Για να συγκεντρώσετε μίλια εξαργύρωσης μέσω του ΔΕΗ myRewards Miles, δεν έχετε παρά να ολοκληρώσετε κάποια από τις παρακάτω ενέργειες.

Για οικιακούς πελάτες:

• Είσοδος στο myΔΕΗ app (Android) για πρώτη φορά (first log in): 500 μίλια
• Είσοδος στο myΔΕΗ app (iOS) για πρώτη φορά (first log in): 500 μίλια
• Ενεργοποίηση της πάγιας εντολής μέσω myΔΕΗ: 500 μίλια
• Ολοκλήρωση του εργαλείου ΔΕΗ myEnergy Coach (ολοκλήρωση και των τριών ερωτηματολογίων): 500 μίλια
• Αγορά του ΔΕΗ myHome 4Students: 2.000 μίλια
• Ανανέωση στο ΔΕΗ myHome 4Students: 2.000 μίλια
• Αλλαγή στο ΔΕΗ myHome 4Students: 1.500 μίλια
• Αγορά του ΔΕΗ myHome Enter: 1.500 μίλια
• Ανανέωση στο ΔΕΗ myHome Enter: 1.000 μίλια
• Αλλαγή στο ΔΕΗ myHome Enter: 500 μίλια
• Αγορά του ΔΕΗ myHome Online: 1.500 μίλια
• Ανανέωση στο ΔΕΗ myHome Online: 1.000 μίλια
• Αλλαγή στο ΔΕΗ myHome Online: 500 μίλια
• Αγορά του ΔΕΗ myHome EnterTwo: 1.500 μίλια
• Ανανέωση στο ΔΕΗ myHome EnterTwo: 1.000 μίλια
• Αλλαγή στο ΔΕΗ myHome EnterTwo: 500 μίλια
• Αγορά του ΔΕΗ myHome Plan: 2.500 μίλια & 30% έκπτωση στον Family ναύλο
• Ανανέωση στο ΔΕΗ myHome Plan: 2.000 μίλια & 30% έκπτωση στον Family ναύλο
• Αλλαγή στο ΔΕΗ myHome Plan: 1.500 μίλια & 30% έκπτωση στον Family ναύλο
• Αγορά του ΔΕΗ myHome Maxima: 2.500 μίλια & 30% έκπτωση στον ComfortFlex ναύλο
• Ανανέωση στο ΔΕΗ myHome Maxima: 2.000 μίλια & 30% έκπτωση στον ComfortFlex ναύλο
• Αλλαγή στο ΔΕΗ myHome Maxima: 1.500 μίλια & 30% έκπτωση στον ComfortFlex ναύλο
• Ενεργοποίηση της πρόσθετης υπηρεσίας bluePass: 500 μίλια

Για επαγγελματίες:

• Αγορά του ΔΕΗ myBusiness: 1.500 μίλια
• Ανανέωση στο ΔΕΗ myBusiness: 1.000 μίλια
• Αλλαγή στο ΔΕΗ myBusiness: 500 μίλια

Σημειώνεται ότι έχετε τη δυνατότητα να κερδίσετε αναδρομικά τα μίλια που αντιστοιχούν σε παλαιότερη ενέργειά σας, που πραγματοποιήθηκε από 06.06.2023 και μετά, μέχρι και 365 ημέρες μετά την ολοκλήρωση της ενέργειας αυτής.

Για να συγκεντρώσετε μίλια εξαργύρωσης μέσω του ΔΕΗ myRewards Miles, δεν έχετε παρά να ολοκληρώσετε κάποια από τις παρακάτω ενέργειες. Οι συγκεκριμένες ενέργειες είναι διαθέσιμες για ενεργοποίηση μία μοναδική φορά και αντιστοιχούν ανά χρήστη myΔΕΗ:

• Είσοδος στην εφαρμογή myΔΕΗ για πρώτη φορά: 500 μίλια
• Ενεργοποίηση της πάγιας εντολής: 500 μίλια
• Ολοκλήρωση του εργαλείου ΔΕΗ myEnergy Coach (ολοκλήρωση και των τριών ερωτηματολογίων): 500 μίλια

Σημειώνεται ότι έχετε τη δυνατότητα να κερδίσετε αναδρομικά τα μίλια που αντιστοιχούν σε παλαιότερη ενέργειά σας, που πραγματοποιήθηκε από 06.06.2023 και μετά, μέχρι και 365 ημέρες μετά την ολοκλήρωση της ενέργειας αυτής.

Προχωρήστε σε πληρωμή του λογαριασμού ρεύματος σας μέσω της ενότητας “Οι παροχές μου” στο κεντρικό μενού του myΔΕΗ.

Κατά την πληρωμή του λογαριασμού και την επιλογή της εξαργύρωσης μιλίων, θα εμφανιστεί μία λίστα με αντιστοιχίες μιλίων και ευρώ (€) από την οποία θα επιλέξετε το ποσό που επιθυμείτε να εξαργυρώσετε.

• Η αναλογία είναι 300 μίλια εξαργύρωσης για κάθε 1 ευρώ που ξοδεύετε.
• Ο ελάχιστος αριθμός μιλίων που μπορείτε να εξαργυρώσετε είναι 1.500 μίλια ανά συναλλαγή.

Για να ολοκληρωθεί η διαδικασία της εξαργύρωσης, θα πρέπει να έχετε δηλωμένο έγκυρο κινητό τηλέφωνο στα στοιχεία Επικοινωνίας του Miles+Bonus λογαριασμού σας. Κατά τη διαδικασία της εξαργύρωσης, θα σας σταλεί αυτόματα ένας κωδικός επιβεβαίωσης μέσω SMS, ο οποίος θα έχει ισχύ λίγων μόνο λεπτών και θα πρέπει να καταχωρηθεί άμεσα στο σχετικό πεδίο που θα εμφανιστεί.

Διευκρινίζεται ότι δεν έχουν δικαίωμα για εξαργύρωση μιλίων:

• Τα μέλη που δεν έχουν ολοκληρωμένη εγγραφή στο Miles+Bonus
• Τα μέλη που ανήκουν σε Together λογαριασμό χωρίς δυνατότητα εξαργύρωσης μιλίων
• Τα μέλη που δεν έχουν καταχωρήσει τουλάχιστον 1 πτήση με AEGEAN, Olympic Air ή Star Alliance στον Miles+Bonus λογαριασμό τους ή δεν είναι κάτοχοι Aegean Bonus Visa/Aegean Mastercard με ολοκληρωμένη εγγραφή.

Το ΔΕΗ myRewards Miles αφορά Miles+Bonus μέλη που είναι οικιακοί ή επαγγελματικοί πελάτες της ΔΕΗ (Γ21, Γ22, Γ23), έχουν εγγραφεί στην ψηφιακή πλατφόρμα myΔΕΗ, και έχουν συνδέσει τον αριθμό του Miles+Bonus λογαριασμού τους στο myΔΕΗ.
Εξαιρούνται παροχές κοινοχρήστων, υψηλής και μεσαίας τάσης, αγροτικών τιμολογίων, δήμων και δημοσίου.

Δείτε αναλυτικά στο tab “Πώς κερδίζετε” παραπάνω.

Δείτε αναλυτικά στο tab “Πώς εξαργυρώνετε” παραπάνω.

Πρόσφατες Κινήσεις

Στον πίνακα με τις πρόσφατες κινήσεις έχετε στη διάθεσή σας τις 5 τελευταίες ενέργειες που αφορούν συγκέντρωση μιλίων. Μπορείτε να αναζητήσετε ανά λογαριασμό συμβολαίου την κίνηση που επιθυμείτε.
Είναι απαραίτητο να συνδέσετε τον αριθμό του Miles+Bonus λογαριασμού σας, ώστε να πιστώνονται τα μίλια αυτόματα και να εμφανίζεται το σύμβολο της επιβεβαίωσης στο επάνω μέρος του πληροφοριακού πεδίου. Μέχρι να καταχωριστεί ο Miles+Bonus αριθμός λογαριασμού, οι κινήσεις θα εμφανίζονται για τις επόμενες 365 ημέρες, αλλά τα αντίστοιχα μίλια δεν θα έχουν αποδοθεί.
Οι πρόσφατες κινήσεις αφορούν μόνο τις κινήσεις συγκέντρωσης μιλίων και όχι αυτές της εξαργύρωσης.

Ιστορικό κινήσεων

Στο ιστορικό των κινήσεών σας μπορείτε να ελέγξετε το σύνολο των κινήσεων που έχετε ολοκληρώσει, είτε πρόκειται για συγκέντρωση μιλίων είτε για εξαργύρωση. Υπάρχει η επιλογή να αναζητήσετε στη λίστα ανά Miles+Bonus λογαριασμό, καθώς και ανά Λογαριασμό Συμβολαίου ΔΕΗ, Διεύθυνση, καθώς και Φιλική Ονομασία. Στο αναγραφόμενο σημείο δίπλα από τις αναζητήσεις μπορείτε να δείτε πόσα μίλια έχετε συγκεντρώσει μέσω της ΔΕΗ.
Στο περιεχόμενο του πίνακα μπορείτε να ελέγξετε αναλυτικά όλες τις κινήσεις που έχουν γίνει και την ιστορικότητα τους. Οι πληροφορίες που δίνονται είναι οι εξής:

• Οι κινήσεις από τις οποίες έχετε συγκεντρώσει μίλια από τη ΔΕΗ.
• Η ημερομηνία κατά την οποία έχει καταγραφεί η κίνηση αυτή.
• Ο Λογαριασμός Συμβολαίου στον οποίο αναφέρεται η κίνηση (για όσες κινήσεις είναι σε επίπεδο χρήστη δεν εμφανίζεται ο αριθμός του Λογαριασμού Συμβολαίου).
• Τα μίλια που αντιστοιχούν στην κίνηση που έχει γίνει, είτε αφορά συγκέντρωση είτε εξαργύρωση μιλίων.

Η συγκέντρωση μιλίων μπορεί να γίνει από όλα τα συμβεβλημένα στο Miles+Bonus κανάλια της ΔΕΗ:

• το website της ΔΕΗ
• τα καταστήματα ΔΕΗ
• την τηλεφωνική εξυπηρέτηση ΔΕΗ
• την ψηφιακή πλατφόρμα myΔΕΗ

Οι πελάτες μπορούν να επωφεληθούν μόνο εφόσον συνδεθούν στο myΔΕΗ και καταχωρίσουν τον Miles+Bonus αριθμό λογαριασμού τους στην αντίστοιχη ενότητα "ΔΕΗ myRewards Miles". Τότε και μόνο, θα πιστωθούν τα μίλια στον λογαριασμό σας.
Η εξαργύρωση μιλίων δεν είναι διαθέσιμη στα καταστήματα ΔΕΗ. Οι πελάτες έχουν τη δυνατότητα αυτή μόνο μέσα από την ψηφιακή πλατφόρμα του myΔΕΗ.

Τα μίλια που συγκεντρώνετε μετά την απόκτηση ενός προγράμματος ή μιας υπηρεσίας της ΔΕΗ δεν χάνονται. Ωστόσο, για τις επόμενες 365 μέρες, δεν θα είναι δυνατό να συγκεντρώσετε μίλια εξαργύρωσης σε περίπτωση που αποκτήσετε ξανά τα συγκεκριμένα προϊόντα ΔΕΗ.

Αν η ενέργειά σας έχει πραγματοποιηθεί από 06.06.2023 και μετά, τα μίλια πιστώνονται εντός 24ώρου. Σε διαφορετική περίπτωση, επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης της ΔΕΗ στο 800-900-1000. Εναλλακτικά, συμπληρώστε τη φόρμα Τεχνικής Υποστήριξης που θα βρείτε στο footer του myΔΕΗ. Επιλέξτε “εδώ” και από το drop down menu “Κατηγορία θεμάτων”, “ΔΕΗ myRewards Miles”. Στη συνέχεια, γράψτε το αίτημά σας.