Ευελιξία λόγω καιρικών συνθηκών

Μπορείτε να αλλάξετε το εισιτήριό σας σε οποιαδήποτε διαθέσιμη πτήση για τον ίδιο προορισμό, σε νέα ώρα ή μελλοντική ημερομηνία ή/και για διαφορετικό προορισμό, μέσω του τηλεφωνικού μας κέντρου ή μέσω του ταξιδιωτικού σας πράκτορα.

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας, καθημερινά 24 ώρες το 24ωρο: 

• 801 11 20000 για κλήσεις από Ελλάδα (επιλογή 4) ή
• +30 210 62 61000 για διεθνείς κλήσεις και κινητό (επιλογή 4) ή
• για περισσότερες επιλογές ανά χώρα, θα τις βρείτε εδώ.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε εκ των προτέρων την κατανόησή σας, καθώς λόγω αυξημένου όγκου εισερχομένων κλήσεων, η αναμονή είναι υψηλή. 

Μπορείτε να κάνετε αίτηση για να λάβετε Credit Voucher, online, στο οποίο θα πιστωθεί η συνολική αξία του αρχικού σας εισιτηρίου. Έχετε τη δυνατότητα να εξαργυρώσετε το Credit Voucher σε ένα επόμενο ταξίδι σας, μέσα στους επόμενους 18 μήνες. Αν δεν το χρησιμοποιήσετε μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων, είτε για το σύνολο είτε για το υπολειπόμενο ποσό που δεν έχετε εξαργυρώσει, 12 μήνες μετά την έκδοσή του. Κάντε αίτηση εδώ. 

Μπορείτε να αλλάξετε το εισιτήριό σας δωρεάν έως και τις 28/03/2021, σε οποιαδήποτε διαθέσιμη πτήση για τον ίδιο προορισμό, ή σε οποιαδήποτε μελλοντική ημερομηνία:

• online μέσω της ενότητας Η Κράτησή μου ή
• μέσω του τηλεφωνικού μας κέντρου ή
• μέσω του ταξιδιωτικού σας πρακτορείου.

Μπορείτε να κάνετε αίτηση online, έως 24 ώρες πριν την αναχώρηση της πτήσης, για να λάβετε Voucher*, στο οποίο θα πιστωθεί η συνολική αξία του εισιτηρίου σας. Έχετε τη δυνατότητα να εξαργυρώσετε το Voucher σε ένα επόμενο ταξίδι σας, μέσα στους επόμενους 18 μήνες. Κάντε αίτηση εδώ. 

*Τα Vοuchers που εκδίδονται κατόπιν οικειοθελούς ακύρωσης εισιτηρίου δεν επιδέχονται επιστροφής χρημάτων και δεν μεταφέρονται σε άλλο πρόσωπο.