Αναζήτηση
  1. Miles+Bonus
  2. Βαθμίδες & Προνόμια
  3. Terms
  4. Δωρεάν αναβάθμιση σε Business Class - Όροι και Προϋποθέσεις

Δωρεάν αναβάθμιση σε Business Class - Όροι και Προϋποθέσεις

  1. Το προνόμιο είναι διαθέσιμο μόνο για Silver και Gold Miles+Bonus μέλη.
  2. Τα Silver μέλη δικαιούνται 2 δωρεάν αναβαθμίσεις σε Business Class και τα Gold μέλη δικαιούνται 4 δωρεάν αναβαθμίσεις σε Business Class.
  3. Το προνόμιο παρέχεται κατά την αναβάθμιση ή τη διατήρηση της αντίστοιχης βαθμίδας και μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο εντός της περιόδου που η βαθμίδα παραμένει ενεργή.
  4. Το αίτημα για δωρεάν αναβάθμιση σε Business Class μπορεί να πραγματοποιηθείμόνο από το ίδιο το μέλος, online μέσω του Miles+Bonus λογαριασμού του, έως και 2 ώρες πριν την αναχώρηση της πτήσης. Διευκρινίζεται, ότι το αίτημα για δωρεάν αναβάθμιση σε Business Class δεν μπορεί να γίνει μετά τις 22:00 (ώρα Ελλάδας), για πτήσεις που αναχωρούν έως τις 09:00 (ώρα Ελλάδας) της επόμενης ημέρας.
  5. Το αίτημα για αναβάθμιση μπορεί να ολοκληρωθεί μέχρι η πτήση να αναχωρήσει (Για παράδειγμα: Στο αεροδρόμιο – κατά το check-in ή στην πύλη ή κατά την επιβίβαση), βάσει διαθεσιμότητας.
  6. Το προνόμιο μπορεί να χρησιμοποιηθεί από το ίδιο το μέλος για τον εαυτό του ή για άλλους επιβάτες, μόνο υπό την προϋπόθεση ότι οι επιβάτες βρίσκονται στην ίδια κράτηση με το μέλος. Επομένως, το προνόμιο δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί από άλλους επιβάτες που δεν ταξιδεύουν μαζί με το μέλος που δικαιούται τη δωρεάν αναβάθμιση σε Business Class.
  7. Το προνόμιο για δωρεάν αναβάθμιση σε Business Class υπόκειται στη διαθεσιμότητα των Business Class θέσεων προς αναβάθμιση και όχι στη γενική διαθεσιμότητα των Business Class θέσεων.
  8. Το προνόμιο είναι διαθέσιμο για πτήσεις που εκτελούνται αποκλειστικά από την AEGEAN και την Olympic Air.
  9. Το αίτημα για δωρεάν αναβάθμιση αφορά σε μία πτήση. Σε περίπτωση πτήσεων με ανταπόκριση, μπορεί να γίνουν πάνω από ένα αιτήματα – ταυτόχρονα.
  10. Η δωρεάν αναβάθμιση σε Business Class είναι εφικτή εφόσον το μέλος έχει επιβεβαιωμένη κράτηση σε Economy Class και η εκδότρια εταιρία είναι η AEGEAN (stock number 390) ή η Olympic Air (stock number 050).
  11. Διευκρινίζεται ότι το προνόμιο της δωρεάν επιτρεπόμενης αποσκευής, για επιβεβαιωμένο αίτημα δωρεάν αναβάθμισης σε Business Class, προσφέρεται μόνο για πτήσεις της AEGEAN και της Olympic Air και όχι σε οποιονδήποτε άλλο αερομεταφορέα που μπορεί να περιλαμβάνεται στο ίδιο εισιτήριο.
  12. Σε περίπτωση που το μέλος έχει ήδη πραγματοποιήσει check-in για το Economy Class εισιτήριο και στη συνέχεια επιβεβαιωθεί η δωρεάν αναβάθμιση σε Business Class, το μέλος πρέπει να κάνει εκ νέου check-in, αφού λάβει το email επιβεβαίωσης με το Business Class εισιτήριο.
  13. Το αίτημα για δωρεάν αναβάθμιση σε Business Class δεν είναι εφικτό, στην περίπτωση που στην επιβεβαιωμένη κράτηση περιέχεται, για τον ίδιο επιβάτη, παραπάνω από ένα εισιτήριο της AEGEAN (stock number 390) ή της Olympic Air (stock number 050).
  14. Σε περίπτωση που η κράτηση περιλαμβάνει περισσότερους από έναν επιβάτες με προνόμιο για δωρεάν αναβάθμιση σε Business Class και κάθε επιβάτης θέλει να χρησιμοποιήσει ξεχωριστά το προνόμιό του, οι επιβάτες θα πρέπει να καλέσουν αρχικά το τηλεφωνικό κέντρο της AEGEAN για να προβούν σε διαχωρισμό της κράτησής τους, και στη συνέχεια να προχωρήσουν με το online αίτημά τους για δωρεάν αναβάθμιση σε Business Class.
  15. Η δωρεάν αναβάθμιση σε Business Class δεν επιτρέπεται: 1) Για τους ναύλους: U, P, T, σε Light εισιτήριο. 2) Σε εισιτήρια που περιλαμβάνουν πτήσεις charter. 3) Σε δωρεάν εισιτήρια, σε εισιτήρια από εξαργύρωση μιλίων, σε εισιτήρια από εξαργύρωση πόντων των συνεργαζόμενων προγραμμάτων επιβράβευσης τραπεζών, σε εισιτήρια μη δημοσιευμένου ναύλου ή/και ναύλου που δεν απεικονίζεται στο εισιτήριο, σε γκρουπ εισιτήρια και barter εισιτήρια (εισιτήρια συμφωνιών ανταλλαγής υπηρεσιών).
  16. Διευκρινίζεται ότι με την επιβεβαίωση της δωρεάν αναβάθμισης σε Business Class:

    Α) Επιτρέπεται η αλλαγή ημερομηνίας και ώρας της πτήσης σύμφωνα με τους όρους ναύλου του αρχικά αγορασμένου εισιτηρίου. Η όποια αλλαγή της αναβαθμισμένης πτήσης ή/και οποιασδήποτε άλλης πτήσης που περιλαμβάνεται στο ίδιο εισιτήριο, μπορεί να γίνει αποκλειστικά μόνο μέσω του Τηλεφωνικού Κέντρου της AEGEAN καλώντας στο 801 11 20000 από σταθερό με αστική χρέωση ή στο (+30) 210 6261000 καλώντας από κινητό ή από το εξωτερικό, 24 ώρες την ημέρα, 7 ημέρες την εβδομάδα, με επιπλέον επιβάρυνση 23 ευρώ ανά εισιτήριο. Σε περίπτωση αλλαγής ημερομηνίας ή ώρας της πτήσης, εφόσον δεν υπάρχει διαθεσιμότητα για δωρεάν αναβάθμιση σε Business Class, η ήδη εγκεκριμένη αναβάθμιση δεν επιστρέφεται.

    Β) Η αλλαγή δρομολογίου μπορεί να πραγματοποιηθεί στην Economy Class βάσει του αρχικού ναύλου και η αρχική αναβάθμιση δεν μπορεί να επαναχρησιμοποιηθεί. Εάν το μέλος επιθυμεί να αναβαθμίσει ξανά το εισιτήριό του, πρέπει να υποβάλλει νέο αίτημα για δωρεάν αναβάθμιση σε Business Class, μέσω της ίδιας online διαδικασίας.

    Γ) Σε περίπτωση μη εμφάνισης (no show) ή οικειοθελούς ακύρωσης του εισιτηρίου, η ήδη εγκεκριμένη αναβάθμιση δεν μπορεί να ξαναχρησιμοποιηθεί.

    Δ) Σε περίπτωση που το μέλος δεν επιθυμεί να ταξιδέψει σε Business Class, θα πρέπει να αιτηθεί, το ίδιο το μέλος για την ακύρωση της δωρεάν αναβάθμισης, μέσω του τηλεφωνικού κέντρου. Σε αυτή την περίπτωση, απαιτείται και αλλαγή εισιτηρίου. Η αλλαγή του εισιτηρίου πραγματοποιείται σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις του ναύλου του αρχικού εισιτηρίου και η αναβάθμιση δεν επιστρέφεται.

  17. Ενδέχεται να προκύψει διαφορά μεταξύ του αρχικά αγορασμένου εισιτηρίου και του νέου – αναβαθμισμένου σε Business Class, η οποία αφορά σε φόρους, τέλη αεροδρομίου, χρεώσεις του Δ.Α.Α. (Διεθνούς Αερολιμένα Αθηνών), επασφάλιστρα, ασφαλιστικές επιβαρύνσεις, καθώς και οποιαδήποτε πρόσθετη χρέωση ή τέλος επιβάλλεται από οποιαδήποτε Δημόσια Αρχή. Αυτή η διαφορά στις χρεώσεις είναι πληρωτέα από το μέλος, κατά τη διάρκεια έκδοσης του αναβαθμισμένου εισιτηρίου. Στην περίπτωση που προκύψουν πρόσθετες χρεώσεις κατά τη διαδικασία αναβάθμισης τους εισιτηρίου, εκπρόσωπος του τηλεφωνικού κέντρου θα επικοινωνήσει με το μέλος.
  18. Σε περίπτωση που το μέλος έχει υποβάλει ήδη αίτημα αναβάθμισης θέσης σε Business Class μέσω του Aegean Upgrade Challenge, η αεροπορική εταιρεία δεν αναλαμβάνει καμία δέσμευση ως προς τον τρόπο που θα επιβεβαιωθεί η αναβάθμιση σε Business Class.
  19. Τα AEGEAN Pass εισιτήρια μπορούν να αναβαθμιστούν σε Business Class,μόνο με τη χρήση του προνομίου των μελών για δωρεάν αναβάθμιση σε Business Class. Σε περίπτωση που γίνει χρήση της δωρεάν αναβάθμισης σε Business Class, δεν επιτρέπεται αλλαγή εισιτηρίου.
  20. Η συλλογή μιλίων πραγματοποιείται σύμφωνα με τον ναύλο του αρχικά αγορασμένου εισιτηρίου και όχι της κατηγορίας καμπίνας (Business Class) στην οποία ταξίδεψε ο επιβάτης, και απαιτούνται 10 εργάσιμες ημέρες από την πραγματοποίηση της πτήσης για την καταχώρηση των μιλίων στον λογαριασμό του μέλους.
  21. Σε περίπτωση που το μέλος ταξιδεύει με βρέφος, επιτρέπεται η δωρεάν αναβάθμιση σε Business Class. Για το βρέφος δεν γίνεται επιπλέον χρήση του προνομίου για δωρεάν αναβάθμιση σε Business Class.
  22. Διευκρινίζεται ότι το μέλος δικαιούται να ακυρώσει online μόνο τα αιτήματα για αναβάθμιση που βρίσκονται σε κατάσταση “λίστα αναμονής”.
  23. Σε περίπτωση που η αναβάθμιση θέσης σε Business Class πραγματοποιηθεί και το μέλος έχει προαγοράσει μη εξαργυρώσιμη πρόσθετη υπηρεσία, η αξία αυτής δεν επιστρέφεται.
  24. Σε περίπτωση που το αίτημα για αναβάθμιση επιβεβαιωθεί στο αεροδρόμιο, ενώ έχει ολοκληρωθεί το check in, πρόσθετες υπηρεσίες που ενδεχομένως υπήρχαν στην αρχική κράτηση όπως βαλίτσα ή/ και Fast Track, δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν για μελλοντική πτήση.
  25. Διευκρινίζεται ότι στο ίδιο εισιτήριο δεν μπορείτε να συνδυάσετε δρομολόγιο με εξαργύρωση μιλίων για αναβάθμιση θέσης και δρομολόγιο με χρήση κουπονιού για αναβάθμιση θέσης.

Aegean App

Get for free the best out of your travel experience with the app

Get the app Not now