και ταυτόχρονα στο πρόγραμμα Miles+Bonus αποδεχόμενο τους Όρους & Προϋποθέσεις του Προγράμματος.
- Ολοκληρωμένη Εγγραφή ορίζεται η Εγγραφή που έχει στο Προφίλ του μέλους συμπληρωμένα τα πεδία: Τίτλος, Όνομα, Επώνυμο, Ημερομηνία Γέννησης, Διεύθυνση email, Υπηκοότητα, Τηλέφωνο, Γλώσσα επικοινωνίας, Διεύθυνση, Χώρα και Ταχυδρομικό κώδικα ή Ταχυδρομική θυρίδα.
- Τα ήδη εγγεγραμμένα Μέλη στο Πρόγραμμα Miles+Bonus ηλικίας 18-25 ετών εντάχθηκαν αυτόματα στην genAIRation AEGEAN μεταξύ του διαστήματος 26/07/2022 (όπου και ξεκίνησε η εν λόγω υπηρεσία) έως και 31/09/2022. Διευκρινίζεται ότι τα ήδη εγγεγραμμένα Μέλη στο πρόγραμμα Miles+Bonus με το που γίνουν 18 ετών, σύμφωνα με την ημερομηνία γέννησης που έχουν δηλώσει κατά την εγγραφή τους, θα ενταχθούν αυτόματα στην genAIRation AEGEAN.
- Διευκρινίζεται ότι για την πλήρη πρόσβαση στις παροχές, τις προσφορές, τα προνόμια & τις υπηρεσίες της genAIRation AEGEAN, το Μέλος θα πρέπει να συνδεθεί στον λογαριασμό του στο aegeanair.com/genAIRation ή στο AEGEAN App και να ανεβάσει φωτογραφία της ταυτότητας ή του διαβατηρίου του με στόχο η AEGEAN να μπορεί να προβεί σε ταυτοποίηση του ονόματος, του επωνύμου και της ηλικίας του Μέλους σε σχέση με αυτά που έχουν δηλωθεί από το Μέλος κατά την εγγραφή του. Τα δεδομένα των Μελών τηρούνται ασφαλή, μη δυνάμενα να γνωστοποιηθούν σε τρίτους κατά κανέναν τρόπο για διάστημα τριών μηνών και εν συνεχεία διαγράφονται.
- Τα Μέλη με επιβεβαιωμένο έγγραφο ταυτοπροσωπίας, ξεκινούν να έχουν πρόσβαση στα παρακάτω ειδικά προνόμια τα οποία είναι διαθέσιμα στον genAIRation λογαριασμό τους.
Διευκρινίζεται ότι τα 7. Β, 7.C, καταχωρούνται στον genAIRation λογαριασμό με την εγγραφή για τα νέα Μέλη ή με την ένταξη για τα ήδη εγγεγραμμένα Μέλη, αλλά είναι διαθέσιμα προς χρήση μόνο εφόσον έχει εγκριθεί το έγγραφο ταυτοπροσωπίας.
Α.15% έκπτωση στις τιμές των εισιτηρίων:
• Η κράτηση των εισιτηρίων μπορεί να γίνει μόνο ηλεκτρονικά, από μέλη με ολοκληρωμένη εγγραφή που έχουν συνδεθεί και μόνο μέσω του aegeanair.com/genAIRation.
• Ο εκπτωτικός κωδικός ισχύει για κρατήσεις που περιλαμβάνουν μόνο πτήσεις εσωτερικού ή και διεθνείς πτήσεις που πραγματοποιούνται αποκλειστικά από το δίκτυο της AEGEAN και της Olympic Air. Εξαιρούνται οι πτήσεις κοινού κωδικού και οι πτήσεις που δεν εκτελούνται με αεροσκάφη της AEGEAN και της Olympic Air.
• Τα μέλη μπορούν να πραγματοποιούν κράτηση για έως και 9 άτομα συνολικά, συμπεριλαμβανομένου του εαυτού τους, υπό την προϋπόθεση ότι όλα τα πρόσωπα που περιλαμβάνονται στην κράτηση είναι επίσης εγγεγραμμένα μέλη του προγράμματος genAIRation AEGEAN με επιβεβαιωμένα στοιχεία. Η έκπτωση εφαρμόζεται επί των χρεώσεων του ναύλου εισιτηρίων και του επίναυλου καυσίμων και δεν αφορά στους φόρους. Οι χρεώσεις ναύλου και επίναυλου καυσίμων, όπως εμφανίζονται στο σύστημα κρατήσεων μέσω του aegeanair.com/genAIRation κατά τη διαδικασία κράτησης, είναι ήδη μειωμένες κατά 15%.
Οι αλλαγές των εισιτηρίων επιτρέπονται σύμφωνα με τους κανονισμούς του εκάστοτε ναύλου. Η έκπτωση 15% στις τιμές των εισιτηρίων αφορά σε όλες τις πτήσεις του δικτύου που εκτελούνται μέσω της AEGEAN και της Olympic Air σε Ελλάδα και Εξωτερικό και μπορεί να συνδυαστεί με όποια άλλη προσφορά της AEGEAN. Η έκπτωση 15% ισχύει μόνο για κρατήσεις μέσω του aegeanair.com/genAIRation. Mέσω της genAIRation AEGEAN το μέλος μπορεί να ταξιδέψει μόνο σε κατηγορία ναύλου Economy Class με ναύλο Light, Flex ή Comfort Flex.
• Η διαδικασία check-in μπορεί να ολοκληρωθεί μόνο μέσω της σελίδας της AEGEAN (aegeanair.com).
Β. Ο Αριθμός Κουπονιού είναι ο εκπτωτικός κωδικός που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για δωρεάν επιπλέον αποσκευή έως 23 κιλών. Επιπλέον αποσκευή θεωρείται κάθε αποσκευή που ξεπερνά το επιτρεπόμενο όριο παραδοτέων αποσκευών που αντιστοιχεί στον κάθε ναύλο. Ο εκπτωτικός κωδικός ισχύει για κρατήσεις που περιλαμβάνουν μόνο πτήσεις εσωτερικού ή και διεθνείς πτήσεις που πραγματοποιούνται αποκλειστικά από το δίκτυο της AEGEAN και της Olympic Air. Εξαιρούνται οι πτήσεις κοινού κωδικού και οι πτήσεις που δεν εκτελούνται με αεροσκάφη της AEGEAN και της Olympic Air. Ο εκπτωτικός κωδικός ισχύει για κρατήσεις που θα πραγματοποιηθούν αποκλειστικά στο aegeanair.com/genairation, στο olympicair.com και στο AEGEAN app. Ο εκπτωτικός κωδικός μπορεί να χρησιμοποιηθεί για κρατήσεις και πτήσεις μέχρι την αναγραφόμενη ημερομηνία στο κουπόνι. Η χρήση της προσφοράς για δωρεάν αποσκευή θα γίνεται αποκλειστικά με τη χρήση του εκπτωτικού κωδικού, εφόσον το μέλος εισάγει τον εκπτωτικό κωδικό είτε στο ειδικό πεδίο "Εκπτωτικός κωδικός" που εμφανίζεται στη φόρμα κράτησης, είτε μέσω της σελίδας "Η Κράτησή μου". Δεν υπάρχει η δυνατότητα χρήσης του εκπτωτικού κωδικού κατά την εξαργύρωση μιλίων για την αγορά εισιτηρίου εξαργύρωσης. Ο εκπτωτικός κωδικός ισχύει μόνο όταν η συναλλαγή είναι σε ευρώ (€).Η χρήση του εκπτωτικού κωδικού ισχύει μόνο για το εγγεγραμμένο μέλος της genAIRation AEGEAN. Μόνο ένας εκπτωτικός κωδικός τη φορά μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε κάθε κράτηση. Ο εκπτωτικός κωδικός δεν ανταλλάσσεται με χρήματα.
C. Ο Αριθμός Κουπονιού είναι ο εκπτωτικός κωδικός που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για έκπτωση 50% στη μεταφορά του κατοικίδιου σας. Ο εκπτωτικός κωδικός ισχύει για κρατήσεις που περιλαμβάνουν μόνο πτήσεις εσωτερικού ή και διεθνείς πτήσεις που πραγματοποιούνται αποκλειστικά από το δίκτυο της AEGEAN και της Olympic Air. Εξαιρούνται οι πτήσεις κοινού κωδικού και οι πτήσεις που δεν εκτελούνται με αεροσκάφη της AEGEAN και της Olympic Air. Ο εκπτωτικός κωδικός μπορεί να χρησιμοποιηθεί για κρατήσεις και πτήσεις μέχρι την αναγραφόμενη ημερομηνία στο κουπόνι. Ο εκπτωτικός κωδικός ισχύει μόνο όταν το κατοικίδιο σας πληροί όλες τις προϋποθέσεις που έχει θέσει η Aegean. Για περισσότερες πληροφορίες παρακαλώ επισκεφτείτε την ιστοσελίδα https://en.aegeanair.com/travel-information/special-assistance/traveling-with-pet/. Η χρήση της προσφοράς για 50% έκπτωση στη μεταφορά του κατοικίδιου σας θα γίνεται αποκλειστικά με τη χρήση του εκπτωτικού κωδικού, εφόσον το μέλος εισάγει τον εκπτωτικό κωδικό στο ειδικό πεδίο "Εκπτωτικός κωδικός" που εμφανίζεται στη φόρμα κράτησης. Η πρόσθετη υπηρεσία ταξιδιού μαζί με το κατοικίδιο σας θα πρέπει να επιλεχθεί κατά την διάρκεια της κράτησης, προκειμένου να εφαρμοστεί η έκπτωση. Δεν υπάρχει η δυνατότητα χρήσης του εκπτωτικού κωδικού κατά την εξαργύρωση μιλίων για την αγορά εισιτηρίου εξαργύρωσης. Ο εκπτωτικός κωδικός μπορεί να χρησιμοποιηθεί και μέσα από την ενότητα H Κράτησή μου, εφόσον ο κάτοχος της κάρτας συμπληρώσει τον αριθμό κράτησης (pnr) και το επίθετό του. Ο εκπτωτικός κωδικός ισχύει μόνο όταν η συναλλαγή είναι με ευρώ (€).Η χρήση του εκπτωτικού κωδικού ισχύει μόνο για το εγγεγραμμένο μέλος της genAIRation AEGEAN. Μόνο ένας εκπτωτικός κωδικός τη φορά μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε κάθε κράτηση. Ο εκπτωτικός κωδικός δεν ανταλλάσσεται με χρήματα.
- Διευκρινίζεται ότι, σε περίπτωση που το Μέλος δεν έχει ανεβάσει έγγραφο ταυτοπροσωπίας, δεν θα έχει τη δυνατότητα πρόσβασης στις παροχές, προσφορές, προνόμια & υπηρεσίες της genAIRation AEGEAN.
- Τα στοιχεία όπως το ονοματεπώνυμο και η ηλικία του μέλους δε δύναται να αλλάξουν μέσω του λογαριασμού του, οποιαδήποτε τροποποίηση είναι εφικτή τηλεφωνικώς στο +30 2106261000 ή μέσω των επίσημων μέσων κοινωνικής δικτύωσης της εταιρίας. Για την επιβεβαίωση των στοιχείων ενδέχεται να ζητηθεί έγγραφο ταυτοποίησης.
- Η συμμετοχή στην genAIRation AEGEAN είναι αυστηρά προσωπική και δεν δύναται να μεταβιβαστεί ή να εκχωρηθεί από το Μέλος σε οποιονδήποτε τρίτο.
- Την ημέρα που το Μέλος της genAIRation AEGEAN συμπληρώσει τα 26 έτη, αυτομάτως παύει να επωφελείται από τα προνόμια της genAIRation AEGEAN και πλέον συνεχίζει να επωφελείται τα προνόμια ως Μέλος του Miles+Bonus.
- Διευκρινίζεται ότι η εγγραφή γίνεται μόνο ηλεκτρονικά μέσω του aegeanair.com/genAIRation και Aegean App. Το Μέλος Αυτόματα λαμβάνει μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) την επιβεβαίωση εγγραφής στο genAIRation, καθώς και την επιβεβαίωση εγγραφής στο πρόγραμμα Miles+Bonus.
- Τα προνόμια που περιγράφονται στα 7B και 7C, παρέχονται με τη μορφή κουπονιού στον genAIRation λογαριασμό του κάθε Μέλους και ανανεώνονται σύμφωνα με την ημερομηνία της αρχικής τους καταχώρησης για όσο διάστημα το Μέλος πληροί τα ηλικιακά κριτήρια της genAIRation AEGEAN.
Σημειώνεται ότι εάν ένα μέλος, με επιβεβαιωμένο έγγραφο ταυτοπροσωπίας, συμπληρώσει τα 26 έτη και έχει ενεργά κουπόνια genAIRation, αυτά θα παραμείνουν ενεργά μέχρι την αναγραφόμενη ημερομηνία, ενώ το μέλος θα μπορεί να τα βρει στην ενότητα 'Τα κουπόνια μου' στη σελίδα του Miles+Bonus. - Μέσα στο προφίλ κάθε εγγεγραμμένου μέλους υπάρχει ειδική ενότητα με την ονομασία « Ο ❤ μου προορισμός». Το μέλος επιλέγει έναν συγκεκριμένο προορισμό αποκλειστικά του δικτύου της AEGEAN ή Olympic Air. To μέλος έχει τη δυνατότητα να αλλάξει τον προορισμό που έχει δηλώσει ως αγαπημένο, 12 μήνες μετά την αρχική επιλογή του. Με κάθε πτήση από/προς τον προορισμό αυτόν προσφέρονται 50% επιπλέον μίλια εξαργύρωσης, από τα μίλια που ήδη δικαιούται το μέλος. Για να ισχύσει η προσφορά των 50% επιπλέον μιλίων θα πρέπει το μέλος να έχει πραγματοποιήσει πρώτα 2 πτήσεις προς τον προορισμό μέσω της σελίδας της genAIRation AEGEAN. Αυτό σημαίνει πως τα 50% επιπλέον μίλια θα δίνονται από την τρίτη πτήση και έπειτα. Σε περίπτωση που το μέλος δεν αλλάξει τον αγαπημένο του προορισμό, τότε συνεχίζει να απολαμβάνει τα επιπλέον μίλια. Στην περίπτωση που αλλάξει αγαπημένο προορισμό, τότε τα επιπλέον μίλια θα δίνονται από την τρίτη πτήση στον προορισμό αυτό και μετά.
Σημειώνεται ότι από 22/12/2022 έως και 16/01/2024 τα επιπλέον μίλια καταχωρούνταν μετά την 3η πτήση μόνο προς τον δηλωμένο αγαπημένο προορισμό, ενώ από 17/01/2024 και έπειτα τα επιπλέον μίλια προστίθενται είτε προς είτε από τον αγαπημένο προορισμό.
- Το Miles+Bonus αποτελείται από τρεις (3) βαθμίδες Καρτών: BLUE, SILVER και GOLD, προσδιοριζόμενες από τα Μίλια Αναβάθμισης που έχει συγκεντρώσει στο Λογαριασμό του το Μέλος εντός συγκεκριμένου χρονικού ανά περίπτωση διαστήματος.
- Ο αριθμός των Μιλίων Αναβάθμισης που απαιτείται για κάθε βαθμίδα Κάρτας, καθώς και τα προνόμια, που απολαμβάνουν τα Μέλη κάθε βαθμίδας του προγράμματος, μπορούν να τροποποιηθούν οποτεδήποτε από την Aegean χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.
- Κάθε Κάρτα είναι ατομική, αμεταβίβαστη, ανεκχώρητη και αναγράφει το όνομα του δικαιούχου-Μέλους. Η Κάρτα παραμένει πάντοτε ιδιοκτησία της Aegean, η οποία διατηρεί το δικαίωμα να την αποσύρει ή ακυρώσει ή/και αντικαταστήσει με Κάρτα ιδίου ή άλλου επιπέδου. Η Κάρτα δεν είναι πιστωτική και δεν δύναται να χρησιμοποιηθεί ως έγγραφο ταυτοπροσωπίας κατά τον έλεγχο των εισιτηρίων.
- Σε περίπτωση απώλειας, κλοπής ή καταστροφής της Κάρτας, το Μέλος πρέπει να ειδοποιήσει άμεσα την AEGEAN, καλώντας στο 801 11 20000 ή να επισκεφθεί το διαδικτυακό τόπο www.aegeanair.com και να συμπληρώσει την αίτηση απώλειας κάρτας, ηλεκτρονικά.
- Ο Αριθμός Μέλους καθώς και η Κάρτα Μέλους δεν ακυρώνονται σε περίπτωση που το Μέλος έχει στην κατοχή του ενεργή Aegean Bonus Visa, ή Aegean Visa Cyprus
- Διευκρινίζεται ότι πλαστική κάρτα λαμβάνουν μόνο τα Silver και Gold Μέλη. Σε περίπτωση που το Μέλος δεν έχει ολοκληρώσει την εγγραφή του, δεν θα του αποστέλλεται κάρτα.
- Διευκρινίζεται ότι οι πτήσεις για τις οποίες το Μέλος δεν συγκεντρώνει Μίλια, δεν υπολογίζονται για την αναβάθμιση ή τη διατήρηση της βαθμίδας.
- Διευκρινίζεται ότι η ημερομηνία Αναβάθμισης της Silver ή Gold βαθμίδας υπολογίζεται σύμφωνα με τα παρακάτω:
α) όταν τα μίλια Αναβάθμισης καταχωρηθούν αυτόματα από το σύστημα και με τα μίλια αυτά προκύψει αναβάθμιση, τότε υπολογίζεται σύμφωνα με την ημερομηνία της πτήσης ενώ,
β) όταν τα μίλια Αναβάθμισης καταχωρηθούν μέσω της online φόρμας «Αναδρομική καταχώρηση μιλίων», και με τα μίλια αυτά προκύψει αναβάθμιση, τότε υπολογίζεται σύμφωνα με την ημερομηνία καταχώρησης της πτήσης.
Το Blue Μέλος, πρέπει να χρησιμοποιεί την ψηφιακή του κάρτα για να κάνει χρήση των προνομίων που του παρέχει το Πρόγραμμα καθώς δεν θα λαμβάνει πλαστική κάρτα. Το Blue Μέλος για να έχει πρόσβαση στην ψηφιακή του κάρτα, θα πρέπει να συνδεθεί στο Miles+Bonus και να κατευθυνθεί στην ενότητα ‘’O Miles+Bonus λογαριασμός μου’’, είτε μέσα από το aegeanair.com είτε μέσα από την εφαρμογή της Aegean για iOS και Android.
Το Blue Μέλος, που έχει συγκεντρώσει 12.000 Μίλια Αναβάθμισης, συμπεριλαμβανομένων τουλάχιστον δύο (2) πτήσεων με Aegean ή/και Olympic Air ή* συνολικά 35.000 Μίλια Αναβάθμισης ανεξάρτητα από τη συνεργαζόμενη αεροπορική εταιρία μέσα σε ένα έτος από την ημερομηνία της πρώτης συναλλαγής (εγγραφή ή πρώτη πτήση) ή εισόδου στη βαθμίδα ή παλαιότερης, μη ληγμένης, καταχωρημένης πτήσης , θα αναβαθμίζεται στο Silver επίπεδο.
* Ο απαιτούμενος αριθμός μιλίων που χρειάζονται τα μέλη που δεν θα πραγματοποιήσουν τουλάχιστον 2 πτήσεις με AEGEAN και/ή Olympic Air έως και 31.05.2023, ήταν 24.000.
Διευκρινίζεται ότι: (α) εάν το Blue Μέλος δεν συγκεντρώσει τον απαιτούμενο αριθμό Μιλίων που απαιτούνται για την Αναβάθμισή του στη Silver βαθμίδα εντός των 12 μηνών από την ημερομηνία της πρώτης καταχωρημένης πτήσης, τότε τα συγκεντρωθέντα Μίλια Αναβάθμισης δεν θα μηδενίζονται αυτόματα, αλλά διαδοχικά μόλις συμπληρώνεται ένα (1) έτος από την εκάστοτε ημέρα πτήσης, τελεσθείσα εντός της 12μηνης περιόδου. (β) Η δωδεκάμηνη χρονική περίοδος συγκέντρωσης των 12.000 Μιλίων θα αρχίζει από την ημερομηνία της πρώτης παλαιότερης, μη ληγμένης καταχωρημένης για Μίλια πτήσης (έγκυρα Μίλια). (γ) για τους κατόχους των καρτών συναλλαγών Aegean Bonus Visa και Aegean Mastercard, μόνο τα πρώτα μίλια καλωσορίσματος, προσμετρούνται και ως Μίλια Αναβάθμισης. (δ) Σε περίπτωση που συγκεντρωθούν τα απαιτούμενα Μίλια Αναβάθμισης μέσα σε διάστημα δώδεκα (12) μηνών από την ημερομηνία της πρώτης συναλλαγής στο πρόγραμμα (εγγραφή ή πρώτη πτήση ή ειίσοδος στη βαθμίδα ή παλαιότερη, μη ληγμένης, καταχωρημένη πτήση) και άρα προκύψει αναβάθμιση στη Silver βαθμίδα, τα απαιτούμενα Μίλια Αναβάθμισης και μόνο αυτά μηδενίζονται προκειμένου να ξεκινήσει νέα καταγραφή Μιλίων Αναβάθμισης για το Gold επίπεδο. Οποιοδήποτε ποσό Μιλίων Αναβάθμισης, πέραν του απαιτούμενου για την αναβάθμιση βαθμίδας ποσού προκύψει, θα προσμετράται για την επόμενη αναβάθμιση αλλά όχι για την διατήρηση της Silver βαθμίδας.
B. SILVER Βαθμίδα:Το Silver Μέλος, θα πρέπει να συγκεντρώσει 8.000 Μίλια Αναβάθμισης συμπεριλαμβανομένων τουλάχιστον δύο (2) πτήσεων με Aegean ή/και Olympic Air ή* συνολικά 35.000 Μίλια Αναβάθμισης ανεξάρτητα από τη συνεργαζόμενη αεροπορική εταιρία μέσα σε δώδεκα (12) συνεχόμενους μήνες από την ημερομηνία σύμφωνα με την οποία αναβάθμισε ή διατήρησε την Silver βαθμίδα του , ώστε να ανανεωθεί αυτόματα η βαθμίδα της Κάρτας του για ένα (1) χρόνο. Διευκρινίζεται ότι οποιοδήποτε ποσό Μιλίων Αναβάθμισης, πέραν του απαιτούμενου για την διατήρηση βαθμίδας ποσού προκύψει, θα προσμετράται για την επόμενη αναβάθμιση αλλά όχι για την επόμενη διατήρηση της Silver βαθμίδας. Εάν το Silver Μέλος δεν καταφέρει να συγκεντρώσει τα ανωτέρω Μίλια εντός του ανωτέρω χρόνου, θα υποβιβαστεί στη Blue βαθμίδα.
* Ο απαιτούμενος αριθμός μιλίων που χρειάζονται τα μέλη που λήγει η βαθμίδα τους έως και 31.05.2023 και που δεν θα πραγματοποιήσουν τουλάχιστον 2 πτήσεις με AEGEAN και/ή Olympic Air έως και 31.05.23, ήταν 16.000.
Το Silver Μέλος, που έχει συγκεντρώσει 24.000 Μίλια Αναβάθμισης, συμπεριλαμβανομένων τουλάχιστον τεσσάρων (4) πτήσεων με Aegean ή/και Olympic Air ή* συνολικά 70.000 Μίλια Αναβάθμισης ανεξάρτητα από τη συνεργαζόμενη αεροπορική εταιρία μέσα σε δώδεκα (12) συνεχόμενους μήνες από την ημερομηνία της πρώτης παλαιότερης, μη ληγμένης ή χρησιμοποιημένης για αναβάθμιση βαθμίδας καταχωρημένης πτήσης μετά την αναβάθμιση ή τη διατήρησή του στην Silver βαθμίδα , θα αναβαθμίζεται στη Gold βαθμίδα και θα λαμβάνει τη Gold Κάρτα.
* Ο απαιτούμενος αριθμός μιλίων που χρειάζονται τα μέλη που δεν θα πραγματοποιήσουν τουλάχιστον 4 πτήσεις με AEGEAN και/ή Olympic Air έως και 31.05.2023, ήταν 48.000.
Διευκρινίζεται ότι: (α) εάν το Silver Μέλος δεν συγκεντρώσει τον απαιτούμενο αριθμό Μιλίων που απαιτούνται για την Αναβάθμισή του στην Gold βαθμίδα εντός των 12 μηνών από την ημερομηνία της πρώτης καταχωρημένης πτήσης, τότε τα συγκεντρωθέντα Μίλια Αναβάθμισης δεν θα μηδενίζονται αυτόματα, αλλά διαδοχικά μόλις συμπληρώνεται ένα (1) έτος από την εκάστοτε ημέρα πτήσης, τελεσθείσα εντός της 12μηνης περιόδου. (β) Η δωδεκάμηνη χρονική περίοδος συγκέντρωσης των αρχικών 12.000 Μιλίων θα αρχίζει από την ημερομηνία της πρώτης καταχωρημένης για Μίλια πτήσης (έγκυρα Μίλια). (γ) για τους κατόχους των καρτών συναλλαγών Aegean Bonus Visa και Aegean Mastercard, μόνο τα πρώτα μίλια καλωσορίσματος, προσμετρούνται και ως Μίλια Αναβάθμισης. (δ) Σε περίπτωση που συγκεντρωθούν τα απαιτούμενα Μίλια Αναβάθμισης και άρα προκύψει αναβάθμιση στην Gold βαθμίδα, οποιοδήποτε ποσό Μιλίων Αναβάθμισης, πέραν του απαιτούμενου για την αναβάθμιση βαθμίδας ποσού προκύψει δεν θα προσμετράται για την διατήρηση της Gold βαθμίδας.
Γ. GOLD Βαθμίδα:Το Gold Μέλος, θα πρέπει να συγκεντρώσει 12.000 Μίλια Αναβάθμισης συμπεριλαμβανομένων τουλάχιστον τεσσάρων (4) πτήσεων με Aegean ή/και Olympic Air ή* συνολικά 70.000 Μίλια Αναβάθμισης ανεξάρτητα από τη συνεργαζόμενη αεροπορική εταιρία μέσα σε δώδεκα (12) συνεχόμενους μήνες από την ημερομηνία σύμφωνα με την οποία έγινε Gold Μέλος του Προγράμματος, ώστε να ανανεωθεί αυτόματα η βαθμίδα της Κάρτας του για ένα (1) χρόνο. Διευκρινίζεται ότι οποιοδήποτε ποσό Μιλίων Αναβάθμισης, πέραν του απαιτούμενου για την διατήρηση βαθμίδας ποσού προκύψει, δεν θα προσμετράται για την επόμενη διατήρηση της Gold βαθμίδας. Εάν το Gold Μέλος δεν καταφέρει να συγκεντρώσει τα ανωτέρω Μίλια εντός του ανωτέρω χρόνου, θα υποβιβαστεί στην Silver βαθμίδα.
*Ο απαιτούμενος αριθμός μιλίων που χρειάζονται τα μέλη που λήγει η βαθμίδα τους έως και 31.05.2023 και που δεν θα πραγματοποιήσουν τουλάχιστον 4 πτήσεις με AEGEAN και/ή Olympic Air έως και 31.05.23, ήταν 24.000.
Τα Μίλια διακρίνονται σε δύο κατηγορίες:
Α. Μίλια Αναβάθμισης (Tier Miles): Τα Μίλια Αναβάθμισης προσδιορίζουν τη βαθμίδα του προγράμματος στο οποίο ανήκει το Μέλος. Αφορούν δηλαδή, στα Μίλια που κάθε Μέλος συγκεντρώνει αθροιστικά από συγκεκριμένες δραστηριότητες, προκειμένου να γίνει κάτοχος της Blue, της Silver και στη συνέχεια της Gold Κάρτας.
Τα Μίλια Αναβάθμισης συγκεντρώνονται από πτήσεις της Aegean, της Olympic Air και των εταιρειών-μελών της Star Alliance και έχουν διάρκεια ζωής 12 μηνών.Β. Μίλια Εξαργύρωσης (Award Miles): Τα Μίλια Εξαργύρωσης αφορούν στα Μίλια που κάθε Μέλος συγκεντρώνει, προκειμένου να τα εξαργυρώσει, ανταλλάσσοντάς τα με προϊόντα και υπηρεσίες που παρέχει το Πρόγραμμα. Τα Μίλια Εξαργύρωσης συγκεντρώνονται από πτήσεις της Aegean, της Olympic Air και από προϊόντα και υπηρεσίες των Συνεργατών του Miles+Bonus και δεν έχουν ημερομηνία λήξης.
- Δικαίωμα για αίτηση διατήρησης βαθμίδας έχουν μόνο τα ενεργά Miles+Bonus μέλη που βρίσκονται στη Silver ή Gold βαθμίδα.
- Δικαίωμα για αίτηση διατήρησης βαθμίδας έχει είτε η μητέρα, είτε ο πατέρας του παιδιού. Διευκρινίζεται ότι δεν μπορούν να κάνουν χρήση του προνομίου για το ίδιο παιδί και οι δύο γονείς.
- Τα μέλη μπορούν να κάνουν μία φορά αίτηση για κάθε παιδί μετά τη γέννησή του και έως ότου συμπληρώσει το πρώτο του έτος.
- Διευκρινίζεται ότι, τα Μίλια Αναβάθμισης που θα προστίθενται στο Λογαριασμό του μέλους ώστε να διατηρηθεί η βαθμίδα του, δεν θα υπολογίζονται για την αναβάθμιση της βαθμίδας του.
- Διευκρινίζεται ότι, μετά την έγκριση της αίτησης δεν θα υπάρχει η δυνατότητα για αλλαγή ή ακύρωση του προνομίου.
- Διευκρινίζεται ότι, τα μέλη που επωφελούνται του προνομίου μπορούν να συνεχίσουν να κάνουν χρήση των προνομίων τους.
- Διευκρινίζεται ότι, το προνόμιο είναι προσωπικό για το μέλος που πραγματοποίησε το αίτημα και δεν μπορεί να μεταβιβαστεί για κανένα λόγο σε οποιοδήποτε τρίτο.
- Διευκρινίζεται ότι, τα μέλη που επωφελούνται του προνομίου μπορούν να συνεχίσουν να συγκεντρώνουν και να εξαργυρώνουν μίλια.
- Τα μέλη πρέπει να προσκομίσουν τα παρακάτω έγγραφα:
- Για τη Μητέρα: Πιστοποιητικό Γέννησης
- Για τον Πατέρα: Πιστοποιητικό Γέννησης, βεβαίωση άδειας ανατροφής τέκνου (για τουλάχιστον 3 μήνες, η οποία θα πρέπει να έχει ξεκινήσει πριν την ημερομηνία λήξης ή διατήρησης της βαθμίδας τους) - Διευκρινίζεται ότι τα έγγραφα θα καταστρέφονται για λόγους ασφαλείας μετά την επεξεργασία τους.
- Η Aegean κατά τη διακριτική της ευχέρεια διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει μια αίτηση ή να αλλάξει το προνόμιο για διατήρηση βαθμίδας, εάν δεν πληροί τους όρους και τις προϋποθέσεις.
- Η Aegean έχει το δικαίωμα κατά τη διακριτική της ευχέρεια να διακόψει ή να τροποποιήσει τους όρους και τις προϋποθέσεις του προνομίου, όπως αυτοί αναφέρονται στον παρόν, οποτεδήποτε χωρίς καμία περαιτέρω υποχρέωση. Οι νέοι όροι και προϋποθέσεις θα ισχύουν με την ανάρτηση τους.
- Η αίτηση του Μέλους για χρήση του προνομίου συνεπάγεται ανεπιφύλακτη αποδοχή των όρων και προϋποθέσεων.
1. Αγορά μιλίων Αναβάθμισης
- Δικαίωμα αγοράς μιλίων Αναβάθμισης έχουν όλα τα Μέλη του Miles+Bonus.
- Τα Blue Μέλη έχουν τη δυνατότητα να αγοράζουν έως 1.000 μίλια Αναβάθμισης ανά 12 μήνες, αρχής γενομένης από την ημερομηνία εγγραφής του Μέλους.
- Τα Silver Μέλη έχουν τη δυνατότητα αγοράς έως 2.000 μιλίων Αναβάθμισης μέσα στην περίοδο των δώδεκα (12) συνεχόμενων μηνών ισχύος της βαθμίδας τους, ενώ τα Gold Μέλη έχουν τη δυνατότητα αγοράς έως 3.000 μιλίων Αναβάθμισης κατά την αντίστοιχη περίοδο.
- Η αγορά μιλίων Αναβάθμισης θα αφορά μόνον στο μέλλον και δεν δύναται να πραγματοποιηθεί με αναδρομική ισχύ.
- Η αγορά μιλίων αναβάθμισης δύναται να πραγματοποιηθεί μόνο με χρήση πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας Visa ή Mastercard (εξαιρούνται άλλοι τρόποι πληρωμής, όπως Paypal, American Express).
- Η αγορά μιλίων Αναβάθμισης δεν δύναται να ακυρωθεί μετά την ολοκλήρωσή της και κατά συνέπεια η αξία της συναλλαγής δεν επιστρέφεται.
- Τα μίλια Αναβάθμισης πωλούνται ανά πεντακόσια (500) και το κόστος αγοράς τους ορίζεται στα 50,00€.
- Τα μίλια Αναβάθμισης πιστώνονται στο λογαριασμό του Μέλους αμέσως μετά την ολοκλήρωση της συναλλαγής.
- Η αγορά μιλίων Αναβάθμισης δύναται να πραγματοποιηθεί μόνο on line στο www.aegeanair.com, αφού το Μέλος συνδεθεί στο Miles+Bonus, χρησιμοποιώντας τους προσωπικούς του κωδικούς πρόσβασης.
- Η αγορά μιλίων Αναβάθμισης αφορά αυστηρά στον προσωπικό λογαριασμό του Μέλους. Τα μίλια Αναβάθμισης που αγοράζονται δεν δύναται να μεταβιβαστούν ή να εκχωρηθούν από το Μέλος σε οποιονδήποτε τρίτο.
- Τα μίλια Αναβάθμισης που αγοράζονται υπόκεινται στους όρους και προϋποθέσεις των μιλίων Αναβάθμισης ως αυτά αναφέρονται στο πρόγραμμα Miles+Bonus.
- Διευκρινίζεται ότι ενδέχεται να σας ζητηθούν επιπλέον στοιχεία για έλεγχο μετά την ολοκλήρωση της συναλλαγής σας.
- H επιχείρηση που έχει εκδώσει Aegean Mastercard Business δεν μπορεί να πραγματοποιήσει αγορά μιλίων αναβάθμισης.
- Δικαίωμα αγοράς μιλίων Εξαργύρωσης έχουν όλα τα ενεργά Μέλη του Miles+Bonus, ανεξαρτήτως βαθμίδας.
- Τα Μέλη έχουν τη δυνατότητα αγοράς έως 50.000 μιλίων Εξαργύρωσης μέσα στην περίοδο των δώδεκα (12) συνεχόμενων μηνών ισχύος της βαθμίδας τους. Διευκρινίζεται ότι τα Μέλη που δεν έχουν καταχωρήσει τουλάχιστον μία (1) πτήση στον Miles+Bonus λογαριασμό τους, θα έχουν τη δυνατότητα αγοράς έως 30.000 μιλίων Εξαργύρωσης.
- Η αγορά μιλίων εξαργύρωσης δύναται να πραγματοποιηθεί μόνο με χρήση πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας Visa ή Mastercard (εξαιρούνται άλλοι τρόποι πληρωμής, όπως Paypal, American Express).
- Η αγορά μιλίων Εξαργύρωσης δεν δύναται να ακυρωθεί μετά την ολοκλήρωσή της και κατά συνέπεια η αξία της συναλλαγής δεν επιστρέφεται.
- Τα μίλια Εξαργύρωσης πωλούνται ανά χίλια (1.000) και το κόστος αγοράς τους ορίζεται στα 25,00€.
- Τα μίλια Εξαργύρωσης πιστώνονται στο λογαριασμό του Μέλους αμέσως μετά την ολοκλήρωση της συναλλαγής.
- Τα μίλια Εξαργύρωσης που αγοράζονται υπόκεινται στους όρους και προϋποθέσεις των μιλίων Εξαργύρωσης ως αυτά αναφέρονται στο πρόγραμμα Miles+Bonus.
- Η αγορά μιλίων Εξαργύρωσης δύναται να πραγματοποιηθεί μόνο on line στο www.aegeanair.com, αφού το Μέλος συνδεθεί στο Miles+Bonus, χρησιμοποιώντας τους προσωπικούς του κωδικούς πρόσβασης.
- Διευκρινίζεται ότι ενδέχεται να σας ζητηθούν επιπλέον στοιχεία για έλεγχο μετά την ολοκλήρωση της συναλλαγής σας.
- Δικαίωμα αγοράς Μιλίων Εξαργύρωσης για δώρο έχουν όλα τα ενεργά Μέλη του Miles+Bonus, ανεξαρτήτως Βαθμίδας
- Τα Μέλη έχουν τη δυνατότητα να αγοράσουν για δώρο – αθροιστικά – έως 50.000 Mίλια Εξαργύρωσης, μέσα σε δώδεκα (12) κυλιόμενους μήνες από την ημερομηνία της πρώτης έγκυρης αγοράς Μιλίων Εξαργύρωσης για δώρο που πραγματοποιήθηκε από το Λογαριασμό τους.
- Τα Μέλη έχουν τη δυνατότητα να λάβουν ως δώρο – αθροιστικά – έως 50.000 Mίλια Εξαργύρωσης, μέσα σε δώδεκα (12) κυλιόμενους μήνες από την ημερομηνία της πρώτης έγκυρης καταχώρησης Μιλίων Εξαργύρωσης ως δώρο στο Λογαριασμό τους.
- Η αγορά μιλίων εξαργύρωσης για δώρο δύναται να πραγματοποιηθεί μόνο με χρήση πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας Visa ή Mastercard (εξαιρούνται άλλοι τρόποι πληρωμής, όπως Paypal, American Express).
- Η αγορά Μιλίων Εξαργύρωσης για δώρο δεν δύναται να ακυρωθεί μετά την ολοκλήρωσή της και κατά συνέπεια η αξία της συναλλαγής δεν επιστρέφεται.
- Τα Μίλια Εξαργύρωσης για δώρο πωλούνται ανά 1.000 και το κόστος αγοράς τους ορίζεται στα 25,00€.
- Τα Μίλια Εξαργύρωσης που αγοράστηκαν για δώρο πιστώνονται στο Λογαριασμό του παραλήπτη Μέλους αμέσως μετά την ολοκλήρωση της συναλλαγής.
- Τα Μίλια Εξαργύρωσης που αγοράστηκαν για δώρο υπόκεινται στους όρους και προϋποθέσεις των Μιλίων Εξαργύρωσης ως αυτά αναφέρονται στο πρόγραμμα Miles+Bonus.
- Η αγορά Μιλίων Εξαργύρωσης για δώρο δύναται να πραγματοποιηθεί μόνο on line στο www.aegeanair.com, αφού το Μέλος συνδεθεί στο Miles+Bonus, χρησιμοποιώντας τους προσωπικούς του κωδικούς πρόσβασης.
- Διευκρινίζεται ότι ενδέχεται να σας ζητηθούν επιπλέον στοιχεία για έλεγχο μετά την ολοκλήρωση της συναλλαγής σας.
- Η επιχείρηση που έχει εκδώσει Aegean Mastercard Business κάρτα δεν έχει δικαίωμα αγοράς Μιλίων Εξαργύρωσης για δώρο.
- Δικαίωμα μεταφοράς μιλίων έχουν τα Miles+Bonus Μέλη που έχουν ολοκληρώσει την εγγραφή τους, και που έχουν καταχωρήσει τουλάχιστον 1 πτήση στο δίκτυο της AEGEAN, Olympic Air ή με τις συνεργαζόμενες αεροπορικές εταιρίες του δικτύου της Star Alliance στον Miles+Bonus λογαριασμό τους, καθώς και οι κάτοχοι AEGEAN Bonus Visa ή AEGEAN Visa Cyprus με ολοκληρωμένη εγγραφή.
- Τα Μέλη έχουν τη δυνατότητα να μεταφέρουν – αθροιστικά – από 1.000 έως 50.000 (ανά 1.000) Μίλια Εξαργύρωσης μέσα σε δώδεκα (12) κυλιόμενους μήνες από την ημερομηνία της πρώτης έγκυρης μεταφοράς Μιλίων Εξαργύρωσης που πραγματοποιήθηκε από το Λογαριασμό τους.
- Τα Μέλη έχουν τη δυνατότητα να λάβουν – αθροιστικά – έως 50.000 Μίλια Εξαργύρωσης, μέσα σε δώδεκα (12) κυλιόμενους μήνες από την ημερομηνία της πρώτης έγκυρης μεταφοράς Μιλίων Εξαργύρωσης στο Λογαριασμό τους.
- Η μεταφορά Μιλίων Εξαργύρωσης δεν δύναται να ακυρωθεί μετά την ολοκλήρωσή της και κατά συνέπεια η αξία της συναλλαγής δεν επιστρέφεται.
- Το κόστος μεταφοράς Μιλίων Εξαργύρωσης ορίζεται στα 15,00€ ανά συναλλαγή.
- Το κόστος για μεταφορά μιλίων εξαργύρωσης δύναται να πληρωθεί μόνο με χρήση πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας Visa ή Mastercard (εξαιρούνται άλλοι τρόποι πληρωμής, όπως Paypal, American Express).
- Τα Μίλια Εξαργύρωσης πιστώνονται στο Λογαριασμό του παραλήπτη Μέλους αμέσως μετά την ολοκλήρωση της συναλλαγής.
- Τα Μίλια Εξαργύρωσης που μεταφέρονται υπόκεινται στους όρους και προϋποθέσεις των Μιλίων Εξαργύρωσης ως αυτά αναφέρονται στο πρόγραμμα Miles+Bonus.
- Η μεταφορά Μιλίων Εξαργύρωσης δύναται να πραγματοποιηθεί μόνο on line στο www.aegeanair.com, αφού το Μέλος συνδεθεί στο Miles+Bonus, χρησιμοποιώντας τους προσωπικούς του κωδικούς πρόσβασης.
- Διευκρινίζεται ότι ενδέχεται να σας ζητηθούν επιπλέον στοιχεία για έλεγχο μετά την ολοκλήρωση της συναλλαγής σας.
- Διευκρινίζεται ότι η Μεταφορά Μιλίων Εξαργύρωσης παρέχεται χωρίς χρέωση στις επιχειρήσεις που έχουν εκδώσει την Aegean Mastercard Business κάρτα.
- Δικαίωμα δωρεάς Μιλίων Εξαργύρωσης έχουν όλα τα ενεργά Μέλη του Miles+Bonus, ανεξαρτήτως Βαθμίδας.
- Τα Μέλη έχουν τη δυνατότητα να δωρίσουν – αθροιστικά – έως 50.000 Μίλια Εξαργύρωσης, μέσα σε δώδεκα (12) κυλιόμενους μήνες από την ημερομηνία της πρώτης έγκυρης δωρεάς Μιλίων Εξαργύρωσης που πραγματοποιήθηκε από το Λογαριασμό τους.
- Η δωρεά Μιλίων Εξαργύρωσης δεν δύναται να ακυρωθεί μετά την ολοκλήρωσή της και κατά συνέπεια η αξία της συναλλαγής δεν επιστρέφεται.
- Τα Μίλια Εξαργύρωσης δωρίζονται ανά 100 χωρίς καμία οικονομική επιβάρυνση.
- Τα Μίλια Εξαργύρωσης που θα συγκεντρώνονται, θα μετατρέπονται σε ευρώ με αντιστοιχία 1 μίλι εξαργύρωσης = 0,004€ στο τέλος κάθε ημερολογιακού έτους και θα κατατίθενται σε Λογαριασμό του Ιδρύματος.
- Η δωρεά Μιλίων Εξαργύρωσης δύναται να πραγματοποιηθεί μόνο on line στο www.aegeanair.com, αφού το Μέλος συνδεθεί στο Miles+Bonus, χρησιμοποιώντας τους προσωπικούς του κωδικούς πρόσβασης.
- Τα Ιδρύματα που θα μπορούν να λάβουν Μίλια Εξαργύρωσης από δωρεές θα αναφέρονται αναλυτικά στο www.aegeanair.com.
- Δικαίωμα δημιουργίας Λογαριασμού Together έχουν μόνο τα ενεργά Μέλη του Miles+Bonus που έχουν καταχωρήσει τουλάχιστον 1 πτήση με AEGEAN, Olympic Air ή κάποια από τις εταιρίες μέλη της Star Alliance στον Miles+Bonus λογαριασμό τους, καθώς και οι κάτοχοι Aegean Bonus Visa ή Aegean Mastercard με ολοκληρωμένη εγγραφή. Η δημιουργία του λογαριασμού Together δύναται να πραγματοποιηθεί μόνο ηλεκτρονικά, μέσω της ιστοσελίδας της AEGEAN ή μέσω του Aegean App και εφόσον το Μέλος συνδεθεί στο Miles+Bonus με τα στοιχεία του προσωπικού του Λογαριασμού. Το Μέλος που δημιουργεί ένα Together Λογαριασμό ορίζεται αυτόματα ως ο Επικεφαλής του Λογαριασμού.
- Διευκρινίζεται ότι, σε περίπτωση που το Μέλος δεν έχει ολοκληρώσει την εγγραφή του, δεν θα έχει τη δυνατότητα να ενεργοποιήσει Together Λογαριασμό.
- Σε περίπτωση που ο Επικεφαλής δεν προσθέσει κανένα μέλος εντός 6 μηνών από τη δημιουργία/ενεργοποίηση του Together Λογαρισμού, ο Together Λογαριασμός θα ακυρώνεται αυτομάτως και όλα τα Μίλια Εξαργύρωσης που έχουν συγκεντρωθεί, θα μεταφέρονται στον προσωπικό Αριθμό Λογαριασμού του Επικεφαλής.
- Ένας λογαριασμός Together μπορεί να περιλαμβάνει από 2 έως 6 άτομα.
- Ο Επικεφαλής καθώς και τα Μέλη που προστίθενται με την ιδιότητα «Πατέρας», «Μητέρα», «Σύντροφος», «Σύζυγος» θα πρέπει να είναι άνω των 18 ετών ενώ τα υπόλοιπα Μέλη με ιδιότητα «Φίλος», «Παιδί», «Αδερφός» και «Αδερφή», θα πρέπει να είναι άνω των 2 ετών.
- Όταν ο Επικεφαλής προσθέσει στον Together Λογαριασμό τουλάχιστον ένα παιδί μεταξύ 2 - 18 ετών που έχει καταχωρημένη πτήση με AEGEAN, Olympic Air ή εταιρία μέλος της Star Alliance, ο λογαριασμός θα μετατραπεί αυτόματα σε Together ForFamilies, προσφέροντάς επιπρόσθετα προνόμια. Τα προνόμια περιγράφονται αναλυτικά εδώ. Τα προνόμια αποδίδονται στον Λογαριασμό και όχι αθροιστικά ανά παιδί και ανανεώνονται κάθε χρόνο για όσο υπάρχει ενεργός Λογαριασμός παιδιού 2-18 ετών στον Together ForFamilies Λογαριασμό.
- Ο Επικεφαλής θα πρέπει να προσκαλέσει τα Μέλη τα οποία θέλει να συμπεριλάβει στο Λογαριασμό Together με ηλεκτρονική πρόσκληση. Τα Μέλη που θα προσκαλέσει θα πρέπει να είναι ενεργά Μέλη του Miles+Bonus, να έχουν δηλωμένο email στον προσωπικό τους Λογαριασμό και να μην ανήκουν σε άλλο Together ή να μην έχουν διαγραφεί/αποχωρήσει από Λογαριασμό Together σε διάστημα μικρότερο των έξι (6) μηνών. Διευκρινίζεται ότι τα Μέλη έχουν δικαίωμα να αποδεχτούν ή να απορρίψουν την πρόσκληση μέσα σε διάστημα 10 ημερών από την ημερομηνία αποστολής αυτής. Μετά το πέρας των 10 ημερών, η πρόσκληση θα λήγει και ο Επικεφαλής θα μπορεί να ξαναστείλει την πρόσκληση στο ίδιο Μέλος ή να προσκαλέσει κάποιο άλλο.
- Για την είσοδο στους Together λογαριασμούς ανηλίκων από 2 έως 18 ετών, ισχύουν τα ακόλουθα: Μέλη έως και 12 ετών εάν δεν διαθέτουν ηλεκτρονικές διευθύνσεις, μπορούν να εντάσσονται αυτόματα στον Together Λογαριασμό από τον Επικεφαλής ο οποίος έχει το δικαίωμα να εγγράψει στο Miles+Bonus, μέσω του προσωπικού του Λογαριασμού, μέλος έως και 12 ετών χωρίς να είναι απαραίτητο να συμπληρώσει για την εγγραφή του διεύθυνση email. Για ανηλίκους από 12 έως 18 ετών η χρήση ηλεκτρονικής διεύθυνσης συνιστάται για να μπορεί να δημιουργήσει κωδικό πρόσβασης μέσω του https://el.aegeanair.com/member/forgot-password/ και να συνδεθεί στο δικό του Λογαριασμό.
- Ο Επικεφαλής αφού συνδεθεί στο Miles+Bonus με τα στοιχεία του προσωπικού του Λογαριασμού θα έχει πρόσβαση στο Λογαριασμού του παιδιού έως ότου το παιδί γίνει 18 ετών.
- Εφόσον ένα Μέλος αποδεχτεί την πρόσκληση σε Together Λογαριασμό, το 100% των Μιλίων Εξαργύρωσης που έχει συγκεντρώσει στον προσωπικό του Λογαριασμό στο Miles+Bonus, μεταφέρεται στον Λογαριασμό Together. Σε περίπτωση που το μέλος δεν έχει ακόμα πραγματοποιήσει πτήση με AEGEAN, Olympic Air ή κάποια από τις εταιρίες μέλη της Star Alliance ή δεν είναι κάτοχος Aegean Bonus Visa ή Aegean Mastercard με ολοκληρωμένη εγγραφή, τα μίλια εξαργύρωσής του θα παραμένουν στον προσωπικό του Λογαριασμό έως ότου καταχωρήσει μία πτήση. Διευκρινίζεται ότι το 100% των μιλίων εξαργύρωσης θα μεταφέρεται αυτόματα στον λογαριασμό Together μόνο για όσο διάστημα το Μέλος ανήκει σε αυτόν.
- Ο Επικεφαλής είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για τη διαχείριση του λογαριασμού Together. Οι αλλαγές μπορούν να πραγματοποιούνται κάνοντας login στον προσωπικό του λογαριασμό.
- Τα Μέλη που προστίθενται στο λογαριασμό Together δεν μπορούν να διαγραφούν σε διάστημα μικρότερο των 12 μηνών από την ημερομηνία ένταξής τους στο Together.
- Τα Μέλη που διαγράφονται από έναν λογαριασμό Together, δεν έχουν τη δυνατότητα να δημιουργήσουν ή να ενταχθούν σε λογαριασμό Together για διάστημα έξι (6) μηνών από την ημερομηνία της αποχώρησης ή της διαγραφής τους. Διευκρινίζεται ότι ένα μέλος μπορεί να αποχωρήσει είτε μέσω του δικού του Miles+Bonus Λογαριασμού, είτε να διαγραφεί από το σχήμα μέσω του Miles+Bonus Λογαριασμού του Επικεφαλής.
- Τα μέλη που διαγράφονται από έναν Together Λογαριασμό θα πρέπει να έχουν καταχωρημένο δηλωμένο email στον προσωπικό τους Λογαριασμό.
- Ο επικεφαλής που αποχωρεί ή απενεργοποιεί ένα λογαριασμό Together, δεν έχει τη δυνατότητα να δημιουργήσει ή να ενταχθεί σε λογαριασμό Together για διάστημα έξι (6) μηνών από την ημερομηνία αποχώρησης, απενεργοποίησης ή υποβίβασης.
- Διευκρινίζεται ότι η διαγραφή ενός λογαριασμού Together είναι εφικτή μόνο μετά την πάροδο 12 μηνών από τη δημιουργία του και μόνο εφόσον όλα τα μέλη του έχουν καταχωρημένο δηλωμένο email στον προσωπικό τους Λογαριασμό.
- Ο Επικεφαλής είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για τη διαχείριση του Together λογαριασμού. Ο Επικεφαλής έχει τη δυνατότητα να επιτρέψει την πρόσβαση στα Μέλη που επιθυμεί, ώστε να βλέπουν τις κινήσεις συγκέντρωσης και εξαργύρωσης Μιλίων, καθώς και να εξαργυρώνουν Μίλια, να μεταφέρουν Μίλια και να δωρίζουν Μίλια σε ΜΚΟ.
- Σε περίπτωση που ένα Μέλος διαγραφεί ή αποχωρήσει από τον Together Λογαριασμό,θα επιστρέφονται στον προσωπικό του Λογαριασμό μίλια εξαργύρωσης βάσει του ποσοστού της συμβολής του στη συλλογή μιλίων του Together λογαριασμού.
Για παράδειγμα:
Σε έναν Together Λογαριασμό υπάρχουν 4 μέλη με καταχωρημένη πτήση και το κάθε μέλος έχει μεταφέρει 2.000 μίλια εξαργύρωσης, άρα στον Together Λογαριασμό έχουν συγκεντρωθεί 8.000 μίλια εξαργύρωσης με ποσοστό συνεισφοράς του κάθε μέλους 25%. Κατά την αποχώρηση Μέλους από το Together, ο Λογαριασμός έχει διαθέσιμα 7.000 μίλια έπειτα από εξαργύρωση που έχει πραγματοποιηθεί, επομένως θα μεταφερθούν στον Λογαριασμό του Μέλους 1.750 μίλια εξαργύρωσης. - Σε περίπτωση θανάτου του Επικεφαλής, ο Together λογαριασμός και τα μίλια που αντιστοιχούν στο ποσοστό συνεισφοράς του Επικεφαλής θα ακυρώνονται αυτόματα
- Σε περίπτωση αποχώρησης του Επικεφαλής από τον Λογαριασμό Together, ο Λογαριασμός ακυρώνεται και τα διαθέσιμα Μίλια του Together μεταφέρονται στον προσωπικό λογαριασμό του κάθε Μέλους σύμφωνα με το ποσοστό συνεισφοράς του κάθε Μέλους, όπως περιγράφεται στην παράγραφο 18..
- Η AEGEAN διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει μια αίτηση λογαριασμού Together εάν δεν πληροί τους όρους και τις προϋποθέσεις.
- Σε περίπτωση αθέτησης από το Μέλος οποιουδήποτε όρου του Προγράμματος, η AEGEAN έχει το δικαίωμα κατά τη διακριτική της ευχέρεια να καταργήσει χωρίς καμία προειδοποίηση έναν Together λογαριασμό και τα αντίστοιχα μίλια του.
- Η AEGEAN διατηρεί το δικαίωμα να καταργεί ή να τροποποιεί κατά τη διακριτική της ευχέρεια, οποτεδήποτε και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση τους όρους και τις προϋποθέσεις του Together, όπως αναφέρονται στο παρόν. Οι νέοι όροι και προϋποθέσεις ισχύουν από τη δημοσίευσή τους.
- Η AEGEAN έχει το δικαίωμα κατά τη διακριτική της ευχέρεια να διακόψει ή να ακυρώσει την υπηρεσία Together οποτεδήποτε χωρίς καμία περαιτέρω υποχρέωσή της έναντι των Together μελών. Το ίδιο ισχύει και σε περίπτωση ακύρωσης του Προγράμματος, εξαιτίας λύσης της εταιρείας, εκκαθάρισης, πτώχευσης, εξαγοράς, συγχώνευσης ή οποιασδήποτε παρόμοιας κατάστασης. Σε περίπτωση διακοπής ή ακύρωσης του Προγράμματος από την AEGEAN, ο Together λογαριασμός και τα αντίστοιχα μίλια θα ακυρώνονται αυτόματα.
- Διευκρινίζεται ότι οι αλλαγές θα ισχύσουν αναδρομικώς για όλα τα Μέλη που είχαν δημιουργήσει Λογαριασμό έως και τις 16 Μαΐου του 2023. Οι Together Λογαριασμοί που περιείχαν, έως και τις 16 Μαΐου του 2023, τουλάχιστον ένα παιδί 2 έως 18 ετών με καταχωρημένη πτήση στον προσωπικό Λογαριασμό του παιδιού θα αλλάξουν σε Together ForFamilies και θα ενεργοποιηθούν στον προσωπικό Λογαριασμό του Επικεφαλής τα προνόμια του Together ForFamilies Λογαριασμού. Επιπλέον, από 17 Μαΐου του 2023 τα Μέλη των Together Λογαριασμών που δεν είχαν καμία καταχωρημένη πτήση έως και τις 16 Μαΐου του 2023 θα σταματήσουν να μεταφέρουν μίλια εξαργύρωσης στον Together Λογαριασμό έως ότου πραγματοποιήσουν.
- Η συμμετοχή του Μέλους στο Together συνεπάγεται ανεπιφύλακτη αποδοχή των όρων και προϋποθέσεων.
Συγκέντρωση Μιλίων
- Τα Μίλια που συγκεντρώνει ο Λογαριασμός Together είναι Μίλια Εξαργύρωσης. Τα Μίλια Εξαργύρωσης όλων των Μελών του Together, συγκεντρώνονται αθροιστικά στο Λογαριασμό Together. Τα Μέλη του Together έχουν τη δυνατότητα να συγκεντρώνουν Μίλια Αναβάθμισης ατομικά στο Miles+Bonus, διατηρώντας την αυτονομία τους, προκειμένου να αναβαθμιστούν. Παράδειγμα: Ένα Μέλος πραγματοποιεί μια πτήση από Αθήνα προς Θεσσαλονίκη σε ναύλο W, τότε θα κερδίσει:
- 500 Μίλια Αναβάθμισης στον ατομικό Λογαριασμό του
- 500 Μίλια Εξαργύρωσης στο Λογαριασμό Together
- Απαραίτητη προϋπόθεση για την καταχώρηση Μιλίων Εξαργύρωσης στον λογαριασμό Together, είναι το μέλος να έχει καταχωρημένη τουλάχιστον 1 πτήση με AEGEAN, Olympic Air ή με τις εταιρίες μέλη της Star Alliance ή να είναι κάτοχος Aegean Bonus Visa ή Aegean Mastercard με ολοκληρωμένη εγγραφή.
- Το Together Μέλος οφείλει να αναφέρει τον αριθμό της προσωπικής Κάρτας Μέλους κατά τη διαδικασία κράτησης της θέσης του, καθώς και να επιδεικνύει την κάρτα του στο αεροδρόμιο κατά τη διαδικασία ελέγχου των αποσκευών του (check in counter).
- Το Together Μέλος οφείλει να αναφέρει τον αριθμό της προσωπικής Κάρτας Μέλους καθώς και να επιδεικνύει την κάρτα του κατά την οποιαδήποτε συναλλαγή με συνεργάτη του Προγράμματος.
- Το Together Μέλος οφείλει να φυλάσσει τις κάρτες επιβίβασης ή το απόκομμα του εισιτηρίου του, έως την εμφάνιση των αντίστοιχων Μιλίων τόσο στον ατομικό του Λογαριασμό όσο και στο Λογαριασμό Together.
Τα μέλη του Προγράμματος μπορούν να εξαργυρώνουν Μίλια Εξαργύρωσής για την αγορά των παρακάτω πρόσθετων υπηρεσιών: α) Επιπλέον αποσκευή β) Ταξίδι με κατοικίδια ζώα γ) Αθλητικός εξοπλισμός δ) Υπηρεσία Προτεραιότητας Fast Track και ε) Επιλογή θέσης.
- Τα μέλη μπορούν να εξαργυρώνουν τα Μίλια Εξαργύρωσής τους για την αγορά των παραπάνω πρόσθετων υπηρεσιών σε όλες τις πτήσεις της AEGEAN και της Olympic Air και μόνο εφόσον στο εισιτήριό τους περιλαμβάνονται αποκλειστικά πτήσεις με το δίκτυο της AEGEAN και της Olympic Air.
- Από 02.11.2021 η Εξαργύρωση Μιλίων για πρόσθετες υπηρεσίες είναι διαθέσιμη αποκλειστικά στην ενότητα "Η Κράτησή μου"(μόνο από το aegeanair.com). Επισημαίνεται ότι η εξαργύρωση Μιλίων για πρόσθετες υπηρεσίες μέσω των online καναλιών μπορεί να ολοκληρωθεί από τον δικαιούχο του Miles+Bonus Λογαριασμού και με προϋπόθεση ότι ο αριθμός λογαριασμού του είναι καταχωρημένος στην κράτηση. Τα Μέλη μπορούν να εξαργυρώσουν Μίλια Εξαργύρωσης για έως και 9 πρόσθετες υπηρεσίες ανά κράτηση.
- Εναλλακτικά, τα Μέλη μπορούν να επικοινωνούν τηλεφωνικά με το τηλεφωνικό κέντρο της AEGEAN, καλώντας στο 801 11 20000 (από σταθερό με αστική χρέωση) ή στο (+30) 210 6261000 (από κινητό ή από εξωτερικό) σε συνεχή βάση, 24 ώρες την ημέρα, επτά ημέρες την εβδομάδα, με χρέωση συναλλαγής 8 ευρώ ανά επιβάτη. Διευκρινίζεται ότι κατά την εξαργύρωση Μιλίων μέσω του τηλεφωνικού κέντρου, το Μέλος μπορεί να εξαργυρώσει Μίλια Εξαργύρωσης για τον ίδιο ή οποιοδήποτε τρίτο πρόσωπο επιθυμεί αλλά και για όσες υπηρεσίες επιθυμεί.
- H εξαργύρωση Μιλίων γίνεται με αντιστοιχία: 200 μίλια=1€ για το σύνολο της αξίας των παραπάνω πρόσθετων υπηρεσιών. Η εξαργύρωση μιλίων για μέρος της αξίας της υπηρεσίας δεν είναι διαθέσιμη. Σε περίπτωση που η συναλλαγή πραγματοποιείται με λίρα Αγγλίας (GBP), τότε οι λίρες μετατρέπονται πρώτα σε ευρώ κι έπειτα τα ευρώ σε Μίλια.
- Τα Μέλη που επιθυμούν να εξαργυρώσουν Μίλια εξαργύρωσης, θα πρέπει να έχουν ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό.
- Τα Μέλη θα πρέπει να έχουν συγκεντρώσει τον επαρκή αριθμό Μιλίων εξαργύρωσης, ώστε να έχουν τη δυνατότητα να αγοράσουν με Μίλια τις παραπάνω υπηρεσίες.
- Τα Μίλια αφαιρούνται αυτόματα από το Λογαριασμό του Μέλους, αμέσως μετά την ολοκλήρωση της εξαργύρωσης.
- Για αλλαγές, ακυρώσεις και επανεκδόσεις ισχύουν οι όροι και οι προϋποθέσεις της εκάστοτε υπηρεσίας. Σε περίπτωση επανέκδοσης, το συμπληρωματικό ποσό ζητείται σε Ευρώ και όχι σε Μίλια.
ΣΥΓΚΕΝΤΡΩΣΗ ΜΙΛΙΩΝ ΑΠΟ ΠΤΗΣΕΙΣ AEGEAN ΚΑΙ OLYMPIC AIR:
Για την καταχώριση Μιλίων από πτήση Aegean ή Olympic Air σε ένα Λογαριασμό, θα πρέπει (α) η αντίστοιχη δραστηριότητα να έχει πραγματοποιηθεί από το ίδιο το Μέλος, (β) η πτήση να έχει πραγματοποιηθεί από την Aegean ή την Olympic Air και (γ) να υπάρχει πλήρης ταύτιση στοιχείων Μέλους και επιβάτη.
- Τα Μίλια καταχωρούνται μόνο στο Λογαριασμό Μέλους που τα διένυσε.
- Τα Μίλια συγκεντρώνονται και καταχωρούνται σε εισιτήρια με ναύλο του δημοσιευμένου τιμοκαταλόγου ναύλων της Aegean και της Olympic Air, βάσει της ημερομηνίας πραγματοποίησης της πτήσης και σύμφωνα με τους ισχύοντες πίνακες Συγκέντρωσης Μιλίων, όπως αυτοί δημοσιεύονται στην επίσημη ιστοσελίδα της Aegean, στην ενότητα του Miles+Bonus. Δεν καταχωρούνται Μίλια σε δωρεάν ή εκπτωτικά εισιτήρια, σε εισιτήρια εξαργύρωσης, σε εισιτήρια ειδικών προσφορών ή συμφωνιών ανταλλαγής υπηρεσιών (barters) και σε εισιτήρια ναυλωμένων πτήσεων (charters). Εισιτήρια που έχουν εκδοθεί σε ναύλο που δεν συμπεριλαμβάνεται στον εκάστοτε ισχύοντα πίνακα Συγκέντρωσης Μιλίων της Aegean και της Olympic Air, δεν κερδίζουν Μίλια.
- Τα Μέλη δεν δύνανται να μεταβιβάσουν τα Μίλια με οιονδήποτε τρόπο ή να τα εκχωρήσουν σε οποιονδήποτε τρίτο, ούτε και να τα συνδυάσουν με Μίλια άλλου Μέλους προκειμένου να λάβουν από κοινού μία προσφορά.
- Τα Μίλια δεν έχουν εμπορική αξία και σε καμία περίπτωση δεν ανταλλάσσονται με χρήματα. Οποιαδήποτε εκποίηση (πώληση, ανταλλαγή κλπ.) Μιλίων ή προσφορών θεωρείται αυτοδικαίως άκυρη.
- Τα μίλια που συλλέγονται από πτήσεις της Aegean και της Olympic Air αντιστοιχούν τόσο σε Εξαργυρώσιμα (Award Miles) όσο και σε Μίλια Αναβάθμισης (Tier Miles).
- Σε περίπτωση ακύρωσης του Προγράμματος κατά τα προβλεπόμενα στους Γενικούς Όρους, όλα τα Μίλια που έχουν συγκεντρωθεί ακυρώνονται αυτόματα και δεν είναι πλέον ανταλλάξιμα με προσφορές.
- Κάθε επιβάτης - Μέλος του Προγράμματος πρέπει να δηλώνει τον Αριθμό Λογαριασμού του κατά την κράτηση του αεροπορικού εισιτηρίου, και να προσκομίζει την Κάρτα του κατά τον έλεγχο των εισιτηρίων (check-in), διαφορετικά δεν θα υπάρχει η δυνατότητα αυτόματης καταγραφής των Μιλίων στο λογαριασμό του. Τα αποκόμματα των εισιτηρίων, οι κάρτες επιβίβασης, ή/και κάθε άλλο σχετικό αποδεικτικό έγγραφο πρέπει να φυλάσσονται από το Μέλος, ωσότου τα αναλογούντα Μίλια από την Aegean ή την Olympic Air πτήση εμφανιστούν στο λογαριασμό του. Η Aegean δύναται κατά τη διακριτική της ευχέρεια να προσδιορίζει κατά πόσο το προσκομισθέν από το Μέλος στοιχείο συνιστά επαρκή απόδειξη.
- Τα συγκεντρωθέντα Μίλια από πτήση εμφανίζονται στο Λογαριασμό του Μέλους έως και 72 ώρες μετά την ολοκλήρωση της πτήσης και εφόσον υπάρχει πλήρης ταύτιση στοιχείων. Διευκρινίζεται ότι προκειμένου να ολοκληρωθεί επιτυχώς η καταχώρηση των Μιλίων που αντιστοιχούν στη συγκεκριμένη κράτηση, θα πρέπει το ονοματεπώνυμό που έχει συμπληρώσει το Μέλος στην κράτησή να είναι ακριβώς όπως αναγράφεται στα ταξιδιωτικά του έγγραφα και στον Miles+Bonus λογαριασμό του. Κάθε Μέλος δύναται να ενημερώνεται για τα Μίλια που έχει συγκεντρώσει μέσα από την Online Διαχείριση του Λογαριασμού Miles+Bonus στην ιστοσελίδα www.aegeanair.com ή καλώντας στο 801 11 20000, σε συνεχή βάση, 24 ώρες την ημέρα, επτά ημέρες την εβδομάδα
- Σε περίπτωση μη εμφάνισης στο λογαριασμό Μιλίων που έχουν πραγματοποιηθεί, παρακαλούμε όπως συμπληρώσετε την αίτηση αναδρομικής πίστωσης μιλίων από πτήση μέσα από την Online Διαχείριση του Λογαριασμού Miles+Bonus. Tα σχετικά αποδεικτικά έγγραφα, ήτοι κάρτες επιβίβασης, αποκόμματα εισιτηρίων ή/και κάθε άλλο σχετικό έγγραφο παρακαλούμε να είναι διαθέσιμα σε περίπτωση που ζητηθούν από το τμήμα του Miles+Bonus. Οποιεσδήποτε ενστάσεις σχετικά με την κίνηση του λογαριασμού Μιλίων θα πρέπει να κοινοποιούνται στην Aegean εντός δώδεκα (12) μηνών από την ημερομηνία κατά την οποία το Μέλος ισχυρίζεται ότι τα εν λόγω Μίλια έχουν πραγματοποιηθεί, ειδάλλως χάνονται.
- Εισιτήρια που περιλαμβάνουν πτήσεις άγονης γραμμής με ανταπόκριση, μπορούν να εκδοθούν και σε Go Light ναύλο και να αποδώσουν τον αντίστοιχο αριθμό μιλίων.
ΕΞΑΡΓΥΡΩΣΗ ΜΙΛΙΩΝ ΣΕ ΑΕΡΟΠΟΡΙΚΑ ΕΙΣΙΤΗΡΙΑ ΜΕ ΤΗΝ AEGEAN ΚΑΙ ΤΗΝ OLYMPIC AIR:
- Τα Μέλη πρέπει να έχουν συγκεντρώσει τον επαρκή αριθμό Μιλίων Εξαργύρωσης, που απαιτείται για την ανταλλαγή και εξαγορά ενός αεροπορικού εισιτηρίου-προσφορά (“Eισιτήριο”), σύμφωνα με τους εκάστοτε ισχύοντες πίνακες εξαργύρωσης Μιλίων, όπως αυτοί δημοσιεύονται στην επίσημη ιστοσελίδα της Aegean, στην Ενότητα Miles+Bonus.
- Για την πραγματοποίηση της εξαργύρωσης μιλίων σε αεροπορικά εισιτήρια με την Aegean ή την Olympic Air, το Μέλος θα πρέπει να πραγματοποιεί ηλεκτρονικά την κράτηση και έκδοση Εισιτηρίων μέσα από τον Miles+Bonus Λογαριασμό του στην ιστοσελίδα www.aegeanair.com ή τηλεφωνικά καλώντας στο 801 11 20000 από σταθερό με αστική χρέωση ή στο (+30) 210 6261000 από κινητό ή από το εξωτερικό σε συνεχή βάση, 24 ώρες την ημέρα, επτά ημέρες την εβδομάδα. Τα Εισιτήρια που εκδίδονται ηλεκτρονικά μέσω της ιστοσελίδας της Aegean (ενότητα Miles+Bonus, “Εξαργύρωση Μιλίων σε Πτήση”), δεν επιβαρύνονται με χρέωση συναλλαγής. Εισιτήρια εξαργύρωσης που εκδίδονται από το τηλεφωνικό κέντρο της Aegean επιβαρύνονται με χρέωση συναλλαγής 23 ευρώ για πτήσεις εσωτερικού ή/και εξωτερικού. Τα Εισιτήρια δεν εκδίδονται από Γραφεία Ταξιδίων. Επισημαίνεται ότι η διαδικασία εξαργύρωσης γίνεται από τον πραγματικό δικαιούχο με πλήρη ευθύνη του δικαιούχου ως προς τη χρήση των στοιχείων και των μοναδικών κωδικών. Για τον σκοπό αυτό κατά τη διαδικασία εξαργύρωσης ζητούνται στοιχεία επιβεβαίωσης της ταυτότητας του δικαιούχου, τα οποία δηλώνονται από τον δικαιούχο με πλήρη ευθύνη του. Διευκρινίζεται ότι τα Εισιτήρια δεν περιλαμβάνουν φόρους, τέλη αεροδρομίου, π.χ. χρεώσεις του Δ.Α.Α. (Διεθνούς Αερολιμένoς Αθηνών), επασφάλιστρα, ως και κάθε επιπλέον χρέωση ή τέλος (συνολικά καλουμένων “Χρεώσεις”) επιβαλλόμενη στους επιβάτες από οποιαδήποτε Κρατική Αρχή. Οι Χρεώσεις βαρύνουν το Μέλος και καταβάλλονται από αυτό κατά την έκδοση του Εισιτηρίου του.
- H έκδοση του Εισιτηρίου πραγματοποιείται ταυτόχρονα με την κράτηση και γίνεται αυτόματη αφαίρεση των αντίστοιχων Εξαργυρώσιμων Μιλίων (Award Miles) από το Λογαριασμό του Μέλους.
- Η εξαργύρωση Μιλίων με Εισιτήρια υπόκειται στη διαθεσιμότητα των θέσεων προς εξαργύρωση. Η Aegean δύναται να περιορίσει ή να αποκλείσει τη διαθεσιμότητα των ανταλλάξιμων με Μίλια θέσεων για συγκεκριμένη πτήση ή/και ανά περιόδους, ή/και ανά προορισμούς. Η γενική διαθεσιμότητα θέσεων προς πώληση δεν συνεπάγεται απαραίτητα δυνατότητα παροχής δωρεάν Εισιτηρίου που προκύπτει από εξαργύρωση Μιλίων σύμφωνα με το Πρόγραμμα.
- Τo Μέλος δύναται να εξαργυρώσει μίλια για έκδοση Εισιτηρίου για τον ίδιο ή οποιοδήποτε τρίτο πρόσωπο επιθυμεί.
- Στη περίπτωση που το μέλος επιθυμεί να εξαργυρώσει μίλια για έκδοση εισιτηρίου για παιδί έως 12 ετών που ταξιδεύει μόνο του, δύναται να το κάνει μόνο μέσω του τηλεφωνικού κέντρου, χωρίς χρέωση συναλλαγής ανά εισιτήριο.
- Όλα τα Εισιτήρια θα εκδίδονται σε επιβεβαιωμένες θέσεις. Δεν επιτρέπεται η λίστα αναμονής.
- Τα Εισιτήρια δεν εκδίδονται “open”, ήτοι με ανοιχτή ημερομηνία αναχώρησης ή/και επιστροφής.
- Πολιτική Αλλαγής Εισιτηρίων Εξαργύρωσης: Το μέλος δύναται να πραγματοποιήσει αλλαγή ημερομηνίας και ώρας της πτήσης, έως και τριάντα (30) λεπτά πριν από την αναχώρηση της πτήσης ηλεκτρονικά μέσω της υπηρεσίας "Η Κράτησή μου", μέσα από όλα τα ψηφιακά κανάλια της AEGEAN, είτε να αιτηθεί αλλαγή, με επιβάρυνση 23 Ευρώ ανά εισιτήριο, μέσω του Τηλεφωνικού Κέντρου. Οι αλλαγές μέσω του τηλεφωνικού κέντρου της AEGEAN μπορούν να πραγματοποιηθούν καλώντας 801 11 20000 από σταθερό με αστική χρέωση ή στο (+30) 210 6261000 καλώντας από κινητό ή από το εξωτερικό, σε συνεχή βάση, 24 ώρες την ημέρα, επτά ημέρες την εβδομάδα. Αλλαγή δρομολογίου ή ονόματος του εισιτηρίου, δεν επιτρέπεται. Τυχόν διαφορές σε φόρους, που θα προκύψουν με την αλλαγή του εισιτηρίου βαρύνουν το Μέλος και πρέπει να καταβάλλονται από αυτό κατά την επανέκδοση του Εισιτηρίου του.
- Πολιτική Ακύρωσης Εισιτηρίων Εξαργύρωσης: Μπορεί να πραγματοποιηθεί ακύρωση του εισιτηρίου εξαργύρωσης έως και τριάντα (30) λεπτά πριν από την αναχώρηση της πτήσης. Τα μίλια θα επιστρέφονται στο ακέραιο στο λογαριασμό του μέλους, ενώ για την ακύρωση το μέλος θα επιβαρύνεται με 23 Ευρώ ακυρωτικά ανά εισιτήριο. Η ακύρωση του Εισιτηρίου σε διάστημα μικρότερο των τριάντα (30) λεπτών από την αναχώρηση της πρώτης πτήσης του Εισιτηρίου δεν είναι εφικτή. Διευκρινίζεται ότι ακυρώσεις πραγματοποιούνται αποκλειστικά και μόνο μέσω του τηλεφωνικού κέντρου της Aegean καλώντας 801 11 20000 από σταθερό με αστική χρέωση ή στο (+30) 210 6261000 καλώντας από κινητό ή από το εξωτερικό, σε συνεχή βάση, 24 ώρες την ημέρα, επτά ημέρες την εβδομάδα.
- Πολιτική non-show επιβάτη σε Εισιτήρια Εξαργύρωσης: Σε περίπτωση non-show επιβάτη (όταν δηλ. ο επιβάτης έχει εκδώσει το Εισιτήριο, και χωρίς να ενημερώσει το Miles+Bonus δεν εμφανιστεί στο αεροδρόμιο για να πραγματοποιήσει την πτήση του) το Εισιτήριο ακυρώνεται αυτόματα και το μέλος / επιβάτης θα πρέπει να επικοινωνήσει με το Miles+Bonus για να επιστραφούν τα μίλια στο Λογαριασμό του ενώ θα επιβαρύνεται με 30 Ευρώ ακυρωτικά (no-show fee) ανά εισιτήριο. Σε περίπτωση non-show εισιτηρίου, το μέλος μπορεί να κάνει αλλαγή ημερομηνίας και ώρας του εισιτηρίου με επιβάρυνση 23 Ευρώ, επιπλέον του non-show fee. Ισχύει η πολιτική αλλαγής εισιτηρίων.
- Τα εισιτήρια δεν μπορούν να εκδοθούν για τις παρακάτω χρονικές περιόδους (black-out periods): από 1/1 έως και 8/1 έκαστου έτους, την περίοδο της Καθαράς Δευτέρας κάθε έτους, την Μεγάλη Εβδομάδα του Ορθόδοξου και Καθολικού Πάσχα έκαστου έτους, την περίοδο της 1η Μαΐου εκάστου έτους, την περίοδο του Αγίου Πνεύματος, από 12/8 έως και 18/8 έκαστου έτους, από 25/10 έως και 28/10 έκαστου έτους, την περίοδο της 25ης Μαρτίου και από 23/12 έως και 31/12 έκαστου έτους.
- Αλλαγή ναύλου του εισιτηρίου δεν θα γίνεται δεκτή μετά την έκδοση του Εισιτηρίου.
- Διευκρινίζεται ότι οποιαδήποτε πτήση μεταξύ δύο σημείων που περιλαμβάνει μια στάση σε ενδιάμεσο σταθμό, χωρίς αλλαγή στον αριθμό πτήσης, θεωρείται μία πτήση.
ΑΝΑΒΑΘΜΙΣΗ ΘΕΣΗΣ ΜΕ ΕΞΑΡΓΥΡΩΣΗ ΜΙΛΙΩΝ ΣΤΙΣ ΠΤΗΣΕΙΣ AEGEAN & OLYMPIC AIR:
Τα Μέλη πρέπει να έχουν συγκεντρώσει τον επαρκή αριθμό Μιλίων Εξαργύρωσης που απαιτείται για την ανταλλαγή και εξαγορά με την αναβάθμιση θέσης σε Business Class, σύμφωνα με τους εκάστοτε ισχύοντες πίνακες εξαργύρωσης Μιλίων για αναβάθμιση θέσης, όπως αυτοί δημοσιεύονται στην επίσημη ιστοσελίδα της Aegean, στην Ενότητα Miles+Bonus. Διευκρινίζεται ότι σε περίπτωση που το Μέλος δεν έχει ολοκληρώσει την εγγραφή του, δεν θα έχει τη δυνατότητα να εξαργυρώσει μίλια.
- Η Εξαργύρωση Μιλίων για Αναβάθμιση Θέσης παρέχεται για ταξίδι σε προορισμό εσωτερικού ή εξωτερικού του δικτύου των προγραμματισμένων πτήσεων της Aegean και της Olympic Air.
- Η Εξαργύρωση Μιλίων για Αναβάθμιση Θέσης παρέχεται μόνο στις πτήσεις όπου η Business Class είναι διαθέσιμη, ενώ το αίτημα αναβάθμισης θα πρέπει να έχει πραγματοποιηθεί έως 2 ώρες πριν την αναχώρηση της αντίστοιχης πτήσης.
- Το εισιτήριο πρέπει να έχει εκδοθεί σε κατηγορία ναύλου Saver, Flex, Family ή Comfort Flex . Η αναβάθμιση κατηγορίας θέσης δεν είναι δυνατή για τους ναύλους U,P,T.
- Προκειμένου να αναβαθμίσει τη θέση του σε Business Class εξαργυρώνοντας Μίλια, το Μέλος θα πρέπει να επικοινωνήσει με το Τηλεφωνικό Κέντρο της Aegean (στο 801 11 20000 από σταθερό τηλέφωνο ή το +30 210 6261000 από κινητό τηλέφωνο ή από το εξωτερικό σε συνεχή βάση, 24 ώρες την ημέρα, επτά ημέρες την εβδομάδα).
- Κατόπιν της αναβάθμισης, ο επιβάτης απολαμβάνει τα προνόμια που παρέχονται βάσει του αναβαθμισμένου ναύλου του στην Business Class ως προς τις υπηρεσίες και το ταξίδι, π.χ. προτεραιότητα στο check-in και την παραλαβή αποσκευών, επιπλέον βάρος αποσκευών, πρόσβαση στα lounges, κ.λπ.
- Η συλλογή Μιλίων:
- Είναι εφικτή σύμφωνα με το αρχικά αγορασμένο εισιτήριο (ναύλος σε Economy Class), και όχι βάσει του ναύλου στον οποίο πραγματοποιήθηκε η πτήση (Business Class) και απαιτούνται 10 εργάσιμες ημέρες για την καταχώρηση των μιλίων στο λογαριασμό του μέλους.
- Γίνεται σύμφωνα με τη σχετική αναφορά του παρόντος (ΣΥΓΚΕΝΤΡΩΣΗ ΜΙΛΙΩΝ ΑΠΟ ΠΤΗΣΕΙΣ AEGEAN ΚΑΙ OLYMPIC AIR)
- Η δυνατότητα Αναβάθμισης Θέσης σε Business Class με εξαργύρωση Μιλίων υπόκειται στη διαθεσιμότητα των θέσεων. Η Aegean δύναται να περιορίσει ή να αποκλείσει τη διαθεσιμότητα των ανταλλάξιμων με Μίλια θέσεων Business Class για συγκεκριμένη πτήση ή/και ανά περιόδους, ή/και ανά προορισμούς. Η γενική διαθεσιμότητα θέσεων προς πώληση δεν συνεπάγεται απαραίτητα δυνατότητα παροχής δωρεάν Αναβάθμισης που προκύπτει από εξαργύρωση Μιλίων, σύμφωνα με το Πρόγραμμα.
- Το Μέλος δύναται να μεταβιβάσει το δικαίωμα Αναβάθμισης Θέσης με Εξαργύρωση Μιλίων σε συγγενικό ή οποιοδήποτε τρίτο πρόσωπο, που το Μέλος επιθυμεί, εφόσον ισχύουν οι προϋποθέσεις του της παραγράφου 3. Σε αυτήν την περίπτωση, δεν θα είναι εφικτή η συγκέντρωση μιλίων στο Λογαριασμό του Μέλους.
- Όλες οι Αναβαθμίσεις Θέσεων θα αφορούν Εισιτήρια σε επιβεβαιωμένες θέσεις που η εκδότρια εταιρία θα είναι είτε η Aegean (stock number 390), είτε η Olympic Air (stock number 050).
- Όλες οι Αναβαθμίσεις Θέσεων δύναται να πραγματοποιηθούν μόνο για Εισιτήρια που έχουν εκδοθεί μέσω του πραγματικού αερομεταφορέα (operating carrier) και όχι του αερομεταφορέα εκμετάλλευσης της πτήσης (marketing carrier).
- H αναβάθμιση θέσης δεν επιτρέπεται όταν συμπεριλαμβάνεται οποιαδήποτε άλλη Αεροπορική Εταιρία στο ίδιο εισιτήριο.
- Οι Αναβαθμίσεις Θέσεων δεν εκδίδονται “open”, ήτοι με ανοιχτή ημερομηνία αναχώρησης ή/και επιστροφής.
- Κατόπιν αναβάθμισης θέσης επιτρέπεται μόνο η αλλαγή ημερομηνίας και ώρας της πτήσης σύμφωνα με τους όρους του αρχικά αγορασμένου ναύλου κα εφόσον υπάρχει διαθεσιμότητα θέσης προς αναβάθμιση. Η όποια αλλαγή της αναβαθμισμένης πτήσης ή/και οποιασδήποτε άλλης πτήσης που περιλαμβάνεται στο ίδιο εισιτήριο, μπορεί να γίνει αποκλειστικά μόνο μέσω του Τηλεφωνικού Κέντρου της Aegean καλώντας 801 11 20000 από σταθερό με αστική χρέωση ή στο (+30) 210 6261000 καλώντας από κινητό ή από το εξωτερικό, σε συνεχή βάση, 24 ώρες την ημέρα, επτά ημέρες την εβδομάδα με επιπλέον επιβάρυνση 23 Ευρώ ανά εισιτήριο.
- Όταν η κράτηση / έκδοση έχει πραγματοποιηθεί και έχει ζητηθεί η ακύρωσή της έως και τριάντα (30) λεπτά πριν από την αναχώρηση της πτήσης, τα μίλια θα επιστρέφονται στο ακέραιο στο λογαριασμό του μέλους, ενώ για την ακύρωση το μέλος θα επιβαρύνεται με 23 Ευρώ ακυρωτικά ανά εισιτήριο. Η ακύρωση του Εισιτηρίου σε διάστημα μικρότερο των τριάντα (30) λεπτών από την αναχώρηση της πρώτης πτήσης του Εισιτηρίου δεν είναι εφικτή.
- Διευκρινίζεται ότι κατά την Εξαργύρωση Μιλίων για Αναβάθμιση θέσης σε Business Class ενδέχεται να προκύψει διαφορά μεταξύ του αρχικά αγορασμένου Εισιτηρίου και του νέου, η οποία αφορά σε φόρους, τέλη αεροδρομίου, π.χ. χρεώσεις του Δ.Α.Α. (Διεθνούς Αερολιμένα Αθηνών), επασφάλιστρα, ως και κάθε επιπλέον χρέωση ή τέλος (συνολικά καλουμένων «Χρεώσεις») επιβαλλόμενη στους επιβάτες από οποιαδήποτε Κρατική Αρχή. Η πιθανή αυτή διαφορά στις Χρεώσεις βαρύνει το Μέλος και καταβάλλεται από αυτό κατά την έκδοση του Εισιτηρίου του με την Αναβάθμιση Θέσης.
- Διευκρινίζεται ότι σε περίπτωση πτήσης μεταξύ δύο σημείων που περιλαμβάνει στάση-εις σε ενδιάμεσο σταθμό με αλλαγή στον αριθμό πτήσης, θα πρέπει να αναβαθμίζονται όλα τα σκέλη και τα μίλια θα πρέπει να υπολογίζονται ανά πτήση. Μερική αναβάθμιση δεν επιτρέπεται.
- Διευκρινίζεται ότι στο ίδιο εισιτήριο δεν μπορείτε να συνδυάσετε δρομολόγιο με εξαργύρωση μιλίων για αναβάθμιση θέσης και δρομολόγιο με χρήση κουπονιού για αναβάθμιση θέσης.
- Τα μέλη του Προγράμματος μπορούν να συγκεντρώνουν και να εξαργυρώνουν μίλια σε πτήσεις των εταιριών - μελών της Star Alliance . Διευκρινίζεται ότι α) η πτήση θα πρέπει να πραγματοποιείται από τις ίδιες τις εταιρίες και όχι από συνεργασία τους με κάποια άλλη εταιρία (code-share πτήσεις) και β) η κάθε εταιρία-μέλος της Star Alliance μπορεί να εξαιρέσει συγκεκριμένες πτήσεις από τη συγκέντρωση μιλίων.
- Τα μίλια που συλλέγονται σε οποιαδήποτε πτήση εντός του δικτύου της Star Alliance αντιστοιχούν τόσο σε Εξαργυρώσιμα (Award Miles), όσο και σε Μίλια Αναβάθμισης (Tier Miles).
- Οι εξαργυρώσεις μιλίων δύνανται να γίνουν για έκδοση δωρεάν αεροπορικού εισιτηρίου εντός του δικτύου της Star Alliance.
- Διευκρινίζεται ότι σε περίπτωση που το Μέλος δεν έχει ολοκληρώσει την εγγραφή του, δεν θα έχει τη δυνατότητα να εξαργυρώσει μίλια.
- Δεν μπορεί να γίνει μεταφορά μιλίων από την κάρτα Miles+Bonus της Aegean στις κάρτες των αντίστοιχων προγραμμάτων τακτικών επιβατών των άλλων εταιρειών-μελών της Star Alliance και το αντίστροφο.
- Τα Gold Μέλη του Miles+Bonus έχουν δικαίωμα πρόσβασης στις αίθουσες αναμονής (lounges) που είναι συμβεβλημένες με το δίκτυο της Star Alliance σε όλο τον κόσμο, ενώ έχουν τη δυνατότητα ενός επιπλέον συνοδού. Προϋπόθεση για την είσοδο είναι η επίδειξη της Gold Κάρτας Μέλους η οποία φέρει το λογότυπο της Star Alliance και του αποδεικτικού επιβίβασης (boarding pass) με το διακριτικό *G, ως τεκμήριο της βαθμίδας του Μέλους στο Πρόγραμμα Miles+Bonus, αλλά και η επικείμενη πτήση να είναι με αερομεταφορέα – μέλος της Star Alliance.
ΣΥΓΚΕΝΤΡΩΣΗ ΜΙΛΙΩΝ ΑΠΟ ΠΤΗΣΕΙΣ ΕΤΑΙΡΙΩΝ – ΜΕΛΗ ΤΗΣ STAR ALLIANCE:
- Για την καταχώρηση Μιλίων σε ένα Λογαριασμό, θα πρέπει η αντίστοιχη πτήση να έχει πραγματοποιηθεί από το Μέλος. Τα Μίλια συγκεντρώνονται και καταχωρούνται σε εισιτήρια με ναύλο του δημοσιευμένου τιμοκαταλόγου ναύλων της αντίστοιχης εταιρίας-μέλους της Star Alliance, βάσει της ημερομηνίας πραγματοποίησης της πτήσης και σύμφωνα με τους Πίνακες Συγκέντρωσης Μιλίων, όπως αυτοί δημοσιεύονται στην επίσημη ιστοσελίδα της Aegean, στην Ενότητα Miles+Bonus. Εισιτήρια που έχουν εκδοθεί σε ναύλο που δεν συμπεριλαμβάνεται στον εκάστοτε ισχύοντα πίνακα συγκέντρωσης μιλίων της εταιρίας-μέλους της Star Alliance, η οποία πραγματοποίησε την εκάστοτε πτήση, δεν κερδίζουν Μίλια.
- Τα Μίλια καταχωρούνται μόνο στο λογαριασμό Μέλους που τα διένυσε και εφόσον υπάρχει πλήρης ταύτιση στοιχείων. Διευκρινίζεται ότι προκειμένου να ολοκληρωθεί επιτυχώς η καταχώρηση των Μιλίων που αντιστοιχούν στη συγκεκριμένη κράτηση, θα πρέπει το ονοματεπώνυμό που έχει συμπληρώσει το Μέλος στην κράτησή να είναι ακριβώς όπως αναγράφεται στα ταξιδιωτικά του έγγραφα και στον Miles+Bonus λογαριασμό του.
- Τα Μέλη δεν δύνανται να μεταβιβάσουν τα Μίλια με οποιονδήποτε τρόπο ή να τα εκχωρήσουν σε οποιονδήποτε τρίτο, ούτε και να τα συνδυάσουν με Μίλια άλλου Μέλους προκειμένου να λάβουν από κοινού μία προσφορά.
- Τα Μίλια δεν έχουν εμπορική αξία και σε καμία περίπτωση δεν ανταλλάσσονται με χρήματα. Οποιαδήποτε εκποίηση (πώληση, ανταλλαγή κλπ.) Μιλίων ή προσφορών θεωρείται αυτοδικαίως άκυρη.
- Σε περίπτωση ακύρωσης του Προγράμματος κατά τα προβλεπόμενα στους Γενικούς Όρους, όλα τα Μίλια που έχουν συγκεντρωθεί ακυρώνονται αυτόματα και δεν είναι πλέον ανταλλάξιμα με προσφορές.
- Κάθε επιβάτης - Μέλος του Προγράμματος πρέπει να δηλώνει τον Αριθμό Λογαριασμού του κατά την κράτηση του αεροπορικού εισιτηρίου, και να προσκομίζει την Κάρτα του κατά τον έλεγχο των εισιτηρίων (check-in), διαφορετικά δεν θα υπάρχει η δυνατότητα αυτόματης καταγραφής των Μιλίων στον λογαριασμό του. Τα αποκόμματα των εισιτηρίων, οι κάρτες επιβίβασης, ή/και κάθε άλλο σχετικό αποδεικτικό έγγραφο πρέπει να φυλάσσεται από το Μέλος, ωσότου τα Μίλια εμφανιστούν στο λογαριασμό του. Η Aegean δύναται κατά την διακριτική της ευχέρεια να προσδιορίζει κατά πόσο το προσκομισθέν από το Μέλος στοιχείο συνιστά επαρκή απόδειξη.
- Σε περίπτωση μη εμφάνισης Μιλίων στο λογαριασμό, μετά το πέρας 7 ημερών από την πραγματοποίηση της πτήσης, παρακαλούμε όπως συμπληρώσετε την αίτηση αναδρομικής πίστωσης μιλίων από πτήση μέσα από την Online Διαχείριση του Λογαριασμού Miles+Bonus. Tα αναλογούντα μίλια πιστώνονται στο Λογαριασμό του Μέλους έπειτα από δύο (2) εβδομάδες, το αργότερο, και κατόπιν σχετικής απάντησης από την εταιρία-μέλος της Star Alliance στην οποία είχε πραγματοποιηθεί η πτήση. Για υπάρχοντα μέλη, η δυνατότητα αναδρομικής πίστωσης μιλίων είναι εφικτή για πτήσεις που πραγματοποιήθηκαν έως και 12 μήνες πριν από την καταχώρηση του σχετικού αιτήματος (εξαιρούνται οι Air New Zealand, LOT Polish, South Africa Airways, στις οποίες η αναδρομική πίστωση μιλίων είναι εφικτή για πτήσεις έως και 6 μήνες πριν το σχετικό αίτημα).
- Οποιεσδήποτε ενστάσεις σχετικά με την κίνηση του λογαριασμού Μιλίων θα πρέπει να κοινοποιούνται στην Aegean εντός του ορισμένου από την κάθε εταιρεία-μέλος της Star Alliance χρονικού διαστήματος, όπως αναφέρεται στην επίσημη ιστοσελίδα της Aegean, στην Ενότητα Miles+Bonus, ειδάλλως, τα εν λόγω Μίλια χάνονται.
- Οποιαδήποτε αίτηση για αναδρομική πίστωση μιλίων σε πτήση εταιρείας-μέλους της Star Alliance γίνεται δεκτή μόνο για πτήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί από την ημερομηνία ένταξης της Aegean στο δίκτυο της Star Alliance κι έπειτα (30 Ιουνίου 2010).
ΕΞΑΡΓΥΡΩΣΗ ΜΙΛΙΩΝ ΣΕ ΠΤΗΣΕΙΣ ΕΤΑΙΡΙΩΝ – ΜΕΛΗ ΤΗΣ STAR ALLIANCE:
- Τα Μέλη πρέπει να έχουν συγκεντρώσει τον επαρκή αριθμό έγκυρων Μιλίων, που απαιτείται για την εξαργύρωση ενός αεροπορικού εισιτηρίου (“Eισιτήριο”), σύμφωνα με τους εκάστοτε ισχύοντες πίνακες εξαργύρωσης Μιλίων σε πτήση του δικτύου Star Alliance όπως δημοσιεύονται στην επίσημη ιστοσελίδα της εταιρίας, στην Ενότητα Miles+Bonus. Διευκρινίζεται ότι τα Εισιτήρια δεν περιλαμβάνουν φόρους, τέλη αεροδρομίου, επασφάλιστρα, ως και κάθε επιπλέον χρέωση ή τέλος (συνολικά καλουμένων “Χρεώσεις”) επιβαλλόμενη στους επιβάτες από οποιαδήποτε Κρατική Αρχή. Οι Χρεώσεις βαρύνουν το Μέλος και καταβάλλονται από αυτό κατά την έκδοση του Εισιτηρίου του. Επισημαίνεται ότι η διαδικασία εξαργύρωσης γίνεται από τον πραγματικό δικαιούχο με πλήρη ευθύνη του δικαιούχου ως προς τη χρήση των στοιχείων και των μοναδικών κωδικών. Για τον σκοπό αυτό κατά τη διαδικασία εξαργύρωσης ζητούνται στοιχεία επιβεβαίωσης της ταυτότητας του δικαιούχου, τα οποία δηλώνονται από τον δικαιούχο με πλήρη ευθύνη του.
- Με την πραγματοποίηση της κράτησης, γίνεται αυτόματη αφαίρεση των αντίστοιχων Μιλίων από το Λογαριασμό του Μέλους.
- Η εξαργύρωση Μιλίων με Εισιτήρια υπόκειται στη διαθεσιμότητα των θέσεων προς εξαργύρωση. Η επιλεγμένη εταιρία-μέλος της Star Alliance δύναται να περιορίσει ή να αποκλείσει την διαθεσιμότητα των ανταλλάξιμων με Μίλια θέσεων για συγκεκριμένη πτήση ή/και ανά περιόδους, ή/και ανά προορισμούς. Η γενική διαθεσιμότητα θέσεων προς πώληση δεν συνεπάγεται απαραίτητα δυνατότητα παροχής δωρεάν Εισιτηρίου σύμφωνα με το Πρόγραμμα.
- Τo Μέλος δύναται να εξαργυρώσει μίλια για έκδοση Εισιτηρίου για τον ίδιο ή οποιοδήποτε τρίτο πρόσωπο επιθυμεί.
- Όλα τα Εισιτήρια θα εκδίδονται σε επιβεβαιωμένες θέσεις. Δεν επιτρέπεται η λίστα αναμονής.
- Τα Εισιτήρια δεν εκδίδονται “open”, ήτοι με ανοιχτή ημερομηνία αναχώρησης ή/και επιστροφής.
- Πολιτική εξαργύρωσης μιλίων με ενδιάμεσο σταθμό:
- Σε περίπτωση ίδιας κατηγορίας θέσης και ενός ενδιάμεσου σταθμού που δεν ξεπερνάει τις 24 ώρες τα απαιτούμενα μίλια προς εξαργύρωση θα υπολογιστούν σαν μία διαδρομή. Προϋπόθεση είναι να υπάρχει απευθείας διαθεσιμότητα θέσεων από το αεροδρόμιο αναχώρησης προς το αεροδρόμιο προορισμού, ανεξάρτητα εάν υπάρχουν οι επιμέρους διαθεσιμότητες θέσεων μεταξύ του αεροδρομίου αναχώρησης προς τον ενδιάμεσο σταθμό και του ενδιάμεσου σταθμού προς το αεροδρόμιο προορισμού.
- Σε περίπτωση ίδιας κατηγορίας θέσης και ενός ενδιάμεσου σταθμού που ξεπερνάει τις 24 ώρες τα απαιτούμενα μίλια προς εξαργύρωση θα υπολογιστούν ανά διαδρομή.
- Σε περίπτωση διαφορετικής κατηγορίας θέσης και ενός ενδιάμεσου σταθμού που δεν ξεπερνάει τις 24 ώρες τα απαιτούμενα μίλια προς εξαργύρωση θα υπολογιστούν ανά διαδρομή. Προϋπόθεση είναι να υπάρχει απευθείας διαθεσιμότητα θέσεων από το αεροδρόμιο αναχώρησης προς το αεροδρόμιο προορισμού, ανεξάρτητα εάν υπάρχουν οι επιμέρους διαθεσιμότητες θέσεων μεταξύ του αεροδρομίου αναχώρησης προς τον ενδιάμεσο σταθμό και του ενδιάμεσου σταθμού προς το αεροδρόμιο προορισμού. - Η εξαργύρωση μιλίων για έκδοση Εισιτήριων γίνεται αποκλειστικά και μόνον μέσω του Miles+Bonus Λογαριασμού του Μέλους στην ιστοσελίδα www.aegeanair.com ή τηλεφωνικά καλώντας στο 801 11 20000 από σταθερό με αστική χρέωση ή στο (+30) 210 6261000 από κινητό ή από το εξωτερικό σε συνεχή βάση, 24 ώρες την ημέρα, επτά ημέρες την εβδομάδα. Εισιτήρια εξαργύρωσης που εκδίδονται από το τηλεφωνικό κέντρο της Aegean επιβαρύνονται με χρέωση συναλλαγής 23 ευρώ. Τα Εισιτήρια Εξαργύρωσης δεν εκδίδονται από Γραφεία Ταξιδίων.
- Πολιτική Αλλαγής Εισιτηρίων Εξαργύρωσης: Το μέλος δύναται να πραγματοποιήσει αλλαγή ημερομηνίας και ώρας της πτήσης, έως και τριάντα (30) λεπτά πριν από την αναχώρηση της πτήσης ηλεκτρονικά μέσω της υπηρεσίας "Η Κράτησή μου", μέσα από όλα τα ψηφιακά κανάλια της AEGEAN, είτε να αιτηθεί αλλαγή, με επιβάρυνση 23 Ευρώ ανά εισιτήριο, μέσω του Τηλεφωνικού Κέντρου. Οι αλλαγές μέσω του τηλεφωνικού κέντρου της AEGEAN μπορούν να πραγματοποιηθούν καλώντας 801 11 20000 από σταθερό με αστική χρέωση ή στο (+30) 210 6261000 καλώντας από κινητό ή από το εξωτερικό, σε συνεχή βάση, 24 ώρες την ημέρα, επτά ημέρες την εβδομάδα. Αλλαγή δρομολογίου ή ονόματος του εισιτηρίου, δεν επιτρέπεται. Τυχόν διαφορές σε φόρους, που θα προκύψουν με την αλλαγή του εισιτηρίου βαρύνουν το Μέλος και πρέπει να καταβάλλονται από αυτό κατά την επανέκδοση του Εισιτηρίου του.
- Πολιτική Ακύρωσης Εισιτηρίων Εξαργύρωσης: Όταν η κράτηση / έκδοση έχει πραγματοποιηθεί και έχει ζητηθεί η ακύρωσή της έως και τριάντα (30) λεπτά πριν από την αναχώρηση της πτήσης, τα μίλια θα επιστρέφονται στο ακέραιο στο λογαριασμό του Μέλους, ενώ για την ακύρωση το Μέλος θα επιβαρύνεται με 23 Ευρώ ακυρωτικά ανά εισιτήριο. Η ακύρωση του Εισιτηρίου σε διάστημα μικρότερο των τριάντα (30) λεπτών από την αναχώρηση της πρώτης πτήσης του Εισιτηρίου δεν είναι εφικτή.
- Πολιτική non-show επιβάτη σε Εισιτήρια Εξαργύρωσης: Σε περίπτωση non-show επιβάτη (όταν δηλ. ο επιβάτης έχει εκδώσει το Εισιτήριο, και χωρίς να ενημερώσει την Aegean δεν εμφανίζεται στο αεροδρόμιο για να πραγματοποιήσει την πτήση του) το Εισιτήριο ακυρώνεται αυτόματα και το μέλος / επιβάτης θα πρέπει να επικοινωνήσει με την Aegean για να επιστραφούν τα μίλια στο λογαριασμό του ενώ θα επιβαρύνεται με 30 Ευρώ ακυρωτικά (no-show fee) ανά εισιτήριο. Το Μέλος δύναται να αιτηθεί αλλαγή του Εισιτηρίου με επιπλέον επιβάρυνση 23 Ευρώ και σύμφωνα με τον όρο εννέα (9) του παρόντος. Ισχύει η πολιτική αλλαγής εισιτηρίων.
- Τα εισιτήρια δεν μπορούν να εκδοθούν για συγκεκριμένες χρονικές περιόδους (black out periods), όπως αυτές καθορίζονται από την κάθε εταιρεία, και δημοσιεύονται στις επίσημες ιστοσελίδες τους.
- Δεν μπορούν να εκδοθούν εισιτήρια εξαργύρωσης για βρέφη για τις παρακάτω αεροπορικές εταιρίες: THAI, Shenzhen Airlines, TAP Portugal, Singapore Airlines, EVA Air, ANA, Air China, Air India. Τα μέλη, θα πρέπει να απευθύνονται απευθείας στην αεροπορική εταιρεία για να προχωρήσουν με την έκδοση εισιτηρίου για βρέφη.
ΑΝΑΒΑΘΜΙΣΗ ΘΕΣΗΣ ΜΕ ΕΞΑΡΓΥΡΩΣΗ ΜΙΛΙΩΝ ΣΤΙΣ ΠΤΗΣΕΙΣ STAR ALLIANCE:
1. Τα Μέλη πρέπει να έχουν συγκεντρώσει τον επαρκή αριθμό Μιλίων Εξαργύρωσης που απαιτείται για την ανταλλαγή και εξαγορά με την αναβάθμιση θέσης από Economy Class σε Business Class ή από Business Class σε First Class, σύμφωνα με τους εκάστοτε ισχύοντες πίνακες εξαργύρωσης Μιλίων για αναβάθμιση θέσης σε πτήσεις των μελών της Star Alliance, όπως αυτοί δημοσιεύονται στην επίσημη ιστοσελίδα της Aegean, στην Ενότητα Miles+Bonus.
2. Η Εξαργύρωση Μιλίων για Αναβάθμιση Θέσης παρέχεται για ταξίδι σε προορισμό του δικτύου των προγραμματισμένων πτήσεων των παρακάτω εταιρειών – μελών της Star Alliance: Adria Airways, Air Canada, Air China, Air India, Air New Zealand, ANA, Asiana Airlines, Austrian Airlines, Avianca, Avianca Brazil, Brussels, Croatia Airlines, Egyptair, Ethiopian Airlines, EVA Airways, Lot Polish Airlines, Lufthansa, SAS, Shenzhen, Singapore Airlines, South African Airways, SWISS Int. Airlines, TAP Portugal, Thai Airways International, Turkish Airlines, United.
3. Αναφορικά με τη διαδικασία εξαργύρωσης μιλίων για Αναβάθμιση θέσης σε πτήσεις με τις εταιρείες μέλη της Star Alliance, το Μέλος θα πρέπει να πραγματοποιεί ηλεκτρονικά την εξαργύρωση μέσα από την online διαχείριση του Miles+Bonus Λογαριασμού του, επιλέγοντας «STAR ALLIANCE UPGRADE AWARD» από τη λίστα στη δεξιά πλευρά της οθόνης. H αναβάθμιση θέσης πραγματοποιείται ταυτόχρονα και γίνεται αυτόματη αφαίρεση των αντίστοιχων Εξαργυρώσιμων Μιλίων (Award Miles) από το Λογαριασμό του Μέλους.
4. Η Εξαργύρωση Μιλίων για Αναβάθμιση Θέσης σε πτήσεις των μελών της Star Alliance παρέχεται μόνο στις πτήσεις όπου η Business Class ή η First Class είναι διαθέσιμη, ενώ το αίτημα αναβάθμισης θα πρέπει να έχει πραγματοποιηθεί έως 24 ώρες πριν την αναχώρηση της αντίστοιχης πτήσης.
5. Το Εισιτήριο πρέπει να έχει εκδοθεί στους κάτωθι ναύλους ανάλογα με την εταιρία-μέλος της Star Alliance με την οποία το Μέλος επιθυμεί να ταξιδέψει:
Airline |
Upgrade |
Booking class required on original ticket |
Adria Airways |
Business → First |
N/A |
Economy → Business |
Y, B |
|
Air Canada |
Business → First |
N/A |
Economy → Business |
Y, B, O |
|
Air China |
Business → First |
J, C, D |
Economy → Business |
G, Y, B |
|
Air India |
Business → First |
C, D |
Economy → Business |
Y, B |
|
Air New Zealand |
Business → First |
N/A |
Economy → Business |
U, E, O, Y, B |
|
ANA |
Business → First |
C, D, Z, J |
Economy → Business |
G, E, Y, B |
|
Asiana Airlines |
Business → First |
N/A |
Economy → Business |
Y, B (n/a for Domestic routes as of 16.05.2022) |
|
Austrian Airlines |
Business → First |
N/A |
Economy → Business |
Y, B |
|
Avianca |
Business → First |
N/A |
Economy → Business |
Y, B |
|
Avianca Brazil |
Business → First |
N/A |
Economy → Business |
Y, B |
|
Brussels |
Business → First |
N/A |
Economy → Business |
Y, B |
|
Croatia Airlines |
Business → First |
N/A |
Economy → Business |
Y, B |
|
Egyptair |
Business → First |
C, D |
Economy → Business |
Y, B |
|
Ethiopian Airlines |
Business → First |
N/ A |
Economy → Business |
Y, B, G, S |
|
EVA Airways |
Business → First |
N/A |
Economy → Business |
Y, K, B |
|
|
Business → First |
N/A |
Economy → Business |
Y, B |
|
|
Business → First |
J, C |
Economy → Business |
Y, B, G, E |
|
SAS |
Business → First |
N/A |
Economy → Business |
Y, S, B |
|
Shenzhen |
Business → First |
C, D |
Economy → Business |
Y, M, B, H |
|
Singapore Airlines |
Business → First |
Z, C, J, U |
Premium Economy → Business |
S, T |
|
Economy* → Business |
Y, B |
|
South African Airways |
Business → First |
N/A |
Economy → Business |
Y, B |
|
SWISS Int. Airlines |
Business → First |
C, D, J |
Economy → Business |
Y, B, M, U |
|
Economy or Premium Economy → Business (as of 27/03/2022) | G, E, Y, B, M, U | |
TAP Portugal |
Business → First |
N/A |
Economy → Business |
Y, B |
|
Thai Airways International |
Business → First |
C, D |
Economy → Business |
Y, B |
|
Turkish Airlines |
Business → First |
N/A |
Economy → Business |
Y, B |
|
United |
Business → First |
C, D, J |
Economy → Business |
Y, B |
6. Κατόπιν της αναβάθμισης, ο επιβάτης απολαμβάνει τα προνόμια που παρέχονται βάσει του αναβαθμισμένου ναύλου του στην Business Class ή στην First Class ως προς τις υπηρεσίες και το ταξίδι.
7. Η συλλογή Μιλίων είναι εφικτή σύμφωνα με το αρχικά αγορασμένο εισιτήριο (ναύλος σε Economy Class ή Business Class), και όχι βάσει του ναύλου στον οποίο πραγματοποιήθηκε η πτήση (Business Class ή First Class).
8. Η δυνατότητα Αναβάθμισης Θέσης από Economy Class σε Business Class ή από Business Class σε First Class με εξαργύρωση Μιλίων υπόκειται στη διαθεσιμότητα των θέσεων. Οι εταιρίες-μέλη της Star Alliance δύνανται να περιορίσουν ή να αποκλείσουν τη διαθεσιμότητα των ανταλλάξιμων με Μίλια θέσεων Business Class για συγκεκριμένη πτήση ή/και ανά περιόδους, ή/και ανά προορισμούς. Η γενική διαθεσιμότητα θέσεων προς πώληση δεν συνεπάγεται απαραίτητα δυνατότητα παροχής δωρεάν Αναβάθμισης που προκύπτει από εξαργύρωση Μιλίων, σύμφωνα με το Πρόγραμμα.
9. Κάθε Αναβάθμιση Κατηγορίας/ Θέσης αφορά δύο διαδρομές (segments) και μπορεί να εξυπηρετήσει έως και 4 επιβάτες ανά Αριθμό Λογαριασμού.
10. Όλες οι Αναβαθμίσεις Θέσεων θα αφορούν Εισιτήρια σε επιβεβαιωμένες θέσεις.
11. Οι Αναβαθμίσεις Θέσεων δεν εκδίδονται "open", ήτοι με ανοιχτή ημερομηνία αναχώρησης ή/και επιστροφής.
12. Πολιτική Αλλαγής Αναβάθμισης Θέσης: Το Μέλος δύναται να αιτηθεί αλλαγή επικοινωνώντας με την αεροπορική εταιρία, προκειμένου να γίνει αλλαγή σύμφωνα με τον αρχικά αγορασμένο ναύλο. Όταν η νέα κράτηση επιβεβαιωθεί στη συνέχεια το μέλους πραγματοποιεί εκ νέου τη διαδικασία αναβάθμισης μέσω της ιστοσελίδας.
13. Πολιτική Ακύρωσης Αναβάθμισης Θέσης: Το Μέλος δύναται να αιτηθεί ακύρωση επικοινωνώντας με την αεροπορική εταιρία. Η Αναβάθμιση ακυρώνεται αυτόματα και τα αντίστοιχα Εξαργυρώσιμα Μίλια επιστρέφουν στο σύνολο τους στο λογαριασμό του Μέλους.
14. Σε περίπτωση non-show επιβάτη (όταν δηλ. ο επιβάτης έχει εκδώσει το Εισιτήριο και, χωρίς να ενημερώσει τον αερομεταφορέα, δεν εμφανίζεται στο αεροδρόμιο για να πραγματοποιήσει την πτήση του) το Εισιτήριο ακυρώνεται αυτόματα και τα αντίστοιχα Εξαργυρώσιμα Μίλια επιστρέφουν στο σύνολο τους στο λογαριασμό του Μέλους.
- Τα μέλη μπορούν να εξαργυρώνουν τα Μίλια Εξαργύρωσής τους για την αγορά συγκεκριμένων εμπειριών, όπως αυτές παρουσιάζονται στη σχετική ενότητα Miles+Bonus Memories.
- Δικαίωμα εξαργύρωσης μιλίων για την αγορά Miles+Bonus Memories έχουν τα Miles+Bonus Μέλη που έχουν ολοκληρώσει την εγγραφή τους, και που έχουν καταχωρήσει τουλάχιστον 1 πτήση στο δίκτυο της AEGEAN, Olympic Air ή με τις συνεργαζόμενες αεροπορικές εταιρίες του δικτύου της Star Alliance στον Miles+Bonus λογαριασμό τους, καθώς και οι κάτοχοι AEGEAN Bonus Visa ή AEGEAN Visa Cyprus με ολοκληρωμένη εγγραφή.
- Αφού πραγματοποιηθεί η εξαργύρωση, δημιουργείται το αντίστοιχο κουπόνι στην ενότητα ''Τα κουπόνια μου''. Με την απόκτηση του κουπονιού μέσω εξαργύρωσης Μιλίων γίνεται αυτόματη αφαίρεση των αντίστοιχων Μιλίων εξαργύρωσης από το Λογαριασμό του Μέλους.
- Η εξαργύρωση Μιλίων για μία εμπειρία μπορεί να γίνει μόνο από Μέλος του Miles+Bonus, είτε για τον ίδιο, είτε για οποιονδήποτε άλλον. Ως Συμμετέχοντες στο πρόγραμμα της Εμπειρίας νοούνται τόσο τα Μέλη, όσο και οποιοδήποτε τρίτο πρόσωπο για το οποίο το Μέλος έχει προβεί σε εξαργύρωση Μιλίων.
- Στο αντίστοιχο κουπόνι που θα δημιουργηθεί, θα αναγράφονται πάντα τα στοιχεία του Μέλους στον οποίο ανήκει ο Λογαριασμός από τον οποίο πραγματοποιήθηκε η εξαργύρωση Μιλίων. Κατά τη διάρκεια της εξαργύρωσης Μιλίων, θα πρέπει να δηλωθούν τα προσωπικά στοιχεία του Συμμετέχοντος που θα παρευρεθεί στην Εμπειρία, τα οποία θα κοινοποιηθούν, εν συνεχεία, στον εκάστοτε διοργανωτή της Εμπειρίας.
- Το κουπόνι ισχύει μόνο για τον συμμετέχοντα που δηλώθηκε κατά τη διαδικασία εξαργύρωσης Μιλίων.
- Το κουπόνι μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο μια φορά, για τη συγκεκριμένη εμπειρία, τη συγκεκριμένη ημερομηνία και ώρα διοργάνωσης της εμπειρίας.
- Η επίδειξη του κουπονιού ή του εισιτηρίου που αποστέλλεται μέσω email (σε συγκεκριμένες περιπτώσεις που απαιτείται) κατά την άφιξη του κάθε συμμετέχοντα στο χώρο διεξαγωγής της εμπειρίας είναι απαραίτητη.
- Το πρόγραμμα της εμπειρίας ενδέχεται να τροποποιηθεί έως και 3 εργάσιμες ημέρες πριν την ημερομηνία διεξαγωγής.
- Για οποιαδήποτε επιπρόσθετη πληροφορία σχετικά με μια Miles+Bonus εμπειρία, παρακαλούμε επικοινωνήστε στο email MB_memories@aegeanair.com.
- Κάθε αίτημα ακύρωσης θα πρέπει να στέλνεται γραπτώς μέσω email στο MB_memories@aegeanair.com, τουλάχιστον 10 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία διεξαγωγής της εμπειρίας, προκειμένου να γίνεται επιστροφή του ποσού των Μιλίων εξαργύρωσης.
- Στην περίπτωση που σε συγκεκριμένη εμπειρία, απαιτείται η επίδειξη ηλεκτρονικού εισιτηρίου αντί για το κουπόνι, δεν μπορεί να πραγματοποιηθεί αίτημα ακύρωσης της εξαργύρωσης και επιστροφή των μιλίων εφόσον το ηλεκτρονικό εισιτήριο έχει ήδη σταλεί στην ηλεκτρονική διεύθυνση του μέλους.
- Η εξαργύρωση Μιλίων για την απόκτηση μιας εμπειρίας, συνεπάγεται την πλήρη και ανεπιφύλακτη αποδοχή των όρων και προϋποθέσεων καθώς και των όρων κάθε εμπειρίας, όπως αυτοί αναγράφονται στη σχετική σελίδα της εκάστοτε εμπειρίας.
- Η AEGEAN, ως Διοργανώτρια Εταιρεία, με το παρόν δηλώνει, και το μέλος που συμμετέχει σε Εμπειρία του Miles+Bonus Memories αποδέχεται, πως η AEGEAN δεν υπέχει οποιαδήποτε υποχρέωση έναντι των Συμμετεχόντων και πως η AEGEAN δεν φέρει καμία ευθύνη, ποινική ή αστική, εκ του νόμου ή ενδοσυμβατική, προς οποιονδήποτε Συμμετέχοντα, για οποιοδήποτε ατύχημα τυχόν συμβεί ή/και ζημία (θετική ή αποθετική) ή/και σωματική ή άλλη βλάβη τυχόν προκληθεί σε αυτόν και η οποία σχετίζεται άμεσα ή έμμεσα με τη χρήση της εκάστοτε Εμπειρίας των Συμμετεχόντων ή/και του δώρου προς αυτούς, τα οποία διοργανώνονται ή/και προσφέρονται από τρίτη εταιρεία. Ενδεικτικά, και όχι περιοριστικά, η AEGEAN δεν ευθύνεται για την τυχόν ματαίωση, καθυστέρηση, αδυναμία εκπλήρωσης ή πλημμελή εκπλήρωση της Εμπειρίας για οποιοδήποτε λόγο. Ο Συμμετέχων, αποδεχόμενος να συμμετάσχει σε μία Εμπειρία η οποία προσφέρεται από έναν τρίτο διοργανωτή - πάροχο υπηρεσιών (εφεξής ο «Διοργανωτής» ή οι «Διοργανωτές») αποδέχεται πως για την Εμπειρία αποκλειστικά υπεύθυνος είναι ο Διοργανωτής και πως για οποιοδήποτε ζήτημα σχετίζεται με την Εμπειρία ή/και τις υπηρεσίες που σχετίζονται με αυτήν, καθώς και για οποιαδήποτε συνεννόηση σχετικά με τον χρόνο, τον τόπο και, εν γένει, τους όρους που διέπουν την Εμπειρία, θα απευθύνεται αποκλειστικά στο Διοργανωτή και η μεταξύ τους σχέση θα διέπεται από τους τυχόν όρους και προϋποθέσεις του Διοργανωτή. Ο Συμμετέχων ρητά αναγνωρίζει και αποδέχεται πως οι Διοργανωτές είναι ανεξάρτητοι πάροχοι υπηρεσιών και, σε καμία περίπτωση, δε συνδέονται με σχέση εξαρτημένης εργασίας, ούτε αποτελούν πράκτορες ή προστηθέντες της AEGEAN. Συνεπώς, η AEGEAN δεν ευθύνεται έναντι των Συμμετεχόντων ή των Διοργανωτών για τις πράξεις και τις παραλείψεις των Διοργανωτών, καθώς και για οποιαδήποτε ματαίωση, καθυστέρηση, αδυναμία πραγματοποίησης, αμέλεια, εγγύηση, περιορισμό, όρους και προϋποθέσεις που τυχόν επιδειχθούν, παρασχεθούν ή επιβληθούν από τους Διοργανωτές αναφορικά με τη διοργάνωση, παροχή και εκτέλεση της Εμπειρίας. Η AEGEAN δεν παρέχει στους Συμμετέχοντες οιαδήποτε εγγύηση ή ασφάλεια για την διοργάνωση, παροχή και εκτέλεση της Εμπειρίας, τόσο κατά το στάδιο της προετοιμασίας αυτής όσο και κατά τη διάρκεια της παροχής των αντίστοιχων υπηρεσιών που περιλαμβάνει η Εμπειρία, ούτε αναλαμβάνει την καταβολή οιουδήποτε επιπλέον κόστους ή την εκτέλεση οποιασδήποτε ενέργειας που να σχετίζεται με την Εμπειρία σε οποιοδήποτε στάδιο παροχής των υπηρεσιών που αποτελούν την Εμπειρία. Ο Συμμετέχων με το παρόν ρητά απαλλάσσει την AEGEAN από οποιαδήποτε ευθύνη αναφορικά με τα ανωτέρω.
- Το προνόμιο είναι διαθέσιμο μόνο για Silver και Gold Miles+Bonus μέλη.
- Τα Silver μέλη δικαιούνται 2 δωρεάν αναβαθμίσεις σε Business Class και τα Gold μέλη δικαιούνται 4 δωρεάν αναβαθμίσεις σε Business Class.
- Το προνόμιο παρέχεται κατά την αναβάθμιση ή τη διατήρηση της αντίστοιχης βαθμίδας και μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο εντός της περιόδου που η βαθμίδα παραμένει ενεργή.
- Το αίτημα για δωρεάν αναβάθμιση σε Business Class μπορεί να πραγματοποιηθείμόνο από το ίδιο το μέλος, online μέσω του Miles+Bonus λογαριασμού του, έως και 2 ώρες πριν την αναχώρηση της πτήσης. Διευκρινίζεται, ότι το αίτημα για δωρεάν αναβάθμιση σε Business Class δεν μπορεί να γίνει μετά τις 22:00 (ώρα Ελλάδας), για πτήσεις που αναχωρούν έως τις 09:00 (ώρα Ελλάδας) της επόμενης ημέρας.
- Το αίτημα για αναβάθμιση μπορεί να ολοκληρωθεί μέχρι η πτήση να αναχωρήσει (Για παράδειγμα: Στο αεροδρόμιο – κατά το check-in ή στην πύλη ή κατά την επιβίβαση), βάσει διαθεσιμότητας.
- Το προνόμιο μπορεί να χρησιμοποιηθεί από το ίδιο το μέλος για τον εαυτό του ή για άλλους επιβάτες, μόνο υπό την προϋπόθεση ότι οι επιβάτες βρίσκονται στην ίδια κράτηση με το μέλος. Επομένως, το προνόμιο δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί από άλλους επιβάτες που δεν ταξιδεύουν μαζί με το μέλος που δικαιούται τη δωρεάν αναβάθμιση σε Business Class.
- Το προνόμιο για δωρεάν αναβάθμιση σε Business Class υπόκειται στη διαθεσιμότητα των Business Class θέσεων προς αναβάθμιση και όχι στη γενική διαθεσιμότητα των Business Class θέσεων.
- Το προνόμιο είναι διαθέσιμο για πτήσεις που εκτελούνται αποκλειστικά από την AEGEAN και την Olympic Air.
- Το αίτημα για δωρεάν αναβάθμιση αφορά σε μία πτήση. Σε περίπτωση πτήσεων με ανταπόκριση, μπορεί να γίνουν πάνω από ένα αιτήματα – ταυτόχρονα.
- Η δωρεάν αναβάθμιση σε Business Class είναι εφικτή εφόσον το μέλος έχει επιβεβαιωμένη κράτηση σε Economy Class και η εκδότρια εταιρία είναι η AEGEAN (stock number 390) ή η Olympic Air (stock number 050).
- Διευκρινίζεται ότι το προνόμιο της δωρεάν επιτρεπόμενης αποσκευής, για επιβεβαιωμένο αίτημα δωρεάν αναβάθμισης σε Business Class, προσφέρεται μόνο για πτήσεις της AEGEAN και της Olympic Air και όχι σε οποιονδήποτε άλλο αερομεταφορέα που μπορεί να περιλαμβάνεται στο ίδιο εισιτήριο.
- Σε περίπτωση που το μέλος έχει ήδη πραγματοποιήσει check-in για το Economy Class εισιτήριο και στη συνέχεια επιβεβαιωθεί η δωρεάν αναβάθμιση σε Business Class, το μέλος πρέπει να κάνει εκ νέου check-in, αφού λάβει το email επιβεβαίωσης με το Business Class εισιτήριο.
- Το αίτημα για δωρεάν αναβάθμιση σε Business Class δεν είναι εφικτό, στην περίπτωση που στην επιβεβαιωμένη κράτηση περιέχεται, για τον ίδιο επιβάτη, παραπάνω από ένα εισιτήριο της AEGEAN (stock number 390) ή της Olympic Air (stock number 050).
- Διευκρινίζεται ότι το αίτημα για δωρεάν αναβάθμιση σε Business Class που θα χρησιμοποιηθεί, θα είναι αυτό που θα ισχύει την ημερομηνία της αναβάθμισης.
- Σε περίπτωση που η κράτηση περιλαμβάνει περισσότερους από έναν επιβάτες με προνόμιο για δωρεάν αναβάθμιση σε Business Class και κάθε επιβάτης θέλει να χρησιμοποιήσει ξεχωριστά το προνόμιό του, οι επιβάτες θα πρέπει να καλέσουν αρχικά το τηλεφωνικό κέντρο της AEGEAN για να προβούν σε διαχωρισμό της κράτησής τους, και στη συνέχεια να προχωρήσουν με το online αίτημά τους για δωρεάν αναβάθμιση σε Business Class.
- Η δωρεάν αναβάθμιση σε Business Class δεν επιτρέπεται: 1) Για τους ναύλους: U, P, T, σε Light εισιτήριο. 2) Σε εισιτήρια που περιλαμβάνουν πτήσεις charter. 3) Σε δωρεάν εισιτήρια, σε εισιτήρια από εξαργύρωση μιλίων, σε εισιτήρια από εξαργύρωση πόντων των συνεργαζόμενων προγραμμάτων επιβράβευσης τραπεζών, σε εισιτήρια μη δημοσιευμένου ναύλου ή/και ναύλου που δεν απεικονίζεται στο εισιτήριο, σε γκρουπ εισιτήρια και barter εισιτήρια (εισιτήρια συμφωνιών ανταλλαγής υπηρεσιών).
- Διευκρινίζεται ότι με την επιβεβαίωση της δωρεάν αναβάθμισης σε Business Class:
Α) Επιτρέπεται η αλλαγή ημερομηνίας και ώρας της πτήσης σύμφωνα με τους όρους ναύλου του αρχικά αγορασμένου εισιτηρίου. Η όποια αλλαγή της αναβαθμισμένης πτήσης ή/και οποιασδήποτε άλλης πτήσης που περιλαμβάνεται στο ίδιο εισιτήριο, μπορεί να γίνει αποκλειστικά μόνο μέσω του Τηλεφωνικού Κέντρου της AEGEAN καλώντας στο 801 11 20000 από σταθερό με αστική χρέωση ή στο (+30) 210 6261000 καλώντας από κινητό ή από το εξωτερικό, 24 ώρες την ημέρα, 7 ημέρες την εβδομάδα, με επιπλέον επιβάρυνση 23 ευρώ ανά εισιτήριο. Σε περίπτωση αλλαγής ημερομηνίας ή ώρας της πτήσης, εφόσον δεν υπάρχει διαθεσιμότητα για δωρεάν αναβάθμιση σε Business Class, η ήδη εγκεκριμένη αναβάθμιση δεν επιστρέφεται.
Β) Η αλλαγή δρομολογίου μπορεί να πραγματοποιηθεί στην Economy Class βάσει του αρχικού ναύλου και η αρχική αναβάθμιση δεν μπορεί να επαναχρησιμοποιηθεί. Εάν το μέλος επιθυμεί να αναβαθμίσει ξανά το εισιτήριό του, πρέπει να υποβάλλει νέο αίτημα για δωρεάν αναβάθμιση σε Business Class, μέσω της ίδιας online διαδικασίας.
Γ) Σε περίπτωση μη εμφάνισης (no show) ή οικειοθελούς ακύρωσης του εισιτηρίου, η ήδη εγκεκριμένη αναβάθμιση δεν μπορεί να ξαναχρησιμοποιηθεί.
Δ) Σε περίπτωση που το μέλος δεν επιθυμεί να ταξιδέψει σε Business Class, θα πρέπει να αιτηθεί, το ίδιο το μέλος για την ακύρωση της δωρεάν αναβάθμισης, μέσω του τηλεφωνικού κέντρου. Σε αυτή την περίπτωση, απαιτείται και αλλαγή εισιτηρίου. Η αλλαγή του εισιτηρίου πραγματοποιείται σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις του ναύλου του αρχικού εισιτηρίου και η αναβάθμιση δεν επιστρέφεται.
- Ενδέχεται να προκύψει διαφορά μεταξύ του αρχικά αγορασμένου εισιτηρίου και του νέου – αναβαθμισμένου σε Business Class, η οποία αφορά σε φόρους, τέλη αεροδρομίου, χρεώσεις του Δ.Α.Α. (Διεθνούς Αερολιμένα Αθηνών), επασφάλιστρα, ασφαλιστικές επιβαρύνσεις, καθώς και οποιαδήποτε πρόσθετη χρέωση ή τέλος επιβάλλεται από οποιαδήποτε Δημόσια Αρχή. Αυτή η διαφορά στις χρεώσεις είναι πληρωτέα από το μέλος, κατά τη διάρκεια έκδοσης του αναβαθμισμένου εισιτηρίου. Στην περίπτωση που προκύψουν πρόσθετες χρεώσεις κατά τη διαδικασία αναβάθμισης τους εισιτηρίου, εκπρόσωπος του τηλεφωνικού κέντρου θα επικοινωνήσει με το μέλος.
- Σε περίπτωση που το μέλος έχει υποβάλει ήδη αίτημα αναβάθμισης θέσης σε Business Class μέσω του Aegean Upgrade Challenge, η αεροπορική εταιρεία δεν αναλαμβάνει καμία δέσμευση ως προς τον τρόπο που θα επιβεβαιωθεί η αναβάθμιση σε Business Class.
- Τα AEGEAN Pass εισιτήρια μπορούν να αναβαθμιστούν σε Business Class,μόνο με τη χρήση του προνομίου των μελών για δωρεάν αναβάθμιση σε Business Class. Σε περίπτωση που γίνει χρήση της δωρεάν αναβάθμισης σε Business Class, δεν επιτρέπεται αλλαγή εισιτηρίου.
- Η συλλογή μιλίων πραγματοποιείται σύμφωνα με τον ναύλο του αρχικά αγορασμένου εισιτηρίου και όχι της κατηγορίας καμπίνας (Business Class) στην οποία ταξίδεψε ο επιβάτης, και απαιτούνται 10 εργάσιμες ημέρες από την πραγματοποίηση της πτήσης για την καταχώρηση των μιλίων στον λογαριασμό του μέλους.
- Σε περίπτωση που το μέλος ταξιδεύει με βρέφος, επιτρέπεται η δωρεάν αναβάθμιση σε Business Class. Για το βρέφος δεν γίνεται επιπλέον χρήση του προνομίου για δωρεάν αναβάθμιση σε Business Class.
- Διευκρινίζεται ότι το μέλος δικαιούται να ακυρώσει online μόνο τα αιτήματα για αναβάθμιση που βρίσκονται σε κατάσταση “λίστα αναμονής”.
- Σε περίπτωση που η αναβάθμιση θέσης σε Business Class πραγματοποιηθεί και το μέλος έχει προαγοράσει μη εξαργυρώσιμη πρόσθετη υπηρεσία, η αξία αυτής δεν επιστρέφεται.
- Σε περίπτωση που το αίτημα για αναβάθμιση επιβεβαιωθεί στο αεροδρόμιο, ενώ έχει ολοκληρωθεί το check in, πρόσθετες υπηρεσίες που ενδεχομένως υπήρχαν στην αρχική κράτηση όπως βαλίτσα ή/ και Fast Track, δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν για μελλοντική πτήση.
Τα μέλη του Προγράμματος μπορούν να εξαργυρώνουν Μίλια Εξαργύρωσής για την αγορά εισιτηρίων και πρόσθετων υπηρεσιών μέσω της υπηρεσίας Miles+Cash:
- Τα μέλη μπορούν να εξαργυρώνουν τα Μίλια Εξαργύρωσής τους για την αγορά εισιτηρίων και πρόσθετων υπηρεσιών για όλες τις πτήσεις της AEGEAN και της Olympic Air και μόνο εφόσον στο εισιτήριό τους περιλαμβάνονται αποκλειστικά πτήσεις με το δίκτυο της AEGEAN και της Olympic Air Η εξαργύρωση Μιλίων μέσω της υπηρεσίας Miles+Cash δεν είναι διαθέσιμη για τους ναύλους I, X, R, N, καθώς και για πτήσεις κοινού κωδικού με άλλες αεροπορικές εταιρίες.
- Η εξαργύρωση Μιλίων μέσω της υπηρεσίας Miles+Cash είναι διαθέσιμη αποκλειστικά κατά τη διαδικασία online κράτησης στο aegeanair.com, στο olympicair.com, στην εφαρμογή της AEGEAN. Επισημαίνεται ότι η εξαργύρωση Μιλίων μέσω της υπηρεσίας Miles+Cash μέσω των online καναλιών μπορεί να ολοκληρωθεί από τον δικαιούχο του Miles+Bonus Λογαριασμού και με προϋπόθεση ότι είναι ένας από τους επιβάτες της κράτησης.
- Τα Μέλη που επιθυμούν να εξαργυρώσουν Μίλια εξαργύρωσης, θα πρέπει να έχουν ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό, με δικαίωμα εξαργύρωσης.
- Η αντιστοιχία μιλίων εξαργύρωσης προς ευρώ (€) στην υπηρεσία Miles+Cash ενδέχεται να διαφοροποιείται και εξαρτάται από διάφορους παράγοντες όπως η συνολική αξία της κράτησης, η επιλογή ή μη πρόσθετων υπηρεσιών κ.α.
- Διευκρινίζεται ότι για να πραγματοποιηθεί η εξαργύρωση Μιλίων μέσω της υπηρεσίας Miles+Cash είναι απαραίτητο η συναλλαγή/πληρωμή να είναι σε ευρώ (€). Η εξαργύρωση Μιλίων μέσω της υπηρεσίας Miles+Cash δεν είναι διαθέσιμη σε περίπτωση μετατροπής νομίσματος, ή σε περίπτωση εναλλακτικών τρόπων πληρωμής (Paypal, Sofort, EPS, Bancontact, ideal, Entercash, Alipay, Unionpay)
- Σε περίπτωση που η συναλλαγή πραγματοποιείται για πτήση με αναχώρηση από το Ηνωμένο Βασίλειο, και πραγματοποιείται εξαργύρωση Μιλίων μέσω της υπηρεσίας Miles+Cash, τότε οι λίρες μετατρέπονται πρώτα σε ευρώ κι έπειτα τα ευρώ σε Μίλια.
- Τα Μέλη θα πρέπει να έχουν συγκεντρώσει τουλάχιστον 1.500 Μίλια εξαργύρωσης στον λογαριασμό τους, ώστε να έχουν τη δυνατότητα να εξαργυρώσουν Μίλια μέσω της υπηρεσίας Miles+Cash.
- Η δυνατότητα εξαργύρωσης μιλίων μέσω της υπηρεσίας Miles+Cash στο aegeanair.com, olympicair.com ή στο Aegean App εξαρτάται από το συνδυασμό της συνολικής αξίας του ναύλου των πτήσεων και των πρόσθετων υπηρεσιών και του αριθμού των διαθέσιμων μιλίων εξαργύρωσης του μέλους.
- Διευκρινίζεται ότι η εξαργύρωση Μιλίων μέσω της υπηρεσίας Miles+Cash εφαρμόζεται στον ναύλο των εισιτηρίων και των πρόσθετων υπηρεσιών (όπως αποσκευές, θέσεις κτλ) και όχι στη συνολική αξία της κράτησης, και δεν εφαρμόζεται σε φόρους, τέλη αεροδρομίων, χρεώσεις του Δ.Α.Α. (Διεθνούς Αερολιμένος Αθηνών), επασφάλιστρα, ως και κάθε επιπλέον χρέωση ή τέλος επιβαλλόμενα στους επιβάτες από οποιαδήποτε Αρχή ή Φορέα.
- Επιπλέον, διευκρινίζεται ότι κατά την εξαργύρωση μιλίων μέσω της υπηρεσίας Miles+Cash, πάντα υφίσταται ένα ελάχιστο ποσό της αξίας του ναύλου, που πρέπει να εξοφληθεί αποκλειστικά μέσω κάρτας και όχι μέσω εξαργύρωσης μιλίων. Το ελάχιστο ποσό διαφοροποιείται ανάλογα με το ποσό μιλίων προς εξαργύρωση, την αξία της κράτησης, την επιλογή πρόσθετων υπηρεσιών κ.α..
- Ο δικαιούχος του Miles+Bonus που χρησιμοποιεί την υπηρεσία Miles+Cash κατά τη διάρκεια της κράτησής του, συγκεντρώνει τα Μίλια εξαργύρωσης & αναβάθμισης των πτήσεων που περιλαμβάνονται στο εισιτήριό του, όπως αυτά ορίζονται στο Κεφάλαιο 11 της ενότητας Miles+Bonus Όροι και Προϋποθέσεις.
- Δεν υπάρχει δυνατότητα εξαργύρωσης Μιλίων μέσω της υπηρεσίας Miles+Cash κατά τη διαδικασία διαχείρισης της κράτησης στην ενότητα «Η Κράτησή μου», μετά την ολοκλήρωση της αρχικής κράτησης. Παραμένει διαθέσιμη η δυνατότητα αγοράς πρόσθετων υπηρεσιών μέσω εξαργύρωσης μιλίων, όπως αυτή ορίζεται στο Κεφάλαιο 10 της ενότητας Miles+Bonus Όροι και Προϋποθέσεις.
- Δεν υπάρχει δυνατότητα εξαργύρωσης Μιλίων μέσω της υπηρεσίας Miles+Cash, εφόσον έχει εισαχθεί εκπτωτικός κωδικός στο πεδίο «Εκπτωτικός Κωδικός και Credit Voucher» στην αρχή της κράτησης.
- Δεν υπάρχει δυνατότητα εξαργύρωσης Μιλίων μέσω της υπηρεσίας Miles+Cash για πρόσθετες υπηρεσίες τρίτων συνεργατών, δηλαδή ενοικίαση αυτοκινήτου με online προπληρωμή, ταξιδιωτική ασφάλιση, προσθήκη θέσης στάθμευσης, καθώς και δωρεά στα παιδικά χωριά SOS.
- Δεν υπάρχει δυνατότητα εξαργύρωσης Μιλίων μέσω της υπηρεσίας Miles+Cash, εφόσον ο Κάτοχος επιθυμεί να επωφεληθεί της υπηρεσίας “Hold my Booking”.
- H υποβολή προσφοράς για αναβάθμιση σε Business class μέσω του «Aegean upgrade challenge» δεν μπορεί να πραγματοποιηθεί με εξαργύρωση Μιλίων μέσω της υπηρεσίας Miles+Cash.
- Η αναβάθμιση θέσης με εξαργύρωση μιλίων στις πτήσεις AEGEAN & Olympic Air δεν μπορεί να πραγματοποιηθεί, εφόσον η αρχική κράτηση έχει πραγματοποιηθεί με εξαργύρωση Μιλίων μέσω της υπηρεσίας Miles+Cash.
- Η υπηρεσία Miles+Cash δεν είναι διαθέσιμη κατά την έκδοση εισιτηρίων με εξαργύρωση μιλίων μέσω του Προγράμματος Miles+Bonus, ή μέσω οποιουδήποτε προγράμματος επιβράβευσης συνεργαζόμενων τραπεζών.
- Δεν υπάρχει δυνατότητα εξαργύρωσης Μιλίων μέσω της υπηρεσίας Miles+Cash, αν ο Κάτοχος επιλέξει αγορά της υπηρεσίας AEGEAN Travel Packages.
- Η υπηρεσία Miles+Cash δεν είναι διαθέσιμη κατά την εξαργύρωση του AEGEAN Pass.
- Εφόσον ο δικαιούχος του Miles+Bonus λογαριασμού προχωρήσει σε εξαργύρωση Μιλίων μέσω της υπηρεσίας Miles+Cash, δεν υπάρχει δυνατότητα εξόφλησης μέσω μερικής εξαργύρωσης με ευρώ €πιστροφή κατά το βήμα της πληρωμής.
- Η αλλαγή του εισιτηρίου μπορεί να πραγματοποιηθεί μέσα από όλα τα ψηφιακά κανάλια της AEGEAN και της Olympic Air ή καλώντας στο τηλεφωνικό κέντρο στο 801 11 20000 από σταθερό με αστική χρέωση ή στο (+30) 210 6261000 από κινητό ή από το εξωτερικό, καθημερινά από Δευτέρα έως Κυριακή, όλο το 24ωρο έως και 1 ώρα πριν την προγραμματισμένη πτήση. Οι αλλαγές εισιτηρίων υφίστανται επιπλέον χρεώσεις, ανάλογα με την κατηγορία του ναύλου και της κατηγορίας θέσης, βάσει των Κανονισμών ναύλων της AEGEAN. Για κάθε συναλλαγή (ανά εισιτήριο) μέσω του Τηλεφωνικού Κέντρου, ισχύει χρέωση €23.
- Διευκρινίζεται ότι στην περίπτωση ολικής ή μερικής ακύρωσης της κράτησης, και εφόσον αυτό επιτρέπεται σύμφωνα με την πολιτική της AEGEAN και τους όρους των ναύλων, αν και εφόσον το ποσό επιστροφής που προκύπτει είναι μεγαλύτερο από αυτό που χρεώθηκε με κάρτα, τότε επιστρέφεται και ο αριθμός μιλίων εξαργύρωσης που αντιστοιχεί στο υπόλοιπο ποσό επιστροφής. Η ακύρωση της κράτησης είναι δυνατή μόνο τηλεφωνικά καλώντας στο τηλεφωνικό κέντρο της AEGEAN στο 801 11 20000 από σταθερό με αστική χρέωση ή στο (+30) 210 6261000 από κινητό ή από το εξωτερικό, καθημερινά από Δευτέρα έως Κυριακή, όλο το 24ωρο. Οι ακυρώσεις εισιτηρίων υφίστανται επιπλέον χρεώσεις, ανάλογα με την κατηγορία του ναύλου και της κατηγορίας θέσης, βάσει των Κανονισμών ναύλων της AEGEAN. Για κάθε συναλλαγή (ανά εισιτήριο) μέσω του Τηλεφωνικού Κέντρου της AEGEAN, ισχύει χρέωση €23.
- Οι χρεώσεις που προκύπτουν από αλλαγή εισιτηρίου καταβάλλονται αποκλειστικά μέσω τραπεζικής κάρτας.
- Τα Μίλια αφαιρούνται αυτόματα από το Λογαριασμό του Μέλους, αμέσως μετά την ολοκλήρωση της εξαργύρωσης.
Οι κάρτες Aegean Bonus Visa είναι οι κάρτες της AEGEAN που δημιουργήθηκαν σε συνεργασία με την Alpha Bank και το Πρόγραμμα Επιβράβευσης Bonus και συνδυάζονται με το Miles+Bonus, το Πρόγραμμα Επιβράβευσης της AEGEAN και της Olympic Air.
H συνεργασία περιλαμβάνει 2 πιστωτικές κάρτες, την Aegean Bonus Visa και την Aegean Bonus Visa Premium, καθώς και τη χρεωστική κάρτα, την Aegean Bonus Visa Debit οι οποίες θα διατίθενται προς έκδοση από την 1η Ιουνίου 2021.
- Οι κάτοχοι των καρτών Aegean Bonus Visa που έχουν προχωρήσει σε έκδοση πιστωτικής κάρτας πριν την 1/6/2021, μπορούν να αναβαθμίσουν την κάρτα τους σε οποιαδήποτε από τις δύο νέες πιστωτικές κάρτες επιθυμούν, καλώντας στην Εξυπηρέτηση Πελατών της Alpha Bank (Τηλ: 210 326 0000 | Καθημερινά 08:00 - 22:30 | Fax: 210 326 3401 | Email: CustomerService@alpha.gr) ή να επισκεφθούν το Δίκτυο Καταστημάτων της Alpha Bank, ώστε να επωφεληθούν από τα μοναδικά προνόμια που τους προσφέρουν οι νέες κάρτες. Με την αναβάθμιση της κάρτας, το μέλος θα επιβραβευτεί με 3.000 μίλια αναβάθμισης και 3.000 μίλια εξαργύρωσης (τα οποία αποδίδονται με την ημερομηνία αίτησης) και θα προστεθούν στον Miles+Bonus λογαριασμό του τα προνόμια που αντιστοιχούν στην κάθε νέα κάρτα.
- Η υποβάθμιση από ένα πιστωτικό προϊόν σε άλλο χαμηλότερης εμπορικής αξίας ήτοι από Aegean Bonus Visa Premium σε νέα Aegean Bonus Visa, από Aegean Bonus Visa Premium σε υφιστάμενη Aegean Bonus Visa κάρτα, ή από νέα Aegean Bonus Visa σε υφιστάμενη Aegean Bonus Visa κάρτα δεν συνοδεύεται από παροχή προνομίων (π.χ. μίλια καλωσορίσματος, κουπόνια κλπ)
- Οι κάτοχοι των καρτών Aegean Bonus Visa, έχουν τη δυνατότητα μετατροπής των Bonus πόντων που έχουν συλλεχθεί με χρήση της κάρτας τους σε μίλια σε αναλογία 4 προς 4 (4 Bonus πόντοι = 4 Μίλια) για την πιστωτική κάρτα Aegean Bonus Visa, σε αναλογία 4 προς 5 (4 Bonus πόντοι = 5 Μίλια) για την πιστωτική κάρτα Aegean Bonus Visa Premium, και σε αναλογία 4 προς 2 (4 Bonus πόντοι = 2 Μίλια) για την κάρτα Aegean Bonus Visa Debit.
- Οι κάτοχοι των καρτών Aegean Bonus Visa που έχουν προχωρήσει σε έκδοση πιστωτικής κάρτας πριν την 01/06/2021, μπορούν να διατηρήσουν την υφιστάμενη κάρτα τους με το υφιστάμενο επιτόκιο και με αναπροσαρμοσμένη αναλογία μετατροπής των Bonus πόντων σε μίλια εξαργύρωσης σε 4 Bonus πόντοι = 3 Μίλια, που θα εφαρμοστεί από 01/04/2022.
- Οι κάτοχοι των καρτών έχουν τη δυνατότητα να προχωρήσουν στην μετατροπή των πόντων τους σε μίλια, είτε με πάγια εντολή μηνιαίας μετατροπής, είτε ηλεκτρονικά μέσα από τον Miles+Bonus Λογαριασμό τους, στην ιστοσελίδα www.aegeanair.com ή καλώντας στο 801 11 20000 από σταθερό τηλέφωνο ή το +30 210 6261000 από κινητό ή από το εξωτερικό. Η αυτόματη μεταφορά πόντων, ολοκληρώνεται στις πρώτες 15 εργάσιμες ημέρες κάθε μήνα. Για οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με την πάγια εντολή, το μέλος μπορεί να επικοινωνήσει με την Εξυπηρέτηση πελάτων της Alpha Bank στο 0030.210 3260000.
- Ο ελάχιστος αριθμός Bonus πόντων προς μετατροπή είναι 4 πόντοι.
- Οι Βonus πόντοι μπορούν να μετατραπούν σε μίλια μόνο σε πολλαπλάσια του 4.
- Οι κάτοχοι των καρτών Aegean Bonus Visa, μπορούν να μετατρέπουν σε μίλια αποκλειστικά και μόνο τους πόντους που έχουν συλλέξει από τη χρήση της Aegean Bonus Visa.
- Η μετατροπή των Bonus πόντων σε μίλια πραγματοποιείται με τη χρήση της κύριας Aegean Bonus Visa κάρτας, στην οποία προστίθενται αυτόματα και οι πόντοι που συγκεντρώθηκαν από τις συναλλαγές των πρόσθετων καρτών.
- Τα μίλια που συγκεντρώθηκαν από μετατροπή πόντων της κάρτας Aegean Bonus Visa είναι Μίλια Εξαργύρωσης κατά την έννοια του κεφαλαίου 3 «ΜΙΛΙΑ / ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΚΤΛ.», και δεν λήγουν ποτέ.
- Οι Κάρτες Μελών και όλα τα προνόμιά τους, δεν θα ακυρώνονται ποτέ, όσο το μέλος παραμένει και κάτοχος της κάρτας Aegean Bonus Visa.
- Στην περίπτωση που ο κάτοχος της κάρτας είναι ήδη μέλος του Miles+Bonus, τότε ο αριθμός λογαριασμού του συνδέεται με την κάρτα Aegean Bonus Visa.
- Όλα τα προνόμια των κατόχων καρτών Aegean Bonus Visa ενεργοποιούνται έως και 5 εργάσιμες ημέρες μετά την ενεργοποίηση της κάρτας Aegean Bonus Visa
- H ενεργοποίηση της κάρτας Aegean Bonus Visa μπορεί να γίνει είτε ηλεκτρονικά μέσω των υπηρεσιών MyAlpha Web και MyAlpha Mobile, είτε μέσω ATΜ της Alpha Bank.
- Μετά την ενεργοποίηση της Aegean Bonus Visa Debit, ο κάτοχος της κάρτας κερδίζει 3.000 μίλια καλωσορίσματος (μίλια εξαργύρωσης & αναβάθμισης) τα οποία αποδίδονται με την ημερομηνία αίτησης.
- Ο κάτοχος της κάρτας Aegean Bonus Visa Debit έχει τη δυνατότητα μετατροπής ετησίως έως και 15.000 Bonus πόντους σε μίλια εξαργύρωσης.
- O κάτοχος της Aegean Bonus Visa Debit συμμετέχει αυτόματα στο Πρόγραμμα Επιβράβευσης Bonus της Alpha Bank και επωφελείται με μοναδικά προνόμια όπως ταξιδιωτική ασφάλιση, δωρεάν υπηρεσία Alpha alerts και σύγχρονες ηλεκτρονικές υπηρεσίες για την καλύτερη διαχείριση των συναλλαγών του.
- Μετά την ενεργοποίηση της Aegean Bonus Visa, ο κάτοχος της κάρτας κερδίζει 5.000 μίλια καλωσορίσματος (μίλια εξαργύρωσης & αναβάθμισης) τα οποία αποδίδονται με την ημερομηνία αίτησης.
- Μετά την ενεργοποίηση της κάρτας Aegean Bonus Visa δημιουργούνται αυτόματα στην ενότητα Τα Κουπόνια μου στον Miles+Bonus λογαριασμό του κατόχου της κάρτας στο aegeanair.com, δύο (2) κουπόνια με εκπτωτικούς κωδικούς για δωρεάν επιπλέον αποσκευή σε πτήση εσωτερικού.
- Ο Αριθμός Κουπονιού είναι ο εκπτωτικός κωδικός που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για δωρεάν επιπλέον αποσκευή έως 23 kg.
- Επιπλέον αποσκευή θεωρείται κάθε αποσκευή που ξεπερνά το επιτρεπόμενο όριο παραδοτέων αποσκευών που αντιστοιχεί στον κάθε ναύλο.
- Ο εκπτωτικός κωδικός ισχύει για κρατήσεις έως την αναγραφόμενη ημερομηνία του κουπονιού.
- Ο εκπτωτικός κωδικός ισχύει για κρατήσεις που περιλαμβάνουν μόνο πτήσεις εσωτερικού που πραγματοποιούνται αποκλειστικά από το δίκτυο της AEGEAN και της Olympic Air. Εξαιρούνται οι πτήσεις κοινού κωδικού και οι πτήσεις που δεν εκτελούνται με αεροσκάφη της AEGEAN και της Olympic Air.
- Ο εκπτωτικός κωδικός ισχύει για κρατήσεις που θα πραγματοποιηθούν αποκλειστικά στο aegeanair.com, στο olympicair.com και στο AEGEAN app.
- Η χρήση της προσφοράς για δωρεάν αποσκευή θα γίνεται αποκλειστικά με τη χρήση του εκπτωτικού κωδικού, εφόσον το μέλος εισάγει τον εκπτωτικό κωδικό στο ειδικό πεδίο "Εκπτωτικός κωδικός" που εμφανίζεται στη φόρμα κράτησης και έχει συμπληρωθεί ο Miles+Bonus αριθμός λογαριασμού του κατόχου της Aegean Bonus Visa.
- Η πρόσθετη υπηρεσία βαλίτσας θα πρέπει να επιλεχθεί κατά την διάρκεια της κράτησης ή κατά τη διαχείρηση της κράτησης, προκειμένου να εφαρμοστεί η έκπτωση και μπορεί να προστεθεί μέχρι και 2 ώρες πριν τη πτήση.
- Δεν υπάρχει η δυνατότητα χρήσης του εκπτωτικού κωδικού κατά την εξαργύρωση μιλίων για την αγορά εισιτηρίου εξαργύρωσης.
- Ο εκπτωτικός κωδικός μπορεί να χρησιμοποιηθεί και μέσα από την ενότητα H Κράτησή μου, εφόσον ο κάτοχος της κάρτας συμπληρώσει τον αριθμό κράτησης (pnr) και το επίθετό του και με την προϋπόθεση ότι δεν έχει πραγματοποιηθεί ακόμα καμία από τις πτήσεις.
- Ο εκπτωτικός κωδικός ισχύει μόνο όταν η συναλλαγή είναι με ευρώ (€).
- Η χρήση του εκπτωτικού κωδικού ισχύει μόνο για τον κάτοχο της Aegean Bonus Visa κάρτας και δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί από άλλο Miles+Bonus μέλος.
- Μόνο ένας εκπτωτικός κωδικός μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε κάθε κράτηση.
- Ο εκπτωτικός κωδικός μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο μία φορά.
- Ο εκπτωτικός κωδικός δεν ανταλλάσσεται με χρήματα.
- Η αξία του εκπτωτικού κωδικού είναι 35 € και ισχύει για επιπλέον αποσκευή έως 23 kg για πτήση εσωτερικού.
- Σε περίπτωση που η αξία του εκπτωτικού κωδικού είναι μεγαλύτερη από την αξία της πρόσθετης υπηρεσίας που έχει επιλεχθεί, τότε η έκπτωση που εφαρμόζεται είναι ίση με την αξία της επιλεγμένης υπηρεσίας.
- Σε περίπτωση που η αξία του εκπτωτικού κωδικού είναι χαμηλότερη από την αξία της πρόσθετης υπηρεσίας που έχει επιλεχθεί, τότε η έκπτωση είναι η συνολική αξία του εκπτωτικού κωδικού και το μέλος θα χρειαστεί να πληρώσει τις επιπλέον χρεώσεις που θα προκύψουν.
- Μετά την ενεργοποίηση της κάρτας Aegean Bonus Visa δημιουργούνται αυτόματα στην ενότητα Τα Κουπόνια μου στον Miles+Bonus λογαριασμό του κατόχου της κάρτας στο aegeanair.com, δύο (2) κουπόνια με εκπτωτικούς κωδικούς για δωρεάν υπηρεσία προτεραιότητας Fast Track.
- Ο Αριθμός Κουπονιού είναι ο εκπτωτικός κωδικός που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για δωρεάν επιλογή υπηρεσίας προτεραιότητας Fast Track, μιας ειδικής λωρίδας στον έλεγχο ασφαλείας του αεροδρομίου, που εξασφαλίζει στον επιβάτη γρήγορη πρόσβαση στην έξοδο αναχώρησης.
- Η υπηρεσία προτεραιότητας Fast Track είναι διαθέσιμη σε επιλεγμένα αεροδρόμια της Ελλάδας και του εξωτερικού. Για περισσότερες πληροφορίες εδώ.
- Η χρήση του εκπτωτικού κωδικού μπορεί να γίνει μέχρι και 2 ώρες πριν την πτήση σας.
- Ο εκπτωτικός κωδικός ισχύει για κρατήσεις έως την αναγραφόμενη ημερομηνία του κουπονιού.
- Ο εκπτωτικός κωδικός ισχύει για κρατήσεις που περιλαμβάνουν μόνο πτήσεις εσωτερικού ή και διεθνείς πτήσεις που πραγματοποιούνται αποκλειστικά από το δίκτυο της AEGEAN και της Olympic Air. Εξαιρούνται οι πτήσεις κοινού κωδικού και οι πτήσεις που δεν εκτελούνται με αεροσκάφη της AEGEAN και της Olympic Air.
- Ο εκπτωτικός κωδικός ισχύει για κρατήσεις που θα πραγματοποιηθούν αποκλειστικά στο aegeanair.com, στο olympicair.com και στο AEGEAN app.
- Η χρήση της προσφοράς για δωρεάν υπηρεσία Fast Track θα γίνεται αποκλειστικά με τη χρήση του εκπτωτικού κωδικού, εφόσον το μέλος εισάγει τον εκπτωτικό κωδικό στο ειδικό πεδίο "Εκπτωτικός κωδικός" που εμφανίζεται στη φόρμα κράτησης και έχει συμπληρωθεί ο Miles+Bonus αριθμός λογαριασμού του κατόχου της Aegean Bonus Visa.
- Η πρόσθετη υπηρεσία προτεραιότητας Fast Track θα πρέπει να επιλεχθεί κατά την διάρκεια της κράτησης ή κατά τη διαχείρηση της κράτησης, προκειμένου να εφαρμοστεί η έκπτωση.
- Δεν υπάρχει η δυνατότητα χρήσης του εκπτωτικού κωδικού κατά την εξαργύρωση μιλίων για την αγορά εισιτηρίου εξαργύρωσης.
- Ο εκπτωτικός κωδικός μπορεί να χρησιμοποιηθεί και μέσα από την ενότητα H Κράτησή μου, εφόσον ο κάτοχος της κάρτας συμπληρώσει τον αριθμό κράτησης (pnr) και το επίθετό του και με την προϋπόθεση ότι δεν έχει πραγματοποιηθεί ακόμα καμία από τις πτήσεις.
- Ο εκπτωτικός κωδικός ισχύει μόνο όταν η συναλλαγή είναι με ευρώ (€).
- Η χρήση του εκπτωτικού κωδικού ισχύει μόνο για τον κάτοχο της Aegean Bonus Visa κάρτας και δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί από άλλο Miles+Bonus μέλος.
- Μόνο ένας εκπτωτικός κωδικός μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε κάθε κράτηση.
- Ο εκπτωτικός κωδικός μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο μία φορά.
- Ο εκπτωτικός κωδικός δεν ανταλλάσσεται με χρήματα.
- Η αξία του εκπτωτικού κωδικού είναι 9€ και ισχύει για δωρεάν υπηρεσία Fast Track σε κάθε ένα από τα προαναφερθέντα αεροδρόμια.
- Σε περίπτωση που η αξία του εκπτωτικού κωδικού είναι μεγαλύτερη από την αξία της πρόσθετης υπηρεσίας που έχει επιλεχθεί, τότε η έκπτωση που εφαρμόζεται είναι ίση με την αξία της επιλεγμένης υπηρεσίας.
- Σε περίπτωση που η αξία του εκπτωτικού κωδικού είναι χαμηλότερη από την αξία της πρόσθετης υπηρεσίας που έχει επιλεχθεί, τότε η έκπτωση είναι η συνολική αξία του εκπτωτικού κωδικού και το μέλος θα χρειαστεί να πληρώσει τις επιπλέον χρεώσεις που θα προκύψουν.
- Μετά την ενεργοποίηση της κάρτας Aegean Bonus Visa δημιουργείται αυτόματα στον Miles+Bonus λογαριασμό του κατόχου της κάρτας, ένα (1) κουπόνι-εκπτωτικός κωδικός για Έκπτωση 20€.
- Ο Αριθμός κουπονιού είναι ο εκπτωτικός κωδικός που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για έκπτωση 20€ για οποιαδήποτε πτήση εσωτερικού ή διεθνή πτήση.
- Ο εκπτωτικός κωδικός ισχύει για κρατήσεις έως την αναγραφόμενη ημερομηνία του κουπονιού.
- Ο εκπτωτικός κωδικός ισχύει για κρατήσεις που περιλαμβάνουν μόνο πτήσεις εσωτερικού ή και διεθνείς πτήσεις που πραγματοποιούνται αποκλειστικά από το δίκτυο της AEGEAN και της Olympic Air. Εξαιρούνται οι πτήσεις κοινού κωδικού και οι πτήσεις που δεν εκτελούνται με αεροσκάφη της AEGEAN και της Olympic Air.
- Ο εκπτωτικός κωδικός ισχύει για κρατήσεις που θα πραγματοποιηθούν αποκλειστικά στο aegeanair.com, στο olympicair.com και στο AEGEAN app.
- H χρήση της προσφοράς για έκπτωση 20€ θα γίνεται αποκλειστικά με τη χρήση του εκπτωτικού κωδικού, εφόσον το μέλος εισάγει τον εκπτωτικό κωδικό στο ειδικό πεδίο "Εκπτωτικός κωδικός" που εμφανίζεται στη φόρμα κράτησης και έχει συμπληρωθεί ο Miles+Bonus αριθμός λογαριασμού του κατόχου της Aegean Bonus Visa κάρτας κατά την κράτηση.
- Δεν υπάρχει η δυνατότητα χρήσης του εκπτωτικού κωδικού κατά την εξαργύρωση μιλίων για την αγορά εισιτηρίου εξαργύρωσης.
- Ο εκπτωτικός κωδικός ισχύει μόνο όταν η συναλλαγή είναι με ευρώ (€).
- Η χρήση του εκπτωτικού κωδικού ισχύει μόνο για τον κάτοχο της Aegean Bonus Visa κάρτας και δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί από άλλο Miles+Bonus μέλος.
- Μόνο ένας εκπτωτικός κωδικός μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε κάθε κράτηση.
- Ο εκπτωτικός κωδικός μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο μία φορά.
- Ο εκπτωτικός κωδικός δεν ανταλλάσσεται με χρήματα.
- Η αξία της έκπτωσης των 20€ εφαρμόζεται στον ναύλο και όχι στη συνολική αξία του εισιτηρίου.
- O κάτοχος της Aegean Bonus Visa συμμετέχει αυτόματα στο Πρόγραμμα Επιβράβευσης Bonus και επωφελείται με μοναδικά προνόμια από την Alpha Bank, όπως ταξιδιωτική ασφάλιση, δωρεάν υπηρεσία Alpha alerts και σύγχρονες ηλεκτρονικές υπηρεσίες για την καλύτερη διαχείριση των συναλλαγών του, άτοκες δόσεις για αγορές στην AEGEAN και το εξωτερικό και έως 12 άτοκες δόσεις για αγορά AEGEAN Pass άνω των 300€. Διευκρινίζεται ότι η επιλογή των δόσεων γίνεται τηλεφωνικά, καλώντας στην Εξυπηρέτηση Πελατών της Alpha Bank (Τηλ: 210 326 0000 | Καθημερινά 08:00 - 22:30 | Fax: 210 326 3401 | Email: CustomerService@alpha.gr).
- Τα προνόμια αποδίδονται στην κύρια κάρτα σε ετήσια βάση, ισχύουν για 12 μήνες από την ημερομηνία ενεργοποίησης της κάρτας και τα σχετικά κουπόνια δημιουργούνται στον Miles+Bonus λογαριασμό του μέλους.
- Μετά την ενεργοποίηση της Aegean Bonus Visa Premium ο κάτοχος της κάρτας κερδίζει 8.000 μίλια καλωσορίσματος (μίλια εξαργύρωσης & αναβάθμισης) τα οποία αποδίδονται με την ημερομηνία αίτησης.
- Μετά την ενεργοποίηση της κάρτας Aegean Bonus Visa Premium δημιουργούνται αυτόματα στον Miles+Bonus λογαριασμό του κατόχου της κάρτας, δύο (2) κουπόνια με εκπτωτικούς κωδικούς για δωρεάν επιπλέον αποσκευή, για οποιαδήποτε πτήση εσωτερικού ή εξωτερικού.
- Ο Αριθμός Κουπονιού είναι ο εκπτωτικός κωδικός που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για δωρεάν επιπλέον αποσκευή έως 23 kg.
- Επιπλέον αποσκευή θεωρείται κάθε αποσκευή που ξεπερνά το επιτρεπόμενο όριο παραδοτέων αποσκευών που αντιστοιχεί στον κάθε ναύλο.
- Ο εκπτωτικός κωδικός ισχύει για κρατήσεις έως την αναγραφόμενη ημερομηνία του κουπονιού.
- Ο εκπτωτικός κωδικός ισχύει για κρατήσεις που περιλαμβάνουν μόνο πτήσεις εσωτερικού ή και διεθνείς πτήσεις που πραγματοποιούνται αποκλειστικά από το δίκτυο της AEGEAN και της Olympic Air. Εξαιρούνται οι πτήσεις κοινού κωδικού και οι πτήσεις που δεν εκτελούνται με αεροσκάφη της AEGEAN και της Olympic Air.
- Ο εκπτωτικός κωδικός ισχύει για κρατήσεις που θα πραγματοποιηθούν αποκλειστικά στο aegeanair.com, στο olympicair.com και στο AEGEAN app.
- Η χρήση της προσφοράς για δωρεάν αποσκευή θα γίνεται αποκλειστικά με τη χρήση του εκπτωτικού κωδικού, εφόσον το μέλος εισάγει τον εκπτωτικό κωδικό στο ειδικό πεδίο "Εκπτωτικός κωδικός" που εμφανίζεται στη φόρμα κράτησης και έχει συμπληρωθεί ο Miles+Bonus αριθμός λογαριασμού του κατόχου της Aegean Bonus Visa Premium κάρτας κατά την κράτηση.
- Η πρόσθετη υπηρεσία βαλίτσας θα πρέπει να επιλεχθεί κατά την διάρκεια της κράτησης ή κατά τη διαχείρηση της κράτησης, προκειμένου να εφαρμοστεί η έκπτωση και μπορεί να προστεθεί μέχρι και 2 ώρες πριν τη πτήση.
- Δεν υπάρχει η δυνατότητα χρήσης του εκπτωτικού κωδικού κατά την εξαργύρωση μιλίων για την αγορά εισιτηρίου εξαργύρωσης.
- Ο εκπτωτικός κωδικός μπορεί να χρησιμοποιηθεί και μέσα από την ενότητα H Κράτησή μου, εφόσον ο κάτοχος της κάρτας συμπληρώσει τον αριθμό κράτησης (pnr) και το επίθετό του και με την προϋπόθεση ότι δεν έχει πραγματοποιηθεί ακόμα καμία από τις πτήσεις.
- Ο εκπτωτικός κωδικός ισχύει μόνο όταν η συναλλαγή είναι με ευρώ (€).
- Η χρήση του εκπτωτικού κωδικού ισχύει μόνο για τον κάτοχο της Aegean Bonus Visa Premium κάρτας και δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί από άλλο Miles+Bonus μέλος.
- Μόνο ένας εκπτωτικός κωδικός μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε κάθε κράτηση.
- Ο εκπτωτικός κωδικός μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο μία φορά.
- Ο εκπτωτικός κωδικός δεν ανταλλάσσεται με χρήματα.
- Η αξία του εκπτωτικού κωδικού είναι 60€ και ισχύει για επιπλέον αποσκευή έως 23 kg, για πτήση εσωτερικού ή και διεθνείς πτήσεις.
- Σε περίπτωση που η αξία του εκπτωτικού κωδικού είναι μεγαλύτερη από την αξία της πρόσθετης υπηρεσίας που έχει επιλεχθεί, τότε η έκπτωση που εφαρμόζεται είναι ίση με την αξία της επιλεγμένης υπηρεσίας.
- Σε περίπτωση που η αξία του εκπτωτικού κωδικού είναι χαμηλότερη από την αξία της πρόσθετης υπηρεσίας που έχει επιλεχθεί, τότε η έκπτωση είναι η συνολική αξία του εκπτωτικού κωδικού και το μέλος θα χρειαστεί να πληρώσει τις επιπλέον χρεώσεις που θα προκύψουν.
- Μετά την ενεργοποίηση της κάρτας Aegean Bonus Visa Premium δημιουργούνται αυτόματα στον Miles+Bonus λογαριασμό του κατόχου της κάρτας, δύο (2) κουπόνια με εκπτωτικούς κωδικούς για δωρεάν υπηρεσία προτεραιότητας Fast Track.
- Ο Αριθμός Κουπονιού είναι ο εκπτωτικός κωδικός που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για δωρεάν υπηρεσία προτεραιότητας Fast Track, μιας ειδικής λωρίδας στον έλεγχο ασφαλείας του αεροδρομίου, που εξασφαλίζει στον επιβάτη γρήγορη πρόσβαση στην έξοδο αναχώρησης.
- Η υπηρεσία προτεραιότητας Fast Track είναι διαθέσιμη σε επιλεγμένα αεροδρόμια της Ελλάδας και του εξωτερικού. Για περισσότερες πληροφορίες εδώ.
- Ο εκπτωτικός κωδικός ισχύει για κρατήσεις έως την αναγραφόμενη ημερομηνία του κουπονιού.
- Η χρήση του εκπτωτικού κωδικού μπορεί να γίνει μέχρι και 2 ώρες πριν τη πτήση σας.
- Ο εκπτωτικός κωδικός ισχύει για κρατήσεις που περιλαμβάνουν μόνο πτήσεις εσωτερικού ή και διεθνείς πτήσεις που πραγματοποιούνται αποκλειστικά από το δίκτυο της AEGEAN και της Olympic Air. Εξαιρούνται οι πτήσεις κοινού κωδικού και οι πτήσεις που δεν εκτελούνται με αεροσκάφη της AEGEAN και της Olympic Air.
- Ο εκπτωτικός κωδικός ισχύει για κρατήσεις που θα πραγματοποιηθούν αποκλειστικά στο aegeanair.com, στο olympicair.com και στο AEGEAN app.
- Η χρήση της προσφοράς για δωρεάν υπηρεσία Fast Track θα γίνεται αποκλειστικά με τη χρήση του εκπτωτικού κωδικού, εφόσον το μέλος εισάγει τον εκπτωτικό κωδικό στο ειδικό πεδίο "Εκπτωτικός κωδικός" που εμφανίζεται στη φόρμα κράτησης και έχει συμπληρωθεί ο Miles+Bonus αριθμός λογαριασμού του κατόχου της Aegean Bonus Visa Premium κάρτας κατά την κράτηση.
- Η πρόσθετη υπηρεσία προτεραιότητας Fast Track θα πρέπει να επιλεχθεί κατά την διάρκεια της κράτησης ή κατά τη διαχείρηση της κράτησης, προκειμένου να εφαρμοστεί η έκπτωση.
- Δεν υπάρχει η δυνατότητα χρήσης του εκπτωτικού κωδικού κατά την εξαργύρωση μιλίων για την αγορά εισιτηρίου εξαργύρωσης.
- Ο εκπτωτικός κωδικός μπορεί να χρησιμοποιηθεί και μέσα από την ενότητα H Κράτησή μου, εφόσον ο κάτοχος της κάρτας συμπληρώσει τον αριθμό κράτησης (pnr) και το επίθετό του και με την προϋπόθεση ότι δεν έχει πραγματοποιηθεί ακόμα καμία από τις πτήσεις.
- Ο εκπτωτικός κωδικός ισχύει μόνο όταν η συναλλαγή είναι με ευρώ (€).
- Η χρήση του εκπτωτικού κωδικού ισχύει μόνο για τον κάτοχο της Aegean Bonus Visa Premium κάρτας και δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί από άλλο Miles+Bonus μέλος.
- Μόνο ένας εκπτωτικός κωδικός μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε κάθε κράτηση.
- Ο εκπτωτικός κωδικός μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο μία φορά.
- Ο εκπτωτικός κωδικός δεν ανταλλάσσεται με χρήματα.
- Η αξία του εκπτωτικού κωδικού είναι 9€ και ισχύει για δωρεάν υπηρεσία Fast Track σε κάθε ένα από τα προαναφερθέντα αεροδρόμια.
- Σε περίπτωση που η αξία του εκπτωτικού κωδικού είναι μεγαλύτερη από την αξία της πρόσθετης υπηρεσίας που έχει επιλεχθεί, τότε η έκπτωση που εφαρμόζεται είναι ίση με την αξία της επιλεγμένης υπηρεσίας.
- Σε περίπτωση που η αξία του εκπτωτικού κωδικού είναι χαμηλότερη από την αξία της πρόσθετης υπηρεσίας που έχει επιλεχθεί, τότε η έκπτωση είναι η συνολική αξία του εκπτωτικού κωδικού και το μέλος θα χρειαστεί να πληρώσει τις επιπλέον χρεώσεις που θα προκύψουν.
- Μετά την ενεργοποίηση της κάρτας Aegean Bonus Visa Premium δημιουργούνται αυτόματα στον Miles+Bonus λογαριασμό του κατόχου της κάρτας, δύο (2) κουπόνια-εκπτωτικοί κωδικοί για Δωρεάν Επιλογή Upfront θέσης
- Ο Αριθμός κουπονιού είναι ο εκπτωτικός κωδικός που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για δωρεάν επιλογή Upfront θέσης προκειμένου να απολαύσετε μοναδικά πλεονεκτήματα όπως την προτεραιότητα στο σερβίρισμα, επιπλέον άνεση στη θέση σας, αλλά και να είστε από τους πρώτους επιβάτες που θα αποβιβαστούν από το αεροσκάφος.
- Ο εκπτωτικός κωδικός ισχύει για κρατήσεις έως την αναγραφόμενη ημερομηνία του κουπονιού.
- Η χρήση του εκπτωτικού κωδικού μπορεί να γίνει μέχρι και 48 ώρες πριν την πτήση σας.
- Ο εκπτωτικός κωδικός ισχύει για κρατήσεις που περιλαμβάνουν μόνο πτήσεις εσωτερικού ή και διεθνείς πτήσεις που πραγματοποιούνται αποκλειστικά από το δίκτυο της AEGEAN και της Olympic Air. Εξαιρούνται οι πτήσεις κοινού κωδικού και οι πτήσεις που δεν εκτελούνται με αεροσκάφη της AEGEAN και της Olympic Air.
- Ο εκπτωτικός κωδικός ισχύει για κρατήσεις που θα πραγματοποιηθούν αποκλειστικά στο aegeanair.com, στο olympicair.com και στο AEGEAN app.
- Η χρήση της προσφοράς για δωρεάν επιλογή Upfront θέσης θα γίνεται αποκλειστικά με τη χρήση του εκπτωτικού κωδικού, εφόσον το μέλος εισάγει τον εκπτωτικό κωδικό στο ειδικό πεδίο "Εκπτωτικός κωδικός" που εμφανίζεται στη φόρμα κράτησης και έχει συμπληρωθεί ο Miles+Bonus αριθμός λογαριασμού του κατόχου της Aegean Bonus Visa Premium κάρτας κατά την κράτηση.
- Η πρόσθετη υπηρεσία Upfront θα πρέπει να επιλεχθεί κατά την διάρκεια της κράτησης ή κατά τη διαχείρηση της κράτησης, προκειμένου να εφαρμοστεί ή έκπτωση.
- Δεν υπάρχει η δυνατότητα χρήσης του εκπτωτικού κωδικού κατά την εξαργύρωση μιλίων για την αγορά εισιτηρίου εξαργύρωσης.
- Ο εκπτωτικός κωδικός μπορεί να χρησιμοποιηθεί και μέσα από την ενότητα H Κράτησή μου, εφόσον ο κάτοχος της κάρτας συμπληρώσει τον αριθμό κράτησης (pnr) και το επίθετό του και με την προϋπόθεση ότι δεν έχει πραγματοποιηθεί ακόμα καμία από τις πτήσεις.
- Ο εκπτωτικός κωδικός ισχύει μόνο όταν η συναλλαγή είναι με ευρώ (€).
- Η χρήση του εκπτωτικού κωδικού ισχύει μόνο για τον κάτοχο της Aegean Bonus Visa Premium κάρτας και δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί από άλλο Miles+Bonus μέλος.
- Μόνο ένας εκπτωτικός κωδικός μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε κάθε κράτηση.
- Ο εκπτωτικός κωδικός μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο μία φορά.
- Ο εκπτωτικός κωδικός δεν ανταλλάσσεται με χρήματα.
- Η αξία του εκπτωτικού κωδικού είναι 25€ και ισχυει για δωρεάν επιλογή Upfront θέσης για πτήση στην Ελλάδα ή το εξωτερικό.
- Σε περίπτωση που η αξία του εκπτωτικού κωδικού είναι μεγαλύτερη από την αξία της πρόσθετης υπηρεσίας που έχει επιλεχθεί, τότε η έκπτωση που εφαρμόζεται είναι ίση με την αξία της επιλεγμένης υπηρεσίας.
- Σε περίπτωση που η αξία του εκπτωτικού κωδικού είναι χαμηλότερη από την αξία της πρόσθετης υπηρεσίας που έχει επιλεχθεί, τότε η έκπτωση είναι η συνολική αξία του εκπτωτικού κωδικού και το μέλος θα χρειαστεί να πληρώσει τις επιπλέον χρεώσεις που θα προκύψουν.
- Μετά την ενεργοποίηση της κάρτας Aegean Bonus Visa Premium δημιουργείται αυτόματα στον Miles+Bonus λογαριασμό του κατόχου της κάρτας, ένα (1) κουπόνι-εκπτωτικός κωδικός για 1+1 Δωρεάν Εισιτήριο, για οποιαδήποτε πτήση εσωτερικού ή διεθνή πτήση.
- Ο Αριθμός κουπονιού είναι ο εκπτωτικός κωδικός που μπορεί να χρησιμοποιηθεί από τον κάτοχο της κάρτας Aegean Bonus Visa Premium για 1+1 δωρεάν εισιτήριο.
- Ο εκπτωτικός κωδικός ισχύει για κρατήσεις έως την αναγραφόμενη ημερομηνία του κουπονιού.
- Ο εκπτωτικός κωδικός ισχύει για κρατήσεις που περιλαμβάνουν μόνο πτήσεις εσωτερικού ή και διεθνείς πτήσεις που πραγματοποιούνται αποκλειστικά από το δίκτυο της AEGEAN και της Olympic Air. Εξαιρούνται οι πτήσεις κοινού κωδικού και οι πτήσεις που δεν εκτελούνται με αεροσκάφη της AEGEAN και της Olympic Air.
- Ο εκπτωτικός κωδικός ισχύει για κρατήσεις που θα πραγματοποιηθούν αποκλειστικά στο aegeanair.com, στο olympicair.com και στο AEGEAN App.
- Η χρήση της προσφοράς 1+1 Δωρεάν εισιτήριο θα γίνεται αποκλειστικά με τη χρήση του εκπτωτικού κωδικού, εφόσον το μέλος εισάγει τον εκπτωτικό κωδικό στο ειδικό πεδίο "Εκπτωτικός κωδικός" που εμφανίζεται στη φόρμα κράτησης και έχει συμπληρωθεί ο Miles+Bonus αριθμός λογαριασμού του κατόχου της Aegean Bonus Visa Premium κατά την κράτηση.
- Δεν υπάρχει η δυνατότητα χρήσης του εκπτωτικού κωδικού κατά την εξαργύρωση μιλίων για την αγορά εισιτηρίου εξαργύρωσης.
- Ο εκπτωτικός κωδικός ισχύει μόνο όταν η συναλλαγή είναι με ευρώ (€).
- Η χρήση του εκπτωτικού κωδικού ισχύει μόνο για τον κάτοχο της Aegean Bonus Visa Premium κάρτας και δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί από άλλο Miles+Bonus μέλος.
- Μόνο ένας εκπτωτικός κωδικός μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε κάθε κράτηση και ισχύει μόνο σε περίπτωση που υπάρχουν 2 επιβάτες σε αυτή.
- Σε περίπτωση που ο αριθμός των επιβατών είναι ένας ή περισσότεροι από δύο, ο εκπτωτικός κωδικός δεν θα ισχύει.
- Ο εκπτωτικός κωδικός μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο μία φορά και είναι συνδεδεμένος με τον αριθμό Miles+Bonus του δικαιούχου.
- Ο εκπτωτικός κωδικός δεν ανταλλάσσεται με χρήματα.
- Η έκπτωση εφαρμόζεται στον ναύλο και όχι στη συνολική αξία του εισιτηρίου.
- Η έκπτωση εφαρμόζεται στο εισιτήριο του μέλους/ κατόχου της Aegean Bonus Visa Premium κάρτας.
- Μετά την ενεργοποίηση της κάρτας Aegean Bonus Visa Premium δημιουργείται αυτόματα στον Miles+Bonus λογαριασμό του κατόχου της κάρτας, ένα (1) κουπόνι-εκπτωτικός κωδικός για Έκπτωση 25€.
- Ο Αριθμός κουπονιού είναι ο εκπτωτικός κωδικός που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για έκπτωση 25€ για οποιαδήποτε πτήση εσωτερικού ή διεθνή πτήση.
- Ο εκπτωτικός κωδικός ισχύει για κρατήσεις έως την αναγραφόμενη ημερομηνία του κουπονιού.
- Ο εκπτωτικός κωδικός ισχύει για κρατήσεις που περιλαμβάνουν μόνο πτήσεις εσωτερικού ή και διεθνείς πτήσεις που πραγματοποιούνται αποκλειστικά από το δίκτυο της AEGEAN και της Olympic Air. Εξαιρούνται οι πτήσεις κοινού κωδικού και οι πτήσεις που δεν εκτελούνται με αεροσκάφη της AEGEAN και της Olympic Air.
- Ο εκπτωτικός κωδικός ισχύει για κρατήσεις που θα πραγματοποιηθούν αποκλειστικά στο aegeanair.com, στο olympicair.com και στο AEGEAN app.
- H χρήση της προσφοράς για έκπτωση 25€ θα γίνεται αποκλειστικά με τη χρήση του εκπτωτικού κωδικού, εφόσον το μέλος εισάγει τον εκπτωτικό κωδικό στο ειδικό πεδίο "Εκπτωτικός κωδικός" που εμφανίζεται στη φόρμα κράτησης και έχει συμπληρωθεί ο Miles+Bonus αριθμός λογαριασμού του κατόχου της Aegean Bonus Visa Premium κάρτας κατά την κράτηση.
- Δεν υπάρχει η δυνατότητα χρήσης του εκπτωτικού κωδικού κατά την εξαργύρωση μιλίων για την αγορά εισιτηρίου εξαργύρωσης.
- Ο εκπτωτικός κωδικός ισχύει μόνο όταν η συναλλαγή είναι με ευρώ (€).
- Η χρήση του εκπτωτικού κωδικού ισχύει μόνο για τον κάτοχο της Aegean Bonus Visa Premium κάρτας και δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί από άλλο Miles+Bonus μέλος.
- Μόνο ένας εκπτωτικός κωδικός μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε κάθε κράτηση.
- Ο εκπτωτικός κωδικός μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο μία φορά.
- Ο εκπτωτικός κωδικός δεν ανταλλάσσεται με χρήματα.
- Η αξία της έκπτωσης των 25€ εφαρμόζεται στον ναύλο και όχι στη συνολική αξία του εισιτηρίου.
- Οι κάτοχοι της κάρτας Aegean Bonus Visa Premium έχουν το αποκλειστικό προνόμιο της μετατροπής των μιλίων εξαργύρωσης που έχουν στον Miles+Bonus λογαριασμό τους σε μίλια αναβάθμισης, σε αναλογία 20 προς 1 (20 Μίλια Εξαργύρωσης =1 Μίλι Αναβάθμισης), συμβάλλοντας στην καλύτερη διαχείριση της βαθμίδας τους.
- Για να μετατρέψουν τα μίλια εξαργύρωσης σε μίλια αναβάθμισης, τα μέλη-κάτοχοι της Aegean Bonus Visa Premium πρέπει να συνδεθούν στον Miles+Bonus λογαριασμό τους στο και στη συνέχεια να επιλέξουν Μετατροπή Μιλίων Εξαργύρωσης σε Μίλια Αναβάθμισης
- Οι κάτοχοι της κάρτας συναλλαγών Aegean Bonus Visa Premium, μπορούν να μετατρέψουν συνολικά έως και 60.000 μίλια εξαργύρωσης σε 3.000 μίλια αναβάθμισης, μέσα σε διάστημα 12 μηνών.
- Τα μίλια εξαργύρωσης θα διατίθενται ανά 1.000 και o κάτοχος της κάρτας μπορεί να επιλέξει τον αριθμό των επιθυμητών μιλίων που θέλει να εξαργυρώσει από την αναπτυσσόμενη λίστα μιλίων που υπάρχει διαθέσιμη, βάσει των μιλίων εξαργύρωσης που έχει διαθέσιμα στον λογαριασμό του.
- Το προνόμιο της μετατροπής μιλίων εξαργύρωσης σε μίλια αναβάθμισης έχει διάρκεια 12 μήνες από την ενεργοποίηση της κάρτας Aegean Bonus Visa Premium και ανανεώνεται κάθε 366 ημέρες.
- Τα μίλια αναβάθμισης που συγκεντρώθηκαν από την μετατροπή των μιλίων εξαργύρωσης σε μίλια αναβάθμισης καταχωρούνται αυτόματα στον Miles+Bonus λογαριασμό του κατόχου της κάρτας και συντελούν στην καλύτερη διαχείριση της βαθμίδας του μέλους.
- Για την αυτόματη καταχώρηση Μιλίων σε ένα Λογαριασμό, θα πρέπει η αντίστοιχη εντολή για μετατροπή μιλίων εξαργύρωσης σε μίλια αναβάθμισης να πραγματοποιηθεί από το ίδιο το Μέλος και το Μέλος να διαθέτει ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό συνδεδεμένο με την κάρτα Aegean Bonus Visa Premium.
- Τα Μίλια που προκύπτουν από την μετατροπή είναι Μίλια Αναβάθμισης (Tier Miles) κατά την έννοια του κεφαλαίου 3 «ΜΙΛΙΑ / ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΚΤΛ.».
- Διευκρινίζεται ότι η εντολή για μετατροπή μιλίων εξαργύρωσης σε μίλια αναβάθμισης γίνεται αποδεκτή αρχής γενομένης από την ημερομηνία ενεργοποίησης της κάρτας Aegean Bonus Visa Premium, οπότε και ξεκίνησε η εν λόγω παροχή/υπηρεσία.Οι κάτοχοι της κάρταςAegean Bonus Visa Premium έχουν το αποκλειστικό προνόμιο (από όλο το χαρτοφυλάκιο της AEGEAN) της μετατροπής των μιλίων εξαργύρωσης που έχουν στον Miles+Bonus λογαριασμό τους σε μίλια αναβάθμισης, σε αναλογία 20 προς 1 (20 Μίλια Εξαργύρωσης =1 Μίλι Αναβάθμισης), συμβάλλοντας στην καλύτερη διαχείριση της βαθμίδας τους.
- O κάτοχος της Aegean Bonus Visa Premium συμμετέχει αυτόματα στο Πρόγραμμα Επιβράβευσης Bonus και επωφελείται από μοναδικά προνόμια από την Alpha Bank, όπως ταξιδιωτική ασφάλιση, δωρεάν υπηρεσία Alpha alerts και σύγχρονες ηλεκτρονικές υπηρεσίες για την καλύτερη διαχείριση των συναλλαγών του, Visa Premium Services, άτοκες δόσεις για αγορές στην AEGEAN και το εξωτερικό και έως 12 άτοκες δόσεις για αγορά AEGEAN Pass άνω των 300€. Διευκρινίζεται ότι η επιλογή των δόσεων γίνεται τηλεφωνικά, καλώντας στην Εξυπηρέτηση Πελατών της Alpha Bank (Τηλ: 210 326 0000 | Καθημερινά 08:00 - 22:30 | Fax: 210 326 3401 | Email: CustomerService@alpha.gr).
- Τα προνόμια αποδίδονται στην κύρια κάρτα σε ετήσια βάση, ισχύουν για 12 μήνες από την ημερομηνία ενεργοποίησης της κάρτας και τα σχετικά κουπόνια δημιουργούνται στον Miles+Bonus λογαριασμό του μέλους.
Η πιστωτική κάρτα Aegean Visa Cyprus δεν είναι διαθέσιμη για νέες εκδόσεις από τις 2 Ιουλίου 2021. H επανέκδοση της κάρτας υφίσταται σε περίπτωση που ζητηθεί από τον κάτοχο της Aegean Visa Cyprus (π.χ. απώλεια κάρτας, λήξη κάρτας).
Η κάρτα Aegean Visa Κύπρου είναι η πιστωτική κάρτα της Aegean που δημιουργήθηκε σε συνεργασία με την Alpha Bank Κύπρου και συνδυάζεται με το πρόγραμμα Miles+Bonus.
- Οι κάτοχοι της κάρτας συναλλαγών Aegean Visa Κύπρου, έχουν τη δυνατότητα συλλογής μιλίων από τις αγορές τους.
- Τα μίλια είναι Εξαργυρώσιμα Μίλια (Award Miles) κατά την έννοια του κεφαλαίου 3 «ΜΙΛΙΑ / ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΚΤΛ.»
- Οι Κάρτες Μελών και συνεπακόλουθα οι κωδικοί τους, δεν θα ακυρώνονται ποτέ, όσο το μέλος παραμένει και κάτοχος της κάρτας συναλλαγών Aegean Visa Κύπρου.
- Χρησιμοποιώντας την Aegean Visa τα μέλη συγκεντρώνουν:
- 1€ = 2 μίλια εξαργύρωσης για αγορές απευθείας μέσω των σημείων πώλησης της AEGEAN*
- 1€ = 2 μίλια εξαργύρωσης για αγορές στα καταστήματα Cyprus Airports Duty Free
- 1€ = 1 μίλι Εξαργύρωσης για κάθε αγορά οπουδήποτε στην Κύπρο και το εξωτερικό
*Διευκρινίζεται ότι η προσφορά διπλών μιλίων μέσω των σημείων πώλησης της AEGEAN αφορά την αγορά εισιτηρίων μέσω του τηλεφωνικού κέντρου της AEGEAN και Οlympic Air, μέσω του web site της AEGEAN και της Olympic Air, την αγορά υπηρεσιών στο check in της AEGEAN καθώς και την υπηρεσία αγοράς μιλίων από το site. H προσφορά δεν ισχύει στην περίπτωση αγοράς αεροπορικών εισιτηρίων διαμέσου ταξιδιωτικού γραφείου ή οποιουδήποτε άλλου μεσάζοντα.
Οι κάρτες Aegean Mastercard είναι οι κάρτες της AEGEAN που δημιουργήθηκαν σε συνεργασία με την Τράπεζα Κύπρου και συνδυάζονται με το Miles+Bonus, αλλά και με το Σχέδιο Επιβράβευσης Καρτών ανταμοιβή.
H συνεργασία περιλαμβάνει 2 πιστωτικές κάρτες, την Aegean Mastercard και την Aegean Μastercard Business, οι οποίες θα διατίθενται προς έκδοση από τις 15 Ιουλίου 2021.
Aegean Mastercard (Πιστωτική Κάρτα για ιδιώτες)
- Mε την έκδοση της Aegean Mastercard, πραγματοποιείται ταυτόχρονα και ενεργοποίηση της κάρτας και των προνομίων εντός 3 εργάσιμων ημερών.
- Με την ενεργοποίηση της Aegean Mastercard, o κάτοχος της κάρτας εγγράφεται στο Miles+Bonus, το Πρόγραμμα Επιβράβευσης της AEGEAN και της Olympic Air. Στην περίπτωση που ο κάτοχος της κάρτας είναι ήδη μέλος του Miles+Bonus, τότε ο αριθμός λογαριασμού του συνδέεται με την κάρτα Aegean Mastercard.
- Ο κάτοχος της κάρτας συναλλαγών Aegean Mastercard, έχει τη δυνατότητα συλλογής μιλίων από όλες τις συναλλαγές που πραγματοποιεί με την κάρτα του, τα οποία προστίθενται στον Miles+Bonus λογαριασμό του. Από τη συλλογή μιλίων εξαιρούνται: (α) αναλήψεις μετρητών (β) καταθέσεις μετρητών ή επιταγών (γ) αυτόματες εντολές πληρωμής (δ) τραπεζικές χρεώσεις όπως π.χ. πληρωμή συνδρομής καρτών, επανεκτύπωση PIN κλπ (ε) συναλλαγές για την πληρωμή φόρων και τελών κυβερνητικών υπηρεσιών (συμπεριλαμβανομένων των ταχυδρομικών τελών), (ζ) πληρωμές λογαριασμών κοινής ωφελείας (η) τυχερά παιχνίδια (Betting) και (θ) μεταφορές χρημάτων (περιλαμβανομένων των Original Credit Transactions). Για αγορές που πραγματοποιούνται στην AEGEAN (online μέσω του aegeanair.com, olympicair.com ή το AEGEAN app ή τηλεφωνικά στα 801 11 20000 από σταθερό ή 210 62 61 000 από κινητό ή εξωτερικό) ο κάτοχος της Aegean Mastercard συλλέγει για κάθε 1 ευρώ 1 μίλι εξαργύρωσης, ενώ για τις συναλλαγές που πραγματοποιούνται σε άλλες επιχειρήσεις οπουδήποτε στην Κύπρο ή στο εξωτερικό κερδίζει για κάθε 2 ευρώ 1 μίλι εξαργύρωσης.
- Τα μίλια είναι Μίλια Εξαργύρωσης (Award Miles) κατά την έννοια του κεφαλαίου 3 «ΜΙΛΙΑ / ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΚΤΛ.» και πιστώνονται στον Miles+Bonus λογαριασμό εντός 1 μήνα.
- Ο ετήσιος μέγιστος αριθμός μιλιών που μπορούν να κερδίσουν οι κάτοχοι Καρτών Aegean Mastercard στον κάθε λογαριασμό Κάρτας, στο Πρόγραμμα Miles+Bonus της AEGEAN δεν θα υπερβαίνει τα 100.000 μίλια.
- Ο κάτοχος της κάρτας Aegean Mastercard έχει τη δυνατότητα να εξαργυρώσει τα μίλια που έχει συγκεντρώσει στον Miles+Bonus λογαριασμό του σε πτήσεις στο δίκτυο της AEGEAN, της Olympic Air ή σε οποιαδήποτε από τις εταιρίες-μέλη της Star Alliance καθώς και σε άλλες συνεργαζόμενες επιχειρήσεις, ή να τα χρησιμοποιήσει για οποιαδήποτε υπηρεσία του Miles+Bonus.
- Οι Κάρτες Μελών και συνεπακόλουθα οι κωδικοί τους, δεν θα ακυρώνονται ποτέ, όσο το μέλος παραμένει και κάτοχος της κάρτας συναλλαγών Aegean Mastercard.
- Με την ενεργοποίηση της κάρτας Aegean Mastercard, ο κάτοχος της κάρτας κερδίζει 3.000 μίλια καλωσορίσματος (μίλια εξαργύρωσης & αναβάθμισης) τα οποία αποδίδονται με την ημερομηνία αίτησης.
- Με την ενεργοποίηση της κάρτας Aegean Mastercard δημιουργούνται αυτόματα στην ενότητα Τα Κουπόνια μου στον Miles+Bonus λογαριασμό του κατόχου της κάρτας στο aegeanair.com, δύο (2) κουπόνια με εκπτωτικούς κωδικούς για Έκπτωση 20€.
- Ο Αριθμός κουπονιού είναι ο εκπτωτικός κωδικός που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για έκπτωση 20€ για οποιαδήποτε πτήση εσωτερικού ή διεθνή πτήση.
- Ο εκπτωτικός κωδικός έχει ισχύ 12 μήνες από την ημερομηνία ενεργοποίησης της Aegean Mastercard κάρτας.
- Ο εκπτωτικός κωδικός ισχύει για κρατήσεις που περιλαμβάνουν μόνο πτήσεις εσωτερικού ή και διεθνείς πτήσεις που πραγματοποιούνται αποκλειστικά από το δίκτυο της AEGEAN και της Olympic Air. Εξαιρούνται οι πτήσεις κοινού κωδικού και οι πτήσεις που δεν εκτελούνται με αεροσκάφη της AEGEAN και της Olympic Air.
- Ο εκπτωτικός κωδικός ισχύει για κρατήσεις που θα πραγματοποιηθούν αποκλειστικά στο aegeanair.com, στο olympicair.com και στο AEGEAN app.
- H χρήση της προσφοράς για έκπτωση 20€ θα γίνεται αποκλειστικά με τη χρήση του εκπτωτικού κωδικού, εφόσον το μέλος εισάγει τον εκπτωτικό κωδικό στο ειδικό πεδίο "Εκπτωτικός κωδικός" που εμφανίζεται στη φόρμα κράτησης και έχει συμπληρωθεί ο Miles+Bonus αριθμός λογαριασμού του κατόχου της Aegean Mastercard κάρτας κατά την κράτηση.
- Δεν υπάρχει η δυνατότητα χρήσης του εκπτωτικού κωδικού κατά τη διάρκεια κράτησης από το Low Fare Calendar ή κατά την εξαργύρωση μιλίων για την αγορά εισιτηρίου εξαργύρωσης.
- Ο εκπτωτικός κωδικός ισχύει μόνο όταν η συναλλαγή είναι με ευρώ (€).
- Η χρήση του εκπτωτικού κωδικού ισχύει μόνο για τον κάτοχο της Aegean Mastercard και δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί από άλλο Miles+Bonus μέλος.
- Μόνο ένας εκπτωτικός κωδικός μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε κάθε κράτηση.
- Ο εκπτωτικός κωδικός μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο μία φορά.
- Ο εκπτωτικός κωδικός δεν ανταλλάσσεται με χρήματα.
- Η αξία της έκπτωσης των 20€ εφαρμόζεται στον ναύλο και όχι στη συνολική αξία του εισιτηρίου.
- Η κάρτα Aegean Mastercard συμμετέχει αυτόματα στο Σχέδιο Επιβράβευσης Καρτών ανταμοιβή της Τράπεζας Κύπρου, ενώ απολαμβάνει επιπλέον όφελος ανταμοιβή για τις αγορές που πραγματοποιεί στην AEGEAN. Πιο συγκεκριμένα για κάθε 5 ευρώ (€) αγορές στην AEGEAN κερδίζει επιπρόσθετα 6 βαθμούς ανταμοιβής. Οι επιπλέον βαθμοί θα είναι διαθέσιμοι για εξαργύρωση αποκλειστικά για πτήσεις με την AEGEAN και την Olympic Air στο https://cyprusbankredemptionel.aegeanair.com/ ή και για μετατροπή σε μίλια εξαργύρωσης. Η διαδικασία μετατροπής βαθμών σε μίλια μπορεί να γίνει μέσα από τo antamivi app, με αναλογία 3 βαθμοί ανταμοιβή = 5 μίλια εξαργύρωσης.
Για οποιoδήποτε θέμα σχετικά με την μετατροπή των βαθμών ανταμοιβή σε μίλια εξαργύρωσης του προγράμματος Miles+Bonus, μπορείτε να επικοινωνείτε με την Τράπεζα Κύπρου με τους παρακάτω τρόπους:
α)Τηλεφωνικά με την Εξυπηρέτηση 1BANK στο τηλ. 800 00 800 ή για κλήσεις από το εξωτερικό στο +35722128000 από Δευτέρα έως Παρασκευή 7:45-18:00 & Σάββατο και Κυριακή 09:00-17:00)
β) Online chat μέσω Internet Banking/Mobile App& Ασφαλούς Μηνύματος μέσω Internet Banking. - Αντιλογισμοί συναλλαγών συνεπάγονται αντιλογισμό μιλιών τα οποία θα αφαιρούνται από το λογαριασμό Miles+Bonus του πελάτη.
- Ο κάτοχος κάρτας Aegean Mastercard επωφελείται με μοναδικά προνόμια από την Τράπεζα Κύπρου, όπως ταξιδιωτική ασφάλιση, ασφάλεια προστασίας αγορών, προηγμένη τεχνολογία ανέπαφων συναλλαγών, ασφάλεια μέσω του SMS Alert. Περισσότερες πληροφορίες στο https://www.bankofcyprus.com.cy/home-gr/cards/.
- Ο κάτοχος κάρτας Aegean Mastercard πληρώνει μηνιαία συνδρομή, όπως αυτή ορίζεται από την Τράπεζα.
- Διευκρινίζεται ότι υπάρχει δυνατότητα έκδοσης πρόσθετης κάρτας με συμπληρωματική, μηνιαία συνδρομή, με τις συναλλαγές της οποία πιστώνεται μίλια ο Miles+Bonus Λογαριασμός του κύριου κατόχου. Οι κάτοχοι των πρόσθετων καρτών δεν απολαμβάνουν κανένα από τα προνόμια του κύριου κατόχου.
- Τα προνόμια αποδίδονται στην κύρια κάρτα σε ετήσια βάση, ισχύουν για 12 μήνες από την ημερομηνία ενεργοποίησης της κάρτας και τα σχετικά κουπόνια δημιουργούνται στον Miles+Bonus λογαριασμό του μέλους.
- H κάρτα Aegean Mastercard Business είναι η εταιρική κάρτα που προσφέρεται σε επιχειρήσεις με περισσότερους από 1 υπαλλήλους, και μπορεί να εκδοθεί από την επιχείρηση για λογαριασμό των υπαλλήλων της.
- Η κάρτα Aegean Mastercard Business εκδίδεται στα στοιχεία του εργαζομένου της επιχείρησης, σε συνδυασμό με τα στοιχεία της επιχείρησης.
- H επιχείρηση που θα εκδώσει κάρτες Αegean Mastercard Business για το προσωπικό της, διαθέτει ξεχωριστό Miles+Bonus λογαριασμό με συγκεκριμένα δικαιώματα
- Ο αριθμός λογαριασμού Miles+Bonus της επιχείρησης δεν ακολουθεί τη λογική των Βαθμίδων Blue – Silver - Gold που ισχύουν στο Miles+Bonus Πρόγραμμα και δημιουργείται προκειμένου να υποστηρίξει τις πιστωτικές κάρτες των υπαλλήλων της.
- H επιχείρηση συγκεντρώνει στην κάρτα της όλους τους βαθμούς του Σχεδίου Ανταμοιβής από τις συναλλαγές των πιστωτικών καρτών όλων των υπαλλήλων της.
- Η επιχείρηση συγκεντρώνει στον Miles+Bonus λογαριασμό της, όλα τα μίλια εξαργύρωσης που προκύπτουν από την χρήση της πιστωτικής κάρτας για αγορές από τον κάθε υπάλληλο/κάτοχο της κάρτας. Για αγορές που πραγματοποιούνται στην AEGEAN (online μέσω του aegeanair.com, olympicair.com ή το AEGEAN app ή τηλεφωνικά στα 801 11 20000 από σταθερό ή 210 62 61 000 από κινητό ή εξωτερικό) συλλέγει για κάθε 1 ευρώ 2 μίλια εξαργύρωσης, ενώ για τις συναλλαγές που πραγματοποιούνται σε επιχειρήσεις οπουδήποτε στην Κύπρο ή στο εξωτερικό κερδίζει για κάθε 1 ευρώ 1 μίλι εξαργύρωσης
- Τα μίλια είναι Μίλια Εξαργύρωσης (Award Miles) κατά την έννοια του κεφαλαίου 3 «ΜΙΛΙΑ / ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΚΤΛ.» και πιστώνονται στον Miles+Bonus λογαριασμό της επιχείρησης εντός 1 μήνα.
- Ο ετήσιος μέγιστος αριθμός μιλιών που μπορούν να κερδίσουν οι κάτοχοι Καρτών Aegean Mastercard Business στον κάθε λογαριασμό Κάρτας, στο Πρόγραμμα Miles+Bonus της AEGEAN δεν θα υπερβαίνει τα 100.000 μίλια.
- Η επιχείρηση έχει τη δυνατότητα να εξαργυρώνει τα μίλια που έχει συγκεντρώσει μόνο σε εισιτήρια εξαργύρωσης μέσα από την ενότητα Εξαργύρωση μιλίων για αεροπορικό εισιτήριο μέσα από τον Miles+Bonus λογαριασμό της στο aegeanair.com ή AEGEAN App. Η εξαργύρωση μπορεί να πραγματοποιηθεί μόνο online και μόνο για εισιτήρια εξαργύρωσης.
- Η επιχείρηση έχει τη δυνατότητα να μεταφέρει χωρίς χρέωση τα μίλια εξαργύρωσης που έχει συγκεντρώσει στον λογαριασμό της, σε άλλους Miles+Bonus λογαριασμούς, μέσω της υπηρεσίας Μεταφοράς μιλίων.
- H επιχείρηση έχει τη δυνατότητα να αγοράζει μίλια εξαργύρωσης, αλλά και να δωρίζει μίλια σε μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς μέσω του Miles+Bonus λογαριασμού της.
- Η επιχείρηση που διαθέτει Aegean Mastercard Business κάρτα συμμετέχει αυτόματα στο Σχέδιο Επιβράβευσης Καρτών ανταμοιβή της Τράπεζας Κύπρου, ενώ απολαμβάνει επιπλέον όφελος ανταμοιβή για τις αγορές που πραγματοποιεί στην AEGEAN. Πιο συγκεκριμένα για κάθε 5 ευρώ (€) αγορές στην AEGEAN κερδίζει επιπρόσθετα 6 βαθμούς ανταμοιβής. Οι επιπλέον βαθμοί θα είναι διαθέσιμοι για εξαργύρωση αποκλειστικά για πτήσεις με την AEGEAN και την Olympic Air στο https://cyprusbankredemptionel.aegeanair.com/ ή και για μετατροπή σε μίλια εξαργύρωσης. Η διαδικασία μετατροπής βαθμών σε μίλια μπορεί να γίνει μέσα από τo antamivi app, με αναλογία 3 βαθμοί ανταμοιβή = 5 μίλια εξαργύρωσης.
Για οποιoδήποτε θέμα σχετικά με την μετατροπή των βαθμών ανταμοιβή σε μίλια εξαργύρωσης του προγράμματος Miles+Bonus, μπορείτε να επικοινωνείτε με την Τράπεζα Κύπρου με τους παρακάτω τρόπους:
α)Τηλεφωνικά με την Εξυπηρέτηση 1BANK στο τηλ. 800 00 800 ή για κλήσεις από το εξωτερικό στο +35722128000 από Δευτέρα έως Παρασκευή 7:45-18:00 & Σάββατο και Κυριακή 09:00-17:00)
β) Online chat μέσω Internet Banking/Mobile App& Ασφαλούς Μηνύματος μέσω Internet Banking. - Ο υπάλληλος της επιχείρησης και κάτοχος της Aegean Mastercard Business έχει δικό του ξεχωριστό Miles+Bonus λογαριασμό, με τον οποίο εγγράφεται στο Miles+Bonus, στο Πρόγραμμα Επιβράβευσης της AEGEAN και της Olympic Air.
- Στην περίπτωση που ο υπάλληλος / κάτοχος της κάρτας είναι ήδη μέλος του Miles+Bonus, τότε ο αριθμός λογαριασμού του συνδέεται με την κάρτα Aegean Mastercard Business.
- O υπάλληλος της επιχείρησης και κάτοχος της Aegean Mastercard Business κερδίζει μίλια (αναβάθμισης και εξαργύρωσης) στον Miles+Bonus λογαριασμό του από τις πτήσεις του, αλλά και μίλια εξαργύρωσης από όλους τους συνεργάτες του προγράμματος Miles+Bonus
- Τα μίλια αναβάθμισης που θα συγκεντρώνονται στον Miles+Bonus λογαριασμό του κατόχου της κάρτας Aegean Mastercard Business, προσδιορίζουν τη βαθμίδα του προγράμματος στην οποία ανήκει το μέλος και συντελούν στην αναβάθμιση ή/και στη διατήρηση της βαθμίδας του, στο Πρόγραμμα Miles+Bonus (Blue, Silver και Gold βαθμίδα).
- O κάτοχος της κάρτας Aegean Mastercard Business έχει τη δυνατότητα να κάνει χρήση όλων των υπηρεσιών του Προγράμματος Miles+Bonus μέσω του Miles+Bonus λογαριασμού του.
- Ο κάτοχος της κάρτας Aegean Mastercard Business έχει τη δυνατότητα να εξαργυρώσει τα μίλια που έχει συγκεντρώσει στον Miles+Bonus λογαριασμό του χρησιμοποιώντας οποιαδήποτε από τις διαθέσιμες υπηρεσίες εξαργύρωσης του προγράμματος.
- Οι Κάρτες Μελών και συνεπακόλουθα οι κωδικοί τους, δεν θα ακυρώνονται ποτέ, όσο το μέλος παραμένει και κάτοχος της κάρτας συναλλαγών Aegean Mastercard Business.
- Mε την έκδοση της Aegean Mastercard Business, πραγματοποιείται ταυτόχρονα και ενεργοποίηση της κάρτας και των προνομίων εντός 3 εργάσιμων ημερών.
- Με την ενεργοποίηση της κάρτας Aegean Mastercard Business, ο υπάλληλος της επιχείρησης και κάτοχος της κάρτας κερδίζει 4.000 μίλια καλωσορίσματος (μίλια εξαργύρωσης & αναβάθμισης) τα οποία αποδίδονται με την ημερομηνία αίτησης.
- Με την ενεργοποίηση της κάρτας Aegean Mastercard Business δημιουργούνται αυτόματα στον Miles+Bonus λογαριασμό του κατόχου της κάρτας, δύο (2) κουπόνια με εκπτωτικούς κωδικούς για δωρεάν υπηρεσία προτεραιότητας Fast Track.
- Ο Αριθμός Κουπονιού είναι ο εκπτωτικός κωδικός που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για 1 δωρεάν υπηρεσία προτεραιότητας Fast Track, μιας ειδικής λωρίδας στον έλεγχο ασφαλείας του αεροδρομίου, που εξασφαλίζει στον επιβάτη γρήγορη πρόσβαση στην έξοδο αναχώρησης.
- Η υπηρεσία προτεραιότητας Fast Track είναι διαθέσιμη σε επιλεγμένα αεροδρόμια της Ελλάδας και του εξωτερικού. Για περισσότερες πληροφορίες εδώ.
- Ο εκπτωτικός κωδικός έχει ισχύ 12 μήνες από την ημερομηνία ενεργοποίησης της Aegean Mastercard Business κάρτας.
- Η χρήση του εκπτωτικού κωδικού μπορεί να γίνει μέχρι και 2 ώρες πριν τη πτήση σας.
- Ο εκπτωτικός κωδικός ισχύει για κρατήσεις που περιλαμβάνουν μόνο πτήσεις εσωτερικού ή και διεθνείς πτήσεις που πραγματοποιούνται αποκλειστικά από το δίκτυο της AEGEAN και της Olympic Air.
- Ο εκπτωτικός κωδικός ισχύει για κρατήσεις που θα πραγματοποιηθούν αποκλειστικά στο aegeanair.com, στο olympicair.com και στο AEGEAN app.
- Η χρήση της προσφοράς για 1 δωρεάν υπηρεσία Fast Track θα γίνεται αποκλειστικά με τη χρήση του εκπτωτικού κωδικού, εφόσον το μέλος εισάγει τον εκπτωτικό κωδικό στο ειδικό πεδίο "Εκπτωτικός κωδικός" που εμφανίζεται στη φόρμα κράτησης και έχει συμπληρωθεί ο Miles+Bonus αριθμός λογαριασμού του κατόχου της Aegean Mastercard Business κάρτας κατά την κράτηση.
- Η πρόσθετη υπηρεσία προτεραιότητας Fast Track θα πρέπει να επιλεχθεί κατά την διάρκεια της κράτησης ή κατά τη διαχείρηση της κράτησης, προκειμένου να εφαρμοστεί η έκπτωση.
- Δεν υπάρχει η δυνατότητα χρήσης του εκπτωτικού κωδικού κατά τη διάρκεια κράτησης από το Low Fare Calendar ή κατά την εξαργύρωση μιλίων για την αγορά εισιτηρίου εξαργύρωσης.
- Ο εκπτωτικός κωδικός ισχύει μόνο όταν η συναλλαγή είναι με ευρώ (€).
- Η χρήση του εκπτωτικού κωδικού ισχύει μόνο για τον κάτοχο της Aegean Mastercard Business κάρτας και δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί από άλλο Miles+Bonus μέλος.
- Μόνο ένας εκπτωτικός κωδικός μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε κάθε κράτηση.
- Ο εκπτωτικός κωδικός μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο μία φορά.
- Ο εκπτωτικός κωδικός δεν ανταλλάσσεται με χρήματα.
- Η αξία του εκπτωτικού κωδικού είναι 9€ και αντιστοιχεί στην αξία της 1 δωρεάν υπηρεσίας Fast Track σε κάθε ένα από τα προαναφερθέντα αεροδρόμια.
- Σε περίπτωση που η αξία του εκπτωτικού κωδικού είναι μεγαλύτερη από την αξία της πρόσθετης υπηρεσίας που έχει επιλεχθεί, τότε η έκπτωση που εφαρμόζεται είναι ίση με την αξία της επιλεγμένης υπηρεσίας.
- Σε περίπτωση που η αξία του εκπτωτικού κωδικού είναι χαμηλότερη από την αξία της πρόσθετης υπηρεσίας που έχει επιλεχθεί, τότε η έκπτωση είναι η συνολική αξία του εκπτωτικού κωδικού και το μέλος θα χρειαστεί να πληρώσει τις επιπλέον χρεώσεις που θα προκύψουν.
- Με την ενεργοποίηση της κάρτας Aegean Mastercard Business δημιουργούνται αυτόματα στον Miles+Bonus λογαριασμό του κατόχου της κάρτας, δύο (2) κουπόνια-εκπτωτικοί κωδικοί για Δωρεάν Επιλογή Upfront θέσης
- Ο Αριθμός κουπονιού είναι ο εκπτωτικός κωδικός που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για 1 δωρεάν Upfront θέση και να απολαύσετε μοναδικά πλεονεκτήματα όπως την προτεραιότητα στο σερβίρισμα, επιπλέον άνεση στη θέση σας, αλλά και να είστε από τους πρώτους επιβάτες που θα αποβιβαστούν από το αεροσκάφος.
- Ο εκπτωτικός κωδικός έχει ισχύ 12 μήνες από την ημερομηνία ενεργοποίησης της Aegean Mastercard Business κάρτας.
- Ο εκπτωτικός κωδικός ισχύει για κρατήσεις που περιλαμβάνουν μόνο πτήσεις εσωτερικού ή και διεθνείς πτήσεις που πραγματοποιούνται αποκλειστικά από το δίκτυο της AEGEAN και της Olympic Air. Εξαιρούνται οι πτήσεις κοινού κωδικού και οι πτήσεις που δεν εκτελούνται με αεροσκάφη της AEGEAN και της Olympic Air.
- Η χρήση του εκπτωτικού κωδικού μπορεί να γίνει μέχρι και 48 ώρες πριν τη πτήση σας.
- Ο εκπτωτικός κωδικός ισχύει για κρατήσεις που θα πραγματοποιηθούν αποκλειστικά στο aegeanair.com, στο olympicair.com και στο AEGEAN app.
- Η χρήση της προσφοράς για 1 δωρεάν Upfront θέση θα γίνεται αποκλειστικά με τη χρήση του εκπτωτικού κωδικού, εφόσον το μέλος εισάγει τον εκπτωτικό κωδικό στο ειδικό πεδίο "Εκπτωτικός κωδικός" που εμφανίζεται στη φόρμα κράτησης και έχει συμπληρωθεί ο Miles+Bonus αριθμός λογαριασμού του κατόχου της Aegean Mastercard Business κάρτας κατά την κράτηση.
- Η πρόσθετη υπηρεσία Upfront θα πρέπει να επιλεχθεί κατά την διάρκεια της κράτησης ή κατά τη διαχείρηση της κράτησης, προκειμένου να εφαρμοστεί ή έκπτωση.
- Δεν υπάρχει η δυνατότητα χρήσης του εκπτωτικού κωδικού κατά τη διάρκεια κράτησης από το Low Fare Calendar ή κατά την εξαργύρωση μιλίων για την αγορά εισιτηρίου εξαργύρωσης.
- Ο εκπτωτικός κωδικός ισχύει μόνο όταν η συναλλαγή είναι με ευρώ (€).
- Η χρήση του εκπτωτικού κωδικού ισχύει μόνο για τον κάτοχο της Aegean Mastercard Business κάρτας και δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί από άλλο Miles+Bonus μέλος.
- Μόνο ένας εκπτωτικός κωδικός μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε κάθε κράτηση.
- Ο εκπτωτικός κωδικός μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο μία φορά.
- Ο εκπτωτικός κωδικός δεν ανταλλάσσεται με χρήματα.
- Η αξία του εκπτωτικού κωδικού είναι 25€ και αντιστοιχεί στην αξία της 1 δωρεάν Upfront θέσης για απευθείας πτήση, απλής μετάβασης στην Ελλάδα ή το εξωτερικό.
- Σε περίπτωση που η αξία του εκπτωτικού κωδικού είναι μεγαλύτερη από την αξία της πρόσθετης υπηρεσίας που έχει επιλεχθεί, τότε η έκπτωση που εφαρμόζεται είναι ίση με την αξία της επιλεγμένης υπηρεσίας.
- Σε περίπτωση που η αξία του εκπτωτικού κωδικού είναι χαμηλότερη από την αξία της πρόσθετης υπηρεσίας που έχει επιλεχθεί, τότε η έκπτωση είναι η συνολική αξία του εκπτωτικού κωδικού και το μέλος θα χρειαστεί να πληρώσει τις επιπλέον χρεώσεις που θα προκύψουν.
- Με την ενεργοποίηση της Aegean Mastercard Business δημιουργoύνται αυτόματα στον Miles+Bonus λογαριασμό του κατόχου της κάρτας, τέσσερα (4) κουπόνια για Eίσοδο στα AEGEAN Business Lounges
- To κουπόνι μπορεί να χρησιμοποιηθεί για 1 δωρεάν είσοδο στα AEGEAN Business Lounges (Αθήνα-περιοχή Α-Εκτός Schengen, Θεσσαλονίκη, Λάρνακα).
- Το κουπόνι μπορεί να χρησιμοποιηθεί έως και 12 μήνες μετά την ημερομηνία ενεργοποίησης της Aegean Mastercard Business.
- Το κουπόνι ισχύει μόνο για έναν επιβάτη.
- Το κουπόνι για δωρεάν είσοδο στα AEGEAN Business Lounges ισχύει μόνο για τον κάτοχο της Aegean Mastercard Business κάρτας.
- Τα βρέφη έως 2 ετών που ταξιδεύουν με τον κάτοχο της Aegean Mastercard Business κάρτας έχουν δικαίωμα ελεύθερης πρόσβασης στα AEGEAN Business Lounges.
- Η επιχείρηση, καθώς και ο υπάλληλος/κάτοχος κάρτας Aegean Mastercard Business επωφελούνται με μοναδικά προνόμια από την Τράπεζα Κύπρου, όπως ταξιδιωτική ασφάλιση, ασφάλεια προστασίας αγορών, προηγμένη τεχνολογία ανέπαφων συναλλαγών, ασφάλεια μέσω του SMS Alert. Περισσότερες πληροφορίες στο https://www.bankofcyprus.com.cy/home-gr/cards/.
- Η επιχείρηση που έχει εκδώσει Aegean Mastercard Business πληρώνει μηνιαία συνδρομή, όπως αυτή ορίζεται από την Τράπεζα.
- Τα προνόμια αποδίδονται στην κύρια κάρτα σε ετήσια βάση, ισχύουν για 12 μήνες από την ημερομηνία ενεργοποίησης της κάρτας και τα σχετικά κουπόνια δημιουργούνται στον Miles+Bonus λογαριασμό του μέλους.
Τα Μέλη μπορούν να συγκεντρώνουν μίλια από την ενοικίαση αυτοκινήτου μέσω της συνεργασίας με την AUTOHELLAS Α.Τ.Ε.Ε. (“ Hertz ”), Βιλτανιώτη 31, Κηφισιά. Διευκρινίζεται ότι η ενοικίαση του αυτοκινήτου θα πρέπει να έχει ολοκληρωθεί ώστε να πιστωθούν τα σχετικά μίλια στο Λογαριασμό. Σε περίπτωση μη εμφάνισης για παραλαβή του οχήματος ή ακύρωσης της κράτησης, τα Μίλια δεν θα καταχωρούνται.
Επιπλέον, εφόσον η κράτηση πραγματοποιηθεί μέσω του rentacar.aegeanair.com ή του rentacar.olympicair.com ή του hertz.gr (για ενοικιάσεις στην Ελλάδα) και μόνο εάν έχει δηλωθεί ο Αριθμός Λογαριασμού Μέλους Miles+Bonus, η Hertz παρέχει προνομιακές τιμές, διαφορετικές από αυτές του γενικού τιμοκαταλόγου ενοικίασης.
Σε περίπτωση που η κράτηση πραγματοποιηθεί απευθείας μέσω του hertz.com, τα μέλη μπορούν να συγκεντρώσουν μίλια και να έχουν προνομιακές τιμές μόνο εφόσον εισάγουν τον σχετικό κωδικό CDP, ανάλογα με τη βαθμίδα τους (Blue και Silver μέλη κωδικός CDP 720207, Gold μέλη CDP 720211) στο αντίστοιχο πεδίο "Discount CDP or Club Code".
ΣΥΓΚΕΝΤΡΩΣΗ ΜΙΛΙΩΝ:
- Για την καταχώρηση Μιλίων σε ένα Λογαριασμό, θα πρέπει η αντίστοιχη ενοικίαση αυτοκινήτου να έχει πραγματοποιηθεί από το ίδιο το Μέλος.
- Η δυνατότητα συλλογής μιλίων από ενοικίαση αυτοκινήτου μέσω της Hertz, καθώς και τα ειδικά προνόμια των Gold μελών του Miles+Bonus προγράμματος (π.χ. δωρεάν αναβάθμιση οχήματος) αφορούν συγκεκριμένα πακέτα ενοικίασης και συγκεκριμένα σημεία εξυπηρέτησης Hertz. Μίλια δεν αποδίδονται και τα προνόμια δεν ισχύουν σε εταιρικές, ομαδικές ή τιμές χονδρικής, διαδικτυακές τιμές τρίτων, τιμές ενοικίασης εργαζομένων σε αεροπορικές εταιρίες, Travel agents ή εργαζόμενους εταιριών ενοικιάσεων αυτοκίνητου, σε δωρεάν ενοικίαση από εξαργύρωση Miles+Bonus μιλίων μέσω online αιτήματος στον Miles+Bonus Λογαριασμό ή από προωθητικές ενέργειες.
- Τα Μίλια που συγκεντρώνονται από ενοικιάσεις αυτοκινήτων είναι σύμφωνα με τους Πίνακες Συγκέντρωσης Μιλίων, όπως αυτοί δημοσιεύονται στην επίσημη ιστοσελίδα της AEGEAN, στην Ενότητα Miles+Bonus.
- Τα Μίλια είναι Μίλια Εξαργύρωσης (Award Miles) κατά την έννοια του κεφαλαίου 3 «ΜΙΛΙΑ / ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΚΤΛ.»
- Τα Μίλια καταχωρούνται μόνο στο λογαριασμό Μέλους που πραγματοποίησε την ενοικίαση αυτοκινήτου (απαραίτητη προϋπόθεση, το μέλος να είναι και ο κύριος οδηγός του οχήματος) και αποδίδονται εντός 15 εργάσιμων ημερών από την ολοκλήρωση της ενοικίασης.
- Τα Μίλια δεν έχουν εμπορική αξία και σε καμία περίπτωση δεν ανταλλάσσονται με χρήματα. Οποιαδήποτε εκποίηση (πώληση, ανταλλαγή κλπ.) Μιλίων ή προσφορών θεωρείται αυτοδικαίως άκυρη.
- Σε περίπτωση ακύρωσης του Προγράμματος κατά τα προβλεπόμενα στους Γενικούς Όρους, όλα τα Μίλια που έχουν συγκεντρωθεί ακυρώνονται αυτόματα και δεν είναι πλέον ανταλλάξιμα με προσφορές.
- Κάθε πελάτης - Μέλος του Προγράμματος πρέπει να δηλώνει τον Αριθμό Λογαριασμού του κατά τη διάρκεια κράτησης του αυτοκινήτου, διαφορετικά δεν θα υπάρχει η δυνατότητα καταγραφής των Μιλίων στον λογαριασμό του. Τα αποκόμματα της επιβεβαίωσης της κράτησης, οι αποδείξεις εξόφλησης, ή/και κάθε άλλο σχετικό αποδεικτικό έγγραφο πρέπει να φυλάσσεται από το Μέλος, ωσότου τα Μίλια εμφανιστούν στο λογαριασμό του. Η AEGEAN δύναται κατά τη διακριτική της ευχέρεια να προσδιορίζει κατά πόσο το προσκομισθέν από το Μέλος στοιχείο συνιστά επαρκή απόδειξη.
- H AEGEAN δεν φέρει καμία ευθύνη όσον αφορά στις προϋποθέσεις ενοικίασης του αυτοκινήτου, μέσω του συστήματος κράτησης της Hertz.
- Σε περίπτωση μη εμφάνισης Μιλίων στο λογαριασμό, για ενοικιάσεις αυτοκινήτων που έχουν πραγματοποιηθεί μέσω της Hertz σε Ελλάδα, Κύπρο, Βουλγαρία, Ουκρανία, Ρουμανία, Σερβία, Κροατία και Μαυροβούνιο παρακαλούμε όπως αποστείλετε στην AEGEAN (μέσω της ειδικής φόρμας στο https://aegeanairlines-gr.custhelp.com/app/ask) το αποδεικτικό συμβόλαιο μετά την ολοκλήρωση της ενοικίασης, το οποίο λάβατε από την Hertz. Για ενοικιάσεις αυτοκινήτου που έχουν πραγματοποιηθεί μέσω της Hertz στις υπόλοιπες χώρες, παρακαλούμε όπως υποβάλλετε ηλεκτρονική αίτηση αναδρομικής πίστωσης μιλίων εδώ.
- Διευκρινίζεται ότι, αίτημα για αναδρομική καταχώρηση μιλίων γίνεται αποδεκτό μόνο εάν κατατεθεί εντός 12 μηνών από την ολοκλήρωση της ενοικίασης / παράδοση οχήματος.
Η εξαργύρωση μιλίων με ενοικίαση αυτοκινήτου διέπεται από τους ισχύοντες όρους ενοικίασης αυτοκινήτων της εταιρίας AUTOHELLAS Α.Τ.Ε.Ε. (“Hertz”), Βιλτανιώτη 31, Κηφισιά, και από τους Όρους του Προγράμματος.
Τα Μέλη που επιθυμούν να εξαργυρώσουν Μίλια Εξαργύρωσης, θα πρέπει να έχουν ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό, με δικαίωμα εξαργύρωσης.
Δικαίωμα εξαργύρωσης μιλίων στον συνεργάτη έχουν τα Miles+Bonus Μέλη που έχουν ολοκληρώσει την εγγραφή τους, και που έχουν καταχωρήσει τουλάχιστον 1 πτήση στο δίκτυο της AEGEAN, Olympic Air ή με τις συνεργαζόμενες αεροπορικές εταιρίες του δικτύου της Star Alliance στον Miles+Bonus λογαριασμό τους, καθώς και οι κάτοχοι AEGEAN Bonus Visa ή AEGEAN Mastercard με ολοκληρωμένη εγγραφή.
Εξαργύρωση σε ένα σημείο εξυπηρέτησης Hertz, στο https://rentacar.aegeanair.com/, στο hertz.gr ή στο τηλεφωνικό κέντρο της Autohellas Hertz
- Tα μέλη μπορούν να εξαργυρώνουν Μίλια για την μερική ή ολική πληρωμή της ενοικίασης αυτοκινήτου με την Hertz αποκλειστικά μέσω των σημείων εξυπηρέτησης της εταιρείας στην Ελλάδα, μέσω της ιστοσελίδας https://rentacar.aegeanair.com/ , μέσω της ιστοσελίδας hertz.gr ή στο τηλεφωνικό κέντρο της Autohellas Hertz (Rent-a-Car Τμήμα κρατήσεων -> 210 6264 444/ Δευτέρα - Παρασκευή: 08:00 - 20:00, Σάββατο: 08:00 - 16:00) ή μέσω της ιστοσελίδας hertz.gr για κράτηση αυτοκινήτου στην Ελλάδα.
- Η πληρωμή ενοικίασης αυτοκινήτου μέσω εξαργύρωσης μιλίων γίνεται βάσει αναλογίας 1 Ευρώ = 300 Μίλια Εξαργύρωσης, ενώ ο ελάχιστος αριθμός μιλιών προς εξαργύρωση ορίζεται σε 1.500 μίλια (5 ευρώ) ανά συναλλαγή. Τα Μίλια αφαιρούνται αυτόματα από τον Λογαριασμό του Μέλους, αμέσως μετά την ολοκλήρωση της εξαργύρωσης.
- Για να ολοκληρωθεί η διαδικασία της εξαργύρωσης στο σημείο εξυπηρέτησης της Hertz (online μέσω του https://rentacar.aegeanair.com/, του hertz.gr) , στο τηλεφωνικό κέντρο της Autohellas Hertz (Rent-a-Car Τμήμα κρατήσεων -> 210 6264 444 / Δευτέρα - Παρασκευή: 08:00 - 20:00, Σάββατο: 08:00 - 16:00) ή σε φυσικό κατάστημα), θα πρέπει το μέλος να έχει δηλωμένο έγκυρο κινητό τηλέφωνο και επιλεγμένο email στα στοιχεία Επικοινωνίας του Miles+Bonus λογαριασμού του. Κατά τη διαδικασία της εξαργύρωσης, θα σταλεί αυτόματα ένας κωδικός επιβεβαίωσης μέσω SMS στο μέλος, ο οποίος θα έχει ισχύ λίγων μόνο λεπτών και θα πρέπει να δοθεί άμεσα από το μέλος στον εκπρόσωπο της Hertz ή να πληκτρολογηθεί στο hertz.gr.
- Επισημαίνεται ότι η εξαργύρωση Μιλίων μπορεί να γίνει αποκλειστικά από τον δικαιούχο του Miles+Bonus Λογαριασμού και με προϋπόθεση ότι είναι δηλωμένος ως πρώτος οδηγός στο μισθωτήριο συμβόλαιο της Hertz. Απαραίτητη είναι η επίδειξη της Miles+Bonus κάρτας του Μέλους ή η καταχώρηση του λογαριασμού στο https://rentacar.aegeanair.com/ , στο hertz.gr ή στο τηλεφωνικό κέντρο της Autohellas Hertz(Rent-a-Car Τμήμα Κρατήσεων -> 210 6264 444 / Δευτέρα - Παρασκευή: 08:00 - 20:00, Σάββατο: 08:00 - 16:00).
- Η Εγγύηση για την ενοικίαση του αυτοκινήτου εξαιρείται από την Εξαργύρωση μιλίων.
- Μετά την επιστροφή του οχήματος και το κλείσιμο του συμβολαίου ενοικίασης δεν είναι εφικτή η επιστροφή μιλίων εξαργύρωσης που χρησιμοποιήθηκαν για την πληρωμή της εν λόγω ενοικίασης.
- Σε περίπτωση τροποποίησης κράτησης κατά την οποία απαιτείται επιστροφή χρημάτων, η επιστροφή θα γίνει πρώτα στην πιστωτική κάρτα του πελάτη, μέχρι να μηδενίσει η χρέωση στην κάρτα και εν συνεχεία θα επιστραφούν μίλια στον Miles+Bonus λογαριασμό του μέλους.
- Οι όροι ακύρωσης κράτησης και μη εμφάνισης ισχύουν και για την ολική ή μερική πληρωμή της κράτησης με εξαργύρωση μιλίων του προγράμματος Miles+Bonus της AEGEAN. Πιθανή επιστροφή θα γίνει πρώτα στην (πιστωτική/χρεωστική) κάρτα του πελάτη, μέχρι να μηδενίσει η χρέωση στην κάρτα και εν συνεχεία θα επιστραφούν όσα μίλια υπολείπονται στον Miles+Bonus λογαριασμό του μέλους.
- H εξαργύρωση Mιλίων με δωρεάν ενοικίαση αυτοκινήτου από την Hertz, ισχύει για το εσωτερικό δίκτυο της AEGEAN, την Κύπρο, τη Βουλγαρία, την Ουκρανία, τη Ρουμανία, τη Σερβία, την Κροατία και το Μαυροβούνιο και περιλαμβάνει:
A. Ενοικίαση έως 27 ημέρες
- Αυτοκίνητο κατηγορίας B, D, E, F, N.
- 150 χλμ ημερησίως για ενοικίαση αυ/του για μία (1) ημέρα.
- Ελεύθερα χλμ. για ενοικίαση αυτ/του άνω των 2 ημερών.
- Ασφάλεια προς τρίτους.
- Kάλυψη ιδίων ζημιών (CDW)*.
- Κάλυψη κλοπής (TPC)*.
- 24ωρη οδική βοήθεια.
- ΦΠΑ και λοιποί φόροι.
- Αυτοκίνητο κατηγορίας B, D, E, F, N.
- 2.500 χλμ/μήνα (28 έως 31 ημέρες).
- Aσφάλεια προς τρίτους.
- Κάλυψη ιδίων ζημιών (CDW)*
- Κάλυψη κλοπής (ΤPC)*
- 24ώρη οδική βοήθεια.
- ΦΠΑ και λοιποί φόροι.
Ενδέχεται ανά περιόδους να επιβάλλονται επιπλέον χρεώσεις και να διαφοροποιούνται οι όροι ενοικίασης. Κάθε επιπλέον χρέωση βαρύνει το Μέλος. Πατήστε εδώ για να δείτε τον πίνακα εξαργύρωσης στην Hertz. - Δωρεάν ενοικίαση αυτοκινήτου με εξαργύρωση Μιλίων δεν μπορεί να πραγματοποιηθεί την περίοδο της Μεγάλης Εβδομάδας του Ορθόδοξου και Καθολικού Πάσχα έκαστου έτους καθώς και την εβδομάδα που ακολουθεί. (ο περιορισμός δεν ισχύει για μηνιαίες ενοικιάσεις).
- Για δωρεάν ενοικίαση αυτοκίνητου με εξαργύρωση μιλίων, το Μέλος θα πρέπει να υποβάλει online αίτημα εξαργύρωσης από τον Miles+Bonus λογαριασμό του, τουλάχιστον 2 εργάσιμες ημέρες πριν από την επιθυμητή ημερομηνία ενοικίασης. Στη συνέχεια θα λάβει ενημέρωση από έναν εκπρόσωπο της Hertz σχετικά με την αποδοχή ή την απόρριψη του αιτήματος του. Σε περίπτωση αποδοχής του αιτήματος, θα αφαιρούνται αυτόματα τα αντίστοιχα μίλια από τον λογαριασμό του.
- Τα προσωπικά στοιχεία επικοινωνίας του Μέλους θα κοινοποιούνται στην Hertz για τη διαχείριση του αιτήματος.
- Με την πραγματοποίηση της κράτησης μέσω εξαργύρωσης μιλίων γίνεται αυτόματη αφαίρεση των αντίστοιχων Μιλίων Εξαργύρωσης από τον Λογαριασμό του Μέλους (εφόσον έχει επιβεβαιωθεί η διαθεσιμότητα).
- Όλες οι κρατήσεις εξαργύρωσης Μιλίων για την ενοικίαση αυτοκινήτων υπόκεινται στην διαθεσιμότητα της Hertz και αφορούν περιορισμένο αριθμό οχημάτων ανά περίοδο.
- Οι οδηγοί πρέπει να πληρούν τις προϋποθέσεις ενοικίασης της Hertz:
1. Δίπλωμα οδήγησης τουλάχιστον 1 (ενός) έτους
2. Kάτοχοι πιστωτική κάρτας
3. 21 ετών και άνω για την κατηγορία Β και 25 ετών και άνω για τις υπόλοιπες κατηγορίες
4. Δείτε αναλυτικά εδώ όλους τους όρους ενοικίασης. - Ενδέχεται ανά περιόδους να διαφοροποιούνται από την Hertz κατά την διακριτική της ευχέρεια οι όροι ενοικίασης. Κατά συνέπεια το Μέλος πρέπει να ζητά να ενημερώνεται σχετικά με τους ισχύοντες όρους ενοικίασης αυτ/του κατά την κράτηση.
- Όταν η κράτηση αυτοκινήτου μέσω της διαδικασίας εξαργύρωσης μιλίων έχει ολοκληρωθεί, το Μέλος δύναται να προβεί σε ακύρωση επικοινωνώντας με τον συνεργάτη και τότε επιστρέφονται τα μίλια που χρεώθηκαν για την εξαργύρωση στο ακέραιο.
- Οnline αίτημα εξαργύρωσης για δωρεάν ενοικίαση αυτοκινήτου μπορεί να πραγματοποιηθεί για διάστημα έως και 31 ημέρες. Σε περίπτωση που το Μέλος θελήσει να προχωρήσει σε εξαργύρωση για δεύτερη μηνιαία ενοικίαση, θα πρέπει να υποβάλει δεύτερο online αίτημα εξαργύρωσης από τον Miles+Bonus λογαριασμό του.
Τα μέλη μπορούν να συγκεντρώνουν και να εξαργυρώνουν μίλια με τη μίσθωση αυτοκινήτου μέσω του προγράμματος Flex Drive της Hertz sτην Ελλάδα, AUTOHELLAS Α.Τ.Ε.Ε. (“ Hertz ”), Βιλτανιώτη 31, Κηφισιά.
Η σύμβαση του Προγράμματος μηνιαίας μίσθωσης Flex Drive και η παραλαβή του οχήματος θα πρέπει να πραγματοποιηθούν μέσω του δικτύου καταστημάτων της Hertz.
ΣΥΓΚΕΝΤΡΩΣΗ ΜΙΛΙΩΝ:
- Για την καταχώρηση Μιλίων σε ένα Λογαριασμό, θα πρέπει η αντίστοιχη μίσθωση αυτοκινήτου να έχει πραγματοποιηθεί από το ίδιο το Μέλος.
- Διευκρινίζεται ότι η πληρωμή του εκάστοτε μηνιαίου μισθώματος θα πρέπει να έχει πραγματοποιηθεί, ώστε να πιστωθούν τα σχετικά μίλια στο Λογαριασμό του Μέλους. Σε περίπτωση μη εμφάνισης για παραλαβή του οχήματος ή ακύρωσης της μίσθωσης, τα Μίλια δεν θα καταχωρούνται.
- Η δυνατότητα συλλογής μιλίων από την μίσθωση αυτοκινήτου Flex Drive μέσω της Hertz, αφορούν συγκεκριμένα πακέτα ενοικίασης, στην Ελλάδα και τη Κύπρο. Μίλια δεν αποδίδονται σε εταιρικές ή ομαδικές τιμές, τιμές χονδρικής, διαδικτυακές τιμές τρίτων, τιμές ενοικίασης εργαζομένων σε αεροπορικές εταιρίες, Travel agents ή εργαζόμενους εταιριών ενοικιάσεων αυτοκίνητου, σε δωρεάν ενοικίαση από εξαργύρωση Miles+Bonus μιλίων ή από προωθητικές ενέργειες.
- Το μέλος συγκεντρώνει 3 μίλια για κάθε ένα Ευρώ που ξοδεύει για το μηνιαίο μίσθωμα που έχει συμφωνηθεί με τη Hertz κατά την υπογραφή της σύμβασης για μίσθωση αυτοκινήτου με το πρόγραμμα Flex Drive.
- Τα Μίλια είναι Μίλια Εξαργύρωσης (Award Miles) κατά την έννοια του κεφαλαίου 3 «ΜΙΛΙΑ / ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΚΤΛ.»
- Τα Μίλια καταχωρούνται μόνο στο Λογαριασμό Μέλους που πραγματοποίησε μίσθωση μέσω του προγράμματος Flex Drive από την Hertz (απαραίτητη προϋπόθεση, το Μέλος να είναι και ο κύριος οδηγός του οχήματος) και αποδίδονται εντός δύο εβδομάδων από την πληρωμή του κάθε μηνιαίου μισθώματος.
- Τα Μίλια δεν έχουν εμπορική αξία και σε καμία περίπτωση δεν ανταλλάσσονται με χρήματα. Οποιαδήποτε εκποίηση (πώληση, ανταλλαγή κλπ.) Μιλίων ή προσφορών θεωρείται αυτοδικαίως άκυρη.
- Σε περίπτωση ακύρωσης του Προγράμματος Miles+Bonus κατά τα προβλεπόμενα στους Γενικούς Όρους, όλα τα Μίλια που έχουν συγκεντρωθεί ακυρώνονται αυτόματα και δεν είναι πλέον ανταλλάξιμα με προσφορές.
- Κάθε πελάτης - Μέλος του Προγράμματος πρέπει να δηλώνει τον Αριθμό Λογαριασμού του κατά τη διάρκεια υπογραφής συμβολαίου μίσθωσης αυτοκινήτου με το πρόγραμμα Flex Drive, διαφορετικά δεν θα υπάρχει η δυνατότητα καταγραφής των Μιλίων στο Λογαριασμό του. Το συμβόλαιο μίσθωσης, οι αποδείξεις εξόφλησης, ή/και κάθε άλλο σχετικό αποδεικτικό έγγραφο πρέπει να φυλάσσεται από το Μέλος, ωσότου τα Μίλια εμφανιστούν στο λογαριασμό του. Η Aegean δύναται κατά τη διακριτική της ευχέρεια να προσδιορίζει κατά πόσο το προσκομισθέν από το Μέλος στοιχείο συνιστά επαρκή απόδειξη.
- H Aegean δεν φέρει καμία ευθύνη όσον αφορά στις προϋποθέσεις μίσθωσης του αυτοκινήτου, τη μη διαθεσιμότητα ή λοιπά προβλήματα που προκύπτουν, μέσω του συστήματος κράτησης της Hertz.
- Σε περίπτωση μη εμφάνισης Μιλίων στο Λογαριασμό εντός 15 ημερών από την ημερομηνία πληρωμής του μηνιαίου μισθώματος για μίσθωση αυτοκινήτου του προγράμματος Flex Drive που έχει πραγματοποιηθεί μέσω της Hertz στην Ελλάδα και τη Κύπρο, παρακαλούμε όπως αποστείλετε στην Aegean (μέσω της ειδικής φόρμας στο https://aegeanairlines-gr.custhelp.com/app/ask) το αποδεικτικό συμβόλαιο, το οποίο λάβατε από την Hertz.
- Διευκρινίζεται ότι, αίτημα για αναδρομική καταχώρηση μιλίων γίνεται αποδεκτό μόνο εάν κατατεθεί εντός 12 μηνών από την ολοκλήρωση της πληρωμής του μηνιαίου μισθώματος.
ΕΞΑΡΓΥΡΩΣΗ ΜΙΛΙΩΝ: Η εξαργύρωση μιλίων για πληρωμή μηνιαίου μισθώματος αυτοκινήτου του προγράμματος Flex Drive διέπεται από τους ισχύοντες Γενικούς Όρους Ενοικίασης της εταιρίας AUTOHELLAS Α.Τ.Ε.Ε. (“Hertz”), Βιλτανιώτη 31, Κηφισιά, τους Όρους του προγράμματος Flex Drive και από τους Όρους του Προγράμματος Miles+Bonus. Το πλήρες κείμενο των όρων μίσθωσης αυτοκινήτων του προγράμματος Flex Drive διατίθεται απευθείας από την Hertz στα Μέλη κατόπιν σχετικού αιτήματος.
- Tα μέλη μπορούν να εξαργυρώνουν Μίλια για την μερική ή ολική πληρωμή του μηνιαίου μισθώματος Flex Drive μέσω των σημείων εξυπηρέτησης της Hertz στην Ελλάδα είτε με email στο sales@hertz.gr 5 ημέρες πριν την εξόφληση του μηνιαίου μισθώματος.
- Η πληρωμή ενοικίασης αυτοκινήτου μέσω εξαργύρωσης μιλίων γίνεται βάσει αναλογίας 1 Ευρώ = 300 Μίλια Εξαργύρωσης, ενώ ο ελάχιστος αριθμός μιλιών προς εξαργύρωση ορίζεται σε 1.500 μίλια (5 ευρώ) ανά συναλλαγή.
- Για να ολοκληρωθεί η διαδικασία της εξαργύρωσης θα πρέπει το μέλος να έχει δηλωμένο έγκυρο κινητό τηλέφωνο και επιλεγμένο email στα στοιχεία Επικοινωνίας του Miles+Bonus λογαριασμού του. Κατά τη διαδικασία της εξαργύρωσης, θα σταλεί αυτόματα ένας κωδικός επιβεβαίωσης μέσω SMS και email στο μέλος, ο οποίος θα έχει ισχύ λίγων μόνο λεπτών και θα πρέπει να δοθεί άμεσα από το μέλος στον εκπρόσωπο της Hertz.
- Επισημαίνεται ότι η εξαργύρωση Μιλίων μπορεί να γίνει αποκλειστικά από τον δικαιούχο του Miles+Bonus Λογαριασμού και με προϋπόθεση ότι είναι δηλωμένος ως πρώτος οδηγός στο μισθωτήριο συμβόλαιο Flex Drive. Απαραίτητη είναι η επίδειξη της Miles+Bonus κάρτας του Μέλους
- Μετά την επιστροφή του οχήματος και το κλείσιμο του συμβολαίου ενοικίασης δεν είναι εφικτή η επιστροφή μιλίων εξαργύρωσης που χρησιμοποιήθηκαν για την πληρωμή της εν λόγω ενοικίασης.
- Σε περίπτωση τροποποίησης κράτησης κατά την οποία απαιτείται επιστροφή χρημάτων, η επιστροφή θα γίνει πρώτα στην πιστωτική κάρτα του πελάτη, μέχρι να μηδενίσει η χρέωση στην κάρτα και εν συνεχεία θα επιστραφούν μίλια στον Miles+Bonus λογαριασμό του μέλους.
- Οι όροι ακύρωσης κράτησης και μη εμφάνισης ισχύουν και για την ολική ή μερική πληρωμή της κράτησης με εξαργύρωση μιλίων του προγράμματος Miles+Bonus της AEGEAN. Η επιστροφή θα γίνει πρώτα στην (πιστωτική/χρεωστική) κάρτα του πελάτη, μέχρι να μηδενίσει η χρέωση στην κάρτα και εν συνεχεία θα επιστραφούν όσα μίλια υπολείπονται στον Miles+Bonus λογαριασμό του μέλους.
- Με την πραγματοποίηση της πληρωμής μηνιαίου μισθώματος Flex Drive μέσω εξαργύρωσης μιλίων γίνεται αυτόματη αφαίρεση των αντίστοιχων Μιλίων Εξαργύρωσης από το Λογαριασμό του Μέλους.
- Το Μέλος δεν δύναται να μεταβιβάσει το δικαίωμα εξαργύρωσης των μιλίων του Λογαριασμού του σε οποιοδήποτε τρίτο πρόσωπο.
- Oι οδηγοί πρέπει να πληρούν τις προϋποθέσεις ενοικίασης της Hertz:
• Να είναι κάτοχοι Ελληνικής, Ευρωπαϊκής ή Διεθνούς άδειας οδήγησης, τουλάχιστον για 1 χρόνο.
• Κάτοχοι πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας
• Να πληρούν το όριο ηλικίας των 21 ετών και άνω για τις κατηγορίες Α, Β, J, V2 και 25 ετών και άνω για τις υπόλοιπες κατηγορίες. - Ενδέχεται ανά περιόδους, οι όροι μίσθωσης να διαφοροποιούνται από την Hertz κατά την διακριτική της ευχέρεια. Κατά συνέπεια το Μέλος πρέπει να ζητά να ενημερώνεται σχετικά με τους ισχύοντες όρους μίσθωσης αυτοκινήτου του προγράμματος Flex Drive.
- Δικαίωμα εξαργύρωσης μιλίων στον συνεργάτη έχουν τα Miles+Bonus Μέλη που έχουν ολοκληρώσει την εγγραφή τους, και που έχουν καταχωρήσει τουλάχιστον 1 πτήση στο δίκτυο της AEGEAN, Olympic Air ή με τις συνεργαζόμενες αεροπορικές εταιρίες του δικτύου της Star Alliance στον Miles+Bonus λογαριασμό τους, καθώς και οι κάτοχοι AEGEAN Bonus Visa ή AEGEAN Mastercard της τράπεζας Κύπρου με ολοκληρωμένη εγγραφή.
Τα μέλη μπορούν να συγκεντρώνουν και να εξαργυρώνουν μίλια με τη μίσθωση αυτοκινήτου μέσω του προγράμματος Leasing της Autohellas Hertz στην Ελλάδα, AUTOHELLAS Α.Τ.Ε.Ε. (“ Autohellas Hertz ”), Βιλτανιώτη 31, Κηφισιά.
Η σύμβαση του Προγράμματος μακροχρόνιας μίσθωσης Leasing και η παραλαβή του οχήματος θα πρέπει να πραγματοποιηθούν μέσω του δικτύου καταστημάτων της Autohellas Hertz στην Ελλάδα.
ΣΥΓΚΕΝΤΡΩΣΗ ΜΙΛΙΩΝ:
- Τα Μίλια θα αποδίδονται στον λογαριασμό του Μέλους που θα έχει δηλωθεί από τον υπογράφοντα τη σύμβαση μακροχρόνιας μίσθωσης.
- Μίλια αποδίδονται για το μηνιαίο μίσθωμα και εξαιρούνται όλες οι λοιπές καταβολές που μπορούν να προκύψουν κατά τη διάρκεια της μίσθωσης ή στην λήξη της, όπως εγγυήσεις, χρεώσεις ζημιών, απαλλαγών, επιπλέον χιλιομέτρων κλπ.
- Μίλια θα αποδίδονται μόνο σε νέα συμβόλαια μίσθωσης που θα συμμετέχουν στο πρόγραμμα φέροντας αντίστοιχη σήμανση και θα πραγματοποιηθούν από τις 18/05/2022 και μετά.
- Τα Μίλια θα καταχωρούνται στο λογαριασμό του Μέλους μετά την εξόφληση του εκάστοτε τιμολογημένου μηνιαίου μισθώματος.
- Διευκρινίζεται ότι σε περίπτωση καταγγελίας της μίσθωσης, τα Μίλια δεν θα καταχωρούνται.
- Η Autohellas Hertz προσφέρει σε όλα τα «σενάρια» μίσθωσης που κλείνονται μέσω του Online Διαμορφωτή Leasing Προσφοράς, 3 μίλια για κάθε 2 Ευρώ του μηνιαίου μισθώματος της προσφοράς.
- H Autohellas Hertz μπορεί κατά την διακριτική της ευχέρεια, να προσφέρει σε δικό της χρόνο σε επιλεγμένα αυτοκίνητα ή μισθώματα ή πελάτες την ίδια ή διαφορετική σχέση Μιλίων ανά ευρώ.
- Τα Μίλια είναι Μίλια Εξαργύρωσης (Award Miles) κατά την έννοια του κεφαλαίου 3 «ΜΙΛΙΑ / ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΚΤΛ.»
- Τα Μίλια δεν έχουν εμπορική αξία και σε καμία περίπτωση δεν ανταλλάσσονται με χρήματα. Οποιαδήποτε εκποίηση (πώληση, ανταλλαγή κλπ.) Μιλίων ή προσφορών θεωρείται αυτοδικαίως άκυρη.
- Σε περίπτωση ακύρωσης του Προγράμματος Miles+Bonus κατά τα προβλεπόμενα στους Γενικούς Όρους, όλα τα Μίλια που έχουν συγκεντρωθεί ακυρώνονται αυτόματα και δεν είναι πλέον ανταλλάξιμα με προσφορές.
- Κάθε πελάτης - Μέλος του Προγράμματος πρέπει να δηλώνει τον Αριθμό Λογαριασμού του κατά τη διάρκεια υπογραφής συμβολαίου μίσθωσης αυτοκινήτου με το πρόγραμμα Hertz Leasing, διαφορετικά δεν θα υπάρχει η δυνατότητα καταγραφής των Μιλίων στο Λογαριασμό του. Το συμβόλαιο μίσθωσης, οι αποδείξεις εξόφλησης, ή/και κάθε άλλο σχετικό αποδεικτικό έγγραφο πρέπει να φυλάσσεται από το Μέλος, ωσότου τα Μίλια εμφανιστούν στο λογαριασμό του. Η Aegean δύναται κατά τη διακριτική της ευχέρεια να προσδιορίζει κατά πόσο το προσκομισθέν από το Μέλος στοιχείο συνιστά επαρκή απόδειξη.
- Η Autohellas Hertz και η Aegean δεν φέρουν καμία ευθύνη και υποχρέωση να συλλέγουν, καταγράφουν ή να διατηρούν Μίλια για λογαριασμό του Πελάτη, ο οποίος έχει μισθώσει αυτοκίνητο/α μέσω του προγράμματος Hertz Leasing, εφόσον αυτός δεν έχει δηλώσει έγκυρο αριθμό Λογαριασμού.
- H Aegean δεν φέρει καμία ευθύνη όσον αφορά στις προϋποθέσεις μίσθωσης του αυτοκινήτου, τη μη διαθεσιμότητα ή λοιπά προβλήματα που προκύπτουν, μέσω της διαδικασίας ολοκλήρωσης της μίσθωσης της Autohellas Hertz.
- Σε περίπτωση μη εμφάνισης Μιλίων στο Λογαριασμό εντός 15 ημερών από την ημερομηνία πληρωμής του μηνιαίου μισθώματος για μίσθωση αυτοκινήτου μέσω του προγράμματος Hertz Leasing που έχει πραγματοποιηθεί μέσω της Autohellas Hertz στην Ελλάδα, παρακαλούμε όπως αποστείλετε στην Aegean (μέσω της ειδικής φόρμας στο https://aegeanairlines-gr.custhelp.com/app/ask) το αποδεικτικό συμβόλαιο, το οποίο λάβατε από την Autohellas Hertz.
- Διευκρινίζεται ότι, αίτημα για αναδρομική καταχώρηση μιλίων γίνεται αποδεκτό μόνο εάν κατατεθεί εντός 12 μηνών από την ολοκλήρωση της πληρωμής του μηνιαίου μισθώματος.
Τα μέλη του Προγράμματος μπορούν να συγκεντρώνουν μίλια σε ξενοδοχειακές κρατήσεις μέσω της συνεργασίας της Aegean με την Booking.com. Διευκρινίζεται ότι η διαμονή στο ξενοδοχείο θα πρέπει να έχει ολοκληρωθεί, ώστε να πιστωθούν τα αναλογούντα μίλια. Σε περίπτωση μη εμφάνισης ή ακύρωσης της κράτησης τα αναλογούντα Μίλια δεν θα καταχωρούνται.
ΣΥΓΚΕΝΤΡΩΣΗ ΜΙΛΙΩΝ:
- Για την καταχώρηση Μιλίων σε ένα Λογαριασμό, θα πρέπει η αντίστοιχη διαμονή ξενοδοχείου να έχει πραγματοποιηθεί από το ίδιο το Μέλος.
- Για την καταχώρηση Μιλίων σε ένα Λογαριασμό, θα πρέπει η αντίστοιχη κράτηση ξενοδοχείου να έχει πραγματοποιηθεί μέσω του hotel.aegeanair.com ή του olympicair.com και μόνο.
- Τα μίλια που αντιστοιχούν σε κάθε Μέλος είναι τα διπλάσια του κόστους διανυκτερεύσεων που έχει επιβεβαιωθεί κατά την κράτηση. Σε περίπτωση λιγότερων διανυκτερεύσεων από αυτές που έχουν επιβεβαιωθεί κατά τη κράτηση, δεν θα καταχωρούνται μίλια στο λογαριασμό του Μέλους.
- Σε περίπτωση πληρωμής σε νόμισμα διαφορετικό του ευρώ, ο αριθμός των Μιλίων Εξαργύρωσης που καταχωρούνται στο λογαριασμό του μέλους υπολογίζεται βάση της μετατροπής του Ευρώ.
- Τα Μίλια είναι Εξαργυρώσιμα Μίλια (Award Miles) κατά την έννοια του κεφαλαίου 3 «ΜΙΛΙΑ / ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΚΤΛ.»
- Τα Μίλια καταχωρούνται μόνο στο Λογαριασμό Μέλους που διέμεινε στο ξενοδοχείο το αργότερο πέντε (5) εβδομάδες μετά το πέρας της σχετικής διαμονής και εφόσον υπάρχει πλήρης ταύτιση στοιχείων, ήτοι ονοματεπώνυμο Μέλους με διαμένοντα.
- Τα Μίλια δεν έχουν εμπορική αξία και σε καμία περίπτωση δεν ανταλλάσσονται με χρήματα. Οποιαδήποτε εκποίηση (πώληση, ανταλλαγή κλπ.) Μιλίων ή προσφορών θεωρείται αυτοδικαίως άκυρη.
- Σε περίπτωση ακύρωσης του Προγράμματος κατά τα προβλεπόμενα στους Γενικούς Όρους, όλα τα Μίλια που έχουν συγκεντρωθεί ακυρώνονται αυτόματα και δεν είναι πλέον ανταλλάξιμα με προσφορές.
- Κάθε πελάτης Μέλος του Προγράμματος πρέπει να δηλώνει τον Κωδικό του κατά τη διαδικασία κράτησης ξενοδοχείου, διαφορετικά δεν θα υπάρχει η δυνατότητα καταγραφής των Μιλίων στον λογαριασμό του. Τα αποκόμματα της επιβεβαίωσης της κράτησης, οι αποδείξεις ξενοδοχείων, ή/και κάθε άλλο σχετικό αποδεικτικό έγγραφο πρέπει να φυλάσσεται από το Μέλος, ωσότου τα Μίλια εμφανιστούν στο λογαριασμό του. Η Aegean δύναται κατά τη διακριτική της ευχέρεια να προσδιορίζει κατά πόσο το προσκομισθέν από το Μέλος στοιχείο συνιστά επαρκή απόδειξη.
- H Aegean δεν φέρει καμία ευθύνη όσο αφορά τις συνθήκες διαμονής, ακυρώσεις διαμονής, μη διαθεσιμότητα ή λοιπά προβλήματα που προκύπτουν, μέσω του συστήματος κράτησης της Booking.com ή λόγω αδυναμίας του ξενοδοχείου που αναφέρεται στην εκάστοτε κράτηση.
- Διευκρινίζεται ότι, αίτημα για αναδρομική καταχώρηση μιλίων γίνεται αποδεκτό μόνο εάν κατατεθεί εντός 12 μηνών από την ολοκλήρωση της διαμονής, αποστέλοντας στην Aegean (μέσω e-mail στο https://aegeanairlines-gr.custhelp.com/app/email/) το αποδεικτικό της πληρωμής, το οποίο λάβατε, άλλως χάνονται.
Τα μέλη του Προγράμματος μπορούν να συγκεντρώνουν μίλια από αγορές μέσω του AEGEAN Shop in the clouds ηλεκτρονικού καταστήματος https://shopintheclouds.aegeanair.com/el/.
Διευκρινίζεται ότι η αγορά του προϊόντος θα πρέπει να έχει ολοκληρωθεί και το προϊόν να έχει παραδοθεί επιτυχώς, ώστε να πιστωθούν τα αναλογούντα μίλια στον Λογαριασμό του Μέλους μετά την ολοκλήρωση της πτήσης. Σε περίπτωση άρνησης παραλαβής του αγορασθέντος προϊόντος, τα αναλογούντα Μίλια δε θα καταχωρούνται.
Επιπλέον, τα μέλη του προγράμματος μπορούν να χρησιμοποιήσουν τα Μίλια Εξαργύρωσης που έχουν συγκεντρώσει στον Miles+Bonus λογαριασμό τους για να αποκτήσουν είδη από το ηλεκτρονικό κατάστημα AEGEAN Shop in the clouds.
Για τους πλήρεις όρους και προϋποθέσεις που αφορούν αγορές στο ηλεκτρονικό κατάστημα AEGEAN Shop in the clouds, πατήστε εδώ.
ΣΥΓΚΕΝΤΡΩΣΗ ΜΙΛΙΩΝ:
- Για την καταχώρηση Μιλίων σε έναν Λογαριασμό, θα πρέπει η αντίστοιχη αγορά να έχει πραγματοποιηθεί από το ίδιο το Μέλος και το Μέλος να διαθέτει ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό.
- Για την καταχώρηση Μιλίων σε έναν Λογαριασμό, θα πρέπει η αγορά του προϊόντος να έχει πραγματοποιηθεί μέσω του e-shop AEGEAN Shop in the clouds και και μόνο εφόσον το μέλος καταχωρήσει τον αριθμό του Miles+Bonus λογαριασμού του κατά την παραγγελία.
- Τα μίλια που αντιστοιχούν σε κάθε Μέλος είναι τα διπλάσια του κόστους αγοράς που έχει επιβεβαιωθεί κατά την ολοκλήρωσή της από το Μέλος. Σε περίπτωση μη αποδοχής ή μη παραλαβής του αγορασθέντος προϊόντος, τα Μίλια δεν καταχωρούνται στο Λογαριασμό.
- Τα Μίλια είναι Μίλια εξαργύρωσης (Award Miles) κατά την έννοια του κεφαλαίου 3 «ΜΙΛΙΑ / ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΚΤΛ.»
- Τα Μίλια καταχωρούνται μόνο στον Λογαριασμό του Μέλους που πραγματοποίησε την αγορά, και μόνο, και εφόσον υπάρχει πλήρης ταύτιση των στοιχείων του Μέλους με το πρόσωπο που πραγματοποιεί την αγορά, ήτοι δηλωθέν ονοματεπώνυμο.
- Τα Μίλια δεν έχουν εμπορική αξία και σε καμία περίπτωση δεν ανταλλάσσονται με χρήματα. Οποιαδήποτε εκποίηση (πώληση, ανταλλαγή κλπ.) Μιλίων ή προσφορών θεωρείται αυτοδικαίως άκυρη.
- Σε περίπτωση ακύρωσης του Προγράμματος κατά τα προβλεπόμενα της Γενικούς Όρους, όλα τα Μίλια που έχουν συγκεντρωθεί ακυρώνονται αυτόματα και δεν είναι πλέον ανταλλάξιμα με προσφορές.
- Κάθε πελάτης – Μέλος του Προγράμματος πρέπει να δηλώνει τον Αριθμό Λογαριασμού του κατά τη διαδικασία της αγοράς, διαφορετικά δεν θα υπάρχει η δυνατότητα καταχώρησης των Μιλίων στον λογαριασμό του. Η απόδειξη επιβεβαίωσης της αγοράς, ή/και κάθε άλλο σχετικό αποδεικτικό έγγραφο πρέπει να φυλάσσεται από το Μέλος, ωσότου τα Μίλια εμφανιστούν στο λογαριασμό του, έως και ένα μήνα μετά τη συναλλαγή. Η AEGEAN δύναται κατά την διακριτική της ευχέρεια να προσδιορίζει κατά πόσο το προσκομισθέν από το Μέλος στοιχείο συνιστά επαρκή απόδειξη.
- H AEGEAN δεν φέρει καμία ευθύνη όσον αφορά την ποιότητα κατασκευής των προϊόντων, τη μη διαθεσιμότητα προϊόντων ή λοιπά προβλήματα που προκύπτουν.
- Διευκρινίζεται ότι, αίτημα για αναδρομική καταχώρηση μιλίων δεν γίνεται αποδεκτό.
- Τα Μέλη πρέπει να διαθέτουν επαρκή αριθμό έγκυρων Μιλίων Εξαργύρωσης στο Λογαριασμό τους, όσων απαιτούνται για την ανταλλαγή και αγορά προϊόντων από το ηλεκτρονικό κατάστημα AEGEAN Shop in the clouds στο σύνολο της αξίας αυτών.
- Η αγορά προϊόντων μέσω εξαργύρωσης μιλίων γίνεται βάσει αναλογίας 1 Ευρώ = 300 Μίλια Εξαργύρωσης.
- Με την πραγματοποίηση της αγοράς μέσω εξαργύρωσης μιλίων γίνεται αυτόματη αφαίρεση των αντίστοιχων Μιλίων Εξαργύρωσης από το Λογαριασμό του Μέλους.
- Σε περίπτωση επιστροφής προϊόντος ή ακύρωσης της παραγγελίας, τα μίλια που έχουν εξαργυρωθεί θα επιστραφούν στο Λογαριασμό του Μέλους εντός 20 εργάσιμων ημερών.
Τα μέλη του Προγράμματος μπορούν να συγκεντρώνουν μίλια από τις αγορές προϊόντων και πρόσθετων υπηρεσιών ηλεκτρικής ενέργειας στα συμβεβλημένα στο Πρόγραμμα Miles+Bonus καταστήματα της Δημόσιας Επιχείρησης Ηλεκτρισμού (ΔΕΗ Α.Ε.).
Συμβεβλημένα στο Πρόγραμμα Miles+Bonus καταστήματα της ΔΕΗ Α.Ε:
- το ηλεκτρονικό κατάστημα www.dei.gr,
- τα φυσικά καταστήματα ΔΕΗ,
- η τηλεφωνική εξυπηρέτηση ΔΕΗ
- η ηλεκτρονική πλατφόρμα myDei https://mydei.dei.gr
Επιπλέον, τα μέλη του προγράμματος μπορούν να χρησιμοποιήσουν τα Μίλια Εξαργύρωσης που έχουν συγκεντρώσει στο Miles+Bonus λογαριασμό τους για εξόφληση λογαριασμού από το ηλεκτρονικό κατάστημα www.dei.gr, μέσω της υπηρεσίας myDei με εξαργύρωση μιλίων για μερική ή ολική αποπληρωμή.
Από 01.11.2023, τα μέλη έχουν τη δυνατότητα να συνδέσουν έναν (1) αριθμό Miles+Bonus λογαριασμού ανά χρήστη myΔΕΗ.
ΣΥΓΚΕΝΤΡΩΣΗ ΜΙΛΙΩΝ ΑΠΟ ΑΓΟΡΕΣ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ ΚΑΙ ΠΡΟΣΘΕΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΗΛΕΚΤΡΙΚΗΣ ΕΝΕΡΓΕΙΑΣ ΑΠΟ ΤΗ “ΔΕΗ Α.Ε.”
- Τα μίλια που αντιστοιχούν σε κάθε Μέλος, με ενέργειες στα συνεργαζόμενα καταστήματα ΔΕΗ Α.Ε. έχουν ως εξής:
Κινήσεις Συγκέντρωσης Μιλίων
- Είσοδος στην εφαρμογή myΔΕΗ για πρώτη φορά (first log in): 500 μίλια
- Ενεργοποίηση της πάγιας εντολής: 500 μίλια
- Ενεργοποίηση του Μηνιαίου Λογαριασμού: 500 μίλια
- Ολοκλήρωση του εργαλείου ΔΕΗ myEnergy Coach (ολοκλήρωση και των τριών ερωτηματολογίων)*: 500 μίλια
*Διαθέσιμο μόνο για επαγγελματικά τιμολόγια χαμηλής τάσης.
Ο χρήστης mydei επιβραβεύεται μόνο μια φορά κατά την ενεργοποίηση των παραπάνω.
Για οικιακούς πελάτες με την ενεργοποίηση των εξής προϊόντων/υπηρεσιών:
- Ενεργοποίηση του προϊόντος ΔΕΗ myHome Enter: 1.500 μίλια
- Ανανέωση του προϊόντος ΔΕΗ myHome Enter: 1.000 μίλια
- Ενεργοποίηση του προϊόντος ΔΕΗ myHome Online: 1.500 μίλια
- Ανανέωση του προϊόντος ΔΕΗ myHome Online: 1.000 μίλια
- Με την ενεργοποίηση του προϊόντος ΔΕΗ myHome 4Students: 2.000 μίλια
- Με την ανανέωση του προϊόντος ΔΕΗ myHome 4Students: 2.000 μίλια
- Mε την ενεργοποίηση της πρόσθετης υπηρεσίας bluePass: 500 μίλια
- Με την ενεργοποίηση του προϊόντος ΔΕΗ myHome EnterTwo: 1.500 μίλια
- Με την ανανέωση του προϊόντος ΔΕΗ myHome EnterTwo: 1.000 μίλια
- Με την ενεργοποίηση του προϊόντος ΔΕΗ myHome Plan: 2.500 μίλια & 30% έκπτωση στον Family ναύλο
- Με την ανανέωση του προϊόντος ΔΕΗ myHome Plan: 2.000 μίλια & 30% έκπτωση στον Family ναύλο
Για επαγγελματίες με την ενεργοποίηση των εξής προϊόντων/υπηρεσιών:
- Με την ενεργοποίηση του προϊόντος ΔΕΗ myBusiness Enter: 1.500 μίλια
- Με την ανανέωση του προϊόντος ΔΕΗ myBusiness Enter: 1.000 μίλια
- Ενεργοποίηση της πρόσθετης υπηρεσίας GreenPassPro: 500 μίλια
- Τα Μίλια είναι Μίλια Εξαργύρωσης μόνο (Award Miles) κατά την έννοια του κεφαλαίου 3 «ΜΙΛΙΑ / ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΚΤΛ.»
- Η συγκέντρωση μιλίων ισχύει για αγορές στα συνεργαζόμενα καταστήματα μέσω της υπηρεσίας myDei και δεν ισχύει για τα υπόλοιπα προϊόντα, υπηρεσίες και συμβόλαια στη ΔΕΗ. Α.Ε.
- Η συγκέντρωση μιλίων αφορά αποκλειστικά τις ενέργειες που ορίζονται στην παράγραφο 2.
- Τα Μίλια καταχωρούνται στο λογαριασμό Μέλους που πραγματοποίησε την ενέργεια και αποδίδονται εντός 24 ωρών από την ολοκλήρωση της. Κάθε Μέλος δύναται να ενημερώνεται για τα Μίλια που έχει συγκεντρώσει μέσα από την Online Διαχείριση του Λογαριασμού Miles+Bonus στην ιστοσελίδα www.aegeanair.com ή καλώντας στο 801 11 20000 από σταθερό τηλέφωνο ή το +30 210 6261000 από κινητό ή από το εξωτερικό σε συνεχή βάση, 24 ώρες την ημέρα, επτά ημέρες την εβδομάδα.
- Τα αναλογούντα Μίλια από τις ενέργειες στα συνεργαζόμενα καταστήματα δύνανται να καταχωρηθούν σε ένα και μόνο λογαριασμό Miles+Bonus.
- Τα Μίλια δεν έχουν εμπορική αξία και σε καμία περίπτωση δεν ανταλλάσσονται με χρήματα. Οποιαδήποτε εκποίηση (πώληση, ανταλλαγή κλπ.) Μιλίων ή προσφορών θεωρείται αυτοδικαίως άκυρη.
- Σε περίπτωση ακύρωσης του Προγράμματος κατά τα προβλεπόμενα στους Γενικούς Όρους, όλα τα Μίλια που έχουν συγκεντρωθεί ακυρώνονται αυτόματα και δεν είναι πλέον ανταλλάξιμα με προσφορές.
- Απαραίτητη προϋπόθεση για την καταχώρηση μιλίων στο λογαριασμό του μέλους είναι η καταχώρηση του αριθμού λογαριασμού του, στο ηλεκτρονικό κατάστημα της ΔΕΗ στην ενότητα my Reward Miles, διαφορετικά δεν θα υπάρχει η δυνατότητα αυτόματης καταγραφής των Μιλίων στο Λογαριασμό του.
- Διευκρινίζεται ότι μίλια αποδίδονται στον αριθμό λογαριασμού που είναι καταχωρημένος στο ηλεκτρονικό κατάστημα της ΔΕΗ, στην ενότητα my Rewards Miles τη στιγμή της ενέργειας. Το μέλος μπορεί να καταχωρήσει αναδρομικά τον αριθμό λογαριασμού του 365 ημέρες μετά την πραγματοποίηση της ενέργειας για να αποδοθούν τα αναλογούντα μίλια.
- Για τις ενέργειες που αφορούν ενεργοποιήσεις καθώς και ανανεώσεις προϊόντων, ο χρήστης επιπλέον δεν θα μπορεί να λάβει την ίδια επιβράβευση για τις επόμενες 335 ημέρες
- Διευκρινίζεται ότι η συγκέντρωση μιλίων δεν μπορεί να πραγματοποιηθεί όταν ο λογαριασμός του Μέλους είναι κλειδωμένος.
- H AEGEAN δεν φέρει καμία ευθύνη όσον αφορά την ποιότητα των προϊόντων και πρόσθετων υπηρεσιών της ΔΕΗ. Α.Ε..
- Δικαίωμα εξαργύρωσης μιλίων για εξόφληση λογαριασμού από το ηλεκτρονικό κατάστημα www.dei.gr έχουν τα Miles+Bonus Μέλη που έχουν ολοκληρώσει την εγγραφή τους, και που έχουν καταχωρήσει τουλάχιστον 1 πτήση στο δίκτυο της AEGEAN, Olympic Air ή με τις συνεργαζόμενες αεροπορικές εταιρίες του δικτύου της Star Alliance στον Miles+Bonus λογαριασμό τους, καθώς και οι κάτοχοι AEGEAN Bonus Visa ή AEGEAN Visa Cyprus με ολοκληρωμένη εγγραφή.
- Τα Μέλη πρέπει να διαθέτουν επαρκή αριθμό έγκυρων Μιλίων Εξαργύρωσης στο Λογαριασμό τους, όσων απαιτούνται για την εξόφληση λογαριασμού από το ηλεκτρονικό κατάστημα www.dei.gr , μέσω της υπηρεσίας MyDei, με μερική ή ολική εξαργύρωση μιλίων.
- Η εξαργύρωση μιλίων ισχύει για εξόφληση λογαριασμού στο ηλεκτρονικό κατάστημα www.dei.gr και δεν ισχύει για τα υπόλοιπα καταστήματα της ΔΕΗ Α.Ε..
- Η εξόφληση λογαριασμού μέσω εξαργύρωσης μιλίων γίνεται βάσει αναλογίας 1 Ευρώ = 300 Μίλια Εξαργύρωσης.
- Ο ελάχιστος αριθμός μιλιών προς εξαργύρωση ορίζεται σε 1.500 μίλια (5 ευρώ) ανά συναλλαγή.
- Με την ηλεκτρονική εξόφληση λογαριασμού μέσω εξαργύρωσης μιλίων γίνεται αυτόματη αφαίρεση των αντίστοιχων Μιλίων Εξαργύρωσης από το Λογαριασμό του Μέλους.
- Απαραίτητη προϋπόθεση για την εξόφληση λογαριασμού μέσω εξαργύρωσης μιλίων είναι η καταχώρηση του Miles+Bonus αριθμού λογαριασμού του μέλους, στην ενότητα «ΔΕΗ my Rewards Miles». Στη συνέχεια θα λάβει κωδικό μιας χρήσης στον αριθμό κινητού τηλεφώνου που έχει καταχωρημένο στο Miles+Bonus λογαριασμό του. Για να ολοκληρωθεί η διαδικασία της εξαργύρωσης, θα πρέπει το μέλος να έχει δηλωμένο έγκυρο κινητό τηλέφωνο στα στοιχεία Επικοινωνίας του Miles+Bonus λογαριασμού του. Κατά τη διαδικασία της εξαργύρωσης, θα σταλεί αυτόματα ένας κωδικός επιβεβαίωσης μέσω SMS, ο οποίος θα έχει ισχύ λίγων μόνο λεπτών και θα πρέπει να καταχωρηθεί άμεσα στο σχετικό πεδίο που θα εμφανιστεί.
- Όταν η εξόφληση λογαριασμού έχει πραγματοποιηθεί μέσω της διαδικασίας εξαργύρωσης μιλίων, δεν επιτρέπεται η επιστροφή των Μιλίων που είχαν εξαργυρωθεί κατά την πληρωμή.
Τα μέλη του Προγράμματος μπορούν να συγκεντρώνουν μίλια από αγορές τους στα Καταστήματα Αφορολόγητων Ειδών επιδεικνύοντας την προσωπική τους κάρτα Miles+Bonus. Διευκρινίζεται ότι η αγορά του προϊόντος θα πρέπει να έχει ολοκληρωθεί και το προϊόν να έχει παραδοθεί επιτυχώς, ώστε να πιστωθούν τα αναλογούντα μίλια στο Λογαριασμό του Μέλους. Επιπλέον, τα μέλη του προγράμματος μπορούν – εφόσον το επιθυμούν - να χρησιμοποιήσουν τα Μίλια Εξαργύρωσης που έχουν συγκεντρώσει στον Miles+Bonus λογαριασμό τους για να αποκτήσουν είδη από τα Καταστήματα Αφορολόγητων Ειδών .
ΣΥΓΚΕΝΤΡΩΣΗ ΜΙΛΙΩΝ ΑΠΟ ΑΓΟΡΕΣ ΣΤΑ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΑ ΑΦΟΡΟΛΟΓΗΤΩΝ ΕΙΔΩΝ:
- Για την καταχώρηση Μιλίων σε ένα Λογαριασμό, θα πρέπει η αντίστοιχη αγορά να έχει πραγματοποιηθεί από το ίδιο το Μέλος.
- Τα μίλια που αντιστοιχούν σε κάθε Μέλος είναι τα διπλάσια του κόστους αγοράς που έχει επιβεβαιωθεί κατά την ολοκλήρωσή της από το Μέλος (2 Μίλια Εξαργύρωσης ανά 1 Ευρώ αγοράς). Σε περίπτωση μη αποδοχής ή μη παραλαβής ή επιστροφής του αγορασθέντος προϊόντος, τα Μίλια δεν καταχωρούνται στο Λογαριασμό.
- Τα Μίλια είναι Μίλια Εξαργύρωσης μόνο (Award Miles) κατά την έννοια του κεφαλαίου 3 «ΜΙΛΙΑ / ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΚΤΛ.»
- Τα Μίλια καταχωρούνται στο λογαριασμό Μέλους που πραγματοποίησε την αγορά, και μόνο, και εφόσον υπάρχει πλήρης ταύτιση των στοιχείων του Μέλους με το πρόσωπο που πραγματοποιεί την αγορά, ήτοι δηλωθέν ονοματεπώνυμο, και αποδίδονται το αργότερο τέσσερις (4) εβδομάδες μετά την αγορά του προϊόντος. Κάθε Μέλος δύναται να ενημερώνεται για τα Μίλια που έχει συγκεντρώσει μέσα από την Online Διαχείριση του Λογαριασμού Miles+Bonus στην ιστοσελίδα www.aegeanair.com ή καλώντας στο 801 11 20000 από σταθερό τηλέφωνο ή το +30 210 6261000 από κινητό ή από το εξωτερικό σε συνεχή βάση, 24 ώρες την ημέρα, επτά ημέρες την εβδομάδα.
- Τα αναλογούντα Μίλια από αγορά προϊόντων από τα Καταστήματα Αφορολογήτων Ειδών δύνανται να καταχωρηθούν σε ένα και μόνο λογαριασμό Πιστότητας.
- Τα Μίλια δεν έχουν εμπορική αξία και σε καμία περίπτωση δεν ανταλλάσσονται με χρήματα. Οποιαδήποτε εκποίηση (πώληση, ανταλλαγή κλπ.) Μιλίων ή προσφορών θεωρείται αυτοδικαίως άκυρη.
- Σε περίπτωση ακύρωσης του Προγράμματος κατά τα προβλεπόμενα στους Γενικούς Όρους, όλα τα Μίλια που έχουν συγκεντρωθεί ακυρώνονται αυτόματα και δεν είναι πλέον ανταλλάξιμα με προσφορές.
- Κάθε πελάτης - Μέλος του Προγράμματος πρέπει να επιδεικνύει την Miles+Bonus κάρτα του κατά τη διαδικασία της αγοράς, τα στοιχεία της οποίας καταγράφονται στα συστήματα των Καταστημάτων Αφορολογήτων Ειδών, διαφορετικά δεν θα υπάρχει η δυνατότητα αυτόματης καταγραφής των Μιλίων στο Λογαριασμό του. Η απόδειξη της αγοράς, πρέπει να φυλάσσεται από το Μέλος, ωσότου τα Μίλια εμφανιστούν στο Λογαριασμό του. Η Aegean δύναται κατά τη διακριτική της ευχέρεια να προσδιορίζει κατά πόσο το προσκομισθέν από το Μέλος στοιχείο συνιστά επαρκή απόδειξη.
- H Aegean δεν φέρει καμία ευθύνη όσον αφορά την ποιότητα των προϊόντων ή λοιπά προβλήματα που προκύπτουν.
- Για αγορές από την 17η Ιουνίου 2016 δεν ισχύει η αναδρομική καταχώρηση μιλίων και σε περίπτωση που το μέλος δεν επιδείξει την Miles+Bonus κάρτα του κατά τη συναλλαγή, τα μίλια χάνονται.
ΕΞΑΡΓΥΡΩΣΗ ΜΙΛΙΩΝ ΣΕ ΑΓΟΡΕΣ ΑΠΟ ΤΑ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΑ ΑΦΟΡΟΛΟΓΗΤΩΝ ΕΙΔΩΝ:
- Δικαίωμα εξαργύρωσης μιλίων στον συνεργάτη έχουν τα Miles+Bonus Μέλη που έχουν ολοκληρώσει την εγγραφή τους, και που έχουν καταχωρήσει τουλάχιστον 1 πτήση στο δίκτυο της AEGEAN, Olympic Air ή με τις συνεργαζόμενες αεροπορικές εταιρίες του δικτύου της Star Alliance στον Miles+Bonus λογαριασμό τους, καθώς και οι κάτοχοι AEGEAN Bonus Visa ή AEGEAN Visa Cyprus με ολοκληρωμένη εγγραφή.
- Τα Μέλη πρέπει να διαθέτουν επαρκή αριθμό έγκυρων Μιλίων Εξαργύρωσης στο Λογαριασμό τους, όσων απαιτούνται για την ανταλλαγή και αγορά προϊόντων από τα Καταστήματα Αφορολόγητων Ειδών στο σύνολο της αξίας αυτών.
- Η αγορά προϊόντων μέσω εξαργύρωσης μιλίων γίνεται βάσει αναλογίας 1 Ευρώ = 300 Μίλια Εξαργύρωσης.
- Με την πραγματοποίηση της αγοράς μέσω εξαργύρωσης μιλίων γίνεται αυτόματη αφαίρεση των αντίστοιχων Μιλίων Εξαργύρωσης από το Λογαριασμό του Μέλους.
- Το Μέλος δεν δύναται να μεταβιβάσει το δικαίωμα εξαργύρωσης των μιλίων του Λογαριασμού του σε οποιοδήποτε τρίτο πρόσωπο.
- Όταν η αγορά προϊόντος μέσω της διαδικασίας εξαργύρωσης μιλίων έχει ολοκληρωθεί, δεν επιτρέπεται σε περίπτωση αλλαγής ή επιστροφής του προϊόντος και η επιστροφή των Μιλίων Εξαργύρωσης που είχαν χρησιμοποιηθεί κατά την αγορά.
Τα μέλη του Προγράμματος μπορούν να συγκεντρώνουν μίλια από τη διαμονή τους στα ξενοδοχεία Donkey Hotels & Resorts, επιδεικνύοντας την προσωπική τους κάρτα Miles+Bonus. Διευκρινίζεται ότι η διαμονή του Μέλους θα πρέπει να έχει ολοκληρωθεί, ώστε να πιστωθούν τα αναλογούντα μίλια στο Λογαριασμό του. Επιπλέον, τα μέλη του προγράμματος μπορούν –εφόσον το επιθυμούν- να χρησιμοποιήσουν τα Μίλια Εξαργύρωσης που έχουν συγκεντρώσει στο Miles+Bonus λογαριασμό τους για δωρεάν διαμονή στα Donkey Hotels & Resorts.
Στα Donkey Hotels & Resorts ανήκουν τα εξής ξενοδοχεία: Semiramis, Periscope & New.
ΣΥΓΚΕΝΤΡΩΣΗ ΜΙΛΙΩΝ:
- Για την καταχώρηση Μιλίων σε ένα Λογαριασμό, θα πρέπει η αντίστοιχη κράτηση να έχει πραγματοποιηθεί από το ίδιο το Μέλος.
- Τα μίλια που αντιστοιχούν σε κάθε Μέλος είναι τα διπλάσια του κόστους διαμονής που έχει επιβεβαιωθεί κατά την ολοκλήρωσή της από το Μέλος (2 Μίλια Εξαργύρωσης ανά 1 Ευρώ δαπάνης). Σε περίπτωση μη εμφάνισης (non-show) του Μέλους, τα Μίλια δεν καταχωρούνται στο Λογαριασμό. Διευκρινίζεται πως ως κόστος διαμονής νοείται το σύνολο της δαπάνης του Μέλους στα ξενοδοχεία, συμπεριλαμβανομένης της χρήσης άλλων παροχών εντός του ίδιου ξενοδοχείου.
- Τα Μίλια είναι Μίλια Εξαργύρωσης μόνο (Award Miles) κατά την έννοια του κεφαλαίου 3 «ΜΙΛΙΑ / ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΚΤΛ.»
- Τα Μίλια καταχωρούνται στο λογαριασμό του Μέλους που πραγματοποίησε τη διαμονή, και μόνο, και εφόσον υπάρχει πλήρης ταύτιση των στοιχείων του Μέλους με το πρόσωπο που πραγματοποιεί την κράτηση, ήτοι δηλωθέν ονοματεπώνυμο, και αποδίδονται το αργότερο τέσσερις (4) εβδομάδες μετά την ολοκλήρωση της διαμονής (ημερομηνία check out). Κάθε Μέλος δύναται να ενημερώνεται για τα Μίλια που έχει συγκεντρώσει μέσα από την Online Διαχείριση του Λογαριασμού Miles+Bonus στην ιστοσελίδαwww.aegeanair.com ή καλώντας στο 801 11 20000 από σταθερό τηλέφωνο ή το +30 210 6261000 από κινητό ή από το εξωτερικό σε συνεχή βάση, 24 ώρες την ημέρα, επτά ημέρες την εβδομάδα.
- Τα αναλογούντα Μίλια από τη διαμονή στα ξενοδοχεία Donkey Hotels & Resorts δύνανται να καταχωρηθούν σε ένα και μόνο λογαριασμό Πιστότητας.
- Τα Μίλια δεν έχουν εμπορική αξία και σε καμία περίπτωση δεν ανταλλάσσονται με χρήματα. Οποιαδήποτε εκποίηση (πώληση, ανταλλαγή κλπ.) Μιλίων ή προσφορών θεωρείται αυτοδικαίως άκυρη.
- Σε περίπτωση ακύρωσης του Προγράμματος κατά τα προβλεπόμενα στους Γενικούς Όρους, όλα τα Μίλια που έχουν συγκεντρωθεί ακυρώνονται αυτόματα και δεν είναι πλέον ανταλλάξιμα με προσφορές.
- Κάθε πελάτης-Μέλος του Προγράμματος πρέπει να επιδεικνύει την Miles+Bonus κάρτα του κατά τo check in στα Donkey Hotels & Resorts, ώστε στοιχεία της να καταγραφούν στα συστήματα των ξενοδοχείων, διαφορετικά δεν θα υπάρχει η δυνατότητα αυτόματης καταγραφής των Μιλίων στο Λογαριασμό του. Η επιβεβαίωση της κράτησης ή/και κάθε άλλο σχετικό αποδεικτικό έγγραφο πρέπει να φυλάσσεται από το Μέλος, ωσότου τα Μίλια εμφανιστούν στο Λογαριασμό του. Η Aegean δύναται κατά τη διακριτική της ευχέρεια να προσδιορίζει κατά πόσο το προσκομισθέν από το Μέλος στοιχείο συνιστά επαρκή απόδειξη.
- H Aegean δεν φέρει καμία ευθύνη όσον αφορά στην ποιότητα των προσφερόμενων υπηρεσιών, τη διαθεσιμότητα ή τυχόν λοιπά προβλήματα που προκύπτουν.
- Διευκρινίζεται ότι, αίτημα για αναδρομική καταχώρηση μιλίων γίνεται αποδεκτό μόνο εάν κατατεθεί εντός 12 μηνών από τη διαμονή στα Donkey Hotels & Resorts, αρχής γενομένης από την 3 η Ιουλίου 2012, οπότε και ξεκίνησε η εν λόγω συνεργασία , αποστέλλοντας στην Aegean (μέσω της φόρμας https://aegeanairlines-gr.custhelp.com/app/ask ) την επιβεβαίωση της κράτησης, αλλιώς χάνονται.
ΕΞΑΡΓΥΡΩΣΗ ΜΙΛΙΩΝ ΓΙΑ ΔΙΑΜΟΝΗ ΣΤΑ Donkey Hotels & Resorts
- Δικαίωμα εξαργύρωσης μιλίων στον συνεργάτη έχουν τα Miles+Bonus Μέλη που έχουν ολοκληρώσει την εγγραφή τους, και που έχουν καταχωρήσει τουλάχιστον 1 πτήση στο δίκτυο της AEGEAN, Olympic Air ή με τις συνεργαζόμενες αεροπορικές εταιρίες του δικτύου της Star Alliance στον Miles+Bonus λογαριασμό τους, καθώς και οι κάτοχοι AEGEAN Bonus Visa ή AEGEAN Visa Cyprus με ολοκληρωμένη εγγραφή.
- Τα Μέλη πρέπει να διαθέτουν επαρκή αριθμό έγκυρων Μιλίων Εξαργύρωσης στο Λογαριασμό τους, όσων απαιτούνται για την ανταλλαγή και δωρεάν διαμονή στα δωμάτια των Donkey Hotels & Resorts.
- Για να διαμείνει το Μέλος δωρεάν με εξαργύρωση μιλίων θα πρέπει να υποβάλει online αίτημα εξαργύρωσης από τον Miles+Bonus λογαριασμό του, τουλάχιστον 2 εργάσιμες ημέρες πριν από την επιθυμητή ημερομηνία διαμονής. Στη συνέχεια θα λάβει ενημέρωση από το ξενοδοχείο σχετικά με την αποδοχή ή την απόρριψη του αιτήματος του. Σε περίπτωση αποδοχής του αιτήματος, θα αφαιρούνται αυτόματα τα αντίστοιχα μίλια από το λογαριασμό του.
- Τα προσωπικά στοιχεία επικοινωνίας του Μέλους θα κοινοποιούνται στα συνεργαζόμενα ξενοδοχεία για τη διαχείριση του αιτήματος.
- Με την πραγματοποίηση της κράτησης μέσω εξαργύρωσης μιλίων γίνεται αυτόματη αφαίρεση των αντίστοιχων Μιλίων Εξαργύρωσης από το Λογαριασμό του Μέλους (εφόσον έχει επιβεβαιωθεί η διαθεσιμότητα).
- Το Μέλος δύναται να μεταβιβάσει το δικαίωμα εξαργύρωσης των μιλίων του Λογαριασμού του σε οποιοδήποτε τρίτο πρόσωπο.
- Όταν η κράτηση δωματίου μέσω της διαδικασίας εξαργύρωσης μιλίων έχει ολοκληρωθεί, το Μέλος δύναται να προβεί σε ακύρωση, στην οποία περίπτωση ισχύουν τα ακόλουθα:
- Εάν η ακύρωση ζητηθεί έως 24 ώρες πριν την ημερομηνία άφιξης στο ξενοδοχείο, τότε επιστρέφονται τα μίλια που χρεώθηκαν για την εξαργύρωση στο ακέραιο
- Εάν η ακύρωση ζητηθεί εντός 24 ωρών από την ημερομηνία άφιξης στο ξενοδοχείο, τότε τα μίλια που χρεώθηκαν για την εξαργύρωση δεν επιστρέφονται.
Τα μέλη του Προγράμματος μπορούν να συγκεντρώνουν μίλια από τη διαμονή τους στο ξενοδοχείο AMATHUS Beach Hotel Limassol (Λεμεσός, Κύπρος), επιδεικνύοντας την προσωπική τους κάρτα Miles+Bonus. Διευκρινίζεται ότι η διαμονή του Μέλους θα πρέπει να έχει ολοκληρωθεί, ώστε να πιστωθούν τα αναλογούντα μίλια στο Λογαριασμό του.
ΣΥΓΚΕΝΤΡΩΣΗ ΜΙΛΙΩΝ:
- Για την καταχώρηση Μιλίων σε ένα Λογαριασμό, θα πρέπει η αντίστοιχη κράτηση να έχει πραγματοποιηθεί από το ίδιο το Μέλος και το Μέλος να διαθέτει ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό.
- Τα μίλια που αντιστοιχούν σε κάθε Μέλος είναι τα διπλάσια του κόστους διαμονής που έχει επιβεβαιωθεί κατά την ολοκλήρωσή της από το Μέλος (2 Μίλια Εξαργύρωσης ανά 1 Ευρώ δαπάνης). Σε περίπτωση μη εμφάνισης (non-show) του Μέλους, τα Μίλια δεν καταχωρούνται στο Λογαριασμό. Διευκρινίζεται πως ως κόστος διαμονής νοείται το σύνολο της δαπάνης του Μέλους στα ξενοδοχεία, συμπεριλαμβανομένης της χρήσης άλλων παροχών εντός του ίδιου ξενοδοχείου.
- Τα Μίλια είναι Μίλια Εξαργύρωσης μόνο (Award Miles) κατά την έννοια του κεφαλαίου 3 «ΜΙΛΙΑ / ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΚΤΛ.»
- Τα Μίλια καταχωρούνται στο λογαριασμό του Μέλους που πραγματοποίησε τη διαμονή, και μόνο, και εφόσον υπάρχει πλήρης ταύτιση των στοιχείων του Μέλους με το πρόσωπο που πραγματοποιεί την κράτηση, ήτοι δηλωθέν ονοματεπώνυμο, και αποδίδονται το αργότερο τέσσερις (4) εβδομάδες μετά την ολοκλήρωση της διαμονής (ημερομηνία check out). Κάθε Μέλος δύναται να ενημερώνεται για τα Μίλια που έχει συγκεντρώσει μέσα από την Online Διαχείριση του Λογαριασμού Miles+Bonus στην ιστοσελίδαwww.aegeanair.com ή καλώντας στο 801 11 20000 από σταθερό τηλέφωνο ή το +30 210 6261000 από κινητό ή από το εξωτερικό σε συνεχή βάση, 24 ώρες την ημέρα, επτά ημέρες την εβδομάδα.
- Τα αναλογούντα Μίλια από τη διαμονή στο ξενοδοχείο AMATHUS Beach Hotel Limassol δύνανται να καταχωρηθούν σε ένα και μόνο λογαριασμό Πιστότητας.
- Τα Μίλια δεν έχουν εμπορική αξία και σε καμία περίπτωση δεν ανταλλάσσονται με χρήματα. Οποιαδήποτε εκποίηση (πώληση, ανταλλαγή κλπ.) Μιλίων ή προσφορών θεωρείται αυτοδικαίως άκυρη.
- Σε περίπτωση ακύρωσης του Προγράμματος κατά τα προβλεπόμενα στους Γενικούς Όρους, όλα τα Μίλια που έχουν συγκεντρωθεί ακυρώνονται αυτόματα και δεν είναι πλέον ανταλλάξιμα με προσφορές.
- Κάθε πελάτης-Μέλος του Προγράμματος πρέπει να επιδεικνύει την Miles+Bonus κάρτα του κατά τo check in στο AMATHUS Beach Hotel Limassol, ώστε στοιχεία της να καταγραφούν στα συστήματα των ξενοδοχείων, διαφορετικά δεν θα υπάρχει η δυνατότητα αυτόματης καταγραφής των Μιλίων στο Λογαριασμό του. Η επιβεβαίωση της κράτησης ή/και κάθε άλλο σχετικό αποδεικτικό έγγραφο πρέπει να φυλάσσεται από το Μέλος, ωσότου τα Μίλια εμφανιστούν στο Λογαριασμό του. Η Aegean δύναται κατά τη διακριτική της ευχέρεια να προσδιορίζει κατά πόσο το προσκομισθέν από το Μέλος στοιχείο συνιστά επαρκή απόδειξη.
- H Aegean δεν φέρει καμία ευθύνη όσον αφορά στην ποιότητα των προσφερόμενων υπηρεσιών, τη διαθεσιμότητα ή τυχόν λοιπά προβλήματα που προκύπτουν.
- Διευκρινίζεται ότι, αίτημα για αναδρομική καταχώρηση μιλίων γίνεται αποδεκτό μόνο εάν κατατεθεί εντός 12 μηνών από τη διαμονή στο AMATHUS Beach Hotel Limassol, αρχής γενομένης από την 10 η Αυγούστου 2012, οπότε και ξεκίνησε η εν λόγω συνεργασία,αποστέλλοντας στην Aegean (μέσω e-mail στο https://aegeanairlines-gr.custhelp.com/app/ask ) την επιβεβαίωση της κράτησης, άλλως χάνονται.
- Σε περίπτωση που Μέλος συμμετέχει και σε προγράμματα Πιστότητας άλλων (αεροπορικών) εταιρειών, τα οποία παρέχουν τη δυνατότητα συλλογής μιλίων, τα αναλογούντα μίλια θα πιστώνονται σε μία μόνο από τις κάρτες Μέλους, κατά την απόλυτη κρίση του Μέλους.
Τα μέλη του Προγράμματος μπορούν να συγκεντρώνουν μίλια από γεύματα/καταναλώσεις στο B&E Goulandris Café-Restaurant στην Οδός Ερατοσθένους 13, Αθήνα 116 35, επιδεικνύοντας την προσωπική τους κάρτα Miles+Bonus. Διευκρινίζεται ότι είναι απαραίτητη η επίδειξη της Miles+Bonus κάρτας κατά την άφιξη στο εστιατόριο, για την καταχώρηση των μιλίων.
ΣΥΓΚΕΝΤΡΩΣΗ ΜΙΛΙΩΝ:
- Για την καταχώρηση Μιλίων σε ένα Λογαριασμό, θα πρέπει η αντίστοιχη συναλλαγή να έχει πραγματοποιηθεί από το ίδιο το Μέλος και το Μέλος να διαθέτει ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό.
- Τα μίλια που αντιστοιχούν σε κάθε Μέλος είναι τετραπλάσια του κόστους γεύματος που έχει επιβεβαιωθεί κατά την ολοκλήρωσή του από το Μέλος (4 Μίλια Εξαργύρωσης ανά 1 Ευρώ αγοράς).
- Τα Μίλια είναι Μίλια Εξαργύρωσης μόνο (Award Miles) κατά την έννοια του κεφαλαίου 3 «ΜΙΛΙΑ / ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΚΤΛ.»
- Τα Μίλια καταχωρούνται στο λογαριασμό Μέλους του πραγματοποίησε την συναλλαγή, και μόνο, και εφόσον υπάρχει πλήρης ταύτιση των στοιχείων του Μέλους με το πρόσωπο που πραγματοποιεί την συναλλαγή, ήτοι δηλωθέν ονοματεπώνυμο, και αποδίδονται το αργότερο τέσσερις (4) εβδομάδες μετά την συναλλαγή. Κάθε Μέλος δύναται να ενημερώνεται για τα Μίλια που έχει συγκεντρώσει μέσα από την Online Διαχείριση του Λογαριασμού Miles+Bonus στην ιστοσελίδα www.aegeanair.com ή καλώντας στο 801 11 20000 από σταθερό τηλέφωνο ή το +30 210 6261000 από κινητό ή από το εξωτερικό σε συνεχή βάση, 24 ώρες την ημέρα, επτά ημέρες την εβδομάδα.
- Τα αναλογούντα Μίλια από γεύματα/καταναλώσεις στο B&E Goulandris Café-Restaurant, δύνανται να καταχωρηθούν σε ένα και μόνο λογαριασμό Πιστότητας.
- Τα Μίλια δεν έχουν εμπορική αξία και σε καμία περίπτωση δεν ανταλλάσσονται με χρήματα. Οποιαδήποτε εκποίηση (πώληση, ανταλλαγή κλπ.) Μιλίων ή προσφορών θεωρείται αυτοδικαίως άκυρη.
- Σε περίπτωση ακύρωσης του Προγράμματος κατά τα προβλεπόμενα στους Γενικούς Όρους, όλα τα Μίλια που έχουν συγκεντρωθεί ακυρώνονται αυτόματα και δεν είναι πλέον ανταλλάξιμα με προσφορές.
- Κάθε πελάτης - Μέλος του Προγράμματος πρέπει να επιδεικνύει την Miles+Bonus κάρτα του πριν από την έναρξη της συναλλαγής, τα στοιχεία της οποίας καταγράφονται στο σύστημα B&E Goulandris Café-Restaurant, διαφορετικά δεν θα υπάρχει η δυνατότητα αυτόματης καταγραφής των Μιλίων στο Λογαριασμό του. Η απόδειξη της αγοράς, πρέπει να φυλάσσεται από το Μέλος, ωσότου τα Μίλια εμφανιστούν στο Λογαριασμό του. Η Aegean δύναται κατά τη διακριτική της ευχέρεια να προσδιορίζει κατά πόσο το προσκομισθέν από το Μέλος στοιχείο συνιστά επαρκή απόδειξη.
- H Aegean δεν φέρει καμία ευθύνη όσον αφορά την ποιότητα των γευμάτων, την εξυπηρέτηση ή λοιπά προβλήματα που προκύπτουν.
- Διευκρινίζεται ότι, αίτημα για αναδρομική καταχώρηση μιλίων γίνεται αποδεκτό μόνο εάν κατατεθεί εντός 12 μηνών από την ολοκλήρωση της συναλλαγής, αρχής γενομένης από την 13η Σεπτεμβρίου 2023, οπότε και ξεκίνησε η εν λόγω συνεργασία, αποστέλλοντας στην AEGEAN (μέσω e-mail στο https://aegeanairlines-gr.custhelp.com/app/ask ) την απόδειξη της παροχής υπηρεσίας, αλλιώς χάνονται.
- Δικαίωμα εξαργύρωσης μιλίων στο B&E Goulandris Café-Restaurant, έχουν τα Miles+Bonus Μέλη που έχουν ολοκληρώσει την εγγραφή τους, και που έχουν καταχωρήσει τουλάχιστον 1 πτήση στο δίκτυο της AEGEAN, Olympic Air ή με τις συνεργαζόμενες αεροπορικές εταιρίες του δικτύου της Star Alliance στον Miles+Bonus λογαριασμό τους, καθώς και οι κάτοχοι AEGEAN Bonus Visa ή AEGEAN Visa Cyprus με ολοκληρωμένη εγγραφή.
- Για να είναι εφικτή η δυνατότητα εξαργύρωσης μιλίων σε καταναλώσεις στο B&E Goulandris Café-Restaurant, απαραίτητη προϋπόθεση είναι το Μέλος να διαθέτει ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό.
- Τα Μέλη πρέπει να διαθέτουν επαρκή αριθμό έγκυρων Μιλίων Εξαργύρωσης στο Λογαριασμό τους, όσων απαιτούνται για την ανταλλαγή και αγορά γευμάτων και καταναλώσεων στο B&E Goulandris Café-Restaurant, στο σύνολο της αξίας.
- H αγορά γευμάτων και καταναλώσεων μέσω εξαργύρωσης μιλίων γίνεται βάσει αναλογίας 1 Ευρώ = 300 Μίλια Εξαργύρωσης.
- Με την πραγματοποίηση της αγοράς μέσω εξαργύρωσης μιλίων γίνεται αυτόματη αφαίρεση των αντίστοιχων Μιλίων Εξαργύρωσης από το Λογαριασμό του Μέλους.
- Προκειμένου να πραγματοποιηθεί η αγορά γεύματος μέσω εξαργύρωσης μιλίων, το μέλος θα πρέπει να επιδείξει την κάρτα Miles+Bonus.
- Το Μέλος δύναται να μεταβιβάσει το δικαίωμα εξαργύρωσης των μιλίων του Λογαριασμού του σε οποιοδήποτε τρίτο πρόσωπο.
- Όταν η πληρωμή του γεύματος μέσω της διαδικασίας εξαργύρωσης μιλίων έχει ολοκληρωθεί, δεν επιτρέπεται η επιστροφή των Μιλίων Εξαργύρωσης που είχαν χρησιμοποιηθεί.
Τα μέλη του Προγράμματος μπορούν να συγκεντρώνουν μίλια από γεύματα/καταναλώσεις στο εστιατόριο του Μουσείου Μπενάκη στην Κουμπάρη 1, 10674 Αθήνα, επιδεικνύοντας την προσωπική τους κάρτα Miles+Bonus. Διευκρινίζεται ότι είναι απαραίτητη η επίδειξη της Miles+Bonus κάρτας κατά την άφιξη στο εστιατόριο, για την καταχώρηση των μιλίων.
ΣΥΓΚΕΝΤΡΩΣΗ ΜΙΛΙΩΝ:
- Για την καταχώρηση Μιλίων σε ένα Λογαριασμό, θα πρέπει η αντίστοιχη συναλλαγή να έχει πραγματοποιηθεί από το ίδιο το Μέλος και το Μέλος να διαθέτει ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό.
- Τα μίλια που αντιστοιχούν σε κάθε Μέλος είναι τετραπλάσια του κόστους γεύματος που έχει επιβεβαιωθεί κατά την ολοκλήρωσή του από το Μέλος (4 Μίλια Εξαργύρωσης ανά 1 Ευρώ αγοράς).
- Τα Μίλια είναι Μίλια Εξαργύρωσης μόνο (Award Miles) κατά την έννοια του κεφαλαίου 3 «ΜΙΛΙΑ / ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΚΤΛ.»
- Τα Μίλια καταχωρούνται στο λογαριασμό Μέλους του πραγματοποίησε την συναλλαγή, και μόνο, και εφόσον υπάρχει πλήρης ταύτιση των στοιχείων του Μέλους με το πρόσωπο που πραγματοποιεί την συναλλαγή, ήτοι δηλωθέν ονοματεπώνυμο, και αποδίδονται το αργότερο τέσσερις (4) εβδομάδες μετά την συναλλαγή. Κάθε Μέλος δύναται να ενημερώνεται για τα Μίλια που έχει συγκεντρώσει μέσα από την Online Διαχείριση του Λογαριασμού Miles+Bonus στην ιστοσελίδα www.aegeanair.com ή καλώντας στο 801 11 20000 από σταθερό τηλέφωνο ή το +30 210 6261000 από κινητό ή από το εξωτερικό σε συνεχή βάση, 24 ώρες την ημέρα, επτά ημέρες την εβδομάδα.
- Τα αναλογούντα Μίλια από γεύματα/καταναλώσεις στο εστιατόριο του Μουσείου Μπενάκη στην Κουμπάρη 1, 10674 Αθήνα, δύνανται να καταχωρηθούν σε ένα και μόνο λογαριασμό Πιστότητας.
- Τα Μίλια δεν έχουν εμπορική αξία και σε καμία περίπτωση δεν ανταλλάσσονται με χρήματα. Οποιαδήποτε εκποίηση (πώληση, ανταλλαγή κλπ.) Μιλίων ή προσφορών θεωρείται αυτοδικαίως άκυρη.
- Σε περίπτωση ακύρωσης του Προγράμματος κατά τα προβλεπόμενα στους Γενικούς Όρους, όλα τα Μίλια που έχουν συγκεντρωθεί ακυρώνονται αυτόματα και δεν είναι πλέον ανταλλάξιμα με προσφορές.
- Κάθε πελάτης - Μέλος του Προγράμματος πρέπει να επιδεικνύει την Miles+Bonus κάρτα του πριν από την έναρξη της συναλλαγής, τα στοιχεία της οποίας καταγράφονται στο σύστημα του εστιατορίου του Μουσείου Μπενάκη στην Κουμπάρη 1, 10674 Αθήνα, διαφορετικά δεν θα υπάρχει η δυνατότητα αυτόματης καταγραφής των Μιλίων στο Λογαριασμό του. Η απόδειξη της αγοράς, πρέπει να φυλάσσεται από το Μέλος, ωσότου τα Μίλια εμφανιστούν στο Λογαριασμό του. Η Aegean δύναται κατά τη διακριτική της ευχέρεια να προσδιορίζει κατά πόσο το προσκομισθέν από το Μέλος στοιχείο συνιστά επαρκή απόδειξη.
- H Aegean δεν φέρει καμία ευθύνη όσον αφορά την ποιότητα των γευμάτων, την εξυπηρέτηση ή λοιπά προβλήματα που προκύπτουν.
- Διευκρινίζεται ότι, αίτημα για αναδρομική καταχώρηση μιλίων γίνεται αποδεκτό μόνο εάν κατατεθεί εντός 12 μηνών από την ολοκλήρωση της συναλλαγής, αρχής γενομένης από την 13η Σεπτεμβρίου 2023, οπότε και ξεκίνησε η εν λόγω συνεργασία, αποστέλλοντας στην AEGEAN (μέσω e-mail στο https://aegeanairlines-gr.custhelp.com/app/ask ) την απόδειξη της παροχής υπηρεσίας, αλλιώς χάνονται.
- Δικαίωμα εξαργύρωσης μιλίων στο εστιατόριο του Μουσείου Μπενάκη στην Κουμπάρη 1, 10674 Αθήνα, έχουν τα Miles+Bonus Μέλη που έχουν ολοκληρώσει την εγγραφή τους, και που έχουν καταχωρήσει τουλάχιστον 1 πτήση στο δίκτυο της AEGEAN, Olympic Air ή με τις συνεργαζόμενες αεροπορικές εταιρίες του δικτύου της Star Alliance στον Miles+Bonus λογαριασμό τους, καθώς και οι κάτοχοι AEGEAN Bonus Visa ή AEGEAN Visa Cyprus με ολοκληρωμένη εγγραφή.
- Για να είναι εφικτή η δυνατότητα εξαργύρωσης μιλίων σε καταναλώσεις στο εστιατόριο του Μουσείου Μπενάκη στην Κουμπάρη 1, 10674 Αθήνα, απαραίτητη προϋπόθεση είναι το Μέλος να διαθέτει ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό.
- Τα Μέλη πρέπει να διαθέτουν επαρκή αριθμό έγκυρων Μιλίων Εξαργύρωσης στο Λογαριασμό τους, όσων απαιτούνται για την ανταλλαγή και αγορά γευμάτων και καταναλώσεων στο εστιατόριο του Μουσείου Μπενάκη στην Κουμπάρη 1, 10674 Αθήνα, στο σύνολο της αξίας.
- H αγορά γευμάτων και καταναλώσεων μέσω εξαργύρωσης μιλίων γίνεται βάσει αναλογίας 1 Ευρώ = 300 Μίλια Εξαργύρωσης.
- Με την πραγματοποίηση της αγοράς μέσω εξαργύρωσης μιλίων γίνεται αυτόματη αφαίρεση των αντίστοιχων Μιλίων Εξαργύρωσης από το Λογαριασμό του Μέλους.
- Προκειμένου να πραγματοποιηθεί η αγορά γεύματος μέσω εξαργύρωσης μιλίων, το μέλος θα πρέπει να επιδείξει την κάρτα Miles+Bonus.
- Το Μέλος δύναται να μεταβιβάσει το δικαίωμα εξαργύρωσης των μιλίων του Λογαριασμού του σε οποιοδήποτε τρίτο πρόσωπο.
- Όταν η πληρωμή του γεύματος μέσω της διαδικασίας εξαργύρωσης μιλίων έχει ολοκληρωθεί, δεν επιτρέπεται η επιστροφή των Μιλίων Εξαργύρωσης που είχαν χρησιμοποιηθεί.
Τα μέλη του Προγράμματος μπορούν να συγκεντρώνουν μίλια από γεύματα/καταναλώσεις στο εστιατόριο του Μουσείου Μπενάκη στην Πειραιώς 138, Αθήνα, επιδεικνύοντας την προσωπική τους κάρτα Miles+Bonus. Διευκρινίζεται ότι είναι απαραίτητη η επίδειξη της Miles+Bonus κάρτας κατά την άφιξη στο εστιατόριο, για την καταχώρηση των μιλίων.
ΣΥΓΚΕΝΤΡΩΣΗ ΜΙΛΙΩΝ:
- Για την καταχώρηση Μιλίων σε ένα Λογαριασμό, θα πρέπει η αντίστοιχη συναλλαγή να έχει πραγματοποιηθεί από το ίδιο το Μέλος και το Μέλος να διαθέτει ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό.
- Τα μίλια που αντιστοιχούν σε κάθε Μέλος είναι τετραπλάσια του κόστους γεύματος που έχει επιβεβαιωθεί κατά την ολοκλήρωσή του από το Μέλος (4 Μίλια Εξαργύρωσης ανά 1 Ευρώ αγοράς).
- Τα Μίλια είναι Μίλια Εξαργύρωσης μόνο (Award Miles) κατά την έννοια του κεφαλαίου 3 «ΜΙΛΙΑ / ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΚΤΛ.»
- Τα Μίλια καταχωρούνται στο λογαριασμό Μέλους του πραγματοποίησε την συναλλαγή, και μόνο, και εφόσον υπάρχει πλήρης ταύτιση των στοιχείων του Μέλους με το πρόσωπο που πραγματοποιεί την συναλλαγή, ήτοι δηλωθέν ονοματεπώνυμο, και αποδίδονται το αργότερο τέσσερις (4) εβδομάδες μετά την συναλλαγή. Κάθε Μέλος δύναται να ενημερώνεται για τα Μίλια που έχει συγκεντρώσει μέσα από την Online Διαχείριση του Λογαριασμού Miles+Bonus στην ιστοσελίδα www.aegeanair.com ή καλώντας στο 801 11 20000 από σταθερό τηλέφωνο ή το +30 210 6261000 από κινητό ή από το εξωτερικό σε συνεχή βάση, 24 ώρες την ημέρα, επτά ημέρες την εβδομάδα.
- Τα αναλογούντα Μίλια από γεύματα/καταναλώσεις στο εστιατόριο του Μουσείου Μπενάκη στην Πειραιώς 138, δύνανται να καταχωρηθούν σε ένα και μόνο λογαριασμό Πιστότητας.
- Τα Μίλια δεν έχουν εμπορική αξία και σε καμία περίπτωση δεν ανταλλάσσονται με χρήματα. Οποιαδήποτε εκποίηση (πώληση, ανταλλαγή κλπ.) Μιλίων ή προσφορών θεωρείται αυτοδικαίως άκυρη.
- Σε περίπτωση ακύρωσης του Προγράμματος κατά τα προβλεπόμενα στους Γενικούς Όρους, όλα τα Μίλια που έχουν συγκεντρωθεί ακυρώνονται αυτόματα και δεν είναι πλέον ανταλλάξιμα με προσφορές.
- Κάθε πελάτης - Μέλος του Προγράμματος πρέπει να επιδεικνύει την Miles+Bonus κάρτα του πριν από την έναρξη της συναλλαγής, τα στοιχεία της οποίας καταγράφονται στο σύστημα του εστιατορίου στο Μουσείο Μπενάκη στην Πειραιώς 138, διαφορετικά δεν θα υπάρχει η δυνατότητα αυτόματης καταγραφής των Μιλίων στο Λογαριασμό του. Η απόδειξη της αγοράς, πρέπει να φυλάσσεται από το Μέλος, ωσότου τα Μίλια εμφανιστούν στο Λογαριασμό του. Η Aegean δύναται κατά τη διακριτική της ευχέρεια να προσδιορίζει κατά πόσο το προσκομισθέν από το Μέλος στοιχείο συνιστά επαρκή απόδειξη.
- H Aegean δεν φέρει καμία ευθύνη όσον αφορά την ποιότητα των γευμάτων, την εξυπηρέτηση ή λοιπά προβλήματα που προκύπτουν.
- Διευκρινίζεται ότι, αίτημα για αναδρομική καταχώρηση μιλίων γίνεται αποδεκτό μόνο εάν κατατεθεί εντός 12 μηνών από την ολοκλήρωση της συναλλαγής, αρχής γενομένης από την 13η Σεπτεμβρίου 2023, οπότε και ξεκίνησε η εν λόγω συνεργασία, αποστέλλοντας στην AEGEAN (μέσω e-mail στο https://aegeanairlines-gr.custhelp.com/app/ask ) την απόδειξη της παροχής υπηρεσίας, αλλιώς χάνονται.
- Δικαίωμα εξαργύρωσης μιλίων στο εστιατόριο του Μουσείου Μπενάκη στην Πειραιώς 138, έχουν τα Miles+Bonus Μέλη που έχουν ολοκληρώσει την εγγραφή τους, και που έχουν καταχωρήσει τουλάχιστον 1 πτήση στο δίκτυο της AEGEAN, Olympic Air ή με τις συνεργαζόμενες αεροπορικές εταιρίες του δικτύου της Star Alliance στον Miles+Bonus λογαριασμό τους, καθώς και οι κάτοχοι AEGEAN Bonus Visa ή AEGEAN Visa Cyprus με ολοκληρωμένη εγγραφή.
- Για να είναι εφικτή η δυνατότητα εξαργύρωσης μιλίων σε καταναλώσεις στο εστιατόριο του Μουσείου Μπενάκη στην Πειραιώς 138, απαραίτητη προϋπόθεση είναι το Μέλος να διαθέτει ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό.
- Τα Μέλη πρέπει να διαθέτουν επαρκή αριθμό έγκυρων Μιλίων Εξαργύρωσης στο Λογαριασμό τους, όσων απαιτούνται για την ανταλλαγή και αγορά γευμάτων και καταναλώσεων στο εστιατόριο του Μουσείου Μπενάκη στην Πειραιώς 138, στο σύνολο της αξίας.
- H αγορά γευμάτων και καταναλώσεων μέσω εξαργύρωσης μιλίων γίνεται βάσει αναλογίας 1 Ευρώ = 300 Μίλια Εξαργύρωσης.
- Με την πραγματοποίηση της αγοράς μέσω εξαργύρωσης μιλίων γίνεται αυτόματη αφαίρεση των αντίστοιχων Μιλίων Εξαργύρωσης από το Λογαριασμό του Μέλους.
- Προκειμένου να πραγματοποιηθεί η αγορά γεύματος μέσω εξαργύρωσης μιλίων, το μέλος θα πρέπει να επιδείξει την κάρτα Miles+Bonus.
- Το Μέλος δύναται να μεταβιβάσει το δικαίωμα εξαργύρωσης των μιλίων του Λογαριασμού του σε οποιοδήποτε τρίτο πρόσωπο.
- Όταν η πληρωμή του γεύματος μέσω της διαδικασίας εξαργύρωσης μιλίων έχει ολοκληρωθεί, δεν επιτρέπεται η επιστροφή των Μιλίων Εξαργύρωσης που είχαν χρησιμοποιηθεί.
Τα μέλη του Προγράμματος μπορούν να συγκεντρώνουν μίλια από γεύματα/καταναλώσεις στο εστιατόριο Delta στην Αθήνα (ΚΠΙΣΝ, 5ος όροφος κτιρίου ΕΛΣ, Λ. Συγγρού 364, 17674 Καλλιθέα), επιδεικνύοντας την προσωπική τους κάρτα Miles+Bonus. Διευκρινίζεται ότι είναι απαραίτητη η επίδειξη της Miles+Bonus κάρτας κατά την άφιξη στο εστιατόριο, για την καταχώρηση των μιλίων.
ΣΥΓΚΕΝΤΡΩΣΗ ΜΙΛΙΩΝ:
- Για την καταχώρηση Μιλίων σε ένα Λογαριασμό, θα πρέπει η αντίστοιχη συναλλαγή να έχει πραγματοποιηθεί από το ίδιο το Μέλος και το Μέλος να διαθέτει ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό.
- Τα μίλια που αντιστοιχούν σε κάθε Μέλος είναι τετραπλάσια του κόστους γεύματος που έχει επιβεβαιωθεί κατά την ολοκλήρωσή του από το Μέλος (4 Μίλια Εξαργύρωσης ανά 1 Ευρώ αγοράς).
- Τα Μίλια είναι Μίλια Εξαργύρωσης μόνο (Award Miles) κατά την έννοια του κεφαλαίου 3 «ΜΙΛΙΑ / ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΚΤΛ.»
- Τα Μίλια καταχωρούνται στο λογαριασμό Μέλους που πραγματοποίησε την συναλλαγή, και μόνο, και εφόσον υπάρχει πλήρης ταύτιση των στοιχείων του Μέλους με το πρόσωπο που πραγματοποιεί την συναλλαγή, ήτοι δηλωθέν ονοματεπώνυμο, και αποδίδονται το αργότερο τέσσερις (4) εβδομάδες μετά την συναλλαγή. Κάθε Μέλος δύναται να ενημερώνεται για τα Μίλια που έχει συγκεντρώσει μέσα από την Online Διαχείριση του Λογαριασμού Miles+Bonus στην ιστοσελίδα www.aegeanair.com ή καλώντας στο 801 11 20000 από σταθερό τηλέφωνο ή το +30 210 6261000 από κινητό ή από το εξωτερικό σε συνεχή βάση, 24 ώρες την ημέρα, επτά ημέρες την εβδομάδα.
- Τα αναλογούντα Μίλια από γεύματα/καταναλώσεις στο εστιατόριο Delta δύνανται να καταχωρηθούν σε ένα και μόνο λογαριασμό Πιστότητας.
- Τα Μίλια δεν έχουν εμπορική αξία και σε καμία περίπτωση δεν ανταλλάσσονται με χρήματα. Οποιαδήποτε εκποίηση (πώληση, ανταλλαγή κλπ.) Μιλίων ή προσφορών θεωρείται αυτοδικαίως άκυρη.
- Σε περίπτωση ακύρωσης του Προγράμματος κατά τα προβλεπόμενα στους Γενικούς Όρους, όλα τα Μίλια που έχουν συγκεντρωθεί ακυρώνονται αυτόματα και δεν είναι πλέον ανταλλάξιμα με προσφορές.
- Κάθε πελάτης - Μέλος του Προγράμματος πρέπει να επιδεικνύει την Miles+Bonus κάρτα του πριν από την έναρξη της συναλλαγής, τα στοιχεία της οποίας καταγράφονται στο σύστημα του εστιατορίου Delta, διαφορετικά δεν θα υπάρχει η δυνατότητα αυτόματης καταγραφής των Μιλίων στο Λογαριασμό του. Η απόδειξη της αγοράς, πρέπει να φυλάσσεται από το Μέλος, ωσότου τα Μίλια εμφανιστούν στο Λογαριασμό του. Η Aegean δύναται κατά τη διακριτική της ευχέρεια να προσδιορίζει κατά πόσο το προσκομισθέν από το Μέλος στοιχείο συνιστά επαρκή απόδειξη.
- H Aegean δεν φέρει καμία ευθύνη όσον αφορά την ποιότητα των γευμάτων, την εξυπηρέτηση ή λοιπά προβλήματα που προκύπτουν.
- Διευκρινίζεται ότι, αίτημα για αναδρομική καταχώρηση μιλίων γίνεται αποδεκτό μόνο εάν κατατεθεί εντός 12 μηνών από την ολοκλήρωση της συναλλαγής, αρχής γενομένης από την 13η Σεπτεμβρίου 2023, οπότε και ξεκίνησε η εν λόγω συνεργασία, αποστέλλοντας στην Aegean (μέσω e-mail στο https://aegeanairlines-gr.custhelp.com/app/ask ) την απόδειξη της παροχής υπηρεσίας, αλλιώς χάνονται.
- Δικαίωμα εξαργύρωσης μιλίων στο εστιατόριο Delta έχουν τα Miles+Bonus Μέλη που έχουν ολοκληρώσει την εγγραφή τους, και που έχουν καταχωρήσει τουλάχιστον 1 πτήση στο δίκτυο της AEGEAN, Olympic Air ή με τις συνεργαζόμενες αεροπορικές εταιρίες του δικτύου της Star Alliance στον Miles+Bonus λογαριασμό τους, καθώς και οι κάτοχοι AEGEAN Bonus Visa ή AEGEAN Visa Cyprus με ολοκληρωμένη εγγραφή.
- Για να είναι εφικτή η δυνατότητα εξαργύρωσης μιλίων σε καταναλώσεις από το εστιατόριο Delta, απαραίτητη προϋπόθεση είναι το Μέλος να διαθέτει ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό.
- Τα Μέλη πρέπει να διαθέτουν επαρκή αριθμό έγκυρων Μιλίων Εξαργύρωσης στο Λογαριασμό τους, όσων απαιτούνται για την ανταλλαγή και αγορά γευμάτων και καταναλώσεων από το εστιατόριο Delta στο σύνολο της αξίας.
- H αγορά γευμάτων και καταναλώσεων μέσω εξαργύρωσης μιλίων γίνεται βάσει αναλογίας 1 Ευρώ = 300 Μίλια Εξαργύρωσης.
- Με την πραγματοποίηση της αγοράς μέσω εξαργύρωσης μιλίων γίνεται αυτόματη αφαίρεση των αντίστοιχων Μιλίων Εξαργύρωσης από το Λογαριασμό του Μέλους.
- Προκειμένου να πραγματοποιηθεί η αγορά γεύματος μέσω εξαργύρωσης μιλίων, το μέλος θα πρέπει να επιδείξει την κάρτα Miles+Bonus.
- Το Μέλος δύναται να μεταβιβάσει το δικαίωμα εξαργύρωσης των μιλίων του Λογαριασμού του σε οποιοδήποτε τρίτο πρόσωπο.
- Όταν η πληρωμή του γεύματος μέσω της διαδικασίας εξαργύρωσης μιλίων έχει ολοκληρωθεί, δεν επιτρέπεται η επιστροφή των Μιλίων Εξαργύρωσης που είχαν χρησιμοποιηθεί.
Τα μέλη του Προγράμματος μπορούν να συγκεντρώνουν μίλια από γεύματα/καταναλώσεις στο εστιατόριο Natu στην Αθήνα (Λεβίδου 13, Κηφισιά 145 62), επιδεικνύοντας την προσωπική τους κάρτα Miles+Bonus. Διευκρινίζεται ότι είναι απαραίτητη η επίδειξη της Miles+Bonus κάρτας κατά την άφιξη στο εστιατόριο, για την καταχώρηση των μιλίων.
ΣΥΓΚΕΝΤΡΩΣΗ ΜΙΛΙΩΝ:
- Για την καταχώρηση Μιλίων σε ένα Λογαριασμό, θα πρέπει η αντίστοιχη συναλλαγή να έχει πραγματοποιηθεί από το ίδιο το Μέλος και το Μέλος να διαθέτει ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό.
- Τα μίλια που αντιστοιχούν σε κάθε Μέλος είναι τετραπλάσια του κόστους γεύματος που έχει επιβεβαιωθεί κατά την ολοκλήρωσή του από το Μέλος (4 Μίλια Εξαργύρωσης ανά 1 Ευρώ αγοράς).
- Τα Μίλια είναι Μίλια Εξαργύρωσης μόνο (Award Miles) κατά την έννοια του κεφαλαίου 3 «ΜΙΛΙΑ / ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΚΤΛ.»
- Τα Μίλια καταχωρούνται στο λογαριασμό Μέλους του πραγματοποίησε την συναλλαγή, και μόνο, και εφόσον υπάρχει πλήρης ταύτιση των στοιχείων του Μέλους με το πρόσωπο που πραγματοποιεί την συναλλαγή, ήτοι δηλωθέν ονοματεπώνυμο, και αποδίδονται το αργότερο τέσσερις (4) εβδομάδες μετά την συναλλαγή. Κάθε Μέλος δύναται να ενημερώνεται για τα Μίλια που έχει συγκεντρώσει μέσα από την Online Διαχείριση του Λογαριασμού Miles+Bonus στην ιστοσελίδα www.aegeanair.com ή καλώντας στο 801 11 20000 από σταθερό τηλέφωνο ή το +30 210 6261000 από κινητό ή από το εξωτερικό σε συνεχή βάση, 24 ώρες την ημέρα, επτά ημέρες την εβδομάδα.
- Τα αναλογούντα Μίλια από γεύματα/καταναλώσεις στο εστιατόριο Natu δύνανται να καταχωρηθούν σε ένα και μόνο λογαριασμό Πιστότητας.
- Τα Μίλια δεν έχουν εμπορική αξία και σε καμία περίπτωση δεν ανταλλάσσονται με χρήματα. Οποιαδήποτε εκποίηση (πώληση, ανταλλαγή κλπ.) Μιλίων ή προσφορών θεωρείται αυτοδικαίως άκυρη.
- Σε περίπτωση ακύρωσης του Προγράμματος κατά τα προβλεπόμενα στους Γενικούς Όρους, όλα τα Μίλια που έχουν συγκεντρωθεί ακυρώνονται αυτόματα και δεν είναι πλέον ανταλλάξιμα με προσφορές.
- Κάθε πελάτης - Μέλος του Προγράμματος πρέπει να επιδεικνύει την Miles+Bonus κάρτα του πριν από την έναρξη της συναλλαγής, τα στοιχεία της οποίας καταγράφονται στο σύστημα του εστιατορίου Delta, διαφορετικά δεν θα υπάρχει η δυνατότητα αυτόματης καταγραφής των Μιλίων στο Λογαριασμό του. Η απόδειξη της αγοράς, πρέπει να φυλάσσεται από το Μέλος, ωσότου τα Μίλια εμφανιστούν στο Λογαριασμό του. Η Aegean δύναται κατά τη διακριτική της ευχέρεια να προσδιορίζει κατά πόσο το προσκομισθέν από το Μέλος στοιχείο συνιστά επαρκή απόδειξη.
- H Aegean δεν φέρει καμία ευθύνη όσον αφορά την ποιότητα των γευμάτων, την εξυπηρέτηση ή λοιπά προβλήματα που προκύπτουν.
- Διευκρινίζεται ότι, αίτημα για αναδρομική καταχώρηση μιλίων γίνεται αποδεκτό μόνο εάν κατατεθεί εντός 12 μηνών από την ολοκλήρωση της συναλλαγής, αρχής γενομένης από την 13η Σεπτεμβρίου 2023, οπότε και ξεκίνησε η εν λόγω συνεργασία, αποστέλλοντας στην AEGEAN (μέσω e-mail στο https://aegeanairlines-gr.custhelp.com/app/ask ) την απόδειξη της παροχής υπηρεσίας, αλλιώς χάνονται.
- Δικαίωμα εξαργύρωσης μιλίων στο εστιατόριο Natu έχουν τα Miles+Bonus Μέλη που έχουν ολοκληρώσει την εγγραφή τους, και που έχουν καταχωρήσει τουλάχιστον 1 πτήση στο δίκτυο της AEGEAN, Olympic Air ή με τις συνεργαζόμενες αεροπορικές εταιρίες του δικτύου της Star Alliance στον Miles+Bonus λογαριασμό τους, καθώς και οι κάτοχοι AEGEAN Bonus Visa ή AEGEAN Visa Cyprus με ολοκληρωμένη εγγραφή.
- Για να είναι εφικτή η δυνατότητα εξαργύρωσης μιλίων σε καταναλώσεις από το εστιατόριο Natu, απαραίτητη προϋπόθεση είναι το Μέλος να διαθέτει ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό.
- Τα Μέλη πρέπει να διαθέτουν επαρκή αριθμό έγκυρων Μιλίων Εξαργύρωσης στο Λογαριασμό τους, όσων απαιτούνται για την ανταλλαγή και αγορά γευμάτων και καταναλώσεων από το εστιατόριο Natu στο σύνολο της αξίας.
- H αγορά γευμάτων και καταναλώσεων μέσω εξαργύρωσης μιλίων γίνεται βάσει αναλογίας 1 Ευρώ = 300 Μίλια Εξαργύρωσης.
- Με την πραγματοποίηση της αγοράς μέσω εξαργύρωσης μιλίων γίνεται αυτόματη αφαίρεση των αντίστοιχων Μιλίων Εξαργύρωσης από το Λογαριασμό του Μέλους.
- Προκειμένου να πραγματοποιηθεί η αγορά γεύματος μέσω εξαργύρωσης μιλίων, το μέλος θα πρέπει να επιδείξει την κάρτα Miles+Bonus.
- Το Μέλος δύναται να μεταβιβάσει το δικαίωμα εξαργύρωσης των μιλίων του Λογαριασμού του σε οποιοδήποτε τρίτο πρόσωπο.
- Όταν η πληρωμή του γεύματος μέσω της διαδικασίας εξαργύρωσης μιλίων έχει ολοκληρωθεί, δεν επιτρέπεται η επιστροφή των Μιλίων Εξαργύρωσης που είχαν χρησιμοποιηθεί.
Τα μέλη του Προγράμματος μπορούν να συγκεντρώνουν μίλια από τη διαμονή τους στα ξενοδοχεία Electra Hotels & Resorts, επιδεικνύοντας την προσωπική τους κάρτα Miles+Bonus. Διευκρινίζεται ότι η διαμονή του Μέλους θα πρέπει να έχει ολοκληρωθεί, ώστε να πιστωθούν τα αναλογούντα μίλια στο Λογαριασμό του.Στα Electra Hotels & Resorts ανήκουν τα εξής ξενοδοχεία: Electra Palace Hotel (Αθήνα, Πλάκα), Electra Hotel (Αθήνα, Σύνταγμα), Electra Metropolis (Αθήνα), Electra Palace Hotel (Θεσσαλονίκη), Electra Palace Resort (Ρόδος), Electra Kefalonia Hotel & Spa (Κεφαλονιά).
ΣΥΓΚΕΝΤΡΩΣΗ ΜΙΛΙΩΝ:
- Για την καταχώρηση Μιλίων σε ένα Λογαριασμό, θα πρέπει η αντίστοιχη κράτηση να έχει πραγματοποιηθεί από το ίδιο το Μέλος και το Μέλος να διαθέτει ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό.
- Τα μίλια που αντιστοιχούν σε κάθε Μέλος είναι 250 ανά ημέρα διαμονής.
- Σε περίπτωση μη εμφάνισης (non-show) του Μέλους χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση, τα Μίλια δεν καταχωρούνται στο Λογαριασμό.
- Τα Μίλια είναι Μίλια Εξαργύρωσης μόνο (Award Miles) κατά την έννοια του κεφαλαίου 3 «ΜΙΛΙΑ / ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΚΤΛ.»
- Τα Μίλια καταχωρούνται στο Λογαριασμό του Μέλους που πραγματοποίησε τη διαμονή και μόνο, και εφόσον υπάρχει πλήρης ταύτιση των στοιχείων του Μέλους με το πρόσωπο που πραγματοποιεί την κράτηση, ήτοι δηλωθέν ονοματεπώνυμο, ενώ αποδίδονται το αργότερο τέσσερις (4) εβδομάδες μετά την ολοκλήρωση της διαμονής (ημερομηνία check out). Κάθε Μέλος δύναται να ενημερώνεται για τα Μίλια που έχει συγκεντρώσει μέσα από την Online Διαχείριση του Λογαριασμού Miles+Bonus στην ιστοσελίδαwww.aegeanair.com ή καλώντας στο 801 11 20000 από σταθερό τηλέφωνο ή το +30 210 6261000 από κινητό ή από το εξωτερικό.
- Τα αναλογούντα Μίλια από τη διαμονή στα ξενοδοχεία Electra Hotels & Resorts δύνανται να καταχωρηθούν σε ένα και μόνο Λογαριασμό Μέλους και άπαξ ανά συναλλαγή.
- Τα Μίλια δεν έχουν εμπορική αξία και σε καμία περίπτωση δεν ανταλλάσσονται με χρήματα. Οποιαδήποτε εκποίηση (πώληση, ανταλλαγή κλπ.) Μιλίων ή προσφορών θεωρείται αυτοδικαίως άκυρη.
- Σε περίπτωση ακύρωσης του Προγράμματος κατά τα προβλεπόμενα στους Γενικούς Όρους, όλα τα Μίλια που έχουν συγκεντρωθεί ακυρώνονται αυτόματα και δεν είναι πλέον ανταλλάξιμα με προσφορές.
- Κάθε πελάτης-Μέλος του Προγράμματος πρέπει να επιδεικνύει την Miles+Bonus κάρτα του κατά τo check in στα Electra Hotels & Resorts, ώστε τα στοιχεία της να καταγραφούν στα συστήματα των ξενοδοχείων, διαφορετικά δεν θα υπάρχει η δυνατότητα αυτόματης πίστωσης των Μιλίων στο Λογαριασμό του. Η επιβεβαίωση της κράτησης ή/και κάθε άλλο σχετικό αποδεικτικό έγγραφο πρέπει να φυλάσσεται από το Μέλος, ωσότου τα Μίλια εμφανιστούν στο Λογαριασμό του. Η Aegean δύναται κατά τη διακριτική της ευχέρεια να προσδιορίζει κατά πόσο το προσκομισθέν από το Μέλος στοιχείο συνιστά επαρκή απόδειξη.
- H Aegean δεν φέρει καμία ευθύνη όσον αφορά στην ποιότητα των προσφερόμενων υπηρεσιών, τη διαθεσιμότητα ή τυχόν λοιπά προβλήματα που προκύπτουν.
- Διευκρινίζεται ότι αίτημα για αναδρομική καταχώρηση μιλίων γίνεται αποδεκτό μόνο εάν κατατεθεί εντός 12 μηνών από τη διαμονή στα Electra Hotels & Resorts, αρχής γενομένης από την 14 Ιουνίου 2013, οπότε και ξεκίνησε η εν λόγω συνεργασία , αποστέλλοντας στην Aegean (μέσω e-mail στο https://aegeanairlines-gr.custhelp.com/app/ask ) την επιβεβαίωση της κράτησης, άλλως χάνονται.
- Για να είναι εφικτή η δυνατότητα εξαργύρωσης μιλίων για δωρεάν διαμονή στα ξενοδοχεία Electra Hotels & Resorts, απαραίτητη προϋπόθεση είναι το Μέλος να διαθέτει ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό.
- Τα Μέλη πρέπει να διαθέτουν επαρκή αριθμό έγκυρων Μιλίων Εξαργύρωσης στο Λογαριασμό τους, όσων απαιτούνται για την ανταλλαγή και δωρεάν διαμονή στα δωμάτια των ξενοδοχείων Electra Hotels & Resorts.
- Για να διαμείνει το Μέλος δωρεάν με εξαργύρωση μιλίων θα πρέπει να υποβάλει online αίτημα εξαργύρωσης από τον Miles+Bonus λογαριασμό του, τουλάχιστον 2 εργάσιμες ημέρες πριν από την επιθυμητή ημερομηνία διαμονής. Στη συνέχεια θα λάβει ενημέρωση από το ξενοδοχείο σχετικά με την αποδοχή ή την απόρριψη του αιτήματος του. Σε περίπτωση αποδοχής του αιτήματος, θα αφαιρούνται αυτόματα τα αντίστοιχα μίλια από το λογαριασμό του.
- Τα προσωπικά στοιχεία επικοινωνίας του Μέλους θα κοινοποιούνται στo συνεργαζόμενo ξενοδοχείo για τη διαχείριση του αιτήματος.
- Με την πραγματοποίηση της κράτησης μέσω εξαργύρωσης μιλίων γίνεται αυτόματη αφαίρεση των αντίστοιχων Μιλίων Εξαργύρωσης από το Λογαριασμό του Μέλους (εφόσον έχει επιβεβαιωθεί η διαθεσιμότητα).
- Το Μέλος δύναται να μεταβιβάσει το δικαίωμα εξαργύρωσης των μιλίων του Λογαριασμού του σε οποιοδήποτε τρίτο πρόσωπο.
- Όταν η κράτηση δωματίου μέσω της διαδικασίας εξαργύρωσης μιλίων έχει ολοκληρωθεί, το Μέλος δύναται να προβεί σε ακύρωση, στην οποία περίπτωση ισχύουν τα ακόλουθα:
• Aν η ακύρωση ζητηθεί έως 24 ώρες πριν την ημερομηνία άφιξης, τότε επιστρέφονται τα μίλια που χρεώθηκαν για την εξαργύρωση στο ακέραιο.
• Αν η ακύρωση ζητηθεί εντός 24 ωρών, καθώς και σε περίπτωση μη προσέλευσης, τα μίλια δεν θα επιστρέφονται και θα χρεώνονται στο ακέραιο.
Τα μέλη του Προγράμματος μπορούν να συγκεντρώνουν μίλια από τη διαμονή τους στα ξενοδοχεία DIVANI COLLECTION HOTELS, επιδεικνύοντας την προσωπική τους κάρτα Miles+Bonus. Διευκρινίζεται ότι η διαμονή του Μέλους θα πρέπει να έχει ολοκληρωθεί, ώστε να πιστωθούν τα αναλογούντα μίλια στο Λογαριασμό του.
Στα DIVANI COLLECTION HOTELS ανήκουν τα εξής ξενοδοχεία: Divani Caravel Hotel (Αθήνα), Divani Apollon Palace & Thalasso (Αθήνα), Divani Escape (Αθήνα), Divani Palace Acropolis (Αθήνα), Divani Palace Larissa (Λάρισα), Divani Meteora Hotel (Καλαμπάκα), Divani Corfu Palace (Κέρκυρα)
ΣΥΓΚΕΝΤΡΩΣΗ ΜΙΛΙΩΝ:
- Για την καταχώρηση Μιλίων σε ένα Λογαριασμό, θα πρέπει η αντίστοιχη κράτηση να έχει πραγματοποιηθεί από το ίδιο το Μέλος και το Μέλος να διαθέτει ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό.
- Τα μίλια που αντιστοιχούν σε κάθε Μέλος είναι 250 ανά ημέρα διαμονής. Σε περίπτωση μη εμφάνισης (non-show) του Μέλους χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση, τα Μίλια δεν καταχωρούνται στο Λογαριασμό.
- Τα Μίλια είναι Μίλια Εξαργύρωσης μόνο (Award Miles) κατά την έννοια του κεφαλαίου 3 «ΜΙΛΙΑ / ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΚΤΛ.»
- Τα Μίλια καταχωρούνται στο Λογαριασμό του Μέλους που πραγματοποίησε τη διαμονή και μόνο, και εφόσον υπάρχει πλήρης ταύτιση των στοιχείων του Μέλους με το πρόσωπο που πραγματοποιεί την κράτηση, ήτοι δηλωθέν ονοματεπώνυμο, ενώ αποδίδονται το αργότερο τέσσερις (4) εβδομάδες μετά την ολοκλήρωση της διαμονής (ημερομηνία check out). Κάθε Μέλος δύναται να ενημερώνεται για τα Μίλια που έχει συγκεντρώσει μέσα από την Online Διαχείριση του Λογαριασμού Miles+Bonus στην ιστοσελίδα www.aegeanair.com ή καλώντας στο 801 11 20000 από σταθερό τηλέφωνο ή το +30 210 6261000 από κινητό ή από το εξωτερικό.
- Τα αναλογούντα Μίλια από τη διαμονή στα ξενοδοχεία Divani δύνανται να καταχωρηθούν σε ένα και μόνο Λογαριασμό Μέλους και άπαξ ανά συναλλαγή.
- Τα Μίλια δεν έχουν εμπορική αξία και σε καμία περίπτωση δεν ανταλλάσσονται με χρήματα. Οποιαδήποτε εκποίηση (πώληση, ανταλλαγή κλπ.) Μιλίων ή προσφορών θεωρείται αυτοδικαίως άκυρη.
- To Μέλος δεν κερδίζει μίλια όταν πρόκειται για: α) Τιμές γκρουπ (συνέδρια, εκθέσεις, σχήμα κινήτρων, οργανωμένες εκδρομές κα) β) Ειδικές τιμές πληρώματος που υπόκεινται σε συμφωνίες γ) Δωρεάν διαμονή δ) ειδικές εκπτωτικές τιμές.
- Σε περίπτωση ακύρωσης του Προγράμματος κατά τα προβλεπόμενα στους Γενικούς Όρους, όλα τα Μίλια που έχουν συγκεντρωθεί ακυρώνονται αυτόματα και δεν είναι πλέον ανταλλάξιμα με προσφορές.
- Κάθε πελάτης-Μέλος του Προγράμματος πρέπει να επιδεικνύει την Miles+Bonus κάρτα του κατά τo check in στα Divani Collection Hotels, ώστε τα στοιχεία της να καταγραφούν στα συστήματα των ξενοδοχείων, διαφορετικά δεν θα υπάρχει η δυνατότητα αυτόματης πίστωσης των Μιλίων στο Λογαριασμό του. Η επιβεβαίωση της κράτησης ή/και κάθε άλλο σχετικό αποδεικτικό έγγραφο πρέπει να φυλάσσεται από το Μέλος, ωσότου τα Μίλια εμφανιστούν στο Λογαριασμό του. Η Aegean δύναται κατά τη διακριτική της ευχέρεια να προσδιορίζει κατά πόσο το προσκομισθέν από το Μέλος στοιχείο συνιστά επαρκή απόδειξη.
- H Aegean δεν φέρει καμία ευθύνη όσον αφορά στην ποιότητα των προσφερόμενων υπηρεσιών, τη διαθεσιμότητα ή τυχόν λοιπά προβλήματα που προκύπτουν.
- Διευκρινίζεται ότι αίτημα για αναδρομική καταχώρηση μιλίων γίνεται αποδεκτό μόνο εάν κατατεθεί εντός 12 μηνών από τη διαμονή στα Divani Collection Hotels, αρχής γενομένης από την 11η Νοεμβρίου 2013, οπότε και ξεκίνησε η εν λόγω συνεργασία ,αποστέλλοντας στην Aegean (μέσω e-mail στο https://aegeanairlines-gr.custhelp.com/app/ask ) την επιβεβαίωση της κράτησης, άλλως χάνονται.
- Διευκρινίζεται ότι για διαμονές που πραγματοποιήθηκαν έως και 14 Νοεμβρίου 2018, καθώς και για αναδρομική καταχώρηση μιλίων έως και 14 Νοεμβρίου 2019 για διαμονές έως 14 Νοεμβρίου 2018, ισχύει το προηγούμενο σχήμα συγκέντρωσης μιλίων:
1-2 διανυκτερεύσεις = 500 μίλια εξαργύρωσης
3-5 διανυκτερεύσεις = 1.000 μίλια εξαργύρωσης
Από 6 διανυκτερεύσεις και πάνω = 1.500 μίλια εξαργύρωσης
- Για να είναι εφικτή η δυνατότητα εξαργύρωσης μιλίων για δωρεάν διαμονή στα ξενοδοχεία DIVANI COLLECTION HOTELS, απαραίτητη προϋπόθεση είναι το Μέλος να διαθέτει ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό.
- Τα Μέλη πρέπει να διαθέτουν επαρκή αριθμό έγκυρων Μιλίων Εξαργύρωσης στο Λογαριασμό τους, όσων απαιτούνται για την ανταλλαγή και δωρεάν διαμονή στα δωμάτια των ξενοδοχείων DIVANI COLLECTION HOTELS.
- Για να διαμείνει το Μέλος δωρεάν με εξαργύρωση μιλίων θα πρέπει να υποβάλει online αίτημα εξαργύρωσης από τον Miles+Bonus λογαριασμό του, τουλάχιστον 2 εργάσιμες ημέρες πριν από την επιθυμητή ημερομηνία διαμονής. Στη συνέχεια θα λάβει ενημέρωση από το ξενοδοχείο σχετικά με την αποδοχή ή την απόρριψη του αιτήματος του. Σε περίπτωση αποδοχής του αιτήματος, θα αφαιρούνται αυτόματα τα αντίστοιχα μίλια από το λογαριασμό του.
- Τα προσωπικά στοιχεία επικοινωνίας του Μέλους θα κοινοποιούνται στo συνεργαζόμενo ξενοδοχείo για τη διαχείριση του αιτήματος.
- Με την πραγματοποίηση της κράτησης μέσω εξαργύρωσης μιλίων γίνεται αυτόματη αφαίρεση των αντίστοιχων Μιλίων Εξαργύρωσης από το Λογαριασμό του Μέλους (εφόσον έχει επιβεβαιωθεί η διαθεσιμότητα).
- Το Μέλος δύναται να μεταβιβάσει το δικαίωμα εξαργύρωσης των μιλίων του Λογαριασμού του σε οποιοδήποτε τρίτο πρόσωπο.
- Όταν η κράτηση δωματίου μέσω της διαδικασίας εξαργύρωσης μιλίων έχει ολοκληρωθεί, το Μέλος δύναται να προβεί σε ακύρωση, στην οποία περίπτωση ισχύουν τα ακόλουθα:
Πατήστε εδώ για να δείτε τους πίνακες εξαργύρωσης στα DIVANI COLLECTION HOTELS.
Από τις 13 Φεβρουαρίου 2019, το ATHENS MARRIOTT (πρώην METROPOLITAN Hotel Athens) δεν θα ανήκει στους συνεργάτες του προγράμματος Miles+Bonus. Ως εκ τούτου, μετά την ημερομηνία αυτή, τα μέλη του Miles+Bonus δεν θα μπορούν να συγκεντρώνουν και να εξαργυρώνουν μίλια για τις διαμονές τους στο ATHENS MARRIOTT (πρώην METROPOLITAN Hotel Athens).
Η αναδρομική καταχώρηση μιλίων θα είναι δυνατή μέχρι τις 13 Φεβρουαρίου 2020 για διαμονές που θα πραγματοποιηθούν μέχρι και τις 13 Φεβρουαρίου 2019.
H συνεργασία με το Miles+Bonus αφορά τα εξής ξενοδοχεία: THE MET HOTEL (Θεσσαλονίκη), CHIOS CHANDRIS HOTEL (Χίος)
ΣΥΓΚΕΝΤΡΩΣΗ ΜΙΛΙΩΝ:
- Για την καταχώρηση Μιλίων σε ένα Λογαριασμό, θα πρέπει η αντίστοιχη κράτηση να έχει πραγματοποιηθεί από το ίδιο το Μέλος και το Μέλος να διαθέτει ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό.
- Τα μίλια που αντιστοιχούν σε κάθε Μέλος ποικίλουν ανάλογα με τη διάρκεια και το ξενοδοχείο της διαμονής του, σύμφωνα με τους παρακάτω πίνακες:
THE MET HOTEL (Θεσσαλονίκη) | |
---|---|
Διάρκεια Διαμονής | Συλλογή Μιλίων |
1 - 2 διανυκτερέυσεις | 500 Μίλια Εξαργύρωσης |
3 - 5 διανυκτερέυσεις | 1.000 Μίλια Εξαργύρωσης |
Από 6 Διανυκτερέυσειςs | 1.500 Μίλια Εξαργύρωσης |
CHIOS CHANDRIS HOTEL (Χίος)
CHIOS CHANDRIS HOTEL (Χίος) | |
---|---|
Διάρκεια Διαμονής | Συλλογή Μιλίων |
1 - 2 διανυκτερέυσεις | 300 Μίλια Εξαργύρωσης |
3 διανυκτερέυσεις | 400 Μίλια Εξαργύρωσης |
4 διανυκτερέυσεις | 500 Μίλια Εξαργύρωσης |
Από 5 διανυκτερέυσεις | 800 Μίλια Εξαργύρωσης |
Σε περίπτωση μη εμφάνισης (non-show) του Μέλους χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση, τα Μίλια δεν καταχωρούνται στο Λογαριασμό.
- Μίλια δεν αποδίδονται σε δωρεάν διαμονές, σε ειδικές εκπτωτικές συμφωνίες και στο προσωπικό της εταιρείας Χανδρή.
- Τα Μίλια είναι Μίλια Εξαργύρωσης μόνο (Award Miles) κατά την έννοια του κεφαλαίου 3 «ΜΙΛΙΑ / ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΚΤΛ.»
- Τα Μίλια καταχωρούνται στο Λογαριασμό του Μέλους που πραγματοποίησε τη διαμονή και μόνο, και εφόσον υπάρχει πλήρης ταύτιση των στοιχείων του Μέλους με το πρόσωπο που πραγματοποιεί την κράτηση, ήτοι δηλωθέν ονοματεπώνυμο, ενώ αποδίδονται το αργότερο τέσσερις (4) εβδομάδες μετά την ολοκλήρωση της διαμονής (ημερομηνία check out). Κάθε Μέλος δύναται να ενημερώνεται για τα Μίλια που έχει συγκεντρώσει μέσα από την Online Διαχείριση του Λογαριασμού Miles+Bonus στην ιστοσελίδα www.aegeanair.com ή καλώντας στο 801 11 20000 από σταθερό τηλέφωνο ή το +30 210 6261000 από κινητό ή από το εξωτερικό.
- Τα αναλογούντα Μίλια από τη διαμονή στα ξενοδοχεία Chandris δύνανται να καταχωρηθούν σε ένα και μόνο Λογαριασμό Μέλους και άπαξ ανά συναλλαγή.
- Τα Μίλια δεν έχουν εμπορική αξία και σε καμία περίπτωση δεν ανταλλάσσονται με χρήματα. Οποιαδήποτε εκποίηση (πώληση, ανταλλαγή κλπ.) Μιλίων ή προσφορών θεωρείται αυτοδικαίως άκυρη.
- Σε περίπτωση ακύρωσης του Προγράμματος κατά τα προβλεπόμενα στους Γενικούς Όρους, όλα τα Μίλια που έχουν συγκεντρωθεί ακυρώνονται αυτόματα και δεν είναι πλέον ανταλλάξιμα με προσφορές.
- Κάθε πελάτης-Μέλος του Προγράμματος πρέπει να επιδεικνύει την Miles+Bonus κάρτα του κατά τo check in στα Chandris Hotels, ώστε τα στοιχεία της να καταγραφούν στα συστήματα των ξενοδοχείων, διαφορετικά δεν θα υπάρχει η δυνατότητα αυτόματης πίστωσης των Μιλίων στο Λογαριασμό του. Η επιβεβαίωση της κράτησης ή/και κάθε άλλο σχετικό αποδεικτικό έγγραφο πρέπει να φυλάσσεται από το Μέλος, ωσότου τα Μίλια εμφανιστούν στο Λογαριασμό του. Η Aegean δύναται κατά τη διακριτική της ευχέρεια να προσδιορίζει κατά πόσο το προσκομισθέν από το Μέλος στοιχείο συνιστά επαρκή απόδειξη.
- H Aegean δεν φέρει καμία ευθύνη όσον αφορά στην ποιότητα των προσφερόμενων υπηρεσιών, τη διαθεσιμότητα ή τυχόν λοιπά προβλήματα που προκύπτουν.
- Διευκρινίζεται ότι αίτημα για αναδρομική καταχώρηση μιλίων γίνεται αποδεκτό μόνο εάν κατατεθεί εντός 12 μηνών από τη διαμονή στα Chandris Hotels, αρχής γενομένης από την 08η Ιανουαρίου 2014, οπότε και ξεκίνησε η εν λόγω συνεργασία ,αποστέλλοντας στην Aegean (μέσω e-mail στο https://aegeanairlines-gr.custhelp.com/app/ask ) την επιβεβαίωση της κράτησης, άλλως χάνονται.
- Για να είναι εφικτή η δυνατότητα εξαργύρωσης μιλίων για δωρεάν διαμονή στα ξενοδοχεία CHANDRIS HOTELS, απαραίτητη προϋπόθεση είναι το Μέλος να διαθέτει ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό.
- Τα Μέλη πρέπει να διαθέτουν επαρκή αριθμό έγκυρων Μιλίων Εξαργύρωσης στο Λογαριασμό τους, όσων απαιτούνται για την ανταλλαγή και δωρεάν διαμονή στα δωμάτια των ξενοδοχείων CHANDRIS HOTELS.
- Για να διαμείνει το Μέλος δωρεάν με εξαργύρωση μιλίων θα πρέπει να υποβάλει online αίτημα εξαργύρωσης από τον Miles+Bonus λογαριασμό του, τουλάχιστον 2 εργάσιμες ημέρες πριν από την επιθυμητή ημερομηνία διαμονής. Στη συνέχεια θα λάβει ενημέρωση από το ξενοδοχείο σχετικά με την αποδοχή ή την απόρριψη του αιτήματος του. Σε περίπτωση αποδοχής του αιτήματος, θα αφαιρούνται αυτόματα τα αντίστοιχα μίλια από το λογαριασμό του.
- Τα προσωπικά στοιχεία επικοινωνίας του Μέλους θα κοινοποιούνται στo συνεργαζόμενo ξενοδοχείo για τη διαχείριση του αιτήματος.
- Με την πραγματοποίηση της κράτησης μέσω εξαργύρωσης μιλίων γίνεται αυτόματη αφαίρεση των αντίστοιχων Μιλίων Εξαργύρωσης από το Λογαριασμό του Μέλους (εφόσον έχει επιβεβαιωθεί η διαθεσιμότητα).
- Το Μέλος δύναται να μεταβιβάσει το δικαίωμα εξαργύρωσης των μιλίων του Λογαριασμού του σε οποιοδήποτε τρίτο πρόσωπο.
- Όταν η κράτηση δωματίου μέσω της διαδικασίας εξαργύρωσης μιλίων έχει ολοκληρωθεί, το Μέλος δύναται να προβεί σε ακύρωση, στην οποία περίπτωση ισχύουν τα ακόλουθα:
- Εάν η ακύρωση ζητηθεί έως 7 ημέρες από την ημερομηνία άφιξης στο ξενοδοχείο, τότε επιστρέφονται τα μίλια που χρεώθηκαν για την εξαργύρωση στο ακέραιο.
- Εάν η ακύρωση ζητηθεί εντός 6 – 1 ημερών από την ημερομηνία άφιξης στο ξενοδοχείο, τότε το 50% των μιλίων που χρεώθηκαν για την εξαργύρωση δεν επιστρέφονται.
- Εάν η ακύρωση ζητηθεί την ημέρα της άφιξης, καθώς και σε περίπτωση μη προσέλευσης, τότε τα μίλια δεν θα επιστρέφονται και θα χρεώνονται στο ακέραιο.
THE MET Hotel
- Εάν η ακύρωση ζητηθεί έως 48 ώρες από την ημερομηνία άφιξης στο ξενοδοχείο, τότε επιστρέφονται τα μίλια που χρεώθηκαν για την εξαργύρωση στο ακέραιο.
- Εάν η ακύρωση ζητηθεί εντός 48 ωρών από την ημέρα της άφιξης στο ξενοδοχείο, καθώς και σε περίπτωση μη προσέλευσης, τότε τα μίλια δεν θα επιστρέφονται και θα χρεώνονται στο ακέραιο.
Πατήστε εδώ για να δείτε τους πίνακες εξαργύρωσης των CHANDRIS HOTELS.
Τα μέλη του Προγράμματος μπορούν να συγκεντρώνουν μίλια από τη διαμονή τους στα ξενοδοχεία DOMOTEL HOTELS & RESORTS, επιδεικνύοντας την προσωπική τους κάρτα Miles+Bonus. Διευκρινίζεται ότι η διαμονή του Μέλους θα πρέπει να έχει ολοκληρωθεί, ώστε να πιστωθούν τα αναλογούντα μίλια στο Λογαριασμό.
Στα DOMOTEL HOTELS & RESORTS ανήκουν τα εξής ξενοδοχεία: Domotel Kastri (Αθήνα), Domotel Xenia Volos (Βόλος), Domotel Arni (Καρδίτσα), Domotel Agios Nikolaos (Σύβοτα Θεσπρωτίας), Domotel Neve (Π. Άγιος Αθανάσιος, Καιμακτσαλάν), Domotel Anemolia (Αράχωβα), Domotel Olympia (Θεσσαλονίκη)
ΣΥΓΚΕΝΤΡΩΣΗ ΜΙΛΙΩΝ:
- Για την καταχώρηση Μιλίων σε ένα Λογαριασμό, θα πρέπει η αντίστοιχη κράτηση να έχει πραγματοποιηθεί από το ίδιο το Μέλος και το Μέλος να διαθέτει ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό.
- Τα μίλια που αντιστοιχούν σε κάθε Μέλος ποικίλουν ανάλογα με τη διάρκεια και το ξενοδοχείο της διαμονής του, σύμφωνα με τους πίνακες που μπορείτε να δείτε εδώ.
Σε περίπτωση μη εμφάνισης (non-show) του Μέλους χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση, τα Μίλια δεν καταχωρούνται στο Λογαριασμό.
- Τα Μίλια είναι Μίλια Εξαργύρωσης μόνο (Award Miles) κατά την έννοια του κεφαλαίου 3 «ΜΙΛΙΑ / ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΚΤΛ.»
- Τα Μίλια καταχωρούνται στο Λογαριασμό του Μέλους που πραγματοποίησε τη διαμονή και μόνο, και εφόσον υπάρχει πλήρης ταύτιση των στοιχείων του Μέλους με το πρόσωπο που πραγματοποιεί την κράτηση, ήτοι δηλωθέν ονοματεπώνυμο, ενώ αποδίδονται το αργότερο τέσσερις (4) εβδομάδες μετά την ολοκλήρωση της διαμονής (ημερομηνία check out). Κάθε Μέλος δύναται να ενημερώνεται για τα Μίλια που έχει συγκεντρώσει μέσα από την Online Διαχείριση του Λογαριασμού Miles+Bonus στην ιστοσελίδα www.aegeanair.com ή καλώντας στο 801 11 20000 από σταθερό τηλέφωνο ή το +30 210 6261000 από κινητό ή από το εξωτερικό.
- Τα αναλογούντα Μίλια από τη διαμονή στα ξενοδοχεία Domotel δύνανται να καταχωρηθούν σε ένα και μόνο Λογαριασμό Μέλους και άπαξ ανά συναλλαγή.
- Τα Μίλια δεν έχουν εμπορική αξία και σε καμία περίπτωση δεν ανταλλάσσονται με χρήματα. Οποιαδήποτε εκποίηση (πώληση, ανταλλαγή κλπ.) Μιλίων ή προσφορών θεωρείται αυτοδικαίως άκυρη.
- Μίλια δεν αποδίδονται σε δωρεάν διαμονές, ειδικές εκπτωτικές τιμές και εταιρικές συμφωνίες.
- Σε περίπτωση ακύρωσης του Προγράμματος κατά τα προβλεπόμενα στους Γενικούς Όρους, όλα τα Μίλια που έχουν συγκεντρωθεί ακυρώνονται αυτόματα και δεν είναι πλέον ανταλλάξιμα με προσφορές.
- Κάθε πελάτης-Μέλος του Προγράμματος πρέπει να επιδεικνύει την Miles+Bonus κάρτα του κατά τo check in στα Domotel Hotels & Resorts, ώστε τα στοιχεία της να καταγραφούν στα συστήματα των ξενοδοχείων, διαφορετικά δεν θα υπάρχει η δυνατότητα αυτόματης πίστωσης των Μιλίων στο Λογαριασμό του. Η επιβεβαίωση της κράτησης ή/και κάθε άλλο σχετικό αποδεικτικό έγγραφο πρέπει να φυλάσσεται από το Μέλος, ωσότου τα Μίλια εμφανιστούν στο Λογαριασμό του. Η Aegean δύναται κατά τη διακριτική της ευχέρεια να προσδιορίζει κατά πόσο το προσκομισθέν από το Μέλος στοιχείο συνιστά επαρκή απόδειξη.
- H Aegean δεν φέρει καμία ευθύνη όσον αφορά στην ποιότητα των προσφερόμενων υπηρεσιών, τη διαθεσιμότητα ή τυχόν λοιπά προβλήματα που προκύπτουν.
- Διευκρινίζεται ότι αίτημα για αναδρομική καταχώρηση μιλίων γίνεται αποδεκτό μόνο εάν κατατεθεί εντός 12 μηνών από τη διαμονή στα Domotel Hotels & Resorts, αρχής γενομένης από την 28η Φεβρουαρίου 2014, οπότε και ξεκίνησε η εν λόγω συνεργασία ,αποστέλλοντας στην Aegean (μέσω e-mail στο https://aegeanairlines-gr.custhelp.com/app/ask ) την επιβεβαίωση της κράτησης, άλλως χάνονται.
- Η συγκέντρωση μιλίων για διαμονές στο Domotel Les Lazaristes hotel, ισχύει έως 19/05/2017.
- Για να είναι εφικτή η δυνατότητα εξαργύρωσης μιλίων για δωρεάν διαμονή στα ξενοδοχεία DOMOTEL, απαραίτητη προϋπόθεση είναι το Μέλος να διαθέτει ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό.
- Τα Μέλη πρέπει να διαθέτουν επαρκή αριθμό έγκυρων Μιλίων Εξαργύρωσης στο Λογαριασμό τους, όσων απαιτούνται για την ανταλλαγή και δωρεάν διαμονή στα δωμάτια των ξενοδοχείων DOMOTEL.
- Για να διαμείνει το Μέλος δωρεάν με εξαργύρωση μιλίων θα πρέπει να υποβάλει online αίτημα εξαργύρωσης από τον Miles+Bonus λογαριασμό του, τουλάχιστον 2 εργάσιμες ημέρες πριν από την επιθυμητή ημερομηνία διαμονής. Στη συνέχεια θα λάβει ενημέρωση από το ξενοδοχείο σχετικά με την αποδοχή ή την απόρριψη του αιτήματος του. Σε περίπτωση αποδοχής του αιτήματος, θα αφαιρούνται αυτόματα τα αντίστοιχα μίλια από το λογαριασμό του.
- Τα προσωπικά στοιχεία επικοινωνίας του Μέλους θα κοινοποιούνται στo συνεργαζόμενo ξενοδοχείo για τη διαχείριση του αιτήματος.
- Με την πραγματοποίηση της κράτησης μέσω εξαργύρωσης μιλίων γίνεται αυτόματη αφαίρεση των αντίστοιχων Μιλίων Εξαργύρωσης από το Λογαριασμό του Μέλους (εφόσον έχει επιβεβαιωθεί η διαθεσιμότητα).
- Το Μέλος δύναται να μεταβιβάσει το δικαίωμα εξαργύρωσης των μιλίων του Λογαριασμού του σε οποιοδήποτε τρίτο πρόσωπο.
- Όταν η κράτηση δωματίου μέσω της διαδικασίας εξαργύρωσης μιλίων έχει ολοκληρωθεί, το Μέλος δύναται να προβεί σε ακύρωση, στην οποία περίπτωση ισχύουν τα ακόλουθα:
- Aν η ακύρωση ζητηθεί έως 24 ώρες πριν την ημερομηνία άφιξης, τότε επιστρέφονται τα μίλια που χρεώθηκαν για την εξαργύρωση στο ακέραιο.
- Αν η ακύρωση ζητηθεί εντός 24 ωρών, καθώς και σε περίπτωση μη προσέλευσης, τα μίλια δεν θα επιστρέφονται και θα χρεώνονται στο ακέραιο.
13.05-16.06 & 10.09-22.10:
- Εάν η ακύρωση ζητηθεί έως 7 ημέρες πριν την ημερομηνία άφιξης στο ξενοδοχείο, τότε τα μίλια που χρεώθηκαν για την εξαργύρωση επιστρέφονται στο ακέραιο.
- Εάν η ακύρωση ζητηθεί έως 3 ημέρες πριν την ημερομηνία άφιξης στο ξενοδοχείο, τότε το 50% των μιλίων που χρεώθηκαν για την εξαργύρωση δεν επιστρέφονται.
- Εάν η ακύρωση ζητηθεί εντός 3 ημερών πριν την ημερομηνία άφιξης στο ξενοδοχείο, τότε τα μίλια δεν θα επιστρέφονται και θα χρεώνονται στο ακέραιο.
- Σε περίπτωση μη προσέλευσης, τα μίλια δεν θα επιστρέφονται και θα χρεώνονται στο ακέραιο.
- Εάν η ακύρωση ζητηθεί έως 14 ημέρες πριν την ημερομηνία άφιξης στο ξενοδοχείο, τότε τα μίλια που χρεώθηκαν για την εξαργύρωση επιστρέφονται στο ακέραιο.
- Εάν η ακύρωση ζητηθεί έως 7 ημέρες πριν την ημερομηνία άφιξης στο ξενοδοχείο, τότε το 50% των μιλίων που χρεώθηκαν για την εξαργύρωση δεν επιστρέφονται.
- Εάν η ακύρωση ζητηθεί εντός 7 ημερών πριν την ημερομηνία άφιξης στο ξενοδοχείο, τότε τα μίλια δεν θα επιστρέφονται και θα χρεώνονται στο ακέραιο.
- Σε περίπτωση μη προσέλευσης, τα μίλια δεν θα επιστρέφονται και θα χρεώνονται στο ακέραιο.
- Εάν η ακύρωση ζητηθεί έως 21 ημέρες πριν την ημερομηνία άφιξης στο ξενοδοχείο, τότε επιστρέφονται τα μίλια που χρεώθηκαν για την εξαργύρωση στο ακέραιο.
- Εάν η ακύρωση ζητηθεί εντός 20-1 ημερών από την ημερομηνία άφιξης στο ξενοδοχείο, τότε το 50% των μιλίων που χρεώθηκαν για την εξαργύρωση δεν επιστρέφονται.
- Εάν η ακύρωση ζητηθεί την ημέρα της άφιξης , καθώς και σε περίπτωση μη προσέλευσης, τα μίλια δεν θα επιστρέφονται και θα χρεώνονται στο ακέραιο.
- Εάν η ακύρωση ζητηθεί έως 5 ημέρες πριν την ημερομηνία άφιξης στο ξενοδοχείο, τότε επιστρέφονται τα μίλια που χρεώθηκαν για την εξαργύρωση στο ακέραιο.
- Εάν η ακύρωση ζητηθεί σε λιγότερο από 5 ημέρες από την ημερομηνία άφιξης στο ξενοδοχείο καθώς και σε περίπτωση μη προσέλευσης, τα μίλια δεν θα επιστρέφονται και θα χρεώνονται στο ακέραιο.
- Εάν η ακύρωση ζητηθεί έως 48 ώρες πριν την ημερομηνία άφιξης στο ξενοδοχείο, τότε επιστρέφονται τα μίλια που χρεώθηκαν για την εξαργύρωση στο ακέραιο.
- Εάν η ακύρωση ζητηθεί εντός 48 ωρών από την ημερομηνία άφιξης στο ξενοδοχείο, τότε το 50% των μιλίων που χρεώθηκαν για την εξαργύρωση δεν επιστρέφονται.
- Σε περίπτωση μη προσέλευσης, τα μίλια δεν θα επιστρέφονται και θα χρεώνονται στο ακέραιο.
Τα μέλη του Προγράμματος μπορούν να συγκεντρώνουν μίλια από τη διαμονή τους στα ξενοδοχεία ATLANTICA HOTELS & RESORTS, επιδεικνύοντας την προσωπική τους κάρτα Miles+Bonus. Διευκρινίζεται ότι η διαμονή του Μέλους θα πρέπει να έχει ολοκληρωθεί, ώστε να πιστωθούν τα αναλογούντα μίλια στο Λογαριασμό του.
ΣΥΓΚΕΝΤΡΩΣΗ ΜΙΛΙΩΝ:
- Για την καταχώρηση Μιλίων σε ένα Λογαριασμό, θα πρέπει η αντίστοιχη κράτηση να έχει πραγματοποιηθεί από το ίδιο το Μέλος και το Μέλος να διαθέτει ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό.
- Τα μίλια που αντιστοιχούν σε κάθε Μέλος ποικίλουν ανάλογα με τη διάρκεια της διαμονής του, σύμφωνα με τον παρακάτω πίνακα:
|
|||||
---|---|---|---|---|---|
Διάρκεια Διαμονής | Συλλογή Μιλίων | ||||
1 - 2 διανυκτερέυσεις | 500 Μίλια Εξαργύρωσης | ||||
3 - 5 διανυκτερέυσεις | 1.000 Μίλια Εξαργύρωσης | ||||
Από 6 Διανυκτερέυσειςs | 1.500 Μίλια Εξαργύρωσης |
Σε περίπτωση μη εμφάνισης (non-show) του Μέλους χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση, τα Μίλια δεν καταχωρούνται στο Λογαριασμό.
- Τα Μίλια είναι Μίλια Εξαργύρωσης μόνο (Award Miles) κατά την έννοια του κεφαλαίου 3 «ΜΙΛΙΑ / ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΚΤΛ.»
- Τα Μίλια καταχωρούνται στο Λογαριασμό του Μέλους που πραγματοποίησε τη διαμονή και μόνο, και εφόσον υπάρχει πλήρης ταύτιση των στοιχείων του Μέλους με το πρόσωπο που πραγματοποιεί την κράτηση, ήτοι δηλωθέν ονοματεπώνυμο, ενώ αποδίδονται το αργότερο τέσσερις (4) εβδομάδες μετά την ολοκλήρωση της διαμονής (ημερομηνία check out). Κάθε Μέλος δύναται να ενημερώνεται για τα Μίλια που έχει συγκεντρώσει μέσα από την Online Διαχείριση του Λογαριασμού Miles+Bonus στην ιστοσελίδαwww.aegeanair.com ή καλώντας στο 801 11 20000 από σταθερό τηλέφωνο ή το +30 210 6261000 από κινητό ή από το εξωτερικό.
- Τα αναλογούντα Μίλια από τη διαμονή στα ξενοδοχεία Αtlantica δύνανται να καταχωρηθούν σε ένα και μόνο Λογαριασμό Μέλους και άπαξ ανά συναλλαγή.
- Τα Μίλια δεν έχουν εμπορική αξία και σε καμία περίπτωση δεν ανταλλάσσονται με χρήματα. Οποιαδήποτε εκποίηση (πώληση, ανταλλαγή κλπ.) Μιλίων ή προσφορών θεωρείται αυτοδικαίως άκυρη.
- Σε περίπτωση ακύρωσης του Προγράμματος κατά τα προβλεπόμενα στους Γενικούς Όρους, όλα τα Μίλια που έχουν συγκεντρωθεί ακυρώνονται αυτόματα και δεν είναι πλέον ανταλλάξιμα με προσφορές.
- Κάθε πελάτης-Μέλος του Προγράμματος πρέπει να επιδεικνύει την Miles+Bonus κάρτα του κατά τo check in στα Atlantica Hotels & Resorts, ώστε τα στοιχεία της να καταγραφούν στα συστήματα των ξενοδοχείων, διαφορετικά δεν θα υπάρχει η δυνατότητα αυτόματης πίστωσης των Μιλίων στο Λογαριασμό του. Η επιβεβαίωση της κράτησης ή/και κάθε άλλο σχετικό αποδεικτικό έγγραφο πρέπει να φυλάσσεται από το Μέλος, ωσότου τα Μίλια εμφανιστούν στο Λογαριασμό του. Η Aegean δύναται κατά τη διακριτική της ευχέρεια να προσδιορίζει κατά πόσο το προσκομισθέν από το Μέλος στοιχείο συνιστά επαρκή απόδειξη.
- H Aegean δεν φέρει καμία ευθύνη όσον αφορά στην ποιότητα των προσφερόμενων υπηρεσιών, τη διαθεσιμότητα ή τυχόν λοιπά προβλήματα που προκύπτουν.
- Διευκρινίζεται ότι αίτημα για αναδρομική καταχώρηση μιλίων γίνεται αποδεκτό μόνο εάν κατατεθεί εντός 12 μηνών από τη διαμονή στα Atlantica Hotels & Resorts, αρχής γενομένης από την 12 η Ιουνίου 2014, οπότε και ξεκίνησε η εν λόγω συνεργασία ,αποστέλλοντας στην Aegean (μέσω e-mail στο https://aegeanairlines-gr.custhelp.com/app/ask ) την επιβεβαίωση της κράτησης, άλλως χάνονται.
Τα μέλη του Προγράμματος μπορούν να συγκεντρώνουν μίλια από τη διαμονή τους στα ξενοδοχεία ALDEMAR RESORTS, επιδεικνύοντας την προσωπική τους κάρτα Miles+Bonus. Διευκρινίζεται ότι η διαμονή του Μέλους θα πρέπει να έχει ολοκληρωθεί, ώστε να πιστωθούν τα αναλογούντα μίλια στο Λογαριασμό του.
Στα ALDEMAR RESORTS ανήκουν τα εξής ξενοδοχεία:
Κρήτη
- Royal Mare
- Knossos Royal
- Knossos Village
- Cretan Village
Ολυμπία
- Olympian village
- Royal Olympian
ΣΥΓΚΕΝΤΡΩΣΗ ΜΙΛΙΩΝ:
- Για την καταχώρηση Μιλίων σε ένα Λογαριασμό, θα πρέπει η αντίστοιχη κράτηση να έχει πραγματοποιηθεί από το ίδιο το Μέλος και το Μέλος να διαθέτει ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό.
- Τα μίλια που αντιστοιχούν σε κάθε Μέλος ποικίλουν ανάλογα με τη διάρκεια της διαμονής του, σύμφωνα με τον παρακάτω πίνακα:
|
|||||
---|---|---|---|---|---|
Διάρκεια Διαμονής | Συλλογή Μιλίων | ||||
1 - 2 διανυκτερέυσεις | 500 Μίλια Εξαργύρωσης | ||||
3 - 5 διανυκτερέυσεις | 1.000 Μίλια Εξαργύρωσης | ||||
Από 6 Διανυκτερέυσειςs | 1.500 Μίλια Εξαργύρωσης |
Σε περίπτωση μη εμφάνισης (non-show) του Μέλους χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση, τα Μίλια δεν καταχωρούνται στο Λογαριασμό.
- Τα Μίλια είναι Μίλια Εξαργύρωσης μόνο (Award Miles) κατά την έννοια του κεφαλαίου 3 «ΜΙΛΙΑ / ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΚΤΛ.»
- Τα Μίλια καταχωρούνται στο Λογαριασμό του Μέλους που πραγματοποίησε τη διαμονή και μόνο, και εφόσον υπάρχει πλήρης ταύτιση των στοιχείων του Μέλους με το πρόσωπο που πραγματοποιεί την κράτηση, ήτοι δηλωθέν ονοματεπώνυμο, ενώ αποδίδονται το αργότερο τέσσερις (4) εβδομάδες μετά την ολοκλήρωση της διαμονής (ημερομηνία check out). Κάθε Μέλος δύναται να ενημερώνεται για τα Μίλια που έχει συγκεντρώσει μέσα από την Online Διαχείριση του Λογαριασμού Miles+Bonus στην ιστοσελίδα www.aegeanair.com ή καλώντας στο 801 11 20000 από σταθερό τηλέφωνο ή το +30 210 6261000 από κινητό ή από το εξωτερικό.
- Τα αναλογούντα Μίλια από τη διαμονή στα ξενοδοχεία Αldemar δύνανται να καταχωρηθούν σε ένα και μόνο Λογαριασμό Μέλους και άπαξ ανά συναλλαγή.
- Τα Μίλια δεν έχουν εμπορική αξία και σε καμία περίπτωση δεν ανταλλάσσονται με χρήματα. Οποιαδήποτε εκποίηση (πώληση, ανταλλαγή κλπ.) Μιλίων ή προσφορών θεωρείται αυτοδικαίως άκυρη.
- Σε περίπτωση ακύρωσης του Προγράμματος κατά τα προβλεπόμενα στους Γενικούς Όρους, όλα τα Μίλια που έχουν συγκεντρωθεί ακυρώνονται αυτόματα και δεν είναι πλέον ανταλλάξιμα με προσφορές.
- Κάθε πελάτης-Μέλος του Προγράμματος πρέπει να επιδεικνύει την Miles+Bonus κάρτα του κατά τo check in στα Aldemar Resorts, ώστε τα στοιχεία της να καταγραφούν στα συστήματα των ξενοδοχείων, διαφορετικά δεν θα υπάρχει η δυνατότητα αυτόματης πίστωσης των Μιλίων στο Λογαριασμό του. Η επιβεβαίωση της κράτησης ή/και κάθε άλλο σχετικό αποδεικτικό έγγραφο πρέπει να φυλάσσεται από το Μέλος, ωσότου τα Μίλια εμφανιστούν στο Λογαριασμό του. Η Aegean δύναται κατά τη διακριτική της ευχέρεια να προσδιορίζει κατά πόσο το προσκομισθέν από το Μέλος στοιχείο συνιστά επαρκή απόδειξη.
- H Aegean δεν φέρει καμία ευθύνη όσον αφορά στην ποιότητα των προσφερόμενων υπηρεσιών, τη διαθεσιμότητα ή τυχόν λοιπά προβλήματα που προκύπτουν.
- Διευκρινίζεται ότι αίτημα για αναδρομική καταχώρηση μιλίων γίνεται αποδεκτό μόνο εάν κατατεθεί εντός 12 μηνών από τη διαμονή στα Aldemar Resorts, αρχής γενομένης από την 27 η Ιουνίου 2014, οπότε και ξεκίνησε η εν λόγω συνεργασία , αποστέλλοντας στην Aegean (μέσω e-mail στο https://aegeanairlines-gr.custhelp.com/app/ask ) την επιβεβαίωση της κράτησης, άλλως χάνονται.
Τα Μέλη του Προγράμματος μπορούν να συγκεντρώνουν μίλια κάθε φορά που κάνουν αγορά των υπηρεσιών της Hellas Direct, εισάγοντας την προσωπική τους κάρτα Miles+Bonus. Διευκρινίζεται ότι η πληρωμή της υπηρεσίας θα πρέπει να έχει ολοκληρωθεί και να έχουν παρέλθει 14 ημέρες από την πληρωμή του ασφαλιστήριου (περίοδος που ο ασφαλιζόμενος μπορεί να ασκήσει το προβλεπόμενο από τον νόμο για συμβάσεις εξ αποστάσεως δικαίωμα υπαναχώρησης), ώστε να πιστωθούν τα αναλογούντα μίλια στο Λογαριασμό του Μέλους, εντός 5 εβδομάδων.
ΣΥΓΚΕΝΤΡΩΣΗ ΜΙΛΙΩΝ:
- Για την καταχώρηση Μιλίων σε ένα Λογαριασμό, θα πρέπει η αντίστοιχη αγορά υπηρεσίας να έχει πραγματοποιηθεί από το ίδιο το Μέλος και το Μέλος να διαθέτει ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό.
- Τα μίλια που αντιστοιχούν σε κάθε Μέλος είναι 10 Μίλια Εξαργύρωσης για κάθε 1 ευρώ για το πρώτο ασφαλιστήριο συμβόλαιο και 5 Μίλια Εξαργύρωσης για κάθε 1 Ευρώ για κάθε ανανέωση συμβολαίου/ή και για κάθε συμβόλαιο που δεν συνάπτεται για πρώτη φορά.
- Τα Μίλια είναι Μίλια Εξαργύρωσης μόνο (Award Miles) κατά την έννοια του κεφαλαίου 3 «ΜΙΛΙΑ / ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΚΤΛ.»
- H συγκέντρωση μιλίων ισχύει μόνο για συμβόλαια που υπογράφονται απευθείας με την Hellas Direct.
- H απόδοση μιλίων δεν συνδυάζεται με άλλες προσφορές.
- Ο κάθε αριθμός κάρτας Miles+Bonus ισχύει για έως 6 ασφαλιστικές συμβάσεις ή χρήσεις ετησίως, ανεξαρτήτως διάρκειας.
- Κάθε Μέλος δύναται να ενημερώνεται για τα Μίλια που έχει συγκεντρώσει μέσα από την Online Διαχείριση του Λογαριασμού Miles+Bonus στην ιστοσελίδα www.aegeanair.com ή καλώντας στο 801 11 20000 από σταθερό τηλέφωνο ή το +30 210 6261000 από κινητό ή από το εξωτερικό.
- Τα αναλογούντα Μίλια από την αγορά υπηρεσίας δύνανται να καταχωρηθούν σε ένα και μόνο Λογαριασμό Μέλους και άπαξ ανά συναλλαγή.
- Τα Μίλια δεν έχουν εμπορική αξία και σε καμία περίπτωση δεν ανταλλάσσονται με χρήματα. Οποιαδήποτε εκποίηση (πώληση, ανταλλαγή κλπ.) Μιλίων ή προσφορών θεωρείται αυτοδικαίως άκυρη.
- Σε περίπτωση ακύρωσης του Προγράμματος κατά τα προβλεπόμενα στους Γενικούς Όρους, όλα τα Μίλια που έχουν συγκεντρωθεί ακυρώνονται αυτόματα και δεν είναι πλέον ανταλλάξιμα με προσφορές.
- Κάθε πελάτης-Μέλος του Προγράμματος πρέπει να εισάγει τον αριθμό της Miles+Bonus κάρτας του κατά την αγορά της υπηρεσίας. Το αποδεικτικό πρέπει να φυλάσσεται από το Μέλος, ωσότου τα Μίλια εμφανιστούν στο Λογαριασμό του. Η Aegean δύναται κατά τη διακριτική της ευχέρεια να προσδιορίζει κατά πόσο το προσκομισθέν από το Μέλος στοιχείο συνιστά επαρκή απόδειξη.
- H Aegean δεν φέρει καμία ευθύνη όσον αφορά στην ποιότητα των προσφερόμενων υπηρεσιών ή τυχόν λοιπά προβλήματα που προκύπτουν.
- Διευκρινίζεται ότι η συγκέντρωση μιλίων από ασφαλιστήριο αυτοκινήτου ισχύει μόνο για συμβόλαια που υπογράφονται απευθείας με την Hellas Direct στην Ελλάδα και η συγκέντρωση μιλίων από ασφαλιστήριο κατοικίας ισχύει μόνο για συμβόλαια που υπογράφονται απευθείας με την Hellas Direct στην Ελλάδα και την Κύπρο.
- Διευκρινίζεται ότι αίτημα για αναδρομική καταχώρηση μιλίων θα γίνεται αποδεκτό μόνο εάν κατατεθεί εντός έξι (6) μηνών από την ημερομηνία της αγοράς της υπηρεσίας, αρχής γενομένης από την 9η Μαρτίου 2015 για τα ασφαλιστήρια αυτοκινήτων και την 12η Ιουνίου 2019 για τα ασφαλιστήρια κατοικίας, αποστέλλοντας στην Aegean (μέσω e-mail στο https://aegeanairlines-gr.custhelp.com/app/ask) το αποδεικτικό, άλλως χάνονται.
Τα μέλη του Προγράμματος μπορούν να συγκεντρώνουν μίλια από τη διαμονή τους στo ξενοδοχείο AQUILA ATLANTIS, επιδεικνύοντας την προσωπική τους κάρτα Miles+Bonus. Διευκρινίζεται ότι η διαμονή του Μέλους θα πρέπει να έχει ολοκληρωθεί, ώστε να πιστωθούν τα αναλογούντα μίλια στο Λογαριασμό του.
ΣΥΓΚΕΝΤΡΩΣΗ ΜΙΛΙΩΝ:
- Για την καταχώρηση Μιλίων σε ένα Λογαριασμό, θα πρέπει η αντίστοιχη κράτηση να έχει πραγματοποιηθεί από το ίδιο το Μέλος και το Μέλος να διαθέτει ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό.
- Τα μίλια που αντιστοιχούν σε κάθε Μέλος είναι 250 ανά ημέρα διαμονής. Σε περίπτωση μη εμφάνισης (non-show) του Μέλους χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση, τα Μίλια δεν καταχωρούνται στο Λογαριασμό.
- Τα Μίλια είναι Μίλια Εξαργύρωσης μόνο (Award Miles) κατά την έννοια του κεφαλαίου 3 «ΜΙΛΙΑ / ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΚΤΛ.»
- Τα Μίλια καταχωρούνται στο Λογαριασμό του Μέλους που πραγματοποίησε τη διαμονή και μόνο, και εφόσον υπάρχει πλήρης ταύτιση των στοιχείων του Μέλους με το πρόσωπο που πραγματοποιεί την κράτηση, ήτοι δηλωθέν ονοματεπώνυμο, ενώ αποδίδονται το αργότερο τέσσερις (4) εβδομάδες μετά την ολοκλήρωση της διαμονής (ημερομηνία check out). Κάθε Μέλος δύναται να ενημερώνεται για τα Μίλια που έχει συγκεντρώσει μέσα από την Online Διαχείριση του Λογαριασμού Miles+Bonus στην ιστοσελίδα www.aegeanair.com ή καλώντας στο 801 11 20000 από σταθερό τηλέφωνο ή το +30 210 6261000 από κινητό ή από το εξωτερικό.
- Τα αναλογούντα Μίλια από τη διαμονή στo ξενοδοχείο AQUILA ATLANTIS δύνανται να καταχωρηθούν σε ένα και μόνο Λογαριασμό Μέλους και άπαξ ανά συναλλαγή.
- Τα Μίλια δεν έχουν εμπορική αξία και σε καμία περίπτωση δεν ανταλλάσσονται με χρήματα. Οποιαδήποτε εκποίηση (πώληση, ανταλλαγή κλπ.) Μιλίων ή προσφορών θεωρείται αυτοδικαίως άκυρη.
- To Μέλος δεν κερδίζει μίλια όταν πρόκειται για: α) Τιμές γκρουπ (συνέδρια, εκθέσεις, σχήμα κινήτρων, οργανωμένες εκδρομές κα) β) Ειδικές τιμές πληρώματος που υπόκεινται σε συμφωνίες γ) Δωρεάν διαμονή.
- Σε περίπτωση ακύρωσης του Προγράμματος κατά τα προβλεπόμενα στους Γενικούς Όρους, όλα τα Μίλια που έχουν συγκεντρωθεί ακυρώνονται αυτόματα και δεν είναι πλέον ανταλλάξιμα με προσφορές.
- Κάθε πελάτης-Μέλος του Προγράμματος πρέπει να επιδεικνύει την Miles+Bonus κάρτα του κατά τo check in στo AQUILA ATLANTIS, ώστε τα στοιχεία της να καταγραφούν στο σύστημα του ξενοδοχείου, διαφορετικά δεν θα υπάρχει η δυνατότητα αυτόματης πίστωσης των Μιλίων στο Λογαριασμό του. Η επιβεβαίωση της κράτησης ή/και κάθε άλλο σχετικό αποδεικτικό έγγραφο πρέπει να φυλάσσεται από το Μέλος, ωσότου τα Μίλια εμφανιστούν στο Λογαριασμό του. Η Aegean δύναται κατά τη διακριτική της ευχέρεια να προσδιορίζει κατά πόσο το προσκομισθέν από το Μέλος στοιχείο συνιστά επαρκή απόδειξη.
- H Aegean δεν φέρει καμία ευθύνη όσον αφορά στην ποιότητα των προσφερόμενων υπηρεσιών, τη διαθεσιμότητα ή τυχόν λοιπά προβλήματα που προκύπτουν.
- Διευκρινίζεται ότι αίτημα για αναδρομική καταχώρηση μιλίων γίνεται αποδεκτό μόνο εάν κατατεθεί εντός 12 μηνών από τη διαμονή στo AQUILA ATLANTIS, αρχής γενομένης από την 3η Αυγούστου 2015, οπότε και ξεκίνησε η εν λόγω συνεργασία, αποστέλλοντας στην Aegean (μέσω e-mail στο https://aegeanairlines-gr.custhelp.com/app/ask) την επιβεβαίωση της κράτησης, άλλως χάνονται.
- Για να είναι εφικτή η δυνατότητα εξαργύρωσης μιλίων για δωρεάν διαμονή στο ξενοδοχείο AQUILA ATLANTIS, απαραίτητη προϋπόθεση είναι το Μέλος να διαθέτει ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό.
- Τα Μέλη πρέπει να διαθέτουν επαρκή αριθμό έγκυρων Μιλίων Εξαργύρωσης στο Λογαριασμό τους, όσων απαιτούνται για την ανταλλαγή και δωρεάν διαμονή στα δωμάτια του ξενοδοχείου AQUILA ATLANTIS.
- Για να διαμείνει το Μέλος δωρεάν με εξαργύρωση μιλίων θα πρέπει να υποβάλει online αίτημα εξαργύρωσης από τον Miles+Bonus λογαριασμό του, τουλάχιστον 2 εργάσιμες ημέρες πριν από την επιθυμητή ημερομηνία διαμονής. Στη συνέχεια θα λάβει ενημέρωση από το ξενοδοχείο σχετικά με την αποδοχή ή την απόρριψη του αιτήματος του. Σε περίπτωση αποδοχής του αιτήματος, θα αφαιρούνται αυτόματα τα αντίστοιχα μίλια από το λογαριασμό του.
- Τα προσωπικά στοιχεία επικοινωνίας του Μέλους θα κοινοποιούνται στo συνεργαζόμενο ξενοδοχείο για τη διαχείριση του αιτήματος.
- Με την πραγματοποίηση της κράτησης μέσω εξαργύρωσης μιλίων γίνεται αυτόματη αφαίρεση των αντίστοιχων Μιλίων Εξαργύρωσης από το Λογαριασμό του Μέλους (εφόσον έχει επιβεβαιωθεί η διαθεσιμότητα).
- Το Μέλος δύναται να μεταβιβάσει το δικαίωμα εξαργύρωσης των μιλίων του Λογαριασμού του σε οποιοδήποτε τρίτο πρόσωπο.
- Όταν η κράτηση δωματίου μέσω της διαδικασίας εξαργύρωσης μιλίων έχει ολοκληρωθεί, το Μέλος δύναται να προβεί σε ακύρωση, στην οποία περίπτωση ισχύουν τα ακόλουθα:
- Εάν η ακύρωση ζητηθεί έως 49 ώρες πριν την ώρα άφιξης στο ξενοδοχείο, τότε επιστρέφονται τα μίλια που χρεώθηκαν για την εξαργύρωση στο ακέραιο.
- Εάν η ακύρωση ζητηθεί εντός 48 ωρών από την ώρα άφιξης στο ξενοδοχείο, τότε το 50% των μιλίων που χρεώθηκαν για την εξαργύρωση δεν επιστρέφονται.
- Σε περίπτωση μη προσέλευσης, τα μίλια δεν θα επιστρέφονται και θα χρεώνονται στο ακέραιο.
Τα μέλη του Προγράμματος μπορούν να συγκεντρώνουν μίλια από τη διαμονή τους στo ξενοδοχείο ELYSION, επιδεικνύοντας την προσωπική τους κάρτα Miles+Bonus. Διευκρινίζεται ότι η διαμονή του Μέλους θα πρέπει να έχει ολοκληρωθεί, ώστε να πιστωθούν τα αναλογούντα μίλια στο Λογαριασμό του.
ΣΥΓΚΕΝΤΡΩΣΗ ΜΙΛΙΩΝ:
- Για την καταχώρηση Μιλίων σε ένα Λογαριασμό, θα πρέπει η αντίστοιχη κράτηση να έχει πραγματοποιηθεί από το ίδιο το Μέλος και το Μέλος να διαθέτει ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό.
- Τα μίλια που αντιστοιχούν σε κάθε Μέλος είναι 250 ανά ημέρα διαμονής. Σε περίπτωση μη εμφάνισης (non-show) του Μέλους χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση, τα Μίλια δεν καταχωρούνται στο Λογαριασμό.
- Τα Μίλια είναι Μίλια Εξαργύρωσης μόνο (Award Miles) κατά την έννοια του κεφαλαίου 3 «ΜΙΛΙΑ / ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΚΤΛ.»
- Μίλια δεν αποδίδονται σε δωρεάν διαμονές, ειδικές εκπτωτικές τιμές και εταιρικές συμφωνίες.
- Τα Μίλια καταχωρούνται στο Λογαριασμό του Μέλους που πραγματοποίησε τη διαμονή και μόνο, και εφόσον υπάρχει πλήρης ταύτιση των στοιχείων του Μέλους με το πρόσωπο που πραγματοποιεί την κράτηση, ήτοι δηλωθέν ονοματεπώνυμο, ενώ αποδίδονται το αργότερο τέσσερις (4) εβδομάδες μετά την ολοκλήρωση της διαμονής (ημερομηνία check out). Κάθε Μέλος δύναται να ενημερώνεται για τα Μίλια που έχει συγκεντρώσει μέσα από την Online Διαχείριση του Λογαριασμού Miles+Bonus στην ιστοσελίδα www.aegeanair.com ή καλώντας στο 801 11 20000 από σταθερό τηλέφωνο ή το +30 210 6261000 από κινητό ή από το εξωτερικό.
- Τα αναλογούντα Μίλια από τη διαμονή στo ξενοδοχείο ELYSION δύνανται να καταχωρηθούν σε ένα και μόνο Λογαριασμό Μέλους και άπαξ ανά συναλλαγή.
- Τα Μίλια δεν έχουν εμπορική αξία και σε καμία περίπτωση δεν ανταλλάσσονται με χρήματα. Οποιαδήποτε εκποίηση (πώληση, ανταλλαγή κλπ.) Μιλίων ή προσφορών θεωρείται αυτοδικαίως άκυρη.
- Σε περίπτωση ακύρωσης του Προγράμματος κατά τα προβλεπόμενα στους Γενικούς Όρους, όλα τα Μίλια που έχουν συγκεντρωθεί ακυρώνονται αυτόματα και δεν είναι πλέον ανταλλάξιμα με προσφορές.
- Κάθε πελάτης-Μέλος του Προγράμματος πρέπει να επιδεικνύει την Miles+Bonus κάρτα του κατά τo check in στo ELYSION, ώστε τα στοιχεία της να καταγραφούν στο σύστημα του ξενοδοχείου, διαφορετικά δεν θα υπάρχει η δυνατότητα αυτόματης πίστωσης των Μιλίων στο Λογαριασμό του. Η επιβεβαίωση της κράτησης ή/και κάθε άλλο σχετικό αποδεικτικό έγγραφο πρέπει να φυλάσσεται από το Μέλος, ωσότου τα Μίλια εμφανιστούν στο Λογαριασμό του. Η Aegean δύναται κατά τη διακριτική της ευχέρεια να προσδιορίζει κατά πόσο το προσκομισθέν από το Μέλος στοιχείο συνιστά επαρκή απόδειξη.
- H Aegean δεν φέρει καμία ευθύνη όσον αφορά στην ποιότητα των προσφερόμενων υπηρεσιών, τη διαθεσιμότητα ή τυχόν λοιπά προβλήματα που προκύπτουν.
- Διευκρινίζεται ότι αίτημα για αναδρομική καταχώρηση μιλίων γίνεται αποδεκτό μόνο εάν κατατεθεί εντός 12 μηνών από τη διαμονή στo ELYSION, αρχής γενομένης από την 6η Αυγούστου 2015, οπότε και ξεκίνησε η εν λόγω συνεργασία, αποστέλλοντας στην Aegean (μέσω e-mail στο https://aegeanairlines-gr.custhelp.com/app/ask) την επιβεβαίωση της κράτησης, άλλως χάνονται.
- Για να είναι εφικτή η δυνατότητα εξαργύρωσης μιλίων για δωρεάν διαμονή στο ξενοδοχείο ELYSION, απαραίτητη προϋπόθεση είναι το Μέλος να διαθέτει ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό.
- Τα Μέλη πρέπει να διαθέτουν επαρκή αριθμό έγκυρων Μιλίων Εξαργύρωσης στο Λογαριασμό τους, όσων απαιτούνται για την ανταλλαγή και δωρεάν διαμονή στα δωμάτια του ξενοδοχείου ELYSION.
- Για να διαμείνει το Μέλος δωρεάν με εξαργύρωση μιλίων θα πρέπει να υποβάλει online αίτημα εξαργύρωσης από τον Miles+Bonus λογαριασμό του, τουλάχιστον 2 εργάσιμες ημέρες πριν από την επιθυμητή ημερομηνία διαμονής. Στη συνέχεια θα λάβει ενημέρωση από το ξενοδοχείο σχετικά με την αποδοχή ή την απόρριψη του αιτήματος του. Σε περίπτωση αποδοχής του αιτήματος, θα αφαιρούνται αυτόματα τα αντίστοιχα μίλια από το λογαριασμό του.
- Τα προσωπικά στοιχεία επικοινωνίας του Μέλους θα κοινοποιούνται στo συνεργαζόμενο ξενοδοχείο για τη διαχείριση του αιτήματος.
- Με την πραγματοποίηση της κράτησης μέσω εξαργύρωσης μιλίων γίνεται αυτόματη αφαίρεση των αντίστοιχων Μιλίων Εξαργύρωσης από το Λογαριασμό του Μέλους (εφόσον έχει επιβεβαιωθεί η διαθεσιμότητα).
- Το Μέλος δύναται να μεταβιβάσει το δικαίωμα εξαργύρωσης των μιλίων του Λογαριασμού του σε οποιοδήποτε τρίτο πρόσωπο.
- Όταν η κράτηση δωματίου μέσω της διαδικασίας εξαργύρωσης μιλίων έχει ολοκληρωθεί, το Μέλος δύναται να προβεί σε ακύρωση, στην οποία περίπτωση ισχύουν τα ακόλουθα:
- 01/12 - 31/03: Εάν η ακύρωση ζητηθεί εντός 3 ημερών από την ημερομηνία άφιξης στο ξενοδοχείο, καθώς και σε περίπτωση μη προσέλευσης, τα μίλια δεν θα επιστρέφονται και θα χρεώνονται στο ακέραιο.
- 1/04 -15/06 & 01/10 - 30/11: Εάν η ακύρωση ζητηθεί εντός 10 ημερών από την ημερομηνία άφιξης στο ξενοδοχείο, καθώς και σε περίπτωση μη προσέλευσης, τα μίλια δεν θα επιστρέφονται και θα χρεώνονται στο ακέραιο.
- 16/06-30/09: Εάν η ακύρωση ζητηθεί εντός 15 ημερών από την ημερομηνία άφιξης στο ξενοδοχείο, καθώς και σε περίπτωση μη προσέλευσης, τα μίλια δεν θα επιστρέφονται και θα χρεώνονται στο ακέραιο.
Τα μέλη του Προγράμματος μπορούν να συγκεντρώνουν μίλια από τη διαμονή τους στo ξενοδοχείο HELIOTROPE, επιδεικνύοντας την προσωπική τους κάρτα Miles+Bonus. Διευκρινίζεται ότι η διαμονή του Μέλους θα πρέπει να έχει ολοκληρωθεί, ώστε να πιστωθούν τα αναλογούντα μίλια στο Λογαριασμό του.
ΣΥΓΚΕΝΤΡΩΣΗ ΜΙΛΙΩΝ:
- Για την καταχώρηση Μιλίων σε ένα Λογαριασμό, θα πρέπει η αντίστοιχη κράτηση να έχει πραγματοποιηθεί από το ίδιο το Μέλος και το Μέλος να διαθέτει ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό.
- Τα μίλια που αντιστοιχούν σε κάθε Μέλος είναι 250 ανά ημέρα διαμονής. Σε περίπτωση μη εμφάνισης (non-show) του Μέλους χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση, τα Μίλια δεν καταχωρούνται στο Λογαριασμό.
- Τα Μίλια είναι Μίλια Εξαργύρωσης μόνο (Award Miles) κατά την έννοια του κεφαλαίου 3 «ΜΙΛΙΑ / ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΚΤΛ.»
- Τα Μίλια καταχωρούνται στο Λογαριασμό του Μέλους που πραγματοποίησε τη διαμονή και μόνο, και εφόσον υπάρχει πλήρης ταύτιση των στοιχείων του Μέλους με το πρόσωπο που πραγματοποιεί την κράτηση, ήτοι δηλωθέν ονοματεπώνυμο, ενώ αποδίδονται το αργότερο τέσσερις (4) εβδομάδες μετά την ολοκλήρωση της διαμονής (ημερομηνία check out). Κάθε Μέλος δύναται να ενημερώνεται για τα Μίλια που έχει συγκεντρώσει μέσα από την Online Διαχείριση του Λογαριασμού Miles+Bonus στην ιστοσελίδα www.aegeanair.com ή καλώντας στο 801 11 20000 από σταθερό τηλέφωνο ή το +30 210 6261000 από κινητό ή από το εξωτερικό.
- Τα αναλογούντα Μίλια από τη διαμονή στo ξενοδοχείο HELIOTROPE δύνανται να καταχωρηθούν σε ένα και μόνο Λογαριασμό Μέλους και άπαξ ανά συναλλαγή.
- Τα Μίλια δεν έχουν εμπορική αξία και σε καμία περίπτωση δεν ανταλλάσσονται με χρήματα. Οποιαδήποτε εκποίηση (πώληση, ανταλλαγή κλπ.) Μιλίων ή προσφορών θεωρείται αυτοδικαίως άκυρη.
- Σε περίπτωση ακύρωσης του Προγράμματος κατά τα προβλεπόμενα στους Γενικούς Όρους, όλα τα Μίλια που έχουν συγκεντρωθεί ακυρώνονται αυτόματα και δεν είναι πλέον ανταλλάξιμα με προσφορές.
- Κάθε πελάτης-Μέλος του Προγράμματος πρέπει να επιδεικνύει την Miles+Bonus κάρτα του κατά τo check in στo HELIOTROPE, ώστε τα στοιχεία της να καταγραφούν στο σύστημα του ξενοδοχείου, διαφορετικά δεν θα υπάρχει η δυνατότητα αυτόματης πίστωσης των Μιλίων στο Λογαριασμό του. Η επιβεβαίωση της κράτησης ή/και κάθε άλλο σχετικό αποδεικτικό έγγραφο πρέπει να φυλάσσεται από το Μέλος, ωσότου τα Μίλια εμφανιστούν στο Λογαριασμό του. Η Aegean δύναται κατά τη διακριτική της ευχέρεια να προσδιορίζει κατά πόσο το προσκομισθέν από το Μέλος στοιχείο συνιστά επαρκή απόδειξη.
- H Aegean δεν φέρει καμία ευθύνη όσον αφορά στην ποιότητα των προσφερόμενων υπηρεσιών, τη διαθεσιμότητα ή τυχόν λοιπά προβλήματα που προκύπτουν.
- Διευκρινίζεται ότι αίτημα για αναδρομική καταχώρηση μιλίων γίνεται αποδεκτό μόνο εάν κατατεθεί εντός 12 μηνών από τη διαμονή στo HELIOTROPE, αρχής γενομένης από την 6η Αυγούστου 2015, οπότε και ξεκίνησε η εν λόγω συνεργασία, αποστέλλοντας στην Aegean (μέσω e-mail στο https://aegeanairlines-gr.custhelp.com/app/ask) την επιβεβαίωση της κράτησης, άλλως χάνονται.
- Για να είναι εφικτή η δυνατότητα εξαργύρωσης μιλίων για δωρεάν διαμονή στο ξενοδοχείο HELIOTROPE, απαραίτητη προϋπόθεση είναι το Μέλος να διαθέτει ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό.
- Τα Μέλη πρέπει να διαθέτουν επαρκή αριθμό έγκυρων Μιλίων Εξαργύρωσης στο Λογαριασμό τους, όσων απαιτούνται για την ανταλλαγή και δωρεάν διαμονή στα δωμάτια του ξενοδοχείου HELIOTROPE.
- Για να διαμείνει το Μέλος δωρεάν με εξαργύρωση μιλίων θα πρέπει να υποβάλει online αίτημα εξαργύρωσης από τον Miles+Bonus λογαριασμό του, τουλάχιστον 2 εργάσιμες ημέρες πριν από την επιθυμητή ημερομηνία διαμονής. Στη συνέχεια θα λάβει ενημέρωση από το ξενοδοχείο σχετικά με την αποδοχή ή την απόρριψη του αιτήματος του. Σε περίπτωση αποδοχής του αιτήματος, θα αφαιρούνται αυτόματα τα αντίστοιχα μίλια από το λογαριασμό του.
- Τα προσωπικά στοιχεία επικοινωνίας του Μέλους θα κοινοποιούνται στo συνεργαζόμενo ξενοδοχείo για τη διαχείριση του αιτήματος.
- Με την πραγματοποίηση της κράτησης μέσω εξαργύρωσης μιλίων γίνεται αυτόματη αφαίρεση των αντίστοιχων Μιλίων Εξαργύρωσης από το Λογαριασμό του Μέλους (εφόσον έχει επιβεβαιωθεί η διαθεσιμότητα).
- Το Μέλος δύναται να μεταβιβάσει το δικαίωμα εξαργύρωσης των μιλίων του Λογαριασμού του σε οποιοδήποτε τρίτο πρόσωπο.
- Όταν η κράτηση δωματίου μέσω της διαδικασίας εξαργύρωσης μιλίων έχει ολοκληρωθεί, το Μέλος δύναται να προβεί σε ακύρωση, στην οποία περίπτωση ισχύουν τα ακόλουθα:
- Εάν η ακύρωση ζητηθεί εντός 21 ημερών από την ημερομηνία άφιξης στο ξενοδοχείο, τότε το 50% των μιλίων που χρεώθηκαν για την εξαργύρωση δεν επιστρέφονται
-Σε περίπτωση μη προσέλευσης, το 100% των μιλίων που χρεώθηκαν για την εξαργύρωση δεν επιστρέφονται.
Πατήστε εδώ για να δείτε τον πίνακα εξαργύρωσης στο ξενοδοχείο HELIOTROPE.
Τα μέλη του Προγράμματος μπορούν να μετατρέπουν τα points που συγκεντρώνουν από οποιοδήποτε ξενοδοχείο της αλυσίδας Marriott Bonvoy™ παγκοσμίως, σε Miles+Bonus μίλια εξαργύρωσης.
ΜΕΤΑΤΡΟΠΗ POINTS ΣΕ ΜΙΛΙΑ:
- Tα points μπορούν να μετατραπούν σε Miles+Bonus μίλια εξαργύρωσης. Kάθε Miles+Bonus μέλος, το οποίο είναι και μέλος του προγράμματος Marriott Bonvoy, έχει τη δυνατότητα να μετατρέψει τα points του σε σε Miles+Bonus μίλια εξαργύρωσης ως εξής:
- 3 points = 1 Miles+Bonus μίλι εξαργύρωσης
- 5.000 επιπλέον μίλια εξαργύρωσης για κάθε 60.000 points που μεταφέρονται στο Miles+Bonus σε μία συναλλαγή - Για να μετατρέψουν τα points τους σε Miles+Bonus μίλια εξαργύρωσης, τα μέλη πρέπει να επισκεφθούν το link https://help.marriott.com/s/.
- Tα Marriott Bonvoy έχουν το δικαίωμα να καθορίσουν έναν ελάχιστο αριθμό, ένα μέγιστο αριθμό ή και τα δύο των points που μπορούν να μετατραπούν σε Miles+Bonus μίλια εξαργύρωσης, ανά ημέρα ή οποιαδήποτε άλλη περίοδο.
- Τα points κερδίζονται σύμφωνα με τους όρους του προγράμματος Marriott Bonvoy. Για πληροφορίες σχετικά με τη συλλογή points επισκεφθείτε το link https://www.marriott.com/loyalty.mi
- Για την καταχώρηση Μιλίων σε ένα Λογαριασμό, θα πρέπει η αντίστοιχη εντολή για μετατροπή points σε μίλια εξαργύρωσης να έχει πραγματοποιηθεί από το ίδιο το Μέλος και το Μέλος να διαθέτει ενεργούς Marriott Bonvoy και Miles+Bonus Λογαριασμούς.
- Τα Μίλια είναι Μίλια Εξαργύρωσης μόνο (Award Miles) κατά την έννοια του κεφαλαίου 3 «ΜΙΛΙΑ / ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΚΤΛ.».
- Τα Μίλια καταχωρούνται στο Λογαριασμό του Μέλους που έδωσε εντολή για μετατροπή και μόνο, και εφόσον υπάρχει πλήρης ταύτιση των στοιχείων του Μέλους στο πρόγραμμα Marriott Bonvoy και των στοιχείων του Μέλους στο πρόγραμμα Miles+Bonus, ενώ αποδίδονται το αργότερο τέσσερις (4) εβδομάδες μετά την εντολή μετατροπής. Κάθε Μέλος δύναται να ενημερώνεται για τα Μίλια που έχει συγκεντρώσει μέσα από την Online Διαχείριση του Λογαριασμού Miles+Bonus στην ιστοσελίδα www.aegeanair.com ή καλώντας στο 801 11 20000 από σταθερό τηλέφωνο ή το +30 210 6261000 από κινητό ή από το εξωτερικό.
- Τα αναλογούντα Μίλια από τη μετατροπή points δύνανται να καταχωρηθούν σε ένα και μόνο Λογαριασμό Μέλους και άπαξ ανά συναλλαγή.
- Τα Μίλια δεν έχουν εμπορική αξία και σε καμία περίπτωση δεν ανταλλάσσονται με χρήματα. Οποιαδήποτε εκποίηση (πώληση, ανταλλαγή κλπ.) Μιλίων ή προσφορών θεωρείται αυτοδικαίως άκυρη.
- Σε περίπτωση ακύρωσης του Προγράμματος κατά τα προβλεπόμενα στους Γενικούς Όρους, όλα τα Μίλια που έχουν συγκεντρωθεί ακυρώνονται αυτόματα και δεν είναι πλέον ανταλλάξιμα με προσφορές.
- Διευκρινίζεται ότι εφόσον ένα αίτημα για μετατροπή Marriott Bonvoy πόντων σε Miles+Bonus μίλια εξαργύρωσης δεν έχει ολοκληρωθεί επιτυχώς, και οι πόντοι δεν έχουν μετατραπεί σε μίλια, τα μέλη του Miles+Bonus θα πρέπει να επικοινωνήσουν απευθείας με το πρόγραμμα Marriott Bonvoy μέσω της ιστοσελίδας https://help.marriott.com/s/.
- H Aegean δεν φέρει καμία ευθύνη όσον αφορά στην ποιότητα των προσφερόμενων υπηρεσιών από τον συνεργάτη ή τυχόν λοιπά προβλήματα που προκύπτουν. Διευκρινίζεται ότι εντολή για μετατροπή points σε Miles+Bonus μίλια εξαργύρωσης γίνεται αποδεκτή αρχής γενομένης από την 10η Δεκεμβρίου 2015, οπότε και ξεκίνησε η εν λόγω συνεργασία.
- Διευκρινίζεται ότι για μετατροπές που πραγματοποιήθηκαν έως και 17 Αυγούστου 2018, ισχύει το προηγούμενο σχήμα:
- 1point = 1 Miles+Bonus μίλι εξαργύρωσης
- 5.000 bonus μίλια εξαργύρωσης για κάθε 20.000 points που μεταφέρονται στο Miles+Bonus σε μία συναλλαγή
- Τo κουπόνι μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο από Gold μέλος που διαμένει στο ξενοδοχείο, βάσει διαθεσιμότητας του ξενοδοχείου. Επιτρέπεται η χρήση ενός κουπονιού ανά διαμονή. Διευκρινίζεται ότι δεν απαιτείται διαμονή από το μέλος στο ξενοδοχείο Hotel Grande Bretagne, a Luxury Collection Hotel για να γίνει χρήση κουπονιού.
- Μία διαμονή που πληροί τις προϋποθέσεις, ορίζεται ως μία ή περισσότερες συνεχόμενες νύχτες, πληρώνοντας μία προσδιορισμένη τιμή στο ίδιο ξενοδοχείο, ανεξάρτητα από τον αριθμό των «check in» και «check out» που θα πραγματοποιηθούν και θα πιστωθούν στο λογαριασμό μέλους του προγράμματος «Marriott Bonvoy»
- Η επίδειξη του εκτυπωμένου κουπονιού είναι υποχρεωτική.
- Διευκρινίζεται ότι το μέλος θα πρέπει (α) να επιδείξει τη Miles+Bonus κάρτα του πριν τη παραγγελία στο εστιατόριο, πριν τη θεραπεία Spa, κατά την διάρκεια του check-in στο ξενοδοχείο ή κατά την είσοδο στις εγκαταστάσεις Spa, καθώς η έκπτωση δεν παρέχεται αναδρομικά και (β) να κάνει κράτηση εκ των προτέρων.
- Το προνόμιο παρέχεται με τη μορφή κουπονιού με την αναβάθμιση και την ανανέωση της βαθμίδας για χρήση μέσα στην περίοδο διάρκειας της κάθε βαθμίδας.
- Το κουπόνι δεν μπορεί να συνδυαστεί με άλλες προσφορές ή προωθητικές ενέργειες και υπόκειται σε αλλαγές.
- Το κουπόνι μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο μια φορά από το μέλος για προσωπική χρήση, δεν εξαργυρώνεται, δεν μεταβιβάζεται και δεν ανταλλάσσεται με χρήματα.
- Δικαίωμα εξαργύρωσης μιλίων στον συνεργάτη έχουν τα Miles+Bonus Μέλη που έχουν ολοκληρώσει την εγγραφή τους, και που έχουν καταχωρήσει τουλάχιστον 1 πτήση στο δίκτυο της AEGEAN, Olympic Air ή με τις συνεργαζόμενες αεροπορικές εταιρίες του δικτύου της Star Alliance στον Miles+Bonus λογαριασμό τους, καθώς και οι κάτοχοι AEGEAN Bonus Visa ή AEGEAN Visa Cyprus με ολοκληρωμένη εγγραφή.
- Τα Μέλη πρέπει να διαθέτουν επαρκή αριθμό έγκυρων Μιλίων Εξαργύρωσης στο Λογαριασμό τους, όσων απαιτούνται για την ανταλλαγή και δωρεάν διαμονή στα δωμάτια της Marriott Bonvoy.
- Για να διαμείνει το Μέλος δωρεάν με εξαργύρωση μιλίων θα πρέπει να υποβάλει online αίτημα εξαργύρωσης από τον Miles+Bonus λογαριασμό του, τουλάχιστον 2 εργάσιμες ημέρες πριν από την επιθυμητή ημερομηνία διαμονής. Στη συνέχεια θα λάβει ενημέρωση από το ξενοδοχείο σχετικά με την αποδοχή ή την απόρριψη του αιτήματος του. Η αποδοχή ή η απόρριψη του αιτήματος γίνεται κατά την απόλυτη διακριτική ευχέρεια του ξενοδοχείου. Σε περίπτωση αποδοχής του αιτήματος, θα αφαιρούνται αυτόματα τα αντίστοιχα μίλια από το λογαριασμό του.
- Τα προσωπικά στοιχεία επικοινωνίας του Μέλους θα κοινοποιούνται στα συνεργαζόμενα ξενοδοχεία για τη διαχείριση του αιτήματος.
- Με την πραγματοποίηση της κράτησης μέσω εξαργύρωσης μιλίων γίνεται αυτόματη αφαίρεση των αντίστοιχων Μιλίων Εξαργύρωσης από το Λογαριασμό του Μέλους (εφόσον έχει επιβεβαιωθεί η διαθεσιμότητα).
- Το Μέλος δύναται να μεταβιβάσει το δικαίωμα εξαργύρωσης των μιλίων του Λογαριασμού του σε οποιοδήποτε τρίτο πρόσωπο.
- Όταν η κράτηση δωματίου μέσω της διαδικασίας εξαργύρωσης μιλίων έχει ολοκληρωθεί, το Μέλος δύναται να προβεί σε ακύρωση, στην οποία περίπτωση ισχύουν τα ακόλουθα ανά ξενοδοχείο:
Santa Marina Μύκονος
Για κρατήσεις από την 19η Μαΐου μέχρι την 2η Ιουνίου και από την 23η Σεπτεμβρίου μέχρι την 8η Οκτωβρίου:
- Εάν η ακύρωση ζητηθεί εντός 3-1 ημερών από την ημερομηνία άφιξης στο ξενοδοχείο, τότε το 25% των μιλίων που χρεώθηκαν για την εξαργύρωση δεν επιστρέφονται.
- Εάν η ακύρωση ζητηθεί εντός 24 ωρών από την ημερομηνία άφιξης στο ξενοδοχείο, τότε τα μίλια που χρεώθηκαν για την εξαργύρωση δεν επιστρέφονται.
Για κρατήσεις από την 3η Ιουνίου μέχρι την 30η Ιουνίου και από την 1η Σεπτεμβρίου μέχρι την 22η Σεπτεμβρίου:
- Εάν η ακύρωση ζητηθεί εντός 7-1 ημερών από την ημερομηνία άφιξης στο ξενοδοχείο, τότε το 50% των μιλίων που χρεώθηκαν για την εξαργύρωση δεν επιστρέφονται.
- Εάν η ακύρωση ζητηθεί εντός 24 ωρών από την ημερομηνία άφιξης στο ξενοδοχείο, τότε τα μίλια που χρεώθηκαν για την εξαργύρωση δεν επιστρέφονται.
Costa Navarino (Westin Resort Costa Navarino, The Romanos Resort, W Costa Navarino)
Για κρατήσεις εκτός από τους μήνες Ιούλιο, Αύγουστο, Σεπτέμβριο:
-Εάν η ακύρωση ζητηθεί έως 3 ημέρες πριν την ημερομηνία άφιξης στο ξενοδοχείο, τότε επιστρέφονται τα μίλια που χρεώθηκαν για την εξαργύρωση στο ακέραιο.
-Εάν η ακύρωση ζητηθεί εντός 3 ημερών από την ημερομηνία άφιξης στο ξενοδοχείο, τότε τα μίλια που χρεώθηκαν για την εξαργύρωση δεν επιστρέφονται.
-Σε περίπτωση μη προσέλευσης, τα μίλια που χρεώθηκαν για την εξαργύρωση δεν επιστρέφονται.
Για κρατήσεις τον Ιούλιο και Αύγουστο:
-Εάν η ακύρωση ζητηθεί έως 30 ημέρες πριν την ημερομηνία άφιξης στο ξενοδοχείο, τότε επιστρέφονται τα μίλια που χρεώθηκαν για την εξαργύρωση στο ακέραιο.
-Εάν η ακύρωση ζητηθεί εντός 14 ημερών από την ημερομηνία άφιξης στο ξενοδοχείο, τότε τα μίλια που χρεώθηκαν για την εξαργύρωση δεν επιστρέφονται.
-Σε περίπτωση μη προσέλευσης, τα μίλια που χρεώθηκαν για την εξαργύρωση δεν επιστρέφονται.
Για κρατήσεις το Σεπτέμβριο
-Εάν η ακύρωση ζητηθεί έως 21 ημέρες πριν την ημερομηνία άφιξης στο ξενοδοχείο, τότε επιστρέφονται τα μίλια που χρεώθηκαν για την εξαργύρωση στο ακέραιο.
-Εάν η ακύρωση ζητηθεί εντός 21 ημερών από την ημερομηνία άφιξης στο ξενοδοχείο, τότε τα μίλια που χρεώθηκαν για την εξαργύρωση δεν επιστρέφονται.
Σε περίπτωση μη προσέλευσης, τα μίλια που χρεώθηκαν για την εξαργύρωση δεν επιστρέφονται.
Για συγκεκριμένα διαστήματα όπως Πάσχα, τριήμερα, ή άλλα, μπορεί να ισχύει διαφορετική πολιτική ακυρώσεων.
Η Εταιρία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί την πολιτική ακυρώσεων χωρίς προειδοποίηση.
King George-Grande Bretagne
Για κρατήσεις Classic & Deluxe δωματίων:
- Εάν η ακύρωση ζητηθεί έως 24 ώρες πριν την ημερομηνία άφιξης στο ξενοδοχείο, τότε επιστρέφονται τα μίλια που χρεώθηκαν για την εξαργύρωση στο ακέραιο.
- Εάν η ακύρωση ζητηθεί εντός 24 ωρών από την ημερομηνία άφιξης στο ξενοδοχείο, τότε θα χρεώνονται ακυρωτικά μίας διανυκτέρευσης συμπεριλαμβανομένων των φόρων.
- Σε περίπτωση μη προσέλευσης, θα χρεώνονται ακυρωτικά μίας διανυκτέρευσης συμπεριλαμβανομένων των φόρων.
Για κρατήσεις σε Suites:
- Εάν η ακύρωση ζητηθεί έως 3 ημέρες πριν την ημερομηνία άφιξης στο ξενοδοχείο, τότε επιστρέφονται τα μίλια που χρεώθηκαν για την εξαργύρωση στο ακέραιο.
- Εάν η ακύρωση ζητηθεί εντός 3 ημερών από την ημερομηνία άφιξης στο ξενοδοχείο, τότε θα χρεώνονται ακυρωτικά μίας διανυκτέρευσης συμπεριλαμβανομένων των φόρων.
- Σε περίπτωση μη προσέλευσης, θα χρεώνονται ακυρωτικά μίας διανυκτέρευσης συμπεριλαμβανομένων των φόρων.
Sheraton Ρόδος
- Εάν η ακύρωση ζητηθεί έως 2 ημέρες πριν την ημερομηνία άφιξης στο ξενοδοχείο, τότε επιστρέφονται τα μίλια που χρεώθηκαν για την εξαργύρωση στο ακέραιο.
- Εάν η ακύρωση ζητηθεί εντός 2 ημερών από την ημερομηνία άφιξης στο ξενοδοχείο, τότε θα χρεώνονται ακυρωτικά μίας διανυκτέρευσης συμπεριλαμβανομένων των φόρων.
- Σε περίπτωση μη προσέλευσης, θα χρεώνονται ακυρωτικά μίας διανυκτέρευσης συμπεριλαμβανομένων των φόρων. Πατήστε εδώ για να δείτε τους πίνακες εξαργύρωσης στα Marriott Bonvoy.
Από τις 7 Νοεμβρίου 2023, το ξενοδοχείο Blue Palace στην Κρήτη, δε θα ανήκει στους συνεργάτες του προγράμματος Miles+Bonus. Ως εκ τούτου, μετά την ημερομηνία αυτή, τα μέλη του Miles+Bonus δε θα μπορούν να εξαργυρώνουν μίλια ανά ημέρα διαμονής.
Τα μέλη του Προγράμματος μπορούν να συγκεντρώνουν μίλια από γεύμα ή αγορές τους στα καταστήματα Ergon παγκοσμίως επιδεικνύοντας την προσωπική τους κάρτα Miles+Bonus. Διευκρινίζεται ότι το γεύμα ή η αγορά του προϊόντος θα πρέπει να έχει ολοκληρωθεί και το προϊόν να έχει παραδοθεί επιτυχώς, ώστε να πιστωθούν τα αναλογούντα μίλια στο Λογαριασμό του Μέλους.
ΣΥΓΚΕΝΤΡΩΣΗ ΜΙΛΙΩΝ:
- Για την καταχώρηση Μιλίων σε ένα Λογαριασμό, θα πρέπει η αντίστοιχη συναλλαγή να έχει πραγματοποιηθεί από το ίδιο το Μέλος.
- Τα μίλια που αντιστοιχούν σε κάθε Μέλος είναι ίσα του κόστους αγοράς που έχει επιβεβαιωθεί κατά την ολοκλήρωσή της από το Μέλος (1 Μίλι Εξαργύρωσης ανά 1 Ευρώ αγοράς). Σε περίπτωση μη αποδοχής ή μη παραλαβής ή επιστροφής του αγορασθέντος προϊόντος, τα Μίλια δεν καταχωρούνται στο Λογαριασμό.
- Τα Μίλια είναι Μίλια Εξαργύρωσης μόνο (Award Miles) κατά την έννοια του κεφαλαίου 3 «ΜΙΛΙΑ / ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΚΤΛ.»
- Τα Μίλια καταχωρούνται στο λογαριασμό Μέλους που πραγματοποίησε την συναλλαγή, και μόνο, και εφόσον υπάρχει πλήρης ταύτιση των στοιχείων του Μέλους με το πρόσωπο που πραγματοποιεί την συναλλαγή, ήτοι δηλωθέν ονοματεπώνυμο, και αποδίδονται το αργότερο τέσσερις (4) εβδομάδες μετά την συναλλαγή. Κάθε Μέλος δύναται να ενημερώνεται για τα Μίλια που έχει συγκεντρώσει μέσα από την Online Διαχείριση του Λογαριασμού Miles+Bonus στην ιστοσελίδα www.aegeanair.com ή καλώντας στο 801 11 20000 από σταθερό τηλέφωνο ή το +30 210 6261000 από κινητό ή από το εξωτερικό σε συνεχή βάση, 24 ώρες την ημέρα, επτά ημέρες την εβδομάδα.
- Τα αναλογούντα Μίλια από ή γεύμα ή αγορά προϊόντων στα καταστήματα Ergon δύνανται να καταχωρηθούν σε ένα και μόνο λογαριασμό Πιστότητας.
- Τα Μίλια δεν έχουν εμπορική αξία και σε καμία περίπτωση δεν ανταλλάσσονται με χρήματα. Οποιαδήποτε εκποίηση (πώληση, ανταλλαγή κλπ.) Μιλίων ή προσφορών θεωρείται αυτοδικαίως άκυρη.
- Σε περίπτωση ακύρωσης του Προγράμματος κατά τα προβλεπόμενα στους Γενικούς Όρους, όλα τα Μίλια που έχουν συγκεντρωθεί ακυρώνονται αυτόματα και δεν είναι πλέον ανταλλάξιμα με προσφορές.
- Κάθε πελάτης - Μέλος του Προγράμματος πρέπει να επιδεικνύει την Miles+Bonus κάρτα του πριν από την έναρξη της συναλλαγής, τα στοιχεία της οποίας καταγράφονται στα συστήματα των καταστημάτων Ergon, διαφορετικά δεν θα υπάρχει η δυνατότητα αυτόματης καταγραφής των Μιλίων στο Λογαριασμό του. Η απόδειξη της αγοράς, πρέπει να φυλάσσεται από το Μέλος, ωσότου τα Μίλια εμφανιστούν στο Λογαριασμό του. Η Aegean δύναται κατά τη διακριτική της ευχέρεια να προσδιορίζει κατά πόσο το προσκομισθέν από το Μέλος στοιχείο συνιστά επαρκή απόδειξη.
- H Aegean δεν φέρει καμία ευθύνη όσον αφορά την ποιότητα των προϊόντων, την εξυπηρέτηση ή λοιπά προβλήματα που προκύπτουν.
- Διευκρινίζεται ότι, αίτημα για αναδρομική καταχώρηση μιλίων γίνεται αποδεκτό μόνο εάν κατατεθεί εντός 12 μηνών από την ολοκλήρωση της συναλλαγής, αρχής γενομένης από την 28η Ιουνίου 2016, οπότε και ξεκίνησε η εν λόγω συνεργασία , αποστέλλοντας στην Aegean (μέσω e-mail στο https://aegeanairlines-gr.custhelp.com/app/ask ) την απόδειξη της αγοράς, άλλως χάνονται.
- Διευκρινίζεται ότι, ειδικά για το κατάστημα Ergon Αγορά στη Θεσσαλονίκη, αίτημα για αναδρομική καταχώρηση μιλίων γίνεται αποδεκτό μόνο εάν κατατεθεί εντός 12 μηνών από την ολοκλήρωση της συναλλαγής, αρχής γενομένης από την 21η Ιανουαρίου 2016, οπότε και ξεκίνησε η εν λόγω συνεργασία , αποστέλλοντας στην Aegean (μέσω e-mail στο https://aegeanairlines-gr.custhelp.com/app/ask ) την απόδειξη της αγοράς, άλλως χάνονται. Για το κατάστημα Ergon Αγορά στη Θεσσαλονίκη, η συλλογή μιλίων από 21/01/2016 έως 27/06/2016 γινόταν με την αναλογία 2 Μίλια Εξαργύρωσης ανά 1 Ευρώ αγοράς.
- Δικαίωμα εξαργύρωσης μιλίων στον συνεργάτη έχουν τα Miles+Bonus Μέλη που έχουν ολοκληρώσει την εγγραφή τους, και που έχουν καταχωρήσει τουλάχιστον 1 πτήση στο δίκτυο της AEGEAN, Olympic Air ή με τις συνεργαζόμενες αεροπορικές εταιρίες του δικτύου της Star Alliance στον Miles+Bonus λογαριασμό τους, καθώς και οι κάτοχοι AEGEAN Bonus Visa ή AEGEAN Visa Cyprus με ολοκληρωμένη εγγραφή.
- Τα Μέλη πρέπει να διαθέτουν επαρκή αριθμό έγκυρων Μιλίων Εξαργύρωσης στο Λογαριασμό τους, όσων απαιτούνται για την ανταλλαγή και αγορά προϊόντων από τα Καταστήματα Εrgon στο σύνολο της αξίας αυτών.
- Τα δωρεάν γεύματα ή η αγορά προϊόντων μέσω εξαργύρωσης μιλίων γίνεται βάσει αναλογίας 1 Ευρώ = 200 Μίλια Εξαργύρωσης.
- Με την πραγματοποίηση της αγοράς μέσω εξαργύρωσης μιλίων γίνεται αυτόματη αφαίρεση των αντίστοιχων Μιλίων Εξαργύρωσης από το Λογαριασμό του Μέλους.
- Προκειμένου να παραδοθεί το δωρεάν γεύμα ή να πραγματοποιηθεί η αγορά μέσω εξαργύρωσης μιλίων, το μέλος θα πρέπει μαζί με την κάρτα Miles+Bonus να επιδείξει και την αστυνομική ταυτότητα ή το διαβατήριό του.
- Το Μέλος δεν δύναται να μεταβιβάσει το δικαίωμα εξαργύρωσης των μιλίων του Λογαριασμού του σε οποιοδήποτε τρίτο πρόσωπο.
- Όταν η αγορά προϊόντος μέσω της διαδικασίας εξαργύρωσης μιλίων έχει ολοκληρωθεί, δεν επιτρέπεται σε περίπτωση αλλαγής ή επιστροφής του προϊόντος και η επιστροφή των Μιλίων Εξαργύρωσης που είχαν χρησιμοποιηθεί κατά την αγορά.
Τα μέλη του Προγράμματος μπορούν να συγκεντρώνουν μίλια από τη διαμονή τους στo ξενοδοχείο ANATOLIA στη Θεσσαλονίκη, επιδεικνύοντας την προσωπική τους κάρτα Miles+Bonus. Διευκρινίζεται ότι η διαμονή του Μέλους θα πρέπει να έχει ολοκληρωθεί, ώστε να πιστωθούν τα αναλογούντα μίλια στο Λογαριασμό του.
ΣΥΓΚΕΝΤΡΩΣΗ ΜΙΛΙΩΝ:
1. Για την καταχώρηση Μιλίων σε ένα Λογαριασμό, θα πρέπει η αντίστοιχη κράτηση να έχει πραγματοποιηθεί από το ίδιο το Μέλος και το Μέλος να διαθέτει ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό.
2. Τα μίλια που αντιστοιχούν σε κάθε Μέλος ποικίλουν σύμφωνα με τη διάρκεια της διαμονής του, βάσει του παρακάτω πίνακα:
|
|||||
---|---|---|---|---|---|
Διάρκεια Διαμονής | Συλλογή Μιλίων | ||||
1 - 2 διανυκτερεύσεις | 500 Μίλια Εξαργύρωσης | ||||
3 - 5 διανυκτερεύσεις | 1.000 Μίλια Εξαργύρωσης | ||||
Από 6 διανυκτερεύσεις | 1.500 Μίλια Εξαργύρωσης |
4. Τα Μίλια καταχωρούνται στο Λογαριασμό του Μέλους που πραγματοποίησε τη διαμονή και μόνο, και εφόσον υπάρχει πλήρης ταύτιση των στοιχείων του Μέλους με το πρόσωπο που πραγματοποιεί την κράτηση, ήτοι δηλωθέν ονοματεπώνυμο, ενώ αποδίδονται το αργότερο τέσσερις (4) εβδομάδες μετά την ολοκλήρωση της διαμονής (ημερομηνία check out). Κάθε Μέλος δύναται να ενημερώνεται για τα Μίλια που έχει συγκεντρώσει μέσα από την Online Διαχείριση του Λογαριασμού Miles+Bonus στην ιστοσελίδα www.aegeanair.com ή καλώντας στο 801 11 20000 από σταθερό τηλέφωνο ή το +30 210 6261000 από κινητό ή από το εξωτερικό.
5. Τα αναλογούντα Μίλια από τη διαμονή στo ξενοδοχείο ANATOLIA δύνανται να καταχωρηθούν σε ένα και μόνο Λογαριασμό Μέλους και άπαξ ανά συναλλαγή.
6. Τα Μίλια δεν έχουν εμπορική αξία και σε καμία περίπτωση δεν ανταλλάσσονται με χρήματα. Οποιαδήποτε εκποίηση (πώληση, ανταλλαγή κλπ.) Μιλίων ή προσφορών θεωρείται αυτοδικαίως άκυρη.
7. To Μέλος δεν κερδίζει μίλια όταν πρόκειται για: α) Τιμές γκρουπ (συνέδρια, εκθέσεις, σχήμα κινήτρων, οργανωμένες εκδρομές κα) β) Ειδικές τιμές πληρώματος που υπόκεινται σε συμφωνίες γ) Δωρεάν διαμονή ή διαμονή με ποσοστό έκπτωσης.
8. Σε περίπτωση ακύρωσης του Προγράμματος κατά τα προβλεπόμενα στους Γενικούς Όρους, όλα τα Μίλια που έχουν συγκεντρωθεί ακυρώνονται αυτόματα και δεν είναι πλέον ανταλλάξιμα με προσφορές.
9. Κάθε πελάτης-Μέλος του Προγράμματος πρέπει να επιδεικνύει την Miles+Bonus κάρτα του κατά τo check in στo ANATOLIA, ώστε τα στοιχεία της να καταγραφούν στο σύστημα του ξενοδοχείου, διαφορετικά δεν θα υπάρχει η δυνατότητα αυτόματης πίστωσης των Μιλίων στο Λογαριασμό του. Η επιβεβαίωση της κράτησης ή/και κάθε άλλο σχετικό αποδεικτικό έγγραφο πρέπει να φυλάσσεται από το Μέλος, ωσότου τα Μίλια εμφανιστούν στο Λογαριασμό του. Η Aegean δύναται κατά τη διακριτική της ευχέρεια να προσδιορίζει κατά πόσο το προσκομισθέν από το Μέλος στοιχείο συνιστά επαρκή απόδειξη.
10. H Aegean δεν φέρει καμία ευθύνη όσον αφορά στην ποιότητα των προσφερόμενων υπηρεσιών, τη διαθεσιμότητα ή τυχόν λοιπά προβλήματα που προκύπτουν.
11. Διευκρινίζεται ότι αίτημα για αναδρομική καταχώρηση μιλίων γίνεται αποδεκτό μόνο εάν κατατεθεί εντός 12 μηνών από τη διαμονή στo ANATOLIA, αρχής γενομένης από την 21η Ιανουαρίου 2016, οπότε και ξεκίνησε η εν λόγω συνεργασία, αποστέλλοντας στην Aegean (μέσω e-mail στο https://aegeanairlines-gr.custhelp.com/app/ask) την επιβεβαίωση της κράτησης, άλλως χάνονται.
ΕΞΑΡΓΥΡΩΣΗ ΜΙΛΙΩΝ ΓΙΑ ΔΙΑΜΟΝΗ ΣΤΟ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΟ ANATOLIA:
- Για να είναι εφικτή η δυνατότητα εξαργύρωσης μιλίων για δωρεάν διαμονή στο ξενοδοχείο ANATOLIA, απαραίτητη προϋπόθεση είναι το Μέλος να διαθέτει ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό.
- Τα Μέλη πρέπει να διαθέτουν επαρκή αριθμό έγκυρων Μιλίων Εξαργύρωσης στο Λογαριασμό τους, όσων απαιτούνται για την ανταλλαγή και δωρεάν διαμονή στα δωμάτια του ξενοδοχείου ANATOLIA.
- Για να διαμείνει το Μέλος δωρεάν με εξαργύρωση μιλίων θα πρέπει να υποβάλει online αίτημα εξαργύρωσης από τον Miles+Bonus λογαριασμό του, τουλάχιστον 2 εργάσιμες ημέρες πριν από την επιθυμητή ημερομηνία διαμονής. Στη συνέχεια θα λάβει ενημέρωση από το ξενοδοχείο σχετικά με την αποδοχή ή την απόρριψη του αιτήματος του. Σε περίπτωση αποδοχής του αιτήματος, θα αφαιρούνται αυτόματα τα αντίστοιχα μίλια από το λογαριασμό του.
- Τα προσωπικά στοιχεία επικοινωνίας του Μέλους θα κοινοποιούνται στo συνεργαζόμενo ξενοδοχείo για τη διαχείριση του αιτήματος.
- Με την πραγματοποίηση της κράτησης μέσω εξαργύρωσης μιλίων γίνεται αυτόματη αφαίρεση των αντίστοιχων Μιλίων Εξαργύρωσης από το Λογαριασμό του Μέλους (εφόσον έχει επιβεβαιωθεί η διαθεσιμότητα).
- Το Μέλος δύναται να μεταβιβάσει το δικαίωμα εξαργύρωσης των μιλίων του Λογαριασμού του σε οποιοδήποτε τρίτο πρόσωπο.
- Όταν η κράτηση δωματίου μέσω της διαδικασίας εξαργύρωσης μιλίων έχει ολοκληρωθεί, το Μέλος δύναται να προβεί σε ακύρωση, στην οποία περίπτωση ισχύουν τα ακόλουθα:
- Εάν η ακύρωση ζητηθεί εντός 21 ημερών από την ημερομηνία άφιξης στο ξενοδοχείο, τότε το 50% των μιλίων που χρεώθηκαν για την εξαργύρωση δεν επιστρέφονται
- Σε περίπτωση μη προσέλευσης, το 100% των μιλίων που χρεώθηκαν για την εξαργύρωση δεν επιστρέφονται.
Πατήστε εδώ για να δείτε τον πίνακα εξαργύρωσης στο ξενοδοχείο ANATOLIA.
Τα μέλη του Προγράμματος μπορούν να συγκεντρώνουν μίλια από τη διαμονή τους στo ξενοδοχείο NIKOPOLIS στη Θεσσαλονίκη, επιδεικνύοντας την προσωπική τους κάρτα Miles+Bonus. Διευκρινίζεται ότι η διαμονή του Μέλους θα πρέπει να έχει ολοκληρωθεί, ώστε να πιστωθούν τα αναλογούντα μίλια στο Λογαριασμό του.
Σημείωση: Από 30 Μαρτίου 2024, τo ξενοδοχείο Nikopolis στη Θεσσαλονίκη δεν ανήκει πλέον στους συνεργάτες του Miles+Bonus. Η αναδρομική καταχώρηση μιλίων θα είναι δυνατή μέχρι 29 Μαρτίου 2025 για διαμονές που θα πραγματοποιηθούν μέχρι και 29 Μαρτίου 2024.
ΣΥΓΚΕΝΤΡΩΣΗ ΜΙΛΙΩΝ:
- Για την καταχώρηση Μιλίων σε ένα Λογαριασμό, θα πρέπει η αντίστοιχη κράτηση να έχει πραγματοποιηθεί από το ίδιο το Μέλος και το Μέλος να διαθέτει ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό.
- Τα μίλια που αντιστοιχούν σε κάθε Μέλος ποικίλουν σύμφωνα με τη διάρκεια της διαμονής του, βάσει του παρακάτω πίνακα:
-
Διάρκεια Διαμονής Συλλογή Μιλίων 1 - 2 διανυκτερεύσεις 500 Μίλια Εξαργύρωσης 3 - 5 διανυκτερεύσεις 1.000 Μίλια Εξαργύρωσης Από 6 διανυκτερεύσεις 1.500 Μίλια Εξαργύρωσης - Τα Μίλια καταχωρούνται στο Λογαριασμό του Μέλους που πραγματοποίησε τη διαμονή και μόνο, και εφόσον υπάρχει πλήρης ταύτιση των στοιχείων του Μέλους με το πρόσωπο που πραγματοποιεί την κράτηση, ήτοι δηλωθέν ονοματεπώνυμο, ενώ αποδίδονται το αργότερο τέσσερις (4) εβδομάδες μετά την ολοκλήρωση της διαμονής (ημερομηνία check out). Κάθε Μέλος δύναται να ενημερώνεται για τα Μίλια που έχει συγκεντρώσει μέσα από την Online Διαχείριση του Λογαριασμού Miles+Bonus στην ιστοσελίδα www.aegeanair.com ή καλώντας στο 801 11 20000 από σταθερό τηλέφωνο ή το +30 210 6261000 από κινητό ή από το εξωτερικό.
- Τα αναλογούντα Μίλια από τη διαμονή στo ξενοδοχείο ΝΙKOPOLIS δύνανται να καταχωρηθούν σε ένα και μόνο Λογαριασμό Μέλους και άπαξ ανά συναλλαγή.
- Τα Μίλια δεν έχουν εμπορική αξία και σε καμία περίπτωση δεν ανταλλάσσονται με χρήματα. Οποιαδήποτε εκποίηση (πώληση, ανταλλαγή κλπ.) Μιλίων ή προσφορών θεωρείται αυτοδικαίως άκυρη.
- To Μέλος δεν κερδίζει μίλια όταν πρόκειται για: α) Τιμές γκρουπ (συνέδρια, εκθέσεις, σχήμα κινήτρων, οργανωμένες εκδρομές κα) β) Ειδικές τιμές πληρώματος που υπόκεινται σε συμφωνίες γ) Δωρεάν διαμονή ή διαμονή με ποσοστό έκπτωσης.
- Σε περίπτωση ακύρωσης του Προγράμματος κατά τα προβλεπόμενα στους Γενικούς Όρους, όλα τα Μίλια που έχουν συγκεντρωθεί ακυρώνονται αυτόματα και δεν είναι πλέον ανταλλάξιμα με προσφορές.
- Κάθε πελάτης-Μέλος του Προγράμματος πρέπει να επιδεικνύει την Miles+Bonus κάρτα του κατά τo check in στo ΝΙKOPOLIS, ώστε τα στοιχεία της να καταγραφούν στο σύστημα του ξενοδοχείου, διαφορετικά δεν θα υπάρχει η δυνατότητα αυτόματης πίστωσης των Μιλίων στο Λογαριασμό του. Η επιβεβαίωση της κράτησης ή/και κάθε άλλο σχετικό αποδεικτικό έγγραφο πρέπει να φυλάσσεται από το Μέλος, ωσότου τα Μίλια εμφανιστούν στο Λογαριασμό του. Η Aegean δύναται κατά τη διακριτική της ευχέρεια να προσδιορίζει κατά πόσο το προσκομισθέν από το Μέλος στοιχείο συνιστά επαρκή απόδειξη.
- H Aegean δεν φέρει καμία ευθύνη όσον αφορά στην ποιότητα των προσφερόμενων υπηρεσιών, τη διαθεσιμότητα ή τυχόν λοιπά προβλήματα που προκύπτουν.
- Διευκρινίζεται ότι αίτημα για αναδρομική καταχώρηση μιλίων γίνεται αποδεκτό μόνο εάν κατατεθεί εντός 12 μηνών από τη διαμονή στo ΝΙKOPOLIS, αρχής γενομένης από την 21η Ιανουαρίου 2016, οπότε και ξεκίνησε η εν λόγω συνεργασία, αποστέλλοντας στην Aegean (μέσω e-mail στο https://aegeanairlines-gr.custhelp.com/app/ask) την επιβεβαίωση της κράτησης, άλλως χάνονται.
- Για να είναι εφικτή η δυνατότητα εξαργύρωσης μιλίων για δωρεάν διαμονή στο ξενοδοχείο ΝΙΚΟPOLIS, απαραίτητη προϋπόθεση είναι το Μέλος να διαθέτει ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό.
- Τα Μέλη πρέπει να διαθέτουν επαρκή αριθμό έγκυρων Μιλίων Εξαργύρωσης στο Λογαριασμό τους, όσων απαιτούνται για την ανταλλαγή και δωρεάν διαμονή στα δωμάτια του ξενοδοχείου NIKOPOLIS.
- Για να διαμείνει το Μέλος δωρεάν με εξαργύρωση μιλίων θα πρέπει να υποβάλει online αίτημα εξαργύρωσης από τον Miles+Bonus λογαριασμό του, τουλάχιστον 2 εργάσιμες ημέρες πριν από την επιθυμητή ημερομηνία διαμονής. Στη συνέχεια θα λάβει ενημέρωση από το ξενοδοχείο σχετικά με την αποδοχή ή την απόρριψη του αιτήματος του. Σε περίπτωση αποδοχής του αιτήματος, θα αφαιρούνται αυτόματα τα αντίστοιχα μίλια από το λογαριασμό του.
- Τα προσωπικά στοιχεία επικοινωνίας του Μέλους θα κοινοποιούνται στo συνεργαζόμενo ξενοδοχείo για τη διαχείριση του αιτήματος.
- Με την πραγματοποίηση της κράτησης μέσω εξαργύρωσης μιλίων γίνεται αυτόματη αφαίρεση των αντίστοιχων Μιλίων Εξαργύρωσης από το Λογαριασμό του Μέλους (εφόσον έχει επιβεβαιωθεί η διαθεσιμότητα).
- Το Μέλος δύναται να μεταβιβάσει το δικαίωμα εξαργύρωσης των μιλίων του Λογαριασμού του σε οποιοδήποτε τρίτο πρόσωπο.
- Όταν η κράτηση δωματίου μέσω της διαδικασίας εξαργύρωσης μιλίων έχει ολοκληρωθεί, το Μέλος δύναται να προβεί σε ακύρωση, στην οποία περίπτωση ισχύουν τα ακόλουθα:
- Εάν η ακύρωση ζητηθεί έως 21 ημέρες πριν την ημερομηνία άφιξης στο ξενοδοχείο, τότε επιστρέφονται τα μίλια που χρεώθηκαν για την εξαργύρωση στο ακέραιο.
- Εάν η ακύρωση ζητηθεί εντός 21 ημερών από την ημερομηνία άφιξης στο ξενοδοχείο, τότε το 50% των μιλίων που χρεώθηκαν για την εξαργύρωση δεν επιστρέφονται
- Σε περίπτωση μη προσέλευσης, το 100% των μιλίων που χρεώθηκαν για την εξαργύρωση δεν επιστρέφονται.
Πατήστε εδώ για να δείτε τον πίνακα εξαργύρωσης στο ξενοδοχείο NIKOPOLIS.
Τα μέλη του Προγράμματος μπορούν να συγκεντρώνουν μίλια από τη διαμονή τους στα ξενοδοχεία City Hotel, The Excelsior και ON Residence του TOR Hotel Group στη Θεσσαλονίκη, επιδεικνύοντας την προσωπική τους κάρτα Miles+Bonus. Διευκρινίζεται ότι η διαμονή του Μέλους θα πρέπει να έχει ολοκληρωθεί, ώστε να πιστωθούν τα αναλογούντα μίλια στο Λογαριασμό του.
ΣΥΓΚΕΝΤΡΩΣΗ ΜΙΛΙΩΝ:
1. Για την καταχώρηση Μιλίων σε ένα Λογαριασμό, θα πρέπει η αντίστοιχη κράτηση να έχει πραγματοποιηθεί από το ίδιο το Μέλος και το Μέλος να διαθέτει ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό.
2. Τα μίλια που αντιστοιχούν σε κάθε Μέλος ποικίλουν σύμφωνα με τη διάρκεια της διαμονής του, βάσει του παρακάτω πίνακα:
|
|||||
---|---|---|---|---|---|
Διάρκεια Διαμονής | Συλλογή Μιλίων | ||||
1 - 2 διανυκτερεύσεις | 500 Μίλια Εξαργύρωσης | ||||
3 - 5 διανυκτερεύσεις | 1.000 Μίλια Εξαργύρωσης | ||||
Από 6 διανυκτερεύσεις | 1.500 Μίλια Εξαργύρωσης |
4. Τα Μίλια καταχωρούνται στο Λογαριασμό του Μέλους που πραγματοποίησε τη διαμονή και μόνο, και εφόσον υπάρχει πλήρης ταύτιση των στοιχείων του Μέλους με το πρόσωπο που πραγματοποιεί την κράτηση, ήτοι δηλωθέν ονοματεπώνυμο, ενώ αποδίδονται το αργότερο τέσσερις (4) εβδομάδες μετά την ολοκλήρωση της διαμονής (ημερομηνία check out). Κάθε Μέλος δύναται να ενημερώνεται για τα Μίλια που έχει συγκεντρώσει μέσα από την Online Διαχείριση του Λογαριασμού Miles+Bonus στην ιστοσελίδα www.aegeanair.com ή καλώντας στο 801 11 20000 από σταθερό τηλέφωνο ή το +30 210 6261000 από κινητό ή από το εξωτερικό.
5. Τα αναλογούντα Μίλια από τη διαμονή στα ξενοδοχεία City Hotel, The Excelsior και ON Residence του TOR Hotel Group δύνανται να καταχωρηθούν σε ένα και μόνο Λογαριασμό Μέλους και άπαξ ανά συναλλαγή.
6. Τα Μίλια δεν έχουν εμπορική αξία και σε καμία περίπτωση δεν ανταλλάσσονται με χρήματα. Οποιαδήποτε εκποίηση (πώληση, ανταλλαγή κλπ.) Μιλίων ή προσφορών θεωρείται αυτοδικαίως άκυρη.
7. To Μέλος δεν κερδίζει μίλια όταν πρόκειται για: α) Τιμές γκρουπ (συνέδρια, εκθέσεις, σχήμα κινήτρων, οργανωμένες εκδρομές κα) β) Ειδικές τιμές πληρώματος που υπόκεινται σε συμφωνίες γ) Δωρεάν διαμονή ή διαμονή με ποσοστό έκπτωσης.
8. Σε περίπτωση ακύρωσης του Προγράμματος κατά τα προβλεπόμενα στους Γενικούς Όρους, όλα τα Μίλια που έχουν συγκεντρωθεί ακυρώνονται αυτόματα και δεν είναι πλέον ανταλλάξιμα με προσφορές.
9. Κάθε πελάτης-Μέλος του Προγράμματος πρέπει να επιδεικνύει την Miles+Bonus κάρτα του κατά τo check in στα ξενοδοχεία City Hotel, The Excelsior και ON Residence του TOR Hotel Group, ώστε τα στοιχεία της να καταγραφούν στο σύστημα του ξενοδοχείου, διαφορετικά δεν θα υπάρχει η δυνατότητα αυτόματης πίστωσης των Μιλίων στο Λογαριασμό του. Η επιβεβαίωση της κράτησης ή/και κάθε άλλο σχετικό αποδεικτικό έγγραφο πρέπει να φυλάσσεται από το Μέλος, ωσότου τα Μίλια εμφανιστούν στο Λογαριασμό του. Η Aegean δύναται κατά τη διακριτική της ευχέρεια να προσδιορίζει κατά πόσο το προσκομισθέν από το Μέλος στοιχείο συνιστά επαρκή απόδειξη.
10. H Aegean δεν φέρει καμία ευθύνη όσον αφορά στην ποιότητα των προσφερόμενων υπηρεσιών, τη διαθεσιμότητα ή τυχόν λοιπά προβλήματα που προκύπτουν.
11. Διευκρινίζεται ότι αίτημα για αναδρομική καταχώρηση μιλίων γίνεται αποδεκτό μόνο εάν κατατεθεί εντός 12 μηνών από τη διαμονή στα ξενοδοχεία City Hotel, The Excelsior και ON Residence του TOR Hotel Group, αρχής γενομένης από την 21η Ιανουαρίου 2016, οπότε και ξεκίνησε η εν λόγω συνεργασία, αποστέλλοντας στην Aegean (μέσω e-mail στο https://aegeanairlines-gr.custhelp.com/app/ask) την επιβεβαίωση της κράτησης, άλλως χάνονται.
ΕΞΑΡΓΥΡΩΣΗ ΜΙΛΙΩΝ ΓΙΑ ΔΙΑΜΟΝΗ ΣΤΟ TOR HOTEL GROUP :
- Για να είναι εφικτή η δυνατότητα εξαργύρωσης μιλίων για δωρεάν διαμονή στα ξενοδοχεία City Hotel, The Excelsior και ON Residence του TOR Hotel Group στη Θεσσαλονίκη, απαραίτητη προϋπόθεση είναι το Μέλος να διαθέτει ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό.
- Τα Μέλη πρέπει να διαθέτουν επαρκή αριθμό έγκυρων Μιλίων Εξαργύρωσης στο Λογαριασμό τους, όσων απαιτούνται για την ανταλλαγή και δωρεάν διαμονή στα δωμάτια των ξενοδοχείων του TOR Hotel Group.
- Για να διαμείνει το Μέλος δωρεάν με εξαργύρωση μιλίων θα πρέπει να υποβάλει online αίτημα εξαργύρωσης από τον Miles+Bonus λογαριασμό του, τουλάχιστον 2 εργάσιμες ημέρες πριν από την επιθυμητή ημερομηνία διαμονής. Στη συνέχεια θα λάβει ενημέρωση από το ξενοδοχείο σχετικά με την αποδοχή ή την απόρριψη του αιτήματος του. Σε περίπτωση αποδοχής του αιτήματος, θα αφαιρούνται αυτόματα τα αντίστοιχα μίλια από το λογαριασμό του.
- Τα προσωπικά στοιχεία επικοινωνίας του Μέλους θα κοινοποιούνται στα συνεργαζόμενα ξενοδοχεία για τη διαχείριση των αιτημάτων.
- Με την πραγματοποίηση της κράτησης μέσω εξαργύρωσης μιλίων γίνεται αυτόματη αφαίρεση των αντίστοιχων Μιλίων Εξαργύρωσης από το Λογαριασμό του Μέλους (εφόσον έχει επιβεβαιωθεί η διαθεσιμότητα).
- Το Μέλος δύναται να μεταβιβάσει το δικαίωμα εξαργύρωσης των μιλίων του Λογαριασμού του σε οποιοδήποτε τρίτο πρόσωπο.
- Όταν η κράτηση δωματίου μέσω της διαδικασίας εξαργύρωσης μιλίων έχει ολοκληρωθεί, το Μέλος δύναται να προβεί σε ακύρωση, στην οποία περίπτωση ισχύουν τα ακόλουθα:
- Εάν η ακύρωση ζητηθεί εντός 14 ημερών από την ημερομηνία άφιξης στο ξενοδοχείο, τότε το 50% των μιλίων που χρεώθηκαν για την εξαργύρωση δεν επιστρέφονται
- Σε περίπτωση μη προσέλευσης, το 100% των μιλίων που χρεώθηκαν για την εξαργύρωση δεν επιστρέφονται.
Πατήστε εδώ για να δείτε τον πίνακα εξαργύρωσης στα ξενοδοχεία City Hotel, The Excelsior και ON Residence του TOR Hotel Group.
Τα μέλη του Προγράμματος μπορούν να συγκεντρώνουν μίλια από αγορές τους στο Κατάστημα FIORISSIMO-BALLOONISSIMO επιδεικνύοντας την προσωπική τους κάρτα Miles+Bonus. Επίσης, μπορούν να συγκεντρώνουν μίλια από αγορές τους στο online Κατάστημα FIORISSIMO-BALLOONISSIMO. Διευκρινίζεται ότι η αγορά του προϊόντος θα πρέπει να έχει ολοκληρωθεί και το προϊόν να έχει παραδοθεί επιτυχώς, ώστε να πιστωθούν τα αναλογούντα μίλια στο Λογαριασμό του Μέλους. Επιπλέον, τα μέλη του προγράμματος μπορούν να χρησιμοποιήσουν τα Μίλια Εξαργύρωσης που έχουν συγκεντρώσει στον Miles+Bonus λογαριασμό τους για να αποκτήσουν είδη από το online Κατάστημα FIORISSIMO-BALLOONISSIMO.
ΣΥΓΚΕΝΤΡΩΣΗ ΜΙΛΙΩΝ ΑΠΟ ΑΓΟΡΕΣ ΣΤO ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ FIORISSIMO-BALLOONISSIMO:
1. Για την καταχώρηση Μιλίων σε ένα Λογαριασμό, θα πρέπει η αντίστοιχη αγορά να έχει πραγματοποιηθεί από το ίδιο το Μέλος.
2. Τα μίλια που αντιστοιχούν σε κάθε Μέλος είναι ίσα του κόστους αγοράς που έχει επιβεβαιωθεί κατά την ολοκλήρωσή της από το Μέλος (1 Μίλι Εξαργύρωσης ανά 1 Ευρώ αγοράς). Σε περίπτωση μη αποδοχής ή μη παραλαβής ή επιστροφής του αγορασθέντος προϊόντος, τα Μίλια δεν καταχωρούνται στο Λογαριασμό.
3. Τα Μίλια είναι Μίλια Εξαργύρωσης μόνο (Award Miles) κατά την έννοια του κεφαλαίου 3 «ΜΙΛΙΑ / ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΚΤΛ.»
4. Τα Μίλια καταχωρούνται στο λογαριασμό Μέλους που πραγματοποίησε την αγορά, και μόνο, και εφόσον υπάρχει πλήρης ταύτιση των στοιχείων του Μέλους με το πρόσωπο που πραγματοποιεί την αγορά, ήτοι δηλωθέν ονοματεπώνυμο, και αποδίδονται το αργότερο τέσσερις (4) εβδομάδες μετά την αγορά του προϊόντος. Κάθε Μέλος δύναται να ενημερώνεται για τα Μίλια που έχει συγκεντρώσει μέσα από την Online Διαχείριση του Λογαριασμού Miles+Bonus στην ιστοσελίδα www.aegeanair.com ή καλώντας στο 801 11 20000 από σταθερό τηλέφωνο ή το +30 210 6261000 από κινητό ή από το εξωτερικό σε συνεχή βάση, 24 ώρες την ημέρα, επτά ημέρες την εβδομάδα.
5. Τα αναλογούντα Μίλια από αγορά προϊόντων από το Κατάστημα FIORISSIMO-BALLOONISSIMO δύνανται να καταχωρηθούν σε ένα και μόνο λογαριασμό Πιστότητας.
6. Τα Μίλια δεν έχουν εμπορική αξία και σε καμία περίπτωση δεν ανταλλάσσονται με χρήματα. Οποιαδήποτε εκποίηση (πώληση, ανταλλαγή κλπ.) Μιλίων ή προσφορών θεωρείται αυτοδικαίως άκυρη.
7. Σε περίπτωση ακύρωσης του Προγράμματος κατά τα προβλεπόμενα στους Γενικούς Όρους, όλα τα Μίλια που έχουν συγκεντρωθεί ακυρώνονται αυτόματα και δεν είναι πλέον ανταλλάξιμα με προσφορές.
8. Απαραίτητη προϋπόθεση για την καταχώρηση μιλίων στο λογαριασμό του μέλους είναι η εισαγωγή του αριθμού της κάρτας μέλους και του PIN στην online φόρμα κατά την παραγγελία μέσω του www.fiorissimo.gr. Εφόσον, η συναλλαγή πραγματοποιηθεί στο ίδιο το κατάστημα ή καλώντας στο τελευταίο, είναι απαραίτητη η επίδειξη ή αναφορά –αντίστοιχα- της κάρτας μέλους τα στοιχεία της οποίας καταγράφονται στo σύστημα του καταστήματος FIORISSIMO-BALLOONISSIMO, διαφορετικά δεν θα υπάρχει η δυνατότητα αυτόματης καταγραφής των Μιλίων στο Λογαριασμό του. Η απόδειξη της αγοράς, πρέπει να φυλάσσεται από το Μέλος, ωσότου τα Μίλια εμφανιστούν στο Λογαριασμό του. Η Aegean δύναται κατά τη διακριτική της ευχέρεια να προσδιορίζει κατά πόσο το προσκομισθέν από το Μέλος στοιχείο συνιστά επαρκή απόδειξη.
9. H Aegean δεν φέρει καμία ευθύνη όσον αφορά την ποιότητα των προϊόντων ή λοιπά προβλήματα που προκύπτουν.
10. Διευκρινίζεται ότι, αίτημα για αναδρομική καταχώρηση μιλίων γίνεται αποδεκτό μόνο εάν κατατεθεί εντός 12 μηνών από την αγορά του προϊόντος, αρχής γενομένης από την 12η Φεβρουαρίου 2016, οπότε και ξεκίνησε η εν λόγω συνεργασία, αποστέλλοντας στην Aegean (μέσω e-mail στο https://aegeanairlines-gr.custhelp.com/app/ask ) την απόδειξη της αγοράς, άλλως χάνονται.
ΕΞΑΡΓΥΡΩΣΗ ΜΙΛΙΩΝ ΣΕ ΑΓΟΡΕΣ ΑΠΟ ΤO ONLINE ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ FIORISSIMO-BALLOONISSIMO:
1. Δικαίωμα εξαργύρωσης μιλίων στον συνεργάτη έχουν τα Miles+Bonus Μέλη που έχουν ολοκληρώσει την εγγραφή τους, και που έχουν καταχωρήσει τουλάχιστον 1 πτήση στο δίκτυο της AEGEAN, Olympic Air ή με τις συνεργαζόμενες αεροπορικές εταιρίες του δικτύου της Star Alliance στον Miles+Bonus λογαριασμό τους, καθώς και οι κάτοχοι AEGEAN Bonus Visa ή AEGEAN Visa Cyprus με ολοκληρωμένη εγγραφή.
2. Η εξαργύρωση μιλίων για αγορά προϊόντων από το Μέλος δύναται να πραγματοποιηθεί με τη συμπλήρωση του αριθμού της κάρτας μέλους και του PIN στην online φόρμα μέσω του www.fiorissimo.gr.
3. Τα Μέλη πρέπει να διαθέτουν επαρκή αριθμό έγκυρων Μιλίων Εξαργύρωσης στο Λογαριασμό τους, όσων απαιτούνται για την ανταλλαγή και αγορά προϊόντων από το Κατάστημα FIORISSIMO-BALLOONISSIMO στο σύνολο της αξίας αυτών.
4. Η αγορά προϊόντων μέσω εξαργύρωσης μιλίων γίνεται βάσει αναλογίας 1 Ευρώ = 200 Μίλια Εξαργύρωσης.
5. Με την πραγματοποίηση της αγοράς μέσω εξαργύρωσης μιλίων γίνεται αυτόματη αφαίρεση των αντίστοιχων Μιλίων Εξαργύρωσης από το Λογαριασμό του Μέλους.
6. Το Μέλος δεν δύναται να μεταβιβάσει το δικαίωμα εξαργύρωσης των μιλίων του Λογαριασμού του σε οποιοδήποτε τρίτο πρόσωπο.
7. Όταν η αγορά προϊόντος μέσω της διαδικασίας εξαργύρωσης μιλίων έχει ολοκληρωθεί, δεν επιτρέπεται σε περίπτωση αλλαγής ή επιστροφής του προϊόντος η επιστροφή των Μιλίων Εξαργύρωσης που είχαν χρησιμοποιηθεί κατά την αγορά.
8. Διευκρινίζεται ότι, η εξαργύρωση μιλίων δεν είναι εφικτή όταν οι παραγγελίες παραδίδονται αυθημερόν από συνεργαζόμενα ανθοπωλεία εκτός Αττικής.
Τα μέλη του Προγράμματος μπορούν να συγκεντρώνουν μίλια από τη διαμονή τους στo ξενοδοχείο Kriti Hotel στα Χανιά, επιδεικνύοντας την προσωπική τους κάρτα Miles+Bonus. Διευκρινίζεται ότι η διαμονή του Μέλους θα πρέπει να έχει ολοκληρωθεί, ώστε να πιστωθούν τα αναλογούντα μίλια στο Λογαριασμό του.
ΣΥΓΚΕΝΤΡΩΣΗ ΜΙΛΙΩΝ:
- Για την καταχώρηση Μιλίων σε ένα Λογαριασμό, θα πρέπει η αντίστοιχη κράτηση να έχει πραγματοποιηθεί από το ίδιο το Μέλος και το Μέλος να διαθέτει ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό.
- Τα μίλια που αντιστοιχούν σε κάθε Μέλος είναι 250 ανά ημέρα διαμονής. Σε περίπτωση μη εμφάνισης (non-show) του Μέλους χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση, τα Μίλια δεν καταχωρούνται στο Λογαριασμό.
- Τα Μίλια είναι Μίλια Εξαργύρωσης μόνο (Award Miles) κατά την έννοια του κεφαλαίου 3 «ΜΙΛΙΑ / ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΚΤΛ.»
- Τα Μίλια καταχωρούνται στο Λογαριασμό του Μέλους που πραγματοποίησε την διαμονή και μόνο, και εφόσον υπάρχει πλήρης ταύτιση των στοιχείων του Μέλους με το πρόσωπο που πραγματοποιεί την κράτηση, ήτοι δηλωθέν ονοματεπώνυμο, ενώ αποδίδονται το αργότερο πέντε (5) εβδομάδες μετά την ολοκλήρωση της διαμονής (ημερομηνία check out). Κάθε Μέλος δύναται να ενημερώνεται για τα Μίλια που έχει συγκεντρώσει μέσα από την Online Διαχείριση του Λογαριασμού Miles+Bonus στην ιστοσελίδα www.aegeanair.com ή καλώντας στο 801 11 20000 από σταθερό τηλέφωνο ή το +30 210 6261000 από κινητό ή από το εξωτερικό.
- Τα αναλογούντα Μίλια από τη διαμονή στo ξενοδοχείο Kriti Hotel δύνανται να καταχωρηθούν σε ένα και μόνο Λογαριασμό Μέλους και άπαξ ανά συναλλαγή.
- Τα Μίλια δεν έχουν εμπορική αξία και σε καμία περίπτωση δεν ανταλλάσσονται με χρήματα. Οποιαδήποτε εκποίηση (πώληση, ανταλλαγή κλπ.) Μιλίων ή προσφορών θεωρείται αυτοδικαίως άκυρη.
- To Μέλος δεν κερδίζει μίλια όταν πρόκειται για: α) Τιμές γκρουπ (συνέδρια, εκθέσεις, σχήμα κινήτρων, οργανωμένες εκδρομές κα) β) Ειδικές τιμές πληρώματος που υπόκεινται σε συμφωνίες γ) Δωρεάν διαμονή δ) Διαμονή με ειδική τιμή (τα μέλη που έχουν συνάψει μεμονωμένη ειδική συμφωνία – ειδική τιμή, απ’ ευθείας με το ξενοδοχείο της εταιρίας).
- Σε περίπτωση ακύρωσης του Προγράμματος κατά τα προβλεπόμενα στους Γενικούς Όρους, όλα τα Μίλια που έχουν συγκεντρωθεί ακυρώνονται αυτόματα και δεν είναι πλέον ανταλλάξιμα με προσφορές.
- Κάθε πελάτης-Μέλος του Προγράμματος πρέπει να επιδεικνύει την Miles+Bonus κάρτα του κατά τo check in στo ξενοδοχείο Kriti Hotel, ώστε τα στοιχεία της να καταγραφούν στο σύστημα του ξενοδοχείου, διαφορετικά δεν θα υπάρχει η δυνατότητα αυτόματης πίστωσης των Μιλίων στο Λογαριασμό του. Η επιβεβαίωση της κράτησης ή/και κάθε άλλο σχετικό αποδεικτικό έγγραφο πρέπει να φυλάσσεται από το Μέλος, ωσότου τα Μίλια εμφανιστούν στο Λογαριασμό του. Η Aegean δύναται κατά τη διακριτική της ευχέρεια να προσδιορίζει κατά πόσο το προσκομισθέν από το Μέλος στοιχείο συνιστά επαρκή απόδειξη.
- H Aegean δεν φέρει καμία ευθύνη όσον αφορά στην ποιότητα των προσφερόμενων υπηρεσιών, τη διαθεσιμότητα ή τυχόν λοιπά προβλήματα που προκύπτουν.
- Διευκρινίζεται ότι αίτημα για αναδρομική καταχώρηση μιλίων γίνεται αποδεκτό μόνο εάν κατατεθεί εντός 12 μηνών από τη διαμονή στo ξενοδοχείο Kriti Hotel, αρχής γενομένης από την 2η Αυγούστου 2016, οπότε και ξεκίνησε η εν λόγω συνεργασία, αποστέλλοντας στην Aegean (μέσω e-mail στο https://aegeanairlines-gr.custhelp.com/app/ask) την επιβεβαίωση της κράτησης, αλλιώς χάνονται.
- Για να είναι εφικτή η δυνατότητα εξαργύρωσης μιλίων για δωρεάν διαμονή στο ξενοδοχείο Kriti Hotel, απαραίτητη προϋπόθεση είναι το Μέλος να διαθέτει ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό.
- Τα Μέλη πρέπει να διαθέτουν επαρκή αριθμό έγκυρων Μιλίων Εξαργύρωσης στο Λογαριασμό τους, όσων απαιτούνται για την ανταλλαγή και δωρεάν διαμονή στα δωμάτια του ξενοδοχείου Kriti Hotel.
- Για να διαμείνει το Μέλος δωρεάν με εξαργύρωση μιλίων θα πρέπει να υποβάλει online αίτημα εξαργύρωσης από τον Miles+Bonus λογαριασμό του, τουλάχιστον 2 εργάσιμες ημέρες πριν από την επιθυμητή ημερομηνία διαμονής. Στη συνέχεια θα λάβει ενημέρωση από το ξενοδοχείο σχετικά με την αποδοχή ή την απόρριψη του αιτήματος του. Σε περίπτωση αποδοχής του αιτήματος, θα αφαιρούνται αυτόματα τα αντίστοιχα μίλια από το λογαριασμό του.
- Τα προσωπικά στοιχεία επικοινωνίας του Μέλους θα κοινοποιούνται στo συνεργαζόμενo ξενοδοχείo για τη διαχείριση του αιτήματος.
- Με την πραγματοποίηση της κράτησης μέσω εξαργύρωσης μιλίων γίνεται αυτόματη αφαίρεση των αντίστοιχων Μιλίων Εξαργύρωσης από το Λογαριασμό του Μέλους (εφόσον έχει επιβεβαιωθεί η διαθεσιμότητα).
- Το Μέλος δύναται να μεταβιβάσει το δικαίωμα εξαργύρωσης των μιλίων του Λογαριασμού του σε οποιοδήποτε τρίτο πρόσωπο.
- Όταν η κράτηση δωματίου μέσω της διαδικασίας εξαργύρωσης μιλίων έχει ολοκληρωθεί, το Μέλος δύναται να προβεί σε ακύρωση, στην οποία περίπτωση ισχύουν τα ακόλουθα:
- Εάν η ακύρωση ζητηθεί έως 3 ημέρες πριν την ημερομηνία άφιξης στο ξενοδοχείο, τότε επιστρέφονται τα μίλια που χρεώθηκαν για την εξαργύρωση στο ακέραιο.
- Εάν η ακύρωση ζητηθεί εντός 3 ημερών από την ημερομηνία άφιξης στο ξενοδοχείο, τότε θα χρεώνονται ακυρωτικά μίας διανυκτέρευσης συμπεριλαμβανομένων των φόρων.
Τα μέλη του Προγράμματος μπορούν να συγκεντρώνουν μίλια από τη διαμονή τους στo ξενοδοχείο Kύδων στα Χανιά, επιδεικνύοντας την προσωπική τους κάρτα Miles+Bonus. Διευκρινίζεται ότι η διαμονή του Μέλους θα πρέπει να έχει ολοκληρωθεί, ώστε να πιστωθούν τα αναλογούντα μίλια στο Λογαριασμό του.
ΣΥΓΚΕΝΤΡΩΣΗ ΜΙΛΙΩΝ:
- Για την καταχώρηση Μιλίων σε ένα Λογαριασμό, θα πρέπει η αντίστοιχη κράτηση να έχει πραγματοποιηθεί από το ίδιο το Μέλος και το Μέλος να διαθέτει ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό.
- Τα μίλια που αντιστοιχούν σε κάθε Μέλος είναι 250 ανά ημέρα διαμονής. Σε περίπτωση μη εμφάνισης (non-show) του Μέλους χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση, τα Μίλια δεν καταχωρούνται στο Λογαριασμό.
- Τα Μίλια είναι Μίλια Εξαργύρωσης μόνο (Award Miles) κατά την έννοια του κεφαλαίου 3 «ΜΙΛΙΑ / ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΚΤΛ.»
- Τα Μίλια καταχωρούνται στο Λογαριασμό του Μέλους που πραγματοποίησε την διαμονή και μόνο, και εφόσον υπάρχει πλήρης ταύτιση των στοιχείων του Μέλους με το πρόσωπο που πραγματοποιεί την κράτηση, ήτοι δηλωθέν ονοματεπώνυμο, ενώ αποδίδονται το αργότερο πέντε (5) εβδομάδες μετά την ολοκλήρωση της διαμονής (ημερομηνία check out). Κάθε Μέλος δύναται να ενημερώνεται για τα Μίλια που έχει συγκεντρώσει μέσα από την Online Διαχείριση του Λογαριασμού Miles+Bonus στην ιστοσελίδα www.aegeanair.com ή καλώντας στο 801 11 20000 από σταθερό τηλέφωνο ή το +30 210 6261000 από κινητό ή από το εξωτερικό.
- Τα αναλογούντα Μίλια από τη διαμονή στo ξενοδοχείο Kύδων δύνανται να καταχωρηθούν σε ένα και μόνο Λογαριασμό Μέλους και άπαξ ανά συναλλαγή.
- Τα Μίλια δεν έχουν εμπορική αξία και σε καμία περίπτωση δεν ανταλλάσσονται με χρήματα. Οποιαδήποτε εκποίηση (πώληση, ανταλλαγή κλπ.) Μιλίων ή προσφορών θεωρείται αυτοδικαίως άκυρη.
- To Μέλος δεν κερδίζει μίλια όταν πρόκειται για: α) Τιμές γκρουπ (συνέδρια, εκθέσεις, σχήμα κινήτρων, οργανωμένες εκδρομές κα) β) Ειδικές τιμές πληρώματος που υπόκεινται σε συμφωνίες γ) Δωρεάν διαμονή δ) διαμονή με ποσοστό έκπτωσης (τα μέλη που διαμένουν στο ξενοδοχείο με έκπτωση που ξεπερνά το 30% της αρχικής τιμής Fully flexible rate και η κράτηση έχει γίνει σε απευθείας συμφωνία με το ξενοδοχείο χωρίς τη χρήση ενδιάμεσων καναλιών, όπως ταξιδιωτικών πρακτορείων ή online πρακτορείων όπως Booking, Expedia κ.α., ε) Διαμονή με ειδική τιμή (τα μέλη που έχουν συνάψει μεμονωμένη ειδική συμφωνία – ειδική τιμή, απ’ ευθείας με το ξενοδοχείο της εταιρίας).
- Σε περίπτωση ακύρωσης του Προγράμματος κατά τα προβλεπόμενα στους Γενικούς Όρους, όλα τα Μίλια που έχουν συγκεντρωθεί ακυρώνονται αυτόματα και δεν είναι πλέον ανταλλάξιμα με προσφορές.
- Κάθε πελάτης-Μέλος του Προγράμματος πρέπει να επιδεικνύει την Miles+Bonus κάρτα του κατά τo check in στo ξενοδοχείο Kύδων, ώστε τα στοιχεία της να καταγραφούν στο σύστημα του ξενοδοχείου, διαφορετικά δεν θα υπάρχει η δυνατότητα αυτόματης πίστωσης των Μιλίων στο Λογαριασμό του. Η επιβεβαίωση της κράτησης ή/και κάθε άλλο σχετικό αποδεικτικό έγγραφο πρέπει να φυλάσσεται από το Μέλος, ωσότου τα Μίλια εμφανιστούν στο Λογαριασμό του. Η Aegean δύναται κατά τη διακριτική της ευχέρεια να προσδιορίζει κατά πόσο το προσκομισθέν από το Μέλος στοιχείο συνιστά επαρκή απόδειξη.
- H Aegean δεν φέρει καμία ευθύνη όσον αφορά στην ποιότητα των προσφερόμενων υπηρεσιών, τη διαθεσιμότητα ή τυχόν λοιπά προβλήματα που προκύπτουν.
- Διευκρινίζεται ότι αίτημα για αναδρομική καταχώρηση μιλίων γίνεται αποδεκτό μόνο εάν κατατεθεί εντός 12 μηνών από τη διαμονή στo ξενοδοχείο Κύδων, αρχής γενομένης από την 2η Αυγούστου 2016, οπότε και ξεκίνησε η εν λόγω συνεργασία, αποστέλλοντας στην Aegean (μέσω e-mail στο https://aegeanairlines-gr.custhelp.com/app/ask) την επιβεβαίωση της κράτησης, αλλιώς χάνονται.
- Για να είναι εφικτή η δυνατότητα εξαργύρωσης μιλίων για δωρεάν διαμονή στο ξενοδοχείο Kύδων, απαραίτητη προϋπόθεση είναι το Μέλος να διαθέτει ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό.
- Τα Μέλη πρέπει να διαθέτουν επαρκή αριθμό έγκυρων Μιλίων Εξαργύρωσης στο Λογαριασμό τους, όσων απαιτούνται για την ανταλλαγή και δωρεάν διαμονή στα δωμάτια του ξενοδοχείου Kύδων.
- Για να διαμείνει το Μέλος δωρεάν με εξαργύρωση μιλίων θα πρέπει να υποβάλει online αίτημα εξαργύρωσης από τον Miles+Bonus λογαριασμό του, τουλάχιστον 2 εργάσιμες ημέρες πριν από την επιθυμητή ημερομηνία διαμονής. Στη συνέχεια θα λάβει ενημέρωση από το ξενοδοχείο σχετικά με την αποδοχή ή την απόρριψη του αιτήματος του. Σε περίπτωση αποδοχής του αιτήματος, θα αφαιρούνται αυτόματα τα αντίστοιχα μίλια από το λογαριασμό του.
- Τα προσωπικά στοιχεία επικοινωνίας του Μέλους θα κοινοποιούνται στo συνεργαζόμενo ξενοδοχείo για τη διαχείριση του αιτήματος.
- Με την πραγματοποίηση της κράτησης μέσω εξαργύρωσης μιλίων γίνεται αυτόματη αφαίρεση των αντίστοιχων Μιλίων Εξαργύρωσης από το Λογαριασμό του Μέλους (εφόσον έχει επιβεβαιωθεί η διαθεσιμότητα).
- Το Μέλος δύναται να μεταβιβάσει το δικαίωμα εξαργύρωσης των μιλίων του Λογαριασμού του σε οποιοδήποτε τρίτο πρόσωπο.
- Όταν η κράτηση δωματίου μέσω της διαδικασίας εξαργύρωσης μιλίων έχει ολοκληρωθεί, το Μέλος δύναται να προβεί σε ακύρωση, στην οποία περίπτωση ισχύουν τα ακόλουθα:
- Εάν η ακύρωση ζητηθεί έως 2 ημέρες πριν την ημερομηνία άφιξης στο ξενοδοχείο, τότε επιστρέφονται τα μίλια που χρεώθηκαν για την εξαργύρωση στο ακέραιο.
- Εάν η ακύρωση ζητηθεί εντός 2 ημερών από την ημερομηνία άφιξης στο ξενοδοχείο, τότε θα χρεώνονται ακυρωτικά μίας διανυκτέρευσης συμπεριλαμβανομένων των φόρων.
- Σε περίπτωση μη προσέλευσης τα μίλια θα χρεώνονται στο ακέραιο.
Τα μέλη του Προγράμματος μπορούν να συγκεντρώνουν μίλια από τη διαμονή τους στo ξενοδοχείο Porto Veneziano στα Χανιά, επιδεικνύοντας την προσωπική τους κάρτα Miles+Bonus. Διευκρινίζεται ότι η διαμονή του Μέλους θα πρέπει να έχει ολοκληρωθεί, ώστε να πιστωθούν τα αναλογούντα μίλια στο Λογαριασμό του.
ΣΥΓΚΕΝΤΡΩΣΗ ΜΙΛΙΩΝ:
-
1. Για την καταχώρηση Μιλίων σε ένα Λογαριασμό, θα πρέπει η αντίστοιχη κράτηση να έχει πραγματοποιηθεί από το ίδιο το Μέλος και το Μέλος να διαθέτει ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό.
2. Τα μίλια που αντιστοιχούν σε κάθε Μέλος είναι 250 ανά ημέρα διαμονής. Σε περίπτωση μη εμφάνισης (non-show) του Μέλους χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση, τα Μίλια δεν καταχωρούνται στο Λογαριασμό.
3. Τα Μίλια είναι Μίλια Εξαργύρωσης μόνο (Award Miles) κατά την έννοια του κεφαλαίου 3 «ΜΙΛΙΑ / ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΚΤΛ.»
4. Τα Μίλια καταχωρούνται στο Λογαριασμό του Μέλους που πραγματοποίησε την διαμονή και μόνο, και εφόσον υπάρχει πλήρης ταύτιση των στοιχείων του Μέλους με το πρόσωπο που πραγματοποιεί την κράτηση, ήτοι δηλωθέν ονοματεπώνυμο, ενώ αποδίδονται το αργότερο πέντε (5) εβδομάδες μετά την ολοκλήρωση της διαμονής (ημερομηνία check out). Κάθε Μέλος δύναται να ενημερώνεται για τα Μίλια που έχει συγκεντρώσει μέσα από την Online Διαχείριση του Λογαριασμού Miles+Bonus στην ιστοσελίδα www.aegeanair.com ή καλώντας στο 801 11 20000 από σταθερό τηλέφωνο ή το +30 210 6261000 από κινητό ή από το εξωτερικό.
5. Τα αναλογούντα Μίλια από τη διαμονή στo ξενοδοχείο Porto Veneziano δύνανται να καταχωρηθούν σε ένα και μόνο Λογαριασμό Μέλους και άπαξ ανά συναλλαγή.
6. Τα Μίλια δεν έχουν εμπορική αξία και σε καμία περίπτωση δεν ανταλλάσσονται με χρήματα. Οποιαδήποτε εκποίηση (πώληση, ανταλλαγή κλπ.) Μιλίων ή προσφορών θεωρείται αυτοδικαίως άκυρη.
7. To Μέλος δεν κερδίζει μίλια όταν πρόκειται για: α) Τιμές γκρουπ (συνέδρια, εκθέσεις, σχήμα κινήτρων, οργανωμένες εκδρομές κα) β) Ειδικές τιμές πληρώματος που υπόκεινται σε συμφωνίες γ) Δωρεάν διαμονή ή διαμονή με ποσοστό έκπτωσης.
8. Σε περίπτωση ακύρωσης του Προγράμματος κατά τα προβλεπόμενα στους Γενικούς Όρους, όλα τα Μίλια που έχουν συγκεντρωθεί ακυρώνονται αυτόματα και δεν είναι πλέον ανταλλάξιμα με προσφορές.
9. Κάθε πελάτης-Μέλος του Προγράμματος πρέπει να επιδεικνύει την Miles+Bonus κάρτα του κατά τo check in στo ξενοδοχείο Porto Veneziano, ώστε τα στοιχεία της να καταγραφούν στο σύστημα του ξενοδοχείου, διαφορετικά δεν θα υπάρχει η δυνατότητα αυτόματης πίστωσης των Μιλίων στο Λογαριασμό του. Η επιβεβαίωση της κράτησης ή/και κάθε άλλο σχετικό αποδεικτικό έγγραφο πρέπει να φυλάσσεται από το Μέλος, ωσότου τα Μίλια εμφανιστούν στο Λογαριασμό του. Η Aegean δύναται κατά τη διακριτική της ευχέρεια να προσδιορίζει κατά πόσο το προσκομισθέν από το Μέλος στοιχείο συνιστά επαρκή απόδειξη.
10. H Aegean δεν φέρει καμία ευθύνη όσον αφορά στην ποιότητα των προσφερόμενων υπηρεσιών, τη διαθεσιμότητα ή τυχόν λοιπά προβλήματα που προκύπτουν.
11. Διευκρινίζεται ότι αίτημα για αναδρομική καταχώρηση μιλίων γίνεται αποδεκτό μόνο εάν κατατεθεί εντός 12 μηνών από τη διαμονή στo ξενοδοχείο Porto Veneziano, αρχής γενομένης από την 2η Αυγούστου 2016, οπότε και ξεκίνησε η εν λόγω συνεργασία, αποστέλλοντας στην Aegean (μέσω e-mail στο https://aegeanairlines-gr.custhelp.com/app/ask) την επιβεβαίωση της κράτησης, αλλιώς χάνονται.
- 1. Για να είναι εφικτή η δυνατότητα εξαργύρωσης μιλίων για δωρεάν διαμονή στο ξενοδοχείο Porto Veneziano, απαραίτητη προϋπόθεση είναι το Μέλος να διαθέτει ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό.
2. Τα Μέλη πρέπει να διαθέτουν επαρκή αριθμό έγκυρων Μιλίων Εξαργύρωσης στο Λογαριασμό τους, όσων απαιτούνται για την ανταλλαγή και δωρεάν διαμονή στα δωμάτια του ξενοδοχείου Porto Veneziano.
3. Για να διαμείνει το Μέλος δωρεάν με εξαργύρωση μιλίων θα πρέπει να υποβάλει online αίτημα εξαργύρωσης από τον Miles+Bonus λογαριασμό του, τουλάχιστον 2 εργάσιμες ημέρες πριν από την επιθυμητή ημερομηνία διαμονής. Στη συνέχεια θα λάβει ενημέρωση από το ξενοδοχείο σχετικά με την αποδοχή ή την απόρριψη του αιτήματος του. Σε περίπτωση αποδοχής του αιτήματος, θα αφαιρούνται αυτόματα τα αντίστοιχα μίλια από το λογαριασμό του.
4. Τα προσωπικά στοιχεία επικοινωνίας του Μέλους θα κοινοποιούνται στo συνεργαζόμενo ξενοδοχείo για τη διαχείριση του αιτήματος.
5. Με την πραγματοποίηση της κράτησης μέσω εξαργύρωσης μιλίων γίνεται αυτόματη αφαίρεση των αντίστοιχων Μιλίων Εξαργύρωσης από το Λογαριασμό του Μέλους (εφόσον έχει επιβεβαιωθεί η διαθεσιμότητα).
6. Το Μέλος δύναται να μεταβιβάσει το δικαίωμα εξαργύρωσης των μιλίων του Λογαριασμού του σε οποιοδήποτε τρίτο πρόσωπο.
7. Όταν η κράτηση δωματίου μέσω της διαδικασίας εξαργύρωσης μιλίων έχει ολοκληρωθεί, το Μέλος δύναται να προβεί σε ακύρωση, στην οποία περίπτωση ισχύουν τα ακόλουθα:
- Εάν η ακύρωση ζητηθεί έως 5 ημέρες πριν την ημερομηνία άφιξης στο ξενοδοχείο, τότε επιστρέφονται τα μίλια που χρεώθηκαν για την εξαργύρωση στο ακέραιο
- Εάν η ακύρωση ζητηθεί εντός 5 ημερών από την ημερομηνία άφιξης στο ξενοδοχείο, τότε θα χρεώνονται ακυρωτικά μίας διανυκτέρευσης συμπεριλαμβανομένων των φόρων.
- Σε περίπτωση μη προσέλευσης, θα χρεώνονται ακυρωτικά μίας διανυκτέρευσης συμπεριλαμβανομένων των φόρων.
Τα μέλη του Προγράμματος μπορούν να συγκεντρώνουν μίλια από τη διαμονή τους στo ξενοδοχείο Serenissima Boutique Hotel στα Χανιά, επιδεικνύοντας την προσωπική τους κάρτα Miles+Bonus. Διευκρινίζεται ότι η διαμονή του Μέλους θα πρέπει να έχει ολοκληρωθεί, ώστε να πιστωθούν τα αναλογούντα μίλια στο Λογαριασμό του.
ΣΥΓΚΕΝΤΡΩΣΗ ΜΙΛΙΩΝ:
- Για την καταχώρηση Μιλίων σε ένα Λογαριασμό, θα πρέπει η αντίστοιχη κράτηση να έχει πραγματοποιηθεί από το ίδιο το Μέλος και το Μέλος να διαθέτει ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό.
- Τα μίλια που αντιστοιχούν σε κάθε Μέλος είναι 250 ανά ημέρα διαμονής. Σε περίπτωση μη εμφάνισης (non-show) του Μέλους χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση, τα Μίλια δεν καταχωρούνται στο Λογαριασμό.
- Τα Μίλια είναι Μίλια Εξαργύρωσης μόνο (Award Miles) κατά την έννοια του κεφαλαίου 3 «ΜΙΛΙΑ / ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΚΤΛ.»
- Τα Μίλια καταχωρούνται στο Λογαριασμό του Μέλους που πραγματοποίησε την διαμονή και μόνο, και εφόσον υπάρχει πλήρης ταύτιση των στοιχείων του Μέλους με το πρόσωπο που πραγματοποιεί την κράτηση, ήτοι δηλωθέν ονοματεπώνυμο, ενώ αποδίδονται το αργότερο πέντε (5) εβδομάδες μετά την ολοκλήρωση της διαμονής (ημερομηνία check out). Κάθε Μέλος δύναται να ενημερώνεται για τα Μίλια που έχει συγκεντρώσει μέσα από την Online Διαχείριση του Λογαριασμού Miles+Bonus στην ιστοσελίδα www.aegeanair.com ή καλώντας στο 801 11 20000 από σταθερό τηλέφωνο ή το +30 210 6261000 από κινητό ή από το εξωτερικό.
- Τα αναλογούντα Μίλια από τη διαμονή στo ξενοδοχείο Serenissima Boutique Hotel δύνανται να καταχωρηθούν σε ένα και μόνο Λογαριασμό Μέλους και άπαξ ανά συναλλαγή.
- Τα Μίλια δεν έχουν εμπορική αξία και σε καμία περίπτωση δεν ανταλλάσσονται με χρήματα. Οποιαδήποτε εκποίηση (πώληση, ανταλλαγή κλπ.) Μιλίων ή προσφορών θεωρείται αυτοδικαίως άκυρη.
- To Μέλος δεν κερδίζει μίλια όταν πρόκειται για: α) Τιμές γκρουπ (συνέδρια, εκθέσεις, σχήμα κινήτρων, οργανωμένες εκδρομές κα) β) Ειδικές τιμές πληρώματος που υπόκεινται σε συμφωνίες γ) Δωρεάν διαμονή ή διαμονή με ποσοστό έκπτωσης.
- Σε περίπτωση ακύρωσης του Προγράμματος κατά τα προβλεπόμενα στους Γενικούς Όρους, όλα τα Μίλια που έχουν συγκεντρωθεί ακυρώνονται αυτόματα και δεν είναι πλέον ανταλλάξιμα με προσφορές.
- Κάθε πελάτης-Μέλος του Προγράμματος πρέπει να επιδεικνύει την Miles+Bonus κάρτα του κατά τo check in στo ξενοδοχείο Serenissima Boutique Hotel, ώστε τα στοιχεία της να καταγραφούν στο σύστημα του ξενοδοχείου, διαφορετικά δεν θα υπάρχει η δυνατότητα αυτόματης πίστωσης των Μιλίων στο Λογαριασμό του. Η επιβεβαίωση της κράτησης ή/και κάθε άλλο σχετικό αποδεικτικό έγγραφο πρέπει να φυλάσσεται από το Μέλος, ωσότου τα Μίλια εμφανιστούν στο Λογαριασμό του. Η Aegean δύναται κατά τη διακριτική της ευχέρεια να προσδιορίζει κατά πόσο το προσκομισθέν από το Μέλος στοιχείο συνιστά επαρκή απόδειξη.
- H Aegean δεν φέρει καμία ευθύνη όσον αφορά στην ποιότητα των προσφερόμενων υπηρεσιών, τη διαθεσιμότητα ή τυχόν λοιπά προβλήματα που προκύπτουν.
- Διευκρινίζεται ότι αίτημα για αναδρομική καταχώρηση μιλίων γίνεται αποδεκτό μόνο εάν κατατεθεί εντός 12 μηνών από τη διαμονή στo ξενοδοχείο Serenissima Boutique Hotel, αρχής γενομένης από την 2η Αυγούστου 2016, οπότε και ξεκίνησε η εν λόγω συνεργασία, αποστέλλοντας στην Aegean (μέσω e-mail στο https://aegeanairlines-gr.custhelp.com/app/ask) την επιβεβαίωση της κράτησης, αλλιώς χάνονται.
- Για να είναι εφικτή η δυνατότητα εξαργύρωσης μιλίων για δωρεάν διαμονή στο ξενοδοχείο Serenissima Boutique Hotel, απαραίτητη προϋπόθεση είναι το Μέλος να διαθέτει ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό.
- Τα Μέλη πρέπει να διαθέτουν επαρκή αριθμό έγκυρων Μιλίων Εξαργύρωσης στο Λογαριασμό τους, όσων απαιτούνται για την ανταλλαγή και δωρεάν διαμονή στα δωμάτια του ξενοδοχείου Serenissima Boutique Hotel.
- Για να διαμείνει το Μέλος δωρεάν με εξαργύρωση μιλίων θα πρέπει να υποβάλει online αίτημα εξαργύρωσης από τον Miles+Bonus λογαριασμό του, τουλάχιστον 2 εργάσιμες ημέρες πριν από την επιθυμητή ημερομηνία διαμονής. Στη συνέχεια θα λάβει ενημέρωση από το ξενοδοχείο σχετικά με την αποδοχή ή την απόρριψη του αιτήματος του. Σε περίπτωση αποδοχής του αιτήματος, θα αφαιρούνται αυτόματα τα αντίστοιχα μίλια από το λογαριασμό του.
- Τα προσωπικά στοιχεία επικοινωνίας του Μέλους θα κοινοποιούνται στo συνεργαζόμενo ξενοδοχείo για τη διαχείριση του αιτήματος.
- Με την πραγματοποίηση της κράτησης μέσω εξαργύρωσης μιλίων γίνεται αυτόματη αφαίρεση των αντίστοιχων Μιλίων Εξαργύρωσης από το Λογαριασμό του Μέλους (εφόσον έχει επιβεβαιωθεί η διαθεσιμότητα).
- Το Μέλος δύναται να μεταβιβάσει το δικαίωμα εξαργύρωσης των μιλίων του Λογαριασμού του σε οποιοδήποτε τρίτο πρόσωπο.
- Όταν η κράτηση δωματίου μέσω της διαδικασίας εξαργύρωσης μιλίων έχει ολοκληρωθεί, το Μέλος δύναται να προβεί σε ακύρωση, στην οποία περίπτωση ισχύουν τα ακόλουθα:
- Εάν η ακύρωση ζητηθεί έως 14 ημέρες πριν την ημερομηνία άφιξης στο ξενοδοχείο, τότε επιστρέφονται τα μίλια που χρεώθηκαν για την εξαργύρωση στο ακέραιο.
- Εάν η ακύρωση ζητηθεί εντός 14-7 ημερών από την ημερομηνία άφιξης στο ξενοδοχείο, τότε το 50% των μιλίων που χρεώθηκαν για την εξαργύρωση δεν επιστρέφονται.
- Εάν η ακύρωση ζητηθεί εντός 7 ημέρες από την ημερομηνία άφιξης στο ξενοδοχείο, τότε το 100% των μιλίων που χρεώθηκαν για την εξαργύρωση δεν επιστρέφονται.
- Σε περίπτωση μη προσέλευσης τα μίλια θα χρεώνονται στο ακέραιο.
Τα μέλη του Προγράμματος μπορούν να συγκεντρώνουν μίλια από τη διαμονή τους στo ξενοδοχείο Ariti Grand Hotel Corfu στη Κέρκυρα, επιδεικνύοντας την προσωπική τους κάρτα Miles+Bonus. Διευκρινίζεται ότι η διαμονή του Μέλους θα πρέπει να έχει ολοκληρωθεί, ώστε να πιστωθούν τα αναλογούντα μίλια στο Λογαριασμό του.
ΣΥΓΚΕΝΤΡΩΣΗ ΜΙΛΙΩΝ:
- Για την καταχώρηση Μιλίων σε ένα Λογαριασμό, θα πρέπει η αντίστοιχη κράτηση να έχει πραγματοποιηθεί από το ίδιο το Μέλος και το Μέλος να διαθέτει ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό.
- Τα μίλια που αντιστοιχούν σε κάθε Μέλος ποικίλουν σύμφωνα με τη διάρκεια της διαμονής του, βάσει του παρακάτω πίνακα:
Διάρκεια διαμονής Μίλια εξαργύρωσης 1-2 διανυκτερεύσεις 500 μίλια εξαργύρωσης 3-5 διανυκτερεύσεις 1000 μίλια εξαργύρωσης
Από 6 διανυκτερεύσεις 1500 μίλια εξαργύρωσης - Τα Μίλια είναι Μίλια Εξαργύρωσης μόνο (Award Miles) κατά την έννοια του κεφαλαίου 3 «ΜΙΛΙΑ / ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΚΤΛ.»
- Τα Μίλια καταχωρούνται στο Λογαριασμό του Μέλους που πραγματοποίησε την διαμονή και μόνο, και εφόσον υπάρχει πλήρης ταύτιση των στοιχείων του Μέλους με το πρόσωπο που πραγματοποιεί την κράτηση, ήτοι δηλωθέν ονοματεπώνυμο, ενώ αποδίδονται το αργότερο πέντε (5) εβδομάδες μετά την ολοκλήρωση της διαμονής (ημερομηνία check out). Κάθε Μέλος δύναται να ενημερώνεται για τα Μίλια που έχει συγκεντρώσει μέσα από την Online Διαχείριση του Λογαριασμού Miles+Bonus στην ιστοσελίδα www.aegeanair.com ή καλώντας στο 801 11 20000 από σταθερό τηλέφωνο ή το +30 210 6261000 από κινητό ή από το εξωτερικό.
- Τα αναλογούντα Μίλια από τη διαμονή στo Ariti Grand Hotel Corfu δύνανται να καταχωρηθούν σε ένα και μόνο Λογαριασμό Μέλους και άπαξ ανά συναλλαγή.
- Τα Μίλια δεν έχουν εμπορική αξία και σε καμία περίπτωση δεν ανταλλάσσονται με χρήματα. Οποιαδήποτε εκποίηση (πώληση, ανταλλαγή κλπ.) Μιλίων ή προσφορών θεωρείται αυτοδικαίως άκυρη.
- To Μέλος δεν κερδίζει μίλια όταν πρόκειται για: α) Τιμές γκρουπ (συνέδρια, εκθέσεις, σχήμα κινήτρων, οργανωμένες εκδρομές κα) β) Ειδικές τιμές πληρώματος που υπόκεινται σε συμφωνίες γ) Δωρεάν διαμονή.
- Σε περίπτωση ακύρωσης του Προγράμματος κατά τα προβλεπόμενα στους Γενικούς Όρους, όλα τα Μίλια που έχουν συγκεντρωθεί ακυρώνονται αυτόματα και δεν είναι πλέον ανταλλάξιμα με προσφορές.
- Κάθε πελάτης-Μέλος του Προγράμματος πρέπει να επιδεικνύει την Miles+Bonus κάρτα του κατά τo check in στo Ariti Grand Hotel Corfu, ώστε τα στοιχεία της να καταγραφούν στο σύστημα του ξενοδοχείου, διαφορετικά δεν θα υπάρχει η δυνατότητα αυτόματης πίστωσης των Μιλίων στο Λογαριασμό του. Η επιβεβαίωση της κράτησης ή/και κάθε άλλο σχετικό αποδεικτικό έγγραφο πρέπει να φυλάσσεται από το Μέλος, ωσότου τα Μίλια εμφανιστούν στο Λογαριασμό του. Η Aegean δύναται κατά τη διακριτική της ευχέρεια να προσδιορίζει κατά πόσο το προσκομισθέν από το Μέλος στοιχείο συνιστά επαρκή απόδειξη.
- H Aegean δεν φέρει καμία ευθύνη όσον αφορά στην ποιότητα των προσφερόμενων υπηρεσιών, τη διαθεσιμότητα ή τυχόν λοιπά προβλήματα που προκύπτουν.
- Διευκρινίζεται ότι αίτημα για αναδρομική καταχώρηση μιλίων γίνεται αποδεκτό μόνο εάν κατατεθεί εντός 12 μηνών από τη διαμονή στo Ariti Grand Hotel Corfu, αρχής γενομένης από την 30η Αυγούστου 2016, οπότε και ξεκίνησε η εν λόγω συνεργασία, αποστέλλοντας στην Aegean (μέσω της φόρμας https://aegeanairlines-gr.custhelp.com/app/ask) την επιβεβαίωση της κράτησης, αλλιώς χάνονται.
- Για να είναι εφικτή η δυνατότητα εξαργύρωσης μιλίων για δωρεάν διαμονή στο ξενοδοχείο Ariti Grand Hotel Corfu, στην Κέρκυρα, απαραίτητη προϋπόθεση είναι το Μέλος να διαθέτει ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό.
- Τα Μέλη πρέπει να διαθέτουν επαρκή αριθμό έγκυρων Μιλίων Εξαργύρωσης στο Λογαριασμό τους, όσων απαιτούνται για την ανταλλαγή και δωρεάν διαμονή στα δωμάτια του ξενοδοχείου Ariti Grand Hotel Corfu.
- Για να διαμείνει το Μέλος δωρεάν με εξαργύρωση μιλίων θα πρέπει να υποβάλει online αίτημα εξαργύρωσης από τον Miles+Bonus λογαριασμό του, τουλάχιστον 2 εργάσιμες ημέρες πριν από την επιθυμητή ημερομηνία διαμονής. Στη συνέχεια θα λάβει ενημέρωση από το ξενοδοχείο σχετικά με την αποδοχή ή την απόρριψη του αιτήματος του. Σε περίπτωση αποδοχής του αιτήματος, θα αφαιρούνται αυτόματα τα αντίστοιχα μίλια από το λογαριασμό του.
- Τα προσωπικά στοιχεία επικοινωνίας του Μέλους θα κοινοποιούνται στo συνεργαζόμενo ξενοδοχείo για τη διαχείριση του αιτήματος.
- Με την πραγματοποίηση της κράτησης μέσω εξαργύρωσης μιλίων γίνεται αυτόματη αφαίρεση των αντίστοιχων Μιλίων Εξαργύρωσης από το Λογαριασμό του Μέλους (εφόσον έχει επιβεβαιωθεί η διαθεσιμότητα).
- Το Μέλος δύναται να μεταβιβάσει το δικαίωμα εξαργύρωσης των μιλίων του Λογαριασμού του σε οποιοδήποτε τρίτο πρόσωπο.
- Όταν η κράτηση δωματίου μέσω της διαδικασίας εξαργύρωσης μιλίων έχει ολοκληρωθεί, το Μέλος δύναται να προβεί σε ακύρωση, στην οποία περίπτωση ισχύουν τα ακόλουθα:
- Εάν η ακύρωση ζητηθεί έως 4 ημέρες πριν την ημερομηνία άφιξης στο ξενοδοχείο, τότε το 50% των μιλίων που χρεώθηκαν για την εξαργύρωση δεν επιστρέφονται.
- Σε περίπτωση μη προσέλευσης, το 100% των μιλίων που χρεώθηκαν για την εξαργύρωση δεν επιστρέφονται.
Πατήστε εδώ για να δείτε τον πίνακα εξαργύρωσης στο ξενοδοχείο Ariti Grand Hotel Corfu.
To Miles+Bonus συνεργάζεται με την COSMOTE και προσφέρει στα μέλη του δωρεάν 500 MB.
1. Για τη συμμετοχή στην προσφορά οι πελάτες COSMOTE που είναι συγχρόνως και μέλη του Miles+Bonus της Aegean, θα πρέπει να πραγματοποιήσουν μία από τις παρακάτω ενέργειες:
- Ανανέωση σύμβασης σύνδεσης κινητής COSMOTE 24 μηνών (η προσφορά των 500ΜΒ το μήνα θα αποδίδεται για όλη τη διάρκεια της δέσμευσης του συμβολαίου)
- Νέα ενεργοποίηση 18 ή 24 μηνών κινητής COSMOTE (η προσφορά των 500ΜΒ το μήνα θα αποδίδεται για όλη τη διάρκεια της δέσμευσης του συμβολαίου δηλαδή για 18/24 μήνες)
- Νέα ενεργοποίηση στο COSMOTE ONE (500ΜΒ για 1 μήνα)
- Ανανέωση χρόνου ομιλίας καρτοκινητής ή καρτοσυμβολαίου κινητής COSMOTE αξίας μεγαλύτερης ή ίσης των 20€ (500ΜΒ για 1 μήνα, έως και 5 φορές/μήνα)
2. Για να λάβουν τα μέλη την προσφορά θα πρέπει να στείλουν SMS δωρεάν στο 1256 γράφοντας τη λέξη AEGEAN, αφήνοντας κενό και γράφοντας τον Miles+Bonus αριθμό λογαριασμού τους (π.χ: AEGEAN 123456789). Για να λάβουν την προσφορά θα πρέπει να ισχύουν οι παρακάτω προϋποθέσεις:
- Δικαίωμα συμμετοχής στην προσφορά έχουν οι Ιδιώτες πελάτες συμβολαίου (Συμβόλαιο και Καρτοσυμβόλαιο), τα Καρτοκινητά και οι Επαγγελματίες πελάτες συμβολαίου (split bill & ατομικές συνδέσεις) που επιπρόσθετα είναι ενεργά μέλη του Miles+Bonus που έχουν καταχωρήσει τουλάχιστον μία (1) πτήση στον Miles+Bonus λογαριασμό τους.
- Για την εγγραφή στο σχήμα COSMOTE – AEGEAN ο προσωπικός αριθμός λογαριασμού Miles+Bonus του πελάτη μπορεί να δηλωθεί μόνο μία φορά και μόνο από έναν αριθμό σύνδεσης κινητής COSMOTE που ανήκει στον ίδιο πελάτη.
- Στην περίπτωση Οικογενειακού Πακέτου, η προσφορά αποδίδεται στις συνδέσεις κινητής COSMOTE, οι οποίες θα πραγματοποιήσουν εγγραφή στο σχήμα COSMOTE-AEGEAN. Κάθε ξεχωριστή σύνδεση που ανήκει στο Οικογενειακό Πακέτο, για να λάβει τα 500ΜΒ, θα πρέπει να εγγραφεί στο σχήμα με ξεχωριστό προσωπικό αριθμό λογαριασμού Miles+Bonus του κατόχου της.
- Η προσφορά αποδίδεται εκ νέου μετά τη λήξη της αρχικής απόδοσης, εφόσον πραγματοποιηθεί μία από τις προαναφερθείσες ενέργειες - χωρίς να απαιτείται εκ νέου εγγραφή του πελάτη στο σχήμα COSMOTE – AEGEAN.
- Εξαιρούνται οι πελάτες COSMOTE Home Telephony SIM, COSMOTE Business Telephony SIM, COSMOTE Machine to Machine.
- Με την επιτυχή αποστολή του SMS ο πελάτης λαμβάνει SMS επιβεβαίωσης.
- Για να ενεργοποιηθεί η προσφορά, θα πρέπει ο πελάτης να επισκεφτεί ένα κατάστημα COSMOTE ή ΓΕΡΜΑΝΟΣ, ή να αγοράσει online ή τηλεφωνικώς ένα από τα παραπάνω πακέτα.
- Για τις νέες συνδέσεις, τις ανανεώσεις συμβολαίων και την ενεργοποίηση COSMOTE ONE υπάρχει δυνατότητα αναδρομικής εγγραφής στο σχήμα Miles+Bonus – COSMOTE έως και 1 μήνα μετά την ημερομηνία ανανέωσης ή ενεργοποίησης συμβολαίου, ενώ για την ανανέωση χρόνου ομιλίας καρτοκινητής και καρτοσυμβολαίου έως και 1 ημέρα μετά από την ανανέωση χρόνου ομιλίας, αρχής γενομένης από την 7η Σεπτεμβρίου 2016, οπότε και ξεκίνησε η εν λόγω συνεργασία.
Όροι Χρήσης των 500MB
Συνδρομητές συμβολαίου COSMOTE:
- Η προσφορά είναι διαθέσιμη μόνο στα προγράμματα συμβολαίου COSMOTE με ενσωματωμένη χρήση δεδομένων στο πρόγραμμά του
- Η προσφορά μπορεί να αποδοθεί μόνο σε συνδρομητές COSMOTE προγραμμάτων κινητής τηλεφωνίας που δεν βρίσκονται σε προσωρινή φραγή ή δεν έχει ακυρωθεί η σύνδεσή τους.
- Η κατανάλωση των MB μπορεί να γίνει εντός Ελλάδος.
- O πελάτης μπορεί να καταναλώσει τα 500MB σε χρονικό διάστημα 30 ημερών από την ημέρα της απόδοσης.
- Η προσφορά δε μεταβιβάζεται, δεν ανταλλάσσεται, ούτε δύναται να ζητηθεί η αντικατάσταση του με άλλα ή η εξαργύρωση του σε χρήμα σε οποιαδήποτε τιμή.
- Στην προσφορά δεν συμμετέχουν όσοι πελάτες έχουν δηλώσει ότι δεν επιθυμούν χρήση δεδομένων μέσω της σύνδεσής τους (NO DATA Συνδρομητές).
- Tα διαθέσιμα δωρεάν ΜΒ που λαμβάνει ο πελάτης, καταναλώνονται ανεξάρτητα, και με προτεραιότητα σε σχέση με άλλα πακέτα ή τη δωρεάν ενσωματωμένη χρήση του προγράμματός του.
- Σε περίπτωση που ο αποδέκτης της προσφοράς είναι πελάτης Συμβολαίου COSMOTE κινητής με σχήμα Data Sharing, τα διαθέσιμα δωρεάν ΜΒ του δώρου καταναλώνονται μόνο από τον αποδέκτη του δώρου (δεν μοιράζονται δηλαδή στο σχήμα Data Sharing).
- Αν η δωρεάν χρήση της προσφοράς δεν καταναλωθεί μέχρι την ημερομηνία λήξης τότε η προσφορά απενεργοποιείται.
- Στην περίπτωση που ο πελάτης θα προβεί σε ανανέωση της σύμβασής του νωρίτερα από τη λήξη δέσμευσης τότε τη στιγμή της ανανέωσης η αρχική προσφορά απενεργοποιείται και αποδίδεται η νέα προσφορά.
- Ο πελάτης λαμβάνει ενημερωτικό SMS όταν καταναλωθούν τα MB της προσφοράς.
- Τα MB αποδίδονται μέσα σε 5 ημερολογιακές ημέρες μετά την απόκτηση μίας από τις παραπάνω προσφορές και με τη λήψη επιβεβαιωτικού SMS από την COSMOTE.
- Σε περίπτωση που ο πελάτης κάνει νέα ενεργοποίηση ή ανανέωση σύμβασης και παράλληλα ενεργοποιεί και το COSMOTE ONE, λαμβάνει μόνο την προσφορά για νέα ενεργοποίηση ή ανανέωση.
- Κατά τη μετάβαση στο νέο πρόγραμμα συμβολαίου κινητής η διάρκεια ισχύος της προσφοράς υπολογίζεται με βάση την αρχική ενεργοποίηση της προσφοράς που πραγματοποιήθηκε από τον πελάτη πριν την αλλαγή του προγράμματός του.
- Η προσφορά απενεργοποιείται αυτομάτως στην περίπτωση κατά την οποία ο πελάτης που έχει λάβει τη προσφορά, αιτηθεί αλλαγή προγράμματος συμβολαίου κινητής σε πρόγραμμα που δεν είναι συμβατό με την προσφορά.
- Η προσφορά δεν διατηρείται σε περίπτωση μεταβίβασης της σύνδεσης.
- Σε περίπτωση μεταβίβασης σύνδεσης από ατομικό λογαριασμό ή υπηρεσία split bill σε εταιρική σύνδεση, η προσφορά απενεργοποιείται.
- Ο πελάτης έχει τη δυνατότητα να πληροφορηθεί για το υπόλοιπο των δωρεάν MB μέσω της υπηρεσίας «Έλεγχος Υπολοίπου». Η πληροφόρηση γίνεται μέσω της αποστολής με SMS 1 στο 1256, μέσω του MyCOSMOTE WEB και APP και μέσω MY INTERNET.
Συνδρομητές Καρτοσυμβολαίου ή Καρτοκινητής COSMOTE:
- Ο πελάτης για να λάβει την προσφορά θα πρέπει να προβεί σε ανανέωση χρόνου ομιλίας άνω των 20€ και έως 5 φορές το μήνα.
- Στη περίπτωση που ο πελάτης έχει διαθέσιμα δωρεάν ΜΒ από περισσότερα δώρα MB, τότε τα ΜΒ από τα δώρα προστίθενται μεταξύ τους με ημερομηνία λήξης του δώρου που παραλήφτηκε τελευταίο. Τα ΜΒ από δώρα MB του Προγράμματος, καταναλώνονται ανεξάρτητα από τα δωρεάν ΜΒ που μπορεί να έχει στο λογαριασμό του ο πελάτης από άλλες υπηρεσίες και έχουν προτεραιότητα στην κατανάλωση.
- Τα MB αποδίδονται μέσα σε 5 ημερολογιακές ημέρες από την ανανέωση χρόνου ομιλίας και με τη λήψη επιβεβαιωτικού SMS από την COSMOTE.
- Τα δωρεάν MB μπορούν να καταναλωθούν εντός 30 μέρες από την ενεργοποίηση τους.
- Σε περίπτωση που τα MB του προγράμματος καταναλωθούν νωρίτερα από την αρχική ημερομηνία λήξης του προγράμματος και ο πελάτης δεν έχει άλλα δωρεάν MΒ από κάποιο πακέτο , τότε η χρέωση για κατανάλωση δεδομένων θα ακολουθεί το υφιστάμενο σχήμα χρέωσης του προγράμματος του πελάτη.
- Ο πελάτης ενημερώνεται για τα διαθέσιμα MB με τα ίδια διαθέσιμα κανάλια που ισχύουν και σήμερα για τις περιπτώσεις των υφιστάμενων πακέτων δεδομένων.
- Αν ένας πελάτης σε πρόγραμμα ΚαρτοΣυμβολαίου μεταβεί σε άλλο πρόγραμμα ΚαρτοΣυμβολαίου, ενώ έχει την προσφορά, τότε θα διατηρεί την προσφορά με την αρχική ημερομηνία λήξης.
- Αν πελάτης ΚαρτοΣυμβολαίου που έχει την προσφορά, μεταβεί σε πρόγραμμα καρτοκινητής COSMOTE, και το αντίστροφο, η προσφορά διατηρείται
- Σε περίπτωση μεταβίβαση σύνδεσης η προσφορά διατηρείται.
- Η προσφορά διατηρείται επίσης στην περίπτωση δημιουργίας Οικογενειακού Πακέτου (COSMOTE Mobile Family).
To Miles+Bonus συνεργάζεται με το WHAT'S UP STUDENT και προσφέρει στα μέλη του που είναι συνδρομητές WHAT'S UP STUDENT, 2.000 μίλια εξαργύρωσης δώρο.
H προσφορά απευθύνεται στα μέλη του προγράμματος Miles+Bonus της AEGEAN, που είναι συνδρομητές στα οικονομικά προγράμματα WHAT'S UP STUDENT. Οι συμμετέχοντες θα μπορούν να κερδίσουν 2.000 μίλια εξαργύρωσης δωρεάν στο λογαριασμό τους Miles+Bonus, υπό τους ακόλουθους όρους και προϋποθέσεις:
1. Δικαίωμα συμμετοχής στη προσφορά έχει κάθε πρόσωπο που είναι: α) συνδρομητής ή δηλωμένος από το συνδρομητή, ως χρήστης των οικονομικών προγραμμάτων (i) Καρτοσυμβολαίου STUDENT, (ii) WHAT'S UP STUDENT Mobile Internet , (iii) φοιτητικού WHAT'S UP β) μόνιμος και νόμιμος κάτοικος Ελλάδας, γ) είναι ενεργό μέλος του προγράμματος Miles+Bonus της AEGEAN. Οι άνω προϋποθέσεις πρέπει να ισχύουν σωρευτικά, καθ’όλη τη διάρκεια της προσφοράς, στο πρόσωπο του συνδρομητή ή στο πρόσωπο του χρήστη, όποιου δηλαδή κατά περίπτωση συμμετέχει στην προσφορά.
2. Για να λάβουν τα μέλη μέρος στην προσφορά θα πρέπει να στείλουν SMS δωρεάν στο 1256 με τη λέξη STUDENT, να αφήσουν κενό και να πληκτρολογήσουν τον Miles+Bonus αριθμό λογαριασμού τους (π.χ. STUDENT 123456789).
3. Τα μέλη δικαιούνται την καταχώρηση των μιλίων στον λογαριασμό τους, εφόσον έχουν εγγραφεί επιτυχώς στο σχήμα WHAT'S UP STUDENT– AEGEAN Miles+Bonus.
4. Διευκρινίζεται ότι τα μίλια που θα απονεμηθούν είναι μίλια εξαργύρωσης και όχι αναβάθμισης.
5. Απαραίτητη προϋπόθεση για να αποκτήσουν τα μέλη τα μίλια, είναι να είναι ενεργά μέλη του Miles+Bonus και τα στοιχεία της συνδρομής τους στο WHAT'S UP STUDENT να ταιριάζουν απόλυτα με αυτά του λογαριασμού τους στο Miles+Bonus.
6. Εάν οι συμμετέχοντες δεν έχουν λογαριασμό Miles+Bonus, προκειμένου να επωφεληθούν από την προσφορά και να κερδίσουν τα μίλια θα πρέπει, πριν την εγγραφή τους στο σχήμα WHAT'S UP STUDENT – AEGEAN Miles+Bonus, να δημιουργήσουν ένα Miles+Bonus λογαριασμό, σύμφωνα με τα περιγραφόμενα στη σελίδα www.aegeanair.com/milesandbonus.
7. Οι συμμετέχοντες φέρουν αποκλειστικά την ευθύνη για την πλήρη και ορθή συμπλήρωση και υποβολή των στοιχείων τους.
8. Τα μίλια είναι προσωπικά και ονομαστικά και δεν μεταβιβάζονται σε άλλο πρόσωπο.
9. Τα μίλια δεν πωλούνται και δεν ανταλλάσσονται με χρήματα.
10. Τα μίλια θα καταχωρηθούν στους λογαριασμούς των συμμετεχόντων εντός 3 εβδομάδων από την επιτυχή εγγραφή στο σχήμα WHAT'S UP STUDENT – AEGEAN Miles+Bonus.
11. Η εγγραφή στο σχήμα WHAT'S UP STUDENT – AEGEAN Miles+Bonus, με χρήση των προνομίων Miles+Bonus προϋποθέτει και συνεπάγεται την ανεπιφύλακτη αποδοχή των παραπάνω όρων.
Τα μέλη του Προγράμματος μπορούν να συγκεντρώνουν μίλια από τη διαμονή τους στo ξενοδοχείο ST GEORGE LYCABETTUS στην Αθήνα, επιδεικνύοντας την προσωπική τους κάρτα Miles+Bonus. Διευκρινίζεται ότι η διαμονή του Μέλους θα πρέπει να έχει ολοκληρωθεί, ώστε να πιστωθούν τα αναλογούντα μίλια στο Λογαριασμό του.
ΣΥΓΚΕΝΤΡΩΣΗ ΜΙΛΙΩΝ:
1. Για την καταχώρηση Μιλίων σε ένα Λογαριασμό, θα πρέπει η αντίστοιχη κράτηση να έχει πραγματοποιηθεί από το ίδιο το Μέλος και το Μέλος να διαθέτει ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό.
2. Τα μίλια που αντιστοιχούν σε κάθε Μέλος είναι 250 ανά ημέρα διαμονής. Σε περίπτωση μη εμφάνισης (non-show) του Μέλους χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση, τα Μίλια δεν καταχωρούνται στο Λογαριασμό.
3. Τα Μίλια είναι Μίλια Εξαργύρωσης μόνο (Award Miles) κατά την έννοια του κεφαλαίου 3 «ΜΙΛΙΑ / ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΚΤΛ.»
4. Τα Μίλια καταχωρούνται στο Λογαριασμό του Μέλους που πραγματοποίησε την διαμονή και μόνο, και εφόσον υπάρχει πλήρης ταύτιση των στοιχείων του Μέλους με το πρόσωπο που πραγματοποιεί την κράτηση, ήτοι δηλωθέν ονοματεπώνυμο, ενώ αποδίδονται το αργότερο πέντε (5) εβδομάδες μετά την ολοκλήρωση της διαμονής (ημερομηνία check out). Κάθε Μέλος δύναται να ενημερώνεται για τα Μίλια που έχει συγκεντρώσει μέσα από την Online Διαχείριση του Λογαριασμού Miles+Bonus στην ιστοσελίδα www.aegeanair.com ή καλώντας στο 801 11 20000 από σταθερό τηλέφωνο ή το +30 210 6261000 από κινητό ή από το εξωτερικό.
5. Τα αναλογούντα Μίλια από τη διαμονή στo ξενοδοχείο ST GEORGE LYCABETTUS δύνανται να καταχωρηθούν σε ένα και μόνο Λογαριασμό Μέλους και άπαξ ανά συναλλαγή.
6. Τα Μίλια δεν έχουν εμπορική αξία και σε καμία περίπτωση δεν ανταλλάσσονται με χρήματα. Οποιαδήποτε εκποίηση (πώληση, ανταλλαγή κλπ.) Μιλίων ή προσφορών θεωρείται αυτοδικαίως άκυρη.
7. To Μέλος δεν κερδίζει μίλια όταν πρόκειται για: α) Τιμές γκρουπ (συνέδρια, εκθέσεις, σχήμα κινήτρων, οργανωμένες εκδρομές κα) β) Ειδικές τιμές πληρώματος που υπόκεινται σε συμφωνίες γ) Δωρεάν διαμονή.
8. Σε περίπτωση ακύρωσης του Προγράμματος κατά τα προβλεπόμενα στους Γενικούς Όρους, όλα τα Μίλια που έχουν συγκεντρωθεί ακυρώνονται αυτόματα και δεν είναι πλέον ανταλλάξιμα με προσφορές.
9. Κάθε πελάτης-Μέλος του Προγράμματος πρέπει να επιδεικνύει την Miles+Bonus κάρτα του κατά τo check in στo ξενοδοχείο ST GEORGE LYCABETTUS, ώστε τα στοιχεία της να καταγραφούν στο σύστημα του ξενοδοχείου, διαφορετικά δεν θα υπάρχει η δυνατότητα αυτόματης πίστωσης των Μιλίων στο Λογαριασμό του. Η επιβεβαίωση της κράτησης ή/και κάθε άλλο σχετικό αποδεικτικό έγγραφο πρέπει να φυλάσσεται από το Μέλος, ωσότου τα Μίλια εμφανιστούν στο Λογαριασμό του. Η Aegean δύναται κατά τη διακριτική της ευχέρεια να προσδιορίζει κατά πόσο το προσκομισθέν από το Μέλος στοιχείο συνιστά επαρκή απόδειξη.
10. H Aegean δεν φέρει καμία ευθύνη όσον αφορά στην ποιότητα των προσφερόμενων υπηρεσιών, τη διαθεσιμότητα ή τυχόν λοιπά προβλήματα που προκύπτουν.
11. Διευκρινίζεται ότι αίτημα για αναδρομική καταχώρηση μιλίων γίνεται αποδεκτό μόνο εάν κατατεθεί εντός 12 μηνών από τη διαμονή στo ξενοδοχείο ST GEORGE LYCABETTUS, αρχής γενομένης από την 23η Σεπτεμβρίου 2016, οπότε και ξεκίνησε η εν λόγω συνεργασία, αποστέλλοντας στην Aegean (μέσω e-mail στο https://aegeanairlines-gr.custhelp.com/app/ask) την επιβεβαίωση της κράτησης, αλλιώς χάνονται.
ΕΞΑΡΓΥΡΩΣΗ ΜΙΛΙΩΝ ΓΙΑ ΔΙΑΜΟΝΗ ΣΤΟ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΟ ST GEORGE LYCABETTUS:
1. Για να είναι εφικτή η δυνατότητα εξαργύρωσης μιλίων για δωρεάν διαμονή στο ξενοδοχείο St George Lycabettus, απαραίτητη προϋπόθεση είναι το Μέλος να διαθέτει ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό.
2. Τα Μέλη πρέπει να διαθέτουν επαρκή αριθμό έγκυρων Μιλίων Εξαργύρωσης στο Λογαριασμό τους, όσων απαιτούνται για την ανταλλαγή και δωρεάν διαμονή στα δωμάτια του ξενοδοχείου ST GEORGE LYCABETTUS.
3. Για να διαμείνει το Μέλος δωρεάν με εξαργύρωση μιλίων θα πρέπει να υποβάλει online αίτημα εξαργύρωσης από τον Miles+Bonus λογαριασμό του, τουλάχιστον 2 εργάσιμες ημέρες πριν από την επιθυμητή ημερομηνία διαμονής. Στη συνέχεια θα λάβει ενημέρωση από το ξενοδοχείο σχετικά με την αποδοχή ή την απόρριψη του αιτήματος του. Σε περίπτωση αποδοχής του αιτήματος, θα αφαιρούνται αυτόματα τα αντίστοιχα μίλια από το λογαριασμό του.
4. Τα προσωπικά στοιχεία επικοινωνίας του Μέλους θα κοινοποιούνται στo συνεργαζόμενo ξενοδοχείo για τη διαχείριση του αιτήματος.
5. Με την πραγματοποίηση της κράτησης μέσω εξαργύρωσης μιλίων γίνεται αυτόματη αφαίρεση των αντίστοιχων Μιλίων Εξαργύρωσης από το Λογαριασμό του Μέλους (εφόσον έχει επιβεβαιωθεί η διαθεσιμότητα).
6. Το Μέλος δύναται να μεταβιβάσει το δικαίωμα εξαργύρωσης των μιλίων του Λογαριασμού του σε οποιοδήποτε τρίτο πρόσωπο.
7. Όταν η κράτηση δωματίου μέσω της διαδικασίας εξαργύρωσης μιλίων έχει ολοκληρωθεί, το Μέλος δύναται να προβεί σε ακύρωση, στην οποία περίπτωση ισχύουν τα ακόλουθα:
Για κρατήσεις από 01.01 έως 16.04 και 01.11 έως 31.12:
Εάν η ακύρωση ζητηθεί εντός 24 ώρες πριν την ημερομηνία άφιξης στο ξενοδοχείο, τότε θα χρεώνονται ακυρωτικά μίας διανυκτέρευσης συμπεριλαμβανομένων των φόρων.
Για κρατήσεις από 17.04 έως 31.10:
Εάν η ακύρωση ζητηθεί εντός 72 ωρών από την ημερομηνία άφιξης στο ξενοδοχείο, τότε θα χρεώνονται ακυρωτικά μίας διανυκτέρευσης συμπεριλαμβανομένων των φόρων.
Σε περίπτωση μη προσέλευσης, θα χρεώνονται ακυρωτικά μίας διανυκτέρευσης συμπεριλαμβανομένων των φόρων.
Πατήστε εδώ για να δείτε τον πίνακα εξαργύρωσης στο ξενοδοχείο ST GEORGE LYCABETTUS
Τα μέλη του Προγράμματος μπορούν να συγκεντρώνουν μίλια από τη διαμονή τους στo ξενοδοχείο RODOS PARK SUITES & SPA στη Ρόδο, επιδεικνύοντας την προσωπική τους κάρτα Miles+Bonus. Διευκρινίζεται ότι η διαμονή του Μέλους θα πρέπει να έχει ολοκληρωθεί, ώστε να πιστωθούν τα αναλογούντα μίλια στο Λογαριασμό του.
ΣΥΓΚΕΝΤΡΩΣΗ ΜΙΛΙΩΝ ΣΤΟ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΟ RODOS PARK SUITES & SPA:
- Για την καταχώρηση Μιλίων σε ένα Λογαριασμό, θα πρέπει η αντίστοιχη κράτηση να έχει πραγματοποιηθεί από το ίδιο το Μέλος και το Μέλος να διαθέτει ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό.
- Τα μίλια που αντιστοιχούν σε κάθε Μέλος είναι 250 ανά ημέρα διαμονής. Σε περίπτωση μη εμφάνισης (non-show) του Μέλους χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση, τα Μίλια δεν καταχωρούνται στο Λογαριασμό.
- Τα Μίλια είναι Μίλια Εξαργύρωσης μόνο (Award Miles) κατά την έννοια του κεφαλαίου 3 «ΜΙΛΙΑ / ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΚΤΛ.»
- Τα Μίλια καταχωρούνται στο Λογαριασμό του Μέλους που πραγματοποίησε την διαμονή και μόνο, και εφόσον υπάρχει πλήρης ταύτιση των στοιχείων του Μέλους με το πρόσωπο που πραγματοποιεί την κράτηση, ήτοι δηλωθέν ονοματεπώνυμο, ενώ αποδίδονται το αργότερο πέντε (5) εβδομάδες μετά την ολοκλήρωση της διαμονής (ημερομηνία check out). Κάθε Μέλος δύναται να ενημερώνεται για τα Μίλια που έχει συγκεντρώσει μέσα από την Online Διαχείριση του Λογαριασμού Miles+Bonus στην ιστοσελίδα www.aegeanair.com ή καλώντας στο 801 11 20000 από σταθερό τηλέφωνο ή το +30 210 6261000 από κινητό ή από το εξωτερικό.
- Τα αναλογούντα Μίλια από τη διαμονή στo ξενοδοχείο RODOS PARK SUITES & SPA δύνανται να καταχωρηθούν σε ένα και μόνο Λογαριασμό Μέλους και άπαξ ανά συναλλαγή.
- Τα Μίλια δεν έχουν εμπορική αξία και σε καμία περίπτωση δεν ανταλλάσσονται με χρήματα. Οποιαδήποτε εκποίηση (πώληση, ανταλλαγή κλπ.) Μιλίων ή προσφορών θεωρείται αυτοδικαίως άκυρη.
- To Μέλος δεν κερδίζει μίλια όταν πρόκειται για: α) Τιμές γκρουπ (συνέδρια, εκθέσεις, σχήμα κινήτρων, οργανωμένες εκδρομές κα) β) Ειδικές τιμές πληρώματος που υπόκεινται σε συμφωνίες γ) Δωρεάν διαμονή.
- Σε περίπτωση ακύρωσης του Προγράμματος κατά τα προβλεπόμενα στους Γενικούς Όρους, όλα τα Μίλια που έχουν συγκεντρωθεί ακυρώνονται αυτόματα και δεν είναι πλέον ανταλλάξιμα με προσφορές.
- Κάθε πελάτης-Μέλος του Προγράμματος πρέπει να επιδεικνύει την Miles+Bonus κάρτα του κατά τo check in στo ξενοδοχείο RODOS PARK SUITES & SPA, ώστε τα στοιχεία της να καταγραφούν στο σύστημα του ξενοδοχείου, διαφορετικά δεν θα υπάρχει η δυνατότητα αυτόματης πίστωσης των Μιλίων στο Λογαριασμό του. Η επιβεβαίωση της κράτησης ή/και κάθε άλλο σχετικό αποδεικτικό έγγραφο πρέπει να φυλάσσεται από το Μέλος, ωσότου τα Μίλια εμφανιστούν στο Λογαριασμό του. Η Aegean δύναται κατά τη διακριτική της ευχέρεια να προσδιορίζει κατά πόσο το προσκομισθέν από το Μέλος στοιχείο συνιστά επαρκή απόδειξη.
- H Aegean δεν φέρει καμία ευθύνη όσον αφορά στην ποιότητα των προσφερόμενων υπηρεσιών, τη διαθεσιμότητα ή τυχόν λοιπά προβλήματα που προκύπτουν.
- Διευκρινίζεται ότι αίτημα για αναδρομική καταχώρηση μιλίων γίνεται αποδεκτό μόνο εάν κατατεθεί εντός 12 μηνών από τη διαμονή στo ξενοδοχείο RODOS PARK SUITES & SPA, αρχής γενομένης από την 31η Μαρτίου 2017, οπότε και ξεκίνησε η εν λόγω συνεργασία, αποστέλλοντας στην Aegean (συμπληρώνοντας τη φόρμα https://aegeanairlines-gr.custhelp.com/app/ask) την επιβεβαίωση της κράτησης, αλλιώς χάνονται.
ΕΞΑΡΓΥΡΩΣΗ ΜΙΛΙΩΝ ΓΙΑ ΔΙΑΜΟΝΗ ΣΤΟ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΟ RODOS PARK SUITES & SPA:
- Για να είναι εφικτή η δυνατότητα εξαργύρωσης μιλίων για δωρεάν διαμονή στο ξενοδοχείο St George Lycabettus, απαραίτητη προϋπόθεση είναι το Μέλος να διαθέτει ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό.
- Τα Μέλη πρέπει να διαθέτουν επαρκή αριθμό έγκυρων Μιλίων Εξαργύρωσης στο Λογαριασμό τους, όσων απαιτούνται για την ανταλλαγή και δωρεάν διαμονή στα δωμάτια του ξενοδοχείου RODOS PARK SUITES & SPA.
- Για να διαμείνει το Μέλος δωρεάν με εξαργύρωση μιλίων θα πρέπει να υποβάλει online αίτημα εξαργύρωσης από τον Miles+Bonus λογαριασμό του, τουλάχιστον 2 εργάσιμες ημέρες πριν από την επιθυμητή ημερομηνία διαμονής. Στη συνέχεια θα λάβει ενημέρωση από το ξενοδοχείο σχετικά με την αποδοχή ή την απόρριψη του αιτήματος του. Σε περίπτωση αποδοχής του αιτήματος, θα αφαιρούνται αυτόματα τα αντίστοιχα μίλια από το λογαριασμό του.
- Τα προσωπικά στοιχεία επικοινωνίας του Μέλους θα κοινοποιούνται στo συνεργαζόμενo ξενοδοχείo για τη διαχείριση του αιτήματος.
- Με την πραγματοποίηση της κράτησης μέσω εξαργύρωσης μιλίων γίνεται αυτόματη αφαίρεση των αντίστοιχων Μιλίων Εξαργύρωσης από το Λογαριασμό του Μέλους (εφόσον έχει επιβεβαιωθεί η διαθεσιμότητα).
- Το Μέλος δύναται να μεταβιβάσει το δικαίωμα εξαργύρωσης των μιλίων του Λογαριασμού του σε οποιοδήποτε τρίτο πρόσωπο.
- Όταν η κράτηση δωματίου μέσω της διαδικασίας εξαργύρωσης μιλίων έχει ολοκληρωθεί, το Μέλος δύναται να προβεί σε ακύρωση, στην οποία περίπτωση ισχύουν τα ακόλουθα:
- Εάν η ακύρωση ζητηθεί έως 2 ημέρες πριν την ημερομηνία άφιξης στο ξενοδοχείο, τότε επιστρέφονται τα μίλια που χρεώθηκαν για την εξαργύρωση στο ακέραιο.
- Εάν η ακύρωση ζητηθεί εντός 2 ημερών από την ημερομηνία άφιξης στο ξενοδοχείο, τότε το 50% των μιλίων που χρεώθηκαν για την εξαργύρωση δεν επιστρέφονται.
- Εάν ζητηθεί αλλαγή της κράτησης εντός 2 ημερών από την ημερομηνία άφιξης στο ξενοδοχείο, τότε το 50% των μιλίων που χρεώθηκαν για την εξαργύρωση δεν επιστρέφονται.
- Σε περίπτωση μη προσέλευσης τα μίλια θα χρεώνονται στο ακέραιο.
Τα μέλη του Προγράμματος μπορούν να συγκεντρώνουν μίλια από τη διαμονή τους στo ξενοδοχείο BEST WESTERN PLAZA στη Ρόδο, επιδεικνύοντας την προσωπική τους κάρτα Miles+Bonus. Διευκρινίζεται ότι η διαμονή του Μέλους θα πρέπει να έχει ολοκληρωθεί, ώστε να πιστωθούν τα αναλογούντα μίλια στο Λογαριασμό του.
ΣΥΓΚΕΝΤΡΩΣΗ ΜΙΛΙΩΝ ΣΤΟ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΟ BEST WESTERN PLAZA:
- Για την καταχώρηση Μιλίων σε ένα Λογαριασμό, θα πρέπει η αντίστοιχη κράτηση να έχει πραγματοποιηθεί από το ίδιο το Μέλος και το Μέλος να διαθέτει ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό.
- Τα μίλια που αντιστοιχούν σε κάθε Μέλος είναι 250 ανά ημέρα διαμονής. Σε περίπτωση μη εμφάνισης (non-show) του Μέλους χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση, τα Μίλια δεν καταχωρούνται στο Λογαριασμό.
- Τα Μίλια είναι Μίλια Εξαργύρωσης μόνο (Award Miles) κατά την έννοια του κεφαλαίου 3 «ΜΙΛΙΑ / ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΚΤΛ.»
- Τα Μίλια καταχωρούνται στο Λογαριασμό του Μέλους που πραγματοποίησε την διαμονή και μόνο, και εφόσον υπάρχει πλήρης ταύτιση των στοιχείων του Μέλους με το πρόσωπο που πραγματοποιεί την κράτηση, ήτοι δηλωθέν ονοματεπώνυμο, ενώ αποδίδονται το αργότερο πέντε (5) εβδομάδες μετά την ολοκλήρωση της διαμονής (ημερομηνία check out). Κάθε Μέλος δύναται να ενημερώνεται για τα Μίλια που έχει συγκεντρώσει μέσα από την Online Διαχείριση του Λογαριασμού Miles+Bonus στην ιστοσελίδα www.aegeanair.com ή καλώντας στο 801 11 20000 από σταθερό τηλέφωνο ή το +30 210 6261000 από κινητό ή από το εξωτερικό.
- Τα αναλογούντα Μίλια από τη διαμονή στo ξενοδοχείο BEST WESTERN PLAZA δύνανται να καταχωρηθούν σε ένα και μόνο Λογαριασμό Μέλους και άπαξ ανά συναλλαγή.
- Τα Μίλια δεν έχουν εμπορική αξία και σε καμία περίπτωση δεν ανταλλάσσονται με χρήματα. Οποιαδήποτε εκποίηση (πώληση, ανταλλαγή κλπ.) Μιλίων ή προσφορών θεωρείται αυτοδικαίως άκυρη.
- To Μέλος δεν κερδίζει μίλια όταν πρόκειται για: α) Τιμές γκρουπ (συνέδρια, εκθέσεις, σχήμα κινήτρων, οργανωμένες εκδρομές κα) β) Ειδικές τιμές πληρώματος που υπόκεινται σε συμφωνίες γ) Δωρεάν διαμονή.
- To Μέλος που είναι παράλληλα και μέλoς του προγράμματος Best Western Reward, δικαιούται να συλλέγει μίλια/πόντους σε μία από τις δύο κάρτες τους.
- Σε περίπτωση ακύρωσης του Προγράμματος κατά τα προβλεπόμενα στους Γενικούς Όρους, όλα τα Μίλια που έχουν συγκεντρωθεί ακυρώνονται αυτόματα και δεν είναι πλέον ανταλλάξιμα με προσφορές.
- Κάθε πελάτης-Μέλος του Προγράμματος πρέπει να επιδεικνύει την Miles+Bonus κάρτα του κατά τo check in στo ξενοδοχείο BEST WESTERN PLAZA, ώστε τα στοιχεία της να καταγραφούν στο σύστημα του ξενοδοχείου, διαφορετικά δεν θα υπάρχει η δυνατότητα αυτόματης πίστωσης των Μιλίων στο Λογαριασμό του. Η επιβεβαίωση της κράτησης ή/και κάθε άλλο σχετικό αποδεικτικό έγγραφο πρέπει να φυλάσσεται από το Μέλος, ωσότου τα Μίλια εμφανιστούν στο Λογαριασμό του. Η Aegean δύναται κατά τη διακριτική της ευχέρεια να προσδιορίζει κατά πόσο το προσκομισθέν από το Μέλος στοιχείο συνιστά επαρκή απόδειξη.
- H Aegean δεν φέρει καμία ευθύνη όσον αφορά στην ποιότητα των προσφερόμενων υπηρεσιών, τη διαθεσιμότητα ή τυχόν λοιπά προβλήματα που προκύπτουν.
- Διευκρινίζεται ότι αίτημα για αναδρομική καταχώρηση μιλίων γίνεται αποδεκτό μόνο εάν κατατεθεί εντός 12 μηνών από τη διαμονή στo ξενοδοχείο BEST WESTERN PLAZA, αρχής γενομένης από την 10η Νοεμβρίου 2016, οπότε και ξεκίνησε η εν λόγω συνεργασία, αποστέλλοντας στην Aegean (μέσω e-mail στο https://aegeanairlines-gr.custhelp.com/app/ask) την επιβεβαίωση της κράτησης, αλλιώς χάνονται.
- Για να είναι εφικτή η δυνατότητα εξαργύρωσης μιλίων για δωρεάν διαμονή στο ξενοδοχείο St George Lycabettus, απαραίτητη προϋπόθεση είναι το Μέλος να διαθέτει ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό.
- Τα Μέλη πρέπει να διαθέτουν επαρκή αριθμό έγκυρων Μιλίων Εξαργύρωσης στο Λογαριασμό τους, όσων απαιτούνται για την ανταλλαγή και δωρεάν διαμονή στα δωμάτια του ξενοδοχείου BEST WESTERN PLAZA.
- Για να διαμείνει το Μέλος δωρεάν με εξαργύρωση μιλίων θα πρέπει να υποβάλει online αίτημα εξαργύρωσης από τον Miles+Bonus λογαριασμό του, τουλάχιστον 2 εργάσιμες ημέρες πριν από την επιθυμητή ημερομηνία διαμονής. Στη συνέχεια θα λάβει ενημέρωση από το ξενοδοχείο σχετικά με την αποδοχή ή την απόρριψη του αιτήματος του. Σε περίπτωση αποδοχής του αιτήματος, θα αφαιρούνται αυτόματα τα αντίστοιχα μίλια από το λογαριασμό του.
- Τα προσωπικά στοιχεία επικοινωνίας του Μέλους θα κοινοποιούνται στo συνεργαζόμενo ξενοδοχείo για τη διαχείριση του αιτήματος.
- Με την πραγματοποίηση της κράτησης μέσω εξαργύρωσης μιλίων γίνεται αυτόματη αφαίρεση των αντίστοιχων Μιλίων Εξαργύρωσης από το Λογαριασμό του Μέλους (εφόσον έχει επιβεβαιωθεί η διαθεσιμότητα).
- Το Μέλος δύναται να μεταβιβάσει το δικαίωμα εξαργύρωσης των μιλίων του Λογαριασμού του σε οποιοδήποτε τρίτο πρόσωπο.
- Όταν η κράτηση δωματίου μέσω της διαδικασίας εξαργύρωσης μιλίων έχει ολοκληρωθεί, το Μέλος δύναται να προβεί σε ακύρωση, στην οποία περίπτωση ισχύουν τα ακόλουθα:
Πατήστε εδώ για να δείτε τον πίνακα εξαργύρωσης στο ξενοδοχείο BEST WESTERN PLAZA
Τα μέλη του Προγράμματος μπορούν να συγκεντρώνουν μίλια από τη διαμονή τους στο Aristi Mountain Resort & Villas στο Ζαγόρι Ιωαννίνων (Αρίστη), επιδεικνύοντας την προσωπική τους κάρτα Miles+Bonus. Διευκρινίζεται ότι η διαμονή του Μέλους θα πρέπει να έχει ολοκληρωθεί, ώστε να πιστωθούν τα αναλογούντα μίλια στο Λογαριασμό του.
ΣΥΓΚΕΝΤΡΩΣΗ ΜΙΛΙΩΝ ΣΤΟ ARISTI MOUNTAIN RESORT & VILLAS:
- Για την καταχώρηση Μιλίων σε ένα Λογαριασμό, θα πρέπει η αντίστοιχη κράτηση να έχει πραγματοποιηθεί από το ίδιο το Μέλος και το Μέλος να διαθέτει ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό.
- Τα μίλια που αντιστοιχούν σε κάθε Μέλος είναι τα διπλάσια του κόστους διαμονής που έχει επιβεβαιωθεί κατά την ολοκλήρωσή της από το Μέλος (2 Μίλια Εξαργύρωσης ανά 1 Ευρώ δαπάνης). Σε περίπτωση μη εμφάνισης (non-show) του Μέλους χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση, τα Μίλια δεν καταχωρούνται στο Λογαριασμό.
- Τα Μίλια είναι Μίλια Εξαργύρωσης μόνο (Award Miles) κατά την έννοια του κεφαλαίου 3 «ΜΙΛΙΑ / ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΚΤΛ.»
- Τα Μίλια καταχωρούνται στο Λογαριασμό του Μέλους που πραγματοποίησε την διαμονή και μόνο, και εφόσον υπάρχει πλήρης ταύτιση των στοιχείων του Μέλους με το πρόσωπο που πραγματοποιεί την κράτηση, ήτοι δηλωθέν ονοματεπώνυμο, ενώ αποδίδονται το αργότερο πέντε (5) εβδομάδες μετά την ολοκλήρωση της διαμονής (ημερομηνία check out). Κάθε Μέλος δύναται να ενημερώνεται για τα Μίλια που έχει συγκεντρώσει μέσα από την Online Διαχείριση του Λογαριασμού Miles+Bonus στην ιστοσελίδα www.aegeanair.com ή καλώντας στο 801 11 20000 από σταθερό τηλέφωνο ή το +30 210 6261000 από κινητό ή από το εξωτερικό.
- Τα αναλογούντα Μίλια από τη διαμονή στo Aristi Mountain Resort & Villas δύνανται να καταχωρηθούν σε ένα και μόνο Λογαριασμό Μέλους και άπαξ ανά συναλλαγή.
- Τα Μίλια δεν έχουν εμπορική αξία και σε καμία περίπτωση δεν ανταλλάσσονται με χρήματα. Οποιαδήποτε εκποίηση (πώληση, ανταλλαγή κλπ.) Μιλίων ή προσφορών θεωρείται αυτοδικαίως άκυρη.
- To Μέλος δεν κερδίζει μίλια όταν πρόκειται για: α) Τιμές γκρουπ (συνέδρια, εκθέσεις, σχήμα κινήτρων, οργανωμένες εκδρομές κα) β) Ειδικές τιμές πληρώματος που υπόκεινται σε συμφωνίες γ) Δωρεάν διαμονή.
- Σε περίπτωση ακύρωσης του Προγράμματος κατά τα προβλεπόμενα στους Γενικούς Όρους, όλα τα Μίλια που έχουν συγκεντρωθεί ακυρώνονται αυτόματα και δεν είναι πλέον ανταλλάξιμα με προσφορές.
- Κάθε πελάτης-Μέλος του Προγράμματος πρέπει να επιδεικνύει την Miles+Bonus κάρτα του κατά τo check in στo Aristi Mountain Resort & Villas, ώστε τα στοιχεία της να καταγραφούν στο σύστημα του ξενοδοχείου, διαφορετικά δεν θα υπάρχει η δυνατότητα αυτόματης πίστωσης των Μιλίων στο Λογαριασμό του. Η επιβεβαίωση της κράτησης ή/και κάθε άλλο σχετικό αποδεικτικό έγγραφο πρέπει να φυλάσσεται από το Μέλος, ωσότου τα Μίλια εμφανιστούν στο Λογαριασμό του. Η Aegean δύναται κατά τη διακριτική της ευχέρεια να προσδιορίζει κατά πόσο το προσκομισθέν από το Μέλος στοιχείο συνιστά επαρκή απόδειξη.
- H Aegean δεν φέρει καμία ευθύνη όσον αφορά στην ποιότητα των προσφερόμενων υπηρεσιών, τη διαθεσιμότητα ή τυχόν λοιπά προβλήματα που προκύπτουν.
- Διευκρινίζεται ότι αίτημα για αναδρομική καταχώρηση μιλίων γίνεται αποδεκτό μόνο εάν κατατεθεί εντός 12 μηνών από τη διαμονή στo Aristi Mountain Resort & Villas, αρχής γενομένης από την 16 Δεκεμβρίου 2016, οπότε και ξεκίνησε η εν λόγω συνεργασία, αποστέλλοντας στην Aegean (μέσω e-mail στο https://aegeanairlines-gr.custhelp.com/app/ask) την επιβεβαίωση της κράτησης, αλλιώς χάνονται.
- Για να είναι εφικτή η δυνατότητα εξαργύρωσης μιλίων για δωρεάν διαμονή στo Aristi Mountain Resort & Villas, απαραίτητη προϋπόθεση είναι το Μέλος να διαθέτει ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό.
- Τα Μέλη πρέπει να διαθέτουν επαρκή αριθμό έγκυρων Μιλίων Εξαργύρωσης στο Λογαριασμό τους, όσων απαιτούνται για την ανταλλαγή και δωρεάν διαμονή στα δωμάτια του Aristi Mountain Resort & Villas.
- Για να διαμείνει το Μέλος δωρεάν με εξαργύρωση μιλίων θα πρέπει να υποβάλει online αίτημα εξαργύρωσης από τον Miles+Bonus λογαριασμό του, τουλάχιστον 2 εργάσιμες ημέρες πριν από την επιθυμητή ημερομηνία διαμονής. Στη συνέχεια θα λάβει ενημέρωση από το ξενοδοχείο σχετικά με την αποδοχή ή την απόρριψη του αιτήματος του. Σε περίπτωση αποδοχής του αιτήματος, θα αφαιρούνται αυτόματα τα αντίστοιχα μίλια από το λογαριασμό του.
- Τα προσωπικά στοιχεία επικοινωνίας του Μέλους θα κοινοποιούνται στo συνεργαζόμενo ξενοδοχείo για τη διαχείριση του αιτήματος.
- Με την πραγματοποίηση της κράτησης μέσω εξαργύρωσης μιλίων γίνεται αυτόματη αφαίρεση των αντίστοιχων Μιλίων Εξαργύρωσης από το Λογαριασμό του Μέλους (εφόσον έχει επιβεβαιωθεί η διαθεσιμότητα).
- Το Μέλος δύναται να μεταβιβάσει το δικαίωμα εξαργύρωσης των μιλίων του Λογαριασμού του σε οποιοδήποτε τρίτο πρόσωπο.
- Όταν η κράτηση δωματίου μέσω της διαδικασίας εξαργύρωσης μιλίων έχει ολοκληρωθεί, το Μέλος δύναται να προβεί σε ακύρωση, στην οποία περίπτωση ισχύουν τα ακόλουθα:
- Εάν η ακύρωση ζητηθεί εντός 14 ημερών από την ημερομηνία άφιξης στο ξενοδοχείο, τότε επιστρέφονται τα μίλια που χρεώθηκαν για την εξαργύρωση στο ακέραιο.
- Εάν η ακύρωση ζητηθεί εντός 7 ημερών από την ημερομηνία άφιξης στο ξενοδοχείο, τότε το 50% των μιλίων που χρεώθηκαν για την εξαργύρωση δεν επιστρέφονται.
- Σε περίπτωση μη προσέλευσης, το 100% των μιλίων που χρεώθηκαν για την εξαργύρωση δεν επιστρέφονται.
Τα μέλη του Προγράμματος μπορούν να συγκεντρώνουν μίλια από τη διαμονή τους στo ξενοδοχείο Epirus Palace στα Ιωάννινα, επιδεικνύοντας την προσωπική τους κάρτα Miles+Bonus. Διευκρινίζεται ότι η διαμονή του Μέλους θα πρέπει να έχει ολοκληρωθεί, ώστε να πιστωθούν τα αναλογούντα μίλια στο Λογαριασμό του.
ΣΥΓΚΕΝΤΡΩΣΗ ΜΙΛΙΩΝ ΣΤΟ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΟ EPIRUS PALACE:
- Για την καταχώρηση Μιλίων σε ένα Λογαριασμό, θα πρέπει η αντίστοιχη κράτηση να έχει πραγματοποιηθεί από το ίδιο το Μέλος και το Μέλος να διαθέτει ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό.
- Τα μίλια που αντιστοιχούν σε κάθε Μέλος είναι 250 ανά ημέρα διαμονής. Σε περίπτωση μη εμφάνισης (non-show) του Μέλους χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση, τα Μίλια δεν καταχωρούνται στο Λογαριασμό.
- Τα Μίλια είναι Μίλια Εξαργύρωσης μόνο (Award Miles) κατά την έννοια του κεφαλαίου 3 «ΜΙΛΙΑ / ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΚΤΛ.»
- Τα Μίλια καταχωρούνται στο Λογαριασμό του Μέλους που πραγματοποίησε την διαμονή και μόνο, και εφόσον υπάρχει πλήρης ταύτιση των στοιχείων του Μέλους με το πρόσωπο που πραγματοποιεί την κράτηση, ήτοι δηλωθέν ονοματεπώνυμο, ενώ αποδίδονται το αργότερο πέντε (5) εβδομάδες μετά την ολοκλήρωση της διαμονής (ημερομηνία check out). Κάθε Μέλος δύναται να ενημερώνεται για τα Μίλια που έχει συγκεντρώσει μέσα από την Online Διαχείριση του Λογαριασμού Miles+Bonus στην ιστοσελίδα www.aegeanair.com ή καλώντας στο 801 11 20000 από σταθερό τηλέφωνο ή το +30 210 6261000 από κινητό ή από το εξωτερικό.
- Τα αναλογούντα Μίλια από τη διαμονή στo ξενοδοχείο Epirus Palace δύνανται να καταχωρηθούν σε ένα και μόνο Λογαριασμό Μέλους και άπαξ ανά συναλλαγή.
- Τα Μίλια δεν έχουν εμπορική αξία και σε καμία περίπτωση δεν ανταλλάσσονται με χρήματα. Οποιαδήποτε εκποίηση (πώληση, ανταλλαγή κλπ.) Μιλίων ή προσφορών θεωρείται αυτοδικαίως άκυρη.
- To Μέλος δεν κερδίζει μίλια όταν πρόκειται για: α) Τιμές γκρουπ (συνέδρια, εκθέσεις, σχήμα κινήτρων, οργανωμένες εκδρομές κα) β) Ειδικές τιμές πληρώματος που υπόκεινται σε συμφωνίες γ) Δωρεάν διαμονή.
- Σε περίπτωση ακύρωσης του Προγράμματος κατά τα προβλεπόμενα στους Γενικούς Όρους, όλα τα Μίλια που έχουν συγκεντρωθεί ακυρώνονται αυτόματα και δεν είναι πλέον ανταλλάξιμα με προσφορές.
- Κάθε πελάτης-Μέλος του Προγράμματος πρέπει να επιδεικνύει την Miles+Bonus κάρτα του κατά τo check in στo ξενοδοχείο Epirus Palace, ώστε τα στοιχεία της να καταγραφούν στο σύστημα του ξενοδοχείου, διαφορετικά δεν θα υπάρχει η δυνατότητα αυτόματης πίστωσης των Μιλίων στο Λογαριασμό του. Η επιβεβαίωση της κράτησης ή/και κάθε άλλο σχετικό αποδεικτικό έγγραφο πρέπει να φυλάσσεται από το Μέλος, ωσότου τα Μίλια εμφανιστούν στο Λογαριασμό του. Η Aegean δύναται κατά τη διακριτική της ευχέρεια να προσδιορίζει κατά πόσο το προσκομισθέν από το Μέλος στοιχείο συνιστά επαρκή απόδειξη.
- H Aegean δεν φέρει καμία ευθύνη όσον αφορά στην ποιότητα των προσφερόμενων υπηρεσιών, τη διαθεσιμότητα ή τυχόν λοιπά προβλήματα που προκύπτουν.
- Διευκρινίζεται ότι αίτημα για αναδρομική καταχώρηση μιλίων γίνεται αποδεκτό μόνο εάν κατατεθεί εντός 12 μηνών από τη διαμονή στo ξενοδοχείο Epirus Palace, αρχής γενομένης από την 16 Δεκεμβρίου 2016, οπότε και ξεκίνησε η εν λόγω συνεργασία, αποστέλλοντας στην Aegean (μέσω e-mail στο https://aegeanairlines-gr.custhelp.com/app/ask) την επιβεβαίωση της κράτησης, αλλιώς χάνονται.
ΕΞΑΡΓΥΡΩΣΗ ΜΙΛΙΩΝ ΓΙΑ ΔΙΑΜΟΝΗ ΣΤΟ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΟ EPIRUS PALACE:
- Για να είναι εφικτή η δυνατότητα εξαργύρωσης μιλίων για δωρεάν διαμονή στο ξενοδοχείο Epirus Palace, απαραίτητη προϋπόθεση είναι το Μέλος να διαθέτει ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό.
- Τα Μέλη πρέπει να διαθέτουν επαρκή αριθμό έγκυρων Μιλίων Εξαργύρωσης στο Λογαριασμό τους, όσων απαιτούνται για την ανταλλαγή και δωρεάν διαμονή στα δωμάτια του ξενοδοχείου Epirus Palace.
- Για να διαμείνει το Μέλος δωρεάν με εξαργύρωση μιλίων θα πρέπει να υποβάλει online αίτημα εξαργύρωσης από τον Miles+Bonus λογαριασμό του, τουλάχιστον 2 εργάσιμες ημέρες πριν από την επιθυμητή ημερομηνία διαμονής. Στη συνέχεια θα λάβει ενημέρωση από το ξενοδοχείο σχετικά με την αποδοχή ή την απόρριψη του αιτήματος του. Σε περίπτωση αποδοχής του αιτήματος, θα αφαιρούνται αυτόματα τα αντίστοιχα μίλια από το λογαριασμό του.
- Τα προσωπικά στοιχεία επικοινωνίας του Μέλους θα κοινοποιούνται στo συνεργαζόμενo ξενοδοχείo για τη διαχείριση του αιτήματος.
- Με την πραγματοποίηση της κράτησης μέσω εξαργύρωσης μιλίων γίνεται αυτόματη αφαίρεση των αντίστοιχων Μιλίων Εξαργύρωσης από το Λογαριασμό του Μέλους (εφόσον έχει επιβεβαιωθεί η διαθεσιμότητα).
- Το Μέλος δύναται να μεταβιβάσει το δικαίωμα εξαργύρωσης των μιλίων του Λογαριασμού του σε οποιοδήποτε τρίτο πρόσωπο.
- Όταν η κράτηση δωματίου μέσω της διαδικασίας εξαργύρωσης μιλίων έχει ολοκληρωθεί, το Μέλος δύναται να προβεί σε ακύρωση, στην οποία περίπτωση ισχύουν τα ακόλουθα:
- Εάν η ακύρωση ζητηθεί εντός 14 ημερών από την ημερομηνία άφιξης στο ξενοδοχείο, τότε επιστρέφονται τα μίλια που χρεώθηκαν για την εξαργύρωση στο ακέραιο.
- Εάν η ακύρωση ζητηθεί εντός 7 ημερών από την ημερομηνία άφιξης στο ξενοδοχείο, τότε το 50% των μιλίων που χρεώθηκαν για την εξαργύρωση δεν επιστρέφονται.
- Εάν η ακύρωση ζητηθεί εντός 3 ημερών από την ημερομηνία άφιξης στο ξενοδοχείο, τότε το 100% των μιλίων που χρεώθηκαν για την εξαργύρωση δεν επιστρέφονται.
- Σε περίπτωση μη προσέλευσης, το 100% των μιλίων που χρεώθηκαν για την εξαργύρωση δεν επιστρέφονται.
Τα μέλη του Προγράμματος μπορούν να συγκεντρώνουν μίλια από τη διαμονή τους στο ξενοδοχείο Imaret στην Καβάλα, επιδεικνύοντας την προσωπική τους κάρτα Miles+Bonus. Διευκρινίζεται ότι η διαμονή του Μέλους θα πρέπει να έχει ολοκληρωθεί, ώστε να πιστωθούν τα αναλογούντα μίλια στο Λογαριασμό του.
Από 1 Νοεμβρίου 2023, το ξενοδοχείο Imaret στην Καβάλα, δε θα ανήκει στους συνεργάτες του προγράμματος Miles+Bonus. Ως εκ τούτου, μετά την ημερομηνία αυτή, τα μέλη του Miles+Bonus δε θα μπορούν να συγκεντρώνουν ή να εξαργυρώνουν μίλια ανά ημέρα διαμονής.
Η αναδρομική καταχώρηση μιλίων θα είναι δυνατή μέχρι 1 Νοεμβρίου 2024 για διαμονές που έχουν πραγματοποιηθεί μέχρι 1 Νοεμβρίου 2023.
ΣΥΓΚΕΝΤΡΩΣΗ ΜΙΛΙΩΝ ΣΤΟ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΟ IMARET:
- Για την καταχώρηση Μιλίων σε ένα Λογαριασμό, θα πρέπει η αντίστοιχη κράτηση να έχει πραγματοποιηθεί από το ίδιο το Μέλος και το Μέλος να διαθέτει ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό.
- Τα μίλια που αντιστοιχούν σε κάθε Μέλος είναι τα διπλάσια του κόστους διαμονής που έχει επιβεβαιωθεί κατά την ολοκλήρωσή της από το Μέλος (2 Μίλια Εξαργύρωσης ανά 1 Ευρώ δαπάνης). Σε περίπτωση μη εμφάνισης (non-show) του Μέλους χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση, τα Μίλια δεν καταχωρούνται στο Λογαριασμό.
- Τα Μίλια είναι Μίλια Εξαργύρωσης μόνο (Award Miles) κατά την έννοια του κεφαλαίου 3 «ΜΙΛΙΑ / ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΚΤΛ.»
- Τα Μίλια καταχωρούνται στο Λογαριασμό του Μέλους που πραγματοποίησε την διαμονή και μόνο, και εφόσον υπάρχει πλήρης ταύτιση των στοιχείων του Μέλους με το πρόσωπο που πραγματοποιεί την κράτηση, ήτοι δηλωθέν ονοματεπώνυμο, ενώ αποδίδονται το αργότερο πέντε (5) εβδομάδες μετά την ολοκλήρωση της διαμονής (ημερομηνία check out). Κάθε Μέλος δύναται να ενημερώνεται για τα Μίλια που έχει συγκεντρώσει μέσα από την Online Διαχείριση του Λογαριασμού Miles+Bonus στην ιστοσελίδα www.aegeanair.com ή καλώντας στο 801 11 20000 από σταθερό τηλέφωνο ή το +30 210 6261000 από κινητό ή από το εξωτερικό.
- Τα αναλογούντα Μίλια από τη διαμονή στo ξενοδοχείο Imaret δύνανται να καταχωρηθούν σε ένα και μόνο Λογαριασμό Μέλους και άπαξ ανά συναλλαγή.
- Τα Μίλια δεν έχουν εμπορική αξία και σε καμία περίπτωση δεν ανταλλάσσονται με χρήματα. Οποιαδήποτε εκποίηση (πώληση, ανταλλαγή κλπ.) Μιλίων ή προσφορών θεωρείται αυτοδικαίως άκυρη.
- To Μέλος δεν κερδίζει μίλια όταν πρόκειται για: α) Τιμές γκρουπ (συνέδρια, εκθέσεις, σχήμα κινήτρων, οργανωμένες εκδρομές κα) β) Ειδικές τιμές πληρώματος που υπόκεινται σε συμφωνίες γ) Δωρεάν διαμονή.
- Σε περίπτωση ακύρωσης του Προγράμματος κατά τα προβλεπόμενα στους Γενικούς Όρους, όλα τα Μίλια που έχουν συγκεντρωθεί ακυρώνονται αυτόματα και δεν είναι πλέον ανταλλάξιμα με προσφορές.
- Κάθε πελάτης-Μέλος του Προγράμματος πρέπει να επιδεικνύει την Miles+Bonus κάρτα του κατά τo check in στo ξενοδοχείο Imaret, ώστε τα στοιχεία της να καταγραφούν στο σύστημα του ξενοδοχείου, διαφορετικά δεν θα υπάρχει η δυνατότητα αυτόματης πίστωσης των Μιλίων στο Λογαριασμό του. Η επιβεβαίωση της κράτησης ή/και κάθε άλλο σχετικό αποδεικτικό έγγραφο πρέπει να φυλάσσεται από το Μέλος, ωσότου τα Μίλια εμφανιστούν στο Λογαριασμό του. Η Aegean δύναται κατά τη διακριτική της ευχέρεια να προσδιορίζει κατά πόσο το προσκομισθέν από το Μέλος στοιχείο συνιστά επαρκή απόδειξη.
- H Aegean δεν φέρει καμία ευθύνη όσον αφορά στην ποιότητα των προσφερόμενων υπηρεσιών, τη διαθεσιμότητα ή τυχόν λοιπά προβλήματα που προκύπτουν.
- Διευκρινίζεται ότι αίτημα για αναδρομική καταχώρηση μιλίων γίνεται αποδεκτό μόνο εάν κατατεθεί εντός 12 μηνών από τη διαμονή ξενοδοχείο Imaret, αρχής γενομένης από την 15η Φεβρουαρίου 2017, οπότε και ξεκίνησε η εν λόγω συνεργασία, αποστέλλοντας στην Aegean (μέσω e-mail στο https://aegeanairlines-gr.custhelp.com/app/ask) την επιβεβαίωση της κράτησης, αλλιώς χάνονται.
- Για να είναι εφικτή η δυνατότητα εξαργύρωσης μιλίων για δωρεάν διαμονή στo ξενοδοχείο Imaret, απαραίτητη προϋπόθεση είναι το Μέλος να διαθέτει ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό.
- Τα Μέλη πρέπει να διαθέτουν επαρκή αριθμό έγκυρων Μιλίων Εξαργύρωσης στο Λογαριασμό τους, όσων απαιτούνται για την ανταλλαγή και δωρεάν διαμονή στα δωμάτια του ξενοδοχείου Imaret.
- Για να διαμείνει το Μέλος δωρεάν με εξαργύρωση μιλίων θα πρέπει να υποβάλει online αίτημα εξαργύρωσης από τον Miles+Bonus λογαριασμό του, τουλάχιστον 2 εργάσιμες ημέρες πριν από την επιθυμητή ημερομηνία διαμονής. Στη συνέχεια θα λάβει ενημέρωση από το ξενοδοχείο σχετικά με την αποδοχή ή την απόρριψη του αιτήματος του. Σε περίπτωση αποδοχής του αιτήματος, θα αφαιρούνται αυτόματα τα αντίστοιχα μίλια από το λογαριασμό του.
- Τα προσωπικά στοιχεία επικοινωνίας του Μέλους θα κοινοποιούνται στo συνεργαζόμενo ξενοδοχείo για τη διαχείριση του αιτήματος.
- Με την πραγματοποίηση της κράτησης μέσω εξαργύρωσης μιλίων γίνεται αυτόματη αφαίρεση των αντίστοιχων Μιλίων Εξαργύρωσης από το Λογαριασμό του Μέλους (εφόσον έχει επιβεβαιωθεί η διαθεσιμότητα).
- Το Μέλος δύναται να μεταβιβάσει το δικαίωμα εξαργύρωσης των μιλίων του Λογαριασμού του σε οποιοδήποτε τρίτο πρόσωπο.
- Όταν η κράτηση δωματίου μέσω της διαδικασίας εξαργύρωσης μιλίων έχει ολοκληρωθεί, το Μέλος δύναται να προβεί σε ακύρωση, στην οποία περίπτωση ισχύουν τα ακόλουθα:
Για κρατήσεις από Οκτώβριο μέχρι Μάρτιο:
- Εάν η ακύρωση ζητηθεί έως 3 ημέρες πριν από την ημερομηνία άφιξης στο ξενοδοχείο, τότε επιστρέφονται τα μίλια που χρεώθηκαν για την εξαργύρωση στο ακέραιο.
- Εάν η ακύρωση ζητηθεί εντός 3-1 ημερών από την ημερομηνία άφιξης στο ξενοδοχείο, το 50% των μιλίων που χρεώθηκαν για την εξαργύρωση δεν επιστρέφονται.
- Εάν η ακύρωση ζητηθεί εντός 24 ωρών από την ημερομηνία άφιξης στο ξενοδοχείο, το 100% των μιλίων που χρεώθηκαν για την εξαργύρωση δεν επιστρέφονται.
- Σε περίπτωση μη προσέλευσης, το 100% των μιλίων που χρεώθηκαν για την εξαργύρωση δεν επιστρέφονται.
Για κρατήσεις από Απρίλιο μέχρι Σεπτέμβριο
- Εάν η ακύρωση ζητηθεί έως 7 ημέρες πριν από την ημερομηνία άφιξης στο ξενοδοχείο, τότε επιστρέφονται τα μίλια που χρεώθηκαν για την εξαργύρωση στο ακέραιο.
- Εάν η ακύρωση ζητηθεί εντός 7-1 ημερών από την ημερομηνία άφιξης στο ξενοδοχείο, το 50% των μιλίων που χρεώθηκαν για την εξαργύρωση δεν επιστρέφονται.
- Εάν η ακύρωση ζητηθεί εντός 24 ωρών από την ημερομηνία άφιξης στο ξενοδοχείο, το 100% των μιλίων που χρεώθηκαν για την εξαργύρωση δεν επιστρέφονται.
- Σε περίπτωση μη προσέλευσης, το 100% των μιλίων που χρεώθηκαν για την εξαργύρωση δεν επιστρέφονται.
Τα μέλη του Προγράμματος μπορούν να συγκεντρώνουν μίλια από τη διαμονή τους στo ξενοδοχείο Egnatia στην Καβάλα, επιδεικνύοντας την προσωπική τους κάρτα Miles+Bonus. Διευκρινίζεται ότι η διαμονή του Μέλους θα πρέπει να έχει ολοκληρωθεί, ώστε να πιστωθούν τα αναλογούντα μίλια στο Λογαριασμό του.
ΣΥΓΚΕΝΤΡΩΣΗ ΜΙΛΙΩΝ ΣΤΟ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΟ EGNATIA:
- Για την καταχώρηση Μιλίων σε ένα Λογαριασμό, θα πρέπει η αντίστοιχη κράτηση να έχει πραγματοποιηθεί από το ίδιο το Μέλος και το Μέλος να διαθέτει ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό.
- Τα μίλια που αντιστοιχούν σε κάθε Μέλος είναι 250 ανά ημέρα διαμονής. Σε περίπτωση μη εμφάνισης (non-show) του Μέλους χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση, τα Μίλια δεν καταχωρούνται στο Λογαριασμό.
- Τα Μίλια είναι Μίλια Εξαργύρωσης μόνο (Award Miles) κατά την έννοια του κεφαλαίου 3 «ΜΙΛΙΑ / ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΚΤΛ.»
- Τα Μίλια καταχωρούνται στο Λογαριασμό του Μέλους που πραγματοποίησε την διαμονή και μόνο, και εφόσον υπάρχει πλήρης ταύτιση των στοιχείων του Μέλους με το πρόσωπο που πραγματοποιεί την κράτηση, ήτοι δηλωθέν ονοματεπώνυμο, ενώ αποδίδονται το αργότερο πέντε (5) εβδομάδες μετά την ολοκλήρωση της διαμονής (ημερομηνία check out). Κάθε Μέλος δύναται να ενημερώνεται για τα Μίλια που έχει συγκεντρώσει μέσα από την Online Διαχείριση του Λογαριασμού Miles+Bonus στην ιστοσελίδα www.aegeanair.com ή καλώντας στο 801 11 20000 από σταθερό τηλέφωνο ή το +30 210 6261000 από κινητό ή από το εξωτερικό.
- Τα αναλογούντα Μίλια από τη διαμονή στo ξενοδοχείο Egnatia δύνανται να καταχωρηθούν σε ένα και μόνο Λογαριασμό Μέλους και άπαξ ανά συναλλαγή.
- Τα Μίλια δεν έχουν εμπορική αξία και σε καμία περίπτωση δεν ανταλλάσσονται με χρήματα. Οποιαδήποτε εκποίηση (πώληση, ανταλλαγή κλπ.) Μιλίων ή προσφορών θεωρείται αυτοδικαίως άκυρη.
- To Μέλος δεν κερδίζει μίλια όταν πρόκειται για: α) Τιμές γκρουπ (συνέδρια, εκθέσεις, σχήμα κινήτρων, οργανωμένες εκδρομές κα) β) Ειδικές τιμές πληρώματος που υπόκεινται σε συμφωνίες γ) Δωρεάν διαμονή.
- Σε περίπτωση ακύρωσης του Προγράμματος κατά τα προβλεπόμενα στους Γενικούς Όρους, όλα τα Μίλια που έχουν συγκεντρωθεί ακυρώνονται αυτόματα και δεν είναι πλέον ανταλλάξιμα με προσφορές.
- Κάθε πελάτης-Μέλος του Προγράμματος πρέπει να επιδεικνύει την Miles+Bonus κάρτα του κατά τo check in στo ξενοδοχείο Egnatia, ώστε τα στοιχεία της να καταγραφούν στο σύστημα του ξενοδοχείου, διαφορετικά δεν θα υπάρχει η δυνατότητα αυτόματης πίστωσης των Μιλίων στο Λογαριασμό του. Η επιβεβαίωση της κράτησης ή/και κάθε άλλο σχετικό αποδεικτικό έγγραφο πρέπει να φυλάσσεται από το Μέλος, ωσότου τα Μίλια εμφανιστούν στο Λογαριασμό του. Η Aegean δύναται κατά τη διακριτική της ευχέρεια να προσδιορίζει κατά πόσο το προσκομισθέν από το Μέλος στοιχείο συνιστά επαρκή απόδειξη.
- H Aegean δεν φέρει καμία ευθύνη όσον αφορά στην ποιότητα των προσφερόμενων υπηρεσιών, τη διαθεσιμότητα ή τυχόν λοιπά προβλήματα που προκύπτουν.
- Διευκρινίζεται ότι αίτημα για αναδρομική καταχώρηση μιλίων γίνεται αποδεκτό μόνο εάν κατατεθεί εντός 12 μηνών από τη διαμονή στo ξενοδοχείο Egnatia, αρχής γενομένης από την 15η Φεβρουαρίου 2017, οπότε και ξεκίνησε η εν λόγω συνεργασία, αποστέλλοντας στην Aegean (μέσω e-mail στο https://aegeanairlines-gr.custhelp.com/app/ask) την επιβεβαίωση της κράτησης, αλλιώς χάνονται.
- Για να είναι εφικτή η δυνατότητα εξαργύρωσης μιλίων για δωρεάν διαμονή στο ξενοδοχείο Egnatia, απαραίτητη προϋπόθεση είναι το Μέλος να διαθέτει ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό.
- Τα Μέλη πρέπει να διαθέτουν επαρκή αριθμό έγκυρων Μιλίων Εξαργύρωσης στο Λογαριασμό τους, όσων απαιτούνται για την ανταλλαγή και δωρεάν διαμονή στα δωμάτια του ξενοδοχείου Egnatia.
- Για να διαμείνει το Μέλος δωρεάν με εξαργύρωση μιλίων θα πρέπει να υποβάλει online αίτημα εξαργύρωσης από τον Miles+Bonus λογαριασμό του, τουλάχιστον 2 εργάσιμες ημέρες πριν από την επιθυμητή ημερομηνία διαμονής. Στη συνέχεια θα λάβει ενημέρωση από το ξενοδοχείο σχετικά με την αποδοχή ή την απόρριψη του αιτήματος του. Σε περίπτωση αποδοχής του αιτήματος, θα αφαιρούνται αυτόματα τα αντίστοιχα μίλια από το λογαριασμό του.
- Τα προσωπικά στοιχεία επικοινωνίας του Μέλους θα κοινοποιούνται στo συνεργαζόμενo ξενοδοχείo για τη διαχείριση του αιτήματος.
- Με την πραγματοποίηση της κράτησης μέσω εξαργύρωσης μιλίων γίνεται αυτόματη αφαίρεση των αντίστοιχων Μιλίων Εξαργύρωσης από το Λογαριασμό του Μέλους (εφόσον έχει επιβεβαιωθεί η διαθεσιμότητα).
- Το Μέλος δύναται να μεταβιβάσει το δικαίωμα εξαργύρωσης των μιλίων του Λογαριασμού του σε οποιοδήποτε τρίτο πρόσωπο.
- Όταν η κράτηση δωματίου μέσω της διαδικασίας εξαργύρωσης μιλίων έχει ολοκληρωθεί, το Μέλος δύναται να προβεί σε ακύρωση, στην οποία περίπτωση ισχύουν τα ακόλουθα:
- Εάν η ακύρωση ζητηθεί εντός 6 ημερών από την ημερομηνία άφιξης στο ξενοδοχείο, τότε το 50% των μιλίων που χρεώθηκαν για την εξαργύρωση δεν επιστρέφονται.
- Σε περίπτωση μη προσέλευσης, το 100% των μιλίων που χρεώθηκαν για την εξαργύρωση δεν επιστρέφονται.
Πατήστε εδώ για να δείτε τον πίνακα εξαργύρωσης στο ξενοδοχείο Egnatia.
Τα μέλη του Προγράμματος μπορούν να συγκεντρώνουν μίλια από τη διαμονή τους στo Ramada Plaza by Wyndham Thraki στην Αλεξανδρούπολη, επιδεικνύοντας τον αριθμό μέλους του Miles+Bonus λογαριασμού σας. Διευκρινίζεται ότι η διαμονή του Μέλους θα πρέπει να έχει ολοκληρωθεί, ώστε να πιστωθούν τα αναλογούντα μίλια στον Λογαριασμό του.
Σημείωση: Από 2 Μαΐου 2024, τo ξενοδοχείο Ramada Plaza by Wyndham Thraki δεν ανήκει πλέον στους συνεργάτες του Miles+Bonus. Η αναδρομική καταχώρηση μιλίων θα είναι δυνατή μέχρι 1 Μαΐου 2025 για διαμονές που θα πραγματοποιηθούν μέχρι και 1η Μαΐου 2024.
ΣΥΓΚΕΝΤΡΩΣΗ ΜΙΛΙΩΝ ΣΤΟ RAMADA PLAZA BY WYNDHAM THRAKI:
- Για την καταχώρηση Μιλίων σε έναν Λογαριασμό, θα πρέπει η αντίστοιχη κράτηση να έχει πραγματοποιηθεί από το ίδιο το Μέλος και το Μέλος να διαθέτει ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό.
- Τα μίλια που αντιστοιχούν σε κάθε Μέλος είναι 250 ανά ημέρα διαμονής. Σε περίπτωση μη εμφάνισης (non-show) του Μέλους χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση, τα Μίλια δεν καταχωρούνται στον Λογαριασμό.
- Τα Μίλια είναι Μίλια Εξαργύρωσης μόνο (Award Miles) κατά την έννοια του κεφαλαίου 3 «ΜΙΛΙΑ / ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΚΤΛ.»
- Τα Μίλια καταχωρούνται στον Λογαριασμό του Μέλους που πραγματοποίησε την διαμονή και μόνο, και εφόσον υπάρχει πλήρης ταύτιση των στοιχείων του Μέλους με το πρόσωπο που πραγματοποιεί την κράτηση, ήτοι δηλωθέν ονοματεπώνυμο, ενώ αποδίδονται το αργότερο πέντε (5) εβδομάδες μετά την ολοκλήρωση της διαμονής (ημερομηνία check out). Κάθε Μέλος δύναται να ενημερώνεται για τα Μίλια που έχει συγκεντρώσει μέσα από την Online Διαχείριση του Λογαριασμού Miles+Bonus στην ιστοσελίδα www.aegeanair.com ή καλώντας στο 801 11 20000 από σταθερό τηλέφωνο ή το +30 210 6261000 από κινητό ή από το εξωτερικό.
- Τα αναλογούντα Μίλια από τη διαμονή στo ξενοδοχείο Ramada Plaza by Wyndham Thraki δύνανται να καταχωρηθούν σε έναν και μόνο Λογαριασμό Μέλους και άπαξ ανά συναλλαγή.
- Τα Μίλια δεν έχουν εμπορική αξία και σε καμία περίπτωση δεν ανταλλάσσονται με χρήματα. Οποιαδήποτε εκποίηση (πώληση, ανταλλαγή κλπ.) Μιλίων ή προσφορών θεωρείται αυτοδικαίως άκυρη.
- To Μέλος δεν κερδίζει μίλια όταν πρόκειται για: α) Τιμές γκρουπ (συνέδρια, εκθέσεις, σχήμα κινήτρων, οργανωμένες εκδρομές κα) β) Ειδικές τιμές πληρώματος που υπόκεινται σε συμφωνίες γ) Δωρεάν διαμονή.
- Σε περίπτωση ακύρωσης του Προγράμματος κατά τα προβλεπόμενα στους Γενικούς Όρους, όλα τα Μίλια που έχουν συγκεντρωθεί ακυρώνονται αυτόματα και δεν είναι πλέον ανταλλάξιμα με προσφορές.
- Κάθε πελάτης-Μέλος του Προγράμματος πρέπει να επιδεικνύει τον αριθμό του Miles+Bonus λογαριασμού του κατά τo check in στo ξενοδοχείο Ramada Plaza by Wyndham Thraki , ώστε τα στοιχεία να καταγραφούν στο σύστημα του ξενοδοχείου, διαφορετικά δεν θα υπάρχει η δυνατότητα αυτόματης πίστωσης των Μιλίων στον Λογαριασμό του. Η επιβεβαίωση της κράτησης ή/και κάθε άλλο σχετικό αποδεικτικό έγγραφο πρέπει να φυλάσσεται από το Μέλος, ωσότου τα Μίλια εμφανιστούν στον Λογαριασμό του. Η AEGEAN δύναται κατά τη διακριτική της ευχέρεια να προσδιορίζει κατά πόσο το προσκομισθέν από το Μέλος στοιχείο συνιστά επαρκή απόδειξη.
- H AEGEAN δεν φέρει καμία ευθύνη όσον αφορά στην ποιότητα των προσφερόμενων υπηρεσιών, τη διαθεσιμότητα ή τυχόν λοιπά προβλήματα που προκύπτουν.
- Διευκρινίζεται ότι αίτημα για αναδρομική καταχώρηση μιλίων γίνεται αποδεκτό μόνο εάν κατατεθεί εντός 12 μηνών από τη διαμονή στo ξενοδοχείο Ramada Plaza by Wyndham Thraki , αρχής γενομένης από την 22η Φεβρουαρίου 2017, οπότε και ξεκίνησε η εν λόγω συνεργασία, αποστέλλοντας στην AEGEAN (μέσω της φόρμας επικοινωνίας https://aegeanairlines-gr.custhelp.com/app/ask) την επιβεβαίωση της κράτησης, αλλιώς χάνονται.
- Για να είναι εφικτή η δυνατότητα εξαργύρωσης μιλίων για δωρεάν διαμονή στο ξενοδοχείο Ramada Plaza by Wyndham Thraki , απαραίτητη προϋπόθεση είναι το Μέλος να διαθέτει ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό.
- Τα Μέλη πρέπει να διαθέτουν επαρκή αριθμό έγκυρων Μιλίων Εξαργύρωσης στον Λογαριασμό τους, όσων απαιτούνται για την ανταλλαγή και δωρεάν διαμονή στα δωμάτια του ξενοδοχείου Ramada Plaza by Wyndham Thraki .
- Για να διαμείνει το Μέλος δωρεάν με εξαργύρωση μιλίων θα πρέπει να υποβάλει online αίτημα εξαργύρωσης από τον Miles+Bonus λογαριασμό του, τουλάχιστον 2 εργάσιμες ημέρες πριν από την επιθυμητή ημερομηνία διαμονής. Στη συνέχεια θα λάβει ενημέρωση από το ξενοδοχείο σχετικά με την αποδοχή ή την απόρριψη του αιτήματος του. Σε περίπτωση αποδοχής του αιτήματος, θα αφαιρούνται αυτόματα τα αντίστοιχα μίλια από το λογαριασμό του.
- Τα προσωπικά στοιχεία επικοινωνίας του Μέλους θα κοινοποιούνται στo συνεργαζόμενo ξενοδοχείo για τη διαχείριση του αιτήματος.
- Με την πραγματοποίηση της κράτησης μέσω εξαργύρωσης μιλίων γίνεται αυτόματη αφαίρεση των αντίστοιχων Μιλίων Εξαργύρωσης από τον Λογαριασμό του Μέλους (εφόσον έχει επιβεβαιωθεί η διαθεσιμότητα).
- Το Μέλος δύναται να μεταβιβάσει το δικαίωμα εξαργύρωσης των μιλίων του Λογαριασμού του σε οποιοδήποτε τρίτο πρόσωπο.
- Όταν η κράτηση δωματίου μέσω της διαδικασίας εξαργύρωσης μιλίων έχει ολοκληρωθεί, το Μέλος δύναται να προβεί σε ακύρωση, στην οποία περίπτωση ισχύουν τα ακόλουθα:
- Εάν η ακύρωση ζητηθεί έως 10 ημέρες πριν την ημερομηνία άφιξης στο ξενοδοχείο, τότε επιστρέφονται τα μίλια που χρεώθηκαν για την εξαργύρωση στο ακέραιο.
- Εάν η ακύρωση ζητηθεί εντός 3-10 ημερών από την ημερομηνία άφιξης στο ξενοδοχείο, τότε το 50% των μιλίων που χρεώθηκαν για την εξαργύρωση δεν επιστρέφονται.
- Εάν η ακύρωση ζητηθεί εντός 0-3 ημερών από την ημερομηνία άφιξης στο ξενοδοχείο, το 100% των μιλίων που χρεώθηκαν για την εξαργύρωση δεν επιστρέφονται.
- Σε περίπτωση μη προσέλευσης, το 100% των μιλίων που χρεώθηκαν για την εξαργύρωση δεν επιστρέφονται.
Τα μέλη του Προγράμματος μπορούν να συγκεντρώνουν μίλια από τη διαμονή τους στo ξενοδοχείο Mediterranean Hotel στη Ρόδο, επιδεικνύοντας την προσωπική τους κάρτα Miles+Bonus. Διευκρινίζεται ότι η διαμονή του Μέλους θα πρέπει να έχει ολοκληρωθεί, ώστε να πιστωθούν τα αναλογούντα μίλια στο Λογαριασμό του.
ΣΥΓΚΕΝΤΡΩΣΗ ΜΙΛΙΩΝ ΣΤΟ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΟ MEDITERRANEAN:
- Για την καταχώρηση Μιλίων σε ένα Λογαριασμό, θα πρέπει η αντίστοιχη κράτηση να έχει πραγματοποιηθεί από το ίδιο το Μέλος και το Μέλος να διαθέτει ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό.
- Τα μίλια που αντιστοιχούν σε κάθε Μέλος είναι 250 ανά ημέρα διαμονής. Σε περίπτωση μη εμφάνισης (non-show) του Μέλους χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση, τα Μίλια δεν καταχωρούνται στο Λογαριασμό.
- Τα Μίλια είναι Μίλια Εξαργύρωσης μόνο (Award Miles) κατά την έννοια του κεφαλαίου 3 «ΜΙΛΙΑ / ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΚΤΛ.»
- Τα Μίλια καταχωρούνται στο Λογαριασμό του Μέλους που πραγματοποίησε την διαμονή και μόνο, και εφόσον υπάρχει πλήρης ταύτιση των στοιχείων του Μέλους με το πρόσωπο που πραγματοποιεί την κράτηση, ήτοι δηλωθέν ονοματεπώνυμο, ενώ αποδίδονται το αργότερο πέντε (5) εβδομάδες μετά την ολοκλήρωση της διαμονής (ημερομηνία check out). Κάθε Μέλος δύναται να ενημερώνεται για τα Μίλια που έχει συγκεντρώσει μέσα από την Online Διαχείριση του Λογαριασμού Miles+Bonus στην ιστοσελίδα www.aegeanair.com ή καλώντας στο 801 11 20000 από σταθερό τηλέφωνο ή το +30 210 6261000 από κινητό ή από το εξωτερικό.
- Τα αναλογούντα Μίλια από τη διαμονή στo ξενοδοχείο Mediterranean Hotel δύνανται να καταχωρηθούν σε ένα και μόνο Λογαριασμό Μέλους και άπαξ ανά συναλλαγή.
- Τα Μίλια δεν έχουν εμπορική αξία και σε καμία περίπτωση δεν ανταλλάσσονται με χρήματα. Οποιαδήποτε εκποίηση (πώληση, ανταλλαγή κλπ.) Μιλίων ή προσφορών θεωρείται αυτοδικαίως άκυρη.
- To Μέλος δεν κερδίζει μίλια όταν πρόκειται για: α) Τιμές γκρουπ (συνέδρια, εκθέσεις, σχήμα κινήτρων, οργανωμένες εκδρομές κα) β) Ειδικές τιμές πληρώματος που υπόκεινται σε συμφωνίες γ) Δωρεάν διαμονή.
- Σε περίπτωση ακύρωσης του Προγράμματος κατά τα προβλεπόμενα στους Γενικούς Όρους, όλα τα Μίλια που έχουν συγκεντρωθεί ακυρώνονται αυτόματα και δεν είναι πλέον ανταλλάξιμα με προσφορές.
- Κάθε πελάτης-Μέλος του Προγράμματος πρέπει να επιδεικνύει την Miles+Bonus κάρτα του κατά τo check in στo Mediterranean Hotel, ώστε τα στοιχεία της να καταγραφούν στο σύστημα του ξενοδοχείου, διαφορετικά δεν θα υπάρχει η δυνατότητα αυτόματης πίστωσης των Μιλίων στο Λογαριασμό του. Η επιβεβαίωση της κράτησης ή/και κάθε άλλο σχετικό αποδεικτικό έγγραφο πρέπει να φυλάσσεται από το Μέλος, ωσότου τα Μίλια εμφανιστούν στο Λογαριασμό του. Η Aegean δύναται κατά τη διακριτική της ευχέρεια να προσδιορίζει κατά πόσο το προσκομισθέν από το Μέλος στοιχείο συνιστά επαρκή απόδειξη.
- H Aegean δεν φέρει καμία ευθύνη όσον αφορά στην ποιότητα των προσφερόμενων υπηρεσιών, τη διαθεσιμότητα ή τυχόν λοιπά προβλήματα που προκύπτουν.
- Διευκρινίζεται ότι αίτημα για αναδρομική καταχώρηση μιλίων γίνεται αποδεκτό μόνο εάν κατατεθεί εντός 12 μηνών από τη διαμονή στo ξενοδοχείο MEDITERRANEAN, αρχής γενομένης από την 31 Μαρτίου 2017, οπότε και ξεκίνησε η εν λόγω συνεργασία, αποστέλλοντας στην Aegean (μέσω της φόρμας επικοινωνίας https://aegeanairlines-gr.custhelp.com/app/ask) την επιβεβαίωση της κράτησης, αλλιώς χάνονται.
- Για να είναι εφικτή η δυνατότητα εξαργύρωσης μιλίων για δωρεάν διαμονή στο ξενοδοχείο Mediterranean Hotel, απαραίτητη προϋπόθεση είναι το Μέλος να διαθέτει ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό.
- Τα Μέλη πρέπει να διαθέτουν επαρκή αριθμό έγκυρων Μιλίων Εξαργύρωσης στο Λογαριασμό τους, όσων απαιτούνται για την ανταλλαγή και δωρεάν διαμονή στα δωμάτια του ξενοδοχείου MEDITERRANEAN.
- Για να διαμείνει το Μέλος δωρεάν με εξαργύρωση μιλίων θα πρέπει να υποβάλει online αίτημα εξαργύρωσης από τον Miles+Bonus λογαριασμό του, τουλάχιστον 2 εργάσιμες ημέρες πριν από την επιθυμητή ημερομηνία διαμονής. Στη συνέχεια θα λάβει ενημέρωση από το ξενοδοχείο σχετικά με την αποδοχή ή την απόρριψη του αιτήματος του. Σε περίπτωση αποδοχής του αιτήματος, θα αφαιρούνται αυτόματα τα αντίστοιχα μίλια από το λογαριασμό του.
- Τα προσωπικά στοιχεία επικοινωνίας του Μέλους θα κοινοποιούνται στo συνεργαζόμενo ξενοδοχείo για τη διαχείριση του αιτήματος.
- Με την πραγματοποίηση της κράτησης μέσω εξαργύρωσης μιλίων γίνεται αυτόματη αφαίρεση των αντίστοιχων Μιλίων Εξαργύρωσης από το Λογαριασμό του Μέλους (εφόσον έχει επιβεβαιωθεί η διαθεσιμότητα).
- Το Μέλος δύναται να μεταβιβάσει το δικαίωμα εξαργύρωσης των μιλίων του Λογαριασμού του σε οποιοδήποτε τρίτο πρόσωπο.
- Όταν η κράτηση δωματίου μέσω της διαδικασίας εξαργύρωσης μιλίων έχει ολοκληρωθεί, το Μέλος δύναται να προβεί σε ακύρωση, στην οποία περίπτωση ισχύουν τα ακόλουθα:
- Εάν η ακύρωση ζητηθεί έως 24 ώρες πριν την ημερομηνία άφιξης στο ξενοδοχείο, τότε επιστρέφονται τα μίλια που χρεώθηκαν για την εξαργύρωση στο ακέραιο.
- Εάν η ακύρωση ζητηθεί εντός 24 ωρών από την ημερομηνία άφιξης στο ξενοδοχείο, τότε τα μίλια που χρεώθηκαν για την εξαργύρωση δεν επιστρέφονται.
Για κρατήσεις από 01.04 έως 30.06 και από 01.09 έως 31.10:
- Εάν η ακύρωση ζητηθεί έως 3 ημέρες πριν την ημερομηνία άφιξης στο ξενοδοχείο, τότε επιστρέφονται τα μίλια που χρεώθηκαν για την εξαργύρωση στο ακέραιο.
- Εάν η ακύρωση ζητηθεί εντός 3 ημερών από την ημερομηνία άφιξης στο ξενοδοχείο, τότε τα μίλια που χρεώθηκαν για την εξαργύρωση δεν επιστρέφονται.
Για κρατήσεις από 01.07 έως 31.08:
- Εάν η ακύρωση ζητηθεί έως 7 ημέρες πριν την ημερομηνία άφιξης στο ξενοδοχείο, τότε επιστρέφονται τα μίλια που χρεώθηκαν για την εξαργύρωση στο ακέραιο.
-Εάν η ακύρωση ζητηθεί εντός 7 ημερών από την ημερομηνία άφιξης στο ξενοδοχείο, τότε τα μίλια που χρεώθηκαν για την εξαργύρωση δεν επιστρέφονται.
Πατήστε εδώ για να δείτε τον πίνακα εξαργύρωσης στο Mediterranean Hotel.
Τα μέλη του Προγράμματος μπορούν να συγκεντρώνουν μίλια από τη διαμονή τους στo ξενοδοχείο RODOS PALACE στη Ρόδο, επιδεικνύοντας την προσωπική τους κάρτα Miles+Bonus. Διευκρινίζεται ότι η διαμονή του Μέλους θα πρέπει να έχει ολοκληρωθεί, ώστε να πιστωθούν τα αναλογούντα μίλια στο Λογαριασμό του.
ΣΥΓΚΕΝΤΡΩΣΗ ΜΙΛΙΩΝ ΣΤΟ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΟ RODOS PALACE:
- Για την καταχώρηση Μιλίων σε ένα Λογαριασμό, θα πρέπει η αντίστοιχη κράτηση να έχει πραγματοποιηθεί από το ίδιο το Μέλος και το Μέλος να διαθέτει ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό.
- Τα μίλια που αντιστοιχούν σε κάθε Μέλος είναι 250 ανά ημέρα διαμονής. Σε περίπτωση μη εμφάνισης (non-show) του Μέλους χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση, τα Μίλια δεν καταχωρούνται στο Λογαριασμό.
- Τα Μίλια είναι Μίλια Εξαργύρωσης μόνο (Award Miles) κατά την έννοια του κεφαλαίου 3 «ΜΙΛΙΑ / ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΚΤΛ.»
- Τα Μίλια καταχωρούνται στο Λογαριασμό του Μέλους που πραγματοποίησε την διαμονή και μόνο, και εφόσον υπάρχει πλήρης ταύτιση των στοιχείων του Μέλους με το πρόσωπο που πραγματοποιεί την κράτηση, ήτοι δηλωθέν ονοματεπώνυμο, ενώ αποδίδονται το αργότερο πέντε (5) εβδομάδες μετά την ολοκλήρωση της διαμονής (ημερομηνία check out). Κάθε Μέλος δύναται να ενημερώνεται για τα Μίλια που έχει συγκεντρώσει μέσα από την Online Διαχείριση του Λογαριασμού Miles+Bonus στην ιστοσελίδα www.aegeanair.com ή καλώντας στο 801 11 20000 από σταθερό τηλέφωνο ή το +30 210 6261000 από κινητό ή από το εξωτερικό.
- Τα αναλογούντα Μίλια από τη διαμονή στo ξενοδοχείο RODOS PALACE δύνανται να καταχωρηθούν σε ένα και μόνο Λογαριασμό Μέλους και άπαξ ανά συναλλαγή.
- Τα Μίλια δεν έχουν εμπορική αξία και σε καμία περίπτωση δεν ανταλλάσσονται με χρήματα. Οποιαδήποτε εκποίηση (πώληση, ανταλλαγή κλπ.) Μιλίων ή προσφορών θεωρείται αυτοδικαίως άκυρη.
- To Μέλος δεν κερδίζει μίλια όταν πρόκειται για: α) Τιμές γκρουπ (συνέδρια, εκθέσεις, σχήμα κινήτρων, οργανωμένες εκδρομές κα) β) Ειδικές τιμές πληρώματος που υπόκεινται σε συμφωνίες γ) Δωρεάν διαμονή.
- Σε περίπτωση ακύρωσης του Προγράμματος κατά τα προβλεπόμενα στους Γενικούς Όρους, όλα τα Μίλια που έχουν συγκεντρωθεί ακυρώνονται αυτόματα και δεν είναι πλέον ανταλλάξιμα με προσφορές.
- Κάθε πελάτης-Μέλος του Προγράμματος πρέπει να επιδεικνύει την Miles+Bonus κάρτα του κατά τo check in στo ξενοδοχείο RODOS PALACE, ώστε τα στοιχεία της να καταγραφούν στο σύστημα του ξενοδοχείου, διαφορετικά δεν θα υπάρχει η δυνατότητα αυτόματης πίστωσης των Μιλίων στο Λογαριασμό του. Η επιβεβαίωση της κράτησης ή/και κάθε άλλο σχετικό αποδεικτικό έγγραφο πρέπει να φυλάσσεται από το Μέλος, ωσότου τα Μίλια εμφανιστούν στο Λογαριασμό του. Η Aegean δύναται κατά τη διακριτική της ευχέρεια να προσδιορίζει κατά πόσο το προσκομισθέν από το Μέλος στοιχείο συνιστά επαρκή απόδειξη.
- H Aegean δεν φέρει καμία ευθύνη όσον αφορά στην ποιότητα των προσφερόμενων υπηρεσιών, τη διαθεσιμότητα ή τυχόν λοιπά προβλήματα που προκύπτουν.
- Διευκρινίζεται ότι αίτημα για αναδρομική καταχώρηση μιλίων γίνεται αποδεκτό μόνο εάν κατατεθεί εντός 12 μηνών από τη διαμονή στo ξενοδοχείο RODOS PALACE, αρχής γενομένης από την 31 Μαρτίου 2017, οπότε και ξεκίνησε η εν λόγω συνεργασία, αποστέλλοντας στην Aegean (μέσω της φόρμας επικοινωνίας https://aegeanairlines-gr.custhelp.com/app/ask) την επιβεβαίωση της κράτησης, αλλιώς χάνονται.
- Για να είναι εφικτή η δυνατότητα εξαργύρωσης μιλίων για δωρεάν διαμονή στο ξενοδοχείο RODOS PALACE, απαραίτητη προϋπόθεση είναι το Μέλος να διαθέτει ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό.
- Τα Μέλη πρέπει να διαθέτουν επαρκή αριθμό έγκυρων Μιλίων Εξαργύρωσης στο Λογαριασμό τους, όσων απαιτούνται για την ανταλλαγή και δωρεάν διαμονή στα δωμάτια του ξενοδοχείου RODOS PALACE.
- Για να διαμείνει το Μέλος δωρεάν με εξαργύρωση μιλίων θα πρέπει να υποβάλει online αίτημα εξαργύρωσης από τον Miles+Bonus λογαριασμό του, τουλάχιστον 2 εργάσιμες ημέρες πριν από την επιθυμητή ημερομηνία διαμονής. Στη συνέχεια θα λάβει ενημέρωση από το ξενοδοχείο σχετικά με την αποδοχή ή την απόρριψη του αιτήματος του. Σε περίπτωση αποδοχής του αιτήματος, θα αφαιρούνται αυτόματα τα αντίστοιχα μίλια από το λογαριασμό του.
- Τα προσωπικά στοιχεία επικοινωνίας του Μέλους θα κοινοποιούνται στo συνεργαζόμενo ξενοδοχείo για τη διαχείριση του αιτήματος.
- Με την πραγματοποίηση της κράτησης μέσω εξαργύρωσης μιλίων γίνεται αυτόματη αφαίρεση των αντίστοιχων Μιλίων Εξαργύρωσης από το Λογαριασμό του Μέλους (εφόσον έχει επιβεβαιωθεί η διαθεσιμότητα). Το Μέλος δύναται να μεταβιβάσει το δικαίωμα εξαργύρωσης των μιλίων του Λογαριασμού του σε οποιοδήποτε τρίτο πρόσωπο.
Όταν η κράτηση δωματίου μέσω της διαδικασίας εξαργύρωσης μιλίων έχει ολοκληρωθεί, το Μέλος δύναται να προβεί σε ακύρωση, στην οποία περίπτωση ισχύουν τα ακόλουθα:
- Εάν η ακύρωση ζητηθεί έως 2 ημέρες πριν την ημερομηνία άφιξης στο ξενοδοχείο, τότε επιστρέφονται τα μίλια που χρεώθηκαν για την εξαργύρωση στο ακέραιο.
- Εάν η ακύρωση ζητηθεί εντός 2 ημερών από την ημερομηνία άφιξης στο ξενοδοχείο, τότε τα μίλια που χρεώθηκαν για την εξαργύρωση δεν επιστρέφονται.
Για κρατήσεις από 16.06 έως 20.07 και από 25.08 έως 25.09:
- Εάν η ακύρωση ζητηθεί έως 3 ημέρες πριν την ημερομηνία άφιξης στο ξενοδοχείο, τότε επιστρέφονται τα μίλια που χρεώθηκαν για την εξαργύρωση στο ακέραιο.
- Εάν η ακύρωση ζητηθεί εντός 3 ημερών από την ημερομηνία άφιξης στο ξενοδοχείο, τότε τα μίλια που χρεώθηκαν για την εξαργύρωση δεν επιστρέφονται.
Για κρατήσεις από 21.07 έως 24.08:
- Εάν η ακύρωση ζητηθεί έως 7 ημέρες πριν την ημερομηνία άφιξης στο ξενοδοχείο, τότε επιστρέφονται τα μίλια που χρεώθηκαν για την εξαργύρωση στο ακέραιο.
- Εάν η ακύρωση ζητηθεί εντός 7 ημερών από την ημερομηνία άφιξης στο ξενοδοχείο, τότε τα μίλια που χρεώθηκαν για την εξαργύρωση δεν επιστρέφονται.
Πατήστε εδώ για να δείτε τον πίνακα εξαργύρωσης στο ξενοδοχείο RODOS PALACE.
Τα μέλη του Προγράμματος μπορούν να συγκεντρώνουν μίλια από γεύμα στo Brothers in Law στη Θεσσαλονίκη επιδεικνύοντας την προσωπική τους κάρτα Miles+Bonus. Διευκρινίζεται ότι είναι απαραίτητη η επίδειξη της Miles+Bonus κάρτας κατά την άφιξη στα εστιατόρια, για την καταχώρηση των μιλίων.
ΣΥΓΚΕΝΤΡΩΣΗ ΜΙΛΙΩΝ:
- Για την καταχώρηση Μιλίων σε ένα Λογαριασμό, θα πρέπει η αντίστοιχη συναλλαγή να έχει πραγματοποιηθεί από το ίδιο το Μέλος και το Μέλος να διαθέτει ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό.
- Τα μίλια που αντιστοιχούν σε κάθε Μέλος είναι πενταπλάσια του κόστους γεύματος που έχει επιβεβαιωθεί κατά την ολοκλήρωσή του από το Μέλος (5 Μίλια Εξαργύρωσης ανά 1 Ευρώ αγοράς).
- Τα Μίλια είναι Μίλια Εξαργύρωσης μόνο (Award Miles) κατά την έννοια του κεφαλαίου 3 «ΜΙΛΙΑ / ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΚΤΛ.»
- Τα Μίλια καταχωρούνται στο λογαριασμό Μέλους που πραγματοποίησε την συναλλαγή, και μόνο, και εφόσον υπάρχει πλήρης ταύτιση των στοιχείων του Μέλους με το πρόσωπο που πραγματοποιεί την συναλλαγή, ήτοι δηλωθέν ονοματεπώνυμο, και αποδίδονται το αργότερο πέντε (5) εβδομάδες μετά την συναλλαγή. Κάθε Μέλος δύναται να ενημερώνεται για τα Μίλια που έχει συγκεντρώσει μέσα από την Online Διαχείριση του Λογαριασμού Miles+Bonus στην ιστοσελίδα www.aegeanair.com ή καλώντας στο 801 11 20000 από σταθερό τηλέφωνο ή το +30 210 6261000 από κινητό ή από το εξωτερικό σε συνεχή βάση, 24 ώρες την ημέρα, επτά ημέρες την εβδομάδα.
- Τα αναλογούντα Μίλια από γεύμα στα εστιατόρια Brothers in Law δύνανται να καταχωρηθούν σε ένα και μόνο λογαριασμό Πιστότητας.
- Τα Μίλια δεν έχουν εμπορική αξία και σε καμία περίπτωση δεν ανταλλάσσονται με χρήματα. Οποιαδήποτε εκποίηση (πώληση, ανταλλαγή κλπ.) Μιλίων ή προσφορών θεωρείται αυτοδικαίως άκυρη.
- Σε περίπτωση ακύρωσης του Προγράμματος κατά τα προβλεπόμενα στους Γενικούς Όρους, όλα τα Μίλια που έχουν συγκεντρωθεί ακυρώνονται αυτόματα και δεν είναι πλέον ανταλλάξιμα με προσφορές.
- Κάθε πελάτης - Μέλος του Προγράμματος πρέπει να επιδεικνύει την Miles+Bonus κάρτα του πριν από την έναρξη της συναλλαγής, τα στοιχεία της οποίας καταγράφονται στο σύστημα των εστιατορίων Brothers in Law στη Θεσσαλονίκη, διαφορετικά δεν θα υπάρχει η δυνατότητα αυτόματης καταγραφής των Μιλίων στο Λογαριασμό του. Η απόδειξη της αγοράς, πρέπει να φυλάσσεται από το Μέλος, ωσότου τα Μίλια εμφανιστούν στο Λογαριασμό του. Η Aegean δύναται κατά τη διακριτική της ευχέρεια να προσδιορίζει κατά πόσο το προσκομισθέν από το Μέλος στοιχείο συνιστά επαρκή απόδειξη.
- H Aegean δεν φέρει καμία ευθύνη όσον αφορά την ποιότητα των γευμάτων, την εξυπηρέτηση ή λοιπά προβλήματα που προκύπτουν.
- Aίτημα για αναδρομική καταχώρηση μιλίων γίνεται αποδεκτό μόνο εάν κατατεθεί εντός 12 μηνών από την ολοκλήρωση της συναλλαγής, αρχής γενομένης από την 07 Απριλίου 2017, οπότε και ξεκίνησε η εν λόγω συνεργασία , αποστέλλοντας στην Aegean (μέσω της φόρμας επικοινωνίας https://aegeanairlines-gr.custhelp.com/app/ask) την απόδειξη της αγοράς, αλλιώς χάνονται.
- Για να είναι εφικτή η δυνατότητα εξαργύρωσης μιλίων σε γεύμα από τo Brothers in Law, απαραίτητη προϋπόθεση είναι το Μέλος να διαθέτει ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό.
- Τα Μέλη πρέπει να διαθέτουν επαρκή αριθμό έγκυρων Μιλίων Εξαργύρωσης στο Λογαριασμό τους, όσων απαιτούνται για την ανταλλαγή και αγορά προϊόντων από το εστιατόριο Brothers in Law στο σύνολο της αξίας αυτών.
- H αγορά γεύματος μέσω εξαργύρωσης μιλίων γίνεται βάσει αναλογίας 1 Ευρώ = 200 Μίλια Εξαργύρωσης.
- Με την πραγματοποίηση της αγοράς μέσω εξαργύρωσης μιλίων γίνεται αυτόματη αφαίρεση των αντίστοιχων Μιλίων Εξαργύρωσης από το Λογαριασμό του Μέλους.
- Προκειμένου να πραγματοποιηθεί η αγορά γεύματος μέσω εξαργύρωσης μιλίων, το μέλος θα πρέπει να επιδείξει την κάρτα Miles+Bonus.
- Το Μέλος δύναται να μεταβιβάσει το δικαίωμα εξαργύρωσης των μιλίων του Λογαριασμού του σε οποιοδήποτε τρίτο πρόσωπο.
- Όταν η πληρωμή του γεύματος μέσω της διαδικασίας εξαργύρωσης μιλίων έχει ολοκληρωθεί, δεν επιτρέπεται η επιστροφή των Μιλίων Εξαργύρωσης που είχαν χρησιμοποιηθεί κατά την αγορά.
Τα μέλη του Προγράμματος μπορούν να συγκεντρώνουν μίλια από τη διαμονή τους στα ξενοδοχεία MAYOR HOTELS & RESORTS στην Κέρκυρα, επιδεικνύοντας την προσωπική τους κάρτα Miles+Bonus. Διευκρινίζεται ότι η διαμονή του Μέλους θα πρέπει να έχει ολοκληρωθεί, ώστε να πιστωθούν τα αναλογούντα μίλια στο Λογαριασμό του.
Στα ξενοδοχεία MAYOR HOTELS & RESORTS ανήκουν τα εξής ξενοδοχεία: Capo Di Corfu, Mayor Pelekas Monastery, Mayor La Grotta Verde και Mayor Mon Repos Palace.
ΣΥΓΚΕΝΤΡΩΣΗ ΜΙΛΙΩΝ ΣΤΑ MAYOR HOTELS & RESORTS:
- Για την καταχώρηση Μιλίων σε ένα Λογαριασμό, θα πρέπει η αντίστοιχη κράτηση να έχει πραγματοποιηθεί από το ίδιο το Μέλος και το Μέλος να διαθέτει ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό.
- Τα μίλια που αντιστοιχούν σε κάθε Μέλος ποικίλουν ανάλογα με τη διάρκεια και το ξενοδοχείο της διαμονής του, σύμφωνα με τους πίνακες που μπορείτε να δείτε εδώ
- Σε περίπτωση μη εμφάνισης (non-show) του Μέλους χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση, τα Μίλια δεν καταχωρούνται στο Λογαριασμό.
- Τα Μίλια είναι Μίλια Εξαργύρωσης μόνο (Award Miles) κατά την έννοια του κεφαλαίου 3 «ΜΙΛΙΑ / ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΚΤΛ.»
- Τα Μίλια καταχωρούνται στο Λογαριασμό του Μέλους που πραγματοποίησε την διαμονή και μόνο, και εφόσον υπάρχει πλήρης ταύτιση των στοιχείων του Μέλους με το πρόσωπο που πραγματοποιεί την κράτηση, ήτοι δηλωθέν ονοματεπώνυμο, ενώ αποδίδονται το αργότερο πέντε (5) εβδομάδες μετά την ολοκλήρωση της διαμονής (ημερομηνία check out). Κάθε Μέλος δύναται να ενημερώνεται για τα Μίλια που έχει συγκεντρώσει μέσα από την Online Διαχείριση του Λογαριασμού Miles+Bonus στην ιστοσελίδα www.aegeanair.com ή καλώντας στο 801 11 20000 από σταθερό τηλέφωνο ή το +30 210 6261000 από κινητό ή από το εξωτερικό.
- Τα αναλογούντα Μίλια από τη διαμονή στα ξενοδοχεία MAYOR HOTELS & RESORTS δύναται να καταχωρηθούν σε ένα και μόνο Λογαριασμό Μέλους και άπαξ ανά συναλλαγή.
- Τα Μίλια δεν έχουν εμπορική αξία και σε καμία περίπτωση δεν ανταλλάσσονται με χρήματα. Οποιαδήποτε εκποίηση (πώληση, ανταλλαγή κλπ.) Μιλίων ή προσφορών θεωρείται αυτοδικαίως άκυρη.
- To Μέλος δεν κερδίζει μίλια όταν πρόκειται για: α) Τιμές γκρουπ (συνέδρια, εκθέσεις, σχήμα κινήτρων, οργανωμένες εκδρομές κα) β) Ειδικές τιμές πληρώματος που υπόκεινται σε συμφωνίες γ) Δωρεάν διαμονή.
- Σε περίπτωση ακύρωσης του Προγράμματος κατά τα προβλεπόμενα στους Γενικούς Όρους, όλα τα Μίλια που έχουν συγκεντρωθεί ακυρώνονται αυτόματα και δεν είναι πλέον ανταλλάξιμα με προσφορές.
- Κάθε πελάτης-Μέλος του Προγράμματος πρέπει να επιδεικνύει την Miles+Bonus κάρτα του κατά τo check in στα ξενοδοχεία MAYOR HOTELS & RESORTS, ώστε τα στοιχεία της να καταγραφούν στο σύστημα του κάθε ξενοδοχείου, διαφορετικά δεν θα υπάρχει η δυνατότητα αυτόματης πίστωσης των Μιλίων στο Λογαριασμό του. Η επιβεβαίωση της κράτησης ή/και κάθε άλλο σχετικό αποδεικτικό έγγραφο πρέπει να φυλάσσεται από το Μέλος, ωσότου τα Μίλια εμφανιστούν στο Λογαριασμό του. Η Aegean δύναται κατά τη διακριτική της ευχέρεια να προσδιορίζει κατά πόσο το προσκομισθέν από το Μέλος στοιχείο συνιστά επαρκή απόδειξη.
- H Aegean δεν φέρει καμία ευθύνη όσον αφορά στην ποιότητα των προσφερόμενων υπηρεσιών, τη διαθεσιμότητα ή τυχόν λοιπά προβλήματα που προκύπτουν.
- Διευκρινίζεται ότι αίτημα για αναδρομική καταχώρηση μιλίων γίνεται αποδεκτό μόνο εάν κατατεθεί εντός 12 μηνών από τη διαμονή στα ξενοδοχεία MAYOR HOTELS & RESORTS, αρχής γενομένης από την 28η Απριλίου 2017, οπότε και ξεκίνησε η εν λόγω συνεργασία, αποστέλλοντας στην Aegean (μέσω της φόρμας επικοινωνίας https://aegeanairlines-gr.custhelp.com/app/ask) την επιβεβαίωση της κράτησης, αλλιώς χάνονται.
- Για να είναι εφικτή η δυνατότητα εξαργύρωσης μιλίων για δωρεάν διαμονή στα ξενοδοχεία MAYOR HOTELS & RESORTS, απαραίτητη προϋπόθεση είναι το Μέλος να διαθέτει ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό.
- Τα Μέλη πρέπει να διαθέτουν επαρκή αριθμό έγκυρων Μιλίων Εξαργύρωσης στο Λογαριασμό τους, όσων απαιτούνται για την ανταλλαγή και δωρεάν διαμονή στα δωμάτια των ξενοδοχείων MAYOR HOTELS & RESORTS.
- Για να διαμείνει το Μέλος δωρεάν με εξαργύρωση μιλίων θα πρέπει να υποβάλει online αίτημα εξαργύρωσης από τον Miles+Bonus λογαριασμό του, τουλάχιστον 2 εργάσιμες ημέρες πριν από την επιθυμητή ημερομηνία διαμονής. Στη συνέχεια θα λάβει ενημέρωση από το ξενοδοχείο σχετικά με την αποδοχή ή την απόρριψη του αιτήματος του. Σε περίπτωση αποδοχής του αιτήματος, θα αφαιρούνται αυτόματα τα αντίστοιχα μίλια από το λογαριασμό του.
- Τα προσωπικά στοιχεία επικοινωνίας του Μέλους θα κοινοποιούνται στo συνεργαζόμενo ξενοδοχείo για τη διαχείριση του αιτήματος.
- Με την πραγματοποίηση της κράτησης μέσω εξαργύρωσης μιλίων γίνεται αυτόματη αφαίρεση των αντίστοιχων Μιλίων Εξαργύρωσης από το Λογαριασμό του Μέλους (εφόσον έχει επιβεβαιωθεί η διαθεσιμότητα).
- Το Μέλος δύναται να μεταβιβάσει το δικαίωμα εξαργύρωσης των μιλίων του Λογαριασμού του σε οποιοδήποτε τρίτο πρόσωπο.
- Όταν η κράτηση δωματίου μέσω της διαδικασίας εξαργύρωσης μιλίων έχει ολοκληρωθεί, το Μέλος δύναται να προβεί σε ακύρωση, στην οποία περίπτωση ισχύουν τα ακόλουθα:
- Εάν η ακύρωση ζητηθεί έως 14 ημέρες πριν την ημερομηνία άφιξης στο ξενοδοχείο, τότε επιστρέφονται τα μίλια που χρεώθηκαν για την εξαργύρωση στο ακέραιο.
- Εάν η ακύρωση ζητηθεί εντός 14 ημερών από την ημερομηνία άφιξης στο ξενοδοχείο, τότε το 50% των μιλίων που χρεώθηκαν για την εξαργύρωση δεν επιστρέφονται.
- Σε περίπτωση μη προσέλευσης, το 100% των μιλίων που χρεώθηκαν για την εξαργύρωση δεν επιστρέφονται.
Τα μέλη του Προγράμματος μπορούν να συγκεντρώνουν μίλια από τη διαμονή τους στo ξενοδοχείο SIORRA VITTORIA BOUTIQUE HOTEL στην Κέρκυρα, επιδεικνύοντας την προσωπική τους κάρτα Miles+Bonus. Διευκρινίζεται ότι η διαμονή του Μέλους θα πρέπει να έχει ολοκληρωθεί, ώστε να πιστωθούν τα αναλογούντα μίλια στο Λογαριασμό του.
ΣΥΓΚΕΝΤΡΩΣΗ ΜΙΛΙΩΝ ΣΤΟ SIORRA VITTORIA BOUTIQUE HOTEL:
- Για την καταχώρηση Μιλίων σε ένα Λογαριασμό, θα πρέπει η αντίστοιχη κράτηση να έχει πραγματοποιηθεί από το ίδιο το Μέλος και το Μέλος να διαθέτει ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό.
- Τα μίλια που αντιστοιχούν σε κάθε Μέλος είναι 250 ανά ημέρα διαμονής. Σε περίπτωση μη εμφάνισης (non-show) του Μέλους χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση, τα Μίλια δεν καταχωρούνται στο Λογαριασμό.
- Τα Μίλια είναι Μίλια Εξαργύρωσης μόνο (Award Miles) κατά την έννοια του κεφαλαίου 3 «ΜΙΛΙΑ / ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΚΤΛ.»
- Τα Μίλια καταχωρούνται στο Λογαριασμό του Μέλους που πραγματοποίησε την διαμονή και μόνο, και εφόσον υπάρχει πλήρης ταύτιση των στοιχείων του Μέλους με το πρόσωπο που πραγματοποιεί την κράτηση, ήτοι δηλωθέν ονοματεπώνυμο, ενώ αποδίδονται το αργότερο πέντε (5) εβδομάδες μετά την ολοκλήρωση της διαμονής (ημερομηνία check out). Κάθε Μέλος δύναται να ενημερώνεται για τα Μίλια που έχει συγκεντρώσει μέσα από την Online Διαχείριση του Λογαριασμού Miles+Bonus στην ιστοσελίδα www.aegeanair.com ή καλώντας στο 801 11 20000 από σταθερό τηλέφωνο ή το +30 210 6261000 από κινητό ή από το εξωτερικό.
- Τα αναλογούντα Μίλια από τη διαμονή στo ξενοδοχείο SIORRA VITTORIA BOUTIQUE HOTEL δύνανται να καταχωρηθούν σε ένα και μόνο Λογαριασμό Μέλους και άπαξ ανά συναλλαγή.
- Τα Μίλια δεν έχουν εμπορική αξία και σε καμία περίπτωση δεν ανταλλάσσονται με χρήματα. Οποιαδήποτε εκποίηση (πώληση, ανταλλαγή κλπ.) Μιλίων ή προσφορών θεωρείται αυτοδικαίως άκυρη.
- To Μέλος δεν κερδίζει μίλια όταν πρόκειται για: α) Τιμές γκρουπ (συνέδρια, εκθέσεις, σχήμα κινήτρων, οργανωμένες εκδρομές κα) β) Ειδικές τιμές πληρώματος που υπόκεινται σε συμφωνίες γ) Δωρεάν διαμονή.
- Σε περίπτωση ακύρωσης του Προγράμματος κατά τα προβλεπόμενα στους Γενικούς Όρους, όλα τα Μίλια που έχουν συγκεντρωθεί ακυρώνονται αυτόματα και δεν είναι πλέον ανταλλάξιμα με προσφορές.
- Κάθε πελάτης-Μέλος του Προγράμματος πρέπει να επιδεικνύει την Miles+Bonus κάρτα του κατά τo check in στo SIORRA VITTORIA BOUTIQUE HOTEL, ώστε τα στοιχεία της να καταγραφούν στο σύστημα του ξενοδοχείου, διαφορετικά δεν θα υπάρχει η δυνατότητα αυτόματης πίστωσης των Μιλίων στο Λογαριασμό του. Η επιβεβαίωση της κράτησης ή/και κάθε άλλο σχετικό αποδεικτικό έγγραφο πρέπει να φυλάσσεται από το Μέλος, ωσότου τα Μίλια εμφανιστούν στο Λογαριασμό του. Η Aegean δύναται κατά τη διακριτική της ευχέρεια να προσδιορίζει κατά πόσο το προσκομισθέν από το Μέλος στοιχείο συνιστά επαρκή απόδειξη.
- H Aegean δεν φέρει καμία ευθύνη όσον αφορά στην ποιότητα των προσφερόμενων υπηρεσιών, τη διαθεσιμότητα ή τυχόν λοιπά προβλήματα που προκύπτουν.
- Διευκρινίζεται ότι αίτημα για αναδρομική καταχώρηση μιλίων γίνεται αποδεκτό μόνο εάν κατατεθεί εντός 12 μηνών από τη διαμονή στo SIORRA VITTORIA BOUTIQUE HOTEL, αρχής γενομένης από την 28η Απριλίου 2017, οπότε και ξεκίνησε η εν λόγω συνεργασία, αποστέλλοντας στην Aegean (μέσω της φόρμας επικοινωνίας https://aegeanairlines-gr.custhelp.com/app/ask) την επιβεβαίωση της κράτησης, αλλιώς χάνονται.
- Για να είναι εφικτή η δυνατότητα εξαργύρωσης μιλίων για δωρεάν διαμονή SIORRA VITTORIA BOUTIQUE HOTEL, απαραίτητη προϋπόθεση είναι το Μέλος να διαθέτει ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό.
- Τα Μέλη πρέπει να διαθέτουν επαρκή αριθμό έγκυρων Μιλίων Εξαργύρωσης στο Λογαριασμό τους, όσων απαιτούνται για την ανταλλαγή και δωρεάν διαμονή στα δωμάτια του SIORRA VITTORIA BOUTIQUE HOTEL.
- Για να διαμείνει το Μέλος δωρεάν με εξαργύρωση μιλίων θα πρέπει να υποβάλει online αίτημα εξαργύρωσης από τον Miles+Bonus λογαριασμό του, τουλάχιστον 2 εργάσιμες ημέρες πριν από την επιθυμητή ημερομηνία διαμονής. Στη συνέχεια θα λάβει ενημέρωση από το ξενοδοχείο σχετικά με την αποδοχή ή την απόρριψη του αιτήματος του. Σε περίπτωση αποδοχής του αιτήματος, θα αφαιρούνται αυτόματα τα αντίστοιχα μίλια από το λογαριασμό του.
- Τα προσωπικά στοιχεία επικοινωνίας του Μέλους θα κοινοποιούνται στo συνεργαζόμενo ξενοδοχείo για τη διαχείριση του αιτήματος.
- Με την πραγματοποίηση της κράτησης μέσω εξαργύρωσης μιλίων γίνεται αυτόματη αφαίρεση των αντίστοιχων Μιλίων Εξαργύρωσης από το Λογαριασμό του Μέλους (εφόσον έχει επιβεβαιωθεί η διαθεσιμότητα).
- Το Μέλος δύναται να μεταβιβάσει το δικαίωμα εξαργύρωσης των μιλίων του Λογαριασμού του σε οποιοδήποτε τρίτο πρόσωπο.
- Όταν η κράτηση δωματίου μέσω της διαδικασίας εξαργύρωσης μιλίων έχει ολοκληρωθεί, το Μέλος δύναται να προβεί σε ακύρωση, στην οποία περίπτωση ισχύουν τα ακόλουθα:
- Εάν η ακύρωση ζητηθεί έως 14 ημέρες πριν την ημερομηνία άφιξης στο ξενοδοχείο, τότε επιστρέφονται τα μίλια που χρεώθηκαν για την εξαργύρωση στο ακέραιο.
- Εάν η ακύρωση ζητηθεί εντός 14 ημερών από την ημερομηνία άφιξης στο ξενοδοχείο, τότε τα μίλια που χρεώθηκαν για την εξαργύρωση δεν επιστρέφονται.
- Σε περίπτωση μη προσέλευσης, το 100% των μιλίων που χρεώθηκαν για την εξαργύρωση δεν επιστρέφονται.
Τα μέλη του Προγράμματος μπορούν να συγκεντρώνουν ή να εξαργυρώνουν μίλια από αγορές υπηρεσιών λουτρικής περιποίησης, στα καταστήματα Polis Hammam - Polis Loutron επιδεικνύοντας την προσωπική τους κάρτα Miles+Bonus.
Συμβεβλημένα στο Πρόγραμμα Miles+Bonus καταστήματα Polis Hammam - Polis Loutron:
Αυλητών 6-8, 10554, Ψυρρή, Αθήνα
Φίλωνος 43, 18531, Πειραιάς
Κωνσταντίνου Καραμανλή 40Α, 55132, Άγιος Ιωάννης, Καλαμαριά
Capsis Hotel, Μοναστηρίου 16, (1ος όροφος Capsis Hotel), 54629, Θεσσαλονίκη
ΣΥΓΚΕΝΤΡΩΣΗ ΜΙΛΙΩΝ POLIS HAMMAM - POLIS LOUTRON:
- Για την καταχώρηση Μιλίων σε ένα Λογαριασμό, θα πρέπει η αντίστοιχη συναλλαγή να έχει πραγματοποιηθεί από το ίδιο το Μέλος, η αγορά υπηρεσίας να αφορά αποκλειστικά το ίδιο το Μέλος και το Μέλος να διαθέτει ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό.
- Τα μίλια που αντιστοιχούν σε κάθε Μέλος είναι δεκαπλάσια του κόστους αγοράς υπηρεσιών εντός των Polis Hamman - Polis Loutron (10 Μίλια Εξαργύρωσης ανά 1 Ευρώ αγοράς). Δεν καταχωρούνται μίλια σε περίπτωση εκπτωτικών συνδυαστικών υπηρεσιών, εκπτωτικών πακέτων και γενικότερα σε εκπτώσεις και προσφορές.
- Τα Μίλια είναι Μίλια Εξαργύρωσης μόνο (Award Miles) κατά την έννοια του κεφαλαίου 3 «ΜΙΛΙΑ / ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΚΤΛ.»
- Τα Μίλια καταχωρούνται στο λογαριασμό Μέλους που πραγματοποίησε την συναλλαγή και αποδίδονται το αργότερο πέντε (5) εβδομάδες μετά την συναλλαγή. Κάθε Μέλος δύναται να ενημερώνεται για τα Μίλια που έχει συγκεντρώσει μέσα από την Online Διαχείριση του Λογαριασμού Miles+Bonus στην ιστοσελίδα www.aegeanair.com ή καλώντας στο 801 11 20000 από σταθερό τηλέφωνο ή το +30 210 6261000 από κινητό ή από το εξωτερικό σε συνεχή βάση, 24 ώρες την ημέρα, επτά ημέρες την εβδομάδα.
- Τα αναλογούντα Μίλια από την αγορά υπηρεσιών εντός των χώρων ευεξίας δύνανται να καταχωρηθούν από τα ταμεία των Polis Hammam - Polis Loutron σε ένα και μόνο λογαριασμό Πιστότητας.
- Τα Μίλια δεν έχουν εμπορική αξία και σε καμία περίπτωση δεν ανταλλάσσονται με χρήματα. Οποιαδήποτε εκποίηση (πώληση, ανταλλαγή κλπ.) Μιλίων ή προσφορών θεωρείται αυτοδικαίως άκυρη.
- Σε περίπτωση ακύρωσης του Προγράμματος κατά τα προβλεπόμενα στους Γενικούς Όρους, όλα τα Μίλια που έχουν συγκεντρωθεί ακυρώνονται αυτόματα και δεν είναι πλέον ανταλλάξιμα με προσφορές.
- Κάθε πελάτης - Μέλος του Προγράμματος πρέπει να επιδεικνύει την Miles+Bonus κάρτα του κατά την αγορά υπηρεσιών πριν από την έναρξη της συναλλαγής, τα στοιχεία της οποίας καταγράφονται στo σύστημα του χώρου ευεξίας Polis Hammam - Polis Loutron, διαφορετικά δεν θα υπάρχει η δυνατότητα αυτόματης καταγραφής των Μιλίων στο Λογαριασμό του. Η απόδειξη της αγοράς, πρέπει να φυλάσσεται από το Μέλος, ωσότου τα Μίλια εμφανιστούν στο Λογαριασμό του. Η Aegean δύναται κατά τη διακριτική της ευχέρεια να προσδιορίζει κατά πόσο το προσκομισθέν από το Μέλος στοιχείο συνιστά επαρκή απόδειξη.
- H Aegean δεν φέρει καμία ευθύνη όσον αφορά την ποιότητα των υπηρεσιών, την εξυπηρέτηση ή λοιπά προβλήματα που προκύπτουν. Διευκρινίζεται ότι, αίτημα για αναδρομική καταχώρηση μιλίων γίνεται αποδεκτό μόνο εάν κατατεθεί εντός 12 μηνών από την ολοκλήρωση της συναλλαγής, αποστέλλοντας στην Aegean (μέσω e-mail στο https://aegeanairlines-gr.custhelp.com/app/ask ) την απόδειξη της αγοράς, αλλιώς χάνονται.
- Για να είναι εφικτή η δυνατότητα εξαργύρωσης μιλίων για δωρεάν απόκτηση υπηρεσιών και προϊόντων εντός των χώρων ευεξίας και ομορφιάς, απαραίτητη προϋπόθεση είναι το Μέλος να διαθέτει ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό.
- Τα Μέλη πρέπει να διαθέτουν επαρκή αριθμό έγκυρων Μιλίων Εξαργύρωσης στο Λογαριασμό τους, όσων απαιτούνται για την ανταλλαγή και αγορά υπηρεσιών από τα Polis Hammam - Polis Loutron στο σύνολο της αξίας αυτών.
- Η εξαργύρωση μιλίων γίνεται βάσει αναλογίας 1 Ευρώ = 200 μίλια εξαργύρωσης.
- Με την πραγματοποίηση της αγοράς μέσω εξαργύρωσης μιλίων γίνεται αυτόματη αφαίρεση των αντίστοιχων Μιλίων Εξαργύρωσης από το Λογαριασμό του Μέλους.
- Προκειμένου να πραγματοποιηθεί η αγορά μέσω εξαργύρωσης μιλίων, το μέλος θα πρέπει να επιδείξει την κάρτα Miles+Bonus.
- Το Μέλος δύναται να μεταβιβάσει το δικαίωμα εξαργύρωσης των μιλίων του Λογαριασμού του σε οποιοδήποτε τρίτο πρόσωπο.
- Όταν η αγορά προϊόντος μέσω της διαδικασίας εξαργύρωσης μιλίων έχει ολοκληρωθεί, δεν επιτρέπεται σε περίπτωση αλλαγής ή επιστροφής του προϊόντος και η επιστροφή των Μιλίων Εξαργύρωσης που είχαν χρησιμοποιηθεί κατά την αγορά.
Τα μέλη του Προγράμματος μπορούν να συγκεντρώνουν μίλια από τη διαμονή τους στo ξενοδοχείο ELENA στη Μύκονο, επιδεικνύοντας την προσωπική τους κάρτα Miles+Bonus. Διευκρινίζεται ότι η διαμονή του Μέλους θα πρέπει να έχει ολοκληρωθεί, ώστε να πιστωθούν τα αναλογούντα μίλια στο Λογαριασμό του.
ΣΥΓΚΕΝΤΡΩΣΗ ΜΙΛΙΩΝ ΣΤΟ ELENA HOTEL:
- Για την καταχώρηση Μιλίων σε ένα Λογαριασμό, θα πρέπει η αντίστοιχη κράτηση να έχει πραγματοποιηθεί από το ίδιο το Μέλος και το Μέλος να διαθέτει ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό.
- Τα μίλια που αντιστοιχούν σε κάθε Μέλος είναι 250 ανά ημέρα διαμονής. Σε περίπτωση μη εμφάνισης (non-show) του Μέλους χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση, τα Μίλια δεν καταχωρούνται στο Λογαριασμό.
- Τα Μίλια είναι Μίλια Εξαργύρωσης μόνο (Award Miles) κατά την έννοια του κεφαλαίου 3 «ΜΙΛΙΑ / ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΚΤΛ.»
- Τα Μίλια καταχωρούνται στο Λογαριασμό του Μέλους που πραγματοποίησε την διαμονή και μόνο, και εφόσον υπάρχει πλήρης ταύτιση των στοιχείων του Μέλους με το πρόσωπο που πραγματοποιεί την κράτηση, ήτοι δηλωθέν ονοματεπώνυμο, ενώ αποδίδονται το αργότερο πέντε (5) εβδομάδες μετά την ολοκλήρωση της διαμονής (ημερομηνία check out). Κάθε Μέλος δύναται να ενημερώνεται για τα Μίλια που έχει συγκεντρώσει μέσα από την Online Διαχείριση του Λογαριασμού Miles+Bonus στην ιστοσελίδα www.aegeanair.com ή καλώντας στο 801 11 20000 από σταθερό τηλέφωνο ή το +30 210 6261000 από κινητό ή από το εξωτερικό.
- Τα αναλογούντα Μίλια από τη διαμονή στo ξενοδοχείο ELENA δύνανται να καταχωρηθούν σε ένα και μόνο Λογαριασμό Μέλους και άπαξ ανά συναλλαγή.
- Τα Μίλια δεν έχουν εμπορική αξία και σε καμία περίπτωση δεν ανταλλάσσονται με χρήματα. Οποιαδήποτε εκποίηση (πώληση, ανταλλαγή κλπ.) Μιλίων ή προσφορών θεωρείται αυτοδικαίως άκυρη.
- To Μέλος δεν κερδίζει μίλια όταν πρόκειται για: α) Τιμές γκρουπ (συνέδρια, εκθέσεις, σχήμα κινήτρων, οργανωμένες εκδρομές κα) β) Ειδικές τιμές πληρώματος που υπόκεινται σε συμφωνίες γ) Δωρεάν διαμονή.
- Σε περίπτωση ακύρωσης του Προγράμματος κατά τα προβλεπόμενα στους Γενικούς Όρους, όλα τα Μίλια που έχουν συγκεντρωθεί ακυρώνονται αυτόματα και δεν είναι πλέον ανταλλάξιμα με προσφορές.
- Κάθε πελάτης-Μέλος του Προγράμματος πρέπει να επιδεικνύει την Miles+Bonus κάρτα του κατά τo check in στo ξενοδοχείο ELENA, ώστε τα στοιχεία της να καταγραφούν στο σύστημα του ξενοδοχείου, διαφορετικά δεν θα υπάρχει η δυνατότητα αυτόματης πίστωσης των Μιλίων στο Λογαριασμό του. Η επιβεβαίωση της κράτησης ή/και κάθε άλλο σχετικό αποδεικτικό έγγραφο πρέπει να φυλάσσεται από το Μέλος, ωσότου τα Μίλια εμφανιστούν στο Λογαριασμό του. Η Aegean δύναται κατά τη διακριτική της ευχέρεια να προσδιορίζει κατά πόσο το προσκομισθέν από το Μέλος στοιχείο συνιστά επαρκή απόδειξη.
- H Aegean δεν φέρει καμία ευθύνη όσον αφορά στην ποιότητα των προσφερόμενων υπηρεσιών, τη διαθεσιμότητα ή τυχόν λοιπά προβλήματα που προκύπτουν.
- Διευκρινίζεται ότι αίτημα για αναδρομική καταχώρηση μιλίων γίνεται αποδεκτό μόνο εάν κατατεθεί εντός 12 μηνών από τη διαμονή στo ξενοδοχείο ELENA, αρχής γενομένης από την 21η Ιούλιου 2017, οπότε και ξεκίνησε η εν λόγω συνεργασία, αποστέλλοντας στην Aegean (μέσω της φόρμας επικοινωνίας https://aegeanairlines-gr.custhelp.com/app/ask) την επιβεβαίωση της κράτησης, αλλιώς χάνονται.
- Για να είναι εφικτή η δυνατότητα εξαργύρωσης μιλίων για δωρεάν διαμονή στο ξενοδοχείο ELENA, απαραίτητη προϋπόθεση είναι το Μέλος να διαθέτει ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό.
- Τα Μέλη πρέπει να διαθέτουν επαρκή αριθμό έγκυρων Μιλίων Εξαργύρωσης στο Λογαριασμό τους, όσων απαιτούνται για την ανταλλαγή και δωρεάν διαμονή στα δωμάτια του ξενοδοχείου ELENA.
- Για να διαμείνει το Μέλος δωρεάν με εξαργύρωση μιλίων θα πρέπει να υποβάλει online αίτημα εξαργύρωσης από τον Miles+Bonus λογαριασμό του, τουλάχιστον 2 εργάσιμες ημέρες πριν από την επιθυμητή ημερομηνία διαμονής. Στη συνέχεια θα λάβει ενημέρωση από το ξενοδοχείο σχετικά με την αποδοχή ή την απόρριψη του αιτήματος του. Σε περίπτωση αποδοχής του αιτήματος, θα αφαιρούνται αυτόματα τα αντίστοιχα μίλια από το λογαριασμό του.
- Τα προσωπικά στοιχεία επικοινωνίας του Μέλους θα κοινοποιούνται στo συνεργαζόμενo ξενοδοχείo για τη διαχείριση του αιτήματος.
- Με την πραγματοποίηση της κράτησης μέσω εξαργύρωσης μιλίων γίνεται αυτόματη αφαίρεση των αντίστοιχων Μιλίων Εξαργύρωσης από το Λογαριασμό του Μέλους (εφόσον έχει επιβεβαιωθεί η διαθεσιμότητα).
- Το Μέλος δύναται να μεταβιβάσει το δικαίωμα εξαργύρωσης των μιλίων του Λογαριασμού του σε οποιοδήποτε τρίτο πρόσωπο.
- Όταν η κράτηση δωματίου μέσω της διαδικασίας εξαργύρωσης μιλίων έχει ολοκληρωθεί, το Μέλος δύναται να προβεί σε ακύρωση, στην οποία περίπτωση ισχύουν τα ακόλουθα:
• Εάν η ακύρωση ζητηθεί έως 10 ημέρες πριν την ημερομηνία άφιξης στο ξενοδοχείο, τότε επιστρέφονται τα μίλια που χρεώθηκαν για την εξαργύρωση στο ακέραιο.
• Εάν η ακύρωση ζητηθεί εντός 10-1 ημερών από την ημερομηνία άφιξης στο ξενοδοχείο, τότε το 50% των μιλίων που χρεώθηκαν για την εξαργύρωση δεν επιστρέφονται.
• Εάν η ακύρωση ζητηθεί εντός 1 ημέρας από την ημερομηνία άφιξης στο ξενοδοχείο, τότε το 100% των μιλίων που χρεώθηκαν για την εξαργύρωση δεν επιστρέφονται.
• Σε περίπτωση μη προσέλευσης τα μίλια θα χρεώνονται στο ακέραιο.
Για κρατήσεις από 01.07 έως 19.09
• Εάν η ακύρωση ζητηθεί έως 20 ημέρες πριν την ημερομηνία άφιξης στο ξενοδοχείο, τότε επιστρέφονται τα μίλια που χρεώθηκαν για την εξαργύρωση στο ακέραιο.
• Εάν η ακύρωση ζητηθεί εντός 20-1 ημερών από την ημερομηνία άφιξης στο ξενοδοχείο, τότε το 50% των μιλίων που χρεώθηκαν για την εξαργύρωση δεν επιστρέφονται.
• Εάν η ακύρωση ζητηθεί εντός 1 ημέρας από την ημερομηνία άφιξης στο ξενοδοχείο, τότε το 100% των μιλίων που χρεώθηκαν για την εξαργύρωση δεν επιστρέφονται.
• Σε περίπτωση μη προσέλευσης τα μίλια θα χρεώνονται στο ακέραιο.
Πατήστε εδώ για να δείτε τον πίνακα εξαργύρωσης στο ξενοδοχείο ELENA.
Τα μέλη του Προγράμματος μπορούν να συγκεντρώνουν μίλια από αγορές κοσμημάτων, ρολογιών και αξεσουάρ στα καταστήματα Gofas επιδεικνύοντας την προσωπική τους κάρτα Miles+Bonus. Διευκρινίζεται ότι η αγορά του προϊόντος θα πρέπει να έχει ολοκληρωθεί και το προϊόν να έχει παραδοθεί επιτυχώς, ώστε να πιστωθούν τα αναλογούντα μίλια στο Λογαριασμό του Μέλους.
Συμβεβλημένα στο Πρόγραμμα Miles+Bonus καταστήματα GOFAS:
ΕΛΛΑΔΑ
GOFAS (Αθήνα, Σταδίου 3)
GOFAS (Μύκονος, Ματογιάννη 43)
GOFAS (Θεσσαλονίκη, Αριστοτέλους 9)
GOFAS (Διεθνής Αερολιμένας Αθηνών, Intra Schengen area Β)
ΣΥΓΚΕΝΤΡΩΣΗ ΜΙΛΙΩΝ:
- Για την καταχώρηση Μιλίων σε ένα Λογαριασμό, θα πρέπει η αντίστοιχη συναλλαγή να έχει πραγματοποιηθεί από το ίδιο το Μέλος και το Μέλος να διαθέτει ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό.
- Τα μίλια που αντιστοιχούν σε κάθε Μέλος είναι ίσα του κόστους αγοράς που έχει επιβεβαιωθεί κατά την ολοκλήρωσή της από το Μέλος (1 Μίλι Εξαργύρωσης ανά 1 Ευρώ αγοράς). Σε περίπτωση μη αποδοχής ή μη παραλαβής ή επιστροφής του αγορασθέντος προϊόντος, τα Μίλια δεν καταχωρούνται στο Λογαριασμό.
- Τα Μίλια είναι Μίλια Εξαργύρωσης μόνο (Award Miles) κατά την έννοια του κεφαλαίου 3 «ΜΙΛΙΑ / ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΚΤΛ.»
- Από την συγκέντρωση μιλίων εξαιρούνται οι εκπτώσεις, οι προσφορές και οι αφορολόγητες αγορές.
- Τα Μίλια καταχωρούνται στο λογαριασμό Μέλους που πραγματοποίησε την συναλλαγή, και μόνο, και εφόσον υπάρχει πλήρης ταύτιση των στοιχείων του Μέλους με το πρόσωπο που πραγματοποιεί την συναλλαγή, ήτοι δηλωθέν ονοματεπώνυμο, και αποδίδονται το αργότερο πέντε (5) εβδομάδες μετά την συναλλαγή. Κάθε Μέλος δύναται να ενημερώνεται για τα Μίλια που έχει συγκεντρώσει μέσα από την Online Διαχείριση του Λογαριασμού Miles+Bonus στην ιστοσελίδα www.aegeanair.com ή καλώντας στο 801 11 20000 από σταθερό τηλέφωνο ή το +30 210 6261000 από κινητό ή από το εξωτερικό σε συνεχή βάση, 24 ώρες την ημέρα, επτά ημέρες την εβδομάδα.
- Τα αναλογούντα Μίλια την αγορά προϊόντων στα καταστήματα GOFAS δύνανται να καταχωρηθούν σε ένα και μόνο λογαριασμό Πιστότητας.
- Τα Μίλια δεν έχουν εμπορική αξία και σε καμία περίπτωση δεν ανταλλάσσονται με χρήματα. Οποιαδήποτε εκποίηση (πώληση, ανταλλαγή κλπ.) Μιλίων ή προσφορών θεωρείται αυτοδικαίως άκυρη.
- Σε περίπτωση ακύρωσης του Προγράμματος κατά τα προβλεπόμενα στους Γενικούς Όρους, όλα τα Μίλια που έχουν συγκεντρωθεί ακυρώνονται αυτόματα και δεν είναι πλέον ανταλλάξιμα με προσφορές.
- Κάθε πελάτης - Μέλος του Προγράμματος πρέπει να επιδεικνύει την Miles+Bonus κάρτα του πριν από την έναρξη της συναλλαγής, τα στοιχεία της οποίας καταγράφονται στα συστήματα των καταστημάτων GOFAS, διαφορετικά δεν θα υπάρχει η δυνατότητα αυτόματης καταγραφής των Μιλίων στο Λογαριασμό του. Η απόδειξη της αγοράς, πρέπει να φυλάσσεται από το Μέλος, ωσότου τα Μίλια εμφανιστούν στο Λογαριασμό του. Η Aegean δύναται κατά τη διακριτική της ευχέρεια να προσδιορίζει κατά πόσο το προσκομισθέν από το Μέλος στοιχείο συνιστά επαρκή απόδειξη.
- H Aegean δεν φέρει καμία ευθύνη όσον αφορά την ποιότητα των προϊόντων, την εξυπηρέτηση ή λοιπά προβλήματα που προκύπτουν.
- Διευκρινίζεται ότι, αίτημα για αναδρομική καταχώρηση μιλίων γίνεται αποδεκτό μόνο εάν κατατεθεί εντός 12 μηνών από την ολοκλήρωση της συναλλαγής, αρχής γενομένης από την 26η Οκτωβρίου 2017, οπότε και ξεκίνησε η εν λόγω συνεργασία , αποστέλλοντας στην Aegean (μέσω e-mail στο https://aegeanairlines-gr.custhelp.com/app/ask ) την απόδειξη της αγοράς, άλλως χάνονται.
- Για να είναι εφικτή η δυνατότητα εξαργύρωσης μιλίων για προϊόντα από τα καταστήματα GOFAS, απαραίτητη προϋπόθεση είναι το Μέλος να διαθέτει ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό.
- Τα Μέλη πρέπει να διαθέτουν επαρκή αριθμό έγκυρων Μιλίων Εξαργύρωσης στο Λογαριασμό τους, όσων απαιτούνται για την ανταλλαγή και αγορά προϊόντων από τα καταστήματα GOFAS, είτε στο σύνολο της αξίας τους, είτε σε μέρος της αξίας αυτών.
- H αγορά προϊόντων μέσω εξαργύρωσης μιλίων γίνεται βάσει αναλογίας 1 Ευρώ = 200 Μίλια Εξαργύρωσης.
- Με την πραγματοποίηση της αγοράς μέσω εξαργύρωσης μιλίων γίνεται αυτόματη αφαίρεση των αντίστοιχων Μιλίων Εξαργύρωσης από το Λογαριασμό του Μέλους.
- Προκειμένου να πραγματοποιηθεί η αγορά μέσω εξαργύρωσης μιλίων, το μέλος θα πρέπει να επιδείξει την κάρτα Miles+Bonus.
- Το Μέλος δύναται να μεταβιβάσει το δικαίωμα εξαργύρωσης των μιλίων του Λογαριασμού του σε οποιοδήποτε τρίτο πρόσωπο.
- Όταν η αγορά προϊόντος μέσω της διαδικασίας εξαργύρωσης μιλίων έχει ολοκληρωθεί, δεν επιτρέπεται σε περίπτωση αλλαγής ή επιστροφής του προϊόντος και η επιστροφή των Μιλίων Εξαργύρωσης που είχαν χρησιμοποιηθεί κατά την αγορά.
Τα μέλη του Προγράμματος μπορούν να συγκεντρώνουν μίλια από αγορές γευμάτων, στα καταστήματα ESTRELLA επιδεικνύοντας την προσωπική τους κάρτα Miles+Bonus.
Συμβεβλημένα στο Πρόγραμμα Miles+Bonus καταστήματα ESTRELLA:
ΕΛΛΑΔΑ
Θεσσαλονίκη, Παύλου Μελά 48
Αθήνα, Ρώμβης 24Α Σύνταγμα
Χανιά, Ακτή Μιαούλη 20
ΚΥΠΡΟΣ
Λεμεσός, Γεωργίου Γρίβα & Αρχιεπισκόπου Μακαρίου Γ’ (κυκλικός κόμβος Αγίου Νικολάου)
ΣΥΓΚΕΝΤΡΩΣΗ ΜΙΛΙΩΝ:
- Για την καταχώρηση Μιλίων σε ένα Λογαριασμό, θα πρέπει η αντίστοιχη συναλλαγή να έχει πραγματοποιηθεί από το ίδιο το Μέλος και το Μέλος να διαθέτει ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό.
- Τα μίλια που αντιστοιχούν σε κάθε Μέλος είναι πενταπλάσια του κόστους αγοράς που έχει επιβεβαιωθεί κατά την ολοκλήρωσή της από το Μέλος (5 Μίλια Εξαργύρωσης ανά 1 Ευρώ αγοράς).
- Τα Μίλια είναι Μίλια Εξαργύρωσης μόνο (Award Miles) κατά την έννοια του κεφαλαίου 3 «ΜΙΛΙΑ / ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΚΤΛ.»
- Τα Μίλια καταχωρούνται στο λογαριασμό Μέλους που πραγματοποίησε την συναλλαγή, και μόνο, και εφόσον υπάρχει πλήρης ταύτιση των στοιχείων του Μέλους με το πρόσωπο που πραγματοποιεί την συναλλαγή, ήτοι δηλωθέν ονοματεπώνυμο, και αποδίδονται το αργότερο πέντε (5) εβδομάδες μετά την συναλλαγή. Κάθε Μέλος δύναται να ενημερώνεται για τα Μίλια που έχει συγκεντρώσει μέσα από την Online Διαχείριση του Λογαριασμού Miles+Bonus στην ιστοσελίδα www.aegeanair.com ή καλώντας στο 801 11 20000 από σταθερό τηλέφωνο ή το +30 210 6261000 από κινητό ή από το εξωτερικό σε συνεχή βάση, 24 ώρες την ημέρα, επτά ημέρες την εβδομάδα.
- Τα αναλογούντα Μίλια από την αγορά γεύματος στα καταστήματα ESTRELLA δύνανται να καταχωρηθούν σε ένα και μόνο λογαριασμό Πιστότητας.
- Τα Μίλια δεν έχουν εμπορική αξία και σε καμία περίπτωση δεν ανταλλάσσονται με χρήματα. Οποιαδήποτε εκποίηση (πώληση, ανταλλαγή κλπ.) Μιλίων ή προσφορών θεωρείται αυτοδικαίως άκυρη.
- Σε περίπτωση ακύρωσης του Προγράμματος κατά τα προβλεπόμενα στους Γενικούς Όρους, όλα τα Μίλια που έχουν συγκεντρωθεί ακυρώνονται αυτόματα και δεν είναι πλέον ανταλλάξιμα με προσφορές.
- Κάθε πελάτης - Μέλος του Προγράμματος πρέπει να επιδεικνύει την Miles+Bonus κάρτα του πριν από την έναρξη της συναλλαγής, τα στοιχεία της οποίας καταγράφονται στα συστήματα των καταστημάτων ESTRELLA, διαφορετικά δεν θα υπάρχει η δυνατότητα αυτόματης καταγραφής των Μιλίων στο Λογαριασμό του. Η απόδειξη της αγοράς, πρέπει να φυλάσσεται από το Μέλος, ωσότου τα Μίλια εμφανιστούν στο Λογαριασμό του. Η Aegean δύναται κατά τη διακριτική της ευχέρεια να προσδιορίζει κατά πόσο το προσκομισθέν από το Μέλος στοιχείο συνιστά επαρκή απόδειξη.
- H Aegean δεν φέρει καμία ευθύνη όσον αφορά την ποιότητα των προϊόντων, την εξυπηρέτηση ή λοιπά προβλήματα που προκύπτουν.
- Διευκρινίζεται ότι, αίτημα για αναδρομική καταχώρηση μιλίων γίνεται αποδεκτό μόνο εάν κατατεθεί εντός 12 μηνών από την ολοκλήρωση της συναλλαγής, αρχής γενομένης από την 22η Ιανουαρίου 2018, οπότε και ξεκίνησε η εν λόγω συνεργασία , αποστέλλοντας στην Aegean (μέσω e-mail στο https://aegeanairlines-gr.custhelp.com/app/ask ) την απόδειξη της αγοράς, αλλιώς χάνονται.
ΕΞΑΡΓΥΡΩΣΗ ΜΙΛΙΩΝ ΣΕ ΑΓΟΡΕΣ ΑΠΟ ΤΑ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΑ ESTRELLA:
- Για να είναι εφικτή η δυνατότητα εξαργύρωσης μιλίων για αγορές γευμάτων στα καταστήματα ESTRELLA, απαραίτητη προϋπόθεση είναι το Μέλος να διαθέτει ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό.
- Τα Μέλη πρέπει να διαθέτουν επαρκή αριθμό έγκυρων Μιλίων Εξαργύρωσης στο Λογαριασμό τους, όσων απαιτούνται για την ανταλλαγή και αγορά προϊόντων από τα καταστήματα ESTRELLA στο σύνολο της αξίας αυτών.
- H αγορά γευμάτων μέσω εξαργύρωσης μιλίων γίνεται βάσει αναλογίας 1 Ευρώ = 200 Μίλια Εξαργύρωσης.
- Με την πραγματοποίηση της αγοράς μέσω εξαργύρωσης μιλίων γίνεται αυτόματη αφαίρεση των αντίστοιχων Μιλίων Εξαργύρωσης από το Λογαριασμό του Μέλους.
- Προκειμένου να πραγματοποιηθεί η αγορά μέσω εξαργύρωσης μιλίων, το μέλος θα πρέπει να επιδείξει την κάρτα Miles+Bonus.
- Το Μέλος δύναται να μεταβιβάσει το δικαίωμα εξαργύρωσης των μιλίων του Λογαριασμού του σε οποιοδήποτε τρίτο πρόσωπο.
- Όταν η αγορά προϊόντος μέσω της διαδικασίας εξαργύρωσης μιλίων έχει ολοκληρωθεί, δεν επιτρέπεται σε περίπτωση αλλαγής ή επιστροφής του προϊόντος και η επιστροφή των Μιλίων Εξαργύρωσης που είχαν χρησιμοποιηθεί κατά την αγορά.
Τα μέλη του Προγράμματος μπορούν να συγκεντρώνουν μίλια από τη διαμονή τους στo ξενοδοχείο PRINCESS LANASSA στο Κωστήτσι Ιωαννίνων, επιδεικνύοντας την προσωπική τους κάρτα Miles+Bonus. Διευκρινίζεται ότι η διαμονή του Μέλους θα πρέπει να έχει ολοκληρωθεί, ώστε να πιστωθούν τα αναλογούντα μίλια στο Λογαριασμό του.
ΣΥΓΚΕΝΤΡΩΣΗ ΜΙΛΙΩΝ ΣΤΟ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΟ PRINCESS LANASSA:
- Για την καταχώρηση Μιλίων σε ένα Λογαριασμό, θα πρέπει η αντίστοιχη κράτηση να έχει πραγματοποιηθεί από το ίδιο το Μέλος και το Μέλος να διαθέτει ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό.
- Τα μίλια που αντιστοιχούν σε κάθε Μέλος είναι τα διπλάσια του κόστους διαμονής που έχει επιβεβαιωθεί κατά την ολοκλήρωσή της από το Μέλος (2 Μίλια Εξαργύρωσης ανά 1 Ευρώ δαπάνης). Σε περίπτωση μη εμφάνισης (non-show) του Μέλους χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση, τα Μίλια δεν καταχωρούνται στο Λογαριασμό.
- Τα Μίλια είναι Μίλια Εξαργύρωσης μόνο (Award Miles) κατά την έννοια του κεφαλαίου 3 «ΜΙΛΙΑ / ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΚΤΛ.»
- Τα Μίλια καταχωρούνται στο Λογαριασμό του Μέλους που πραγματοποίησε την διαμονή και μόνο, και εφόσον υπάρχει πλήρης ταύτιση των στοιχείων του Μέλους με το πρόσωπο που πραγματοποιεί την κράτηση, ήτοι δηλωθέν ονοματεπώνυμο, ενώ αποδίδονται το αργότερο πέντε (5) εβδομάδες μετά την ολοκλήρωση της διαμονής (ημερομηνία check out). Κάθε Μέλος δύναται να ενημερώνεται για τα Μίλια που έχει συγκεντρώσει μέσα από την Online Διαχείριση του Λογαριασμού Miles+Bonus στην ιστοσελίδα www.aegeanair.com ή καλώντας στο 801 11 20000 από σταθερό τηλέφωνο ή το +30 210 6261000 από κινητό ή από το εξωτερικό.
- Τα αναλογούντα Μίλια από τη διαμονή στo ξενοδοχείο PRINCESS LANASSA δύνανται να καταχωρηθούν σε ένα και μόνο Λογαριασμό Μέλους και άπαξ ανά συναλλαγή.
- Τα Μίλια δεν έχουν εμπορική αξία και σε καμία περίπτωση δεν ανταλλάσσονται με χρήματα. Οποιαδήποτε εκποίηση (πώληση, ανταλλαγή κλπ.) Μιλίων ή προσφορών θεωρείται αυτοδικαίως άκυρη.
- To Μέλος δεν κερδίζει μίλια όταν πρόκειται για: α) Τιμές γκρουπ (συνέδρια, εκθέσεις, οργανωμένες εκδρομές κα) β) Ειδικές τιμές πληρώματος που υπόκεινται σε συμφωνίες γ) Δωρεάν διαμονή.
- Σε περίπτωση ακύρωσης του Προγράμματος κατά τα προβλεπόμενα στους Γενικούς Όρους, όλα τα Μίλια που έχουν συγκεντρωθεί ακυρώνονται αυτόματα και δεν είναι πλέον ανταλλάξιμα με προσφορές.
- Κάθε πελάτης-Μέλος του Προγράμματος πρέπει να επιδεικνύει την Miles+Bonus κάρτα του κατά τo check in στo ξενοδοχείο PRINCESS LANASSA, ώστε τα στοιχεία της να καταγραφούν στο σύστημα του ξενοδοχείου, διαφορετικά δεν θα υπάρχει η δυνατότητα αυτόματης πίστωσης των Μιλίων στο Λογαριασμό του. Η επιβεβαίωση της κράτησης ή/και κάθε άλλο σχετικό αποδεικτικό έγγραφο πρέπει να φυλάσσεται από το Μέλος, ωσότου τα Μίλια εμφανιστούν στο Λογαριασμό του. Η Aegean δύναται κατά τη διακριτική της ευχέρεια να προσδιορίζει κατά πόσο το προσκομισθέν από το Μέλος στοιχείο συνιστά επαρκή απόδειξη.
- H Aegean δεν φέρει καμία ευθύνη όσον αφορά στην ποιότητα των προσφερόμενων υπηρεσιών, τη διαθεσιμότητα ή τυχόν λοιπά προβλήματα που προκύπτουν.
- Διευκρινίζεται ότι αίτημα για αναδρομική καταχώρηση μιλίων γίνεται αποδεκτό μόνο εάν κατατεθεί εντός 12 μηνών από τη διαμονή στo ξενοδοχείο PRINCESS LANASSA, αρχής γενομένης από την 29η Νοεμβρίου 2017, οπότε και ξεκίνησε η εν λόγω συνεργασία, αποστέλλοντας στην Aegean (μέσω της φόρμας επικοινωνίας https://aegeanairlines-gr.custhelp.com/app/ask) την επιβεβαίωση της κράτησης, αλλιώς χάνονται.
- Για να είναι εφικτή η δυνατότητα εξαργύρωσης μιλίων για δωρεάν διαμονή στο ξενοδοχείο PRINCESS LANASSA, απαραίτητη προϋπόθεση είναι το Μέλος να διαθέτει ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό.
- Τα Μέλη πρέπει να διαθέτουν επαρκή αριθμό έγκυρων Μιλίων Εξαργύρωσης στο Λογαριασμό τους, όσων απαιτούνται για την ανταλλαγή και δωρεάν διαμονή στα δωμάτια του ξενοδοχείου PRINCESS LANASSA.
- Για να διαμείνει το Μέλος δωρεάν με εξαργύρωση μιλίων θα πρέπει να υποβάλει online αίτημα εξαργύρωσης από τον Miles+Bonus λογαριασμό του, τουλάχιστον 2 εργάσιμες ημέρες πριν από την επιθυμητή ημερομηνία διαμονής. Στη συνέχεια θα λάβει ενημέρωση από το ξενοδοχείο σχετικά με την αποδοχή ή την απόρριψη του αιτήματος του. Σε περίπτωση αποδοχής του αιτήματος, θα αφαιρούνται αυτόματα τα αντίστοιχα μίλια από το λογαριασμό του.
- Τα προσωπικά στοιχεία επικοινωνίας του Μέλους θα κοινοποιούνται στo συνεργαζόμενo ξενοδοχείo για τη διαχείριση του αιτήματος.
- Με την πραγματοποίηση της κράτησης μέσω εξαργύρωσης μιλίων γίνεται αυτόματη αφαίρεση των αντίστοιχων Μιλίων Εξαργύρωσης από το Λογαριασμό του Μέλους (εφόσον έχει επιβεβαιωθεί η διαθεσιμότητα).
- Το Μέλος δύναται να μεταβιβάσει το δικαίωμα εξαργύρωσης των μιλίων του Λογαριασμού του σε οποιοδήποτε τρίτο πρόσωπο.
- Όταν η κράτηση δωματίου μέσω της διαδικασίας εξαργύρωσης μιλίων έχει ολοκληρωθεί, το Μέλος δύναται να προβεί σε ακύρωση, στην οποία περίπτωση ισχύουν τα ακόλουθα:
- Εάν η ακύρωση ζητηθεί έως 14 ημέρες πριν την ημερομηνία άφιξης στο ξενοδοχείο, τότε επιστρέφονται τα μίλια που χρεώθηκαν για την εξαργύρωση στο ακέραιο.
- Εάν η ακύρωση ζητηθεί εντός 14 ημερών από την ημερομηνία άφιξης στο ξενοδοχείο, τότε το 50% των μιλίων που χρεώθηκαν για την εξαργύρωση δεν επιστρέφονται.
- Σε περίπτωση μη προσέλευσης, το 100% των μιλίων που χρεώθηκαν για την εξαργύρωση δεν επιστρέφονται.
Τα μέλη του Προγράμματος μπορούν να συγκεντρώνουν μίλια από τη διαμονή τους στo ξενοδοχείο MAKEDONIA PALACE στη Θεσσαλονίκη, επιδεικνύοντας την προσωπική τους κάρτα Miles+Bonus. Διευκρινίζεται ότι η διαμονή του Μέλους θα πρέπει να έχει ολοκληρωθεί, ώστε να πιστωθούν τα αναλογούντα μίλια στο Λογαριασμό του.
ΣΥΓΚΕΝΤΡΩΣΗ ΜΙΛΙΩΝ ΣΤΟ MAKEDONIA PALACE:
- Για την καταχώρηση Μιλίων σε ένα Λογαριασμό, θα πρέπει η αντίστοιχη κράτηση να έχει πραγματοποιηθεί από το ίδιο το Μέλος και το Μέλος να διαθέτει ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό.
- Τα μίλια που αντιστοιχούν σε κάθε Μέλος είναι 250 ανά ημέρα διαμονής. Σε περίπτωση μη εμφάνισης (non-show) του Μέλους χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση, τα Μίλια δεν καταχωρούνται στο Λογαριασμό.
- Τα Μίλια είναι Μίλια Εξαργύρωσης μόνο (Award Miles) κατά την έννοια του κεφαλαίου 3 «ΜΙΛΙΑ / ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΚΤΛ.»
- Τα Μίλια καταχωρούνται στο Λογαριασμό του Μέλους που πραγματοποίησε την διαμονή και μόνο, και εφόσον υπάρχει πλήρης ταύτιση των στοιχείων του Μέλους με το πρόσωπο που πραγματοποιεί την κράτηση, ήτοι δηλωθέν ονοματεπώνυμο, ενώ αποδίδονται το αργότερο πέντε (5) εβδομάδες μετά την ολοκλήρωση της διαμονής (ημερομηνία check out). Κάθε Μέλος δύναται να ενημερώνεται για τα Μίλια που έχει συγκεντρώσει μέσα από την Online Διαχείριση του Λογαριασμού Miles+Bonus στην ιστοσελίδα www.aegeanair.com ή καλώντας στο 801 11 20000 από σταθερό τηλέφωνο ή το +30 210 6261000 από κινητό ή από το εξωτερικό.
- Τα αναλογούντα Μίλια από τη διαμονή στo ξενοδοχείο MAKEDONIA PALACE δύνανται να καταχωρηθούν σε ένα και μόνο Λογαριασμό Μέλους και άπαξ ανά συναλλαγή.
- Τα Μίλια δεν έχουν εμπορική αξία και σε καμία περίπτωση δεν ανταλλάσσονται με χρήματα. Οποιαδήποτε εκποίηση (πώληση, ανταλλαγή κλπ.) Μιλίων ή προσφορών θεωρείται αυτοδικαίως άκυρη.
- To Μέλος δεν κερδίζει μίλια όταν πρόκειται για: α) Τιμές γκρουπ (συνέδρια, εκθέσεις, σχήμα κινήτρων, οργανωμένες εκδρομές κα) β) Ειδικές τιμές πληρώματος που υπόκεινται σε συμφωνίες γ) Δωρεάν διαμονή.
- Σε περίπτωση ακύρωσης του Προγράμματος κατά τα προβλεπόμενα στους Γενικούς Όρους, όλα τα Μίλια που έχουν συγκεντρωθεί ακυρώνονται αυτόματα και δεν είναι πλέον ανταλλάξιμα με προσφορές.
- Κάθε πελάτης-Μέλος του Προγράμματος πρέπει να επιδεικνύει την Miles+Bonus κάρτα του κατά τo check in στo ξενοδοχείο MAKEDONIA PALACE, ώστε τα στοιχεία της να καταγραφούν στο σύστημα του ξενοδοχείου, διαφορετικά δεν θα υπάρχει η δυνατότητα αυτόματης πίστωσης των Μιλίων στο Λογαριασμό του. Η επιβεβαίωση της κράτησης ή/και κάθε άλλο σχετικό αποδεικτικό έγγραφο πρέπει να φυλάσσεται από το Μέλος, ωσότου τα Μίλια εμφανιστούν στο Λογαριασμό του. Η Aegean δύναται κατά τη διακριτική της ευχέρεια να προσδιορίζει κατά πόσο το προσκομισθέν από το Μέλος στοιχείο συνιστά επαρκή απόδειξη.
- H Aegean δεν φέρει καμία ευθύνη όσον αφορά στην ποιότητα των προσφερόμενων υπηρεσιών, τη διαθεσιμότητα ή τυχόν λοιπά προβλήματα που προκύπτουν.
- Διευκρινίζεται ότι αίτημα για αναδρομική καταχώρηση μιλίων γίνεται αποδεκτό μόνο εάν κατατεθεί εντός 12 μηνών από τη διαμονή στo ξενοδοχείο MAKEDONIA PALACE, αρχής γενομένης από την 5η Δεκεμβρίου 2017, οπότε και ξεκίνησε η εν λόγω συνεργασία, αποστέλλοντας στην Aegean (μέσω της φόρμας επικοινωνίας https://aegeanairlines-gr.custhelp.com/app/ask) την επιβεβαίωση της κράτησης, αλλιώς χάνονται.
- Για να είναι εφικτή η δυνατότητα εξαργύρωσης μιλίων για δωρεάν διαμονή στο ξενοδοχείο MAKEDONIA PALACE, απαραίτητη προϋπόθεση είναι το Μέλος να διαθέτει ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό.
- Τα Μέλη πρέπει να διαθέτουν επαρκή αριθμό έγκυρων Μιλίων Εξαργύρωσης στο Λογαριασμό τους, όσων απαιτούνται για την ανταλλαγή και δωρεάν διαμονή στα δωμάτια του ξενοδοχείου MAKEDONIA PALACE.
- Για να διαμείνει το Μέλος δωρεάν με εξαργύρωση μιλίων θα πρέπει να υποβάλει online αίτημα εξαργύρωσης από τον Miles+Bonus λογαριασμό του, τουλάχιστον 2 εργάσιμες ημέρες πριν από την επιθυμητή ημερομηνία διαμονής. Στη συνέχεια θα λάβει ενημέρωση από το ξενοδοχείο σχετικά με την αποδοχή ή την απόρριψη του αιτήματος του. Σε περίπτωση αποδοχής του αιτήματος, θα αφαιρούνται αυτόματα τα αντίστοιχα μίλια από το λογαριασμό του.
- Τα προσωπικά στοιχεία επικοινωνίας του Μέλους θα κοινοποιούνται στo συνεργαζόμενo ξενοδοχείo για τη διαχείριση του αιτήματος.
- Με την πραγματοποίηση της κράτησης μέσω εξαργύρωσης μιλίων γίνεται αυτόματη αφαίρεση των αντίστοιχων Μιλίων Εξαργύρωσης από το Λογαριασμό του Μέλους (εφόσον έχει επιβεβαιωθεί η διαθεσιμότητα).
- Το Μέλος δύναται να μεταβιβάσει το δικαίωμα εξαργύρωσης των μιλίων του Λογαριασμού του σε οποιοδήποτε τρίτο πρόσωπο.
- Όταν η κράτηση δωματίου μέσω της διαδικασίας εξαργύρωσης μιλίων έχει ολοκληρωθεί, το Μέλος δύναται να προβεί σε ακύρωση, στην οποία περίπτωση ισχύουν τα ακόλουθα:
- Εάν η ακύρωση ζητηθεί έως 1 ημέρα πριν από την ημερομηνία άφιξης στο ξενοδοχείο, τότε το 100% των μιλίων που χρεώθηκαν για την εξαργύρωση επιστρέφονται.
- Εάν η ακύρωση ζητηθεί εντός 1 ημέρας από την ημερομηνία άφιξης στο ξενοδοχείο, τότε το 50% των μιλίων που χρεώθηκαν για την εξαργύρωση επιστρέφονται.
- Σε περίπτωση μη προσέλευσης τα μίλια θα χρεώνονται στο ακέραιο.
Τα μέλη του Προγράμματος μπορούν να συγκεντρώνουν μίλια από τη διαμονή τους στo ξενοδοχείο PORTO PALACE στη Θεσσαλονίκη, επιδεικνύοντας την προσωπική τους κάρτα Miles+Bonus. Διευκρινίζεται ότι η διαμονή του Μέλους θα πρέπει να έχει ολοκληρωθεί, ώστε να πιστωθούν τα αναλογούντα μίλια στο Λογαριασμό του.
ΣΥΓΚΕΝΤΡΩΣΗ ΜΙΛΙΩΝ ΣΤΟ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΟ PORTO PALACE:
- Για την καταχώρηση Μιλίων σε ένα Λογαριασμό, θα πρέπει η αντίστοιχη κράτηση να έχει πραγματοποιηθεί από το ίδιο το Μέλος και το Μέλος να διαθέτει ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό.
- Τα μίλια που αντιστοιχούν σε κάθε Μέλος είναι 250 ανά ημέρα διαμονής. Σε περίπτωση μη εμφάνισης (non-show) του Μέλους χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση, τα Μίλια δεν καταχωρούνται στο Λογαριασμό.
- Τα Μίλια είναι Μίλια Εξαργύρωσης μόνο (Award Miles) κατά την έννοια του κεφαλαίου 3 «ΜΙΛΙΑ / ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΚΤΛ.»
- Τα Μίλια καταχωρούνται στο Λογαριασμό του Μέλους που πραγματοποίησε την διαμονή και μόνο, και εφόσον υπάρχει πλήρης ταύτιση των στοιχείων του Μέλους με το πρόσωπο που πραγματοποιεί την κράτηση, ήτοι δηλωθέν ονοματεπώνυμο, ενώ αποδίδονται το αργότερο πέντε (5) εβδομάδες μετά την ολοκλήρωση της διαμονής (ημερομηνία check out). Κάθε Μέλος δύναται να ενημερώνεται για τα Μίλια που έχει συγκεντρώσει μέσα από την Online Διαχείριση του Λογαριασμού Miles+Bonus στην ιστοσελίδα www.aegeanair.com ή καλώντας στο 801 11 20000 από σταθερό τηλέφωνο ή το +30 210 6261000 από κινητό ή από το εξωτερικό.
- Τα αναλογούντα Μίλια από τη διαμονή στo ξενοδοχείο PORTO PALACE δύνανται να καταχωρηθούν σε ένα και μόνο Λογαριασμό Μέλους και άπαξ ανά συναλλαγή.
- Τα Μίλια δεν έχουν εμπορική αξία και σε καμία περίπτωση δεν ανταλλάσσονται με χρήματα. Οποιαδήποτε εκποίηση (πώληση, ανταλλαγή κλπ.) Μιλίων ή προσφορών θεωρείται αυτοδικαίως άκυρη.
- To Μέλος δεν κερδίζει μίλια όταν πρόκειται για: α) Τιμές γκρουπ (συνέδρια, εκθέσεις, σχήμα κινήτρων, οργανωμένες εκδρομές κα) β) Ειδικές τιμές πληρώματος που υπόκεινται σε συμφωνίες γ) Δωρεάν διαμονή.
- Σε περίπτωση ακύρωσης του Προγράμματος κατά τα προβλεπόμενα στους Γενικούς Όρους, όλα τα Μίλια που έχουν συγκεντρωθεί ακυρώνονται αυτόματα και δεν είναι πλέον ανταλλάξιμα με προσφορές.
- Κάθε πελάτης-Μέλος του Προγράμματος πρέπει να επιδεικνύει την Miles+Bonus κάρτα του κατά τo check in στo ξενοδοχείο PORTO PALACE, ώστε τα στοιχεία της να καταγραφούν στο σύστημα του ξενοδοχείου, διαφορετικά δεν θα υπάρχει η δυνατότητα αυτόματης πίστωσης των Μιλίων στο Λογαριασμό του. Η επιβεβαίωση της κράτησης ή/και κάθε άλλο σχετικό αποδεικτικό έγγραφο πρέπει να φυλάσσεται από το Μέλος, ωσότου τα Μίλια εμφανιστούν στο Λογαριασμό του. Η Aegean δύναται κατά τη διακριτική της ευχέρεια να προσδιορίζει κατά πόσο το προσκομισθέν από το Μέλος στοιχείο συνιστά επαρκή απόδειξη.
- H Aegean δεν φέρει καμία ευθύνη όσον αφορά στην ποιότητα των προσφερόμενων υπηρεσιών, τη διαθεσιμότητα ή τυχόν λοιπά προβλήματα που προκύπτουν.
- Διευκρινίζεται ότι αίτημα για αναδρομική καταχώρηση μιλίων γίνεται αποδεκτό μόνο εάν κατατεθεί εντός 12 μηνών από τη διαμονή στo ξενοδοχείο PORTO PALACE, αρχής γενομένης από την 15η Ιανουαρίου 2018, οπότε και ξεκίνησε η εν λόγω συνεργασία, αποστέλλοντας στην Aegean (μέσω της φόρμας επικοινωνίας https://aegeanairlines-gr.custhelp.com/app/ask) την επιβεβαίωση της κράτησης, αλλιώς χάνονται.
- Για να είναι εφικτή η δυνατότητα εξαργύρωσης μιλίων για δωρεάν διαμονή στο ξενοδοχείο PORTO PALACE, απαραίτητη προϋπόθεση είναι το Μέλος να διαθέτει ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό.
- Τα Μέλη πρέπει να διαθέτουν επαρκή αριθμό έγκυρων Μιλίων Εξαργύρωσης στο Λογαριασμό τους, όσων απαιτούνται για την ανταλλαγή και δωρεάν διαμονή στα δωμάτια του ξενοδοχείου PORTO PALACE.
- Για να διαμείνει το Μέλος δωρεάν με εξαργύρωση μιλίων θα πρέπει να υποβάλει online αίτημα εξαργύρωσης από τον Miles+Bonus λογαριασμό του, τουλάχιστον 2 εργάσιμες ημέρες πριν από την επιθυμητή ημερομηνία διαμονής. Στη συνέχεια θα λάβει ενημέρωση από το ξενοδοχείο σχετικά με την αποδοχή ή την απόρριψη του αιτήματος του. Σε περίπτωση αποδοχής του αιτήματος, θα αφαιρούνται αυτόματα τα αντίστοιχα μίλια από το λογαριασμό του.
- Τα προσωπικά στοιχεία επικοινωνίας του Μέλους θα κοινοποιούνται στo συνεργαζόμενo ξενοδοχείo για τη διαχείριση του αιτήματος.
- Με την πραγματοποίηση της κράτησης μέσω εξαργύρωσης μιλίων γίνεται αυτόματη αφαίρεση των αντίστοιχων Μιλίων Εξαργύρωσης από το Λογαριασμό του Μέλους (εφόσον έχει επιβεβαιωθεί η διαθεσιμότητα).
- Το Μέλος δύναται να μεταβιβάσει το δικαίωμα εξαργύρωσης των μιλίων του Λογαριασμού του σε οποιοδήποτε τρίτο πρόσωπο.
- Όταν η κράτηση δωματίου μέσω της διαδικασίας εξαργύρωσης μιλίων έχει ολοκληρωθεί, το Μέλος δύναται να προβεί σε ακύρωση, στην οποία περίπτωση ισχύουν τα ακόλουθα:
- Εάν η ακύρωση ζητηθεί έως 4 ημέρες πριν από την ημερομηνία άφιξης στο ξενοδοχείο, τότε το 100% των μιλίων που χρεώθηκαν για την εξαργύρωση δεν επιστρέφονται.
- Σε περίπτωση μη προσέλευσης τα μίλια θα χρεώνονται στο ακέραιο.
Πατήστε εδώ για να δείτε τον πίνακα εξαργύρωσης στο PORTO PALACE HOTEL.
Τα μέλη του Προγράμματος μπορούν να συγκεντρώνουν μίλια από καταναλώσεις στο Cin Cin cocktail bar στη Θεσσαλονίκη επιδεικνύοντας την προσωπική τους κάρτα Miles+Bonus. Διευκρινίζεται ότι είναι απαραίτητη η επίδειξη της Miles+Bonus κάρτας κατά την άφιξη στο cocktail bar, για την καταχώρηση των μιλίων.
ΣΥΓΚΕΝΤΡΩΣΗ ΜΙΛΙΩΝ:
- Για την καταχώρηση Μιλίων σε ένα Λογαριασμό, θα πρέπει η αντίστοιχη συναλλαγή να έχει πραγματοποιηθεί από το ίδιο το Μέλος και το Μέλος να διαθέτει ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό.
- Τα μίλια που αντιστοιχούν σε κάθε Μέλος είναι πενταπλάσια του κόστους γεύματος που έχει επιβεβαιωθεί κατά την ολοκλήρωσή του από το Μέλος (5 Μίλια Εξαργύρωσης ανά 1 Ευρώ αγοράς).
- Τα Μίλια είναι Μίλια Εξαργύρωσης μόνο (Award Miles) κατά την έννοια του κεφαλαίου 3 «ΜΙΛΙΑ / ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΚΤΛ.»
- Τα Μίλια καταχωρούνται στο λογαριασμό Μέλους που πραγματοποίησε την συναλλαγή, και μόνο, και εφόσον υπάρχει πλήρης ταύτιση των στοιχείων του Μέλους με το πρόσωπο που πραγματοποιεί την συναλλαγή, ήτοι δηλωθέν ονοματεπώνυμο, και αποδίδονται το αργότερο τέσσερις (4) πέντε (5) εβδομάδες μετά την συναλλαγή. Κάθε Μέλος δύναται να ενημερώνεται για τα Μίλια που έχει συγκεντρώσει μέσα από την Online Διαχείριση του Λογαριασμού Miles+Bonus στην ιστοσελίδα www.aegeanair.com ή καλώντας στο 801 11 20000 από σταθερό τηλέφωνο ή το +30 210 6261000 από κινητό ή από το εξωτερικό σε συνεχή βάση, 24 ώρες την ημέρα, επτά ημέρες την εβδομάδα.
- Τα αναλογούντα Μίλια από καταναλώσεις στο Cin Cin cocktail bar δύνανται να καταχωρηθούν σε ένα και μόνο λογαριασμό Πιστότητας.
- Τα Μίλια δεν έχουν εμπορική αξία και σε καμία περίπτωση δεν ανταλλάσσονται με χρήματα. Οποιαδήποτε εκποίηση (πώληση, ανταλλαγή κλπ.) Μιλίων ή προσφορών θεωρείται αυτοδικαίως άκυρη.
- Σε περίπτωση ακύρωσης του Προγράμματος κατά τα προβλεπόμενα στους Γενικούς Όρους, όλα τα Μίλια που έχουν συγκεντρωθεί ακυρώνονται αυτόματα και δεν είναι πλέον ανταλλάξιμα με προσφορές.
- Κάθε πελάτης - Μέλος του Προγράμματος πρέπει να επιδεικνύει την Miles+Bonus κάρτα του πριν από την έναρξη της συναλλαγής, τα στοιχεία της οποίας καταγράφονται στο σύστημα του Cin Cin cocktail bar στη Θεσσαλονίκη, διαφορετικά δεν θα υπάρχει η δυνατότητα αυτόματης καταγραφής των Μιλίων στο Λογαριασμό του. Η απόδειξη της αγοράς, πρέπει να φυλάσσεται από το Μέλος, ωσότου τα Μίλια εμφανιστούν στο Λογαριασμό του.
- Aegean δύναται κατά τη διακριτική της ευχέρεια να προσδιορίζει κατά πόσο το προσκομισθέν από το Μέλος στοιχείο συνιστά επαρκή απόδειξη.
- H Aegean δεν φέρει καμία ευθύνη όσον αφορά την ποιότητα των γευμάτων, την εξυπηρέτηση ή λοιπά προβλήματα που προκύπτουν.
- Aίτημα για αναδρομική καταχώρηση μιλίων γίνεται αποδεκτό μόνο εάν κατατεθεί εντός 12 μηνών από την ολοκλήρωση της συναλλαγής, αρχής γενομένης από την 22η Ιανουαρίου 2018, οπότε και ξεκίνησε η εν λόγω συνεργασία , αποστέλλοντας στην Aegean (μέσω e-mail στο https://aegeanairlines-gr.custhelp.com/app/ask ) την απόδειξη της αγοράς, αλλιώς χάνονται.
- Για να είναι εφικτή η δυνατότητα εξαργύρωσης μιλίων σε καταναλώσεις από το Cin Cin cocktail bar, απαραίτητη προϋπόθεση είναι το Μέλος να διαθέτει ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό.
- Τα Μέλη πρέπει να διαθέτουν επαρκή αριθμό έγκυρων Μιλίων Εξαργύρωσης στο Λογαριασμό τους, όσων απαιτούνται για την ανταλλαγή και αγορά γευμάτων και καταναλώσεων από το Cin Cin cocktail bar στη Θεσσαλονίκη στο σύνολο της αξίας.
- H αγορά γευμάτων και καταναλώσεων μέσω εξαργύρωσης μιλίων γίνεται βάσει αναλογίας 1 Ευρώ = 200 Μίλια Εξαργύρωσης.
- Με την πραγματοποίηση της αγοράς μέσω εξαργύρωσης μιλίων γίνεται αυτόματη αφαίρεση των αντίστοιχων Μιλίων Εξαργύρωσης από το Λογαριασμό του Μέλους.
- Προκειμένου να πραγματοποιηθεί η αγορά γεύματος μέσω εξαργύρωσης μιλίων, το μέλος θα πρέπει να επιδείξει την κάρτα Miles+Bonus.
- Το Μέλος δύναται να μεταβιβάσει το δικαίωμα εξαργύρωσης των μιλίων του Λογαριασμού του σε οποιοδήποτε τρίτο πρόσωπο.
- Όταν η πληρωμή του γεύματος μέσω της διαδικασίας εξαργύρωσης μιλίων έχει ολοκληρωθεί, δεν επιτρέπεται η επιστροφή των Μιλίων Εξαργύρωσης που είχαν χρησιμοποιηθεί.
Τα μέλη του Προγράμματος μπορούν να συγκεντρώνουν μίλια από γεύμα στο Allegro lounge bar restaurant στη Θεσσαλονίκη επιδεικνύοντας την προσωπική τους κάρτα Miles+Bonus. Διευκρινίζεται ότι είναι απαραίτητη η επίδειξη της Miles+Bonus κάρτας κατά την άφιξη στο εστιατόριο, για την καταχώρηση των μιλίων.
Από τις 23 Φεβρουαρίου 2024, το εστιατόριο Allegro στη Θεσσαλονίκη, δε θα ανήκει στους συνεργάτες του προγράμματος Miles+Bonus. Ως εκ τούτου, μετά την ημερομηνία αυτή, τα μέλη του Miles+Bonus δε θα μπορούν να συγκεντρώνουν και να εξαργυρώνουν μίλια για γεύματα και ποτά στο εστιατόριο.
Η αναδρομική καταχώρηση μιλίων θα είναι δυνατή μέχρι τις 23 Φεβρουαρίου 2025, για γεύματα που έχουν πραγματοποιηθεί μέχρι τις 23 Φεβρουαρίου 2024.
ΣΥΓΚΕΝΤΡΩΣΗ ΜΙΛΙΩΝ:
- Για την καταχώρηση Μιλίων σε ένα Λογαριασμό, θα πρέπει η αντίστοιχη συναλλαγή να έχει πραγματοποιηθεί από το ίδιο το Μέλος και το Μέλος να διαθέτει ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό.
- Τα μίλια που αντιστοιχούν σε κάθε Μέλος είναι πενταπλάσια του κόστους γεύματος που έχει επιβεβαιωθεί κατά την ολοκλήρωσή του από το Μέλος (5 Μίλια Εξαργύρωσης ανά 1 Ευρώ αγοράς).
- Τα Μίλια είναι Μίλια Εξαργύρωσης μόνο (Award Miles) κατά την έννοια του κεφαλαίου 3 «ΜΙΛΙΑ / ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΚΤΛ.»
- Τα Μίλια καταχωρούνται στο λογαριασμό Μέλους που πραγματοποίησε την συναλλαγή, και μόνο, και εφόσον υπάρχει πλήρης ταύτιση των στοιχείων του Μέλους με το πρόσωπο που πραγματοποιεί την συναλλαγή, ήτοι δηλωθέν ονοματεπώνυμο, και αποδίδονται το αργότερο τέσσερις (4) πέντε (5) εβδομάδες μετά την συναλλαγή. Κάθε Μέλος δύναται να ενημερώνεται για τα Μίλια που έχει συγκεντρώσει μέσα από την Online Διαχείριση του Λογαριασμού Miles+Bonus στην ιστοσελίδα www.aegeanair.com ή καλώντας στο 801 11 20000 από σταθερό τηλέφωνο ή το +30 210 6261000 από κινητό ή από το εξωτερικό σε συνεχή βάση, 24 ώρες την ημέρα, επτά ημέρες την εβδομάδα.
- Τα αναλογούντα Μίλια από γεύμα στο Allegro lounge bar restaurant δύνανται να καταχωρηθούν σε ένα και μόνο λογαριασμό Πιστότητας.
- Τα Μίλια δεν έχουν εμπορική αξία και σε καμία περίπτωση δεν ανταλλάσσονται με χρήματα. Οποιαδήποτε εκποίηση (πώληση, ανταλλαγή κλπ.) Μιλίων ή προσφορών θεωρείται αυτοδικαίως άκυρη.
- Σε περίπτωση ακύρωσης του Προγράμματος κατά τα προβλεπόμενα στους Γενικούς Όρους, όλα τα Μίλια που έχουν συγκεντρωθεί ακυρώνονται αυτόματα και δεν είναι πλέον ανταλλάξιμα με προσφορές.
- Κάθε πελάτης - Μέλος του Προγράμματος πρέπει να επιδεικνύει την Miles+Bonus κάρτα του πριν από την έναρξη της συναλλαγής, τα στοιχεία της οποίας καταγράφονται στο σύστημα του Allegro lounge bar restaurant στην Θεσσαλονίκη, διαφορετικά δεν θα υπάρχει η δυνατότητα αυτόματης καταγραφής των Μιλίων στο Λογαριασμό του. Η απόδειξη της αγοράς, πρέπει να φυλάσσεται από το Μέλος, ωσότου τα Μίλια εμφανιστούν στο Λογαριασμό του.
- Aegean δύναται κατά τη διακριτική της ευχέρεια να προσδιορίζει κατά πόσο το προσκομισθέν από το Μέλος στοιχείο συνιστά επαρκή απόδειξη.
- H Aegean δεν φέρει καμία ευθύνη όσον αφορά την ποιότητα των γευμάτων, την εξυπηρέτηση ή λοιπά προβλήματα που προκύπτουν.
- Aίτημα για αναδρομική καταχώρηση μιλίων γίνεται αποδεκτό μόνο εάν κατατεθεί εντός 12 μηνών από την ολοκλήρωση της συναλλαγής, αρχής γενομένης από την 22η Ιανουαρίου 2018, οπότε και ξεκίνησε η εν λόγω συνεργασία , αποστέλλοντας στην Aegean (μέσω e-mail στο https://aegeanairlines-gr.custhelp.com/app/ask ) την απόδειξη της αγοράς, αλλιώς χάνονται.
- Για να είναι εφικτή η δυνατότητα εξαργύρωσης μιλίων σε γεύματα από το Allegro lounge bar restaurant, απαραίτητη προϋπόθεση είναι το Μέλος να διαθέτει ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό.
- Τα Μέλη πρέπει να διαθέτουν επαρκή αριθμό έγκυρων Μιλίων Εξαργύρωσης στο Λογαριασμό τους, όσων απαιτούνται για την ανταλλαγή και αγορά γευμάτων από το Allegro lounge bar restaurant στη Θεσσαλονίκη στο σύνολο της αξίας.
- H αγορά γευμάτων μέσω εξαργύρωσης μιλίων γίνεται βάσει αναλογίας 1 Ευρώ = 200 Μίλια Εξαργύρωσης.
- Με την πραγματοποίηση της αγοράς μέσω εξαργύρωσης μιλίων γίνεται αυτόματη αφαίρεση των αντίστοιχων Μιλίων Εξαργύρωσης από το Λογαριασμό του Μέλους.
- Προκειμένου να πραγματοποιηθεί η αγορά γεύματος μέσω εξαργύρωσης μιλίων, το μέλος θα πρέπει να επιδείξει την κάρτα Miles+Bonus.
- Το Μέλος δύναται να μεταβιβάσει το δικαίωμα εξαργύρωσης των μιλίων του Λογαριασμού του σε οποιοδήποτε τρίτο πρόσωπο.
- Όταν η πληρωμή του γεύματος μέσω της διαδικασίας εξαργύρωσης μιλίων έχει ολοκληρωθεί, δεν επιτρέπεται η επιστροφή των Μιλίων Εξαργύρωσης που είχαν χρησιμοποιηθεί.
Tα μέλη του Miles+Bonus μπορούν να μετατρέπουν τα Heathrow Points που συγκεντρώνουν από οποιοδήποτε συναλλαγή στο Heathrow Rewards, σε Miles+Bonus μίλια εξαργύρωσης.
ΜΕΤΑΤΡΟΠΗ HEATRHOW POINTS ΣΕ ΜΙΛΙΑ:
- Tα Heathrow Rewards Points μπορούν να μετατραπούν σε Miles+Bonus μίλια εξαργύρωσης. Kάθε Miles+Bonus μέλος, το οποίο είναι και μέλος του Heathrow Rewards, έχει τη δυνατότητα να μετατρέψει τα Heathrow Points του σε Miles+Bonus μίλια εξαργύρωσης ως εξής:
- 250 points = 250 miles - Τα Heathrow Rewards Points μπορούν να μετατραπούν σε πολλαπλάσια των 250 Miles+Bonus μιλίων εξαργύρωσης. Η ελάχιστη μετατροπή είναι 250 Heathrow Points χωρίς μέγιστο όριο.
- Για να μετατρέψουν τα Heathrow Points τους σε Miles+Bonus μίλια εξαργύρωσης, τα μέλη πρέπει να επισκεφθούν το link
https://rewards.heathrow.com/web/lhr/enjoy-rewards - Τα Heathrow points κερδίζονται σύμφωνα με τους όρους του προγράμματος Heathrow Rewards. Για πληροφορίες σχετικά με τη συλλογή Heathrow points επισκεφθείτε το link https://rewards.heathrow.com/web/lhr/collect-points
- Για την καταχώρηση Μιλίων σε ένα Λογαριασμό, θα πρέπει η αντίστοιχη εντολή για μετατροπή Heathrow Points σε μίλια εξαργύρωσης να έχει πραγματοποιηθεί από το ίδιο το Μέλος και το Μέλος να διαθέτει ενεργούς Heathrow Rewards και Miles+Bonus Λογαριασμούς.
- Τα Μίλια είναι Μίλια Εξαργύρωσης μόνο (Award Miles) κατά την έννοια του κεφαλαίου 3 «ΜΙΛΙΑ / ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΚΤΛ.».
- Τα Μίλια καταχωρούνται στο Λογαριασμό του Μέλους που έδωσε εντολή για μετατροπή και μόνο, και εφόσον υπάρχει πλήρης ταύτιση των στοιχείων του Μέλους στο πρόγραμμα Heathrow Rewards και των στοιχείων του Μέλους στο πρόγραμμα Miles+Bonus, ενώ αποδίδονται το αργότερο 15 ημέρες μετά την εντολή μετατροπής. Κάθε Μέλος δύναται να ενημερώνεται για τα Μίλια που έχει συγκεντρώσει μέσα από την Online Διαχείριση του Λογαριασμού Miles+Bonus στην ιστοσελίδα www.aegeanair.com ή καλώντας στο 801 11 20000 από σταθερό τηλέφωνο ή το +30 210 6261000 από κινητό ή από το εξωτερικό.
- Τα αναλογούντα Μίλια από τη μετατροπή Heathrow Points δύνανται να καταχωρηθούν σε ένα και μόνο Λογαριασμό Μέλους και άπαξ ανά συναλλαγή.
- Τα Μίλια δεν έχουν εμπορική αξία και σε καμία περίπτωση δεν ανταλλάσσονται με χρήματα. Οποιαδήποτε εκποίηση (πώληση, ανταλλαγή κλπ.) Μιλίων ή προσφορών θεωρείται αυτοδικαίως άκυρη.
- Σε περίπτωση ακύρωσης του Προγράμματος κατά τα προβλεπόμενα στους Γενικούς Όρους, όλα τα Μίλια που έχουν συγκεντρωθεί ακυρώνονται αυτόματα και δεν είναι πλέον ανταλλάξιμα με προσφορές.
- H Aegean δεν φέρει καμία ευθύνη όσον αφορά στην ποιότητα των προσφερόμενων υπηρεσιών από τον συνεργάτη ή τυχόν λοιπά προβλήματα που προκύπτουν.
- Διευκρινίζεται ότι εντολή για μετατροπή Heathrow points σε Miles+Bonus μίλια εξαργύρωσης γίνεται αποδεκτή αρχής γενομένης από την 17η Απριλίου 2018, οπότε και ξεκίνησε η εν λόγω συνεργασία.
Τα μέλη του Προγράμματος μπορούν να συγκεντρώνουν μίλια από τη διαμονή τους στo Sunrise Resort Hotel στο Μόλυβο Μυτιλήνης, επιδεικνύοντας την προσωπική τους κάρτα Miles+Bonus. Διευκρινίζεται ότι η διαμονή του Μέλους θα πρέπει να έχει ολοκληρωθεί, ώστε να πιστωθούν τα αναλογούντα μίλια στο Λογαριασμό του.
ΣΥΓΚΕΝΤΡΩΣΗ ΜΙΛΙΩΝ ΣΤΟ SUNRISE RESORT HOTEL:
- Για την καταχώρηση Μιλίων σε ένα Λογαριασμό, θα πρέπει η αντίστοιχη κράτηση να έχει πραγματοποιηθεί από το ίδιο το Μέλος και το Μέλος να διαθέτει ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό.
- Τα μίλια που αντιστοιχούν σε κάθε Μέλος είναι τα διπλάσια του κόστους διαμονής που έχει επιβεβαιωθεί κατά την ολοκλήρωσή της από το Μέλος (2 Μίλια Εξαργύρωσης ανά 1 Ευρώ δαπάνης). Σε περίπτωση μη εμφάνισης (non-show) του Μέλους χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση, τα Μίλια δεν καταχωρούνται στο Λογαριασμό.
- Τα Μίλια είναι Μίλια Εξαργύρωσης μόνο (Award Miles) κατά την έννοια του κεφαλαίου 3 «ΜΙΛΙΑ / ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΚΤΛ.»
- Τα Μίλια καταχωρούνται στο Λογαριασμό του Μέλους που πραγματοποίησε την διαμονή και μόνο, και εφόσον υπάρχει πλήρης ταύτιση των στοιχείων του Μέλους με το πρόσωπο που πραγματοποιεί την κράτηση, ήτοι δηλωθέν ονοματεπώνυμο, ενώ αποδίδονται το αργότερο πέντε (5) εβδομάδες μετά την ολοκλήρωση της διαμονής (ημερομηνία check out). Κάθε Μέλος δύναται να ενημερώνεται για τα Μίλια που έχει συγκεντρώσει μέσα από την Online Διαχείριση του Λογαριασμού Miles+Bonus στην ιστοσελίδα www.aegeanair.com ή καλώντας στο 801 11 20000 από σταθερό τηλέφωνο ή το +30 210 6261000 από κινητό ή από το εξωτερικό.
- Τα αναλογούντα Μίλια από τη διαμονή στo ξενοδοχείο SUNRISE RESORT δύνανται να καταχωρηθούν σε ένα και μόνο Λογαριασμό Μέλους και άπαξ ανά συναλλαγή.
- Τα Μίλια δεν έχουν εμπορική αξία και σε καμία περίπτωση δεν ανταλλάσσονται με χρήματα. Οποιαδήποτε εκποίηση (πώληση, ανταλλαγή κλπ.) Μιλίων ή προσφορών θεωρείται αυτοδικαίως άκυρη.
- To Μέλος δεν κερδίζει μίλια όταν πρόκειται για: α) Τιμές γκρουπ (συνέδρια, εκθέσεις, οργανωμένες εκδρομές κα) β) Ειδικές τιμές πληρώματος που υπόκεινται σε συμφωνίες γ) Δωρεάν διαμονή.
- Σε περίπτωση ακύρωσης του Προγράμματος κατά τα προβλεπόμενα στους Γενικούς Όρους, όλα τα Μίλια που έχουν συγκεντρωθεί ακυρώνονται αυτόματα και δεν είναι πλέον ανταλλάξιμα με προσφορές.
- Κάθε πελάτης-Μέλος του Προγράμματος πρέπει να επιδεικνύει την Miles+Bonus κάρτα του κατά τo check in στo ξενοδοχείο Sunrise Resort Hotel, ώστε τα στοιχεία της να καταγραφούν στο σύστημα του ξενοδοχείου, διαφορετικά δεν θα υπάρχει η δυνατότητα αυτόματης πίστωσης των Μιλίων στο Λογαριασμό του. Η επιβεβαίωση της κράτησης ή/και κάθε άλλο σχετικό αποδεικτικό έγγραφο πρέπει να φυλάσσεται από το Μέλος, ωσότου τα Μίλια εμφανιστούν στο Λογαριασμό του. Η AEGEAN δύναται κατά τη διακριτική της ευχέρεια να προσδιορίζει κατά πόσο το προσκομισθέν από το Μέλος στοιχείο συνιστά επαρκή απόδειξη.
- H AEGEAN δεν φέρει καμία ευθύνη όσον αφορά στην ποιότητα των προσφερόμενων υπηρεσιών, τη διαθεσιμότητα ή τυχόν λοιπά προβλήματα που προκύπτουν.
- Διευκρινίζεται ότι αίτημα για αναδρομική καταχώρηση μιλίων γίνεται αποδεκτό μόνο εάν κατατεθεί εντός 12 μηνών από τη διαμονή στo ξενοδοχείο Sunrise Resort Hotel, αρχής γενομένης από την 14η Μαΐου 2018, οπότε και ξεκίνησε η εν λόγω συνεργασία, αποστέλλοντας στην AEGEAN (μέσω της φόρμας επικοινωνίας https://aegeanairlines-gr.custhelp.com/app/ask) την επιβεβαίωση της κράτησης, αλλιώς χάνονται.
- Για να είναι εφικτή η δυνατότητα εξαργύρωσης μιλίων για δωρεάν διαμονή στο Sunrise Resort Hotel, απαραίτητη προϋπόθεση είναι το Μέλος να διαθέτει ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό.
- Τα Μέλη πρέπει να διαθέτουν επαρκή αριθμό έγκυρων Μιλίων Εξαργύρωσης στο Λογαριασμό τους, όσων απαιτούνται για την ανταλλαγή και δωρεάν διαμονή στα δωμάτια του ξενοδοχείου Sunrise Resort Hotel.
- Για να διαμείνει το Μέλος δωρεάν με εξαργύρωση μιλίων θα πρέπει να υποβάλει online αίτημα εξαργύρωσης από τον Miles+Bonus λογαριασμό του, τουλάχιστον 2 εργάσιμες ημέρες πριν από την επιθυμητή ημερομηνία διαμονής. Στη συνέχεια θα λάβει ενημέρωση από το ξενοδοχείο σχετικά με την αποδοχή ή την απόρριψη του αιτήματος του. Σε περίπτωση αποδοχής του αιτήματος, θα αφαιρούνται αυτόματα τα αντίστοιχα μίλια από το λογαριασμό του.
- Τα προσωπικά στοιχεία επικοινωνίας του Μέλους θα κοινοποιούνται στo συνεργαζόμενo ξενοδοχείo για τη διαχείριση του αιτήματος.
- Με την πραγματοποίηση της κράτησης μέσω εξαργύρωσης μιλίων γίνεται αυτόματη αφαίρεση των αντίστοιχων Μιλίων Εξαργύρωσης από το Λογαριασμό του Μέλους (εφόσον έχει επιβεβαιωθεί η διαθεσιμότητα).
- Το Μέλος δύναται να μεταβιβάσει το δικαίωμα εξαργύρωσης των μιλίων του Λογαριασμού του σε οποιοδήποτε τρίτο πρόσωπο.
- Όταν η κράτηση δωματίου μέσω της διαδικασίας εξαργύρωσης μιλίων έχει ολοκληρωθεί, το Μέλος δύναται να προβεί σε ακύρωση μετά από επικοινωνία με το συνεργάτη, στην οποία περίπτωση ισχύουν τα ακόλουθα:
- Εάν η ακύρωση ζητηθεί έως 14 ημέρες πριν την ημερομηνία άφιξης στο ξενοδοχείο, τότε επιστρέφονται τα μίλια που χρεώθηκαν για την εξαργύρωση στο ακέραιο.
- Εάν η ακύρωση ζητηθεί εντός 14 ημερών από την ημερομηνία άφιξης στο ξενοδοχείο, τότε το 50% των μιλίων που χρεώθηκαν για την εξαργύρωση δεν επιστρέφονται.
- Σε περίπτωση μη προσέλευσης, το 100% των μιλίων που χρεώθηκαν για την εξαργύρωση δεν επιστρέφονται.
Τα μέλη του Προγράμματος μπορούν να συγκεντρώνουν μίλια από αγορές εισιτηρίων εισόδου και αγορές από το πωλητήριο του Μουσείου ''Ο κόσμος του Ούζου'' στη Μυτιλήνη, επιδεικνύοντας την προσωπική τους κάρτα Miles+Bonus.
ΣΥΓΚΕΝΤΡΩΣΗ ΜΙΛΙΩΝ:
- Για την καταχώρηση Μιλίων σε ένα Λογαριασμό, θα πρέπει η αντίστοιχη συναλλαγή να έχει πραγματοποιηθεί από το ίδιο το Μέλος και το Μέλος να διαθέτει ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό.
- Τα μίλια που αντιστοιχούν σε κάθε Μέλος είναι πενταπλάσια του κόστους αγοράς που έχει επιβεβαιωθεί κατά την ολοκλήρωσή της από το Μέλος (5 Μίλια Εξαργύρωσης ανά 1 Ευρώ αγοράς).
- Τα Μίλια είναι Μίλια Εξαργύρωσης μόνο (Award Miles) κατά την έννοια του κεφαλαίου 3 «ΜΙΛΙΑ / ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΚΤΛ.»
- Τα Μίλια καταχωρούνται στο λογαριασμό Μέλους που πραγματοποίησε την συναλλαγή, και μόνο, και εφόσον υπάρχει πλήρης ταύτιση των στοιχείων του Μέλους με το πρόσωπο που πραγματοποιεί την συναλλαγή, ήτοι δηλωθέν ονοματεπώνυμο, και αποδίδονται το αργότερο πέντε (5) εβδομάδες μετά την συναλλαγή. Κάθε Μέλος δύναται να ενημερώνεται για τα Μίλια που έχει συγκεντρώσει μέσα από την Online Διαχείριση του Λογαριασμού Miles+Bonus στην ιστοσελίδα www.aegeanair.com ή καλώντας στο 801 11 20000 από σταθερό τηλέφωνο ή το +30 210 6261000 από κινητό ή από το εξωτερικό σε συνεχή βάση, 24 ώρες την ημέρα, επτά ημέρες την εβδομάδα.
- Τα αναλογούντα Μίλια από την αγορά εισιτηρίων εισόδου και αγορών από το πωλητήριο του Μουσείου "Ο Κόσμος του Ούζου" δύνανται να καταχωρηθούν σε ένα και μόνο λογαριασμό Πιστότητας.
- Τα Μίλια δεν έχουν εμπορική αξία και σε καμία περίπτωση δεν ανταλλάσσονται με χρήματα. Οποιαδήποτε εκποίηση (πώληση, ανταλλαγή κλπ.) Μιλίων ή προσφορών θεωρείται αυτοδικαίως άκυρη.
- Σε περίπτωση ακύρωσης του Προγράμματος κατά τα προβλεπόμενα στους Γενικούς Όρους, όλα τα Μίλια που έχουν συγκεντρωθεί ακυρώνονται αυτόματα και δεν είναι πλέον ανταλλάξιμα με προσφορές.
- Κάθε πελάτης - Μέλος του Προγράμματος πρέπει να επιδεικνύει την Miles+Bonus κάρτα του πριν από την έναρξη της συναλλαγής, τα στοιχεία της οποίας καταγράφονται στα συστήματα του Μουσείου "Ο Κόσμος του Ούζου", διαφορετικά δεν θα υπάρχει η δυνατότητα αυτόματης καταγραφής των Μιλίων στο Λογαριασμό του. Η απόδειξη της αγοράς, πρέπει να φυλάσσεται από το Μέλος, ωσότου τα Μίλια εμφανιστούν στο Λογαριασμό του. Η Aegean δύναται κατά τη διακριτική της ευχέρεια να προσδιορίζει κατά πόσο το προσκομισθέν από το Μέλος στοιχείο συνιστά επαρκή απόδειξη.
- H AEGEAN δεν φέρει καμία ευθύνη όσον αφορά την ποιότητα των προϊόντων, την εξυπηρέτηση ή λοιπά προβλήματα που προκύπτουν.
- Διευκρινίζεται ότι, αίτημα για αναδρομική καταχώρηση μιλίων γίνεται αποδεκτό μόνο εάν κατατεθεί εντός 12 μηνών από την ολοκλήρωση της συναλλαγής, αρχής γενομένης από την 14η Μαΐου 2018, οπότε και ξεκίνησε η εν λόγω συνεργασία , αποστέλλοντας στην Aegean (μέσω e-mail στο https://aegeanairlines-gr.custhelp.com/app/ask ) την απόδειξη της αγοράς, αλλιώς χάνονται.
- Για να είναι εφικτή η δυνατότητα εξαργύρωσης μιλίων για αγορές εισιτηρίων εισόδου και αγορές προϊόντων από το πωλητήριο του Μουσείου "Ο Κόσμος του Ούζου" στη Μυτιλήνη, απαραίτητη προϋπόθεση είναι το Μέλος να διαθέτει ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό.
- Τα Μέλη πρέπει να διαθέτουν επαρκή αριθμό έγκυρων Μιλίων Εξαργύρωσης στο Λογαριασμό τους, όσων απαιτούνται για την ανταλλαγή εισιτηρίων εισόδου και προϊόντων από το πωλητήριο του του Μουσείου "Ο Κόσμος του Ούζου" στη Μυτιλήνη στο σύνολο της αξίας αυτών.
- H αγορά εισιτηρίων και προϊόντων μέσω εξαργύρωσης μιλίων γίνεται βάσει αναλογίας 1 Ευρώ = 200 Μίλια Εξαργύρωσης.
- Με την πραγματοποίηση της αγοράς μέσω εξαργύρωσης μιλίων γίνεται αυτόματη αφαίρεση των αντίστοιχων Μιλίων Εξαργύρωσης από το Λογαριασμό του Μέλους.
- Προκειμένου να πραγματοποιηθεί η αγορά μέσω εξαργύρωσης μιλίων, το μέλος θα πρέπει να επιδείξει την κάρτα Miles+Bonus.
- Το Μέλος δύναται να μεταβιβάσει το δικαίωμα εξαργύρωσης των μιλίων του Λογαριασμού του σε οποιοδήποτε τρίτο πρόσωπο.
- Όταν η αγορά προϊόντος μέσω της διαδικασίας εξαργύρωσης μιλίων έχει ολοκληρωθεί, δεν επιτρέπεται σε περίπτωση αλλαγής ή επιστροφής του προϊόντος και η επιστροφή των Μιλίων Εξαργύρωσης που είχαν χρησιμοποιηθεί κατά την αγορά.
Τα μέλη του Προγράμματος μπορούν να συγκεντρώνουν μίλια από τη διαμονή τους στo ξενοδοχείο Heliotopos στο Ημεροβίγλι, Σαντορίνη, επιδεικνύοντας την προσωπική τους κάρτα Miles+Bonus. Διευκρινίζεται ότι η διαμονή του Μέλους θα πρέπει να έχει ολοκληρωθεί, ώστε να πιστωθούν τα αναλογούντα μίλια στο Λογαριασμό του.
ΣΥΓΚΕΝΤΡΩΣΗ ΜΙΛΙΩΝ ΣΤΟ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΟ HELIOTOPOS:
- Για την καταχώρηση Μιλίων σε ένα Λογαριασμό, θα πρέπει η αντίστοιχη κράτηση να έχει πραγματοποιηθεί από το ίδιο το Μέλος και το Μέλος να διαθέτει ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό.
- Τα μίλια που αντιστοιχούν σε κάθε Μέλος είναι τα διπλάσια του κόστους διαμονής που έχει επιβεβαιωθεί κατά την ολοκλήρωσή της από το Μέλος (2 Μίλια Εξαργύρωσης ανά 1 Ευρώ δαπάνης). Σε περίπτωση μη εμφάνισης (non-show) του Μέλους χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση, τα Μίλια δεν καταχωρούνται στο Λογαριασμό.
- Τα Μίλια είναι Μίλια Εξαργύρωσης μόνο (Award Miles) κατά την έννοια του κεφαλαίου 3 «ΜΙΛΙΑ / ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΚΤΛ.»
- Τα Μίλια καταχωρούνται στο Λογαριασμό του Μέλους που πραγματοποίησε την διαμονή και μόνο, και εφόσον υπάρχει πλήρης ταύτιση των στοιχείων του Μέλους με το πρόσωπο που πραγματοποιεί την κράτηση, ήτοι δηλωθέν ονοματεπώνυμο, ενώ αποδίδονται το αργότερο πέντε (5) εβδομάδες μετά την ολοκλήρωση της διαμονής (ημερομηνία check out). Κάθε Μέλος δύναται να ενημερώνεται για τα Μίλια που έχει συγκεντρώσει μέσα από την Online Διαχείριση του Λογαριασμού Miles+Bonus στην ιστοσελίδα www.aegeanair.com ή καλώντας στο 801 11 20000 από σταθερό τηλέφωνο ή το +30 210 6261000 από κινητό ή από το εξωτερικό.
- Τα αναλογούντα Μίλια από τη διαμονή στo ξενοδοχείο Heliotopos δύνανται να καταχωρηθούν σε ένα και μόνο Λογαριασμό Μέλους και άπαξ ανά συναλλαγή.
- Τα Μίλια δεν έχουν εμπορική αξία και σε καμία περίπτωση δεν ανταλλάσσονται με χρήματα. Οποιαδήποτε εκποίηση (πώληση, ανταλλαγή κλπ.) Μιλίων ή προσφορών θεωρείται αυτοδικαίως άκυρη.
- To Μέλος δεν κερδίζει μίλια όταν πρόκειται για: α) Τιμές γκρουπ (συνέδρια, εκθέσεις, οργανωμένες εκδρομές κα) β) Ειδικές τιμές πληρώματος που υπόκεινται σε συμφωνίες γ) Δωρεάν διαμονή.
- Σε περίπτωση ακύρωσης του Προγράμματος κατά τα προβλεπόμενα στους Γενικούς Όρους, όλα τα Μίλια που έχουν συγκεντρωθεί ακυρώνονται αυτόματα και δεν είναι πλέον ανταλλάξιμα με προσφορές.
- Κάθε πελάτης-Μέλος του Προγράμματος πρέπει να επιδεικνύει την Miles+Bonus κάρτα του κατά τo check in στo ξενοδοχείο Heliotopos, ώστε τα στοιχεία της να καταγραφούν στο σύστημα του ξενοδοχείου, διαφορετικά δεν θα υπάρχει η δυνατότητα αυτόματης πίστωσης των Μιλίων στο Λογαριασμό του. Η επιβεβαίωση της κράτησης ή/και κάθε άλλο σχετικό αποδεικτικό έγγραφο πρέπει να φυλάσσεται από το Μέλος, ωσότου τα Μίλια εμφανιστούν στο Λογαριασμό του. Η Aegean δύναται κατά τη διακριτική της ευχέρεια να προσδιορίζει κατά πόσο το προσκομισθέν από το Μέλος στοιχείο συνιστά επαρκή απόδειξη.
- H Aegean δεν φέρει καμία ευθύνη όσον αφορά στην ποιότητα των προσφερόμενων υπηρεσιών, τη διαθεσιμότητα ή τυχόν λοιπά προβλήματα που προκύπτουν.
- Διευκρινίζεται ότι αίτημα για αναδρομική καταχώρηση μιλίων γίνεται αποδεκτό μόνο εάν κατατεθεί εντός 12 μηνών από τη διαμονή στo ξενοδοχείο Heliotopos, αρχής γενομένης από την 15η Ιουνίου 2018, οπότε και ξεκίνησε η εν λόγω συνεργασία, αποστέλλοντας στην Aegean (μέσω της φόρμας επικοινωνίας https://aegeanairlines-gr.custhelp.com/app/ask) την επιβεβαίωση της κράτησης, αλλιώς χάνονται.
- Για να είναι εφικτή η δυνατότητα εξαργύρωσης μιλίων για δωρεάν διαμονή στο ξενοδοχείο Heliotopos, απαραίτητη προϋπόθεση είναι το Μέλος να διαθέτει ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό.
- Τα Μέλη πρέπει να διαθέτουν επαρκή αριθμό έγκυρων Μιλίων Εξαργύρωσης στο Λογαριασμό τους, όσων απαιτούνται για την ανταλλαγή και δωρεάν διαμονή στα δωμάτια του ξενοδοχείου Heliotopos.
- Για να διαμείνει το Μέλος δωρεάν με εξαργύρωση μιλίων θα πρέπει να υποβάλει online αίτημα εξαργύρωσης από τον Miles+Bonus λογαριασμό του, τουλάχιστον 2 εργάσιμες ημέρες πριν από την επιθυμητή ημερομηνία διαμονής. Στη συνέχεια θα λάβει ενημέρωση από το ξενοδοχείο σχετικά με την αποδοχή ή την απόρριψη του αιτήματος του. Σε περίπτωση αποδοχής του αιτήματος, θα αφαιρούνται αυτόματα τα αντίστοιχα μίλια από το λογαριασμό του.
- Τα προσωπικά στοιχεία επικοινωνίας του Μέλους θα κοινοποιούνται στo συνεργαζόμενo ξενοδοχείo για τη διαχείριση του αιτήματος.
- Με την πραγματοποίηση της κράτησης μέσω εξαργύρωσης μιλίων γίνεται αυτόματη αφαίρεση των αντίστοιχων Μιλίων Εξαργύρωσης από το Λογαριασμό του Μέλους (εφόσον έχει επιβεβαιωθεί η διαθεσιμότητα).
- Το Μέλος δύναται να μεταβιβάσει το δικαίωμα εξαργύρωσης των μιλίων του Λογαριασμού του σε οποιοδήποτε τρίτο πρόσωπο.
- Όταν η κράτηση δωματίου μέσω της διαδικασίας εξαργύρωσης μιλίων έχει ολοκληρωθεί, το Μέλος δύναται να προβεί σε ακύρωση, μετά από επικοινωνία με το συνεργάτη ,στην οποία περίπτωση ισχύουν τα ακόλουθα:
- Σε περίπτωση ακύρωσης ή μη προσέλευσης, το 100% των μιλίων που χρεώθηκαν για την εξαργύρωση δεν επιστρέφονται.
Τα μέλη του Προγράμματος μπορούν να συγκεντρώνουν μίλια από τη διαμονή τους στα ξενοδοχεία Myconian Collection Hotels & Resorts στη Μύκονο, επιδεικνύοντας την προσωπική τους κάρτα Miles+Bonus. Διευκρινίζεται ότι η διαμονή του Μέλους θα πρέπει να έχει ολοκληρωθεί, ώστε να πιστωθούν τα αναλογούντα μίλια στο Λογαριασμό του. Στα Myconian Collection Hotels & Resorts ανήκουν τα εξής ξενοδοχεία:
Myconian Royal, Myconian Imperial, Myconian Villas , Myconian Avaton, Myconian Utopia, Myconian Kyma, Myconian Korali, Myconian Naia, Myconian Ambassador
ΣΥΓΚΕΝΤΡΩΣΗ ΜΙΛΙΩΝ ΣΤΑ MYCONIAN COLLECTION HOTELS & RESORTS:
- Για την καταχώρηση Μιλίων σε ένα Λογαριασμό, θα πρέπει η αντίστοιχη κράτηση να έχει πραγματοποιηθεί από το ίδιο το Μέλος και το Μέλος να διαθέτει ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό.
- Τα μίλια που αντιστοιχούν σε κάθε Μέλος είναι τα διπλάσια του κόστους διαμονής που έχει επιβεβαιωθεί κατά την ολοκλήρωσή της από το Μέλος (2 Μίλια Εξαργύρωσης ανά 1 Ευρώ δαπάνης). Σε περίπτωση μη εμφάνισης (non-show) του Μέλους χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση, τα Μίλια δεν καταχωρούνται στο Λογαριασμό.
- Τα Μίλια είναι Μίλια Εξαργύρωσης μόνο (Award Miles) κατά την έννοια του κεφαλαίου 3 «ΜΙΛΙΑ / ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΚΤΛ.»
- Τα Μίλια καταχωρούνται στο Λογαριασμό του Μέλους που πραγματοποίησε την διαμονή και μόνο, και εφόσον υπάρχει πλήρης ταύτιση των στοιχείων του Μέλους με το πρόσωπο που πραγματοποιεί την κράτηση, ήτοι δηλωθέν ονοματεπώνυμο, ενώ αποδίδονται το αργότερο πέντε (5) εβδομάδες μετά την ολοκλήρωση της διαμονής (ημερομηνία check out). Κάθε Μέλος δύναται να ενημερώνεται για τα Μίλια που έχει συγκεντρώσει μέσα από την Online Διαχείριση του Λογαριασμού Miles+Bonus στην ιστοσελίδα www.aegeanair.com ή καλώντας στο 801 11 20000 από σταθερό τηλέφωνο ή το +30 210 6261000 από κινητό ή από το εξωτερικό.
- Τα αναλογούντα Μίλια από τη διαμονή στα Myconian Collection Hotels & Resorts δύναται να καταχωρηθούν σε ένα και μόνο Λογαριασμό Μέλους και άπαξ ανά συναλλαγή.
- Τα Μίλια δεν έχουν εμπορική αξία και σε καμία περίπτωση δεν ανταλλάσσονται με χρήματα. Οποιαδήποτε εκποίηση (πώληση, ανταλλαγή κλπ.) Μιλίων ή προσφορών θεωρείται αυτοδικαίως άκυρη.
- To Μέλος δεν κερδίζει μίλια όταν πρόκειται για: α) Τιμές γκρουπ (συνέδρια, εκθέσεις, σχήμα κινήτρων, οργανωμένες εκδρομές κα) β) Ειδικές τιμές πληρώματος που υπόκεινται σε συμφωνίες γ) Δωρεάν διαμονή.
- Σε περίπτωση ακύρωσης του Προγράμματος κατά τα προβλεπόμενα στους Γενικούς Όρους, όλα τα Μίλια που έχουν συγκεντρωθεί ακυρώνονται αυτόματα και δεν είναι πλέον ανταλλάξιμα με προσφορές.
- Κάθε πελάτης-Μέλος του Προγράμματος πρέπει να επιδεικνύει την Miles+Bonus κάρτα του κατά τo check in στα Myconian Collection Hotels & Resorts, ώστε τα στοιχεία της να καταγραφούν στο σύστημα του κάθε ξενοδοχείου, διαφορετικά δεν θα υπάρχει η δυνατότητα αυτόματης πίστωσης των Μιλίων στο Λογαριασμό του. Η επιβεβαίωση της κράτησης ή/και κάθε άλλο σχετικό αποδεικτικό έγγραφο πρέπει να φυλάσσεται από το Μέλος, ωσότου τα Μίλια εμφανιστούν στο Λογαριασμό του. Η Aegean δύναται κατά τη διακριτική της ευχέρεια να προσδιορίζει κατά πόσο το προσκομισθέν από το Μέλος στοιχείο συνιστά επαρκή απόδειξη.
- H Aegean δεν φέρει καμία ευθύνη όσον αφορά στην ποιότητα των προσφερόμενων υπηρεσιών, τη διαθεσιμότητα ή τυχόν λοιπά προβλήματα που προκύπτουν.
- Διευκρινίζεται ότι αίτημα για αναδρομική καταχώρηση μιλίων γίνεται αποδεκτό μόνο εάν κατατεθεί εντός 12 μηνών από τη διαμονή στα Myconian Collection Hotels & Resorts, αρχής γενομένης από την 21η Μαΐου 2018, οπότε και ξεκίνησε η εν λόγω συνεργασία, αποστέλλοντας στην Aegean (μέσω της φόρμας επικοινωνίας https://aegeanairlines-gr.custhelp.com/app/ask) την επιβεβαίωση της κράτησης, αλλιώς χάνονται.
- Για να είναι εφικτή η δυνατότητα εξαργύρωσης μιλίων για δωρεάν διαμονή στα ξενοδοχεία Myconian Collection Hotels & Resorts, απαραίτητη προϋπόθεση είναι το Μέλος να διαθέτει ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό.
- Τα Μέλη πρέπει να διαθέτουν επαρκή αριθμό έγκυρων Μιλίων Εξαργύρωσης στο Λογαριασμό τους, όσων απαιτούνται για την ανταλλαγή και δωρεάν διαμονή στα δωμάτια των Myconian Collection Hotels & Resorts.
- Για να διαμείνει το Μέλος δωρεάν με εξαργύρωση μιλίων θα πρέπει να υποβάλει online αίτημα εξαργύρωσης από τον Miles+Bonus λογαριασμό του, τουλάχιστον 2 εργάσιμες ημέρες πριν από την επιθυμητή ημερομηνία διαμονής. Στη συνέχεια θα λάβει ενημέρωση από το ξενοδοχείο σχετικά με την αποδοχή ή την απόρριψη του αιτήματος του. Σε περίπτωση αποδοχής του αιτήματος, θα αφαιρούνται αυτόματα τα αντίστοιχα μίλια από το λογαριασμό του.
- Τα προσωπικά στοιχεία επικοινωνίας του Μέλους θα κοινοποιούνται στα συνεργαζόμενα ξενοδοχεία για τη διαχείριση των αιτημάτων.
- Με την πραγματοποίηση της κράτησης μέσω εξαργύρωσης μιλίων γίνεται αυτόματη αφαίρεση των αντίστοιχων Μιλίων Εξαργύρωσης από το Λογαριασμό του Μέλους (εφόσον έχει επιβεβαιωθεί η διαθεσιμότητα).
- Το Μέλος δύναται να μεταβιβάσει το δικαίωμα εξαργύρωσης των μιλίων του Λογαριασμού του σε οποιοδήποτε τρίτο πρόσωπο.
- Όταν η κράτηση δωματίου μέσω της διαδικασίας εξαργύρωσης μιλίων έχει ολοκληρωθεί, το Μέλος δύναται να προβεί σε ακύρωση, μετά από επικοινωνία με το συνεργάτη ,στην οποία περίπτωση ισχύουν τα ακόλουθα:
- Εάν η ακύρωση ζητηθεί έως 11 ημέρες πριν από την ημερομηνία άφιξης στο ξενοδοχείο, τότε το 100% των μιλίων που χρεώθηκαν για την εξαργύρωση επιστρέφονται.
- Εάν η ακύρωση ζητηθεί έως 10 ημέρες πριν από την ημερομηνία άφιξης στο ξενοδοχείο, τότε το 100% των μιλίων που χρεώθηκαν για την εξαργύρωση δεν επιστρέφονται.
- Σε περίπτωση μη προσέλευσης ή πρόωρης αποχώρησης τα μίλια θα χρεώνονται στο ακέραιο.
- Εάν η ακύρωση ζητηθεί έως 11 ημέρες πριν από την ημερομηνία άφιξης στο ξενοδοχείο, τότε το 100% των μιλίων που χρεώθηκαν για την εξαργύρωση επιστρέφονται.
- Εάν η ακύρωση ζητηθεί έως 10 ημέρες πριν από την ημερομηνία άφιξης στο ξενοδοχείο, τότε το 100% των μιλίων που χρεώθηκαν για την εξαργύρωση δεν επιστρέφονται.
- Σε περίπτωση μη προσέλευσης ή πρόωρης αποχώρησης τα μίλια θα χρεώνονται στο ακέραιο.
- Εάν η ακύρωση ζητηθεί έως 11 ημέρες πριν από την ημερομηνία άφιξης στο ξενοδοχείο, τότε το 100% των μιλίων που χρεώθηκαν για την εξαργύρωση επιστρέφονται.
- Εάν η ακύρωση ζητηθεί έως 10 ημέρες πριν από την ημερομηνία άφιξης στο ξενοδοχείο, τότε το 100% των μιλίων που χρεώθηκαν για την εξαργύρωση δεν επιστρέφονται.
- Σε περίπτωση μη προσέλευσης ή πρόωρης αποχώρησης τα μίλια θα χρεώνονται στο ακέραιο.
- Εάν η ακύρωση ζητηθεί έως 11 ημέρες πριν από την ημερομηνία άφιξης στο ξενοδοχείο, τότε το 100% των μιλίων που χρεώθηκαν για την εξαργύρωση επιστρέφονται.
- Εάν η ακύρωση ζητηθεί έως 10 ημέρες πριν από την ημερομηνία άφιξης στο ξενοδοχείο, τότε το 100% των μιλίων που χρεώθηκαν για την εξαργύρωση δεν επιστρέφονται.
- Σε περίπτωση μη προσέλευσης ή πρόωρης αποχώρησης τα μίλια θα χρεώνονται στο ακέραιο.
Τα μέλη του Προγράμματος μπορούν να συγκεντρώνουν μίλια από τη διαμονή τους στo ξενοδοχείο Astra Suites στη Σαντορίνη, επιδεικνύοντας την προσωπική τους κάρτα Miles+Bonus. Διευκρινίζεται ότι η διαμονή του Μέλους θα πρέπει να έχει ολοκληρωθεί, ώστε να πιστωθούν τα αναλογούντα μίλια στο Λογαριασμό του.
ΣΥΓΚΕΝΤΡΩΣΗ ΜΙΛΙΩΝ ΣΤΟ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΟ ASTRA SUITES:
- Για την καταχώρηση Μιλίων σε ένα Λογαριασμό, θα πρέπει η αντίστοιχη κράτηση να έχει πραγματοποιηθεί από το ίδιο το Μέλος και το Μέλος να διαθέτει ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό.
- Τα μίλια που αντιστοιχούν σε κάθε Μέλος είναι τα διπλάσια του κόστους διαμονής που έχει επιβεβαιωθεί κατά την ολοκλήρωσή της από το Μέλος (2 Μίλια Εξαργύρωσης ανά 1 Ευρώ δαπάνης). Σε περίπτωση μη εμφάνισης (non-show) του Μέλους χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση, τα Μίλια δεν καταχωρούνται στο Λογαριασμό.
- Τα Μίλια είναι Μίλια Εξαργύρωσης μόνο (Award Miles) κατά την έννοια του κεφαλαίου 3 «ΜΙΛΙΑ / ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΚΤΛ.»
- Τα Μίλια καταχωρούνται στο Λογαριασμό του Μέλους που πραγματοποίησε την διαμονή και μόνο, και εφόσον υπάρχει πλήρης ταύτιση των στοιχείων του Μέλους με το πρόσωπο που πραγματοποιεί την κράτηση, ήτοι δηλωθέν ονοματεπώνυμο, ενώ αποδίδονται το αργότερο πέντε (5) εβδομάδες μετά την ολοκλήρωση της διαμονής (ημερομηνία check out). Κάθε Μέλος δύναται να ενημερώνεται για τα Μίλια που έχει συγκεντρώσει μέσα από την Online Διαχείριση του Λογαριασμού Miles+Bonus στην ιστοσελίδα www.aegeanair.com ή καλώντας στο 801 11 20000 από σταθερό τηλέφωνο ή το +30 210 6261000 από κινητό ή από το εξωτερικό.
- Τα αναλογούντα Μίλια από τη διαμονή στo ξενοδοχείο Astra Suites δύνανται να καταχωρηθούν σε ένα και μόνο Λογαριασμό Μέλους και άπαξ ανά συναλλαγή.
- Τα Μίλια δεν έχουν εμπορική αξία και σε καμία περίπτωση δεν ανταλλάσσονται με χρήματα. Οποιαδήποτε εκποίηση (πώληση, ανταλλαγή κλπ.) Μιλίων ή προσφορών θεωρείται αυτοδικαίως άκυρη.
- To Μέλος δεν κερδίζει μίλια όταν πρόκειται για: α) Τιμές γκρουπ (συνέδρια, εκθέσεις, οργανωμένες εκδρομές κα) β) Ειδικές τιμές πληρώματος που υπόκεινται σε συμφωνίες γ) Δωρεάν διαμονή.
- Σε περίπτωση ακύρωσης του Προγράμματος κατά τα προβλεπόμενα στους Γενικούς Όρους, όλα τα Μίλια που έχουν συγκεντρωθεί ακυρώνονται αυτόματα και δεν είναι πλέον ανταλλάξιμα με προσφορές.
- Κάθε πελάτης-Μέλος του Προγράμματος πρέπει να επιδεικνύει την Miles+Bonus κάρτα του κατά τo check in στo ξενοδοχείο Astra Suites, ώστε τα στοιχεία της να καταγραφούν στο σύστημα του ξενοδοχείου, διαφορετικά δεν θα υπάρχει η δυνατότητα αυτόματης πίστωσης των Μιλίων στο Λογαριασμό του. Η επιβεβαίωση της κράτησης ή/και κάθε άλλο σχετικό αποδεικτικό έγγραφο πρέπει να φυλάσσεται από το Μέλος, ωσότου τα Μίλια εμφανιστούν στο Λογαριασμό του. Η Aegean δύναται κατά τη διακριτική της ευχέρεια να προσδιορίζει κατά πόσο το προσκομισθέν από το Μέλος στοιχείο συνιστά επαρκή απόδειξη.
- H AEGEAN δεν φέρει καμία ευθύνη όσον αφορά στην ποιότητα των προσφερόμενων υπηρεσιών, τη διαθεσιμότητα ή τυχόν λοιπά προβλήματα που προκύπτουν.
- Διευκρινίζεται ότι αίτημα για αναδρομική καταχώρηση μιλίων γίνεται αποδεκτό μόνο εάν κατατεθεί εντός 12 μηνών από τη διαμονή στo ξενοδοχείο Astra Suites, αρχής γενομένης από την 15η Ιουνίου 2018, οπότε και ξεκίνησε η εν λόγω συνεργασία, αποστέλλοντας στην Aegean (μέσω της φόρμας επικοινωνίας https://aegeanairlines-gr.custhelp.com/app/ask) την επιβεβαίωση της κράτησης, αλλιώς χάνονται.
- Για να είναι εφικτή η δυνατότητα εξαργύρωσης μιλίων για δωρεάν διαμονή στο ξενοδοχείο Astra Suites, απαραίτητη προϋπόθεση είναι το Μέλος να διαθέτει ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό.
- Τα Μέλη πρέπει να διαθέτουν επαρκή αριθμό έγκυρων Μιλίων Εξαργύρωσης στο Λογαριασμό τους, όσων απαιτούνται για την ανταλλαγή και δωρεάν διαμονή στα δωμάτια του ξενοδοχείου Astra Suites.
- Για να διαμείνει το Μέλος δωρεάν με εξαργύρωση μιλίων θα πρέπει να υποβάλει online αίτημα εξαργύρωσης από τον Miles+Bonus λογαριασμό του, τουλάχιστον 2 εργάσιμες ημέρες πριν από την επιθυμητή ημερομηνία διαμονής. Στη συνέχεια θα λάβει ενημέρωση από το ξενοδοχείο σχετικά με την αποδοχή ή την απόρριψη του αιτήματος του. Σε περίπτωση αποδοχής του αιτήματος, θα αφαιρούνται αυτόματα τα αντίστοιχα μίλια από το λογαριασμό του.
- Τα προσωπικά στοιχεία επικοινωνίας του Μέλους θα κοινοποιούνται στo συνεργαζόμενo ξενοδοχείo για τη διαχείριση του αιτήματος.
- Με την πραγματοποίηση της κράτησης μέσω εξαργύρωσης μιλίων γίνεται αυτόματη αφαίρεση των αντίστοιχων Μιλίων Εξαργύρωσης από το Λογαριασμό του Μέλους (εφόσον έχει επιβεβαιωθεί η διαθεσιμότητα).
- Το Μέλος δύναται να μεταβιβάσει το δικαίωμα εξαργύρωσης των μιλίων του Λογαριασμού του σε οποιοδήποτε τρίτο πρόσωπο.
- Όταν η κράτηση δωματίου μέσω της διαδικασίας εξαργύρωσης μιλίων έχει ολοκληρωθεί, το Μέλος δύναται να προβεί σε ακύρωση, μετά από επικοινωνία με το συνεργάτη ,στην οποία περίπτωση ισχύουν τα ακόλουθα:
- Εάν η ακύρωση ζητηθεί εντός 21 ημέρες από την ημερομηνία άφιξης στο ξενοδοχείο, τότε το 50% των μιλίων που χρεώθηκαν για την εξαργύρωση δεν επιστρέφονται.
- Εάν η ακύρωση ζητηθεί εντός 7 ημερών από την ημερομηνία άφιξης στο ξενοδοχείο, τότε το 100% των μιλίων που χρεώθηκαν για την εξαργύρωση δεν επιστρέφονται.
- Σε περίπτωση μη προσέλευσης, το 100% των μιλίων που χρεώθηκαν για την εξαργύρωση δεν επιστρέφονται.
Τα μέλη του Προγράμματος μπορούν να συγκεντρώνουν μίλια από καταναλώσεις στο εστιατόριο Black Rock στην Οία, Σαντορίνη επιδεικνύοντας την προσωπική τους κάρτα Miles+Bonus. Διευκρινίζεται ότι είναι απαραίτητη η επίδειξη της Miles+Bonus κάρτας κατά την άφιξη στο εστιατόριο, για την καταχώρηση των μιλίων.
ΣΥΓΚΕΝΤΡΩΣΗ ΜΙΛΙΩΝ:
- Για την καταχώρηση Μιλίων σε ένα Λογαριασμό, θα πρέπει η αντίστοιχη συναλλαγή να έχει πραγματοποιηθεί από το ίδιο το Μέλος και το Μέλος να διαθέτει ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό.
- Τα μίλια που αντιστοιχούν σε κάθε Μέλος είναι πενταπλάσια του κόστους γεύματος που έχει επιβεβαιωθεί κατά την ολοκλήρωσή του από το Μέλος (5 Μίλια Εξαργύρωσης ανά 1 Ευρώ αγοράς).
- Τα Μίλια είναι Μίλια Εξαργύρωσης μόνο (Award Miles) κατά την έννοια του κεφαλαίου 3 «ΜΙΛΙΑ / ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΚΤΛ.»
- Τα Μίλια καταχωρούνται στο λογαριασμό Μέλους που πραγματοποίησε την συναλλαγή, και μόνο, και εφόσον υπάρχει πλήρης ταύτιση των στοιχείων του Μέλους με το πρόσωπο που πραγματοποιεί την συναλλαγή, ήτοι δηλωθέν ονοματεπώνυμο, και αποδίδονται το αργότερο τέσσερις (4) πέντε (5) εβδομάδες μετά την συναλλαγή. Κάθε Μέλος δύναται να ενημερώνεται για τα Μίλια που έχει συγκεντρώσει μέσα από την Online Διαχείριση του Λογαριασμού Miles+Bonus στην ιστοσελίδα www.aegeanair.com ή καλώντας στο 801 11 20000 από σταθερό τηλέφωνο ή το +30 210 6261000 από κινητό ή από το εξωτερικό σε συνεχή βάση, 24 ώρες την ημέρα, επτά ημέρες την εβδομάδα.
- Τα αναλογούντα Μίλια από καταναλώσεις στο εστιατόριο Black Rock δύνανται να καταχωρηθούν σε ένα και μόνο λογαριασμό Πιστότητας.
- Τα Μίλια δεν έχουν εμπορική αξία και σε καμία περίπτωση δεν ανταλλάσσονται με χρήματα. Οποιαδήποτε εκποίηση (πώληση, ανταλλαγή κλπ.) Μιλίων ή προσφορών θεωρείται αυτοδικαίως άκυρη.
- Σε περίπτωση ακύρωσης του Προγράμματος κατά τα προβλεπόμενα στους Γενικούς Όρους, όλα τα Μίλια που έχουν συγκεντρωθεί ακυρώνονται αυτόματα και δεν είναι πλέον ανταλλάξιμα με προσφορές.
- Κάθε πελάτης - Μέλος του Προγράμματος πρέπει να επιδεικνύει την Miles+Bonus κάρτα του πριν από την έναρξη της συναλλαγής, τα στοιχεία της οποίας καταγράφονται στο σύστημα του εστιατορίου Black Rock στην Οία, Σαντορίνη, διαφορετικά δεν θα υπάρχει η δυνατότητα αυτόματης καταγραφής των Μιλίων στο Λογαριασμό του. Η απόδειξη της αγοράς, πρέπει να φυλάσσεται από το Μέλος, ωσότου τα Μίλια εμφανιστούν στο Λογαριασμό του.
- Aegean δύναται κατά τη διακριτική της ευχέρεια να προσδιορίζει κατά πόσο το προσκομισθέν από το Μέλος στοιχείο συνιστά επαρκή απόδειξη.
- H AEGEAN δεν φέρει καμία ευθύνη όσον αφορά την ποιότητα των γευμάτων, την εξυπηρέτηση ή λοιπά προβλήματα που προκύπτουν.
- Διευκρινίζεται ότι η αναδρομική καταχώρηση μιλίων δεν είναι εφικτή και σε περίπτωση που το μέλος δεν επιδείξει την Miles+Bonus κάρτα του πριν από την έναρξη της συναλλαγής, τα μίλια χάνονται.
- Η συνεργασία της AEGEAN με το εστιατόριο Black Rock ξεκίνησε στις 15 Ιουνίου 2018.
- Για να είναι εφικτή η δυνατότητα εξαργύρωσης μιλίων σε καταναλώσεις από το εστιατόριο Black Rock, απαραίτητη προϋπόθεση είναι το Μέλος να διαθέτει ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό.
- Τα Μέλη πρέπει να διαθέτουν επαρκή αριθμό έγκυρων Μιλίων Εξαργύρωσης στο Λογαριασμό τους, όσων απαιτούνται για την ανταλλαγή και αγορά γευμάτων και καταναλώσεων από το εστιατόριο Black Rock στην Οία, Σαντορίνη στο σύνολο της αξίας.
- H αγορά γευμάτων και καταναλώσεων μέσω εξαργύρωσης μιλίων γίνεται βάσει αναλογίας 1 Ευρώ = 200 Μίλια Εξαργύρωσης.
- Με την πραγματοποίηση της αγοράς μέσω εξαργύρωσης μιλίων γίνεται αυτόματη αφαίρεση των αντίστοιχων Μιλίων Εξαργύρωσης από το Λογαριασμό του Μέλους.
- Προκειμένου να πραγματοποιηθεί η αγορά γεύματος μέσω εξαργύρωσης μιλίων, το μέλος θα πρέπει να επιδείξει την κάρτα Miles+Bonus.
- Το Μέλος δύναται να μεταβιβάσει το δικαίωμα εξαργύρωσης των μιλίων του Λογαριασμού του σε οποιοδήποτε τρίτο πρόσωπο.
- Όταν η πληρωμή του γεύματος μέσω της διαδικασίας εξαργύρωσης μιλίων έχει ολοκληρωθεί, δεν επιτρέπεται η επιστροφή των Μιλίων Εξαργύρωσης που είχαν χρησιμοποιηθεί.
Τα μέλη του Προγράμματος μπορούν να συγκεντρώνουν μίλια από τη διαμονή τους στo ξενοδοχείο Rocabella Santorini Hotel & Spa στη Σαντορίνη, επιδεικνύοντας την προσωπική τους κάρταMiles+Bonus. Διευκρινίζεται ότι η διαμονή του Μέλους θα πρέπει να έχει ολοκληρωθεί, ώστε να πιστωθούν τα αναλογούντα μίλια στο Λογαριασμό του.
ΣΥΓΚΕΝΤΡΩΣΗ ΜΙΛΙΩΝ ΣΤΟ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΟ ROCABELLA SANTORINI HOTEL & SPA:
- Για την καταχώρηση Μιλίων σε ένα Λογαριασμό, θα πρέπει η αντίστοιχη κράτηση να έχει πραγματοποιηθεί από το ίδιο το Μέλος και το Μέλος να διαθέτει ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό.
- Τα μίλια που αντιστοιχούν σε κάθε Μέλος είναι 250 ανά ημέρα διαμονής. Σε περίπτωση μη εμφάνισης (non-show) του Μέλους χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση, τα Μίλια δεν καταχωρούνται στο Λογαριασμό.
- Τα Μίλια είναι Μίλια Εξαργύρωσης μόνο (Award Miles) κατά την έννοια του κεφαλαίου 3 «ΜΙΛΙΑ / ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΚΤΛ.»
- Τα Μίλια καταχωρούνται στο Λογαριασμό του Μέλους που πραγματοποίησε την διαμονή και μόνο, και εφόσον υπάρχει πλήρης ταύτιση των στοιχείων του Μέλους με το πρόσωπο που πραγματοποιεί την κράτηση, ήτοι δηλωθέν ονοματεπώνυμο, ενώ αποδίδονται το αργότερο πέντε (5) εβδομάδες μετά την ολοκλήρωση της διαμονής (ημερομηνία check out). Κάθε Μέλος δύναται να ενημερώνεται για τα Μίλια που έχει συγκεντρώσει μέσα από την Online Διαχείριση του ΛογαριασμούMiles+Bonus στην ιστοσελίδα www.aegeanair.com ή καλώντας στο 801 11 20000 από σταθερό τηλέφωνο ή το +30 210 6261000 από κινητό ή από το εξωτερικό.
- Τα αναλογούντα Μίλια από τη διαμονή στo ξενοδοχείο Rocabella Santorini Hotel & Spa δύνανται να καταχωρηθούν σε ένα και μόνο Λογαριασμό Μέλους και άπαξ ανά συναλλαγή.
- Τα Μίλια δεν έχουν εμπορική αξία και σε καμία περίπτωση δεν ανταλλάσσονται με χρήματα. Οποιαδήποτε εκποίηση (πώληση, ανταλλαγή κλπ.) Μιλίων ή προσφορών θεωρείται αυτοδικαίως άκυρη.
- To Μέλος δεν κερδίζει μίλια όταν πρόκειται για: α) Τιμές γκρουπ (συνέδρια, εκθέσεις, οργανωμένες εκδρομές κα) β) Ειδικές τιμές πληρώματος που υπόκεινται σε συμφωνίες γ) Δωρεάν διαμονή.
- Σε περίπτωση ακύρωσης του Προγράμματος κατά τα προβλεπόμενα στους Γενικούς Όρους, όλα τα Μίλια που έχουν συγκεντρωθεί ακυρώνονται αυτόματα και δεν είναι πλέον ανταλλάξιμα με προσφορές.
- Κάθε πελάτης-Μέλος του Προγράμματος πρέπει να επιδεικνύει την Miles+Bonus κάρτα του κατά τo check in στo ξενοδοχείο Rocabella Santorini Hotel & Spa, ώστε τα στοιχεία της να καταγραφούν στο σύστημα του ξενοδοχείου, διαφορετικά δεν θα υπάρχει η δυνατότητα αυτόματης πίστωσης των Μιλίων στο Λογαριασμό του. Η επιβεβαίωση της κράτησης ή/και κάθε άλλο σχετικό αποδεικτικό έγγραφο πρέπει να φυλάσσεται από το Μέλος, ωσότου τα Μίλια εμφανιστούν στο Λογαριασμό του. Η AEGEAN δύναται κατά τη διακριτική της ευχέρεια να προσδιορίζει κατά πόσο το προσκομισθέν από το Μέλος στοιχείο συνιστά επαρκή απόδειξη.
- H AEGEAN δεν φέρει καμία ευθύνη όσον αφορά στην ποιότητα των προσφερόμενων υπηρεσιών, τη διαθεσιμότητα ή τυχόν λοιπά προβλήματα που προκύπτουν και ανάγονται στην αποκλειστική σφαίρα επιρροής του ξενοδοχείου ROCABELLA SANTORINI HOTEL & SPA.
- Διευκρινίζεται ότι αίτημα για αναδρομική καταχώρηση μιλίων γίνεται αποδεκτό μόνο εάν κατατεθεί εντός 12 μηνών από τη διαμονή στo ξενοδοχείο Rocabella Santorini Hotel & Spa, αρχής γενομένης από την 15η Ιουνίου 2018, οπότε και ξεκίνησε η εν λόγω συνεργασία, αποστέλλοντας στην Aegean (μέσω της φόρμας επικοινωνίας https://aegeanairlines-gr.custhelp.com/app/ask) την επιβεβαίωση της κράτησης, αλλιώς χάνονται.
- Για να είναι εφικτή η δυνατότητα εξαργύρωσης μιλίων για δωρεάν διαμονή στο ξενοδοχείο Rocabella Santorini Hotel & Spa, απαραίτητη προϋπόθεση είναι το Μέλος να διαθέτει ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό.
- Τα Μέλη πρέπει να διαθέτουν επαρκή αριθμό έγκυρων Μιλίων Εξαργύρωσης στο Λογαριασμό τους, όσων απαιτούνται για την ανταλλαγή και δωρεάν διαμονή στα δωμάτια του ξενοδοχείου Rocabella Santorini Hotel & Spa.
- Για να διαμείνει το Μέλος δωρεάν με εξαργύρωση μιλίων θα πρέπει να υποβάλει online αίτημα εξαργύρωσης από τον Miles+Bonus λογαριασμό του, τουλάχιστον 2 εργάσιμες ημέρες πριν από την επιθυμητή ημερομηνία διαμονής. Στη συνέχεια θα λάβει ενημέρωση από το ξενοδοχείο σχετικά με την αποδοχή ή την απόρριψη του αιτήματος του. Σε περίπτωση αποδοχής του αιτήματος, θα αφαιρούνται αυτόματα τα αντίστοιχα μίλια από το λογαριασμό του.
- Τα προσωπικά στοιχεία επικοινωνίας του Μέλους θα κοινοποιούνται στo συνεργαζόμενo ξενοδοχείo για τη διαχείριση του αιτήματος.
- Με την πραγματοποίηση της κράτησης μέσω εξαργύρωσης μιλίων γίνεται αυτόματη αφαίρεση των αντίστοιχων Μιλίων Εξαργύρωσης από το Λογαριασμό του Μέλους (εφόσον έχει επιβεβαιωθεί η διαθεσιμότητα).
- Το Μέλος δύναται να μεταβιβάσει το δικαίωμα εξαργύρωσης των μιλίων του Λογαριασμού του σε οποιοδήποτε τρίτο πρόσωπο.
- Όταν η κράτηση δωματίου μέσω της διαδικασίας εξαργύρωσης μιλίων έχει ολοκληρωθεί, το Μέλος δύναται να προβεί σε ακύρωση, μετά από επικοινωνία με το συνεργάτη, στην οποία περίπτωση ισχύουν τα ακόλουθα:
- Σε περίπτωση ακύρωσης ή μη προσέλευσης, το 100% των μιλίων που χρεώθηκαν για την εξαργύρωση δεν επιστρέφονται.
Τα μέλη του Προγράμματος μπορούν να συγκεντρώνουν μίλια από τη διαμονή τους στo ξενοδοχείο Santorini Secret Suites & Spa στη Σαντορίνη, επιδεικνύοντας την προσωπική τους κάρτα Miles+Bonus. Διευκρινίζεται ότι η διαμονή του Μέλους θα πρέπει να έχει ολοκληρωθεί, ώστε να πιστωθούν τα αναλογούντα μίλια στο Λογαριασμό του.
ΣΥΓΚΕΝΤΡΩΣΗ ΜΙΛΙΩΝ ΣΤΟ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΟ SANTORINI SECRET SUITES & SPA:
- Για την καταχώρηση Μιλίων σε ένα Λογαριασμό, θα πρέπει η αντίστοιχη κράτηση να έχει πραγματοποιηθεί από το ίδιο το Μέλος και το Μέλος να διαθέτει ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό.
- Τα μίλια που αντιστοιχούν σε κάθε Μέλος είναι τα διπλάσια του κόστους διαμονής που έχει επιβεβαιωθεί κατά την ολοκλήρωσή της από το Μέλος (2 Μίλια Εξαργύρωσης ανά 1 Ευρώ δαπάνης). Σε περίπτωση μη εμφάνισης (non-show) του Μέλους χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση, τα Μίλια δεν καταχωρούνται στο Λογαριασμό.
- Τα Μίλια είναι Μίλια Εξαργύρωσης μόνο (Award Miles) κατά την έννοια του κεφαλαίου 3 «ΜΙΛΙΑ / ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΚΤΛ.»
- Τα Μίλια καταχωρούνται στο Λογαριασμό του Μέλους που πραγματοποίησε την διαμονή και μόνο, και εφόσον υπάρχει πλήρης ταύτιση των στοιχείων του Μέλους με το πρόσωπο που πραγματοποιεί την κράτηση, ήτοι δηλωθέν ονοματεπώνυμο, ενώ αποδίδονται το αργότερο πέντε (5) εβδομάδες μετά την ολοκλήρωση της διαμονής (ημερομηνία check out). Κάθε Μέλος δύναται να ενημερώνεται για τα Μίλια που έχει συγκεντρώσει μέσα από την Online Διαχείριση του Λογαριασμού Miles+Bonus στην ιστοσελίδα www.aegeanair.com ή καλώντας στο 801 11 20000 από σταθερό τηλέφωνο ή το +30 210 6261000 από κινητό ή από το εξωτερικό.
- Τα αναλογούντα Μίλια από τη διαμονή στo ξενοδοχείο Santorini Secret Suites & Spa δύνανται να καταχωρηθούν σε ένα και μόνο Λογαριασμό Μέλους και άπαξ ανά συναλλαγή.
- Τα Μίλια δεν έχουν εμπορική αξία και σε καμία περίπτωση δεν ανταλλάσσονται με χρήματα. Οποιαδήποτε εκποίηση (πώληση, ανταλλαγή κλπ.) Μιλίων ή προσφορών θεωρείται αυτοδικαίως άκυρη.
- To Μέλος δεν κερδίζει μίλια όταν πρόκειται για: α) Τιμές γκρουπ (συνέδρια, εκθέσεις, οργανωμένες εκδρομές κα) β) Ειδικές τιμές πληρώματος που υπόκεινται σε συμφωνίες γ) Δωρεάν διαμονή.
- Σε περίπτωση ακύρωσης του Προγράμματος κατά τα προβλεπόμενα στους Γενικούς Όρους, όλα τα Μίλια που έχουν συγκεντρωθεί ακυρώνονται αυτόματα και δεν είναι πλέον ανταλλάξιμα με προσφορές.
- Κάθε πελάτης-Μέλος του Προγράμματος πρέπει να επιδεικνύει την Miles+Bonus κάρτα του κατά τo check in στo ξενοδοχείο Santorini Secret Suites & Spa, ώστε τα στοιχεία της να καταγραφούν στο σύστημα του ξενοδοχείου, διαφορετικά δεν θα υπάρχει η δυνατότητα αυτόματης πίστωσης των Μιλίων στο Λογαριασμό του. Η επιβεβαίωση της κράτησης ή/και κάθε άλλο σχετικό αποδεικτικό έγγραφο πρέπει να φυλάσσεται από το Μέλος, ωσότου τα Μίλια εμφανιστούν στο Λογαριασμό του. Η Aegean δύναται κατά τη διακριτική της ευχέρεια να προσδιορίζει κατά πόσο το προσκομισθέν από το Μέλος στοιχείο συνιστά επαρκή απόδειξη.
- H Aegean δεν φέρει καμία ευθύνη όσον αφορά στην ποιότητα των προσφερόμενων υπηρεσιών, τη διαθεσιμότητα ή τυχόν λοιπά προβλήματα που προκύπτουν.
- Διευκρινίζεται ότι αίτημα για αναδρομική καταχώρηση μιλίων γίνεται αποδεκτό μόνο εάν κατατεθεί εντός 12 μηνών από τη διαμονή στo ξενοδοχείο Santorini Secret Suites & Spa, αρχής γενομένης από την 15η Ιουνίου 2018, οπότε και ξεκίνησε η εν λόγω συνεργασία, αποστέλλοντας στην Aegean (μέσω της φόρμας επικοινωνίας https://aegeanairlines-gr.custhelp.com/app/ask) την επιβεβαίωση της κράτησης, αλλιώς χάνονται.
- Για να είναι εφικτή η δυνατότητα εξαργύρωσης μιλίων για δωρεάν διαμονή στο ξενοδοχείο Santorini Secret Suites & Spa, απαραίτητη προϋπόθεση είναι το Μέλος να διαθέτει ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό.
- Τα Μέλη πρέπει να διαθέτουν επαρκή αριθμό έγκυρων Μιλίων Εξαργύρωσης στο Λογαριασμό τους, όσων απαιτούνται για την ανταλλαγή και δωρεάν διαμονή στα δωμάτια του ξενοδοχείου Santorini Secret Suites & Spa.
- Για να διαμείνει το Μέλος δωρεάν με εξαργύρωση μιλίων θα πρέπει να υποβάλει online αίτημα εξαργύρωσης από τον Miles+Bonus λογαριασμό του, τουλάχιστον 2 εργάσιμες ημέρες πριν από την επιθυμητή ημερομηνία διαμονής. Στη συνέχεια θα λάβει ενημέρωση από το ξενοδοχείο σχετικά με την αποδοχή ή την απόρριψη του αιτήματος του. Σε περίπτωση αποδοχής του αιτήματος, θα αφαιρούνται αυτόματα τα αντίστοιχα μίλια από το λογαριασμό του.
- Τα προσωπικά στοιχεία επικοινωνίας του Μέλους θα κοινοποιούνται στo συνεργαζόμενo ξενοδοχείo για τη διαχείριση του αιτήματος.
- Με την πραγματοποίηση της κράτησης μέσω εξαργύρωσης μιλίων γίνεται αυτόματη αφαίρεση των αντίστοιχων Μιλίων Εξαργύρωσης από το Λογαριασμό του Μέλους (εφόσον έχει επιβεβαιωθεί η διαθεσιμότητα).
- Το Μέλος δύναται να μεταβιβάσει το δικαίωμα εξαργύρωσης των μιλίων του Λογαριασμού του σε οποιοδήποτε τρίτο πρόσωπο.
- Όταν η κράτηση δωματίου μέσω της διαδικασίας εξαργύρωσης μιλίων έχει ολοκληρωθεί, το Μέλος δύναται να προβεί σε ακύρωση, μετά από επικοινωνία με το συνεργάτη ,στην οποία περίπτωση ισχύουν τα ακόλουθα:
- Εάν η ακύρωση ζητηθεί έως 21 ημέρες πριν την ημερομηνία άφιξης στο ξενοδοχείο, τότε επιστρέφονται τα μίλια που χρεώθηκαν για την εξαργύρωση στο ακέραιο.
- Εάν η ακύρωση ζητηθεί εντός 8-20 ημερών από την ημερομηνία άφιξης στο ξενοδοχείο, τότε το 50% των μιλίων που χρεώθηκαν για την εξαργύρωση δεν επιστρέφονται.
- Εάν η ακύρωση ζητηθεί εντός 0-7 ημερών από την ημερομηνία άφιξης στο ξενοδοχείο, το 100% των μιλίων που χρεώθηκαν για την εξαργύρωση δεν επιστρέφονται.
- Σε περίπτωση μη προσέλευσης, το 100% των μιλίων που χρεώθηκαν για την εξαργύρωση δεν επιστρέφονται.
Τα μέλη του Προγράμματος μπορούν να συγκεντρώνουν μίλια από καταναλώσεις στο The Wine Bar στo Ημεροβίγλι, Σαντορίνη επιδεικνύοντας την προσωπική τους κάρτα Miles+Bonus. Διευκρινίζεται ότι είναι απαραίτητη η επίδειξη της Miles+Bonus κάρτας κατά την άφιξη στο εστιατόριο-bar, για την καταχώρηση των μιλίων.
ΣΥΓΚΕΝΤΡΩΣΗ ΜΙΛΙΩΝ:
- Για την καταχώρηση Μιλίων σε ένα Λογαριασμό, θα πρέπει η αντίστοιχη συναλλαγή να έχει πραγματοποιηθεί από το ίδιο το Μέλος και το Μέλος να διαθέτει ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό.Τα μίλια που αντιστοιχούν σε κάθε Μέλος είναι τριπλάσια του κόστους γεύματος που έχει επιβεβαιωθεί κατά την ολοκλήρωσή του από το Μέλος (3 Μίλια Εξαργύρωσης ανά 1 Ευρώ αγοράς).
- Τα Μίλια είναι Μίλια Εξαργύρωσης μόνο (Award Miles) κατά την έννοια του κεφαλαίου 3 «ΜΙΛΙΑ / ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΚΤΛ.»
- Τα Μίλια καταχωρούνται στο λογαριασμό Μέλους που πραγματοποίησε την συναλλαγή, και μόνο, και εφόσον υπάρχει πλήρης ταύτιση των στοιχείων του Μέλους με το πρόσωπο που πραγματοποιεί την συναλλαγή, ήτοι δηλωθέν ονοματεπώνυμο, και αποδίδονται το αργότερο τέσσερις (4) πέντε (5) εβδομάδες μετά την συναλλαγή. Κάθε Μέλος δύναται να ενημερώνεται για τα Μίλια που έχει συγκεντρώσει μέσα από την Online Διαχείριση του Λογαριασμού Miles+Bonus στην ιστοσελίδα www.aegeanair.com ή καλώντας στο 801 11 20000 από σταθερό τηλέφωνο ή το +30 210 6261000 από κινητό ή από το εξωτερικό σε συνεχή βάση, 24 ώρες την ημέρα, επτά ημέρες την εβδομάδα.
- Τα αναλογούντα Μίλια από καταναλώσεις στο εστιατόριο-bar The Wine Bar δύνανται να καταχωρηθούν σε ένα και μόνο λογαριασμό Πιστότητας.
- Τα Μίλια δεν έχουν εμπορική αξία και σε καμία περίπτωση δεν ανταλλάσσονται με χρήματα. Οποιαδήποτε εκποίηση (πώληση, ανταλλαγή κλπ.) Μιλίων ή προσφορών θεωρείται αυτοδικαίως άκυρη.
- Σε περίπτωση ακύρωσης του Προγράμματος κατά τα προβλεπόμενα στους Γενικούς Όρους, όλα τα Μίλια που έχουν συγκεντρωθεί ακυρώνονται αυτόματα και δεν είναι πλέον ανταλλάξιμα με προσφορές.
- Κάθε πελάτης - Μέλος του Προγράμματος πρέπει να επιδεικνύει την Miles+Bonus κάρτα του πριν από την έναρξη της συναλλαγής, τα στοιχεία της οποίας καταγράφονται στο σύστημα του εστιατορίου The Wine Bar στo Ημεροβίγλι, Σαντορίνη, διαφορετικά δεν θα υπάρχει η δυνατότητα αυτόματης καταγραφής των Μιλίων στο Λογαριασμό του. Η απόδειξη της αγοράς, πρέπει να φυλάσσεται από το Μέλος, ωσότου τα Μίλια εμφανιστούν στο Λογαριασμό του.
- H Aegean δύναται κατά τη διακριτική της ευχέρεια να προσδιορίζει κατά πόσο το προσκομισθέν από το Μέλος στοιχείο συνιστά επαρκή απόδειξη.
- H Aegean δεν φέρει καμία ευθύνη όσον αφορά την ποιότητα των γευμάτων, την εξυπηρέτηση ή λοιπά προβλήματα που προκύπτουν.
- Διευκρινίζεται ότι η αναδρομική καταχώρηση μιλίων δεν είναι εφικτή και σε περίπτωση που το μέλος δεν επιδείξει την Miles+Bonus κάρτα του πριν από την έναρξη της συναλλαγής, τα μίλια χάνονται.
- H συνεργασία της Aegean με το εστιατόριο-bar The Wine Bar ξεκίνησε στις 15 Ιουνίου 2018.
- Για να είναι εφικτή η δυνατότητα εξαργύρωσης μιλίων σε καταναλώσεις από το εστιατόριο-bar The Wine Bar, απαραίτητη προϋπόθεση είναι το Μέλος να διαθέτει ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό.
- Τα Μέλη πρέπει να διαθέτουν επαρκή αριθμό έγκυρων Μιλίων Εξαργύρωσης στο Λογαριασμό τους, όσων απαιτούνται για την ανταλλαγή και αγορά γευμάτων και καταναλώσεων από το The Wine Bar στo Ημεροβίγλι, Σαντορίνη στο σύνολο της αξίας.
- H αγορά γευμάτων και καταναλώσεων μέσω εξαργύρωσης μιλίων γίνεται βάσει αναλογίας 1 Ευρώ = 200 Μίλια Εξαργύρωσης.
- Με την πραγματοποίηση της αγοράς μέσω εξαργύρωσης μιλίων γίνεται αυτόματη αφαίρεση των αντίστοιχων Μιλίων Εξαργύρωσης από το Λογαριασμό του Μέλους.
- Προκειμένου να πραγματοποιηθεί η αγορά γεύματος μέσω εξαργύρωσης μιλίων, το μέλος θα πρέπει να επιδείξει την κάρτα Miles+Bonus.
- Το Μέλος δύναται να μεταβιβάσει το δικαίωμα εξαργύρωσης των μιλίων του Λογαριασμού του σε οποιοδήποτε τρίτο πρόσωπο.
- Όταν η πληρωμή του γεύματος μέσω της διαδικασίας εξαργύρωσης μιλίων έχει ολοκληρωθεί, δεν επιτρέπεται η επιστροφή των Μιλίων Εξαργύρωσης που είχαν χρησιμοποιηθεί.
Τα μέλη του Προγράμματος μπορούν να συγκεντρώνουν μίλια από αγορές υπηρεσιών (semi-private tours, wine tasting, food pairing, private tours, tailor made tours, transfer) από την εταιρεία Blue Shades of Greece επιδεικνύοντας την προσωπική τους κάρτα Miles+Bonus. Διευκρινίζεται ότι το η αγορά της υπηρεσίας θα πρέπει να έχει ολοκληρωθεί επιτυχώς, ώστε να πιστωθούν τα αναλογούντα μίλια στο Λογαριασμό του Μέλους.
ΣΥΓΚΕΝΤΡΩΣΗ ΜΙΛΙΩΝ:
- Για την καταχώρηση Μιλίων σε ένα Λογαριασμό, θα πρέπει η αντίστοιχη συναλλαγή να έχει πραγματοποιηθεί από το ίδιο το Μέλος και το Μέλος να διαθέτει ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό.
- Τα μίλια που αντιστοιχούν σε κάθε Μέλος είναι τριπλάσια του κόστους αγοράς που έχει επιβεβαιωθεί κατά την ολοκλήρωσή της από το Μέλος (3 Μίλια Εξαργύρωσης ανά 1 Ευρώ αγοράς).
- Τα Μίλια είναι Μίλια Εξαργύρωσης μόνο (Award Miles) κατά την έννοια του κεφαλαίου 3 «ΜΙΛΙΑ / ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΚΤΛ.»
- Τα Μίλια καταχωρούνται στο λογαριασμό Μέλους που πραγματοποίησε την συναλλαγή, και μόνο, και εφόσον υπάρχει πλήρης ταύτιση των στοιχείων του Μέλους με το πρόσωπο που πραγματοποιεί την συναλλαγή, ήτοι δηλωθέν ονοματεπώνυμο, και αποδίδονται το αργότερο τέσσερις (4) εβδομάδες μετά την συναλλαγή. Κάθε Μέλος δύναται να ενημερώνεται για τα Μίλια που έχει συγκεντρώσει μέσα από την Online Διαχείριση του Λογαριασμού Miles+Bonus στην ιστοσελίδα www.aegeanair.com ή καλώντας στο 801 11 20000 από σταθερό τηλέφωνο ή το +30 210 6261000 από κινητό ή από το εξωτερικό σε συνεχή βάση, 24 ώρες την ημέρα, επτά ημέρες την εβδομάδα.
- Τα αναλογούντα Μίλια από την αγορά της υπηρεσίας από την εταιρεία Blue Shades δύνανται να καταχωρηθούν σε ένα και μόνο λογαριασμό Πιστότητας.
- Τα Μίλια δεν έχουν εμπορική αξία και σε καμία περίπτωση δεν ανταλλάσσονται με χρήματα. Οποιαδήποτε εκποίηση (πώληση, ανταλλαγή κλπ.) Μιλίων ή προσφορών θεωρείται αυτοδικαίως άκυρη.
- Σε περίπτωση ακύρωσης του Προγράμματος κατά τα προβλεπόμενα στους Γενικούς Όρους, όλα τα Μίλια που έχουν συγκεντρωθεί ακυρώνονται αυτόματα και δεν είναι πλέον ανταλλάξιμα με προσφορές.
- Κάθε πελάτης - Μέλος του Προγράμματος πρέπει να επιδεικνύει την Miles+Bonus κάρτα του πριν από την έναρξη της συναλλαγής, τα στοιχεία της οποίας καταγράφονται στα συστήματα της εταιρείας, διαφορετικά δεν θα υπάρχει η δυνατότητα αυτόματης καταγραφής των Μιλίων στο Λογαριασμό του. Η απόδειξη της αγοράς, πρέπει να φυλάσσεται από το Μέλος, ωσότου τα Μίλια εμφανιστούν στο Λογαριασμό του. Η Aegean δύναται κατά τη διακριτική της ευχέρεια να προσδιορίζει κατά πόσο το προσκομισθέν από το Μέλος στοιχείο συνιστά επαρκή απόδειξη.
- H Aegean δεν φέρει καμία ευθύνη όσον αφορά την ποιότητα των προϊόντων, την εξυπηρέτηση ή λοιπά προβλήματα που προκύπτουν.
- Διευκρινίζεται ότι, αίτημα για αναδρομική καταχώρηση μιλίων δεν γίνεται αποδεκτό.
- Για να είναι εφικτή η δυνατότητα εξαργύρωσης μιλίων για δωρεάν απόκτηση υπηρεσιών από την εταιρεία Blue Shades of Greece στη Σαντορίνη, απαραίτητη προϋπόθεση είναι το Μέλος να διαθέτει ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό.
- Τα Μέλη πρέπει να διαθέτουν επαρκή αριθμό έγκυρων Μιλίων Εξαργύρωσης στο Λογαριασμό τους, όσων απαιτούνται για την ανταλλαγή και αγορά προϊόντων καθώς και wine tasting στο σύνολο της αξίας αυτών.
- Η δωρεάν αγορά υπηρεσιών μέσω εξαργύρωσης μιλίων γίνεται βάσει αναλογίας 1 Ευρώ = 200 Μίλια Εξαργύρωσης.
- Με την πραγματοποίηση της αγοράς μέσω εξαργύρωσης μιλίων γίνεται αυτόματη αφαίρεση των αντίστοιχων Μιλίων Εξαργύρωσης από το Λογαριασμό του Μέλους.
- Προκειμένου να παραδοθεί το δωρεάν γεύμα ή να πραγματοποιηθεί η αγορά μέσω εξαργύρωσης μιλίων, το μέλος θα πρέπει να επιδείξει την κάρτα Miles+Bonus.
- Το Μέλος δύναται να μεταβιβάσει το δικαίωμα εξαργύρωσης των μιλίων του Λογαριασμού του σε οποιοδήποτε τρίτο πρόσωπο.
- Όταν η αγορά υπηρεσιών μέσω της διαδικασίας εξαργύρωσης μιλίων έχει ολοκληρωθεί, δεν επιτρέπεται η επιστροφή των Μιλίων Εξαργύρωσης που είχαν χρησιμοποιηθεί κατά την αγορά.
Τα μέλη του Προγράμματος μπορούν να συγκεντρώνουν μίλια από αγορές προϊόντων και wine tastings εντός του οινοποιείου Vassaltis Vineyards επιδεικνύοντας την προσωπική τους κάρτα Miles+Bonus. Διευκρινίζεται ότι το γεύμα/wine tasting ή η αγορά του προϊόντος θα πρέπει να έχει ολοκληρωθεί και το προϊόν να έχει παραδοθεί επιτυχώς, ώστε να πιστωθούν τα αναλογούντα μίλια στο Λογαριασμό του Μέλους.
ΣΥΓΚΕΝΤΡΩΣΗ ΜΙΛΙΩΝ:
- Για την καταχώρηση Μιλίων σε ένα Λογαριασμό, θα πρέπει η αντίστοιχη συναλλαγή να έχει πραγματοποιηθεί από το ίδιο το Μέλος και το Μέλος να διαθέτει ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό.
- Τα μίλια που αντιστοιχούν σε κάθε Μέλος είναι πενταπλάσια του κόστους αγοράς που έχει επιβεβαιωθεί κατά την ολοκλήρωσή της από το Μέλος (5 Μίλια Εξαργύρωσης ανά 1 Ευρώ αγοράς). Σε περίπτωση μη αποδοχής ή μη παραλαβής ή επιστροφής του αγορασθέντος προϊόντος, τα Μίλια δεν καταχωρούνται στο Λογαριασμό. Από την καταχώρηση μιλίων εξαιρούνται τυχόν έξοδα αποστολής.
- Τα Μίλια είναι Μίλια Εξαργύρωσης μόνο (Award Miles) κατά την έννοια του κεφαλαίου 3 «ΜΙΛΙΑ / ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΚΤΛ.»
- Τα Μίλια καταχωρούνται στο λογαριασμό Μέλους που πραγματοποίησε την συναλλαγή, και μόνο, και εφόσον υπάρχει πλήρης ταύτιση των στοιχείων του Μέλους με το πρόσωπο που πραγματοποιεί την συναλλαγή, ήτοι δηλωθέν ονοματεπώνυμο, και αποδίδονται το αργότερο τέσσερις (4) εβδομάδες μετά την συναλλαγή. Κάθε Μέλος δύναται να ενημερώνεται για τα Μίλια που έχει συγκεντρώσει μέσα από την Online Διαχείριση του Λογαριασμού Miles+Bonus στην ιστοσελίδα www.aegeanair.com ή καλώντας στο 801 11 20000 από σταθερό τηλέφωνο ή το +30 210 6261000 από κινητό ή από το εξωτερικό σε συνεχή βάση, 24 ώρες την ημέρα, επτά ημέρες την εβδομάδα.
- Τα αναλογούντα Μίλια από γεύμα/ wine tasting ή αγορά προϊόντων από το οινοποιείο Vassaltis δύνανται να καταχωρηθούν σε ένα και μόνο λογαριασμό Πιστότητας.
- Τα Μίλια δεν έχουν εμπορική αξία και σε καμία περίπτωση δεν ανταλλάσσονται με χρήματα. Οποιαδήποτε εκποίηση (πώληση, ανταλλαγή κλπ.) Μιλίων ή προσφορών θεωρείται αυτοδικαίως άκυρη.
- Σε περίπτωση ακύρωσης του Προγράμματος κατά τα προβλεπόμενα στους Γενικούς Όρους, όλα τα Μίλια που έχουν συγκεντρωθεί ακυρώνονται αυτόματα και δεν είναι πλέον ανταλλάξιμα με προσφορές.
- Κάθε πελάτης - Μέλος του Προγράμματος πρέπει να επιδεικνύει την Miles+Bonus κάρτα του πριν από την έναρξη της συναλλαγής, τα στοιχεία της οποίας καταγράφονται στα συστήματα του οινοποιείου, διαφορετικά δεν θα υπάρχει η δυνατότητα αυτόματης καταγραφής των Μιλίων στο Λογαριασμό του. Η απόδειξη της αγοράς, πρέπει να φυλάσσεται από το Μέλος, ωσότου τα Μίλια εμφανιστούν στο Λογαριασμό του. Η Aegean δύναται κατά τη διακριτική της ευχέρεια να προσδιορίζει κατά πόσο το προσκομισθέν από το Μέλος στοιχείο συνιστά επαρκή απόδειξη.\
- H Aegean δεν φέρει καμία ευθύνη όσον αφορά την ποιότητα των προϊόντων, την εξυπηρέτηση ή λοιπά προβλήματα που προκύπτουν.
- Διευκρινίζεται ότι, αίτημα για αναδρομική καταχώρηση μιλίων γίνεται αποδεκτό μόνο εάν κατατεθεί εντός 12 μηνών από την ολοκλήρωση της συναλλαγής, αρχής γενομένης από την 15η Ιουνίου 2018, οπότε και ξεκίνησε η εν λόγω συνεργασία , αποστέλλοντας στην Aegean (μέσω e-mail στο https://aegeanairlines-gr.custhelp.com/app/ask ) την απόδειξη της αγοράς, αλλιώς χάνονται.
- Για να είναι εφικτή η δυνατότητα εξαργύρωσης μιλίων για δωρεάν απόκτηση προϊόντων ή wine tasting από τo οινοποιείο Vassaltis στη Σαντορίνη, απαραίτητη προϋπόθεση είναι το Μέλος να διαθέτει ενεργόMiles+Bonus Λογαριασμό.
- Τα Μέλη πρέπει να διαθέτουν επαρκή αριθμό έγκυρων Μιλίων Εξαργύρωσης στο Λογαριασμό τους, όσων απαιτούνται για την ανταλλαγή και αγορά προϊόντων καθώς και wine tasting στο σύνολο της αξίας αυτών.
- Τα δωρεάν wine tastings ή η αγορά προϊόντων μέσω εξαργύρωσης μιλίων γίνεται βάσει αναλογίας 1 Ευρώ = 200 Μίλια Εξαργύρωσης.
- Με την πραγματοποίηση της αγοράς μέσω εξαργύρωσης μιλίων γίνεται αυτόματη αφαίρεση των αντίστοιχων Μιλίων Εξαργύρωσης από το Λογαριασμό του Μέλους.
- Προκειμένου να παραδοθεί το δωρεάν γεύμα ή να πραγματοποιηθεί η αγορά μέσω εξαργύρωσης μιλίων, το μέλος θα πρέπει μαζί με την κάρτα Miles+Bonus να επιδείξει και την αστυνομική ταυτότητα ή το διαβατήριό του.
- Το Μέλος δύναται να μεταβιβάσει το δικαίωμα εξαργύρωσης των μιλίων του Λογαριασμού του σε οποιοδήποτε τρίτο πρόσωπο.
- Όταν η αγορά προϊόντος μέσω της διαδικασίας εξαργύρωσης μιλίων έχει ολοκληρωθεί, δεν επιτρέπεται σε περίπτωση αλλαγής ή επιστροφής του προϊόντος και η επιστροφή των Μιλίων Εξαργύρωσης που είχαν χρησιμοποιηθεί κατά την αγορά.
Τα μέλη του Προγράμματος μπορούν να συγκεντρώνουν μίλια από γεύματα/καταναλώσεις στο Balthazar bar restaurant στην Αθήνα, επιδεικνύοντας την προσωπική τους κάρτα Miles+Bonus. Διευκρινίζεται ότι είναι απαραίτητη η επίδειξη της Miles+Bonus κάρτας κατά την άφιξη στο Balthazar, για την καταχώρηση των μιλίων.
ΣΥΓΚΕΝΤΡΩΣΗ ΜΙΛΙΩΝ:
- Για την καταχώρηση Μιλίων σε ένα Λογαριασμό, θα πρέπει η αντίστοιχη συναλλαγή να έχει πραγματοποιηθεί από το ίδιο το Μέλος και το Μέλος να διαθέτει ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό.
- Τα μίλια που αντιστοιχούν σε κάθε Μέλος είναι πενταπλάσια του κόστους γεύματος που έχει επιβεβαιωθεί κατά την ολοκλήρωσή του από το Μέλος (5 Μίλια Εξαργύρωσης ανά 1 Ευρώ αγοράς).
- Τα Μίλια είναι Μίλια Εξαργύρωσης μόνο (Award Miles) κατά την έννοια του κεφαλαίου 3 «ΜΙΛΙΑ / ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΚΤΛ.»
- Τα Μίλια καταχωρούνται στο λογαριασμό Μέλους που πραγματοποίησε την συναλλαγή, και μόνο, και εφόσον υπάρχει πλήρης ταύτιση των στοιχείων του Μέλους με το πρόσωπο που πραγματοποιεί την συναλλαγή, ήτοι δηλωθέν ονοματεπώνυμο, και αποδίδονται το αργότερο τέσσερις (4) εβδομάδες μετά την συναλλαγή. Κάθε Μέλος δύναται να ενημερώνεται για τα Μίλια που έχει συγκεντρώσει μέσα από την Online Διαχείριση του Λογαριασμού Miles+Bonus στην ιστοσελίδα www.aegeanair.com ή καλώντας στο 801 11 20000 από σταθερό τηλέφωνο ή το +30 210 6261000 από κινητό ή από το εξωτερικό σε συνεχή βάση, 24 ώρες την ημέρα, επτά ημέρες την εβδομάδα.
- Τα αναλογούντα Μίλια από γεύματα/καταναλώσεις στο Balthazar bar restaurant δύνανται να καταχωρηθούν σε ένα και μόνο λογαριασμό Πιστότητας.
- Τα Μίλια δεν έχουν εμπορική αξία και σε καμία περίπτωση δεν ανταλλάσσονται με χρήματα. Οποιαδήποτε εκποίηση (πώληση, ανταλλαγή κλπ.) Μιλίων ή προσφορών θεωρείται αυτοδικαίως άκυρη.
- Σε περίπτωση ακύρωσης του Προγράμματος κατά τα προβλεπόμενα στους Γενικούς Όρους, όλα τα Μίλια που έχουν συγκεντρωθεί ακυρώνονται αυτόματα και δεν είναι πλέον ανταλλάξιμα με προσφορές.
- Κάθε πελάτης - Μέλος του Προγράμματος πρέπει να επιδεικνύει την Miles+Bonus κάρτα του πριν από την έναρξη της συναλλαγής, τα στοιχεία της οποίας καταγράφονται στο σύστημα του Balthazar bar restaurant, διαφορετικά δεν θα υπάρχει η δυνατότητα αυτόματης καταγραφής των Μιλίων στο Λογαριασμό του. Η απόδειξη της αγοράς, πρέπει να φυλάσσεται από το Μέλος, ωσότου τα Μίλια εμφανιστούν στο Λογαριασμό του. Η Aegean δύναται κατά τη διακριτική της ευχέρεια να προσδιορίζει κατά πόσο το προσκομισθέν από το Μέλος στοιχείο συνιστά επαρκή απόδειξη.
- H Aegean δεν φέρει καμία ευθύνη όσον αφορά την ποιότητα των γευμάτων, την εξυπηρέτηση ή λοιπά προβλήματα που προκύπτουν.
- Διευκρινίζεται ότι, αίτημα για αναδρομική καταχώρηση μιλίων γίνεται αποδεκτό μόνο εάν κατατεθεί εντός 12 μηνών από την ολοκλήρωση της συναλλαγής, αρχής γενομένης από την 2η Ιουλίου 2018, οπότε και ξεκίνησε η εν λόγω συνεργασία, αποστέλλοντας στην Aegean (μέσω e-mail στο https://aegeanairlines-gr.custhelp.com/app/ask ) την απόδειξη της παροχής υπηρεσίας, αλλιώς χάνονται.
- Για να είναι εφικτή η δυνατότητα εξαργύρωσης μιλίων σε καταναλώσεις από το Balthazar bar restaurant, απαραίτητη προϋπόθεση είναι το Μέλος να διαθέτει ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό.
- Τα Μέλη πρέπει να διαθέτουν επαρκή αριθμό έγκυρων Μιλίων Εξαργύρωσης στο Λογαριασμό τους, όσων απαιτούνται για την ανταλλαγή και αγορά γευμάτων και καταναλώσεων από το Balthazar bar restaurant στο σύνολο της αξίας.
- H αγορά γευμάτων και καταναλώσεων μέσω εξαργύρωσης μιλίων γίνεται βάσει αναλογίας 1 Ευρώ = 200 Μίλια Εξαργύρωσης.
- Με την πραγματοποίηση της αγοράς μέσω εξαργύρωσης μιλίων γίνεται αυτόματη αφαίρεση των αντίστοιχων Μιλίων Εξαργύρωσης από το Λογαριασμό του Μέλους.
- Προκειμένου να πραγματοποιηθεί η αγορά γεύματος μέσω εξαργύρωσης μιλίων, το μέλος θα πρέπει να επιδείξει την κάρτα Miles+Bonus.
- Το Μέλος δύναται να μεταβιβάσει το δικαίωμα εξαργύρωσης των μιλίων του Λογαριασμού του σε οποιοδήποτε τρίτο πρόσωπο.
- Όταν η πληρωμή του γεύματος μέσω της διαδικασίας εξαργύρωσης μιλίων έχει ολοκληρωθεί, δεν επιτρέπεται η επιστροφή των Μιλίων Εξαργύρωσης που είχαν χρησιμοποιηθεί.
Τα μέλη του Προγράμματος μπορούν να συγκεντρώνουν μίλια από αγορές στα καταστήματα mastihashop επιδεικνύοντας την προσωπική τους κάρτα Miles+Bonus. Διευκρινίζεται ότι η αγορά των προϊόντων θα πρέπει να έχει ολοκληρωθεί και τα προϊόντα να έχουν παραδοθεί επιτυχώς, ώστε να πιστωθούν τα αναλογούντα μίλια στο Λογαριασμό του Μέλους.
ΣΥΓΚΕΝΤΡΩΣΗ ΜΙΛΙΩΝ:
- Για την καταχώρηση Μιλίων σε ένα Λογαριασμό, θα πρέπει η αντίστοιχη συναλλαγή να έχει πραγματοποιηθεί από το ίδιο το Μέλος και το Μέλος να διαθέτει ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό.
- Τα μίλια που αντιστοιχούν σε κάθε Μέλος είναι δεκαπλάσια του κόστους αγοράς που έχει επιβεβαιωθεί κατά την ολοκλήρωσή της από το Μέλος (10 Μίλια Εξαργύρωσης ανά 1 Ευρώ αγοράς). Σε περίπτωση μη αποδοχής ή μη παραλαβής ή επιστροφής του αγορασθέντος προϊόντος, τα Μίλια δεν καταχωρούνται στο Λογαριασμό.
- Τα Μίλια είναι Μίλια Εξαργύρωσης μόνο (Award Miles) κατά την έννοια του κεφαλαίου 3 «ΜΙΛΙΑ / ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΚΤΛ.»
- Τα Μίλια καταχωρούνται στο λογαριασμό Μέλους που πραγματοποίησε την συναλλαγή, και μόνο, και εφόσον υπάρχει πλήρης ταύτιση των στοιχείων του Μέλους με το πρόσωπο που πραγματοποιεί την συναλλαγή, ήτοι δηλωθέν ονοματεπώνυμο, και αποδίδονται το αργότερο πέντε (5) εβδομάδες μετά την συναλλαγή. Κάθε Μέλος δύναται να ενημερώνεται για τα Μίλια που έχει συγκεντρώσει μέσα από την Online Διαχείριση του Λογαριασμού Miles+Bonus στην ιστοσελίδα www.aegeanair.com ή καλώντας στο 801 11 20000 από σταθερό τηλέφωνο ή το +30 210 6261000 από κινητό ή από το εξωτερικό σε συνεχή βάση, 24 ώρες την ημέρα, επτά ημέρες την εβδομάδα.
- Τα αναλογούντα Μίλια από την αγορά προϊόντων στα καταστήματα mastihashop δύνανται να καταχωρηθούν σε ένα και μόνο λογαριασμό Πιστότητας.
- Τα Μίλια δεν έχουν εμπορική αξία και σε καμία περίπτωση δεν ανταλλάσσονται με χρήματα. Οποιαδήποτε εκποίηση (πώληση, ανταλλαγή κλπ.) Μιλίων ή προσφορών θεωρείται αυτοδικαίως άκυρη.
- Σε περίπτωση ακύρωσης του Προγράμματος κατά τα προβλεπόμενα στους Γενικούς Όρους, όλα τα Μίλια που έχουν συγκεντρωθεί ακυρώνονται αυτόματα και δεν είναι πλέον ανταλλάξιμα με προσφορές.
- Κάθε πελάτης - Μέλος του Προγράμματος πρέπει να επιδεικνύει την Miles+Bonus κάρτα του πριν από την έναρξη της συναλλαγής, τα στοιχεία της οποίας καταγράφονται στα συστήματα των καταστημάτων mastihashop, διαφορετικά δεν θα υπάρχει η δυνατότητα αυτόματης καταγραφής των Μιλίων στο Λογαριασμό του. Η απόδειξη της αγοράς, πρέπει να φυλάσσεται από το Μέλος, ωσότου τα Μίλια εμφανιστούν στο Λογαριασμό του. Η Aegean δύναται κατά τη διακριτική της ευχέρεια να προσδιορίζει κατά πόσο το προσκομισθέν από το Μέλος στοιχείο συνιστά επαρκή απόδειξη.
- H Aegean δεν φέρει καμία ευθύνη όσον αφορά την ποιότητα των προϊόντων, την εξυπηρέτηση ή λοιπά προβλήματα που προκύπτουν.
- Διευκρινίζεται ότι, αίτημα για αναδρομική καταχώρηση μιλίων γίνεται αποδεκτό μόνο εάν κατατεθεί εντός 12 μηνών από την ολοκλήρωση της συναλλαγής, αρχής γενομένης από την 21η Σεπτεμβρίου 2018, οπότε και ξεκίνησε η εν λόγω συνεργασία , αποστέλλοντας στην Aegean (μέσω e-mail στο https://aegeanairlines-gr.custhelp.com/app/ask ) την απόδειξη της αγοράς, αλλιώς χάνονται.
- Από την συγκέντρωση μιλίων εξαιρούνται τα εκπτωτικά πακέτα και οι προσφορές.
- Για να είναι εφικτή η δυνατότητα εξαργύρωσης μιλίων για αγορές προϊόντων στα καταστήματα mastihashop, απαραίτητη προϋπόθεση είναι το Μέλος να διαθέτει ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό.
- Τα Μέλη πρέπει να διαθέτουν επαρκή αριθμό έγκυρων Μιλίων Εξαργύρωσης στο Λογαριασμό τους, όσων απαιτούνται για την ανταλλαγή και αγορά προϊόντων από τα καταστήματα mastihashop στο σύνολο της αξίας αυτών.
- H αγορά προϊόντων μέσω εξαργύρωσης μιλίων γίνεται βάσει αναλογίας 1 Ευρώ = 200 Μίλια Εξαργύρωσης.
- Με την πραγματοποίηση της αγοράς μέσω εξαργύρωσης μιλίων γίνεται αυτόματη αφαίρεση των αντίστοιχων Μιλίων Εξαργύρωσης από το Λογαριασμό του Μέλους.
- Προκειμένου να πραγματοποιηθεί η αγορά μέσω εξαργύρωσης μιλίων, το μέλος θα πρέπει να επιδείξει την κάρτα Miles+Bonus.
- Το Μέλος δύναται να μεταβιβάσει το δικαίωμα εξαργύρωσης των μιλίων του Λογαριασμού του σε οποιοδήποτε τρίτο πρόσωπο.
- Όταν η αγορά προϊόντος μέσω της διαδικασίας εξαργύρωσης μιλίων έχει ολοκληρωθεί, δεν επιτρέπεται σε περίπτωση αλλαγής ή επιστροφής του προϊόντος και η επιστροφή των Μιλίων Εξαργύρωσης που είχαν χρησιμοποιηθεί κατά την αγορά.
Τα μέλη του Προγράμματος μπορούν να συγκεντρώνουν 500 με 10.000 μίλια ανά διανυκτέρευση σε ξενοδοχειακές κρατήσεις μέσω της Rocketmiles. Διευκρινίζεται ότι η διαμονή στο ξενοδοχείο θα πρέπει να έχει ολοκληρωθεί, ώστε να πιστωθούν τα αναλογούντα μίλια. Σε περίπτωση μη εμφάνισης ή ακύρωσης της κράτησης τα αναλογούντα Μίλια δεν θα καταχωρούνται.
ΣΥΓΚΕΝΤΡΩΣΗ ΜΙΛΙΩΝ:
- Για την καταχώρηση Μιλίων σε ένα Λογαριασμό, θα πρέπει η αντίστοιχη διαμονή ξενοδοχείου να έχει πραγματοποιηθεί από το ίδιο το Μέλος και το Μέλος να διαθέτει ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό.
- Για την καταχώρηση Μιλίων σε ένα Λογαριασμό, θα πρέπει η αντίστοιχη κράτηση ξενοδοχείου να έχει πραγματοποιηθεί μέσω της Rocketmiles.com και μόνο.
- Τα μίλια που αντιστοιχούν σε κάθε Μέλος είναι 500 με 10.000 ανά διανυκτέρευση. Σε περίπτωση λιγότερων διανυκτερεύσεων από αυτές που έχουν επιβεβαιωθεί κατά τη κράτηση, δεν θα καταχωρούνται μίλια στο λογαριασμό του Μέλους.
- Σε περίπτωση πληρωμής σε νόμισμα διαφορετικό του ευρώ, ο αριθμός των Μιλίων Εξαργύρωσης που καταχωρούνται στο λογαριασμό του μέλους υπολογίζεται βάση της μετατροπής του Ευρώ.
- Τα Μίλια είναι Εξαργυρώσιμα Μίλια (Award Miles) κατά την έννοια του κεφαλαίου 3 «ΜΙΛΙΑ / ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΚΤΛ.»
- Τα Μίλια καταχωρούνται μόνο στο Λογαριασμό Μέλους που διέμεινε στο ξενοδοχείο το αργότερο δύο (2) εβδομάδες μετά το πέρας της σχετικής διαμονής και εφόσον υπάρχει πλήρης ταύτιση στοιχείων, ήτοι ονοματεπώνυμο Μέλους με διαμένοντα.
- Τα Μίλια δεν έχουν εμπορική αξία και σε καμία περίπτωση δεν ανταλλάσσονται με χρήματα. Οποιαδήποτε εκποίηση (πώληση, ανταλλαγή κλπ.) Μιλίων ή προσφορών θεωρείται αυτοδικαίως άκυρη.
- Σε περίπτωση ακύρωσης του Προγράμματος κατά τα προβλεπόμενα στους Γενικούς Όρους, όλα τα Μίλια που έχουν συγκεντρωθεί ακυρώνονται αυτόματα και δεν είναι πλέον ανταλλάξιμα με προσφορές.
- Κάθε πελάτης Μέλος του Προγράμματος πρέπει να δηλώνει τον αριθμό κάρτας μέλους του κατά τη διαδικασία κράτησης ξενοδοχείου, διαφορετικά δεν θα υπάρχει η δυνατότητα καταγραφής των Μιλίων στον λογαριασμό του. Τα αποκόμματα της επιβεβαίωσης της κράτησης, οι αποδείξεις ξενοδοχείων, ή/και κάθε άλλο σχετικό αποδεικτικό έγγραφο πρέπει να φυλάσσεται από το Μέλος, ωσότου τα Μίλια εμφανιστούν στο λογαριασμό του. Η AEGEAN δύναται κατά τη διακριτική της ευχέρεια να προσδιορίζει κατά πόσο το προσκομισθέν από το Μέλος στοιχείο συνιστά επαρκή απόδειξη.
- H AEGEAN δεν φέρει καμία ευθύνη όσο αφορά τις συνθήκες διαμονής, ακυρώσεις διαμονής, μη διαθεσιμότητα ή λοιπά προβλήματα που προκύπτουν, μέσω του συστήματος κράτησης της Rocketmiles.com ή λόγω αδυναμίας του ξενοδοχείου που αναφέρεται στην εκάστοτε κράτηση.
- Διευκρινίζεται ότι, αίτημα για αναδρομική καταχώρηση μιλίων γίνεται αποδεκτό μόνο εάν κατατεθεί εντός 12 μηνών από την ολοκλήρωση της διαμονής, αρχής γενομένης από την 27η Νοεμβρίου 2018, οπότε και ξεκίνησε η εν λόγω συνεργασία, αποστέλοντας στην AEGEAN (μέσω e-mail στο https://aegeanairlines-gr.custhelp.com/app/ask) το αποδεικτικό της πληρωμής, το οποίο λάβατε, αλλιώς χάνονται.
- Από τη 1η Απριλίου 2025, η Rocketmiles, δεν θα ανήκει στους συνεργάτες του προγράμματος Miles+Bonus. Ως εκ τούτου, μετά την ημερομηνία αυτή, τα μέλη του Miles+Bonus δεν θα μπορούν να συγκεντρώνουν μίλια ανά ημέρα διαμονής. Η αναδρομική καταχώρηση μιλίων θα είναι δυνατή μέχρι 31 Μαρτίου 2026 για διαμονές που έχουν πραγματοποιηθεί μέχρι 31 Μαρτίου 2025.
Τα μέλη του Προγράμματος μπορούν να συγκεντρώνουν μίλια από αγορές τους στα Καταστήματα Marks & Spencer στην Ελλάδα, επιδεικνύοντας την προσωπική τους κάρτα Miles+Bonus. Διευκρινίζεται ότι η αγορά του προϊόντος θα πρέπει να έχει ολοκληρωθεί και το προϊόν να έχει παραδοθεί επιτυχώς, ώστε να πιστωθούν τα αναλογούντα μίλια στο Λογαριασμό του Μέλους. Επιπλέον, τα μέλη του προγράμματος μπορούν να χρησιμοποιήσουν τα Μίλια Εξαργύρωσης που έχουν συγκεντρώσει στον Miles+Bonus λογαριασμό τους για να αποκτήσουν είδη από τα Καταστήματα Marks & Spencer.
ΣΥΓΚΕΝΤΡΩΣΗ ΜΙΛΙΩΝ ΑΠΟ ΑΓΟΡΕΣ ΣΤΑ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΑ MARKS & SPENCER:
- Για την καταχώρηση Μιλίων σε ένα Λογαριασμό, θα πρέπει η αντίστοιχη αγορά να έχει πραγματοποιηθεί από το ίδιο το Μέλος.
- Τα μίλια που αντιστοιχούν σε κάθε Μέλος είναι τα τριπλάσια του κόστους αγοράς που έχει επιβεβαιωθεί κατά την ολοκλήρωσή της από το Μέλος (3 Μίλια Εξαργύρωσης ανά 1 ακέραιο Ευρώ αγοράς, για παράδειγμα για αγορά αξίας 1,99€ το Μέλος κερδίζει 3 μίλια). Σε περίπτωση μη αποδοχής ή μη παραλαβής ή επιστροφής του αγορασθέντος προϊόντος, τα Μίλια δεν καταχωρούνται στο Λογαριασμό.
- Τα Μίλια είναι Μίλια Εξαργύρωσης μόνο (Award Miles) κατά την έννοια του κεφαλαίου 3 «ΜΙΛΙΑ / ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΚΤΛ.»
- Τα Μίλια καταχωρούνται στο λογαριασμό Μέλους που πραγματοποίησε την αγορά, και μόνο, και εφόσον υπάρχει πλήρης ταύτιση των στοιχείων του Μέλους με το πρόσωπο που πραγματοποιεί την αγορά, ήτοι δηλωθέν ονοματεπώνυμο, και αποδίδονται το αργότερο τέσσερις (4) εβδομάδες μετά την αγορά του προϊόντος. Κάθε Μέλος δύναται να ενημερώνεται για τα Μίλια που έχει συγκεντρώσει μέσα από την Online Διαχείριση του Λογαριασμού Miles+Bonus στην ιστοσελίδα www.aegeanair.com ή καλώντας στο 801 11 20000 από σταθερό τηλέφωνο ή το +30 210 6261000 από κινητό ή από το εξωτερικό σε συνεχή βάση, 24 ώρες την ημέρα, επτά ημέρες την εβδομάδα.
- Τα αναλογούντα Μίλια από αγορά προϊόντων από τα Καταστήματα Marks & Spencer δύνανται να καταχωρηθούν σε ένα και μόνο λογαριασμό Πιστότητας.
- Τα Μίλια δεν έχουν εμπορική αξία και σε καμία περίπτωση δεν ανταλλάσσονται με χρήματα. Οποιαδήποτε εκποίηση (πώληση, ανταλλαγή κλπ.) Μιλίων ή προσφορών θεωρείται αυτοδικαίως άκυρη.
- Σε περίπτωση ακύρωσης του Προγράμματος κατά τα προβλεπόμενα στους Γενικούς Όρους, όλα τα Μίλια που έχουν συγκεντρωθεί ακυρώνονται αυτόματα και δεν είναι πλέον ανταλλάξιμα με προσφορές.
- Κάθε πελάτης - Μέλος του Προγράμματος πρέπει να επιδεικνύει την Miles+Bonus κάρτα του κατά τη διαδικασία της αγοράς, τα στοιχεία της οποίας καταγράφονται στα συστήματα των Καταστημάτων Marks & Spencer, διαφορετικά δεν θα υπάρχει η δυνατότητα αυτόματης καταγραφής των Μιλίων στο Λογαριασμό του. Η απόδειξη της αγοράς, πρέπει να φυλάσσεται από το Μέλος, ωσότου τα Μίλια εμφανιστούν στο Λογαριασμό του. Η Aegean δύναται κατά τη διακριτική της ευχέρεια να προσδιορίζει κατά πόσο το προσκομισθέν από το Μέλος στοιχείο συνιστά επαρκή απόδειξη.
- H Aegean δεν φέρει καμία ευθύνη όσον αφορά την ποιότητα των προϊόντων.
- Διευκρινίζεται ότι, αίτημα για αναδρομική καταχώρηση μιλίων δεν γίνεται αποδεκτό.
- Δικαίωμα εξαργύρωσης μιλίων στον συνεργάτη έχουν τα Miles+Bonus Μέλη που έχουν ολοκληρώσει την εγγραφή τους, και που έχουν καταχωρήσει τουλάχιστον 1 πτήση στο δίκτυο της AEGEAN, Olympic Air ή με τις συνεργαζόμενες αεροπορικές εταιρίες του δικτύου της Star Alliance στον Miles+Bonus λογαριασμό τους, καθώς και οι κάτοχοι AEGEAN Bonus Visa ή AEGEAN Visa Cyprus με ολοκληρωμένη εγγραφή.
- Τα Μέλη πρέπει να διαθέτουν επαρκή αριθμό έγκυρων Μιλίων Εξαργύρωσης στο Λογαριασμό τους, όσων απαιτούνται για την ανταλλαγή και αγορά προϊόντων από τα Καταστήματα Marks & Spencer στο σύνολο της αξίας αυτών, είτε σε μέρος της αξίας αυτών.
- Η αγορά προϊόντων μέσω εξαργύρωσης μιλίων γίνεται βάσει αναλογίας 1 Ευρώ = 300 Μίλια Εξαργύρωσης.
- Με την πραγματοποίηση της αγοράς μέσω εξαργύρωσης μιλίων γίνεται αυτόματη αφαίρεση των αντίστοιχων Μιλίων Εξαργύρωσης από το Λογαριασμό του Μέλους.
- Όταν η αγορά προϊόντος μέσω της διαδικασίας εξαργύρωσης μιλίων έχει ολοκληρωθεί, δεν επιτρέπεται σε περίπτωση αλλαγής ή επιστροφής του προϊόντος και η επιστροφή των Μιλίων Εξαργύρωσης που είχαν χρησιμοποιηθεί κατά την αγορά.
Τα μέλη του Προγράμματος τους μπορούν να συγκεντρώνουν μίλια από αγορές τους στο online Κατάστημα Cellier. Επίσης, μπορούν να συγκεντρώνουν μίλια από αγορές στα φυσικά καταστήματα Cellier, επιδεικνύοντας την προσωπική τους κάρτα Miles+Bonus. Διευκρινίζεται ότι η αγορά του προϊόντος θα πρέπει να έχει ολοκληρωθεί και το προϊόν να έχει παραδοθεί επιτυχώς, ώστε να πιστωθούν τα αναλογούντα μίλια στο Λογαριασμό του Μέλους. Επιπλέον, τα μέλη του προγράμματος μπορούν να χρησιμοποιήσουν τα Μίλια Εξαργύρωσης που έχουν συγκεντρώσει στον Miles+Bonus λογαριασμό τους για να αποκτήσουν είδη από το online κατάστημα Cellier και τα φυσικά καταστήματα Cellier.
Συμβεβλημένα στο Πρόγραμμα Miles+Bonus καταστήματα Cellier:
- Σύνταγμα, Κριεζώτου 1δ
- Κηφισιά, Λεωφ. Κηφισιάς 369
- Συγγρού, Λεωφ. Συγγρού 96
- Συγγρού, Λεωφ. Συγγρού 320
- Ψυχικό, Λεωφ. Κηφισίας 156
- Για την καταχώρηση Μιλίων σε ένα Λογαριασμό, θα πρέπει η αντίστοιχη αγορά να έχει πραγματοποιηθεί από το ίδιο το Μέλος.
- Τα μίλια που αντιστοιχούν σε κάθε Μέλος είναι τετραπλάσια του κόστους αγοράς που έχει επιβεβαιωθεί κατά την ολοκλήρωσή της από το Μέλος (4 Μίλια Εξαργύρωσης ανά 1 Ευρώ αγοράς). Σε περίπτωση μη αποδοχής ή μη παραλαβής του αγορασθέντος προϊόντος, τα Μίλια δεν καταχωρούνται στο Λογαριασμό.
- Τα Μίλια είναι Μίλια Εξαργύρωσης μόνο (Award Miles) κατά την έννοια του κεφαλαίου 3 «ΜΙΛΙΑ / ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΚΤΛ.»
- Τα Μίλια καταχωρούνται στο λογαριασμό Μέλους που πραγματοποίησε την αγορά, και μόνο, και εφόσον υπάρχει πλήρης ταύτιση των στοιχείων του Μέλους με το πρόσωπο που πραγματοποιεί την αγορά, ήτοι δηλωθέν ονοματεπώνυμο, και αποδίδονται το αργότερο τέσσερις (4) εβδομάδες μετά την αγορά του προϊόντος. Κάθε Μέλος δύναται να ενημερώνεται για τα Μίλια που έχει συγκεντρώσει μέσα από την Online Διαχείριση του Λογαριασμού Miles+Bonus στην ιστοσελίδα www.aegeanair.com ή καλώντας στο 801 11 20000 από σταθερό τηλέφωνο ή το +30 210 6261000 από κινητό ή από το εξωτερικό σε συνεχή βάση, 24 ώρες την ημέρα, επτά ημέρες την εβδομάδα.
- Τα αναλογούντα Μίλια από αγορά προϊόντων από το online κατάστημα και τα φυσικά καταστήματα Cellier δύνανται να καταχωρηθούν σε ένα και μόνο λογαριασμό Πιστότητας.
- Τα Μίλια δεν έχουν εμπορική αξία και σε καμία περίπτωση δεν ανταλλάσσονται με χρήματα. Οποιαδήποτε εκποίηση (πώληση, ανταλλαγή κλπ.) Μιλίων ή προσφορών θεωρείται αυτοδικαίως άκυρη.
- Σε περίπτωση ακύρωσης του Προγράμματος κατά τα προβλεπόμενα στους Γενικούς Όρους, όλα τα Μίλια που έχουν συγκεντρωθεί ακυρώνονται αυτόματα και δεν είναι πλέον ανταλλάξιμα με προσφορές.
- Απαραίτητη προϋπόθεση για την καταχώρηση μιλίων στο λογαριασμό του μέλους είναι η εισαγωγή του αριθμού της κάρτας μέλους και του PIN στην online φόρμα κατά την παραγγελία μέσω του www.cellier.gr. Εφόσον, η συναλλαγή πραγματοποιηθεί στο ίδιο το κατάστημα ή καλώντας στο τελευταίο, είναι απαραίτητη η επίδειξη ή αναφορά –αντίστοιχα- της κάρτας μέλους τα στοιχεία της οποίας καταγράφονται στo σύστημα των καταστημάτων Cellier, διαφορετικά δεν θα υπάρχει η δυνατότητα αυτόματης καταγραφής των Μιλίων στο Λογαριασμό του. Η απόδειξη της αγοράς, πρέπει να φυλάσσεται από το Μέλος, ωσότου τα Μίλια εμφανιστούν στο Λογαριασμό του. Η Aegean δύναται κατά τη διακριτική της ευχέρεια να προσδιορίζει κατά πόσο το προσκομισθέν από το Μέλος στοιχείο συνιστά επαρκή απόδειξη.
- H Aegean δεν φέρει καμία ευθύνη όσον αφορά την ποιότητα των προϊόντων ή λοιπά προβλήματα που ενδεχομένως να προκύψουν.
- Διευκρινίζεται ότι, αίτημα για αναδρομική καταχώρηση μιλίων δεν γίνεται αποδεκτό.
- Διευκρινίζεται ότι τα προϊόντα σε έκπτωση καθώς και τα κόστη μεταφοράς εξαιρούνται από τη συγκέντρωση μιλίων.
- Δικαίωμα εξαργύρωσης μιλίων στον συνεργάτη έχουν τα Miles+Bonus Μέλη που έχουν ολοκληρώσει την εγγραφή τους, και που έχουν καταχωρήσει τουλάχιστον 1 πτήση στο δίκτυο της AEGEAN, Olympic Air ή με τις συνεργαζόμενες αεροπορικές εταιρίες του δικτύου της Star Alliance στον Miles+Bonus λογαριασμό τους, καθώς και οι κάτοχοι AEGEAN Bonus Visa ή AEGEAN Visa Cyprus με ολοκληρωμένη εγγραφή.
- Η εξαργύρωση μιλίων για αγορά προϊόντων από το Μέλος δύναται να πραγματοποιηθεί με τη συμπλήρωση του αριθμού της κάρτας μέλους και του PIN στην online φόρμα μέσω του www.cellier.gr.
- Τα Μέλη πρέπει να διαθέτουν επαρκή αριθμό έγκυρων Μιλίων Εξαργύρωσης στο Λογαριασμό τους, όσων απαιτούνται για την ανταλλαγή και αγορά προϊόντων από το online Κατάστημα Cellier και τα φυσικά Κατάστημα Cellier στο σύνολο της αξίας τους.
- Η αγορά προϊόντων μέσω εξαργύρωσης μιλίων γίνεται βάσει αναλογίας 1 Ευρώ = 200 Μίλια Εξαργύρωσης.
- Με την πραγματοποίηση της αγοράς μέσω εξαργύρωσης μιλίων γίνεται αυτόματη αφαίρεση των αντίστοιχων Μιλίων Εξαργύρωσης από το Λογαριασμό του Μέλους.
- Το Μέλος δύναται να μεταβιβάσει το δικαίωμα εξαργύρωσης των μιλίων του Λογαριασμού του σε οποιοδήποτε τρίτο πρόσωπο.
- Όταν η αγορά προϊόντος μέσω της διαδικασίας εξαργύρωσης μιλίων έχει ολοκληρωθεί, δεν επιτρέπεται σε περίπτωση αλλαγής ή επιστροφής του προϊόντος η επιστροφή των Μιλίων Εξαργύρωσης που είχαν χρησιμοποιηθεί κατά την αγορά.
- Διευκρινίζεται ότι τα κόστη μεταφοράς εξαιρούνται από την εξαργύρωση μιλίων.
Τα μέλη του Προγράμματος μπορούν να συγκεντρώνουν μίλια από αγορές limited edition art photos στα φυσικά καταστήματα YellowKorner στην Αθήνα, επιδεικνύοντας την προσωπική τους κάρτα Miles+Bonus. Διευκρινίζεται ότι η αγορά του προϊόντος θα πρέπει να έχει ολοκληρωθεί και το προϊόν να έχει παραδοθεί επιτυχώς, ώστε να πιστωθούν τα αναλογούντα μίλια στο Λογαριασμό του Μέλους.
Συμβεβλημένα στο Πρόγραμμα Miles+Bonus καταστήματα YellowKorner:
YellowKorner, Αγίας Ειρήνης 15, 10551 Αθήνα
YellowKorner, Golden Hall, , Golden Hall, Λεωφ. Κηφισίας 37A, Μαρούσι 151 23
ΣΥΓΚΕΝΤΡΩΣΗ ΜΙΛΙΩΝ ΣΤΑ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΑ YELLOWKORNER:
- Για την καταχώρηση Μιλίων σε ένα Λογαριασμό, θα πρέπει η αντίστοιχη συναλλαγή να έχει πραγματοποιηθεί από το ίδιο το Μέλος και το Μέλος να διαθέτει ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό.
- Τα μίλια που αντιστοιχούν σε κάθε Μέλος είναι πενταπλάσια του κόστους αγοράς που έχει επιβεβαιωθεί κατά την ολοκλήρωσή της από το Μέλος (5 Μίλια Εξαργύρωσης ανά 1 Ευρώ αγοράς). Σε περίπτωση μη αποδοχής ή μη παραλαβής ή επιστροφής του αγορασθέντος προϊόντος, τα Μίλια δεν καταχωρούνται στο Λογαριασμό.
- Τα Μίλια είναι Μίλια Εξαργύρωσης μόνο (Award Miles) κατά την έννοια του κεφαλαίου 3 «ΜΙΛΙΑ / ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΚΤΛ.»
- Τα Μίλια καταχωρούνται στο λογαριασμό Μέλους που πραγματοποίησε την συναλλαγή, και μόνο, και εφόσον υπάρχει πλήρης ταύτιση των στοιχείων του Μέλους με το πρόσωπο που πραγματοποιεί την συναλλαγή, ήτοι δηλωθέν ονοματεπώνυμο, και αποδίδονται το αργότερο τέσσερις (4) εβδομάδες μετά την συναλλαγή. Κάθε Μέλος δύναται να ενημερώνεται για τα Μίλια που έχει συγκεντρώσει μέσα από την Online Διαχείριση του Λογαριασμού Miles+Bonus στην ιστοσελίδα www.aegeanair.com ή καλώντας στο 801 11 20000 από σταθερό τηλέφωνο ή το +30 210 6261000 από κινητό ή από το εξωτερικό σε συνεχή βάση, 24 ώρες την ημέρα, επτά ημέρες την εβδομάδα.
- Τα αναλογούντα Μίλια από αγορά προϊόντων από τα καταστήματα YellowΚorner δύνανται να καταχωρηθούν σε ένα και μόνο λογαριασμό Πιστότητας.
- Τα Μίλια δεν έχουν εμπορική αξία και σε καμία περίπτωση δεν ανταλλάσσονται με χρήματα. Οποιαδήποτε εκποίηση (πώληση, ανταλλαγή κλπ.) Μιλίων ή προσφορών θεωρείται αυτοδικαίως άκυρη.
- Σε περίπτωση ακύρωσης του Προγράμματος κατά τα προβλεπόμενα στους Γενικούς Όρους, όλα τα Μίλια που έχουν συγκεντρωθεί ακυρώνονται αυτόματα και δεν είναι πλέον ανταλλάξιμα με προσφορές.
- Κάθε πελάτης - Μέλος του Προγράμματος πρέπει να επιδεικνύει την Miles+Bonus κάρτα του πριν από την έναρξη της συναλλαγής, τα στοιχεία της οποίας καταγράφονται στα συστήματα των καταστημάτων YellowKorner, διαφορετικά δεν θα υπάρχει η δυνατότητα αυτόματης καταγραφής των Μιλίων στο Λογαριασμό του. Η απόδειξη της αγοράς, πρέπει να φυλάσσεται από το Μέλος, ωσότου τα Μίλια εμφανιστούν στο Λογαριασμό του. Η Aegean δύναται κατά τη διακριτική της ευχέρεια να προσδιορίζει κατά πόσο το προσκομισθέν από το Μέλος στοιχείο συνιστά επαρκή απόδειξη.
- H Aegean δεν φέρει καμία ευθύνη όσον αφορά την ποιότητα των προϊόντων, την εξυπηρέτηση ή λοιπά προβλήματα που προκύπτουν.
- Διευκρινίζεται ότι, αίτημα για αναδρομική καταχώρηση μιλίων γίνεται αποδεκτό μόνο εάν κατατεθεί εντός 12 μηνών από την ολοκλήρωση της συναλλαγής, αρχής γενομένης από την 21η Μαρτίου 2019, οπότε και ξεκίνησε η εν λόγω συνεργασία , αποστέλλοντας στην Aegean (μέσω e-mail στο https://aegeanairlines-gr.custhelp.com/app/ask ) την απόδειξη της αγοράς, αλλιώς χάνονται.
- Για να είναι εφικτή η δυνατότητα εξαργύρωσης μιλίων για δωρεάν απόκτηση προϊόντων από τα καταστήματα YellowKorner, απαραίτητη προϋπόθεση είναι το Μέλος να διαθέτει ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό.
- Τα Μέλη πρέπει να διαθέτουν επαρκή αριθμό έγκυρων Μιλίων Εξαργύρωσης στο Λογαριασμό τους, όσων απαιτούνται για την ανταλλαγή και αγορά προϊόντων καθώς στο σύνολο της αξίας αυτών.
- H αγορά προϊόντων μέσω εξαργύρωσης μιλίων γίνεται βάσει αναλογίας 1 Ευρώ = 200 Μίλια Εξαργύρωσης.
- Με την πραγματοποίηση της αγοράς μέσω εξαργύρωσης μιλίων γίνεται αυτόματη αφαίρεση των αντίστοιχων Μιλίων Εξαργύρωσης από το Λογαριασμό του Μέλους.
- Το Μέλος δύναται να μεταβιβάσει το δικαίωμα εξαργύρωσης των μιλίων του Λογαριασμού του σε οποιοδήποτε τρίτο πρόσωπο.
- Όταν η αγορά προϊόντος μέσω της διαδικασίας εξαργύρωσης μιλίων έχει ολοκληρωθεί, δεν επιτρέπεται σε περίπτωση αλλαγής ή επιστροφής του προϊόντος και η επιστροφή των Μιλίων Εξαργύρωσης που είχαν χρησιμοποιηθεί κατά την αγορά.
Τα μέλη του Προγράμματος τους μπορούν να συγκεντρώνουν μίλια από αγορές τους στο online Κατάστημα Voyager. Επίσης, μπορούν να συγκεντρώνουν μίλια από αγορές στο φυσικό κατάστημα Voyager-shop, Δ/ση. 25ης Μαρτίου 1 & Παράδρομος Λ. Βουλιαγμένης Αργυρούπολη 16452, Αθήνα, επιδεικνύοντας την προσωπική τους κάρτα Miles+Bonus. Διευκρινίζεται ότι η αγορά του προϊόντος θα πρέπει να έχει ολοκληρωθεί και το προϊόν να έχει παραδοθεί επιτυχώς, ώστε να πιστωθούν τα αναλογούντα μίλια στο Λογαριασμό του Μέλους. Επιπλέον, τα μέλη του προγράμματος μπορούν να χρησιμοποιήσουν τα Μίλια Εξαργύρωσης που έχουν συγκεντρώσει στον Miles+Bonus λογαριασμό τους για να αποκτήσουν είδη από το online κατάστημα Voyager-shop και το φυσικό κατάστημα Voyager-shop.
ΣΥΓΚΕΝΤΡΩΣΗ ΜΙΛΙΩΝ ΑΠΟ ΑΓΟΡΕΣ ΣΤO ONLINE ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ KAI TO ΦΥΣΙΚΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ VOYAGER-SHOP:
- Για την καταχώρηση Μιλίων σε ένα Λογαριασμό, θα πρέπει η αντίστοιχη αγορά να έχει πραγματοποιηθεί από το ίδιο το Μέλος.
- Τα μίλια που αντιστοιχούν σε κάθε Μέλος είναι πενταπλάσια του κόστους αγοράς που έχει επιβεβαιωθεί κατά την ολοκλήρωσή της από το Μέλος (5 Μίλια Εξαργύρωσης ανά 1 Ευρώ αγοράς). Σε περίπτωση μη αποδοχής ή μη παραλαβής ή επιστροφής του αγορασθέντος προϊόντος, τα Μίλια δεν καταχωρούνται στο Λογαριασμό.
- Τα Μίλια είναι Μίλια Εξαργύρωσης μόνο (Award Miles) κατά την έννοια του κεφαλαίου 3 «ΜΙΛΙΑ / ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΚΤΛ.»
- Τα Μίλια καταχωρούνται στο λογαριασμό Μέλους που πραγματοποίησε την αγορά, και μόνο, και εφόσον υπάρχει πλήρης ταύτιση των στοιχείων του Μέλους με το πρόσωπο που πραγματοποιεί την αγορά, ήτοι δηλωθέν ονοματεπώνυμο, και αποδίδονται το αργότερο τέσσερις (4) εβδομάδες μετά την αγορά του προϊόντος. Κάθε Μέλος δύναται να ενημερώνεται για τα Μίλια που έχει συγκεντρώσει μέσα από την Online Διαχείριση του Λογαριασμού Miles+Bonus στην ιστοσελίδα www.aegeanair.com ή καλώντας στο 801 11 20000 από σταθερό τηλέφωνο ή το +30 210 6261000 από κινητό ή από το εξωτερικό σε συνεχή βάση, 24 ώρες την ημέρα, επτά ημέρες την εβδομάδα.
- Τα αναλογούντα Μίλια από αγορά προϊόντων από το online κατάστημα και το φυσικό κατάστημα Voyager-Shop δύνανται να καταχωρηθούν σε ένα και μόνο λογαριασμό Πιστότητας.
- Τα Μίλια δεν έχουν εμπορική αξία και σε καμία περίπτωση δεν ανταλλάσσονται με χρήματα. Οποιαδήποτε εκποίηση (πώληση, ανταλλαγή κλπ.) Μιλίων ή προσφορών θεωρείται αυτοδικαίως άκυρη.
- Σε περίπτωση ακύρωσης του Προγράμματος κατά τα προβλεπόμενα στους Γενικούς Όρους, όλα τα Μίλια που έχουν συγκεντρωθεί ακυρώνονται αυτόματα και δεν είναι πλέον ανταλλάξιμα με προσφορές.
- Απαραίτητη προϋπόθεση για την καταχώρηση μιλίων στο λογαριασμό του μέλους είναι η εισαγωγή του αριθμού της κάρτας μέλους και του PIN στην online φόρμα κατά την παραγγελία μέσω του www.voyager-shop.eu/el/. Εφόσον, η συναλλαγή πραγματοποιηθεί στο ίδιο το κατάστημα ή καλώντας στο τελευταίο, είναι απαραίτητη η επίδειξη ή αναφορά –αντίστοιχα- της κάρτας μέλους τα στοιχεία της οποίας καταγράφονται στo σύστημα του καταστήματος Voyager-shop, διαφορετικά δεν θα υπάρχει η δυνατότητα αυτόματης καταγραφής των Μιλίων στο Λογαριασμό του. Η απόδειξη της αγοράς, πρέπει να φυλάσσεται από το Μέλος, ωσότου τα Μίλια εμφανιστούν στο Λογαριασμό του. Η AEGEAN δύναται κατά τη διακριτική της ευχέρεια να προσδιορίζει κατά πόσο το προσκομισθέν από το Μέλος στοιχείο συνιστά επαρκή απόδειξη.
- H AEGEAN δεν φέρει καμία ευθύνη όσον αφορά την ποιότητα των προϊόντων ή λοιπά προβλήματα που προκύπτουν.
- Διευκρινίζεται ότι, αίτημα για αναδρομική καταχώρηση μιλίων γίνεται αποδεκτό μόνο εάν κατατεθεί εντός 12 μηνών από την αγορά του προϊόντος, αρχής γενομένης από την 2η Απριλίου 2019, οπότε και ξεκίνησε η εν λόγω συνεργασία, αποστέλλοντας στην AEGEAN (μέσω e-mail στο https://aegeanairlines-gr.custhelp.com/app/ask ) την απόδειξη της αγοράς, αλλιώς χάνονται.
- Δικαίωμα εξαργύρωσης μιλίων στον συνεργάτη έχουν τα Miles+Bonus Μέλη που έχουν ολοκληρώσει την εγγραφή τους, και που έχουν καταχωρήσει τουλάχιστον 1 πτήση στο δίκτυο της AEGEAN, Olympic Air ή με τις συνεργαζόμενες αεροπορικές εταιρίες του δικτύου της Star Alliance στον Miles+Bonus λογαριασμό τους, καθώς και οι κάτοχοι AEGEAN Bonus Visa ή AEGEAN Visa Cyprus με ολοκληρωμένη εγγραφή.
- Η εξαργύρωση μιλίων για αγορά προϊόντων από το Μέλος δύναται να πραγματοποιηθεί με τη συμπλήρωση του αριθμού της κάρτας μέλους και του PIN στην online φόρμα μέσω του www.voyager-shop.eu/el/.
- Τα Μέλη πρέπει να διαθέτουν επαρκή αριθμό έγκυρων Μιλίων Εξαργύρωσης στο Λογαριασμό τους, όσων απαιτούνται για την ανταλλαγή και αγορά προϊόντων από το online Κατάστημα Voyager και το φυσικό Κατάστημα Voyager-Shop είτε στο σύνολο της αξίας τους, είτε σε μέρος της αξίας αυτών.
- Η αγορά προϊόντων μέσω εξαργύρωσης μιλίων γίνεται βάσει αναλογίας 1 Ευρώ = 200 Μίλια Εξαργύρωσης.
- Με την πραγματοποίηση της αγοράς μέσω εξαργύρωσης μιλίων γίνεται αυτόματη αφαίρεση των αντίστοιχων Μιλίων Εξαργύρωσης από το Λογαριασμό του Μέλους.
- Το Μέλος δύναται να μεταβιβάσει το δικαίωμα εξαργύρωσης των μιλίων του Λογαριασμού του σε οποιοδήποτε τρίτο πρόσωπο.
- Όταν η αγορά προϊόντος μέσω της διαδικασίας εξαργύρωσης μιλίων έχει ολοκληρωθεί, δεν επιτρέπεται σε περίπτωση αλλαγής ή επιστροφής του προϊόντος η επιστροφή των Μιλίων Εξαργύρωσης που είχαν χρησιμοποιηθεί κατά την αγορά.
Τα μέλη του Προγράμματος μπορούν να συγκεντρώνουν μίλια από τη διαμονή τους ξενοδοχείο Perianth στην Αθήνα, επιδεικνύοντας την προσωπική τους κάρτα Miles+Bonus. Διευκρινίζεται ότι η διαμονή του Μέλους θα πρέπει να έχει ολοκληρωθεί, ώστε να πιστωθούν τα αναλογούντα μίλια στο Λογαριασμό του.
ΣΥΓΚΕΝΤΡΩΣΗ ΜΙΛΙΩΝ ΣΤΟ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΟ PERIANTH:
- Για την καταχώρηση Μιλίων σε ένα Λογαριασμό, θα πρέπει η αντίστοιχη κράτηση να έχει πραγματοποιηθεί από το ίδιο το Μέλος και το Μέλος να διαθέτει ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό.
- Τα μίλια που αντιστοιχούν σε κάθε Μέλος είναι 250 ανά ημέρα διαμονής. Σε περίπτωση μη εμφάνισης (non-show) του Μέλους χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση, τα Μίλια δεν καταχωρούνται στο Λογαριασμό.
- Τα Μίλια είναι Μίλια Εξαργύρωσης μόνο (Award Miles) κατά την έννοια του κεφαλαίου 3 «ΜΙΛΙΑ / ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΚΤΛ.»
- Τα Μίλια καταχωρούνται στο Λογαριασμό του Μέλους που πραγματοποίησε την διαμονή και μόνο, και εφόσον υπάρχει πλήρης ταύτιση των στοιχείων του Μέλους με το πρόσωπο που πραγματοποιεί την κράτηση, ήτοι δηλωθέν ονοματεπώνυμο, ενώ αποδίδονται το αργότερο πέντε (5) εβδομάδες μετά την ολοκλήρωση της διαμονής (ημερομηνία check out). Κάθε Μέλος δύναται να ενημερώνεται για τα Μίλια που έχει συγκεντρώσει μέσα από την Online Διαχείριση του Λογαριασμού Miles+Bonus στην ιστοσελίδα www.aegeanair.com ή καλώντας στο 801 11 20000 από σταθερό τηλέφωνο ή το +30 210 6261000 από κινητό ή από το εξωτερικό.
- Τα αναλογούντα Μίλια από τη διαμονή στo ξενοδοχείο Perianth hotel δύνανται να καταχωρηθούν σε ένα και μόνο Λογαριασμό Μέλους και άπαξ ανά συναλλαγή.
- Τα Μίλια δεν έχουν εμπορική αξία και σε καμία περίπτωση δεν ανταλλάσσονται με χρήματα. Οποιαδήποτε εκποίηση (πώληση, ανταλλαγή κλπ.) Μιλίων ή προσφορών θεωρείται αυτοδικαίως άκυρη.
- To Μέλος δεν κερδίζει μίλια όταν πρόκειται για: α) Τιμές γκρουπ (συνέδρια, εκθέσεις, σχήμα κινήτρων, οργανωμένες εκδρομές κα) β) Ειδικές τιμές πληρώματος που υπόκεινται σε συμφωνίες γ) Δωρεάν διαμονή.
- Σε περίπτωση ακύρωσης του Προγράμματος κατά τα προβλεπόμενα στους Γενικούς Όρους, όλα τα Μίλια που έχουν συγκεντρωθεί ακυρώνονται αυτόματα και δεν είναι πλέον ανταλλάξιμα με προσφορές.
- Κάθε πελάτης-Μέλος του Προγράμματος πρέπει να επιδεικνύει την Miles+Bonus κάρτα του κατά τo check in στo ξενοδοχείο PERIANTH, ώστε τα στοιχεία της να καταγραφούν στο σύστημα του ξενοδοχείου, διαφορετικά δεν θα υπάρχει η δυνατότητα αυτόματης πίστωσης των Μιλίων στο Λογαριασμό του. Η επιβεβαίωση της κράτησης ή/και κάθε άλλο σχετικό αποδεικτικό έγγραφο πρέπει να φυλάσσεται από το Μέλος, ωσότου τα Μίλια εμφανιστούν στο Λογαριασμό του. Η Aegean δύναται κατά τη διακριτική της ευχέρεια να προσδιορίζει κατά πόσο το προσκομισθέν από το Μέλος στοιχείο συνιστά επαρκή απόδειξη.
- H Aegean δεν φέρει καμία ευθύνη όσον αφορά στην ποιότητα των προσφερόμενων υπηρεσιών, τη διαθεσιμότητα ή τυχόν λοιπά προβλήματα που προκύπτουν.
- Διευκρινίζεται ότι αίτημα για αναδρομική καταχώρηση μιλίων γίνεται αποδεκτό μόνο εάν κατατεθεί εντός 12 μηνών από τη διαμονή στo ξενοδοχείο Perianth Hotel, αρχής γενομένης από την 16η Μαΐου 2019, οπότε και ξεκίνησε η εν λόγω συνεργασία, αποστέλλοντας στην Aegean (μέσω της φόρμας επικοινωνίας https://aegeanairlines-gr.custhelp.com/app/ask) την επιβεβαίωση της κράτησης, αλλιώς χάνονται.
ΕΞΑΡΓΥΡΩΣΗ ΜΙΛΙΩΝ ΓΙΑ ΔΙΑΜΟΝΗ ΣΤΟ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΟ PERIANTH:
- Για να είναι εφικτή η δυνατότητα εξαργύρωσης μιλίων για δωρεάν διαμονή στο ξενοδοχείο Perianth Hotel, απαραίτητη προϋπόθεση είναι το Μέλος να διαθέτει ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό.
- Τα Μέλη πρέπει να διαθέτουν επαρκή αριθμό έγκυρων Μιλίων Εξαργύρωσης στο Λογαριασμό τους, όσων απαιτούνται για την ανταλλαγή και δωρεάν διαμονή στα δωμάτια του ξενοδοχείου Perianth.
- Για να διαμείνει το Μέλος δωρεάν με εξαργύρωση μιλίων θα πρέπει να υποβάλει online αίτημα εξαργύρωσης από τον Miles+Bonus λογαριασμό του, τουλάχιστον 2 εργάσιμες ημέρες πριν από την επιθυμητή ημερομηνία διαμονής. Στη συνέχεια θα λάβει ενημέρωση από το ξενοδοχείο σχετικά με την αποδοχή ή την απόρριψη του αιτήματος του. Σε περίπτωση αποδοχής του αιτήματος, θα αφαιρούνται αυτόματα τα αντίστοιχα μίλια από το λογαριασμό του.
- Τα προσωπικά στοιχεία επικοινωνίας του Μέλους θα κοινοποιούνται στo συνεργαζόμενo ξενοδοχείo για τη διαχείριση του αιτήματος.
- Με την πραγματοποίηση της κράτησης μέσω εξαργύρωσης μιλίων γίνεται αυτόματη αφαίρεση των αντίστοιχων Μιλίων Εξαργύρωσης από το Λογαριασμό του Μέλους (εφόσον έχει επιβεβαιωθεί η διαθεσιμότητα).
- Το Μέλος δύναται να μεταβιβάσει το δικαίωμα εξαργύρωσης των μιλίων του Λογαριασμού του σε οποιοδήποτε τρίτο πρόσωπο.
- Όταν η κράτηση δωματίου μέσω της διαδικασίας εξαργύρωσης μιλίων έχει ολοκληρωθεί, το Μέλος δύναται να προβεί σε ακύρωση, στην οποία περίπτωση ισχύουν τα ακόλουθα:
- Εάν η ακύρωση ζητηθεί έως 3 ημέρες πριν από την ημερομηνία άφιξης στο ξενοδοχείο, τότε το 100% των μιλίων που χρεώθηκαν για την εξαργύρωση δεν επιστρέφονται.
- Σε περίπτωση μη προσέλευσης τα μίλια θα χρεώνονται στο ακέραιο.
Τα μέλη του Προγράμματος μπορούν να συγκεντρώνουν μίλια από τη διαμονή τους στα ξενοδοχεία "ATHENAEUM GRAND HOTEL" και ''ATHENAEUM SMART HOTEL'' στην Αθήνα, επιδεικνύοντας την προσωπική τους κάρτα Miles+Bonus. Διευκρινίζεται ότι η διαμονή του Μέλους θα πρέπει να έχει ολοκληρωθεί, ώστε να πιστωθούν τα αναλογούντα μίλια στο Λογαριασμό του.
ΣΥΓΚΕΝΤΡΩΣΗ ΜΙΛΙΩΝ ΣΤΑ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑ "ATHENAEUM GRAND HOTEL" και ''ATHENAEUM SMART HOTEL'':
- Για την καταχώρηση Μιλίων σε ένα Λογαριασμό, θα πρέπει η αντίστοιχη κράτηση να έχει πραγματοποιηθεί από το ίδιο το Μέλος και το Μέλος να διαθέτει ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό.
- Τα μίλια που αντιστοιχούν σε κάθε Μέλος είναι 250 ανά ημέρα διαμονής. Σε περίπτωση μη εμφάνισης (non-show) του Μέλους χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση, τα Μίλια δεν καταχωρούνται στο Λογαριασμό.
- Τα Μίλια είναι Μίλια Εξαργύρωσης μόνο (Award Miles) κατά την έννοια του κεφαλαίου 3 «ΜΙΛΙΑ / ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΚΤΛ.»
- Τα Μίλια καταχωρούνται στο Λογαριασμό του Μέλους που πραγματοποίησε την διαμονή και μόνο, και εφόσον υπάρχει πλήρης ταύτιση των στοιχείων του Μέλους με το πρόσωπο που πραγματοποιεί την κράτηση, ήτοι δηλωθέν ονοματεπώνυμο, ενώ αποδίδονται το αργότερο πέντε (5) εβδομάδες μετά την ολοκλήρωση της διαμονής (ημερομηνία check out). Κάθε Μέλος δύναται να ενημερώνεται για τα Μίλια που έχει συγκεντρώσει μέσα από την Online Διαχείριση του Λογαριασμού Miles+Bonus στην ιστοσελίδα www.aegeanair.com ή καλώντας στο 801 11 20000 από σταθερό τηλέφωνο ή το +30 210 6261000 από κινητό ή από το εξωτερικό.
- Τα αναλογούντα Μίλια από τη διαμονή στα ξενοδοχεία "ATHENAEUM GRAND HOTEL" και ''ATHENAEUM SMART HOTEL'' δύνανται να καταχωρηθούν σε ένα και μόνο Λογαριασμό Μέλους και άπαξ ανά συναλλαγή.
- Τα Μίλια δεν έχουν εμπορική αξία και σε καμία περίπτωση δεν ανταλλάσσονται με χρήματα. Οποιαδήποτε εκποίηση (πώληση, ανταλλαγή κλπ.) Μιλίων ή προσφορών θεωρείται αυτοδικαίως άκυρη.
- To Μέλος δεν κερδίζει μίλια όταν πρόκειται για: α) Τιμές γκρουπ (συνέδρια, εκθέσεις, σχήμα κινήτρων, οργανωμένες εκδρομές κα) β) Ειδικές τιμές πληρώματος που υπόκεινται σε συμφωνίες γ) Δωρεάν διαμονή.
- Σε περίπτωση ακύρωσης του Προγράμματος κατά τα προβλεπόμενα στους Γενικούς Όρους, όλα τα Μίλια που έχουν συγκεντρωθεί ακυρώνονται αυτόματα και δεν είναι πλέον ανταλλάξιμα με προσφορές.
- Κάθε πελάτης-Μέλος του Προγράμματος πρέπει να επιδεικνύει την Miles+Bonus κάρτα του κατά τo check in στα ξενοδοχεία "ATHENAEUM GRAND HOTEL" και ''ATHENAEUM SMART HOTEL'', ώστε τα στοιχεία της να καταγραφούν στο σύστημα του ξενοδοχείου, διαφορετικά δεν θα υπάρχει η δυνατότητα αυτόματης πίστωσης των Μιλίων στο Λογαριασμό του. Η επιβεβαίωση της κράτησης ή/και κάθε άλλο σχετικό αποδεικτικό έγγραφο πρέπει να φυλάσσεται από το Μέλος, ωσότου τα Μίλια εμφανιστούν στο Λογαριασμό του. Η AEGEAN δύναται κατά τη διακριτική της ευχέρεια να προσδιορίζει κατά πόσο το προσκομισθέν από το Μέλος στοιχείο συνιστά επαρκή απόδειξη.
- H AEGEAN δεν φέρει καμία ευθύνη όσον αφορά στην ποιότητα των προσφερόμενων υπηρεσιών, τη διαθεσιμότητα ή τυχόν λοιπά προβλήματα που προκύπτουν.
- Διευκρινίζεται ότι αίτημα για αναδρομική καταχώρηση μιλίων γίνεται αποδεκτό μόνο εάν κατατεθεί εντός 12 μηνών από τη διαμονή στα ξενοδοχεία "ATHENAEUM GRAND HOTEL" και ''ATHENAEUM SMART HOTEL'', αρχής γενομένης από την 11η Ιουνίου, οπότε και ξεκίνησε η εν λόγω συνεργασία, αποστέλλοντας στην Aegean (μέσω της φόρμας επικοινωνίας https://aegeanairlines-gr.custhelp.com/app/ask) την επιβεβαίωση της κράτησης, αλλιώς χάνονται.
- Για να είναι εφικτή η δυνατότητα εξαργύρωσης μιλίων για δωρεάν διαμονή στα ξενοδοχεία "ATHENAEUM GRAND HOTEL" και ''ATHENAEUM SMART HOTEL'' απαραίτητη προϋπόθεση είναι το Μέλος να διαθέτει ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό.
- Τα Μέλη πρέπει να διαθέτουν επαρκή αριθμό έγκυρων Μιλίων Εξαργύρωσης στο Λογαριασμό τους, όσων απαιτούνται για την ανταλλαγή και δωρεάν διαμονή στα δωμάτια των ξενοδοχείων "ATHENAEUM GRAND HOTEL" και ''ATHENAEUM SMART HOTEL''.
- Για να διαμείνει το Μέλος δωρεάν με εξαργύρωση μιλίων θα πρέπει να υποβάλει online αίτημα εξαργύρωσης από τον Miles+Bonus λογαριασμό του, τουλάχιστον 2 εργάσιμες ημέρες πριν από την επιθυμητή ημερομηνία διαμονής. Στη συνέχεια θα λάβει ενημέρωση από το ξενοδοχείο σχετικά με την αποδοχή ή την απόρριψη του αιτήματος του. Σε περίπτωση αποδοχής του αιτήματος, θα αφαιρούνται αυτόματα τα αντίστοιχα μίλια από το λογαριασμό του.
- Τα προσωπικά στοιχεία επικοινωνίας του Μέλους θα κοινοποιούνται στo συνεργαζόμενo ξενοδοχείo για τη διαχείριση του αιτήματος.
- Με την πραγματοποίηση της κράτησης μέσω εξαργύρωσης μιλίων γίνεται αυτόματη αφαίρεση των αντίστοιχων Μιλίων Εξαργύρωσης από το Λογαριασμό του Μέλους (εφόσον έχει επιβεβαιωθεί η διαθεσιμότητα).
- Το Μέλος δύναται να μεταβιβάσει το δικαίωμα εξαργύρωσης των μιλίων του Λογαριασμού του σε οποιοδήποτε τρίτο πρόσωπο.
- Όταν η κράτηση δωματίου μέσω της διαδικασίας εξαργύρωσης μιλίων έχει ολοκληρωθεί, το Μέλος δύναται να προβεί σε ακύρωση, στην οποία περίπτωση ισχύουν τα ακόλουθα:
- Εάν η ακύρωση ζητηθεί εντός 24 ωρών πριν από την ημερομηνία άφιξης στο ξενοδοχείο, τότε το 100% των μιλίων που χρεώθηκαν για την εξαργύρωση δεν επιστρέφονται.
- Σε περίπτωση μη προσέλευσης τα μίλια θα χρεώνονται στο ακέραιο.
ΜΕΤΑΤΡΟΠΗ ALL - REWARD ΠΟΝΤΩΝ ΣΕ MILES+BONUS ΜΙΛΙΑ
- Τα μέλη του Προγράμματος μπορούν να μετατρέπουν τους Reward πόντους που συγκεντρώνουν από οποιοδήποτε ξενοδοχείο της αλυσίδας Accor παγκοσμίως, σε Miles+Bonus μίλια εξαργύρωσης.
- Οι Reward πόντοι μπορούν να μετατραπούν σε Miles+Bonus μίλια εξαργύρωσης. Kάθε Miles+Bonus μέλος, το οποίο είναι και μέλος του προγράμματος ALL - Accor Live Limitless, έχει τη δυνατότητα να μετατρέψει τους Reward πόντους του σε Miles+Bonus μίλια εξαργύρωσης ως εξής: - 2000 Reward πόντοι = 1000 Miles+Bonus μίλια.
- Για να μετατρέψουν τους Reward πόντους τους σε Miles+Bonus μίλια εξαργύρωσης, τα μέλη πρέπει να επισκεφθούν το link www.all.accor.com/gb/leclub
- Οι πόντοι κερδίζονται σύμφωνα με τους όρους του προγράμματος ALL - Accor Live Limitless. Για πληροφορίες σχετικά με τη συλλογή Reward πόντων επισκεφθείτε το link www.all.accor.com/gb/leclub
- Για την καταχώρηση Μιλίων σε ένα Λογαριασμό, θα πρέπει η αντίστοιχη εντολή για μετατροπή πόντων σε μίλια εξαργύρωσης να έχει πραγματοποιηθεί από το ίδιο το Μέλος και το Μέλος να διαθέτει ενεργούς ALL - Accor Live Limitless και Miles+Bonus Λογαριασμούς.
- Τα Μίλια είναι Μίλια Εξαργύρωσης μόνο (Award Miles) κατά την έννοια του κεφαλαίου 3 «ΜΙΛΙΑ / ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΚΤΛ.».
- Τα Μίλια καταχωρούνται στο Λογαριασμό του Μέλους που έδωσε εντολή για μετατροπή και μόνο, και εφόσον υπάρχει πλήρης ταύτιση των στοιχείων του Μέλους στο πρόγραμμα ALL - Accor Live Limitless και των στοιχείων του Μέλους στο πρόγραμμα Miles+Bonus, ενώ αποδίδονται το αργότερο έξι (6) εβδομάδες μετά την εντολή μετατροπής. Κάθε Μέλος δύναται να ενημερώνεται για τα Μίλια που έχει συγκεντρώσει μέσα από την Online Διαχείριση του Λογαριασμού Miles+Bonus στην ιστοσελίδα www.aegeanair.com ή καλώντας στο 801 11 20000 από σταθερό τηλέφωνο ή το +30 210 6261000 από κινητό ή από το εξωτερικό.
- Τα αναλογούντα Μίλια από τη μετατροπή πόντων δύνανται να καταχωρηθούν σε ένα και μόνο Λογαριασμό Μέλους και άπαξ ανά συναλλαγή.
- Τα Μίλια δεν έχουν εμπορική αξία και σε καμία περίπτωση δεν ανταλλάσσονται με χρήματα. Οποιαδήποτε εκποίηση (πώληση, ανταλλαγή κλπ.) Μιλίων ή προσφορών θεωρείται αυτοδικαίως άκυρη.
- Σε περίπτωση ακύρωσης του Προγράμματος κατά τα προβλεπόμενα στους Γενικούς Όρους, όλα τα Μίλια που έχουν συγκεντρωθεί ακυρώνονται αυτόματα και δεν είναι πλέον ανταλλάξιμα με προσφορές.
- H Aegean δεν φέρει καμία ευθύνη όσον αφορά στην ποιότητα των προσφερόμενων υπηρεσιών από τον συνεργάτη ή τυχόν λοιπά προβλήματα που προκύπτουν.
- Διευκρινίζεται ότι εντολή για μετατροπή πόντων σε Miles+Bonus μίλια εξαργύρωσης γίνεται αποδεκτή αρχής γενομένης από τις 24 Οκτωβρίου 2019, οπότε και ξεκίνησε η εν λόγω συνεργασία.
- Διευκρινίζεται ότι εφόσον έχει ολοκληρωθεί το αίτημα για μετατροπή πόντων σε μίλια εξαργύρωσης και τα μίλια δεν έχουν καταχωρηθεί στο λογαριασμό του μέλους εντός έξι (6) εβδομάδων, μπορεί το μέλος να υποβάλλει αίτημα για αναδρομική καταχώρηση μιλίων μέσω της ιστοσελίδας www.all.accor.com/gb/leclub.
- 2 Reward πόντοι = 1 Miles+Bonus μίλι, για μέλη που εγγράφονται στο ALL - Accor Live Limitless μέσω του link : https://www.all.accor.com/fr/leclub/partners/landingpage.shtml?partnerName=miles+bonus. Τα μέλη του ALL - Accor Live Limitless μπορούν επίσης να μετατρέπουν αυτόματα τους Reward πόντους σε Miles+Bonus μίλια, επιλέγοντας το Miles+Bonus ως προτιμώμενο, κατά την πρώτη διαμονή.
ΜΕΤΑΤΡΟΠΗ MILES+BONUS ΜΙΛΙΩΝ ΣΕ ALL - REWARD POINTS
- Δικαίωμα εξαργύρωσης μιλίων στον συνεργάτη έχουν τα Miles+Bonus Μέλη που έχουν ολοκληρώσει την εγγραφή τους, και που έχουν καταχωρήσει τουλάχιστον 1 πτήση στο δίκτυο της AEGEAN, Olympic Air ή με τις συνεργαζόμενες αεροπορικές εταιρίες του δικτύου της Star Alliance στον Miles+Bonus λογαριασμό τους, καθώς και οι κάτοχοι AEGEAN Bonus Visa ή AEGEAN Visa Cyprus με ολοκληρωμένη εγγραφή.
- Τα μέλη του Προγράμματος μπορούν να μετατρέπουν τα Miles+Bonus μίλια εξαργύρωσης που συγκεντρώνουν από οποιοδήποτε συνεργάτη σε Reward πόντους.
- Κάθε Miles+Bonus μέλος, το οποίο είναι και μέλος του προγράμματος ALL - Accor Live Limitless έχει τη δυνατότητα να μετατρέψει τα Miles+Bonus μίλια εξαργύρωσης σε Reward πόντους ως εξής: - 2.000 MIles+Bonus μίλια εξαργύρωσης = 500 Reward πόντοι.
- Για να μετατρέψουν τα Miles+Bonus μίλια εξαργύρωσης σε Reward πόντους, τα μέλη πρέπει να συνδεθούν στο Miles+Bonus Λογαριασμό τους, να επιλέξουν μετατροπή Miles+Bonus μίλια εξαργύρωσης σε Reward πόντους και να υποβάλουν την αντίστοιχη φόρμα.
- Τα Miles+Bonus μίλια εξαργύρωσης θα αφαιρούνται αυτόματα από το Miles+Bonus λογαριασμό των μελών, εφόσον η μετατροπή μιλίων έχει ολοκληρωθεί. Εφόσον τα μίλια αφαιρεθούν από το λογαριασμό των μελών δεν επιστρέφονται.
- Οι αναλογούντες πόντοι από τη μετατροπή μιλίων δύνανται να καταχωρηθούν σε ένα και μόνο Λογαριασμό Μέλους και άπαξ ανά συναλλαγή και το Μέλος να διαθέτει ενεργούς ALL - Accor Live Limitless και Miles+Bonus λογαριασμούς.
- Διευκρινίζεται ότι μετατροπές πόντων σε μίλια πραγματοποιούνται από τις 24 Οκτωβρίου 2019, όποτε και ξεκίνησε η συνεργασία με την AEGEAN
- Διευκρινίζεται ότι εφόσον η μετατροπή των μιλίων σε πόντους έχει ολοκληρωθεί και οι πόντοι δεν έχουν καταχωρηθεί στον ALL-Accor Life Limitless λογαριασμό του μέλους εντός έξι (6) εβδομάδων, το μέλος μπορεί να αποστείλει αίτημα για αναδρομική καταχώρηση πόντων στην AEGEAN (μέσω e-mail στο https://aegeanairlines-gr.custhelp.com/app/ask).
Τα Μέλη του Προγράμματος μπορούν να συγκεντρώνουν μίλια από τις ηλεκτρονικές αγορές που εκτελούνται απευθείας από το ηλεκτρονικό κατάστημα της Coffee Island στο www.coffeeisland.gr, είτε μέσω της ηλεκτρονικής εφαρμογής παραγγελιοληψίας My Coffee Island app στην Ελλάδα ή απευθείας από το ηλεκτρονικό κατάστημα www.coffeeisland.com.cy, είτε μέσω της ηλεκτρονικής εφαρμογής παραγγελιοληψίας My Coffee Island app στην Κύπρο. Διευκρινίζεται ότι η παραγγελία θα πρέπει να έχει ολοκληρωθεί και το προϊόν να έχει παραδοθεί επιτυχώς, ώστε να πιστωθούν τα αναλογούντα μίλια στο Λογαριασμό του Μέλους. Επιπλέον, τα μέλη του προγράμματος μπορούν να χρησιμοποιήσουν τα Μίλια Εξαργύρωσης που έχουν συγκεντρώσει στον Miles+Bonus λογαριασμό τους για ηλεκτρονικές αγορές στα Coffee Island. Η συγκέντρωση και η εξαργύρωση μιλίων είναι δυνατή για ηλεκτρονικές παραγγελίες που αφορούν είτε Delivery, είτε Take Away. Από τη συγκέντρωση και εξαργύρωση μιλίων εξαιρούνται οι απευθείας αγορές από τα φυσικά καταστήματα Coffee Island.
ΣΥΓΚΕΝΤΡΩΣΗ ΜΙΛΙΩΝ ΑΠΟ ΤΙΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΕΣ ΑΓΟΡΕΣ ΣΤΑ COFFEE ISLAND:
- Για την καταχώρηση Μιλίων σε ένα Λογαριασμό, θα πρέπει η αντίστοιχη αγορά να έχει πραγματοποιηθεί από το ίδιο το Μέλος.
- Τα μίλια που αντιστοιχούν σε κάθε Μέλος είναι διπλάσια του κόστους αγοράς που έχει επιβεβαιωθεί κατά την ολοκλήρωσή της από το Μέλος (2 Μίλια Εξαργύρωσης ανά 1 Ευρώ αγοράς). Σε περίπτωση μη αποδοχής ή μη παραλαβής του αγορασθέντος προϊόντος, τα Μίλια δεν καταχωρούνται στο Λογαριασμό.
- Τα Μίλια είναι Μίλια Εξαργύρωσης μόνο (Award Miles) κατά την έννοια του κεφαλαίου 3 «ΜΙΛΙΑ / ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΚΤΛ.»
- Τα Μίλια καταχωρούνται στο λογαριασμό Μέλους που πραγματοποίησε την αγορά και αποδίδονται το αργότερο τέσσερις (4) εβδομάδες μετά την αγορά του προϊόντος. Κάθε Μέλος δύναται να ενημερώνεται για τα Μίλια που έχει συγκεντρώσει μέσα από την Online Διαχείριση του Λογαριασμού Miles+Bonus στην ιστοσελίδα www.aegeanair.com ή καλώντας στο 801 11 20000 από σταθερό τηλέφωνο ή το +30 210 6261000 από κινητό ή από το εξωτερικό σε συνεχή βάση, 24 ώρες την ημέρα, επτά ημέρες την εβδομάδα.
- Τα αναλογούντα Μίλια από τις ηλεκτρονικές αγορές προϊόντων δύνανται να καταχωρηθούν σε ένα και μόνο λογαριασμό Πιστότητας.
- Τα Μίλια δεν έχουν εμπορική αξία και σε καμία περίπτωση δεν ανταλλάσσονται με χρήματα. Οποιαδήποτε εκποίηση (πώληση, ανταλλαγή κλπ.) Μιλίων ή προσφορών θεωρείται αυτοδικαίως άκυρη.
- Σε περίπτωση ακύρωσης του Προγράμματος κατά τα προβλεπόμενα στους Γενικούς Όρους, όλα τα Μίλια που έχουν συγκεντρωθεί ακυρώνονται αυτόματα και δεν είναι πλέον ανταλλάξιμα με προσφορές.
- Απαραίτητη προϋπόθεση για την καταχώρηση μιλίων στο λογαριασμό του μέλους είναι η σύνδεση του λογαριασμού του Μέλους με το λογαριασμό του Coffee Island και η εισαγωγή του αριθμού της κάρτας μέλους και του PIN στην online φόρμα στο www.coffeeisland.gr για την Ελλάδα ή στο www.coffeeisland.com.cy για την Κύπρο, είτε στο My Coffee Island APP της κάθε χώρας. Η απόδειξη της αγοράς, πρέπει να φυλάσσεται από το Μέλος, ωσότου τα Μίλια να εμφανιστούν στο Λογαριασμό του. Η AEGEAN δύναται κατά τη διακριτική της ευχέρεια να προσδιορίζει κατά πόσο το προσκομισθέν από το Μέλος στοιχείο συνιστά επαρκή απόδειξη.
- H AEGEAN δεν φέρει καμία ευθύνη όσον αφορά την ποιότητα των προϊόντων ή λοιπά προβλήματα που ενδεχομένως να προκύψουν.
- Διευκρινίζεται ότι η αναδρομική καταχώρηση μιλίων δεν είναι εφικτή και σε περίπτωση που το μέλος δεν καταχωρήσει τον αριθμό της Miles+Bonus κάρτα του πριν από την έναρξη της συναλλαγής, τα μίλια χάνονται.
- Διευκρινίζεται ότι τα κόστη μεταφοράς εξαιρούνται από την απόδοση μιλίων.
- Διευκρινίζεται ότι τα φιλοδωρήματα εξαιρούνται από τη συγκέντρωση μιλίων.
ΕΞΑΡΓΥΡΩΣΗ ΜΙΛΙΩΝ ΑΠΟ ΤΙΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΕΣ ΑΓΟΡΕΣ ΣΤΑ COFFEE ISLAND:
- Για να είναι εφικτή η δυνατότητα εξαργύρωσης μιλίων για δωρεάν απόκτηση προϊόντων από το ηλεκτρονικό κατάστημα της Coffee Island στο www.coffeeisland.gr, είτε μέσω της ηλεκτρονικής εφαρμογής παραγγελιοληψίας My Coffee Island APP, απαραίτητη προϋπόθεση είναι τα Miles+Bonus Μέλη να έχουν ολοκληρώσει την εγγραφή τους, και να έχουν καταχωρήσει τουλάχιστον 1 πτήση στο δίκτυο της AEGEAN, Olympic Air ή με τις συνεργαζόμενες αεροπορικές εταιρίες του δικτύου της Star Alliance στον Miles+Bonus λογαριασμό τους. Επίσης, η δυνατότητα εξαργύρωσης μιλίων για δωρεάν απόκτηση προϊόντων είναι εφικτή για τους κατόχους AEGEAN Bonus Visa ή AEGEAN Visa Cyprus με ολοκληρωμένη εγγραφή.
- Απαραίτητη προϋπόθεση για την εξαργύρωση μιλίων στο λογαριασμό του μέλους είναι η σύνδεση του λογαριασμού του Μέλους με το λογαριασμό του Coffee Island και η εισαγωγή του αριθμού της κάρτας μέλους και του PIN στην online φόρμα στο www.coffeeisland.gr, είτε στο My Coffee Island APP για την Ελλάδα και στο www.coffeeisland.com.cy, είτε στο My Coffee Island APP για την Κύπρο. Στην περίπτωση εξαργύρωσης μιλίων, στο τέλος της συναλλαγής ζητείται από το Μέλος η συμπλήρωση του PIN/Κωδικού Πρόσβασης του Miles+Bonus λογαριασμού του για λόγους ασφαλείας. Τα Μέλη πρέπει να διαθέτουν επαρκή αριθμό έγκυρων Μιλίων Εξαργύρωσης στο Λογαριασμό τους, όσων απαιτούνται για την ανταλλαγή και αγορά προϊόντων από το ηλεκτρονικό κατάστημα και την ηλεκτρονική εφαρμογή της Coffee Island στο σύνολο της αξίας τους.
- Η αγορά προϊόντων μέσω εξαργύρωσης μιλίων γίνεται βάσει αναλογίας 1 Ευρώ = 200 Μίλια Εξαργύρωσης.
- Με την πραγματοποίηση της αγοράς μέσω εξαργύρωσης μιλίων γίνεται αυτόματη αφαίρεση των αντίστοιχων Μιλίων Εξαργύρωσης από το Λογαριασμό του Μέλους.
- Το Μέλος δύναται να μεταβιβάσει το δικαίωμα εξαργύρωσης των μιλίων του Λογαριασμού του σε οποιοδήποτε τρίτο πρόσωπο.
- Όταν η αγορά προϊόντος έχει πραγματοποιηθεί μέσω της διαδικασίας εξαργύρωσης μιλίων, επιτρέπεται η επιστροφή των Μιλίων Εξαργύρωσης που είχαν χρησιμοποιηθεί κατά την αγορά, σε περίπτωση ακύρωσης της αγοράς.
- Διευκρινίζεται ότι τα φιλοδωρήματα δεν εξαιρούνται από την εξαργύρωση μιλίων.
- Διευκρινίζεται ότι τα κόστη μεταφοράς δεν εξαιρούνται από την εξαργύρωση μιλίων.
Τα μέλη του Προγράμματος μπορούν να συγκεντρώνουν μίλια από τις αγορές τους στα φυσικά Πολυκαταστήματα “attica”, επιδεικνύοντας την προσωπική φυσική ή ψηφιακή κάρτα Miles+Bonus,ή στο ηλεκτρονικό κατάστημα www.atticadps.gr. Διευκρινίζεται ότι η αγορά του προϊόντος θα πρέπει να έχει ολοκληρωθεί και το προϊόν να έχει παραδοθεί επιτυχώς, ώστε να πιστωθούν τα αναλογούντα μίλια στο Λογαριασμό του Μέλους. Επιπλέον, τα μέλη του προγράμματος μπορούν να χρησιμοποιήσουν τα Μίλια Εξαργύρωσης που έχουν συγκεντρώσει στον Miles+Bonus λογαριασμό τους για να αποκτήσουν είδη από τα φυσικά Πολυκαταστήματα ή το ηλεκτρονικό κατάστημα “attica”.
Συμβεβλημένα στο Πρόγραμμα Miles+Bonus Πολυκαταστήματα “attica”:
ΣΥΓΚΕΝΤΡΩΣΗ ΜΙΛΙΩΝ ΑΠΟ ΑΓΟΡΕΣ ΣΤΑ ΦΥΣΙΚΑ ΠΟΛΥΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΑ ΚΑΙ ΤΟ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΌ ΚΑΤΆΣΤΗΜΑ “ATTICA”:
- Τα μίλια που αντιστοιχούν σε κάθε Μέλος είναι διπλάσια του κόστους αγοράς που έχει επιβεβαιωθεί κατά την ολοκλήρωσή της από το Μέλος (2 Μίλια Εξαργύρωσης ανά 1 Ευρώ αγοράς). Σε περίπτωση μη αποδοχής ή μη παραλαβής ή επιστροφής του αγορασθέντος προϊόντος, τα Μίλια δεν καταχωρούνται στο Λογαριασμό. Σε περίπτωση επιστροφής του αγορασθέντος προϊόντος θα εκδίδεται πιστωτικό σημείωμα αγοράς από τα attica.
- Τα Μίλια είναι Μίλια Εξαργύρωσης μόνο (Award Miles) κατά την έννοια του κεφαλαίου 3 «ΜΙΛΙΑ / ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΚΤΛ.»
- Η συγκέντρωση μιλίων ισχύει για αγορές στα φυσικά καταστήματα και το ηλεκτρονικό κατάστημα attica, και δεν ισχύει για τηλεφωνικές πωλήσεις
- Η συγκέντρωση μιλίων αφορά αποκλειστικά αγορά προϊόντων.
- Η συγκέντρωση μιλίων δεν ισχύει για αγορές tax-free προϊόντων.
- H συγκέντρωση μιλίων δεν ισχύει για τις αγορές gift card, δωροεπιταγών και των υπηρεσιών ραφείου οι οποίες χρεώνονται, καθώς επίσης και για αγορές στο Carpo και στο upper house.
- Η συγκέντρωση μιλίων δεν ισχύει για μεταφορικά κόστη, κόστη αντικαταβολής, συσκευασίας και τυχόν άλλες υπηρεσίες με χρέωση.
- Τα Μίλια καταχωρούνται στο λογαριασμό Μέλους που πραγματοποίησε την αγορά και αποδίδονται με την παράδοση του προϊόντος. Κάθε Μέλος δύναται να ενημερώνεται για τα Μίλια που έχει συγκεντρώσει μέσα από την Online Διαχείριση του Λογαριασμού Miles+Bonus στην ιστοσελίδα www.aegeanair.com ή καλώντας στο 801 11 20000 από σταθερό τηλέφωνο ή το +30 210 6261000 από κινητό ή από το εξωτερικό σε συνεχή βάση, 24 ώρες την ημέρα, επτά ημέρες την εβδομάδα.
- Τα αναλογούντα Μίλια από αγορά προϊόντων στα φυσικά Πολυκαταστήματα και το ηλεκτρονικό κατάστημα “attica” δύνανται να καταχωρηθούν σε ένα και μόνο λογαριασμό Miles+Bonus.
- Τα Μίλια δεν έχουν εμπορική αξία και σε καμία περίπτωση δεν ανταλλάσσονται με χρήματα. Οποιαδήποτε εκποίηση (πώληση, ανταλλαγή κλπ.) Μιλίων ή προσφορών θεωρείται αυτοδικαίως άκυρη.
- Σε περίπτωση ακύρωσης του Προγράμματος κατά τα προβλεπόμενα στους Γενικούς Όρους, όλα τα Μίλια που έχουν συγκεντρωθεί ακυρώνονται αυτόματα και δεν είναι πλέον ανταλλάξιμα με προσφορές.
- Κάθε πελάτης - Μέλος του Προγράμματος πρέπει να επιδεικνύει την φυσική ή ψηφιακή Miles+Bonus κάρτα του κατά τη διαδικασία της αγοράς στα φυσικά καταστήματα “attica”, ή να καταχωρεί τον αριθμό Miles+Bonus κάρτας του στο ηλεκτρονικό κατάστημα, τα στοιχεία της οποίας καταγράφονται στα συστήματα των Πολυκαταστημάτων “attica”, διαφορετικά δεν θα υπάρχει η δυνατότητα αυτόματης καταγραφής των Μιλίων στο Λογαριασμό του. Η απόδειξη της αγοράς, πρέπει να φυλάσσεται από το Μέλος, ωσότου τα Μίλια εμφανιστούν στο Λογαριασμό του. Η Aegean δύναται κατά τη διακριτική της ευχέρεια να προσδιορίζει κατά πόσο το προσκομισθέν από το Μέλος στοιχείο συνιστά επαρκή απόδειξη.
- H Aegean δεν φέρει καμία ευθύνη όσον αφορά την ποιότητα των προϊόντων.
- Από την συγκέντρωση μιλίων εξαιρούνται τυχόν εκπτώσεις που προκύπτουν από την εξαργύρωση πόντων προγραμμάτων πιστότητας (των πολυκαταστημάτων “attica” ή τρίτων εταιρειών που συνεργάζονται με τα πολυκαταστήματα), και από την εξαργύρωση πιστωτικών ή δωροκαρτών ή δωροεπιταγών που έχουν εκδώσει τα Πολυκαταστήματα “attica”.
- Διευκρινίζεται ότι, αίτημα για αναδρομική καταχώρηση μιλίων δεν γίνεται αποδεκτό.
- Διευκρινίζεται ότι η συγκέντρωση μιλίων δεν μπορεί να πραγματοποιηθεί όταν ο λογαριασμός του Μέλους είναι κλειδωμένος.
- Δικαίωμα εξαργύρωσης μιλίων στα φυσικά πολυκαταστήματα και το ηλεκτρονικό κατάστημα www.atticadps.gr attica έχουν τα Miles+Bonus Μέλη που έχουν ολοκληρώσει την εγγραφή τους, και που έχουν καταχωρήσει τουλάχιστον 1 πτήση στο δίκτυο της AEGEAN, Olympic Air ή με τις συνεργαζόμενες αεροπορικές εταιρίες του δικτύου της Star Alliance στον Miles+Bonus λογαριασμό τους, καθώς και οι κάτοχοι AEGEAN Bonus Visa ή AEGEAN Visa Cyprus με ολοκληρωμένη εγγραφή.
- Τα Μέλη πρέπει να διαθέτουν επαρκή αριθμό έγκυρων Μιλίων Εξαργύρωσης στο Λογαριασμό τους, όσων απαιτούνται για την ανταλλαγή και αγορά προϊόντων από τα Πολυκαταστήματα “attica” στο σύνολο της αξίας αυτών, είτε σε μέρος της αξίας αυτών.
- Η εξαργύρωση μιλίων ισχύει για αγορές στα φυσικά καταστήματα και στο ηλεκτρονικό κατάστημα attica, και δεν ισχύει για τηλεφωνικές πωλήσεις.
- Η εξαργύρωση μιλίων δεν ισχύει για αγορές tax-free προϊόντων.
- Η αγορά προϊόντων μέσω εξαργύρωσης μιλίων γίνεται βάσει αναλογίας 1 Ευρώ = 300 Μίλια Εξαργύρωσης.
- Ο ελάχιστος αριθμός μιλιών προς εξαργύρωση ορίζεται σε 1.500 μίλια (5 ευρώ) ανά συναλλαγή.
- Η έκπτωση που δύναται να λάβει το μέλος μέσω εξαργύρωσης μιλίων, δεν μπορεί να υπερβαίνει το πενήντα τοις εκατό (50%) της μικτής αξίας της αγοράς που πραγματοποιεί το μέλος στα Πολυκαταστήματα attica.
- Με την πραγματοποίηση της αγοράς μέσω εξαργύρωσης μιλίων γίνεται αυτόματη αφαίρεση των αντίστοιχων Μιλίων Εξαργύρωσης από το Λογαριασμό του Μέλους.
- Όταν η αγορά προϊόντος έχει πραγματοποιηθεί μέσω της διαδικασίας εξαργύρωσης μιλίων, δεν επιτρέπεται η επιστροφή των Μιλίων Εξαργύρωσης που είχαν χρησιμοποιηθεί κατά την αγορά, αλλά θα εκδίδεται πιστωτικό σημείωμα αγοράς από τα attica.
Τα μέλη του Προγράμματος μπορούν να συγκεντρώνουν μίλια από τη διαμονή τους στα ξενοδοχεία COCO-MAT στην Αθήνα, επιδεικνύοντας την προσωπική τους κάρτα Miles+Bonus. Διευκρινίζεται ότι η διαμονή του Μέλους θα πρέπει να έχει ολοκληρωθεί, ώστε να πιστωθούν τα αναλογούντα μίλια στο Λογαριασμό του.
Συμβεβλημένα στο πρόγραμμα COCO-MAT ξενοδοχεία:
- COCO-MAT Hotel Nafsika, Πέλλης 6, Κηφισιά, Αθήνα, τ.κ. 14561
- COCO-MAT Hotel Athens, Πατριάρχου Ιωακείμ 36, Κολωνάκι, Αθήνα
- COCO-MAT Athens Jumelle, Ηροδότου 2, Αθήνα, τ.κ 10675
- COCO-MAT Athens BC, Φαλήρου 5, Αθήνα, τ.κ 117 42
- Για την καταχώρηση Μιλίων σε ένα Λογαριασμό, θα πρέπει η αντίστοιχη κράτηση να έχει πραγματοποιηθεί από το ίδιο το Μέλος και το Μέλος να διαθέτει ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό.
- Τα μίλια που αντιστοιχούν σε κάθε Μέλος είναι 250 ανά ημέρα διαμονής. Σε περίπτωση μη εμφάνισης (non-show) του Μέλους χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση, τα Μίλια δεν καταχωρούνται στο Λογαριασμό.
- Τα Μίλια είναι Μίλια Εξαργύρωσης μόνο (Award Miles) κατά την έννοια του κεφαλαίου 3 «ΜΙΛΙΑ / ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΚΤΛ.»
- Τα Μίλια καταχωρούνται στο Λογαριασμό του Μέλους που πραγματοποίησε την διαμονή και μόνο, και εφόσον υπάρχει πλήρης ταύτιση των στοιχείων του Μέλους με το πρόσωπο που πραγματοποιεί την κράτηση, ήτοι δηλωθέν ονοματεπώνυμο, ενώ αποδίδονται το αργότερο πέντε (5) εβδομάδες μετά την ολοκλήρωση της διαμονής (ημερομηνία check out). Κάθε Μέλος δύναται να ενημερώνεται για τα Μίλια που έχει συγκεντρώσει μέσα από την Online Διαχείριση του Λογαριασμού Miles+Bonus στην ιστοσελίδα www.aegeanair.com ή καλώντας στο 801 11 20000 από σταθερό τηλέφωνο ή το +30 210 6261000 από κινητό ή από το εξωτερικό.
- Τα αναλογούντα Μίλια από τη διαμονή στα ξενοδοχεία COCO-MAT δύνανται να καταχωρηθούν σε ένα και μόνο Λογαριασμό Μέλους και άπαξ ανά συναλλαγή.
- Τα Μίλια δεν έχουν εμπορική αξία και σε καμία περίπτωση δεν ανταλλάσσονται με χρήματα. Οποιαδήποτε εκποίηση (πώληση, ανταλλαγή κλπ.) Μιλίων ή προσφορών θεωρείται αυτοδικαίως άκυρη.
- To Μέλος δεν κερδίζει μίλια όταν πρόκειται για: α) Τιμές γκρουπ (συνέδρια, εκθέσεις, σχήμα κινήτρων, οργανωμένες εκδρομές κα) β) Ειδικές τιμές πληρώματος που υπόκεινται σε συμφωνίες γ) Δωρεάν διαμονή.
- Σε περίπτωση ακύρωσης του Προγράμματος κατά τα προβλεπόμενα στους Γενικούς Όρους, όλα τα Μίλια που έχουν συγκεντρωθεί ακυρώνονται αυτόματα και δεν είναι πλέον ανταλλάξιμα με προσφορές.
- Κάθε πελάτης-Μέλος του Προγράμματος πρέπει να επιδεικνύει την Miles+Bonus κάρτα του κατά τo check in στα ξενοδοχεία COCO-MAT, ώστε τα στοιχεία της να καταγραφούν στο σύστημα του ξενοδοχείου, διαφορετικά δεν θα υπάρχει η δυνατότητα αυτόματης πίστωσης των Μιλίων στο Λογαριασμό του. Η επιβεβαίωση της κράτησης ή/και κάθε άλλο σχετικό αποδεικτικό έγγραφο πρέπει να φυλάσσεται από το Μέλος, ωσότου τα Μίλια εμφανιστούν στο Λογαριασμό του. Η AEGEAN δύναται κατά τη διακριτική της ευχέρεια να προσδιορίζει κατά πόσο το προσκομισθέν από το Μέλος στοιχείο συνιστά επαρκή απόδειξη.
- H AEGEAN δεν φέρει καμία ευθύνη όσον αφορά στην ποιότητα των προσφερόμενων υπηρεσιών, τη διαθεσιμότητα ή τυχόν λοιπά προβλήματα που προκύπτουν.
- Διευκρινίζεται ότι αίτημα για αναδρομική καταχώρηση μιλίων γίνεται αποδεκτό μόνο εάν κατατεθεί εντός 12 μηνών από τη διαμονή στα ξενοδοχεία COCO-MAT, αρχής γενομένης από τις 12 Αυγούστου 2021, οπότε και ξεκίνησε η εν λόγω συνεργασία, αποστέλλοντας στην AEGEAN (μέσω της φόρμας επικοινωνίας https://aegeanairlines-gr.custhelp.com/app/ask) την επιβεβαίωση της κράτησης, αλλιώς χάνονται.
- Για να είναι εφικτή η δυνατότητα εξαργύρωσης μιλίων για δωρεάν διαμονή στα ξενοδοχεία COCO-MAT απαραίτητη προϋπόθεση είναι το Μέλος να διαθέτει ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό.
- Τα Μέλη πρέπει να διαθέτουν επαρκή αριθμό έγκυρων Μιλίων Εξαργύρωσης στο Λογαριασμό τους, όσων απαιτούνται για την ανταλλαγή και δωρεάν διαμονή στα δωμάτια των ξενοδοχείων COCO-MAT.
- Για να διαμείνει το Μέλος δωρεάν με εξαργύρωση μιλίων θα πρέπει να υποβάλει online αίτημα εξαργύρωσης από τον Miles+Bonus λογαριασμό του, τουλάχιστον 2 εργάσιμες ημέρες πριν από την επιθυμητή ημερομηνία διαμονής. Στη συνέχεια θα λάβει ενημέρωση από το ξενοδοχείο σχετικά με την αποδοχή ή την απόρριψη του αιτήματος του. Σε περίπτωση αποδοχής του αιτήματος, θα αφαιρούνται αυτόματα τα αντίστοιχα μίλια από το λογαριασμό του.
- Τα προσωπικά στοιχεία επικοινωνίας του Μέλους θα κοινοποιούνται στo συνεργαζόμενo ξενοδοχείo για τη διαχείριση του αιτήματος.
- Με την πραγματοποίηση της κράτησης μέσω εξαργύρωσης μιλίων γίνεται αυτόματη αφαίρεση των αντίστοιχων Μιλίων Εξαργύρωσης από το Λογαριασμό του Μέλους (εφόσον έχει επιβεβαιωθεί η διαθεσιμότητα).
- Το Μέλος δύναται να μεταβιβάσει το δικαίωμα εξαργύρωσης των μιλίων του Λογαριασμού του σε οποιοδήποτε τρίτο πρόσωπο.
- Όταν η κράτηση δωματίου μέσω της διαδικασίας εξαργύρωσης μιλίων έχει ολοκληρωθεί, το Μέλος δύναται να προβεί σε ακύρωση, στην οποία περίπτωση ισχύουν τα ακόλουθα:
- Εάν η ακύρωση ζητηθεί εντός 24 ωρών πριν από την ημερομηνία άφιξης στο ξενοδοχείο, τότε το 100% των μιλίων που χρεώθηκαν για την εξαργύρωση δεν επιστρέφονται.
- Σε περίπτωση μη προσέλευσης τα μίλια θα χρεώνονται στο ακέραιο.
Τα μέλη του Προγράμματος μπορούν να συγκεντρώνουν και να εξαργυρώνουν μίλια για την αγορά παροχής υπηρεσιών ναυλώσεων σκαφών αναψυχής από την εταιρία Yachts Sailing στην Αθήνα, Λ. Συγγρού 188, επιδεικνύοντας την προσωπική τους κάρτα Miles+Bonus.
ΣΥΓΚΕΝΤΡΩΣΗ ΜΙΛΙΩΝ
- Για την καταχώρηση Μιλίων σε ένα Λογαριασμό, θα πρέπει η αντίστοιχη συναλλαγή να έχει πραγματοποιηθεί από το ίδιο το Μέλος και το Μέλος να διαθέτει ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό.
- Τα μίλια που αντιστοιχούν σε κάθε Μέλος είναι δεκαπλάσια του κόστους της υπηρεσίας που έχει επιβεβαιωθεί κατά την ολοκλήρωσή της από το Μέλος (10 Μίλια Εξαργύρωσης ανά 1 Ευρώ αγοράς).
- Τα Μίλια είναι Μίλια Εξαργύρωσης μόνο (Award Miles) κατά την έννοια του κεφαλαίου 3 «ΜΙΛΙΑ / ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΚΤΛ.»
- Η συγκέντρωση μιλίων ισχύει για συναλλαγές στο φυσικό κατάστημα Yachts Sailing στην Αθήνα, Λ. Συγγρού 188, καθώς και τηλεφωνικές συναλλαγές.
- Τα Μίλια καταχωρούνται στο λογαριασμό Μέλους που πραγματοποίησε την αγορά και αποδίδονται το αργότερο τέσσερις (4) εβδομάδες μετά με την ολοκλήρωση της συναλλαγής. Κάθε Μέλος δύναται να ενημερώνεται για τα Μίλια που έχει συγκεντρώσει μέσα από την Online Διαχείριση του Λογαριασμού Miles+Bonus στην ιστοσελίδα www.aegeanair.com ή καλώντας στο 801 11 20000 από σταθερό τηλέφωνο ή το +30 210 6261000 από κινητό ή από το εξωτερικό σε συνεχή βάση, 24 ώρες την ημέρα, επτά ημέρες την εβδομάδα.
- Τα αναλογούντα Μίλια από την αγορά υπηρεσιών στην εταιρία Yachts Sailing δύνανται να καταχωρηθούν σε ένα και μόνο λογαριασμό Πιστότητας.
- Τα Μίλια δεν έχουν εμπορική αξία και σε καμία περίπτωση δεν ανταλλάσσονται με χρήματα. Οποιαδήποτε εκποίηση (πώληση, ανταλλαγή κλπ.) Μιλίων ή προσφορών θεωρείται αυτοδικαίως άκυρη.
- Σε περίπτωση ακύρωσης του Προγράμματος κατά τα προβλεπόμενα στους Γενικούς Όρους, όλα τα Μίλια που έχουν συγκεντρωθεί ακυρώνονται αυτόματα και δεν είναι πλέον ανταλλάξιμα με προσφορές.
- Κάθε πελάτης - Μέλος του Προγράμματος πρέπει να επιδεικνύει την Miles+Bonus κάρτα του πριν από την έναρξη της συναλλαγής, τα στοιχεία της οποίας καταγράφονται στο σύστημα της εταιρίας Yachts Sailing, διαφορετικά δεν θα υπάρχει η δυνατότητα αυτόματης καταγραφής των Μιλίων στον Λογαριασμό του. Η απόδειξη της αγοράς, πρέπει να φυλάσσεται από το Μέλος, ωσότου τα Μίλια εμφανιστούν στον Λογαριασμό του. Η AEGEAN δύναται κατά τη διακριτική της ευχέρεια να προσδιορίζει κατά πόσο το προσκομισθέν από το Μέλος στοιχείο συνιστά επαρκή απόδειξη.
- H AEGEAN δεν φέρει καμία ευθύνη όσον αφορά την ποιότητα των υπηρεσιών, την εξυπηρέτηση ή λοιπά προβλήματα που προκύπτουν.
- Η αναδρομική καταχώρηση μιλίων είναι εφικτή.
- Για να είναι εφικτή η δυνατότητα εξαργύρωσης μιλίων για αγορά υπηρεσιών ναυλώσεων σκαφών αναψυχής από το φυσικό κατάστημα Yachts Sailing, απαραίτητη προϋπόθεση είναι το Μέλος να διαθέτει ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό.
- Τα Μέλη πρέπει να διαθέτουν επαρκή αριθμό έγκυρων Μιλίων Εξαργύρωσης στον Λογαριασμό τους, όσων απαιτούνται για την ανταλλαγή, είτε στο σύνολο, είτε σε μέρος της αξίας αγοράς υπηρεσιών ναυλώσεων σκαφών αναψυχής από το φυσικό κατάστημα Yachts Sailing.
- H αγορά υπηρεσιών μέσω εξαργύρωσης μιλίων γίνεται βάσει αναλογίας 1 Ευρώ = 300 Μίλια Εξαργύρωσης.
- Με την πραγματοποίηση της αγοράς μέσω εξαργύρωσης μιλίων γίνεται αυτόματη αφαίρεση των αντίστοιχων Μιλίων Εξαργύρωσης από το Λογαριασμό του Μέλους.
- Προκειμένου να πραγματοποιηθεί η αγορά μέσω εξαργύρωσης μιλίων, το μέλος θα πρέπει να επιδείξει την κάρτα Miles+Bonus.
- Το Μέλος δύναται να μεταβιβάσει το δικαίωμα εξαργύρωσης των μιλίων του Λογαριασμού του σε οποιοδήποτε τρίτο πρόσωπο.
- Από την εξαργύρωση μιλίων εξαιρείται η αγορά υπηρεσιών μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος Yacht Sailing.
- Όταν η αγορά υπηρεσιών μέσω της διαδικασίας εξαργύρωσης μιλίων έχει ολοκληρωθεί, δεν επιτρέπεται η επιστροφή των Μιλίων Εξαργύρωσης που είχαν χρησιμοποιηθεί κατά την αγορά της υπηρεσίας.
Τα μέλη του Προγράμματος μπορούν να συγκεντρώνουν και να εξαργυρώνουν μίλια για την αγορά υπηρεσιών ψυχαγωγίας προσομοιωτών απευθείας από το φυσικό κατάστημα "The Pilot Center", Λεωφόρος Βουλιαγμένης 387, Ηλιούπολη 163 46 και από το ηλεκτρονικό κατάστημα www.pilotcenter.gr.
ΣΥΓΚΕΝΤΡΩΣΗ ΜΙΛΙΩΝ
- Για την καταχώρηση Μιλίων σε ένα Λογαριασμό, θα πρέπει η αντίστοιχη συναλλαγή να έχει πραγματοποιηθεί από το ίδιο το Μέλος και το Μέλος να διαθέτει ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό.
- Τα μίλια που αντιστοιχούν σε κάθε Μέλος είναι πενταπλάσια του κόστους της υπηρεσίας που έχει επιβεβαιωθεί κατά την ολοκλήρωσή της από το Μέλος (5 Μίλια Εξαργύρωσης ανά 1 Ευρώ αγοράς).
- Τα Μίλια είναι Μίλια Εξαργύρωσης μόνο (Award Miles) κατά την έννοια του κεφαλαίου 3 «ΜΙΛΙΑ / ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΚΤΛ.»
- Η συγκέντρωση μιλίων ισχύει για συναλλαγές που εκτελούνται απευθείας από το φυσικό κατάστημα The Pilot Center ή το ηλεκτρονικό κατάστημα www.pilotcenter.gr.
- Τα Μίλια καταχωρούνται στο λογαριασμό Μέλους που πραγματοποίησε την αγορά και αποδίδονται το αργότερο τέσσερις (4) εβδομάδες μετά με την ολοκλήρωση της συναλλαγής. Κάθε Μέλος δύναται να ενημερώνεται για τα Μίλια που έχει συγκεντρώσει μέσα από την Online Διαχείριση του Λογαριασμού Miles+Bonus στην ιστοσελίδα www.aegeanair.com ή καλώντας στο 801 11 20000 από σταθερό τηλέφωνο ή το +30 210 6261000 από κινητό ή από το εξωτερικό σε συνεχή βάση, 24 ώρες την ημέρα, επτά ημέρες την εβδομάδα.
- Τα αναλογούντα Μίλια από την αγορά υπηρεσιών ψυχαγωγίας προσομοιωτών στην εταιρία The Pilot Center δύνανται να καταχωρηθούν σε ένα και μόνο λογαριασμό Πιστότητας.
- Από την συγκέντρωση μιλίων εξαιρούνται προσφορές και εκπτώσεις.
- Τα Μίλια δεν έχουν εμπορική αξία και σε καμία περίπτωση δεν ανταλλάσσονται με χρήματα. Οποιαδήποτε εκποίηση (πώληση, ανταλλαγή κλπ.) Μιλίων ή προσφορών θεωρείται αυτοδικαίως άκυρη.
- Σε περίπτωση ακύρωσης του Προγράμματος κατά τα προβλεπόμενα στους Γενικούς Όρους, όλα τα Μίλια που έχουν συγκεντρωθεί ακυρώνονται αυτόματα και δεν είναι πλέον ανταλλάξιμα με προσφορές.
- Κάθε πελάτης - Μέλος του Προγράμματος πρέπει να επιδεικνύει την Miles+Bonus κάρτα του πριν από την έναρξη της συναλλαγής, τα στοιχεία της οποίας καταγράφονται στο σύστημα της εταιρίας The Pilot Center, διαφορετικά δεν θα υπάρχει η δυνατότητα αυτόματης καταγραφής των Μιλίων στον Λογαριασμό του. Η απόδειξη της αγοράς, πρέπει να φυλάσσεται από το Μέλος, ωσότου τα Μίλια εμφανιστούν στον Λογαριασμό του. Η AEGEAN δύναται κατά τη διακριτική της ευχέρεια να προσδιορίζει κατά πόσο το προσκομισθέν από το Μέλος στοιχείο συνιστά επαρκή απόδειξη.
- H AEGEAN δεν φέρει καμία ευθύνη όσον αφορά την ποιότητα των υπηρεσιών, την εξυπηρέτηση ή λοιπά προβλήματα που προκύπτουν.
- Η αναδρομική καταχώρηση μιλίων είναι εφικτή.
- Για να είναι εφικτή η δυνατότητα εξαργύρωσης μιλίων για αγορά υπηρεσιών ψυχαγωγίας προσομοιωτών απευθείας από το φυσικό κατάστημα "The Pilot Center" και από το ηλεκτρονικό κατάστημα www.pilotcenter.gr, απαραίτητη προϋπόθεση είναι το Μέλος να διαθέτει ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό.
- Τα Μέλη πρέπει να διαθέτουν επαρκή αριθμό έγκυρων Μιλίων Εξαργύρωσης στον Λογαριασμό τους, όσων απαιτούνται για την ανταλλαγή, είτε στο σύνολο, είτε σε μέρος της αξίας μιλίων αγοράς υπηρεσιών ψυχαγωγίας προσομοιωτών απευθείας από το φυσικό κατάστημα "The Pilot Center ή από το ηλεκτρονικό κατάστημα www.pilotcenter.gr ".
- H αγορά υπηρεσιών μέσω εξαργύρωσης μιλίων γίνεται βάσει αναλογίας 1 Ευρώ = 300 Μίλια Εξαργύρωσης.
- Με την πραγματοποίηση της αγοράς μέσω εξαργύρωσης μιλίων γίνεται αυτόματη αφαίρεση των αντίστοιχων Μιλίων Εξαργύρωσης από το Λογαριασμό του Μέλους.
- Προκειμένου να πραγματοποιηθεί η αγορά μέσω εξαργύρωσης μιλίων, το μέλος θα πρέπει να επιδείξει την κάρτα Miles+Bonus.
- Το Μέλος δύναται να μεταβιβάσει το δικαίωμα εξαργύρωσης των μιλίων του Λογαριασμού του σε οποιοδήποτε τρίτο πρόσωπο.
- Όταν η αγορά υπηρεσιών μέσω της διαδικασίας εξαργύρωσης μιλίων έχει ολοκληρωθεί, δεν επιτρέπεται η επιστροφή των Μιλίων Εξαργύρωσης που είχαν χρησιμοποιηθεί κατά την αγορά της υπηρεσίας.
Τα μέλη του Προγράμματος μπορούν να συγκεντρώνουν μίλια από αγορές τους στο κατάστημα ANTETOKOUNBROS στο διεθνή Αερολιμένα Αθηνών (επίπεδο 0, τομέας Αφίξεων), επιδεικνύοντας την προσωπική τους κάρτα Miles+Bonus. Διευκρινίζεται ότι η αγορά του προϊόντος θα πρέπει να έχει ολοκληρωθεί και το προϊόν να έχει παραδοθεί επιτυχώς, ώστε να πιστωθούν τα αναλογούντα μίλια στο Λογαριασμό του Μέλους. Επιπλέον, τα μέλη του προγράμματος μπορούν να χρησιμοποιήσουν τα Μίλια Εξαργύρωσης που έχουν συγκεντρώσει στον Miles+Bonus λογαριασμό τους για να αποκτήσουν είδη από το κατάστημα ANTETOKOUNBROS.
ΣΥΓΚΕΝΤΡΩΣΗ ΜΙΛΙΩΝ ΑΠΟ ΑΓΟΡΕΣ ΣΤO ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ ANTETOKOUNBROS:
- Για την καταχώρηση Μιλίων σε ένα Λογαριασμό, θα πρέπει η αντίστοιχη αγορά να έχει πραγματοποιηθεί από το ίδιο το Μέλος.
- Τα μίλια που αντιστοιχούν σε κάθε Μέλος είναι τα πενταπλάσια του κόστους αγοράς που έχει επιβεβαιωθεί κατά την ολοκλήρωσή της από το Μέλος (5 Μίλια Εξαργύρωσης ανά 1 Ευρώ αγοράς. Σε περίπτωση μη αποδοχής ή μη παραλαβής ή επιστροφής του αγορασθέντος προϊόντος, τα Μίλια δεν καταχωρούνται στο Λογαριασμό.
- Τα Μίλια είναι Μίλια Εξαργύρωσης μόνο (Award Miles) κατά την έννοια του κεφαλαίου 3 «ΜΙΛΙΑ / ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΚΤΛ.»
- Τα Μίλια καταχωρούνται στο λογαριασμό Μέλους που πραγματοποίησε την αγορά, και μόνο, και εφόσον υπάρχει πλήρης ταύτιση των στοιχείων του Μέλους με το πρόσωπο που πραγματοποιεί την αγορά, ήτοι δηλωθέν ονοματεπώνυμο, και αποδίδονται το αργότερο τέσσερις (4) εβδομάδες μετά την αγορά του προϊόντος. Κάθε Μέλος δύναται να ενημερώνεται για τα Μίλια που έχει συγκεντρώσει μέσα από την Online Διαχείριση του Λογαριασμού Miles+Bonus στην ιστοσελίδα www.aegeanair.com ή καλώντας στο 801 11 20000 από σταθερό τηλέφωνο ή το +30 210 6261000 από κινητό ή από το εξωτερικό σε συνεχή βάση, 24 ώρες την ημέρα, επτά ημέρες την εβδομάδα.
- Τα αναλογούντα Μίλια από αγορά προϊόντων από το Κατάστημα ANTETOKOUNBROS δύνανται να καταχωρηθούν σε ένα και μόνο λογαριασμό Πιστότητας.
- Τα Μίλια δεν έχουν εμπορική αξία και σε καμία περίπτωση δεν ανταλλάσσονται με χρήματα. Οποιαδήποτε εκποίηση (πώληση, ανταλλαγή κλπ.) Μιλίων ή προσφορών θεωρείται αυτοδικαίως άκυρη.
- Σε περίπτωση ακύρωσης του Προγράμματος κατά τα προβλεπόμενα στους Γενικούς Όρους, όλα τα Μίλια που έχουν συγκεντρωθεί ακυρώνονται αυτόματα και δεν είναι πλέον ανταλλάξιμα με προσφορές.
- Κάθε πελάτης - Μέλος του Προγράμματος πρέπει να επιδεικνύει την Miles+Bonus κάρτα του κατά τη διαδικασία της αγοράς, τα στοιχεία της οποίας καταγράφονται στα συστήματα του Καταστήματος ANTETOKOUNBROS, διαφορετικά δεν θα υπάρχει η δυνατότητα αυτόματης καταγραφής των Μιλίων στο Λογαριασμό του. Η απόδειξη της αγοράς, πρέπει να φυλάσσεται από το Μέλος, ωσότου τα Μίλια εμφανιστούν στο Λογαριασμό του. Η Aegean δύναται κατά τη διακριτική της ευχέρεια να προσδιορίζει κατά πόσο το προσκομισθέν από το Μέλος στοιχείο συνιστά επαρκή απόδειξη.
- H Aegean δεν φέρει καμία ευθύνη όσον αφορά την ποιότητα των προϊόντων.
- Διευκρινίζεται ότι, αίτημα για αναδρομική καταχώρηση μιλίων γίνεται αποδεκτό μόνο εάν κατατεθεί εντός 12 μηνών από την αγορά του προϊόντος, αρχής γενομένης από την 3 Απριλίου 2023, οπότε και ξεκίνησε η εν λόγω συνεργασία, αποστέλλοντας στην Aegean (μέσω e-mail στο https://aegeanairlines-gr.custhelp.com/app/ask ) την απόδειξη της αγοράς, αλλιώς χάνονται.
- Δικαίωμα εξαργύρωσης μιλίων στον συνεργάτη έχουν τα Miles+Bonus Μέλη που έχουν ολοκληρώσει την εγγραφή τους, και που έχουν καταχωρήσει τουλάχιστον 1 πτήση στο δίκτυο της AEGEAN, Olympic Air ή με τις συνεργαζόμενες αεροπορικές εταιρίες του δικτύου της Star Alliance στον Miles+Bonus λογαριασμό τους, καθώς και οι κάτοχοι AEGEAN Bonus Visa ή AEGEAN Visa Cyprus με ολοκληρωμένη εγγραφή.
- Τα Μέλη πρέπει να διαθέτουν επαρκή αριθμό έγκυρων Μιλίων Εξαργύρωσης στο Λογαριασμό τους, όσων απαιτούνται για την ανταλλαγή και αγορά προϊόντων από το Κατάστημα ANTETOKOUNBROS στο σύνολο της αξίας αυτών, είτε σε μέρος της αξίας αυτών.
- Η αγορά προϊόντων μέσω εξαργύρωσης μιλίων γίνεται βάσει αναλογίας 1 Ευρώ = 300 Μίλια Εξαργύρωσης.
- Με την πραγματοποίηση της αγοράς μέσω εξαργύρωσης μιλίων γίνεται αυτόματη αφαίρεση των αντίστοιχων Μιλίων Εξαργύρωσης από το Λογαριασμό του Μέλους.
- Όταν η αγορά προϊόντος μέσω της διαδικασίας εξαργύρωσης μιλίων έχει ολοκληρωθεί, δεν επιτρέπεται σε περίπτωση αλλαγής ή επιστροφής του προϊόντος και η επιστροφή των Μιλίων Εξαργύρωσης που είχαν χρησιμοποιηθεί κατά την αγορά.
Μετατροπή EKO Smile πόντων σε Miles+Bonus μίλια
- Τα μέλη του Προγράμματος Miles+Bonus, μπορούν να μετατρέπουν τους EKO Smile πόντους που συγκεντρώνουν όταν κάνουν συναλλαγές σε συμβεβλημένα στο πρόγραμμα ΕΚΟ Smile πρατήρια ΕΚΟ, σύμφωνα με τους Όρους και Προϋποθέσεις του προγράμματος ΕΚΟ Smile, σε Miles+Bonus μίλια εξαργύρωσης.
- Οι EKO Smile πόντοι μπορούν να μετατραπούν σε Miles+Bonus μίλια εξαργύρωσης. Kάθε Miles+Bonus μέλος, το οποίο είναι και μέλος του προγράμματος EKO Smile, έχει τη δυνατότητα να μετατρέψει τους EKO Smile πόντους του σε Miles+Bonus μίλια εξαργύρωσης ως εξής:
- 2.000 πόντοι=2.000 μίλια
- 3.000 πόντοι=3.000 μίλια
- 5.000 πόντοι=5.000 μίλια
- 10.000 πόντοι=10.000 μίλια
Ο ελάχιστος αριθμός EKO Smile πόντων προς μετατροπή είναι 2.000 πόντοι. - Για να μετατρέψουν τους EKO Smile πόντους τους σε Miles+Bonus μίλια εξαργύρωσης, τα μέλη πρέπει να επισκεφθούν τη σελίδα https://ekosmile.gr/ ή την εφαρμογή ΕΚΟ Smile.
- Οι πόντοι κερδίζονται σύμφωνα με τους όρους του προγράμματος EKO Smile. Για πληροφορίες σχετικά με τη συλλογή EKO Smile πόντων επισκεφθείτε τη σελίδα ekosmile.gr/pages/terms-and-conditions
- Για την καταχώρηση Μιλίων σε ένα Λογαριασμό, θα πρέπει η αντίστοιχη εντολή για μετατροπή πόντων σε μίλια εξαργύρωσης να έχει πραγματοποιηθεί από το ίδιο το Μέλος και το Μέλος να διαθέτει ενεργούς EKO Smile και Miles+Bonus Λογαριασμούς.
- Τα Μίλια είναι Μίλια Εξαργύρωσης μόνο (Award Miles) κατά την έννοια του κεφαλαίου 3 «ΜΙΛΙΑ / ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΚΤΛ.».
- Τα Μίλια καταχωρούνται αυτόματα στο Λογαριασμό του Μέλους που έδωσε εντολή για μετατροπή, ενώ αποδίδονται το αργότερο μία εβδομάδα μετά την εντολή μετατροπής. Κάθε Μέλος δύναται να ενημερώνεται για τα Μίλια που έχει συγκεντρώσει μέσα από την Online Διαχείριση του Λογαριασμού Miles+Bonus στην ιστοσελίδα www.aegeanair.com ή καλώντας στο 801 11 20000 από σταθερό τηλέφωνο ή το +30 210 6261000 από κινητό ή από το εξωτερικό.
- Τα αναλογούντα Μίλια από τη μετατροπή πόντων δύνανται να καταχωρηθούν σε ένα και μόνο Λογαριασμό Μέλους και άπαξ ανά συναλλαγή.
- Τα Μίλια δεν έχουν εμπορική αξία και σε καμία περίπτωση δεν ανταλλάσσονται με χρήματα. Οποιαδήποτε εκποίηση (πώληση, ανταλλαγή κλπ.) Μιλίων ή προσφορών θεωρείται αυτοδικαίως άκυρη.
- Σε περίπτωση ακύρωσης του Προγράμματος κατά τα προβλεπόμενα στους Γενικούς Όρους, όλα τα Μίλια που έχουν συγκεντρωθεί ακυρώνονται αυτόματα και δεν είναι πλέον ανταλλάξιμα με προσφορές.
- H Aegean δεν φέρει καμία ευθύνη όσον αφορά στην ποιότητα των προσφερόμενων υπηρεσιών από τον συνεργάτη ή τυχόν λοιπά προβλήματα που προκύπτουν.
- Διευκρινίζεται ότι εντολή για μετατροπή πόντων σε Miles+Bonus μίλια εξαργύρωσης γίνεται αποδεκτή αρχής γενομένης από τις 18 Ιανουαρίου 2024, οπότε και ξεκίνησε η εν λόγω συνεργασία.
- Διευκρινίζεται ότι εφόσον έχει ολοκληρωθεί το αίτημα για μετατροπή πόντων σε μίλια εξαργύρωσης και τα μίλια δεν έχουν καταχωρηθεί στο λογαριασμό του μέλους εντός έξι (6) εβδομάδων, μπορεί το μέλος να αιτηθεί αναδρομική καταχώρηση μιλίων καλώντας στην Γραμμή Επικοινωνίας Καταναλωτή ΕΚΟ στο 210 7725 555.
- Τα Smiles που αφαιρούνται συνέπεια της πιο πάνω μετατροπής ή/και εξαργύρωσης δεν δύναται να επιστρέφονται.
- Δικαίωμα εξαργύρωσης μιλίων στον συνεργάτη έχουν τα Miles+Bonus Μέλη που έχουν ολοκληρώσει την εγγραφή τους, και που έχουν καταχωρήσει τουλάχιστον 1 πτήση στο δίκτυο της AEGEAN, Olympic Air ή με τις συνεργαζόμενες αεροπορικές εταιρίες του δικτύου της Star Alliance στον Miles+Bonus λογαριασμό τους, καθώς και οι κάτοχοι AEGEAN Bonus Visa ή AEGEAN Visa Cyprus με ολοκληρωμένη εγγραφή.
- Τα μέλη του Προγράμματος μπορούν να μετατρέπουν τα Miles+Bonus μίλια εξαργύρωσης που συγκεντρώνουν από οποιοδήποτε συνεργάτη σε EKO Smile πόντους.
- Κάθε Miles+Bonus μέλος, το οποίο είναι και μέλος του προγράμματος EKO Smile έχει τη δυνατότητα να μετατρέψει τα Miles+Bonus μίλια εξαργύρωσης σε EKO Smile πόντους ως εξής: 3.000 Miles+Bonus μίλια = 1.250 ΕΚΟ Smile πόντοι Ο μέγιστος αριθμός Miles+Bonus μιλίων προς εξαργύρωση ανά μέλος είναι 45.000, ανά έτος.
- Για να μετατρέψουν τα Miles+Bonus μίλια εξαργύρωσης σε EKO Smile πόντους, τα μέλη πρέπει να συνδεθούν στο Miles+Bonus Λογαριασμό τους, να επιλέξουν μετατροπή Miles+Bonus μίλια εξαργύρωσης σε EKO Smile πόντους και να υποβάλουν την αντίστοιχη φόρμα.
- Τα Miles+Bonus μίλια εξαργύρωσης θα αφαιρούνται αυτόματα από το Miles+Bonus λογαριασμό των μελών, εφόσον η μετατροπή μιλίων έχει ολοκληρωθεί. Εφόσον τα μίλια αφαιρεθούν από το λογαριασμό των μελών δεν επιστρέφονται.
- Οι αναλογούντες πόντοι από τη μετατροπή μιλίων δύνανται να καταχωρηθούν σε ένα και μόνο Λογαριασμό Μέλους και άπαξ ανά συναλλαγή και το Μέλος να διαθέτει ενεργούς EKO Smile και Miles+Bonus λογαριασμούς.
- Διευκρινίζεται ότι μετατροπές μιλίων σε πόντους πραγματοποιούνται από τις 18 Ιανουαρίου 2024, όποτε και ξεκίνησε η συνεργασία με την AEGEAN. Κάθε μέλος δύναται να ενημερώνεται για τους πόντους που έχει συγκεντρώσει μέσα από τον λογαριασμό του στην εφαρμογή ΕΚΟ Smile app, στην ιστοσελίδα ekosmile.gr ή καλώντας στην Γραμμή Επικοινωνίας Καταναλωτή ΕΚΟ 18198 ή 210 7725 555.
- Διευκρινίζεται ότι εφόσον η μετατροπή των μιλίων σε πόντους έχει ολοκληρωθεί και οι πόντοι δεν έχουν καταχωρηθεί στον EKO Smile λογαριασμό του μέλους εντός έξι (6) εβδομάδων, το μέλος μπορεί να αποστείλει αίτημα για αναδρομική καταχώρηση πόντων στην AEGEAN (μέσω e-mail στο https://aegeanairlines-gr.custhelp.com/app/ask).
Μετατροπή Smiles (ψηφιακών βαθμών) σε μίλια εξαργύρωσης
- Τα μέλη του Προγράμματος Miles+Bonus, μπορούν να μετατρέπουν τα Smiles (ψηφιακούς βαθμούς) που έχουν ήδη συγκεντρώσει ή θα συγκεντρώσουν μέσω του Προγράμματος ΕΚΟ Smile σε Miles+Bonus μίλια εξαργύρωσης. Οι όροι και προϋποθέσεις δυνάμει των οποίων το ΕΚΟ Smile Μέλος μπορεί να συγκεντρώνει Smiles είναι αναρτημένοι στη σελίδα (https://www.eko.com.cy/)
- Kάθε Miles+Bonus μέλος, το οποίο είναι και μέλος του προγράμματος EKO Smile, έχει τη δυνατότητα να μετατρέψει τα Smiles του σε Miles+Bonus μίλια εξαργύρωσης ως εξής:
- 2.000 Smiles=2.000 μίλια
- 3.000 Smiles=3.000 μίλια
- 5.000 Smiles=5.000 μίλια
- 10.000 Smiles=10.000 μίλια
Ο ελάχιστος αριθμός Smiles προς μετατροπή είναι 2.000 πόντοι. Τα μέλη μπορούν να μετατρέψουν τα Smiles τους σε Miles+Bonus μίλια εξαργύρωσης, μέσω της εφαρμογής EKO SMILE APP https://bit.ly/EKOSmileApp - Ο μέγιστος αριθμός Smiles προς μετατροπή σε Miles+Bonus Μίλια ανά ΕΚΟ Smile Mέλος είναι 45.000 Smiles, εντός ενός έτους από την ημερομηνία κατά την οποία έχει λάβει χώρα η πρώτη μετατροπή.
- Τα Smiles κερδίζονται σύμφωνα με τους όρους του προγράμματος EKO Smile. Για πληροφορίες σχετικά με τη συλλογή Smiles επισκεφθείτε τη σελίδα www.eko.com.cy/
- Για την καταχώρηση Μιλίων σε έναν Λογαριασμό, θα πρέπει η αντίστοιχη εντολή για μετατροπή Smiles σε μίλια εξαργύρωσης να έχει πραγματοποιηθεί από το ίδιο το Μέλος και το Μέλος να διαθέτει ενεργούς EKO Smile και Miles+Bonus Λογαριασμούς.
- Τα Μίλια είναι Μίλια Εξαργύρωσης μόνο (Award Miles) κατά την έννοια του κεφαλαίου 3 «ΜΙΛΙΑ / ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΚΤΛ.».
- Τα Μίλια καταχωρούνται αυτόματα στον Λογαριασμό του Μέλους που έδωσε εντολή για μετατροπή, ενώ αποδίδονται το αργότερο μία εβδομάδα μετά την εντολή μετατροπής. Κάθε Μέλος δύναται να ενημερώνεται για τα Μίλια που έχει συγκεντρώσει μέσα από την Online Διαχείριση του Λογαριασμού Miles+Bonus στην ιστοσελίδα www.aegeanair.com ή καλώντας στο 801 11 20000 από σταθερό τηλέφωνο ή το +30 210 6261000 από κινητό ή από το εξωτερικό.
- Τα Smiles που αφαιρούνται συνέπεια της πιο πάνω μετατροπής ή/και εξαργύρωσης δεν δύναται να επιστρέφονται.
- Τα αναλογούντα Μίλια από τη μετατροπή Smiles δύνανται να καταχωρηθούν σε ένα και μόνο Λογαριασμό Μέλους και άπαξ ανά συναλλαγή.
- Τα Μίλια δεν έχουν εμπορική αξία και σε καμία περίπτωση δεν ανταλλάσσονται με χρήματα. Οποιαδήποτε εκποίηση (πώληση, ανταλλαγή κλπ.) Μιλίων ή προσφορών θεωρείται αυτοδικαίως άκυρη.
- Σε περίπτωση ακύρωσης του Προγράμματος κατά τα προβλεπόμενα στους Γενικούς Όρους, όλα τα Μίλια που έχουν συγκεντρωθεί ακυρώνονται αυτόματα και δεν είναι πλέον ανταλλάξιμα με προσφορές.
- H AEGEAN δεν φέρει καμία ευθύνη όσον αφορά στην ποιότητα των προσφερόμενων υπηρεσιών από τον συνεργάτη ή τυχόν λοιπά προβλήματα που προκύπτουν.
- Διευκρινίζεται ότι εντολή για μετατροπή Smiles σε Miles+Bonus μίλια εξαργύρωσης γίνεται αποδεκτή αρχής γενομένης από τις 11 Ιουλίου 2024, οπότε και ξεκίνησε η εν λόγω συνεργασία.
- Διευκρινίζεται ότι εφόσον έχει ολοκληρωθεί το αίτημα για μετατροπή Smiles σε μίλια εξαργύρωσης και τα μίλια δεν έχουν καταχωρηθεί στο λογαριασμό του μέλους εντός έξι (6) εβδομάδων, μπορεί το μέλος να αιτηθεί αναδρομική καταχώρηση μιλίων καλώντας στην Γραμμή Επικοινωνίας Καταναλωτή ΕΚΟ στο 0035722477000.
- Δικαίωμα εξαργύρωσης μιλίων στον συνεργάτη έχουν τα Miles+Bonus Μέλη που έχουν ολοκληρώσει την εγγραφή τους, και που έχουν καταχωρήσει τουλάχιστον 1 πτήση στο δίκτυο της AEGEAN, Olympic Air ή με τις συνεργαζόμενες αεροπορικές εταιρίες του δικτύου της Star Alliance στον Miles+Bonus λογαριασμό τους, καθώς και οι κάτοχοι Aegean Bonus Visa ή Aegean Mastercard με ολοκληρωμένη εγγραφή.
- Τα μέλη του Προγράμματος μπορούν να μετατρέπουν τα Miles+Bonus μίλια εξαργύρωσης που συγκεντρώνουν από οποιοδήποτε συνεργάτη σε EKO Smile κουπόνι.
- Κάθε Miles+Bonus μέλος, το οποίο είναι και μέλος του προγράμματος EKO Smile έχει τη δυνατότητα να μετατρέψει τα Miles+Bonus μίλια εξαργύρωσης σε EKO Smile κουπόνι ως εξής: 3.000 Miles+Bonus μίλια = 10€ ΕΚΟ Smile κουπόνι. Ο μέγιστος αριθμός Miles+Bonus μιλίων προς εξαργύρωση ανά μέλος είναι 45.000, ανά έτος, εντός ενός έτους από την ημερομηνία κατά την οποία έχει λάβει χώρα η πρώτη μετατροπή.
- Για να μετατρέψουν τα Miles+Bonus μίλια εξαργύρωσης σε EKO Smile κουπόνι, τα μέλη πρέπει να συνδεθούν στον Miles+Bonus Λογαριασμό τους και να υποβάλουν την αντίστοιχη φόρμα.
- Τα Miles+Bonus μίλια εξαργύρωσης θα αφαιρούνται αυτόματα από τον Miles+Bonus λογαριασμό των μελών, εφόσον η μετατροπή μιλίων έχει ολοκληρωθεί. Εφόσον τα μίλια αφαιρεθούν από τον λογαριασμό των μελών δεν επιστρέφονται.
- Το EKO Smile Κουπόνι που δημιουργείται από τη μετατροπή η/και εξαργύρωση των Miles+Bonus Μιλίων σε καμία περίπτωση δεν ανταλλάσσεται με χρήματα. Το ΕΚΟ Smile Kουπόνι μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την αγορά καυσίμων (σύμφωνα με το προκαθορισμένο ποσό που θα αναγράφεται εις αυτό και που θα αφορά την εν λόγω αγορά) και υπηρεσιών πλυσίματος αυτοκίνητου (σύμφωνα με το προκαθορισμένο ποσό που θα αναγράφεται εις αυτό και που θα αφορά την εν λόγω υπηρεσία) στα Πρατήρια της Εταιρείας που συμμετέχουν στο πρόγραμμα επιβράβευσης. Οποιαδήποτε εκποίηση (πώληση, ανταλλαγή κλπ.) του ΕΚΟ Smile Κουπονιού ή προσφορών θεωρείται αυτοδικαίως άκυρη.
- To EKO Smile κουπόνι από τη μετατροπή μιλίων δύναται να καταχωρηθεί σε ένα και μόνο Λογαριασμό Μέλους και άπαξ ανά συναλλαγή και το Μέλος να διαθέτει ενεργούς EKO Smile και Miles+Bonus λογαριασμούς.
- Διευκρινίζεται ότι μετατροπές μιλίων σε EKO Smile κουπόνι πραγματοποιούνται από τις 11 Ιουλίου 2024, όποτε και ξεκίνησε η συνεργασία με την AEGEAN. Κάθε μέλος δύναται να ενημερώνεται για τα κουπόνια που έχει συγκεντρώσει μέσα από τον λογαριασμό του στην εφαρμογή ΕΚΟ SMILE APP, καλώντας στην Γραμμή Επικοινωνίας Καταναλωτή ΕΚΟ στο 0035722477000. Διευκρινίζεται ότι εφόσον η μετατροπή των μιλίων σε EKO Smile κουπόνι έχει ολοκληρωθεί και το κουπόνι δεν έχει καταχωρηθεί στον EKO Smile λογαριασμό του μέλους εντός έξι (6) εβδομάδων, το μέλος μπορεί να αποστείλει αίτημα για αναδρομική καταχώρηση στην AEGEAN (μέσω e-mail στο https://aegeanairlines-gr.custhelp.com/app/ask).
- Τα μέλη του Προγράμματος μπορούν να συγκεντρώνουν και να εξαργυρώνουν μίλια σε πτήσεις της εταιρίας Emirates . Διευκρινίζεται ότι η πτήση θα πρέπει να πραγματοποιείται από την Emirates και όχι από συνεργασία τους με κάποια άλλη εταιρία (code-share πτήσεις).
- Τα μίλια που συλλέγονται σε οποιαδήποτε πτήση εντός του δικτύου της Emirates αντιστοιχούν αποκλειστικά σε Μίλια Εξαργύρωσης (Award Miles).
- Οι εξαργυρώσεις μιλίων δύνανται να γίνουν για έκδοση δωρεάν αεροπορικού εισιτηρίου εντός του δικτύου της Emirates.
- Διευκρινίζεται ότι σε περίπτωση που το Μέλος δεν έχει ολοκληρώσει την εγγραφή του, δεν θα έχει τη δυνατότητα να εξαργυρώσει μίλια.
- Δεν μπορεί να γίνει μεταφορά μιλίων από την κάρτα Miles+Bonus της Aegean στις κάρτες του αντίστοιχου προγράμματος τακτικών επιβατών της Emirates και το αντίστροφο.
- Η συνεργασία του Miles+Bonus με την Emirates αφορά αποκλειστικά στη συλλογή και εξαργύρωση μιλίων εξαργύρωσης και όχι περαιτέρω προνόμια, όπως για παράδειγμα πρόσβαση σε lounge ή επιπλέον αποσκευή, που απολαμβάνουν τα μέλη μέσω των συνεργασιών του προγράμματος με εταιρίες-μέλη της Star Alliance.
- Για την καταχώρηση Μιλίων σε ένα Λογαριασμό, θα πρέπει η αντίστοιχη πτήση να έχει πραγματοποιηθεί από το Μέλος. Τα Μίλια συγκεντρώνονται και καταχωρούνται σε εισιτήρια με ναύλο του δημοσιευμένου τιμοκαταλόγου ναύλων της Emirates, βάσει της ημερομηνίας πραγματοποίησης της πτήσης και σύμφωνα με τους Πίνακες Συγκέντρωσης Μιλίων, όπως αυτοί δημοσιεύονται στην επίσημη ιστοσελίδα της Aegean, στην Ενότητα Miles+Bonus. Εισιτήρια που έχουν εκδοθεί σε ναύλο που δεν συμπεριλαμβάνεται στον εκάστοτε ισχύοντα πίνακα συγκέντρωσης μιλίων, η οποία πραγματοποίησε την εκάστοτε πτήση, δεν κερδίζουν Μίλια.
- Τα Μίλια καταχωρούνται μόνο στο λογαριασμό Μέλους που τα διένυσε και εφόσον υπάρχει πλήρης ταύτιση στοιχείων. Διευκρινίζεται ότι προκειμένου να ολοκληρωθεί επιτυχώς η καταχώρηση των Μιλίων που αντιστοιχούν στη συγκεκριμένη κράτηση, θα πρέπει το ονοματεπώνυμό που έχει συμπληρώσει το Μέλος στην κράτησή να είναι ακριβώς όπως αναγράφεται στα ταξιδιωτικά του έγγραφα και στον Miles+Bonus λογαριασμό του.
- Τα Μίλια που αποδίδονται είναι αποκλειστικά Μίλια Εξαργύρωσης (Award Miles) κατά την έννοια του κεφαλαίου 3 «ΜΙΛΙΑ / ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΚΤΛ.»
- Τα Μέλη δεν δύνανται να μεταβιβάσουν τα Μίλια με οποιονδήποτε τρόπο ή να τα εκχωρήσουν σε οποιονδήποτε τρίτο, ούτε και να τα συνδυάσουν με Μίλια άλλου Μέλους προκειμένου να λάβουν από κοινού μία προσφορά.
- Τα Μίλια δεν έχουν εμπορική αξία και σε καμία περίπτωση δεν ανταλλάσσονται με χρήματα. Οποιαδήποτε εκποίηση (πώληση, ανταλλαγή κλπ.) Μιλίων ή προσφορών θεωρείται αυτοδικαίως άκυρη.
- Σε περίπτωση ακύρωσης του Προγράμματος κατά τα προβλεπόμενα στους Γενικούς Όρους, όλα τα Μίλια που έχουν συγκεντρωθεί ακυρώνονται αυτόματα και δεν είναι πλέον ανταλλάξιμα με προσφορές.
- Κάθε επιβάτης - Μέλος του Προγράμματος πρέπει να δηλώνει τον Αριθμό Λογαριασμού του κατά την κράτηση του αεροπορικού εισιτηρίου, και να προσκομίζει την Κάρτα του κατά τον έλεγχο των εισιτηρίων (check-in), διαφορετικά δεν θα υπάρχει η δυνατότητα αυτόματης καταγραφής των Μιλίων στον λογαριασμό του. Τα αποκόμματα των εισιτηρίων, οι κάρτες επιβίβασης, ή/και κάθε άλλο σχετικό αποδεικτικό έγγραφο πρέπει να φυλάσσεται από το Μέλος, ωσότου τα Μίλια εμφανιστούν στο λογαριασμό του. Η Aegean δύναται κατά την διακριτική της ευχέρεια να προσδιορίζει κατά πόσο το προσκομισθέν από το Μέλος στοιχείο συνιστά επαρκή απόδειξη.
- Σε περίπτωση μη εμφάνισης Μιλίων στο λογαριασμό, μετά το πέρας 7 ημερών από την πραγματοποίηση της πτήσης, παρακαλούμε όπως συμπληρώσετε την αίτηση αναδρομικής πίστωσης μιλίων από πτήση μέσα από την Online Διαχείριση του Λογαριασμού Miles+Bonus. Tα αναλογούντα μίλια πιστώνονται στο Λογαριασμό του Μέλους έπειτα από δύο (2) εβδομάδες, το αργότερο, και κατόπιν σχετικής απάντησης από την Emirates στην οποία είχε πραγματοποιηθεί η πτήση. Για υπάρχοντα μέλη, η δυνατότητα αναδρομικής πίστωσης μιλίων είναι εφικτή για πτήσεις που πραγματοποιήθηκαν έως και 6 μήνες πριν από την καταχώρηση του σχετικού αιτήματος.
- Οποιαδήποτε αίτηση για αναδρομική πίστωση μιλίων σε πτήση της Emirates γίνεται δεκτή μόνο για πτήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί από την ημερομηνία έναρξης της συνεργασίας (21 Μαΐου 2025).
- Η εξαργύρωση μιλίων για έκδοση Εισιτήριων γίνεται αποκλειστικά και μόνον μέσω του Miles+Bonus Λογαριασμού του Μέλους στην ιστοσελίδα www.aegeanair.com ή μέσω του Aegean App ή τηλεφωνικά καλώντας στο 801 11 20000 από σταθερό με αστική χρέωση ή στο (+30) 210 6261000 από κινητό ή από το εξωτερικό σε συνεχή βάση, 24 ώρες την ημέρα, επτά ημέρες την εβδομάδα. Εισιτήρια εξαργύρωσης που εκδίδονται από το τηλεφωνικό κέντρο της Aegean επιβαρύνονται με χρέωση συναλλαγής 23 ευρώ. Τα Εισιτήρια Εξαργύρωσης δεν εκδίδονται από Γραφεία Ταξιδίων.
- H εξαργύρωση μιλίων για έκδοση Εισιτηριίων ισχύει για εισιτήρια Οικονομικής (Economy) και Διακεκριμένης (Business) Θέσης της Emirates.
- Με την πραγματοποίηση της κράτησης, γίνεται αυτόματη αφαίρεση των αντίστοιχων Μιλίων από το Λογαριασμό του Μέλους.
- Τα Μέλη πρέπει να έχουν συγκεντρώσει τον επαρκή αριθμό έγκυρων Μιλίων, που απαιτείται για την εξαργύρωση ενός αεροπορικού εισιτηρίου (“Eισιτήριο”), σύμφωνα με τους εκάστοτε ισχύοντες πίνακες εξαργύρωσης Μιλίων σε πτήση του δικτύου της Emirates όπως δημοσιεύονται στην επίσημη ιστοσελίδα της εταιρίας, στην Ενότητα Miles+Bonus. Διευκρινίζεται ότι τα Εισιτήρια δεν περιλαμβάνουν φόρους, τέλη αεροδρομίου, επασφάλιστρα, ως και κάθε επιπλέον χρέωση ή τέλος (συνολικά καλουμένων “Χρεώσεις”) επιβαλλόμενη στους επιβάτες από οποιαδήποτε Κρατική Αρχή. Οι Χρεώσεις βαρύνουν το Μέλος και καταβάλλονται από αυτό κατά την έκδοση του Εισιτηρίου του. Επισημαίνεται ότι η διαδικασία εξαργύρωσης γίνεται από τον πραγματικό δικαιούχο με πλήρη ευθύνη του δικαιούχου ως προς τη χρήση των στοιχείων και των μοναδικών κωδικών. Για τον σκοπό αυτό κατά τη διαδικασία εξαργύρωσης ζητούνται στοιχεία επιβεβαίωσης της ταυτότητας του δικαιούχου, τα οποία δηλώνονται από τον δικαιούχο με πλήρη ευθύνη του.
- Η εξαργύρωση Μιλίων για Εισιτήρια υπόκειται στη διαθεσιμότητα των θέσεων προς εξαργύρωση. Η Emirates δύναται να περιορίσει ή να αποκλείσει την διαθεσιμότητα των ανταλλάξιμων με Μίλια θέσεων για συγκεκριμένη πτήση ή/και ανά περιόδους, ή/και ανά προορισμούς. Η γενική διαθεσιμότητα θέσεων προς πώληση δεν συνεπάγεται απαραίτητα δυνατότητα παροχής δωρεάν Εισιτηρίου σύμφωνα με το Πρόγραμμα.
- Τo Μέλος δύναται να εξαργυρώσει μίλια για έκδοση Εισιτηρίου για τον ίδιο ή οποιοδήποτε τρίτο πρόσωπο επιθυμεί.
- Όλα τα Εισιτήρια θα εκδίδονται σε επιβεβαιωμένες θέσεις. Δεν επιτρέπεται η λίστα αναμονής.
- Τα Εισιτήρια δεν εκδίδονται “open”, ήτοι με ανοιχτή ημερομηνία αναχώρησης ή/και επιστροφής.
- Πολιτική εξαργύρωσης μιλίων με ενδιάμεσο σταθμό:
- Σε περίπτωση ίδιας κατηγορίας θέσης και ενός ενδιάμεσου σταθμού που δεν ξεπερνάει τις 24 ώρες τα απαιτούμενα μίλια προς εξαργύρωση θα υπολογιστούν σαν μία διαδρομή. Προϋπόθεση είναι να υπάρχει απευθείας διαθεσιμότητα θέσεων από το αεροδρόμιο αναχώρησης προς το αεροδρόμιο προορισμού, ανεξάρτητα εάν υπάρχουν οι επιμέρους διαθεσιμότητες θέσεων μεταξύ του αεροδρομίου αναχώρησης προς τον ενδιάμεσο σταθμό και του ενδιάμεσου σταθμού προς το αεροδρόμιο προορισμού.
- Σε περίπτωση ίδιας κατηγορίας θέσης και ενός ενδιάμεσου σταθμού που ξεπερνάει τις 24 ώρες τα απαιτούμενα μίλια προς εξαργύρωση θα υπολογιστούν ανά διαδρομή.
- Σε περίπτωση διαφορετικής κατηγορίας θέσης και ενός ενδιάμεσου σταθμού που δεν ξεπερνάει τις 24 ώρες τα απαιτούμενα μίλια προς εξαργύρωση θα υπολογιστούν ανά διαδρομή. Προϋπόθεση είναι να υπάρχει απευθείας διαθεσιμότητα θέσεων από το αεροδρόμιο αναχώρησης προς το αεροδρόμιο προορισμού, ανεξάρτητα εάν υπάρχουν οι επιμέρους διαθεσιμότητες θέσεων μεταξύ του αεροδρομίου αναχώρησης προς τον ενδιάμεσο σταθμό και του ενδιάμεσου σταθμού προς το αεροδρόμιο προορισμού. - Πολιτική Αλλαγής Εισιτηρίων Εξαργύρωσης: Το μέλος δύναται να πραγματοποιήσει αλλαγή ημερομηνίας και ώρας της πτήσης, έως και τριάντα (30) λεπτά πριν από την αναχώρηση της πτήσης ηλεκτρονικά μέσω της υπηρεσίας "Η Κράτησή μου", μέσα από όλα τα ψηφιακά κανάλια της AEGEAN, είτε να αιτηθεί αλλαγή, με επιβάρυνση 23 Ευρώ ανά εισιτήριο, μέσω του Τηλεφωνικού Κέντρου. Οι αλλαγές μέσω του τηλεφωνικού κέντρου της AEGEAN μπορούν να πραγματοποιηθούν καλώντας 801 11 20000 από σταθερό με αστική χρέωση ή στο (+30) 210 6261000 καλώντας από κινητό ή από το εξωτερικό, σε συνεχή βάση, 24 ώρες την ημέρα, επτά ημέρες την εβδομάδα. Αλλαγή δρομολογίου ή ονόματος του εισιτηρίου, δεν επιτρέπεται. Τυχόν διαφορές σε φόρους, που θα προκύψουν με την αλλαγή του εισιτηρίου βαρύνουν το Μέλος και πρέπει να καταβάλλονται από αυτό κατά την επανέκδοση του Εισιτηρίου του.
- Πολιτική Ακύρωσης Εισιτηρίων Εξαργύρωσης: Όταν η κράτηση / έκδοση έχει πραγματοποιηθεί και έχει ζητηθεί η ακύρωσή της έως και τριάντα (30) λεπτά πριν από την αναχώρηση της πτήσης, τα μίλια θα επιστρέφονται στο ακέραιο στο λογαριασμό του Μέλους, ενώ για την ακύρωση το Μέλος θα επιβαρύνεται με 23 Ευρώ ακυρωτικά ανά εισιτήριο. Η ακύρωση του Εισιτηρίου σε διάστημα μικρότερο των τριάντα (30) λεπτών από την αναχώρηση της πρώτης πτήσης του Εισιτηρίου δεν είναι εφικτή.
- Πολιτική non-show επιβάτη σε Εισιτήρια Εξαργύρωσης: Σε περίπτωση non-show επιβάτη (όταν δηλ. ο επιβάτης έχει εκδώσει το Εισιτήριο, και χωρίς να ενημερώσει την Aegean δεν εμφανίζεται στο αεροδρόμιο για να πραγματοποιήσει την πτήση του) το Εισιτήριο ακυρώνεται αυτόματα και το μέλος / επιβάτης θα πρέπει να επικοινωνήσει με την Aegean για να επιστραφούν τα μίλια στο λογαριασμό του ενώ θα επιβαρύνεται με 30 Ευρώ ακυρωτικά (no-show fee) ανά εισιτήριο. Το Μέλος δύναται να αιτηθεί αλλαγή του Εισιτηρίου με επιπλέον επιβάρυνση 23 Ευρώ και σύμφωνα με τον όρο εννέα (9) του παρόντος. Ισχύει η πολιτική αλλαγής εισιτηρίων.
Τα μέλη του Προγράμματος μπορούν να συγκεντρώνουν μίλια από τις αγορές τους στα φυσικά καταστήματα “ΙΚΕΑ”, επιδεικνύοντας την προσωπική φυσική ή ψηφιακή κάρτα Miles+Bonus, ή στο ηλεκτρονικό κατάστημα www.ikea.gr. Διευκρινίζεται ότι η αγορά του προϊόντος θα πρέπει να έχει τιμολογηθεί, ώστε να πιστωθούν τα αναλογούντα μίλια στον Λογαριασμό του Μέλους. Επιπλέον, τα μέλη του προγράμματος μπορούν να χρησιμοποιήσουν τα Μίλια Εξαργύρωσης που έχουν συγκεντρώσει στον Miles+Bonus λογαριασμό τους για να αποκτήσουν είδη από τα φυσικά καταστήματα ή το ηλεκτρονικό κατάστημα “ΙΚΕΑ”.
Συμβεβλημένα στο Πρόγραμμα Miles+Bonus καταστήματα “ΙΚΕΑ”:
- IKEA Αθήνα Αεροδρόμιο, Διεθνής Αερολιμένας Αθηνών, «Ελευθέριος Βενιζέλος» 19019 Σπάτα, Αθήνα
- ΙΚΕΑ Αθήνα Κηφισός, Λεωφ. Κηφισού 96-98 Αιγάλεω – Εμπορικό Συγκρότημα RIVER WEST 12241 Αιγάλεω, Αθήνα
- ΙΚΕΑ Θεσσαλονίκη, 12ο χλμ. Θεσ/νίκης Περαίας, 57001 Πυλαία, Θεσσαλονίκη
- ΙΚΕΑ Θεσσαλία, 8 ο χλμ. Παλαιάς Εθνικής Οδού Λάρισας-Αθηνών, 41500 Νίκαια, Λάρισα
- ΙΚΕΑ Ιωάννινα, 13ο χλμ. Εθνικής Οδού Ιωαννίνων-Αθηνών, 45500 Ιωάννινα
- ΙΚΕΑ Πάτρα, Ανθείας 26, 26333 Πάτρα
- Καταστήματα «νέας γενιάς»
- Κέντρα παραγγελιών & παραλαβών
- Εξαιρούνται οι συναλλαγές με τιμολόγιο, οι υπηρεσίες και τα self check out ταμεία των Εστιατορίων ΙΚΕΑ
- Τα μίλια που αντιστοιχούν σε κάθε Μέλος είναι ίσα με το τελικό πληρωτέο ποσό της αγοράς που έχει επιβεβαιωθεί κατά την ολοκλήρωσή της από το Μέλος (1 Μίλι Εξαργύρωσης ανά 1 Ευρώ αγοράς) και την τιμολόγησή της, αφού αφαιρεθούν οι εκπτώσεις και οι υπηρεσίες. Σε περίπτωση επιστροφής του αγορασθέντος προϊόντος, θα αφαιρούνται τα μίλια από τον λογαριασμό του μέλους. Εξαιρείται η επιστροφή με δωροκάρτα ή πιστωτικό.
- Τα Μίλια είναι Μίλια Εξαργύρωσης μόνο (Award Miles) κατά την έννοια του κεφαλαίου 3 «ΜΙΛΙΑ / ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΚΤΛ.»
- Η συγκέντρωση μιλίων ισχύει για αγορές στα φυσικά καταστήματα και το ηλεκτρονικό κατάστημα IKEA.
- Η συγκέντρωση μιλίων ισχύει για αγορά προϊόντων και δωροκαρτών.
- Η συγκέντρωση μιλίων δεν ισχύει για μεταφορικά κόστη, κόστη αντικαταβολής και τυχόν άλλες υπηρεσίες με χρέωση.
- Τα Μίλια καταχωρούνται στον λογαριασμό Μέλους που πραγματοποίησε την αγορά και αποδίδονται με την τιμολόγησή της. Κάθε Μέλος δύναται να ενημερώνεται για τα Μίλια που έχει συγκεντρώσει μέσα από την Online Διαχείριση του Λογαριασμού Miles+Bonus στην ιστοσελίδα www.aegeanair.com ή καλώντας στο 801 11 20000 από σταθερό τηλέφωνο ή το +30 210 6261000 από κινητό ή από το εξωτερικό σε συνεχή βάση, 24 ώρες την ημέρα, επτά ημέρες την εβδομάδα.
- Τα αναλογούντα Μίλια από αγορά προϊόντων στα φυσικά καταστήματα και το ηλεκτρονικό κατάστημα “ΙΚΕΑ” δύνανται να καταχωρηθούν σε έναν και μόνο λογαριασμό Miles+Bonus.
- Τα Μίλια δεν έχουν εμπορική αξία και σε καμία περίπτωση δεν ανταλλάσσονται με χρήματα. Οποιαδήποτε εκποίηση (πώληση, ανταλλαγή κλπ.) Μιλίων ή προσφορών θεωρείται αυτοδικαίως άκυρη.
- Σε περίπτωση ακύρωσης του Προγράμματος κατά τα προβλεπόμενα στους Γενικούς Όρους, όλα τα Μίλια που έχουν συγκεντρωθεί ακυρώνονται αυτόματα και δεν είναι πλέον ανταλλάξιμα με προσφορές.
- Κάθε πελάτης - Μέλος του Προγράμματος πρέπει να επιδεικνύει τη φυσική ή ψηφιακή Miles+Bonus κάρτα του κατά τη διαδικασία της αγοράς στα φυσικά καταστήματα “ΙΚΕΑ”, ή να καταχωρεί τον αριθμό Miles+Bonus κάρτας του στο ηλεκτρονικό κατάστημα, τα στοιχεία της οποίας καταγράφονται στα συστήματα των καταστημάτων “ΙΚΕΑ”, διαφορετικά δε θα υπάρχει η δυνατότητα αυτόματης καταγραφής των Μιλίων στον Λογαριασμό του. Η απόδειξη της αγοράς, πρέπει να φυλάσσεται από το Μέλος, ωσότου τα Μίλια εμφανιστούν στο Λογαριασμό του. Η AEGEAN δύναται κατά τη διακριτική της ευχέρεια να προσδιορίζει κατά πόσο το προσκομισθέν από το Μέλος στοιχείο συνιστά επαρκή απόδειξη.
- H AEGEAN δε φέρει καμία ευθύνη όσον αφορά την ποιότητα των προϊόντων.
- Από τη συγκέντρωση μιλίων εξαιρούνται τυχόν εκπτώσεις που προκύπτουν από την εξαργύρωση πόντων προγραμμάτων πιστότητας (των καταστημάτων “ΙΚΕΑ” ή τρίτων εταιρειών που συνεργάζονται με τα καταστήματα), και από την εξαργύρωση πιστωτικών ή δωροκαρτών ή δωροεπιταγών ή και κουπονιών που έχουν εκδώσει τα καταστήματα “ΙΚΕΑ”. Επιπλέον, από τη συγκέντρωση μιλίων εξαιρούνται συναλλαγές για τις οποίες εκδίδεται τιμολόγιο ως αποδεικτικό συναλλαγής. Η συγκέντρωση μιλίων γίνεται με βάση το τελικό πληρωτέο ποσόν αφού αφαιρεθούν οι εκπτώσεις και οι υπηρεσίες.
- Διευκρινίζεται ότι, αίτημα για αναδρομική καταχώρηση μιλίων δε γίνεται αποδεκτό.
- Διευκρινίζεται ότι η συγκέντρωση μιλίων δεν μπορεί να πραγματοποιηθεί όταν ο λογαριασμός του Μέλους είναι κλειδωμένος.
- Δικαίωμα εξαργύρωσης μιλίων στα φυσικά καταστήματα ΙΚΕΑ (εξαιρουμένων των Self checkout ταμείων του Εστιατορίου) και το ηλεκτρονικό κατάστημα www.ikea.gr έχουν τα Miles+Bonus Μέλη που έχουν ολοκληρώσει την εγγραφή τους, και που έχουν καταχωρήσει τουλάχιστον 1 πτήση στο δίκτυο της AEGEAN, Olympic Air ή με τις συνεργαζόμενες αεροπορικές εταιρίες του δικτύου της Star Alliance στον Miles+Bonus λογαριασμό τους, καθώς και οι κάτοχοι Aegean Bonus Visa ή Aegean Mastercard με ολοκληρωμένη εγγραφή.
- Τα Μέλη πρέπει να διαθέτουν επαρκή αριθμό έγκυρων Μιλίων Εξαργύρωσης στον Λογαριασμό τους, όσων απαιτούνται για την αγορά προϊόντων από τα καταστήματα “IKEA” σε μέρος της αξίας αυτών. Η εξαργύρωση δεν μπορεί σε καμία περίπτωση να είναι ίση με τη συνολική αξία της συναλλαγής.
- Η εξαργύρωση μιλίων ισχύει για αγορές στα φυσικά καταστήματα και στο ηλεκτρονικό κατάστημα IKEA.
- Η αγορά προϊόντων μέσω εξαργύρωσης μιλίων γίνεται βάσει αναλογίας 1 Ευρώ = 300 Μίλια Εξαργύρωσης.
- Ο ελάχιστος αριθμός μιλιών προς εξαργύρωση ορίζεται σε 1.500 μίλια και ο μέγιστος αριθμός μιλίων ορίζεται σε 1.200.000 μίλια, ανά συναλλαγή.
- Με την πραγματοποίηση της αγοράς μέσω εξαργύρωσης μιλίων γίνεται αυτόματη αφαίρεση των αντίστοιχων Μιλίων Εξαργύρωσης από τον Λογαριασμό του Μέλους.
- Όταν η αγορά προϊόντος έχει πραγματοποιηθεί μέσω της διαδικασίας εξαργύρωσης μιλίων, δεν επιτρέπεται η επιστροφή των Μιλίων Εξαργύρωσης που είχαν χρησιμοποιηθεί κατά την αγορά, αλλά θα εκδίδεται πιστωτικό σημείωμα αγοράς από τα IKEA (το πιστωτικό σημείωμα δε δύναται να χρησιμοποιηθεί για αγορές στο ηλεκτρονικό κατάστημα ΙΚΕΑ) ή δωροκάρτα. Για περισσότερες πληροφορίες δείτε εδώ: https://www.ikea.gr/exupiretisi-pelaton/politiki-epistrofis/.
- Από την εξαργύρωση μιλίων εξαιρούνται συναλλαγές για τις οποίες εκδίδεται τιμολόγιο ως αποδεικτικό συναλλαγής καθώς και η εξαργύρωση σε αγορά υπηρεσιών και δωροκαρτών.
Σε περίπτωση που χρειάζεστε πληροφορίες σχετικά με την κράτηση θέσης στάθμευσης που έχετε κάνει, μπορείτε να επικοινωνήσετε είτε μέσω email στο info.parking@aia.gr, είτε καλώντας στο τηλέφωνο (+30) 210 3534260. Η υπηρεσία για επικοινωνία είναι διαθέσιμη όλο το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα.
Σε περίπτωση που χρειάζεστε πληροφορίες σχετικά με τον Miles+Bonus λογαριασμό σας ή την κράτηση αεροπορικού εισιτηρίου που έχετε κάνει με την AEGEAN, μπορείτε να βρείτε όλες τις πληροφορίες επικοινωνίας με την AEGEAN εδώ.
ΣΥΓΚΕΝΤΡΩΣΗ ΜΙΛΙΩΝ:
- Διευκρινίζεται ότι η πληρωμή της εκάστοτε κράτησης στάθμευσης θα πρέπει να έχει ολοκληρωθεί, ώστε να πιστωθούν τα σχετικά μίλια στον λογαριασμό του μέλους. Σε περίπτωση μη εμφάνισης για στάθμευση του οχήματος ή ακύρωσης της στάθμευσης, τα μίλια δεν θα καταχωρούνται.
- Η δυνατότητα συλλογής μιλίων είναι δυνατή από τη στάθμευση σε όλους τους χώρους στο Επίσημο Parking στον Διεθνή Αερολιμένα Αθηνών .
- Το μέλος συγκεντρώνει 2 μίλια για κάθε ένα ευρώ που ξοδεύει για τη στάθμευσή του.
- Τα μίλια είναι μίλια εξαργύρωσης (award miles) κατά την έννοια του κεφαλαίου 3 «ΜΙΛΙΑ / ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΚΤΛ.»
- Τα μίλια καταχωρούνται μόνο στον λογαριασμό μέλους που πραγματοποίησε την κράτηση της στάθμευσης αυτοκινήτου και αποδίδονται εντός 7 ημερών από την έξοδο από τον χώρο στάθμευσης.
- Σε περίπτωση που μπείτε έως 2 ώρες νωρίτερα στον χώρο στάθμευσης, θα συλλέξετε τα μίλια που αντιστοιχούν στην αρχική σας κράτηση. Σε περίπτωση που βγείτε αργότερα από τον προκαθορισμένο χρόνο από τον χώρο στάθμευσης, θα συλλέξετε τα μίλια που αντιστοιχούν στο συνολικό ποσό που πληρώσατε.
- Τα μίλια δεν έχουν εμπορική αξία και σε καμία περίπτωση δεν ανταλλάσσονται με χρήματα. Οποιαδήποτε εκποίηση (πώληση, ανταλλαγή κλπ.) μιλίων ή προσφορών θεωρείται αυτοδικαίως άκυρη.
- Σε περίπτωση ακύρωσης του Προγράμματος Miles+Bonus κατά τα προβλεπόμενα στους Γενικούς Όρους, όλα τα μίλια που έχουν συγκεντρωθεί ακυρώνονται αυτόματα και δεν είναι πλέον ανταλλάξιμα με προσφορές.
- Κάθε πελάτης - μέλος του Προγράμματος πρέπει να δηλώνει τον αριθμό του Miles+Bonus λογαριασμού του κατά τη διάρκεια κράτησης χώρου στάθμευσης, διαφορετικά δεν θα υπάρχει η δυνατότητα καταγραφής των μιλίων στον λογαριασμό του. Ο αριθμός κράτησης, οι αποδείξεις εξόφλησης, ή/και κάθε άλλο σχετικό αποδεικτικό έγγραφο πρέπει να φυλάσσεται από το μέλος, ωσότου τα μίλια εμφανιστούν στον λογαριασμό του. Η AEGEAN δύναται κατά τη διακριτική της ευχέρεια να προσδιορίζει κατά πόσο το προσκομισθέν από το μέλος στοιχείο συνιστά επαρκή απόδειξη.
- H AEGEAN δεν φέρει καμία ευθύνη όσον αφορά στις προϋποθέσεις δέσμευσης χώρου κράτησης, τη μη διαθεσιμότητα ή λοιπά προβλήματα που προκύπτουν, μέσω του συστήματος κράτησης του Επίσημου Parking στον Διεθνή Αερολιμένα Αθηνών.
- Σε περίπτωση μη εμφάνισης μιλίων στον λογαριασμό εντός 7 ημερών από την ημερομηνία εξόδου από τον χώρο στάθμευσης, η διαδικασία για την πίστωση των μιλίων εξαργύρωσης που δικαιούστε μπορεί να πραγματοποιηθεί είτε μέσω email στο info.parking@aia.gr, είτε καλώντας στο Επίσημο Parking στο τηλέφωνο (+30) 210 3534260. Η υπηρεσία για επικοινωνία είναι διαθέσιμη όλο το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα.
- Σε περίπτωση που δηλώσετε διαφορετικά στοιχεία στην κράτηση από αυτά με τα οποία θα εμφανιστείτε στον χώρο στάθμευσης, θα πρέπει να επικοινωνήστε τα σωστά στοιχεία μέχρι την έξοδο από τον χώρο στάθμευσης, ώστε να πιστωθούν τα μίλια εντός 7 ημερών στον Miles+Bonus λογαριασμό σας. Η διαδικασία για την πίστωση των μιλίων εξαργύρωσης που δικαιούστε μπορεί να πραγματοποιηθεί είτε μέσω email στο info.parking@aia.gr, είτε καλώντας στο Επίσημο Parking στο τηλέφωνο (+30) 210 3534260. Η υπηρεσία για επικοινωνία είναι διαθέσιμη όλο το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα.
- Διευκρινίζεται ότι, αίτημα για αναδρομική καταχώρηση μιλίων δεν γίνεται αποδεκτό.
-
Η εξαργύρωση μιλίων για πληρωμή στάθμευσης στο Επίσημο Parking στον Διεθνή Αερολιμένα Αθηνών διέπεται από τους ισχύοντες Γενικούς Όρους στάθμευσης του Επίσημου Πάρκινγκ του αεροδρομίου της Αθήνας καθώς και από τους Όρους του Προγράμματος Miles+Bonus.
- Εφόσον το μέλος έχει δηλώσει τον αριθμό του Miles+Bonus λογαριασμού του στο το https://secure-parking.aia.gr/aegeannewbooking/Step1.aspx?lang=EL κατά την κράτηση χώρου στάθμευσης στο Επίσημο Parking στον Διεθνή Αερολιμένα Αθηνών και επιθυμεί να προβεί σε πληρωμή αυτής της κράτησης με χρήση μιλίων, θα πρέπει κατά τη πληρωμή της κράτησης να επιλέξει την εξαργύρωση μιλίων.
- Τα μέλη πρέπει να διαθέτουν επαρκή αριθμό έγκυρων μιλίων εξαργύρωσης στον λογαριασμό τους. Η πληρωμή της στάθμευσης μέσω εξαργύρωσης μιλίων γίνεται βάσει αναλογίας 1 ευρώ = 300 μίλια εξαργύρωσης.
- Ελάχιστος αριθμός εξαργύρωσης μιλίων είναι τα 1.500 μίλια.
- Με την πραγματοποίηση της πληρωμής της στάθμευσης μέσω εξαργύρωσης μιλίων γίνεται αυτόματη αφαίρεση των αντίστοιχων μιλίων εξαργύρωσης από τον λογαριασμό του μέλους.
- Τα μίλια εξαργύρωσης σε περίπτωση ακύρωσης της κράτησης επιστρέφονται αυτόματα στον Miles+Bonus λογαριασμό του μέλους. Σε περίπτωση μη ακύρωσης της κράτησης και μη εμφάνισης στον χώρο της στάθμευσης τα μίλια εξαργύρωσης δεν επιστρέφονται.
- Σε περίπτωση εξαργύρωσης μιλίων, δεν είναι δυνατή η αλλαγή κράτησης. Μπορείτε να προβείτε σε ακύρωση και να κάνετε εκ νέου κράτηση.
- Το μέλος δεν δύναται να μεταβιβάσει το δικαίωμα εξαργύρωσης των μιλίων του λογαριασμού του σε οποιοδήποτε τρίτο πρόσωπο.
- Ενδέχεται ανά περιόδους οι όροι στάθμευσης να διαφοροποιούνται από το Επίσημο Parking του Διεθνή Αερολιμένα Αθηνών κατά τη διακριτική του ευχέρεια. Κατά συνέπεια, το μέλος πρέπει να ζητά να ενημερώνεται σχετικά με τους ισχύοντες όρους κράτησης στάθμευσης.
- Δικαίωμα εξαργύρωσης μιλίων στον συνεργάτη έχουν τα Miles+Bonus μέλη που έχουν ολοκληρώσει την εγγραφή τους, και που έχουν καταχωρήσει τουλάχιστον 1 πτήση στο δίκτυο της AEGEAN, Olympic Air ή με τις συνεργαζόμενες αεροπορικές εταιρίες του δικτύου της Star Alliance στον Miles+Bonus λογαριασμό τους, καθώς και οι κάτοχοι Aegean Bonus Visa ή Aegean Mastercard με ολοκληρωμένη εγγραφή.
- Σε περίπτωση κράτησης με χρήση κουπονιού δεν είναι εφικτή η τροποποίηση της κράτησης. Μπορείτε να προβείτε σε ακύρωση και εκ νέου κράτηση. Σε αυτή τη περίπτωση το εκπτωτικό κουπόνι δεν επιστρέφεται.
Τα μέλη του Προγράμματος μπορούν να συγκεντρώνουν μίλια με κάθε αγορά συσκευής Samsung Galaxy S25 | S25+ | S25 Ultra από τα συμμετέχοντα φυσικά ή/και τα ηλεκτρονικά τους καταστήματα ηλεκτρικών και ηλεκτρονικών ειδών στην Ελλάδα στην προωθητική ενέργεια με τίτλο «Samsung Galaxy S25 | S25+ | S25 Ultra Miles+Bonus - Promo», που οργανώνει η ανώνυμη εταιρεία με την επωνυμία «SAMSUNG ELECTRONICS ΕΛΛΑΣ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΙΣΑΓΩΓΙΚΗ ΚΑΙ ΕΜΠΟΡΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΗΛΕΚΤΡΙΚΩΝ ΚΑΙ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΩΝ ΕΙΔΩΝ», κατά το χρονικό διάστημα από 05/05/2025 έως 01/06/2025, μέχρι εξαντλήσεως των αποθεμάτων και υπό την προϋπόθεση της υποβολής δήλωσης συμμετοχής στο Samsung Members έως 22/06/2025.
Αναλυτικά οι Όροι & Προϋποθέσεις της ενέργειας εδώ.
ΣΥΓΚΕΝΤΡΩΣΗ ΜΙΛΙΩΝ
1. Για την καταχώρηση Μιλίων το Μέλος θα πρέπει να διαθέτει ενεργό Miles+Bonus Λογαριασμό.
2. Σε κάθε αγορά Samsung Galaxy S25 | S25+ | S25 Ultra αντιστοιχούν 15.000 μίλια.
3. Τα Μίλια είναι Μίλια Εξαργύρωσης μόνο (Award Miles) κατά την έννοια του κεφαλαίου 3 «ΜΙΛΙΑ / ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΚΤΛ.»
4. Η συγκέντρωση μιλίων ισχύει για αγορές από τα συνεργαζόμενα με τη Samsung Electronics ΕΛΛΑΣ συμμετέχοντα φυσικά ή/και τα ηλεκτρονικά τους καταστήματα ηλεκτρικών και ηλεκτρονικών ειδών στην Ελλάδα. Δικαίωμα συμμετοχής στην Προωθητική Ενέργεια έχουν τα φυσικά πρόσωπα που έχουν συμπληρώσει το 18ο έτος της ηλικίας τους και διαμένουν μόνιμα ή είναι κάτοικοι Ελλάδας, καθώς και τα νομικά πρόσωπα με έδρα στην Ελλάδα, τα οποία υποβάλλουν τη σχετική αίτηση συμμετοχής ενόσω βρίσκονται στην Ελλάδα. Τα Μίλια καταχωρούνται στον λογαριασμό Μέλους που πραγματοποίησε την αγορά σύμφωνα με τους όρους και προϋποθέσεις της Προωθητικής Ενέργειας και αποδίδονται το αργότερο επτά ημερολογιακές (7) ημέρες μετά την αποστολή του email επιβεβαίωσης από τη Samsung Electronics ΕΛΛΑΣ. Κάθε Μέλος δύναται να ενημερώνεται για τα Μίλια που έχει συγκεντρώσει μέσα από την Online Διαχείριση του Λογαριασμού Miles+Bonus στην ιστοσελίδα www.aegeanair.com ή καλώντας στο 801 11 20000 από σταθερό τηλέφωνο ή το +30 210 6261000 από κινητό ή από το εξωτερικό σε συνεχή βάση, 24 ώρες την ημέρα, επτά ημέρες την εβδομάδα.
5. Τα αναλογούντα Μίλια από την αγορά συσκευής Samsung Galaxy S25 | S25+ | S25 Ultra δύνανται να καταχωρηθούν σε ένα και μόνο λογαριασμό Πιστότητας.
6. Τα Μίλια δεν έχουν εμπορική αξία και σε καμία περίπτωση δεν ανταλλάσσονται με χρήματα. Οποιαδήποτε εκποίηση (πώληση, ανταλλαγή κλπ.) Μιλίων ή προσφορών θεωρείται αυτοδικαίως άκυρη.
7. Σε περίπτωση ακύρωσης του Προγράμματος κατά τα προβλεπόμενα στους Γενικούς Όρους, όλα τα Μίλια που έχουν συγκεντρωθεί ακυρώνονται αυτόματα και δεν είναι πλέον ανταλλάξιμα με προσφορές.
8. Κάθε πελάτης - Μέλος του Προγράμματος πρέπει να καταχωρεί τον Miles+Bonus αριθμό λογαριασμού του στο σχετικό πεδίο, κατά την υποβολή δήλωσης συμμετοχής στην προωθητική ενέργεια, μέσω της εφαρμογής Samsung Members, διαφορετικά δεν θα υπάρχει η δυνατότητα καταγραφής των Μιλίων στον Λογαριασμό του. Η απόδειξη της αγοράς και τα λοιπά δικαιολογητικά θα πρέπει να φυλάσσονται από το Μέλος.
9. H AEGEAN δεν φέρει καμία ευθύνη όσον αφορά την ποιότητα των υπηρεσιών, την εξυπηρέτηση ή λοιπά προβλήματα που προκύπτουν.
10. Κάθε πελάτης - μέλος έχει δικαίωμα πέντε (2) συμμετοχών στην Προωθητική Ενέργεια με τον ίδιο Αριθμό Λογαριασμού Miles+Bonus, τα οποία αγοράστηκαν κατά τη Διάρκεια Αγορών.
- Η Aegean δύναται κατά την διακριτική της ευχέρεια να ακυρώσει το Πρόγραμμα μονομερώς και οποτεδήποτε μετά από προηγούμενη έγγραφη γνωστοποίηση ενός (1) μηνός προς τα Μέλη.
- Σε περίπτωση πτώχευσης, εξαγοράς, συγχώνευσης, λύσης με οιονδήποτε τρόπο της Aegean το Πρόγραμμα ακυρώνεται αυτόματα και ταυτόχρονα ακυρώνονται οι Λογαριασμοί και όλα τα συγκεντρωθέντα Μίλια των Μελών. Ως εκ τούτου, η Aegean ουδεμία υποχρέωση θα έχει πλέον έναντι των Μελών, αλλά ούτε και τα Μέλη θα δύναται να εγείρουν οιαδήποτε αξίωση κατά της Aegean.
- Η ευθύνη της Aegean έναντι των Μελών αναφορικά με το Πρόγραμμα είναι περιορισμένη. H Aegean δεν φέρει σε καμία περίπτωση ευθύνη -ακόμη και για αμέλεια- για οποιαδήποτε ζημία αρχική ή επιγενόμενη που απορρέει από την χρήση και εφαρμογή του Προγράμματος. Σε κάθε περίπτωση η τυχόν ευθύνη της Aegean, συμβατική ή εξωσυμβατική ή άλλη, προς αποζημίωση των Μελών για ζημίες, απώλειες ή έξοδα, που προέκυψαν από οποιαδήποτε ενέργεια ή παράλειψη, θα περιορίζεται αποκλειστικά και μόνο στην εκ νέου πίστωση του Λογαριασμού του Μέλους με τα Μίλια που αντιστοιχούν στην επίδικη προσφορά. Η Aegean δεν ευθύνεται για αποθετικές ζημίες.
- H Aegean δεν ευθύνεται για οιαδήποτε απώλεια, καθυστέρηση ή ζημία άμεση ή έμμεση, η οποία προκλήθηκε από τη χρήση προσφοράς του Προγράμματος, με την προϋπόθεση ότι στην εν λόγω περίπτωση ο παροχέας της προσφοράς είναι τρίτος και όχι η Aegean. Η εν λόγω ευθύνη ανήκει αποκλειστικά στον τρίτο - παροχέα της προσφοράς.
- H Αegean δεν ευθύνεται για οιαδήποτε βλάβη ή ζημία σε Μέλη ή τρίτα πρόσωπα εξαιτίας ψευδών ή ανακριβών δηλώσεων των προσωπικών στοιχείων των Μελών.
- Η Aegean ουδεμία ευθύνη φέρει για την ακριβόχρονη εκτέλεση των υπηρεσιών ταχυδρομείου και ταχυμεταφορών.
- Τα Μέλη οφείλουν να ενημερώνουν εγγράφως την Aegean για οποιαδήποτε αλλαγή των προσωπικών τους στοιχείων (ονόματος, επιθέτου, διεύθυνση κλπ.).
- Η Aegean ουδεμία ευθύνη φέρει για τυχόν λάθη, παραλείψεις ή αλλοιώσεις του κειμένου και περιεχομένου των Όρων κατά την εκτύπωση του εν λόγω εντύπου ή άλλων σχετικών εντύπων του Προγράμματος.
- Τους Όρους και τις Προϋποθέσεις του Προγράμματος, ως και την εν λόγω έννομη σχέση μεταξύ Aegan και Μελών διέπει το Ελληνικό Δίκαιο, ενώ αρμόδια δικαστήρια για την επίλυση τυχόν διαφορών, που θα προκύψουν λόγω της συμμετοχής στο Πρόγραμμα, ορίζονται τα Δικαστήρια της Αθήνας.