Όροι Ναύλων
ΕΙΔΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΝΑΥΛΩΝ ΓΙΑ ΤΟ ΙΝΤΕΡΝΕΤ
Οι κανονισμοί και οι ναύλοι που παρουσιάζονται αφορούν μόνο τους χρήστες του Internet, οι οποίοι χρησιμοποιούν την ιστοσελίδα της AEGEAN, για αγορά εισιτηρίου.
Μέσω της online υπηρεσίας διαχείρισης κρατήσεων μπορείτε να δείτε και να αλλάξετε εάν επιθυμείτε το εισιτήριο που εκδώσατε από το site της AEGEAN.
Για τις πτήσεις κοινού κωδικού, ισχύουν οι κανονισμοί ναύλων που αναφέρονται στην ενότητα 4. Επίσης, ισχύουν οι όροι μεταφοράς και τα επιτρεπόμενα όρια αποσκευών της εταιρίας που πραγματοποιεί την πτήση.
1. ΔΙΚΤΥΟ ΕΣΩΤΕΡΙΚΟΥ
1.1. Όροι ναύλων για την Internet Business Class• Minimum διαμονή: Δεν υπάρχει περιορισμός.
• Maximum διαμονή: Το ταξίδι επιστροφής από τον τελευταίο ενδιάμεσο σταθμό πρέπει να ξεκινήσει το αργότερο 12 μήνες μετά την αναχώρηση από το σημείο αναχώρησης.
α) Κυρώσεις-Αλλαγές/Ακυρώσεις (C, D, Z, A): Επιτρέπεται ακύρωση πριν από την αναχώρηση χωρίς χρέωση. Επιτρέπεται αλλαγή ημερομηνίας, πτήσης ή διαδρομής, ανά πάσα στιγμή, στο ίδιο booking class χωρίς χρέωση, ή στο ψηλότερο διαθέσιμο με τη διαφορά μεταξύ των 2 ναύλων.
β) Επιστροφή χρημάτων: Επιτρέπεται. Για όλα τα refundable εισιτήρια, υπάρχει τέλος ακύρωσης €20 ανά εισιτήριο για πτήσεις εσωτερικού και εξωτερικού.
γ) Εκπτώσεις παιδιών/βρεφών: Παιδιά (ηλικίας 2 έως 12 ετών) πληρώνουν το 67% της αξίας του ναύλου ενηλίκων. Βρέφη (κάτω των 2 ετών) που ταξιδεύουν χωρίς θέση πληρώνουν το 10% της αξίας του ναύλου ενηλίκων.
1.2. Όροι ναύλων για την Internet Economy Class
• Minimum διαμονή: Δεν υπάρχει περιορισμός.
• Maximum διαμονή: Το ταξίδι επιστροφής από τον τελευταίο ενδιάμεσο σταθμό πρέπει να ξεκινήσει το αργότερο 12 μήνες μετά την αναχώρηση από το σημείο αναχώρησης.
α) Κυρώσεις-Αλλαγές / Ακυρώσεις:
i. Flex Fare (Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P Class): Επιτρέπεται αλλαγή ημερομηνίας, πτήσης ή διαδρομής, ανά πάσα στιγμή, στο ίδιο booking class χωρίς χρέωση, ή στο ψηλότερο διαθέσιμο με τη διαφορά μεταξύ των 2 ναύλων. Σε περίπτωση μη εμφάνισης στο αεροδρόμιο (no-show), δεν υπάρχει επιπλέον χρέωση.
ii. GoLight Fare (Y, Β, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P Class): Επιτρέπεται αλλαγή ημερομηνίας, πτήσης ή διαδρομής πριν την αναχώρηση, με χρέωση €40, (ανά επιβάτη και ανά διαδρομή) στο ίδιο booking class, ή στο ψηλότερο διαθέσιμο με τη διαφορά μεταξύ των 2 ναύλων και χρέωση €40 (ανά επιβάτη και ανά διαδρομή). Επιτρέπεται μόνον στην ίδια ομάδα ναύλων με το αρχικό εισιτήριο (GoLight). Σε περίπτωση μη εμφάνισης στο αεροδρόμιο (no-show), δεν επιτρέπεται αλλαγή ημερομηνίας, πτήσης ή διαδρομής.
β) Επιστροφή χρημάτων:
i. Flex Fare (Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P Class): Επιστρέφεται ο ναύλος και το ποσό των φόρων. Υπάρχουν €45 ακυρωτικά ανά διαδρομή. Υπάρχει χρέωση επιστροφής ποσού €45 ανά πτήση, που καταβάλλονται από τον επιβάτη στην εταιρεία.
ii. GoLight Fare (Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P Class): Επιστρέφεται το ποσό των φόρων. Υπάρχει ένα τέλος ακύρωσης €20 ανά εισιτήριο που καταβάλλεται από τον επιβάτη στην εταιρεία.
γ) Εκπτώσεις παιδιών/βρεφών:
i. Flex Fare (Y, B, M, H, Q, V Class): Παιδιά (ηλικίας 2 έως 12 ετών) πληρώνουν το 67% της αξίας του ναύλου ενηλίκων. Βρέφη (κάτω των 2 ετών) που ταξιδεύουν χωρίς θέση πληρώνουν το 10% της αξίας του ναύλου ενηλίκων.
ii. Flex Fare (L, K, S, T, U, P Class): Δεν υπάρχει παιδική έκπτωση. Βρέφη (κάτω των 2 ετών) που ταξιδεύουν χωρίς θέση πληρώνουν το 10% της αξίας του ναύλου ενηλίκων.
iii. GoLight Fare (Y, B, M, H, Q, V Class): Παιδιά (ηλικίας 2 έως 12 ετών) πληρώνουν το 67% της αξίας του ναύλου ενηλίκων. Βρέφη (κάτω των 2 ετών) που ταξιδεύουν χωρίς θέση πληρώνουν το 10% της αξίας του ναύλου ενηλίκων.
iv. GoLight Fare (L, K, S, T, U, P Class): Δεν υπάρχει παιδική έκπτωση. Βρέφη (κάτω των 2 ετών) που ταξιδεύουν χωρίς θέση πληρώνουν το 10% της αξίας του ναύλου ενηλίκων.
2. ΑΓΟΝΕΣ ΓΡΑΜΜΕΣ
Παρατίθενται οι προορισμοί των άγονων γραμμών:
Αθήνα από/προς Κάρπαθο, Ικαρία, Νάξο, Σητεία, Σκιάθο, Κύθηρα, Λέρο, Μήλο, Πάρο, Σκύρο, Ζάκυνθο.
Θεσσαλονίκη από/προς Χίο, Καλαμάτα, Σάμο.
Ρόδο από/προς Καστελλόριζο.
• Maximum διαμονή: Το ταξίδι επιστροφής από τον τελευταίο ενδιάμεσο σταθμό πρέπει να ξεκινήσει το αργότερο 12 μήνες μετά την αναχώρηση από το σημείο αναχώρησης.
α) Κυρώσεις-Αλλαγές / Ακυρώσεις:
Flex Fare (Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P Class): Επιτρέπεται αλλαγή ημερομηνίας, πτήσης ή διαδρομής, ανά πάσα στιγμή, στο ίδιο booking class χωρίς χρέωση, ή στο ψηλότερο διαθέσιμο με τη διαφορά μεταξύ των 2 ναύλων. Σε περίπτωση μη εμφάνισης στο αεροδρόμιο (no-show), δεν υπάρχει επιπλέον χρέωση.
β) Επιστροφή χρημάτων:
Flex Fare (Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P Class): Επιστρέφεται ο ναύλος και το ποσό των φόρων. Υπάρχουν ακυρωτικά €45 ανά διαδρομή, που καταβάλλεται από τον επιβάτη στην εταιρεία.
γ) Εκπτώσεις παιδιών/βρεφών:
i. Flex Fare (Y, B, M, H, Q, V, L Class): Παιδιά (ηλικίας 2 έως 12 ετών) πληρώνουν το 67% της αξίας του ναύλου ενηλίκων. Βρέφη (κάτω των 2 ετών) που ταξιδεύουν χωρίς θέση πληρώνουν το 10% της αξίας του ναύλου ενηλίκων.
ii. Flex Fare (K, S, T, U, P Class): Δεν υπάρχει παιδική έκπτωση. Βρέφη (κάτω των 2 ετών) που ταξιδεύουν χωρίς θέση πληρώνουν το 10% της αξίας του ναύλου ενηλίκων.
3. ΔΙΚΤΥΟ ΕΞΩΤΕΡΙΚΟΥ
3.1. Όροι ναύλων για την Internet Business Class
• Minimum διαμονή: Δεν υπάρχει περιορισμός.
• Maximum διαμονή: Το ταξίδι επιστροφής από τον τελευταίο ενδιάμεσο σταθμό πρέπει να ξεκινήσει το αργότερο 12 μήνες μετά την αναχώρηση από το σημείο αναχώρησης.
α) Κυρώσεις-Αλλαγές / Ακυρώσεις (C, D, Z, A): Επιτρέπεται αλλαγή ημερομηνίας, πτήσης ή διαδρομής στο ίδιο booking class χωρίς χρέωση, ή στο ψηλότερο διαθέσιμο με τη διαφορά μεταξύ των 2 ναύλων. Σε περίπτωση μη εμφάνισης στο αεροδρόμιο (no-show), δεν υπάρχει επιπλέον χρέωση.
β) Επιστροφή χρημάτων: Επιστρέφεται ο ναύλος και το ποσό των φόρων. Υπάρχει τέλος ακύρωσης €20 ανά εισιτήριο, που καταβάλλεται από τον επιβάτη στην εταιρεία.
γ) Εκπτώσεις παιδιών/βρεφών: Παιδιά (ηλικίας 2 έως 12 ετών) πληρώνουν το 67% της αξίας του ναύλου ενηλίκων. Βρέφη (κάτω των 2 ετών) που ταξιδεύουν χωρίς θέση πληρώνουν το 10% της αξίας του ναύλου ενηλίκων.
3.1.1. Όροι ναύλων για την Internet Economy Class για πτήσεις μεταξύ Ελλάδας και Κύπρου, Σερβίας, Ρουμανίας, Βουλγαρίας, Αλβανίας, Βοσνίας-Ερζεγοβίνης, Βόρειας Μακεδονίας.
• Minimum διαμονή: Δεν υπάρχει περιορισμός.
• Maximum διαμονή: Το ταξίδι επιστροφής από τον τελευταίο ενδιάμεσο σταθμό πρέπει να ξεκινήσει το αργότερο 12 μήνες μετά την αναχώρηση από το σημείο αναχώρησης.
α) Κυρώσεις-Αλλαγές / Ακυρώσεις:
i. Flex Fare (Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P Class): Επιτρέπεται αλλαγή ημερομηνίας, πτήσης ή διαδρομής, ανά πάσα στιγμή, στο ίδιο booking class χωρίς χρέωση, ή στο ψηλότερο διαθέσιμο με τη διαφορά μεταξύ των 2 ναύλων. Σε περίπτωση μη εμφάνισης στο αεροδρόμιο (no-show), δεν υπάρχει επιπλέον χρέωση.
ii. GoLight Fare (Y, Β, M, H, Q, V, L, Κ, S, T, U, P Class): Επιτρέπεται αλλαγή ημερομηνίας, πτήσης ή διαδρομής πριν την αναχώρηση, με χρέωση €45, (ανά επιβάτη και ανά διαδρομή) στο ίδιο booking class, ή στο ψηλότερο διαθέσιμο με τη διαφορά μεταξύ των 2 ναύλων και χρέωση €45 (ανά επιβάτη και ανά διαδρομή). Επιτρέπεται μόνον στην ίδια ομάδα ναύλων με το αρχικό εισιτήριο (GoLight). Σε περίπτωση μη εμφάνισης στο αεροδρόμιο (no-show), δεν επιτρέπεται αλλαγή ημερομηνίας, πτήσης ή διαδρομής.
Η ΑΛΛΑΓΗ ‘Η ΕΠΑΝΕΚΔΟΣΗ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΟΛΟΚΛΗΡΩΘΕΙ ΤΗΝ ΙΔΙΑ ΣΤΙΓΜΗ
β) Επιστροφή χρημάτων:
i. Flex Fare (Y, B, M, H, Q, VL, K, S, T, U, P Class): Επιστρέφεται ο ναύλος και το ποσό των φόρων. Υπάρχουν €50 ακυρωτικά ανά διαδρομή, που καταβάλλονται από τον επιβάτη στην εταιρεία.
ii. GoLight Fare (Y, B, M, H, Q, V, , L, K, S, T, U, P Class): Επιστρέφεται το ποσό των φόρων. Υπάρχει τέλος ακύρωσης €20 ανά εισιτήριο, που καταβάλλεται από τον επιβάτη στην εταιρεία.
γ) Εκπτώσεις παιδιών/βρεφών:
i. Flex Fare (Y, B, M, H, Q, V, Class): Παιδιά (ηλικίας 2 έως 12 ετών) πληρώνουν το 67% της αξίας του ναύλου ενηλίκων. Βρέφη (κάτω των 2 ετών) που ταξιδεύουν χωρίς θέση πληρώνουν το 10% της αξίας του ναύλου ενηλίκων.
ii. Flex Fare (L, K, S, T, U, P Class): Δεν υπάρχει παιδική έκπτωση. Βρέφη (κάτω των 2 ετών) που ταξιδεύουν χωρίς θέση πληρώνουν το 10% της αξίας του ναύλου ενηλίκων.
iii. GoLight Fare (Y, B, M, H, Q, V, Class): Παιδιά (ηλικίας 2 έως 12 ετών) πληρώνουν το 67% της αξίας του ναύλου ενηλίκων. Βρέφη (κάτω των 2 ετών) που ταξιδεύουν χωρίς θέση πληρώνουν το 10% της αξίας του ναύλου ενηλίκων.
iv. GoLight Fare (L, K, S, T, U, P Class): Δεν υπάρχει παιδική έκπτωση. Βρέφη (κάτω των 2 ετών) που ταξιδεύουν χωρίς θέση πληρώνουν το 10% της αξίας του ναύλου ενηλίκων.
3.1.2. Όροι ναύλων για την Internet Economy Class για πτήσεις μεταξύ Ελλάδας και Ιταλίας, Αυστρίας, Γερμανίας, Ουγγαρίας, Τσεχίας, Τουρκίας, Ισραήλ, Πολωνίας, Ελβετίας, Λίβανου, Ιορδανίας, Γεωργίας, Κροατίας, Μάλτας, Αρμενίας, Σλοβενίας, Ουκρανίας, Μαυροβούνιου, Τυνησίας.
• Minimum διαμονή: Δεν υπάρχει περιορισμός.
• Maximum διαμονή: Το ταξίδι επιστροφής από τον τελευταίο ενδιάμεσο σταθμό πρέπει να ξεκινήσει το αργότερο 12 μήνες μετά την αναχώρηση από το σημείο αναχώρησης.
α) Κυρώσεις-Αλλαγές / Ακυρώσεις:
i. Flex Fare (Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P Class): Επιτρέπεται αλλαγή ημερομηνίας, πτήσης ή διαδρομής, ανά πάσα στιγμή, στο ίδιο booking class χωρίς χρέωση, ή στο ψηλότερο διαθέσιμο με τη διαφορά μεταξύ των 2 ναύλων. Σε περίπτωση μη εμφάνισης στο αεροδρόμιο (no-show), δεν υπάρχει επιπλέον χρέωση.
ii. GoLight Fare (Y, Β, M, H, Q, V, L, Κ, S, T, U, P Class): Επιτρέπεται αλλαγή ημερομηνίας, πτήσης ή διαδρομής πριν την αναχώρηση, με χρέωση €60, (ανά επιβάτη και ανά διαδρομή) στο ίδιο booking class, ή στο ψηλότερο διαθέσιμο με τη διαφορά μεταξύ των 2 ναύλων και χρέωση €60 (ανά επιβάτη και ανά διαδρομή). Επιτρέπεται μόνον στην ίδια ομάδα ναύλων με το αρχικό εισιτήριο (GoLight). Σε περίπτωση μη εμφάνισης στο αεροδρόμιο (no-show), δεν επιτρέπεται αλλαγή ημερομηνίας, πτήσης ή διαδρομής.
Η ΑΛΛΑΓΗ ‘Η ΕΠΑΝΕΚΔΟΣΗ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΟΛΟΚΛΗΡΩΘΕΙ ΤΗΝ ΙΔΙΑ ΣΤΙΓΜΗ
β) Επιστροφή χρημάτων:
i. Flex Fare (Y, B, M, H, Q, V, , L, K, S, T, U, P Class): Επιστρέφεται ο ναύλος και το ποσό των φόρων. Υπάρχουν ακυρωτικά €60 ανά διαδρομή, που καταβάλλονται από τον επιβάτη στην εταιρεία.
ii. GoLight Fare (Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P Class): Επιστρέφεται το ποσό των φόρων. Υπάρχει τέλος ακύρωσης €20 ανά εισιτήριο, που καταβάλλεται από τον επιβάτη στην εταιρεία.
γ) Εκπτώσεις παιδιών/βρεφών:
i. Flex Fare (Y, B, M, H, Q, V, Class): Παιδιά (ηλικίας 2 έως 12 ετών) πληρώνουν το 67% της αξίας του ναύλου ενηλίκων. Βρέφη (κάτω των 2 ετών) που ταξιδεύουν χωρίς θέση πληρώνουν το 10% της αξίας του ναύλου ενηλίκων.
ii. Flex Fare (L, K, S, T, U, P Class): Δεν υπάρχει παιδική έκπτωση. Βρέφη (κάτω των 2 ετών) που ταξιδεύουν χωρίς θέση πληρώνουν το 10% της αξίας του ναύλου ενηλίκων.
iii. GoLight Fare (Y, B, M, H, Q, V, Class): Παιδιά (ηλικίας 2 έως 12 ετών) πληρώνουν το 67% της αξίας του ναύλου ενηλίκων. Βρέφη (κάτω των 2 ετών) που ταξιδεύουν χωρίς θέση πληρώνουν το 10% της αξίας του ναύλου ενηλίκων.
iv. GoLight Fare (L, K, S, T, U, P Class): Δεν υπάρχει παιδική έκπτωση. Βρέφη (κάτω των 2 ετών) που ταξιδεύουν χωρίς θέση πληρώνουν το 10% της αξίας του ναύλου ενηλίκων.
3.1.3. Όροι ναύλων για την Internet Economy Class για πτήσεις μεταξύ Ελλάδας και Γαλλίας, Βελγίου, Ισπανίας, Σουηδίας, Δανίας, Ολλανδίας, Φιλανδίας, Εσθονίας, Ηνωμένου Βασιλείου, Ιρλανδίας, Λετονίας, Λουξεμβούργου, Πορτογαλίας, Νορβηγίας, Ρωσίας, Μαρόκο.
• Minimum διαμονή: Δεν υπάρχει περιορισμός.
• Maximum διαμονή: Το ταξίδι επιστροφής από τον τελευταίο ενδιάμεσο σταθμό πρέπει να ξεκινήσει το αργότερο 12 μήνες μετά την αναχώρηση από το σημείο αναχώρησης.
α) Κυρώσεις-Αλλαγές / Ακυρώσεις:
i. Flex Fare (Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P Class): Επιτρέπεται αλλαγή ημερομηνίας, πτήσης ή διαδρομής, ανά πάσα στιγμή, στο ίδιο booking class χωρίς χρέωση, ή στο ψηλότερο διαθέσιμο με τη διαφορά μεταξύ των 2 ναύλων. Σε περίπτωση μη εμφάνισης στο αεροδρόμιο (no-show), δεν υπάρχει επιπλέον χρέωση.
ii. GoLight Fare (Y, Β, M, H, Q, V, L, Κ, S, T, U, P Class): Επιτρέπεται αλλαγή ημερομηνίας, πτήσης ή διαδρομής πριν την αναχώρηση, με χρέωση €70, (ανά επιβάτη και ανά διαδρομή) στο ίδιο booking class, ή στο ψηλότερο διαθέσιμο με τη διαφορά μεταξύ των 2 ναύλων και χρέωση €70 (ανά επιβάτη και ανά διαδρομή). Επιτρέπεται μόνον στην ίδια ομάδα ναύλων με το αρχικό εισιτήριο (GoLight). Σε περίπτωση μη εμφάνισης στο αεροδρόμιο (no-show), δεν επιτρέπεται αλλαγή ημερομηνίας, πτήσης ή διαδρομής.
Η ΑΛΛΑΓΗ ‘Η ΕΠΑΝΕΚΔΟΣΗ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΟΛΟΚΛΗΡΩΘΕΙ ΤΗΝ ΙΔΙΑ ΣΤΙΓΜΗ
β) Επιστροφή χρημάτων:
i. Flex Fare (Y, B, M, H, Q, V, , L, K, S, T, U, P Class): Επιστρέφεται ο ναύλος και το ποσό των φόρων. Υπάρχουν ακυρωτικά €60 ανά διαδρομή, που καταβάλλονται από τον επιβάτη στην εταιρεία.
ii. GoLight Fare (Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P Class): Επιστρέφεται το ποσό των φόρων. Υπάρχει τέλος ακύρωσης €20 ανά εισιτήριο, που καταβάλλεται από τον επιβάτη στην εταιρεία.
γ) Εκπτώσεις παιδιών/βρεφών:
i. Flex Fare (Y, B, M, H, Q, V, Class): Παιδιά (ηλικίας 2 έως 12 ετών) πληρώνουν το 67% της αξίας του ναύλου ενηλίκων. Βρέφη (κάτω των 2 ετών) που ταξιδεύουν χωρίς θέση πληρώνουν το 10% της αξίας του ναύλου ενηλίκων.
ii. Flex Fare (L, K, S, T, U, P Class): Δεν υπάρχει παιδική έκπτωση. Βρέφη (κάτω των 2 ετών) που ταξιδεύουν χωρίς θέση πληρώνουν το 10% της αξίας του ναύλου ενηλίκων.
iii. GoLight Fare (Y, B, M, H, Q, V, Class): Παιδιά (ηλικίας 2 έως 12 ετών) πληρώνουν το 67% της αξίας του ναύλου ενηλίκων. Βρέφη (κάτω των 2 ετών) που ταξιδεύουν χωρίς θέση πληρώνουν το 10% της αξίας του ναύλου ενηλίκων.
iv. GoLight Fare (L, K, S, T, U, P Class): Δεν υπάρχει παιδική έκπτωση. Βρέφη (κάτω των 2 ετών) που ταξιδεύουν χωρίς θέση πληρώνουν το 10% της αξίας του ναύλου ενηλίκων.
3.1.4. Όροι ναύλων για την Internet Economy Class για πτήσεις μεταξύ Ελλάδας ή οποιουδήποτε άλλου προορισμού εξωτερικού (όπως αναφέρονται στις παραγράφους 3.1.1. & 3.1.2.) και Αιγύπτου. Επίσης, για πτήσεις που αναχωρούν από Ελλάδα ή οποιοδήποτε άλλο προορισμό εξωτερικού (όπως αναφέρονται στις παραγράφους 3.1.1. & 3.1.2.) προς Σαουδική Αραβία.
• Minimum διαμονή: Δεν υπάρχει περιορισμός.
• Maximum διαμονή: Το ταξίδι επιστροφής από τον τελευταίο ενδιάμεσο σταθμό πρέπει να ξεκινήσει το αργότερο 12 μήνες μετά την αναχώρηση από το σημείο αναχώρησης.
α) Κυρώσεις-Αλλαγές / Ακυρώσεις:
i. FLEX Fare (Y / B / M / H Class): Επιτρέπεται αλλαγή ημερομηνίας, πτήσης ή διαδρομής, ανά πάσα στιγμή, στο ίδιο booking class χωρίς χρέωση, ή στο ψηλότερο διαθέσιμο με τη διαφορά μεταξύ των 2 ναύλων. Σε περίπτωση μη εμφάνισης στο αεροδρόμιο (no-show), χρέωση €50.
ii. SAVER Fare (Q / V / / L / K Class): Επιτρέπεται αλλαγή ημερομηνίας, πτήσης ή διαδρομής ανά πάσα στιγμή, με €50 (ανά διαδρομή) στο ίδιο booking class, ή στο ψηλότερο διαθέσιμο με τη διαφορά μεταξύ των 2 ναύλων + €50 (ανά διαδρομή). Στην περίπτωση αυτή, το non-refundable ποσό, παραμένει non-refundable. Σε περίπτωση μη εμφάνισης στο αεροδρόμιο (no-show), χρέωση €50.
iii. SAVER Fare (S / T / U / P Class): Επιτρέπεται αλλαγή ημερομηνίας, πτήσης ή διαδρομής πριν την αναχώρηση, με €50 (ανά πτήση) στο ίδιο booking class, ή στο ψηλότερο διαθέσιμο με τη διαφορά μεταξύ των 2 ναύλων + €50 (ανά διαδρομή). Στη περίπτωση αυτή, το non-refundable ποσό, παραμένει non-refundable. Σε περίπτωση μη εμφάνισης στο αεροδρόμιο (no-show), δεν επιτρέπεται αλλαγή κράτησης.
Η ΑΛΛΑΓΗ ‘Η ΕΠΑΝΕΚΔΟΣΗ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΟΛΟΚΛΗΡΩΘΕΙ ΤΗΝ ΙΔΙΑ ΣΤΙΓΜΗ
β) Επιστροφή χρημάτων:
i. FLEX Fare (Y / B / M / H Class): Επιστρέφεται ο ναύλος και το ποσό των φόρων. Υπάρχει τέλος ακύρωσης €20 ανά εισιτήριο, που καταβάλλεται από τον επιβάτη στην εταιρεία.
ii. SAVER Fare (Q / V / / L / K / S / T / U / P Class): Επιστρέφεται το ποσό των φόρων. Υπάρχει τέλος ακύρωσης €20 ανά εισιτήριο, που καταβάλλεται από τον επιβάτη στην εταιρεία.
γ) Εκπτώσεις παιδιών/βρεφών:
i. FLEX Fare (Y / B / M / H / Q / V / Class): Παιδιά (ηλικίας 2 έως 12 ετών) πληρώνουν το 67% της αξίας του ναύλου ενηλίκων. Βρέφη (κάτω των 2 ετών) που ταξιδεύουν χωρίς θέση πληρώνουν το 10% της αξίας του ναύλου ενηλίκων.
ii. SAVER Fare (L / K / S / T / U / P Class): Δεν υπάρχει παιδική έκπτωση. Βρέφη (κάτω των 2 ετών) που ταξιδεύουν χωρίς θέση πληρώνουν το 10% της αξίας του ναύλου ενηλίκων.
3.1.5. Όροι ναύλων για την Internet Economy Class για πτήσεις που αναχωρούν από Σαουδική Αραβία προς Ελλάδα ή οποιοδήποτε άλλο προορισμό εξωτερικού (όπως αναφέρονται στις παραγράφους 3.1.1. & 3.1.2.)
• Minimum διαμονή: Δεν υπάρχει περιορισμός.
• Maximum διαμονή: Το ταξίδι επιστροφής από τον τελευταίο ενδιάμεσο σταθμό πρέπει να ξεκινήσει το αργότερο 12 μήνες μετά την αναχώρηση από το σημείο αναχώρησης.
α) Κυρώσεις-Αλλαγές / Ακυρώσεις:
i. FLEX Fare (Y / B / M / H Class): Επιτρέπεται αλλαγή ημερομηνίας, πτήσης ή διαδρομής, ανά πάσα στιγμή, στο ίδιο booking class χωρίς χρέωση, ή στο ψηλότερο διαθέσιμο με τη διαφορά μεταξύ των 2 ναύλων. Σε περίπτωση μη εμφάνισης στο αεροδρόμιο (no-show), χρέωση €50.
ii. SAVER Fare (Q / V / / L / K Class): Επιτρέπεται αλλαγή ημερομηνίας, πτήσης ή διαδρομής ανά πάσα στιγμή, με €50, (ανά διαδρομή) στο ίδιο booking class, ή στο ψηλότερο διαθέσιμο με τη διαφορά μεταξύ των 2 ναύλων + USD 65,00 (ανά πτήση). Στην περίπτωση αυτή, το non-refundable ποσό, παραμένει non-refundable. Σε περίπτωση μη εμφάνισης στο αεροδρόμιο (no-show), χρέωση €50.
iii. SAVER Fare (S / T / U / P Class): Επιτρέπεται αλλαγή ημερομηνίας, πτήσης ή διαδρομής ανά πάσα στιγμή, με €50 (ανά διαδρομή) στο ίδιο booking class, ή στο ψηλότερο διαθέσιμο με τη διαφορά μεταξύ των 2 ναύλων €50 (ανά διαδρομή). Στη περίπτωση αυτή, το non-refundable ποσό, παραμένει non-refundable. Σε περίπτωση μη εμφάνισης στο αεροδρόμιο (no-show), δεν επιτρέπεται αλλαγή κράτησης.
Η ΑΛΛΑΓΗ ΄Η Η ΕΠΑΝΕΚΔΟΣΗ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΟΛΟΚΛΗΡΩΘΕΙ ΤΗΝ ΙΔΙΑ ΣΤΙΓΜΗ
β) Επιστροφή χρημάτων:
i. FLEX Fare (Y / B / M / H Class): Επιστρέφεται ο ναύλος και το ποσό των φόρων. Υπάρχει τέλος ακύρωσης €20 ανά εισιτήριο, που καταβάλλεται από τον επιβάτη στην εταιρεία.
ii. SAVER Fare (Q / V / / L / K / S / T / U / P Class): Επιστρέφεται ο ναύλος και το ποσό των φόρων με χρέωση €50 και υπάρχει χρέωση €20 ανά εισιτήριο. Τα εν λόγω ποσά καταβάλλονται από τον επιβάτη στην εταιρεία.
γ) Εκπτώσεις παιδιών/βρεφών:
i. FLEX Fare (Y / B / M / H / Q / V / Class): Παιδιά (ηλικίας 2 έως 12 ετών) πληρώνουν το 67% της αξίας του ναύλου ενηλίκων. Βρέφη (κάτω των 2 ετών) που ταξιδεύουν χωρίς θέση πληρώνουν το 10% της αξίας του ναύλου ενηλίκων.
ii. SAVER Fare (L / K / S / T / U / P Class): Δεν υπάρχει παιδική έκπτωση. Βρέφη (κάτω των 2 ετών) που ταξιδεύουν χωρίς θέση πληρώνουν το 10% της αξίας του ναύλου ενηλίκων.
4. ΠΤΗΣΕΙΣ ΚΟΙΝΟΥ ΚΩΔΙΚΟΥ
4.1. Όροι ναύλων για την Internet Business Class για πτήσεις κοινού κωδικού
• Minimum διαμονή: Δεν υπάρχει περιορισμός.
• Maximum διαμονή: Το ταξίδι επιστροφής από τον τελευταίο ενδιάμεσο σταθμό πρέπει να ξεκινήσει το αργότερο 12 μήνες μετά την αναχώρηση από το σημείο αναχώρησης.
α) Κυρώσεις-Αλλαγές/Ακυρώσεις (C / D / Z Class): Επιτρέπεται αλλαγή ημερομηνίας ή πτήσης, στο ίδιο booking class χωρίς χρέωση, ή στο ψηλότερο διαθέσιμο με τη διαφορά μεταξύ των 2 ναύλων. Σε περίπτωση μη εμφάνισης στο αεροδρόμιο (no-show), δεν υπάρχει επιπλέον χρέωση.
β) Επιστροφή χρημάτων: Επιστρέφεται ο ναύλος και το ποσό των φόρων. Υπάρχει χρέωση επιστροφής ποσού €20 ανά εισιτήριο, που καταβάλλονται από τον επιβάτη στην εταιρεία.
γ) Εκπτώσεις παιδιών/βρεφών: Παιδιά (ηλικίας 2 έως 12 ετών) πληρώνουν το 67% της αξίας του ναύλου ενηλίκων. Βρέφη (κάτω των 2 ετών) που ταξιδεύουν χωρίς θέση πληρώνουν το 10% της αξίας του ναύλου ενηλίκων.
4.2. Όροι ναύλων για την Internet Economy Class για πτήσεις κοινού κωδικού (συμπ. GR εσωτερικό*) με:
Air Baltic* / Ethiopian Airlines / Etihad Airways* / Bulgaria Air* / Gulf Air* / Air Serbia* / Lufthansa / Swiss International Airlines / Egyptair* / Tarom / Austrian Airlines / Siberia Airlines* / Scandinavian Airlines* / Brussels Airlines / Turkish Airlines / Tap Portugal* / Oman Air*
Σημείωση: Ισχύουν εξαιρέσεις για Lufthansa & Brussels Airlines. Για περισσότερες λεπτομέρειες και όρους, παρακαλούμε δείτε την παράγραφο 4.4.
• Minimum διαμονή: Δεν υπάρχει περιορισμός.
• Maximum διαμονή: Το ταξίδι επιστροφής από τον τελευταίο ενδιάμεσο σταθμό πρέπει να ξεκινήσει το αργότερο 12 μήνες μετά την αναχώρηση από το σημείο αναχώρησης.
α) Κυρώσεις-Αλλαγές/Ακυρώσεις:
i. FLEX Fare (Y / B / M / H Class): Επιτρέπεται αλλαγή ημερομηνίας ή πτήσης, ανά πάσα στιγμή, στο ίδιο booking class χωρίς χρέωση, ή στο ψηλότερο διαθέσιμο με τη διαφορά μεταξύ των 2 ναύλων. Σε περίπτωση μη εμφάνισης στο αεροδρόμιο (no-show), χρέωση €100.
ii. SAVER Fare (Q / V / L / K Class): Επιτρέπεται αλλαγή ημερομηνίας ή πτήσης, ανά πάσα στιγμή, με χρέωση €75 ανά διαδρομή στο ίδιο booking class, ή στο ψηλότερο διαθέσιμο με τη διαφορά μεταξύ των 2 ναύλων και χρέωση €75 ανά διαδρομή. Στην περίπτωση αυτή, το non-refundable ποσό, παραμένει non-refundable. Σε περίπτωση μη εμφάνισης στο αεροδρόμιο (no-show), χρέωση €100.
iii. SAVER Fare (S / T / U / P Class): Επιτρέπεται αλλαγή ημερομηνίας ή πτήσης, ανά πάσα στιγμή, με χρέωση €75 ανά διαδρομή στο ίδιο booking class, ή στο ψηλότερο διαθέσιμο με τη διαφορά μεταξύ των 2 ναύλων και χρέωση €75 ανά διαδρομή. Στην περίπτωση αυτή, το non-refundable ποσό, παραμένει non-refundable. Σε περίπτωση μη εμφάνισης στο αεροδρόμιο (no-show), δεν επιτρέπεται αλλαγή κράτησης.
Η ΑΛΛΑΓΗ ‘Η ΕΠΑΝΕΚΔΟΣΗ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΟΛΟΚΛΗΡΩΘΕΙ ΤΗΝ ΙΔΙΑ ΣΤΙΓΜΗ
β) Επιστροφή χρημάτων:
i. FLEX Fare (Y Class): Επιστρέφεται ο ναύλος και το ποσό των φόρων. Υπάρχει χρέωση επιστροφής ποσού €20 ανά εισιτήριο, που καταβάλλονται από τον επιβάτη στην εταιρεία.
ii. FLEX Fare (B / M / H Class): Επιστρέφεται ο ναύλος και το ποσό των φόρων, με τέλος ακύρωσης €70 ανά διαδρομή. Υπάρχει χρέωση επιστροφής ποσού €20 ανά εισιτήριο. Αυτά τα ποσά καταβάλλονται από τον επιβάτη στην εταιρεία.
iii. SAVER Fare (Q / V / / L / K / S / T / U / P Class): Επιστρέφεται το ποσό των φόρων. Υπάρχει χρέωση επιστροφής ποσού €20 ανά εισιτήριο, που καταβάλλονται από τον επιβάτη στην εταιρεία.
γ) Εκπτώσεις για:
i. FLEX Fare (Y / B / M / H / Class): Παιδιά (ηλικίας 2 έως 12 ετών) πληρώνουν το 67% της αξίας του ναύλου ενηλίκων. Βρέφη (κάτω των 2 ετών) που ταξιδεύουν χωρίς θέση πληρώνουν το 10% της αξίας του ναύλου ενηλίκων.
ii. SAVER Fare (Q / V Class): Παιδιά (ηλικίας 2 έως 12 ετών) πληρώνουν το 67% της αξίας του ναύλου ενηλίκων. Βρέφη (κάτω των 2 ετών) που ταξιδεύουν χωρίς θέση πληρώνουν το 10% της αξίας του ναύλου ενηλίκων.
iii. SAVER Fare (L / K / S / T / U / P Class): Δεν υπάρχει παιδική έκπτωση. Βρέφη (κάτω των 2 ετών) που ταξιδεύουν χωρίς θέση πληρώνουν το 10% της αξίας του ναύλου ενηλίκων.
4.3. Όροι ναύλων για την Internet Economy Class για πτήσεις κοινού κωδικού (συμπ. GR εσωτερικό*) με:
Air Canada* / Singapore Airlines* / Hainan Airlines
• Minimum διαμονή: Δεν υπάρχει περιορισμός.
• Maximum διαμονή: Το ταξίδι επιστροφής από τον τελευταίο ενδιάμεσο σταθμό πρέπει να ξεκινήσει το αργότερο 12 μήνες μετά την αναχώρηση από το σημείο αναχώρησης.
α) Κυρώσεις-Αλλαγές/Ακυρώσεις:
i. FLEX Fare (Y / B / M / H Class): Επιτρέπεται αλλαγή ημερομηνίας ή πτήσης, ανά πάσα στιγμή, στο ίδιο booking class χωρίς χρέωση, ή στο ψηλότερο διαθέσιμο με τη διαφορά μεταξύ των 2 ναύλων. Σε περίπτωση μη εμφάνισης στο αεροδρόμιο (no-show), χρέωση €200.
ii. SAVER Fare (Q / V / L / K Class): Επιτρέπεται αλλαγή ημερομηνίας ή πτήσης, ανά πάσα στιγμή, με χρέωση €200 ανά διαδρομή στο ίδιο booking class, ή στο ψηλότερο διαθέσιμο με τη διαφορά μεταξύ των 2 ναύλων και χρέωση €200 ανά διαδρομή. Στην περίπτωση αυτή, το non-refundable ποσό, παραμένει non-refundable. Σε περίπτωση μη εμφάνισης στο αεροδρόμιο (no-show), χρέωση €200.
iii. SAVER Fare (S / T / U / P Class): Επιτρέπεται αλλαγή ημερομηνίας ή πτήσης, ανά πάσα στιγμή, με χρέωση €200 ανά διαδρομή στο ίδιο booking class, ή στο ψηλότερο διαθέσιμο με τη διαφορά μεταξύ των 2 ναύλων και χρέωση €200 ανά διαδρομή. Στην περίπτωση αυτή, το non-refundable ποσό, παραμένει non-refundable. Σε περίπτωση μη εμφάνισης στο αεροδρόμιο (no-show), δεν επιτρέπεται αλλαγή κράτησης.
Η ΑΛΛΑΓΗ ‘Η ΕΠΑΝΕΚΔΟΣΗ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΟΛΟΚΛΗΡΩΘΕΙ ΤΗΝ ΙΔΙΑ ΣΤΙΓΜΗ
β) Επιστροφή χρημάτων:
i. FLEX Fare (Y Class): Επιστρέφεται ο ναύλος και το ποσό των φόρων. Υπάρχει χρέωση επιστροφής ποσού €20 ανά εισιτήριο, που καταβάλλονται από τον επιβάτη στην εταιρεία.
ii. FLEX Fare (B / M / H Class): Επιστρέφεται ο ναύλος και το ποσό των φόρων, με τέλος ακύρωσης €200 ανά διαδρομή. Υπάρχει χρέωση επιστροφής ποσού €20 ανά εισιτήριο. Αυτά τα ποσά καταβάλλονται από τον επιβάτη στην εταιρεία.
iii. SAVER Fare (Q / V / / L / K / S / T / U / P Class): Επιστρέφεται το ποσό των φόρων. Υπάρχει χρέωση επιστροφής ποσού €20 ανά εισιτήριο, που καταβάλλονται από τον επιβάτη στην εταιρεία.
γ) Εκπτώσεις για:
i. FLEX Fare (Y / B / M / H / Class): Παιδιά (ηλικίας 2 έως 12 ετών) πληρώνουν το 67% της αξίας του ναύλου ενηλίκων. Βρέφη (κάτω των 2 ετών) που ταξιδεύουν χωρίς θέση πληρώνουν το 10% της αξίας του ναύλου ενηλίκων.
ii. SAVER Fare (Q / V Class): Παιδιά (ηλικίας 2 έως 12 ετών) πληρώνουν το 67% της αξίας του ναύλου ενηλίκων. Βρέφη (κάτω των 2 ετών) που ταξιδεύουν χωρίς θέση πληρώνουν το 10% της αξίας του ναύλου ενηλίκων.
iii. SAVER Fare (L / K / S / T / U / P Class): Δεν υπάρχει παιδική έκπτωση. Βρέφη (κάτω των 2 ετών) που ταξιδεύουν χωρίς θέση πληρώνουν το 10% της αξίας του ναύλου ενηλίκων.
4.4. Όροι ναύλων για την Internet Economy Class για πτήσεις κοινού κωδικού σε συγκεκριμένα δρομολόγια με:
Lufthansa / Brussels Airlines
Δρομολόγια με Lufthansa:
Από Αθήνα προς Βερολίνο / Φρανκφούρτη / Αννόβερο / Αμβούργο / Μόναχο / Βρυξέλλες / Βαρκελώνη / Παρίσι / Λονδίνο / Άμστερνταμ / Βαρσοβία
Από Ηράκλειο προς Φρανκφούρτη / Μόναχο
Από Θεσσαλονίκη προς Φρανκφούρτη
Από Κέρκυρα / Ηράκλειο / Καλαμάτα / Ρόδο / Θεσσαλονίκη προς Άμστερνταμ
Από Κέρκυρα / Ηράκλειο / Καλαμάτα / Ρόδο / Θεσσαλονίκη προς Βαρσοβία
Δρομολόγια με Brussels Airlines:
Από Αθήνα προς Βρυξέλλες
• Minimum διαμονή: Δεν υπάρχει περιορισμός.
• Maximum διαμονή: Το ταξίδι επιστροφής από τον τελευταίο ενδιάμεσο σταθμό πρέπει να ξεκινήσει το αργότερο 12 μήνες μετά την αναχώρηση από το σημείο αναχώρησης.
α) Κυρώσεις-Αλλαγές/Ακυρώσεις:
i. FLEX Fare (Y / B / M / H Class): Επιτρέπεται αλλαγή ημερομηνίας ή πτήσης, ανά πάσα στιγμή, στο ίδιο booking class χωρίς χρέωση, ή στο ψηλότερο διαθέσιμο με τη διαφορά μεταξύ των 2 ναύλων. Σε περίπτωση μη εμφάνισης στο αεροδρόμιο (no-show), χρέωση €100.
ii. SAVER Fare (Q / V / L / K / S / T / U / P Class): Επιτρέπεται αλλαγή ημερομηνίας ή πτήσης, ανά πάσα στιγμή, στο ίδιο booking class χωρίς χρέωση, ή στο ψηλότερο διαθέσιμο με τη διαφορά μεταξύ των 2 ναύλων. Σε περίπτωση μη εμφάνισης στο αεροδρόμιο (no-show), χρέωση €100.
Η ΑΛΛΑΓΗ ‘Η ΕΠΑΝΕΚΔΟΣΗ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΟΛΟΚΛΗΡΩΘΕΙ ΤΗΝ ΙΔΙΑ ΣΤΙΓΜΗ
β) Επιστροφή χρημάτων:
i. FLEX Fare (Y Class): Επιστρέφεται ο ναύλος και το ποσό των φόρων. Υπάρχει χρέωση επιστροφής ποσού €20 ανά εισιτήριο, που καταβάλλονται από τον επιβάτη στην εταιρεία.
ii. FLEX Fare (B / M / H Class): Επιστρέφεται ο ναύλος και το ποσό των φόρων, με τέλος ακύρωσης €70 ανά διαδρομή. Υπάρχει χρέωση επιστροφής ποσού €20 ανά εισιτήριο. Αυτά τα ποσά καταβάλλονται από τον επιβάτη στην εταιρεία.
iii. SAVER Fare (Q / V / / L / K / S / T / U / P Class): Επιστρέφεται ο ναύλος και το ποσό των φόρων, με τέλος ακύρωσης €70 ανά διαδρομή. Υπάρχει χρέωση επιστροφής ποσού €20 ανά εισιτήριο. Αυτά τα ποσά καταβάλλονται από τον επιβάτη στην εταιρεία.
γ) Εκπτώσεις για:
i. FLEX Fare (Y / B / M / H / Class): Παιδιά (ηλικίας 2 έως 12 ετών) πληρώνουν το 67% της αξίας του ναύλου ενηλίκων. Βρέφη (κάτω των 2 ετών) που ταξιδεύουν χωρίς θέση πληρώνουν το 10% της αξίας του ναύλου ενηλίκων.
ii. SAVER Fare (Q / V Class): Παιδιά (ηλικίας 2 έως 12 ετών) πληρώνουν το 67% της αξίας του ναύλου ενηλίκων. Βρέφη (κάτω των 2 ετών) που ταξιδεύουν χωρίς θέση πληρώνουν το 10% της αξίας του ναύλου ενηλίκων.
iii. SAVER Fare (L / K / S / T / U / P Class): Δεν υπάρχει παιδική έκπτωση. Βρέφη (κάτω των 2 ετών) που ταξιδεύουν χωρίς θέση πληρώνουν το 10% της αξίας του ναύλου ενηλίκων.
ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ
- Ο μέγιστος αριθμός επιτρεπόμενων προς μεταφορά αποσκευών ανά επιβάτη είναι πέντε (5).
- Για κάθε συναλλαγή μέσω του Τηλεφωνικού Κέντρου της AEGEAN, ισχύει κόστος τηλεφωνικής εξυπηρέτησης €20. Η χρέωση δεν πιστώνεται.
- Στις περιπτώσεις ακύρωσης, μη χρησιμοποίησης του εισιτηρίου ή μέρους αυτού και επιστροφής χρημάτων υπάρχει τέλος ακύρωσης €20, η οποία ισχύει για όλες τις κατηγορίες ναύλων.
- Σε περίπτωση αλλαγής του εισιτηρίου μέσω του Τηλεφωνικού μας Κέντρου ή των γραφείων της εταιρείας υπάρχει χρέωση τέλος επανέκδοσης €20 για πτήσεις εσωτερικού και εξωτερικού, η οποία ισχύει για όλες τις κατηγορίες ναύλων.
- Μεμονωμένες αλλαγές σε κρατήσεις με παραπάνω από ένα άτομα μπορούν να πραγματοποιηθούν μόνο μέσω του Τηλεφωνικού Κέντρου.
- Σε μερικώς χρησιμοποιημένα εισιτήρια τα οποία έχουν επανεκδοθεί ήδη μια φορά η αλλαγή γίνεται μόνο από τo τμήμα κρατήσεων ή από το αεροδρόμιο με χρέωση €20.
- Τα εισιτήρια με επιστροφή ή με πολλαπλές πτήσεις θα πρέπει να χρησιμοποιούνται από τον επιβάτη στο σύνολό τους και στην διαδοχική σειρά στην οποία έχουν εκδοθεί.
Εάν επιβάτης που έχει στην κατοχή του τέτοιο εισιτήριο, προτίθεται να μην επιβιβασθεί σε κάποια ή κάποιες από τις πτήσεις και ενημερώσει την Εταιρεία προ της αναχώρησης της πρώτης πτήσης του για την πρόθεση του αυτή θα μπορεί να επανεκδώσει το εισιτήριό του διατηρώντας μόνο τις πτήσεις που επιθυμεί να χρησιμοποιήσει. Η επανέκδοση θα πραγματοποιείται βάσει των όρων της κατηγορίας ναύλου που έχει επιλεχθεί κατά την αρχική έκδοση του εισιτηρίου και η συγκεκριμένη διαδικασία μπορεί να πραγματοποιηθεί μόνο από το τμήμα κρατήσεων της εταιρείας ή το αεροδρόμιο με επιπλέον τέλος επανέκδοσης € 20 ανά εισιτήριο.
- Εάν ωστόσο ο επιβάτης που έχει στην κατοχή του τέτοιο εισιτήριο δεν εμφανιστεί στο αεροδρόμιο κατά την αναχώρηση της πρώτης πτήσης και δεν έχει προηγουμένως ενημερώσει την Εταιρεία (No-Show) το εισιτήριο ακυρώνεται για όλες τις πτήσεις του. Δυνατότητα επανέκδοσης υφίσταται μόνο βάσει των όρων της κατηγορίας των ναύλων που έχουν αρχικώς επιλεχθεί και εφόσον οι εν λόγω όροι επιτρέπουν αλλαγή και επανέκδοση εισιτηρίου. Σε αυτή δε την περίπτωση θα υπάρξει τέλος επανέκδοσης € 20 ανά εισιτήριο. Η συγκεκριμένη διαδικασία μπορεί να πραγματοποιηθεί μόνο από το τμήμα κρατήσεων της εταιρείας ή στα γραφεία της εταιρείας στο οικείο αεροδρόμιο, υπό την προϋπόθεση ύπαρξης διαθεσιμότητας θέσεων.
ΧΡΕΩΣΗ ΑΛΛΑΓΗΣ ΕΙΣΙΤΗΡΙΟΥ
- Η χρέωση αλλαγής εισιτηρίου γίνεται με βάση τους όρους ναύλων που ισχύουν την ημερομηνία που γίνεται η αλλαγή.
- Στα εισιτήρια με επιστροφή που αλλάζει η κατηγορία ναύλου, o επιβάτης θα χρεώνεται και για τις δύο διαδρομές.
- Η χρέωση αλλαγής εισιτηρίου δεν πιστώνεται.
-Για πτήσεις κοινού κωδικού με τις εταιρίες που ανήκουν στη συμμαχία της Star Alliance o αριθμός μιλίων προς συγκέντρωση υπόκειται στους όρους και προϋποθέσεις του προγράμματος πιστότητας της κάθε αεροπορικής εταιρίας.
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΛΛΑΓΗ ΟΝΟΜΑΤΟΣ
Το εισιτήριο είναι προσωπικό έγγραφο και δεν μπορεί να μεταβιβαστεί σε άλλο πρόσωπο.
Αλλαγή ονόματος επιτρέπεται μόνο στις ακόλουθες περιπτώσεις, πάντα υπό την προϋπόθεση ότι παρέχεται επίσημο έγγραφο, είτε ως πρωτότυπο είτε μέσω φαξ ή email, με το οποίο αποδεικνύεται το σωστό όνομα.
1. Η κράτηση έγινε με το επώνυμο του συζύγου αντί της συζύγου ή το αντίστροφο.
2. Έγινε λάθος καταχώρηση ονόματος με τους λατινικούς χαρακτήρες π.χ. MPAMPIS αντί BABIS.
3. Ο επιβάτης έχει δύο ονόματα, ενώ κατά τη διαδικασία της κράτησης δηλώθηκε μόνο το ένα.
4. Σύγχυση μεταξύ επωνύμου/ονόματος π.χ. GEORGE/PAPADOPOULOS αντί PAPADOPOULOS/GEORGE.
Για τις παραπάνω αλλαγές υπάρχει χρέωση 20 ευρώ. Σε περίπτωση διαφοράς ναύλου/φόρων, το αντίστοιχο ποσό θα χρεωθεί κανονικά.
REROUTING
Επιτρέπεται σε όλες τις κατηγορίες ναύλων, με την προϋπόθεση ότι το συνολικό ποσό του νέου δρομολογίου ισούται ή είναι μεγαλύτερο του ποσού του αρχικού ταξιδιού, ανεξαρτήτως σημείου αναχώρησης/προορισμού.
Επιτρέπεται για διεθνή δρομολόγια open jaw* για ναύλους εξολοκλήρου Golight ή Flex.
Επιτρέπεται για δρομολόγια open jaw* εσωτερικού για ναύλους εξολοκλήρου Flex, με την προϋπόθεση να κρατείται ο ίδιος ναύλος σε όλο το δρομολόγιο.
Σε μερικώς χρησιμοποιημένα εισιτήρια και στην περίπτωση όπου το υπολειπόμενο ταξίδι αφορά δρομολόγιο εντός Ελλάδος, τότε δεν υπάρχει δυνατότητα αλλαγής του εισιτηρίου σε προορισμό εξωτερικού.
Σημειώνεται ότι δεν μπορεί να πραγματοποιηθεί rerouting μέσω του ιστότοπου της AEGEAN. Rerouting (αλλαγή σημείου αναχώρησης ή/και προορισμού) μπορεί να πραγματοποιηθεί μόνο μέσω του τηλεφωνικού κέντρου μας.
*Open jaw: Δρομολόγιο που αφορά ουσιαστικά ναύλο με επιστροφή ή κυκλικό ναύλο, μόνο που το σημείο αναχώρησης της μετάβασης και το σημείο άφιξης της επιστροφής, ή το αντίθετο, δεν είναι τα ίδια.
Σημείωση: Ο αερομεταφορέας διατηρεί το δικαίωμα να αλλάζει τις ανωτέρω χρεώσεις ανά πάσα στιγμή και χωρίς προειδοποίηση.